第一篇：業(yè)主座談會(huì)整改方案

業(yè)主座談會(huì)整改方案

1.為了降低公司費(fèi)用成本和有效對(duì)乘車(chē)人員的管理，建議撤銷(xiāo)樓巴監(jiān)票員的工作，車(chē)內(nèi)增加IC刷卡機(jī)，乘客刷卡上車(chē)。

整改：考慮到樓巴的收費(fèi)運(yùn)作管理，暫時(shí)不考慮增加IC刷卡機(jī)。

2.很多乘坐園區(qū)中巴的業(yè)主，都是不給錢(qián)上車(chē)，司機(jī)又不理會(huì)，物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度。

整改：召開(kāi)園區(qū)司機(jī)會(huì)議，規(guī)范相關(guān)管理制度。

3.聯(lián)合附近樓盤(pán)，引進(jìn)多條公交路線(xiàn)及樓巴接駁地鐵，為業(yè)主提供各種出行交通方式。

整改：已與相關(guān)公交部門(mén)聯(lián)系，暫無(wú)答復(fù)，公司可以考慮樓巴與地鐵接駁方案。

4.乘坐樓巴車(chē)人多的時(shí)候，賣(mài)票員要根據(jù)業(yè)主與非業(yè)主情況及車(chē)上座位數(shù)量來(lái)賣(mài)票，避免有乘客買(mǎi)了票而因車(chē)滿(mǎn)人上不了車(chē)。

整改：一直以來(lái)，公司都要求售票員根據(jù)車(chē)輛乘坐情況售票，但由于有部分業(yè)主持月卡乘車(chē)的情況，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)了票上不了車(chē)的情況。

5.建議在大門(mén)口樓巴上車(chē)處安裝雨棚作為乘車(chē)等候點(diǎn)。

整改：公司將會(huì)聯(lián)系相關(guān)工程公司咨詢(xún)相關(guān)費(fèi)用后，報(bào)總公司批準(zhǔn)后制作雨棚。

6.加強(qiáng)物業(yè)工作人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，首先要做到主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，微笑為業(yè)主服務(wù)。

整改：要求公司各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)及禮儀的培訓(xùn)，提高部門(mén)

員工的服務(wù)意識(shí)。

7.建議成立業(yè)主委員會(huì)。

整改：業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主按照國(guó)家相關(guān)程序成立的，物業(yè)公司會(huì)做好配合相關(guān)工作。

8、二期衛(wèi)生差，很少有保潔員打掃。

整改；現(xiàn)已安排固定的保潔員在清掃衛(wèi)生，并每周四對(duì)二期別墅間的小巷進(jìn)

行大掃除。

9、園區(qū)馬路和草坪經(jīng)常有狗屎，物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主多做宣傳教育工作。整改：客服中心于9月23日張貼關(guān)于文明養(yǎng)犬的宣傳資料；保安部于10月份聯(lián)系派出所人員前來(lái)園區(qū)對(duì)流浪狗進(jìn)行突擊清掃。

10、有些地方擺放的垃圾桶相隔太遠(yuǎn)和垃圾桶應(yīng)加蓋。

整改：根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，有些業(yè)主想將垃圾桶放得離他家遠(yuǎn)些，如果有業(yè)

主想將垃圾桶放得離他家近些，清潔單位可以增設(shè)垃圾桶；對(duì)于垃圾桶加蓋一事，在園區(qū)曾實(shí)行過(guò)一段時(shí)間，但效果并不樂(lè)觀(guān)，原因是大多數(shù)業(yè)主因圖方便，要么將垃圾放到桶邊，要么就是將垃圾放進(jìn)桶里后并不蓋回桶蓋。所以，加桶蓋是不符合園區(qū)的實(shí)際情況。

11、對(duì)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查工作要緊密，不止是一年一次上門(mén)調(diào)查。

整改：按照公司要求，一年一次對(duì)業(yè)主進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，客服中心將要求本部門(mén)

人員不定時(shí)地上門(mén)了解業(yè)主意見(jiàn)及動(dòng)向，并建議業(yè)主如有意見(jiàn)或建議可以隨時(shí)向客服中心提議。

12、秋天到來(lái)，天氣干燥，加強(qiáng)業(yè)主消防安全防范意識(shí)。

整改：制作消防宣傳條幅懸掛宣傳，崗位對(duì)燒荒行為及時(shí)給予解釋并制止，同時(shí)

提高消防安全防范意識(shí)。

13、增加園區(qū)室外健身器材。

整改：考慮到管理費(fèi)收入少和增加健身器材成本高的實(shí)際情況，目前并不適宜

增加健身器材。

14、園區(qū)公共休閑地方增加石凳。

整改：園區(qū)公共休閑地方本為開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)方案，再者，增加石凳成本高，將暫

不作考慮。

15、物業(yè)公司多開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。

整改：每個(gè)月份客服中心都會(huì)舉辦不一樣的社區(qū)文化活動(dòng)，建議業(yè)主常參加園區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，感受不一樣的人文氣息。

16、園區(qū)小學(xué)教育何時(shí)開(kāi)辦？

整改：物業(yè)公司將會(huì)根據(jù)園區(qū)業(yè)主的教育需求情況考慮小學(xué)教育方面的配套服務(wù)。

17、園區(qū)兒童娛樂(lè)設(shè)施少、小孩多，建議在現(xiàn)有的兒童游樂(lè)園加裝雨棚。整改：考慮到加裝兒童游樂(lè)園雨棚成本過(guò)高，并且加裝雨棚意義不大，建議業(yè)主

在雨天的時(shí)候不要讓小孩在游樂(lè)場(chǎng)玩耍。

18、兒童游樂(lè)園的設(shè)施損壞，要及時(shí)維修或更換。

整改：對(duì)游樂(lè)園的設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)于有損壞的，已聯(lián)系工程處進(jìn)行拆除

或維修。如能維修的就盡量維修，有些已無(wú)維修價(jià)值，是否更換需公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

19、生活自來(lái)水有泥沙、臭味。

整改：每季度對(duì)園區(qū)管道進(jìn)行一次排污處理。

20、園區(qū)馬路的沙井蓋松動(dòng)，車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)有噪音。

整改：對(duì)沙井蓋墊膠墊，加強(qiáng)維護(hù)。

21、園區(qū)路燈白天長(zhǎng)時(shí)間亮燈，業(yè)主打電話(huà)到前臺(tái)咨詢(xún)情況，總說(shuō)在檢修，由于路燈長(zhǎng)時(shí)間亮燈維修，導(dǎo)致業(yè)主分?jǐn)傠娰M(fèi)增加。

整改：減少路燈的檢修時(shí)間，做好路燈的日常維護(hù)工作。

22、園區(qū)網(wǎng)速慢，電信工作人員稱(chēng)是園區(qū)內(nèi)線(xiàn)問(wèn)題，需物業(yè)公司統(tǒng)一更換。整改：網(wǎng)速慢屬于電信部門(mén)工作范疇，如需物業(yè)公司配合，物業(yè)公司將會(huì)全力配合。

23、由于保安人員流動(dòng)性大，物業(yè)公司招聘保安員要嚴(yán)格審查相關(guān)身份資料，以便避免招聘犯罪人員任職。

整改：每季度將人員身份證攜帶到派出所進(jìn)行網(wǎng)上核實(shí)身份，對(duì)有問(wèn)題的人員

及時(shí)勸退處理。

24、保安人員服務(wù)態(tài)度惡劣、形象差。

整改：增加培訓(xùn)力度，提高服務(wù)意識(shí)及整體形象。

25、園區(qū)發(fā)生被盜事件較多，物業(yè)公司要加強(qiáng)園區(qū)治安管理和提醒業(yè)主做好安全防范及保安人員加大力度巡邏園區(qū)。

整改：科學(xué)巡邏打點(diǎn)，監(jiān)督崗位簽到及力保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。

26、對(duì)園區(qū)多次狗咬傷人的狗要及時(shí)處理解決。

整改：已協(xié)調(diào)派出所組織專(zhuān)業(yè)打狗隊(duì)前來(lái)處理，在處理過(guò)程中希望廣大業(yè)主支持工作。

物業(yè)管理有限公司

二0一一年十月十九日

第二篇：住宅小區(qū)開(kāi)展業(yè)主座談會(huì)方案（范文）

住宅小區(qū)開(kāi)展“業(yè)主座談會(huì)”執(zhí)行方案

（和字牌區(qū)域試行）

一、目的：

通過(guò)召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)，搭建與業(yè)主間的溝通平臺(tái)，增進(jìn)感情，達(dá)到熟人社區(qū)的管理目標(biāo)，確保小區(qū)60%以上的業(yè)主基本面得到有效控制。

二、成立方案執(zhí)行小組：

組長(zhǎng)：孔總

組員：唐紹峰

李偉

童明軍

陸可

三、具體措施： 會(huì)議頻率和時(shí)間要求：

可根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，分一次或多次召開(kāi)，每季度項(xiàng)目區(qū)域全覆蓋一 次。座談會(huì)時(shí)間最好定在周未。會(huì)前階段：

1、召開(kāi)服務(wù)中心動(dòng)員會(huì)，全體員工統(tǒng)一思想，針對(duì)項(xiàng)目主要問(wèn)題制定統(tǒng)一說(shuō)辭。

2、制定會(huì)議主題（常規(guī)或?qū)ｎ}），擬定開(kāi)會(huì)通知，提前三天張貼（廣而告之）。

3、梳理業(yè)主清冊(cè)，制定業(yè)主狀態(tài)表（正面、中立、負(fù)面）。

4、為確保會(huì)議成功，會(huì)前聯(lián)系能夠?qū)嶋H到會(huì)的“正面”熱心業(yè) 主，目的能夠控制會(huì)議局面讓會(huì)議圓滿(mǎn)成功。

5、制定應(yīng)急處理流程，應(yīng)對(duì)小區(qū)負(fù)面影響力較大情況下，座談 會(huì)如何正常開(kāi)展。特殊情況上報(bào)公司，各項(xiàng)目資源共享，服從統(tǒng)一調(diào)度。會(huì)議階段：

1、會(huì)場(chǎng)布置：簡(jiǎn)潔大方（水果、抽紙、投影儀、電腦等）

2、參會(huì)人員：項(xiàng)目經(jīng)理、各部門(mén)主管、客服、業(yè)主。項(xiàng)目經(jīng)理主持會(huì)議，負(fù)責(zé)匯報(bào)工作和現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一答復(fù)；事務(wù)主管負(fù)責(zé)會(huì)議簽到和會(huì)議記要；客服人員負(fù)責(zé)倒水和拍照服務(wù)工作。

3、工作匯報(bào)（PPT）：公司簡(jiǎn)介、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、管理措施、管理效果、近期主要工作、下一階段工作設(shè)想、小區(qū)管理難點(diǎn)或需要業(yè)主支持理解的相關(guān)事宜等等。

4、現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)：聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，并做好記錄。對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題正面答復(fù)，對(duì)共性問(wèn)題或矛盾較大問(wèn)題，不在會(huì)場(chǎng)答復(fù)，會(huì)后給予書(shū)面回復(fù)。會(huì)后階段：

1、事務(wù)主管負(fù)責(zé)整理會(huì)議記要。共性問(wèn)題需統(tǒng)一回復(fù)的，張貼公告；個(gè)人問(wèn)題納入信息收集處理表或制定座談會(huì)專(zhuān)用信息處理表，并責(zé)任到人；所有問(wèn)題必須限時(shí)回復(fù)。座談會(huì)問(wèn)題項(xiàng)目必須高度重視，區(qū)別與普通信息處理。

2、整理存檔資料：通知、會(huì)議紀(jì)要、回復(fù)記錄、現(xiàn)場(chǎng)圖片。

四、總結(jié)：

每季度未由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)一次執(zhí)行小組總結(jié)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容

1、檢查各項(xiàng)目座談會(huì)執(zhí)行情況。

2、各項(xiàng)目匯報(bào)座談會(huì)情況，結(jié)合各項(xiàng)目情況，分析探討各小區(qū)管理現(xiàn)狀，有沒(méi)有達(dá)到座談會(huì)的目的。

3、優(yōu)化座談會(huì)執(zhí)行方案，便于更好的為座談會(huì)服務(wù)。

第三篇：業(yè)主座談會(huì)發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的業(yè)主：

大家下午好！非常榮幸能夠請(qǐng)到各位業(yè)主代表于百忙之中抽空來(lái)參加我們管理處舉辦的本次業(yè)主座談會(huì)。首先我謹(jǐn)代表物業(yè)公司對(duì)各位尊敬業(yè)主的到來(lái)表示由衷的感謝，謝謝大家對(duì)我們工作的信任與支持。

本次召開(kāi)的業(yè)主座談會(huì)主要有兩個(gè)目的：一是值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我代表物業(yè)公司的全體員工為您送上一份衷心的祝福，誠(chéng)摯的祝您新春快樂(lè)，生活愉快！二是2015年為給各位業(yè)主打造更加品質(zhì)化的宜居家園，想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我們工作的建議和意見(jiàn)，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)和提升。

親愛(ài)的業(yè)主們，本次座談會(huì)主要流程包括：

一是F區(qū)管理處向各位業(yè)主匯報(bào)2014年主要的工作內(nèi)容，二是敞開(kāi)心扉，與您互動(dòng)。想請(qǐng)業(yè)主們提出2015年工作的改進(jìn)建議和意見(jiàn)。三是為了感謝各位業(yè)主的信任和厚愛(ài)，我們?cè)谧剷?huì)結(jié)束后還會(huì)送您一份最實(shí)惠的禮品，以表我們心意。

在過(guò)去的2014年里，我們主要做了以下工作：。。。

第四篇：業(yè)主座談會(huì)策劃案

業(yè)主座談會(huì)策劃案

隨著星河灣一期C區(qū)業(yè)主入住率的不斷升高，業(yè)主在入住后與物業(yè)公司的接觸較多，據(jù)物業(yè)公司反應(yīng)業(yè)主在入住后會(huì)對(duì)我司已交付的產(chǎn)品提出很多使用功能方面的合理化建議及工程方面的投訴。為了加強(qiáng)地產(chǎn)公司與業(yè)主的聯(lián)系，提高業(yè)主對(duì)星河灣產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可及公司產(chǎn)品形象。以共同建造更美、更好、更完善的居住環(huán)境為最終目的，特此舉辦本次座談會(huì)。

一、會(huì)議主題：暢所欲言，共創(chuàng)美好星家園

二、座談會(huì)時(shí)間：（待定）

三、會(huì)議內(nèi)容：

1、播放星河灣地產(chǎn)宣傳片；（資源請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)或人力行政部提供）

2、由地產(chǎn)客服部經(jīng)理致辭；（說(shuō)明本次座談會(huì)目的，宣布會(huì)議開(kāi)始）

3、由業(yè)主代表發(fā)表各自觀(guān)點(diǎn)，各抒己見(jiàn)，工作人員進(jìn)行記錄；

1）使用功能方面建議只做記錄，告知業(yè)主我們將會(huì)把這方面的建議進(jìn)行公司內(nèi)部討論，并將結(jié)果以函件的形式發(fā)送到業(yè)主微信群中；

2）工程方面的投訴問(wèn)題（個(gè)案或共性），由專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行相關(guān)方面的解答；

4、由地產(chǎn)客服部經(jīng)理對(duì)本次座談會(huì)作以總結(jié)并宣布會(huì)議結(jié)束。

四、會(huì)議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)議室

五、工作分配：

1、由物業(yè)公司以邀請(qǐng)函（電話(huà)或登門(mén)拜訪(fǎng)）形式，邀請(qǐng)各棟樓具有代表性的業(yè)主5~8位；

1）平時(shí)在業(yè)主微信群中發(fā)言較活躍的業(yè)主； 2）能夠提出誠(chéng)懇意見(jiàn)、建議的業(yè)主；

3）確定預(yù)定邀請(qǐng)業(yè)主名單的同時(shí)，要了解預(yù)邀業(yè)主的相關(guān)信息。

2、由地產(chǎn)客服維保專(zhuān)員對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄及匯總，由地產(chǎn)客服專(zhuān)員進(jìn)行拍照；

3、邀請(qǐng)項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)工程師代表出席本次座談會(huì)，針對(duì)業(yè)主所提出的工程方面問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

六、會(huì)議準(zhǔn)備：

1、簽到簿1本；

2、一次性杯子、盤(pán)子若干；

3、水果5~6樣、點(diǎn)心5~6樣、礦泉水1~2箱；

4、煙灰缸4個(gè)；

5、小業(yè)主禮品；

七、注意事項(xiàng)：

1、為了保障座談會(huì)的有序召開(kāi)，邀請(qǐng)時(shí)可告知業(yè)主將所關(guān)心的問(wèn)題及建議可事先準(zhǔn)備或者由物業(yè)客服部在業(yè)主微信群中進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題及建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

2、座談會(huì)前與預(yù)邀業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)是否可以出席；

3、與會(huì)人員需攜帶筆記本，認(rèn)真聆聽(tīng)業(yè)主提出的意見(jiàn)及建議，并對(duì)出席的工程師進(jìn)行告知，在回答業(yè)主提出問(wèn)題時(shí)采取柔性詞匯；

4、會(huì)后總結(jié)業(yè)主所提問(wèn)題，公司內(nèi)部討論給出答復(fù)，并及時(shí)反饋給業(yè)主。

第五篇：業(yè)主座談會(huì)主持詞

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的業(yè)主：

大家下午好！非常榮幸能夠請(qǐng)到各位業(yè)主代表于百忙之中抽空來(lái)參加我們管理處舉辦的本次業(yè)主座談會(huì)。首先我謹(jǐn)代表物業(yè)公司對(duì)各位尊敬業(yè)主的到來(lái)表示由衷的感謝，謝謝大家對(duì)我們工作的信任與支持。

本次召開(kāi)的業(yè)主座談會(huì)主要有兩個(gè)目的：一是值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我代表物業(yè)公司的全體員工為您送上一份衷心的祝福，誠(chéng)摯的祝您新春快樂(lè)，生活愉快！二是2015年為給各位業(yè)主打造更加品質(zhì)化的宜居家園，想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我們工作的建議和意見(jiàn)，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)和提升。

親愛(ài)的業(yè)主們，本次座談會(huì)主要流程包括：

一是f區(qū)管理處向各位業(yè)主匯報(bào)2014年主要的工作內(nèi)容，二是敞開(kāi)心扉，與您互動(dòng)。想請(qǐng)業(yè)主們提出2015年工作的改進(jìn)建議和意見(jiàn)。三是為了感謝各位業(yè)主的信任和厚愛(ài)，我們?cè)谧剷?huì)結(jié)束后還會(huì)送您一份最實(shí)惠的禮品，以表我們心意。

在過(guò)去的2014年里，我們主要做了以下工作：

。。。篇二：業(yè)主大會(huì)第一次會(huì)議主持詞主持詞。

花園、匯園小區(qū)第一屆業(yè)主大會(huì)

第一次會(huì)議主持詞

尊敬的各位小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表：

大家下午好。

我受籌備組的委托，主持今天花園、匯園小區(qū)第一屆業(yè)主大會(huì)。今天來(lái)參加這次大會(huì)的人員有：花園、匯元小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表、籌備組全體人員、新市區(qū)街道辦、玉關(guān)路社區(qū)人員、及房管局物業(yè)管理辦公室人員。首先我代表籌備組感謝大家能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加這次會(huì)議。今天會(huì)議的主要任務(wù)是選舉業(yè)主們自己的業(yè)主委員會(huì)。前一段時(shí)間，籌備組做了一些工作，開(kāi)了很多會(huì)，征集了大多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)，公示了好幾榜，嚴(yán)格按照市政府《物業(yè)管理辦法》業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生的規(guī)定，依法依規(guī)，走到了今天。如果業(yè)主們對(duì)以往不規(guī)范的物業(yè)管理感到異常苦惱，那么從市政府頒布《物業(yè)管理辦法》開(kāi)始，從今天后，這一頁(yè)很快被翻過(guò)去。我們之所以要這樣慎重、嚴(yán)肅的選舉，不僅是要讓花園、匯元小區(qū)的物業(yè)管理成為全市的樣板；而且要推動(dòng)全市混亂的、無(wú)序的、惡性循環(huán)、令人心情極不舒暢的城市物業(yè)管理走向全面革新。這就是業(yè)主委員會(huì)由社區(qū)牽頭來(lái)搞的初衷。在這個(gè)前提下，希望到會(huì)的業(yè)主們本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)大家共同的未來(lái)美好而有秩序的生活環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，共同努力，開(kāi)好這個(gè)會(huì)。現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始。

大會(huì)第一項(xiàng)由我來(lái)代表業(yè)主大會(huì)籌備組，對(duì)花園、匯元小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組前期工作做以簡(jiǎn)單說(shuō)明

《物業(yè)管理辦法（暫行）》這個(gè)文件是參照省、市一級(jí)的相關(guān)文件而制定的地方性法規(guī)。在相關(guān)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會(huì)并設(shè)立業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)委會(huì)在社區(qū)的指導(dǎo)下工作。

為此，玉關(guān)路社區(qū)組織工作人員通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查表、在小區(qū)張貼大型彩噴宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等前期宣傳動(dòng)員活動(dòng)，征求到大多數(shù)業(yè)主同意合并兩個(gè)小區(qū)為一個(gè)小區(qū)進(jìn)行管理，并成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。于2011年5月6日由街道辦事處牽頭，玉關(guān)路社區(qū)組織熱心業(yè)主聯(lián)名向市房管局遞交申請(qǐng)，并對(duì)籌備組人員名單在小區(qū)進(jìn)行公示，5月11日正式成立籌備組。

我們通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行人員分工，完成了《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》的起草工作，進(jìn)行了業(yè)主委員會(huì)候選人的登記和初審，并將初步結(jié)果在小區(qū)進(jìn)行了公示。鑒于《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》是以后小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)管理和維護(hù)小區(qū)業(yè)主權(quán)及利義務(wù)的重要依據(jù)，籌備組進(jìn)行了大量的文件參考，謹(jǐn)慎的討論和推敲。

候選人的推選是業(yè)主大會(huì)召開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，也事關(guān)業(yè)主委員會(huì)成立后的運(yùn)行。為了保證推選結(jié)果順乎民意，候選人的整個(gè)推選過(guò)程都遵循了公平、公正、公開(kāi)的原則，先由業(yè)

主推薦或自薦，在產(chǎn)生的代表中我們進(jìn)行了摸底調(diào)查，并對(duì)小區(qū)熱心業(yè)主發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)函，最終確定人員名單，經(jīng)過(guò)籌備組業(yè)主代表初步審核，對(duì)符合條件的候選人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示，以征求業(yè)主的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)籌備組成員的共同努力，確定的了本次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，并在小區(qū)內(nèi)以張貼通知的形式告知業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的相關(guān)事項(xiàng)。

業(yè)主大會(huì)召開(kāi)成功與否，在于籌備組前期工作準(zhǔn)備是否充分，為使本次業(yè)主大會(huì)公平、公正、順利的召開(kāi)，我們對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行了認(rèn)真的商討確定，對(duì)選舉的程序、辦法進(jìn)行了嚴(yán)格的討論制定，對(duì)選票進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。

以上籌備工作，僅以向花園、匯元小區(qū)各位業(yè)主，作以簡(jiǎn)單情況介紹。

大會(huì)第二項(xiàng)，會(huì)議表決《撤消匯元小區(qū)原業(yè)主委員會(huì)的決定》。

同意撤銷(xiāo)的請(qǐng)舉手，請(qǐng)放下。

不同意的請(qǐng)舉手，沒(méi)有（或當(dāng)場(chǎng)宣布多少人，請(qǐng)放下）棄權(quán)的請(qǐng)舉手，沒(méi)有。（或當(dāng)場(chǎng)宣布多少人，請(qǐng)放下）

一致通過(guò)（或同意的超過(guò)實(shí)到會(huì)代表的半數(shù)，通過(guò)）。大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，由玉關(guān)路社區(qū)黨總支書(shū)記、籌備組副組長(zhǎng)王世紅同志宣讀新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。

同意請(qǐng)舉手……

不同意請(qǐng)舉手……

棄權(quán)請(qǐng)舉手……

（主持人當(dāng)場(chǎng)宣布人數(shù)）

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，會(huì)議審議《管理規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）

（請(qǐng)工作人員宣讀這兩個(gè)草案）

…………………

請(qǐng)業(yè)主們審議

現(xiàn)在進(jìn)行大會(huì)第五項(xiàng)，推薦監(jiān)票人，計(jì)票人、經(jīng)籌備組商議，提名*********為監(jiān)票人，**.***兩名同志為計(jì)票人。現(xiàn)在進(jìn)行表決。

同意請(qǐng)舉手。

不同意請(qǐng)舉手

棄權(quán)請(qǐng)舉手。

經(jīng)全體業(yè)務(wù)大會(huì)審議通過(guò)《管理規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）

大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，由玉關(guān)路社區(qū)書(shū)記、籌備組副組長(zhǎng)王世宏同志對(duì)業(yè)主委員會(huì)候選人做介紹（停頓）。

大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，選舉業(yè)委會(huì)委員

下面請(qǐng)監(jiān)票人，當(dāng)眾檢查票箱是否空箱。（展示票箱）請(qǐng)監(jiān)票人將票箱貼封條。

請(qǐng)監(jiān)票人領(lǐng)取選票。這里需要說(shuō)明的是，一般情況下的選舉，參加人員是固定的，所以選票也是固定數(shù)目的。今天的選舉，我們不能預(yù)計(jì)有多少參選人，因此，只以收回的有效票作為是否當(dāng)選的參數(shù)。

現(xiàn)在請(qǐng)監(jiān)票人面向居民代表啟封。

下面，請(qǐng)計(jì)票人發(fā)放選票、劃票、投票。

（發(fā)放選票）

現(xiàn)在，請(qǐng)各位業(yè)主仔細(xì)閱讀選票，選票不能涂改，看懂想好后在填寫(xiě)。為保證劃票時(shí)不受他人干擾，籌備組設(shè)立了秘密劃票處，大家可以在這里劃票。

（劃票）大家都填寫(xiě)完了吧？（停頓）現(xiàn)在開(kāi)始投票。各位業(yè)主代表，請(qǐng)排隊(duì)依次上臺(tái)投票。投票時(shí)請(qǐng)注意會(huì)場(chǎng)秩序。

（投票）

（投票完畢后）現(xiàn)在，我們銷(xiāo)毀剩余選票。

下面，開(kāi)始清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票。

請(qǐng)計(jì)票人開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)。

（開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票）

（工作人員報(bào)告：經(jīng)清點(diǎn)，本次選舉共發(fā)出選票 張，收回選票 張，有效票 張（包括棄權(quán)票），無(wú)效票（廢票）張。

現(xiàn)在，我宣布：經(jīng)清點(diǎn)、檢驗(yàn)，本次選舉共收回選票篇三：業(yè)主大會(huì)會(huì)議主持詞。

業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)

會(huì)議主持詞

尊敬的各位小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表：大家好

我受籌備組的委托，主持今天業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)。今天來(lái)參加這次大會(huì)的人員有：（）業(yè)主代表、籌備組全體人員、（）社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同志。首先我代表籌備組感謝大家能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加這次會(huì)議。今天會(huì)議的主要任務(wù)是選舉新的一屆業(yè)主委員會(huì)。前一段時(shí)間，籌備組做了一些工作，開(kāi)了很多會(huì)，征集了大多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)，嚴(yán)格按照《物權(quán)法》和《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》的業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生的規(guī)定，依法依規(guī)，走到了今天。希望到會(huì)的業(yè)主代表們本著對(duì)自己和你所代表的業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)大家共同的未來(lái)美好而有秩序的生活環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，共同努力，開(kāi)好這個(gè)會(huì)。現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始。

大會(huì)第一項(xiàng)由我來(lái)代表業(yè)主大會(huì)籌備組，對(duì)（）業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)籌備組前期工作做以簡(jiǎn)單說(shuō)明

按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定組織業(yè)主成立了（）業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)籌備組。

我們通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行人員分工，完成了《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主規(guī)約》的起草工作，進(jìn)行了業(yè)主委員會(huì)候選人的推薦和初審，并將初步結(jié)果在小區(qū)進(jìn)行了公示。鑒于

《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《業(yè)主規(guī)約》是以后小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)管理和維護(hù)小區(qū)業(yè)主權(quán)及利義務(wù)的重要依據(jù)，籌備組進(jìn)行了大量的文件參考，謹(jǐn)慎的討論和推敲。

業(yè)主代表推選是業(yè)主大會(huì)召開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，也事關(guān)業(yè)主委員會(huì)成立后的運(yùn)行。為了保證推選結(jié)果順乎民意，候選人的整個(gè)推選過(guò)程都遵循了公平、公正、公開(kāi)的原則，先由業(yè)主推薦或自薦，在產(chǎn)生的代表中我們進(jìn)行了摸底調(diào)查，最終確定人員名單，經(jīng)過(guò)籌備組業(yè)主代表初步審核，對(duì)符合條件的候選人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示，以征求業(yè)主的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)籌備組成員的共同努力，確定的了本次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，并在小區(qū)內(nèi)以張貼通知的形式告知業(yè)主召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)的相關(guān)事項(xiàng)。

以上籌備工作，僅以向到會(huì)的各位業(yè)主代表，作以簡(jiǎn)單情況介紹。

大會(huì)第二項(xiàng)，由（）社區(qū)主任，籌備組組長(zhǎng)（）同志宣讀新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。

（主持人當(dāng)場(chǎng)宣布人數(shù)）今天應(yīng)到會(huì)人，實(shí)到會(huì) 人，符合開(kāi)會(huì)條件。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，會(huì)議審議《業(yè)主規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）

現(xiàn)在請(qǐng)代表舉手表決，同意《業(yè)主規(guī)約》（草案）的請(qǐng)舉手

不同意的請(qǐng)舉手

棄權(quán)的請(qǐng)舉手

同意《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）的請(qǐng)舉手 不同意的請(qǐng)舉手

棄權(quán)的請(qǐng)舉手 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)

經(jīng)籌備組商議，提（）為監(jiān)票人，（）、（）兩名同志為計(jì)票人。現(xiàn)在進(jìn)行表決。

同意請(qǐng)舉手。

不同意請(qǐng)舉手

棄權(quán)請(qǐng)舉手。

經(jīng)全體業(yè)主代表大會(huì)審議通過(guò)《業(yè)主規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）

大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)候選人做自我介紹（停頓）。

大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，選舉業(yè)主委員會(huì)委員

下面請(qǐng)監(jiān)票人，當(dāng)眾檢查票箱是否空箱。（展示票箱）請(qǐng)監(jiān)票人清點(diǎn)人數(shù)領(lǐng)取選票。

下面，請(qǐng)計(jì)票人發(fā)放選票。

（發(fā)放選票）

現(xiàn)在，請(qǐng)各位業(yè)主仔細(xì)閱讀選票，選票不能涂改，看懂想好后再填寫(xiě)。

（劃票）

大家都填寫(xiě)完了吧？（停頓）現(xiàn)在開(kāi)始投票。各位業(yè)主代表，請(qǐng)排隊(duì)依次上臺(tái)投票。投票時(shí)請(qǐng)注意會(huì)場(chǎng)秩序。

（投票）

（投票完畢后）現(xiàn)在，我們銷(xiāo)毀剩余選票。

下面，開(kāi)始清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票。

請(qǐng)計(jì)票人開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)。

（開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票）

（工作人員報(bào)告：經(jīng)清點(diǎn)，本次選舉共發(fā)出選票 張，收回選票 張，有效票 張（包括棄權(quán)票），無(wú)效票（廢票）張。

現(xiàn)在，我宣布：經(jīng)清點(diǎn)、檢驗(yàn)，本次選舉共收回選票 張，其中有效票 張，無(wú)效票 張。超過(guò)發(fā)出選票的半數(shù)以上，符合規(guī)定，本次選舉投票有效。

請(qǐng)監(jiān)票人、計(jì)票人開(kāi)始計(jì)票，計(jì)票結(jié)果由監(jiān)票人報(bào)告。（計(jì)票，并報(bào)告計(jì)票結(jié)果）

大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，由我宣讀選舉結(jié)果

各位業(yè)主代表，現(xiàn)在，我宣布本次（）業(yè)主委員會(huì)委員選舉投票計(jì)票結(jié)果。

委員選舉結(jié)果：

姓名得票 張，得票 張，得票 張，得票 張，得票 張，得票 張，姓名得票 張，下面我宣布（）業(yè)主委員會(huì)委員當(dāng)選名單。根據(jù)大會(huì)選舉辦法和大會(huì)選舉結(jié)果，宣布（按姓氏筆畫(huà)為序）：

我們以熱烈的掌聲表示祝賀。

進(jìn)行大會(huì)第八項(xiàng)

請(qǐng)新當(dāng)選的業(yè)主委員會(huì)的代表發(fā)表就職演說(shuō)

進(jìn)行大會(huì)第九項(xiàng)

召開(kāi)新一屆業(yè)主大會(huì)：如有提議請(qǐng)舉手，協(xié)商有關(guān)事宜。結(jié)束詞：大會(huì)就要結(jié)束了，讓我們以熱烈的掌聲感謝熱心小區(qū)建設(shè)的全體業(yè)主，路漫漫修遠(yuǎn)兮，讓我們以更飽滿(mǎn)的熱情迎接明天的太陽(yáng)吧！我宣布，民安康城業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束。