第一篇：市政府網站建設十周年工作匯報

1月10日，廈門市政府網站迎來建站10周年。“與世界相通，與百姓相連”，作為廈門市政府的門戶網站，廈門市政府網站圍繞服務市委、市政府中心工作，積極為經濟社會發展服務、為和諧廈門建設服務。

回首十年走過的不平凡歷程，市政府網站建設得到了歷屆廈門市委市政府領導的關心和厚愛，網站從無到有，從小到大，從簡單的信息

發布、對外宣傳到實現政務公開、網上辦事、公眾參與三大功能的跨越，歷經五次重大改版，每一次改版升級都意味著網站的創新與發展。如今網站點擊率突破1485萬人次，月訪問量超過35萬人次。在全國政府網站績效評估333個地市級網站評比中，廈門市政府網站曾獲第八名。

1998年底，我市十二位人大代表依法提出了“加速建設網上形象工程，進一步改善我市投資環境”的議案1999年3月，市十一屆人大常委會第11次會議審議通過此議案。之后，市政府召開常務會議專題研究，成立了政府網站建設項目組，著手政府網站的準備工作。

1999年12月10日，廈門市人民政府網站正式開通。

一、五次改版：實現華麗轉身

市政府網站成立十年來，先后進行了五次改版，每一次改版，都是一次創新與飛躍，都是一次華麗的轉身。

市政府網站在改版過程中，不斷整合政務資源，提高服務水平，構建政府與百姓溝通的橋梁。在推進信息公開的同時，實現政府在線辦事，推動公共服務電子化和行政審批方式方法的轉變。同時，市政府網站繼續梳理和整合政府公共服務事項，不斷增加網上服務；開展政府與公眾的互動交流，便于公眾更多地參與。

今年11月1日，市政府網站再次以全新面貌展現在全球網民面前，實現對網站第五次重大改版。新版市政府網站信息更豐富，設立了政府信息公開專欄，對各級政府、各部門公開信息進行了鏈接，已累計公開政府信息95000多條；使用更便捷，整個頁面劃分為信息公開、網上辦事、公眾參與三大功能分區，方便查找；服務更周到，在更新原有100項服務內容的基礎上，又增設了100多項服務內容，涵蓋教育、醫療衛生、勞動和社會保障、交通出行等領域。

二、引領潮流：推動政府上網工程

市政府網站建設與發展，極大地帶動了全市各級政府及各部門政府網站建設，推動了全市電子政務建設與發展。2000年以來，市人事局、市財政局、市經發局、市國土房產局、市建設管理局等部門開通部門網站，并建成了一批企業歡迎、百姓受益的電子政務項目。如廈門地稅局在網上建立了“電子地稅局”，實現了網上辦稅等業務；“廈門市政府采購網”是全國最早開通的政府采購網之一，提高政府采購的透明度和工作效率。各部門網站也以市民生活需求為出發點，不斷提高政府電子政務建設和公共服務水平。

三、展望未來：創新永不止步

今后，市政府門戶網站將圍繞建設“透明政府”、“服務政府”，不斷創新服務理念、服務形式，提升政府信息公開、在線辦事服務和公眾參與水平，努力將市政府網站打造成“網上政府”，成為政府發布權威信息的主平臺、提供公共服務的主窗口、與百姓溝通聯系的主渠道，為實現廈門市經濟社會健康快速發展發揮更大作用，做出更大貢獻。

第二篇：宜興市政府網站建設工作總結

宜興市政府網站建設工作總結

發布時間： 2007-02-05 10:25:00

信息員： 信息化辦公室

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黨的十六大提出了樹立科學的發展觀，并把大力推進國民經濟和社會信息化作為覆蓋現代化建設全局的重大戰略舉措。我市各級政府十分重視信息化工作，廣泛開展公共信息服務，加快實現政府公共管理和服務現代化、促進管理方式的轉變、保持經濟社會全面協調可持續發展。宜興市政府公眾信息網自2001年改版開通以來訪問數已近400萬人次，各單位也通過加快網站體系建設，建立“網上政府”，轉變政府職能，提高政府執政能力，推動政務公開，更好地為企業、為社會公眾提供服務。

一、充分發揮政府網站信息報道主渠道作用

政府網是發布政務信息的權威網站，作為增強政府與公眾交流、擴大公眾知情權和參與權、展示政府執政為民和親民愛民形象的重要載體，宜興市政府網充分利用網絡媒體傳播快、范圍廣、內容多等特點，每天更新充實政務信息，準確及時地把黨和政府的聲音、身影反映出去，把宜興經濟社會建設成果反映出去，做到網上有文有圖，盡力美文美圖。

據統計，今年1至11月，政府網站上網信息近2000條，上網圖片1100多幅。其中，自采自編信息170條，轉載人民網、新華網、無錫日報、江南晚報等稿件100多篇，民建、農工、統戰等部門來稿10多篇。政府網站首頁圖片更新180次。今年8月份，由宣傳部外宣科負責的新華網江蘇宜興頻道開通，頻道內容大部分來源于政府網站。我們重點對年初召開的人大、政協兩會進行全程報道，跟蹤報道創建國家衛生城市、創建國家環保模范城市、創建國家生態示范市等三創建工作，對第11次黨代會、秋洽會、社會主義新農村建設、全面小康社會建設等進行相關報道。我們與市委宣傳部外宣科保持一定的工作聯系，全市組織的一些重大活動需要他們告之并要求做好報道工作，網站也及時轉載市外媒體反映我市經濟社會發展成果的稿件。人大政協對網絡宣傳也很重視，凡是要求我們進行宣傳報道的，我們均積極參于相應采訪報道工作。我市政府網站自采信息也多次被中國經濟網、新華網等網絡媒體轉載。在百度、google等著名搜索網站上搜索宜興，政府網站信息都位于前列。

在新聞報道方面，我市各單位網站也將此工作常抓不懈。宜興市教育信息網建立一支穩定的通訊員隊伍，網站平均每個工作日更新十篇左右新聞、近十篇師生作品，據初步統計，本學期共計更新新聞近二千余篇、媒體轉載材料一千余篇、教師及學生作品二千余篇，有效地向社會展示了教育成果，交流了教育信息。宜興檔案信息網加強了信息加載和網絡維護，網頁更新快，內容更豐富。除對日常性版塊及時更新外，還增加了《陶都記憶》及《今日宜興》展覽，對《宜興歷史上的今天》這本書的內容建立數據庫并成功發布到檔案信息網，同時提供查詢功能。市藥監局將食品藥品監管動態隨時更新，基本保證每周不少于3條，每年對外發布信息不少于150多條(篇)，重要的公告通告、食品藥品監管政務工作都能及時在網站上公布。市農林局以宜興農林信息網為主導做好農業技術信息發布、鄉鎮信息服務站信息服務工作。一年來通過電腦網站網絡發布各類為農信息服務600余條，發布各類農林信息簡報100多期，2006年還針對網站信息欄目不足的問題，對網站進行了改版，到目前為止，已初步完成了網站改版工作，新的網站預計將在2007年3月份正式推出。

二、不斷拓展政府網站為民服務功能

市政府網站咨詢投訴欄目自開辦兩年多來，本著為廣大市民解答疑問、解決問題的目的，為越來越多的市民所知曉并積極參與。今年的受理答復總體情況良好，網民發帖更加踴躍，與去年和前年相比發帖量增加明顯，04、05、06年收件總數為分別為593條、2722條，5832條，逞迅速上升趨勢。反映了“咨詢與建議”欄目越來越受到廣大市民的關注和支持，成為市民聯系黨和政府又一便捷的“信訪”渠道。有關部門對“咨詢與建議”提出的問題都能及時回復，并根據各部門工作實際及時進行整改，對不能解決或需要其他部門協同解決的都作了說明，充分體現市政府網站“咨詢與建議”欄目傾聽民聲、廣納民意、集中民智的宗旨，網民對咨詢與建議在線答復情況反映較好。同時也對少數部門的答復表示不滿意，認為答復較為簡單，時效性不強，有推逶現象，有的即使答復了，沒作整改等。

06共收到廣大市民咨詢、建議、投訴和表揚5832條，除去刪除的無用信息46條，有效信息為5786條，其中咨詢3381條，建議477條，投訴1866條，表揚62條，各受理單位已答復5187條，未答復599條，答復率達到89．65％。與市民生活相關比較密切的單位中答復率比較高。

平時有專人負責，按照市“兩辦”文件精神規定的受理答復流程操作，網上答復辦理辦結率為100％的有以下單位：發改局、經貿局、司法局、財政局、城管執法局、人事局、水利局、工商局、計生局、統計局、旅游局、信訪局、國稅局、農林局、行政服務中心、住房公積金中心、海關、機關事務局。

市民關注度較高，與市民工作生活關聯度較大，接受提問在100條以上的單位是：教育局、公安局、勞動和社會保障局、建設局、交通局、衛生局、環保局、城管執法局、人事局、工商局、國土局、廣電局等，其中勞動保障局、建設局、城管執法局、人事局、工商局、國土局答復及時、詳實，群眾滿意度較高。

市政府網管中心負責每周為各個單位做測評，并督促各單位盡快答復市民的提問。從具體情況來看，有一些單位無專人負責，對市民網上咨詢投訴這一新渠道不夠重視，經常需要催辦。希各部門、各單位要按照市“兩辦”文件要求，安排專人每天登陸“咨詢與建議”瀏覽、搜索涉及到本單位職責范圍的群眾提問，認真受理群眾咨詢、建議和投訴，在5個工作日內作出答復。對確需延長辦理時日的問題，有關部門要在5個工作日內上網作出說明，最長辦理時限不得超過15天；對“咨詢和建議”受理群眾投訴意見和建議，長時間不作回復的部門，或僅答復不作實施整改的部門，領導要引起重視，并采取措施加以解決。我們將繼續督促各單位做好網上咨詢投訴的答復工作，進一步促進機關作風轉變。

宜興司法網特色欄目“法律在線”為廣大群眾提供了方便快捷的網上咨詢平臺，每日都有值班律師及時答復。“《法制園地》”每月一期，以電子期刊的形式進行普法宣傳為群眾提供法律知識，宜興教育網的“咨詢投訴”欄目自3月初開通以來，共收到對于教育系統各個方面的咨詢、投訴、建議與表揚1千余條，較好地搭建了廣大群眾與教育的交流平臺，對打造陽光教育、服務教育起到了積極的推動作用。在擴大網站服務功能方面，市經貿局、地稅局、教育局等單位網站都提供了表單、文件下載、查閱，網上數據申報、查詢等方便群眾辦事欄目，深受廣大市民歡迎。

三、著力加強政府網站的建設與管理。網絡媒體作為第四媒體，其影響已全面而深刻地滲入到社會政治、經濟、文化生活等各個方面，中央號召文明辦網，市委宣傳部成立了互聯網管理聯席會議，我們以信息化領導小組辦公室3號文件及時下發《關于加強政府網及各級網站管理工作的通知》，對各單位網站管理人員重新登記，落實責任。和公安局一起開展信息系統安全等級保護基礎調查，促使各單位重視網絡安全工作。今年年初，我們還對05各政府網站進行了評比表彰，調動了有關單位自覺建設好本單位網站的積極性。今年以來，根據一些單位缺乏技術力量和專職管理人員的情況，我們還幫助藥監局、氣象局、衛生局、招投標中心、新街鎮、新莊鎮等單位進行了升級改版，市發改局還資助大浦鎮、官林鎮進行了網站升級換代，并為他們培訓技術操作人員，得到鎮領導的充分肯定。市信息辦又以6號文件下發并開展了2006政府各單位網站的評議活動。

市檔案局積極爭取市領導支持，經市編委同意增設信息技術科。加強對全市檔案信息化的規劃、管理、指導、服務職能，加強對部門網站的建設和管理工作。太華鎮先后成立了鎮信息化工作領導小組，由鎮長任組長，制定了《太華鎮人民政府信息化建設實施方案》、《加快信息服務體系實施方案》、《太華鎮人民政府信息化應用管理制度》，《太華鎮人民政府網站公文發布制度》，鎮政府各部門有專人負責信息采集、審核，鎮政府信息化辦公室專人負責網站管理、內容發布，鎮主要領導定期檢查考核，形成“統一領導、落實責任、各負其責、各司其職、協調聯動”的工作機制。

四、政府網站建設的特點與存在問題

近年來，我市政府各單位網站建設呈現以下特點：第一是政務公開面逐步擴大：第二是網站突出互動服務，體現了政府網站建設以用戶為核心以應用為出發點的基本原則，服務方式有不少創新，服務水平也有很大提高；第三是部分單位網站在一站式辦公服務方面做出了較好的成績，在一定程度上實現了信息資源的整合，并且為市民提供了良好的服務；第四是不少單位利用網站開展了創新的助民互動的活動，起到了了解民情民意與民溝通的一個很好的效果。

對照周邊城市的政府網站，我們存在的問題主要表現在網上辦事的力度還不夠，政務公開不及時。另外就是網上信息公開的全面性遠遠不足。這方面主要有以下幾個原因：第一，全市政府網站群的管理機制還要進一步的規范，還沒有真正形成以市政府門戶網站為核心的全市政府網站的整合體系。第二，不少單位的政府網站和內部業務還是兩張皮，內外沒有形成有機的統一，聯動共享方面分割現象還是比較明顯。第三，政務公開依然還不夠深入，信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題，不能發揮政務公開的新渠道作用。第四網上的數字化公共服務應用效果欠佳，政府的服務通過網絡完結辦理的實現率還比較低。公眾對政府網站的認知度仍不高。

第三篇：宜興市政府網站建設工作總結

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。

以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交

流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

黨的十六大提出了樹立科學的發展觀，并把大力推進國民經濟和社會信息化作為覆蓋現代化建設全局的重大戰略舉措。我市各級政府十分重視信息化工作，廣泛開展公共信息服務，加快實現政府公共管理和服務現代化、促進管理方式的轉變、保持經濟社會全面協調可持續發展。，各單位也通過加快網站體系建設，建立“網上政府”，轉變政府職能，提高政府執政能力，推動政務公開，更好地為企業、為社會公眾提供服務。

一、盡好本職工作充分發揮政府網站信息報道主渠道作用

政府網是發布政務信息的權威網站，作為增強政府與公眾交流、擴大公眾知情權和參與權、展示政府執政為民和親民愛民形象的重要載體，在工作中每天更新充實政務信息，準確及時地把黨和政府的聲音、身影反映出去。

二、做好人民公仆不斷拓展政府網站為民服務功能

主要負責旅游頻道和

三、著力加強政府網站的建設與管理。網絡媒體作為第四媒體，其影響已全面而深刻地滲入到社會政治、經濟、文化生活等各個方面，中央號召文明辦網，市委宣傳部成立了互聯網管理聯席會議，我們以信息化領導小組辦公室3號文件及時下發《關于加強政府網及各級網站管理工作的通知》，對各單位網站管理人員重新登記，落實責任。和公安局一起開展信息系統安全等級保護基礎調查，促使各單位重視網絡安全工作。今年年初，我們還對05各政府網站進行了評比表彰，調動了有關單位自覺建設好本單位網站的積極性。今年以來，根據一些單位缺乏技術力量和專職管理人員的情況，我們還幫助藥監局、氣象局、衛生局、招投標中心、新街鎮、新莊鎮等單位進行了升級改版，市發改局還資助大浦鎮、官林鎮進行了網站升級換代，并為他們培訓技術操作人員，得到鎮領導的充分肯定。市信息辦又以6號文件下發并開展了2006政府各單位網站的評議活動。

市檔案局積極爭取市領導支持，經市編委同意增設信息技術科。加強對全市檔案信息化的規劃、管理、指導、服務職能，加強對部門網站的建設和管理工作。太華鎮先后成立了鎮信息化工作領導小組，由鎮長任組長，制定了《太華鎮人民政府信息化建設實施方案》、《加快信息服務體系實施方案》、《太華鎮人民政府信息化應用管理制度》，《太華鎮人民政府網站公文發布制度》，鎮政府各部門有專人負責信息采集、審核，鎮政府信息化辦公室專人負責網站

管理、內容發布，鎮主要領導定期檢查考核，形成“統一領導、落實責任、各負其責、各司其職、協調聯動”的工作機制。

四、政府網站建設的特點與存在問題

近年來，我市政府各單位網站建設呈現以下特點：第一是政務公開面逐步擴大：第二是網站突出互動服務，體現了政府網站建設以用戶為核心以應用為出發點的基本原則，服務方式有不少創新，服務水平也有很大提高；第三是部分單位網站在一站式辦公服務方面做出了較好的成績，在一定程度上實現了信息資源的整合，并且為市民提供了良好的服務；第四是不少單位利用網站開展了創新的助民互動的活動，起到了了解民情民意與民溝通的一個很好的效果。

對照周邊城市的政府網站，我們存在的問題主要表現在網上辦事的力度還不夠，政務公開不及時。另外就是網上信息公開的全面性遠遠不足。這方面主要有以下幾個原因：第一，全市政府網站群的管理機制還要進一步的規范，還沒有真正形成以市政府門戶網站為核心的全市政府網站的整合體系。第二，不少單位的政府網站和內部業務還是兩張皮，內外沒有形成有機的統一，聯動共享方面分割現象還是比較明顯。第三，政務公開依然還不夠深入，信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題，不能發揮政務公開的新渠道作用。第四網上的數字化公共服務應用效果欠佳，政府的服務通過網絡完結辦理的實現率還比較低。公眾對政府網站的認知度仍不高。

第四篇：市建委網站建設工作匯報

近幾年來，市建委在市委、市政府的的正確領導下，在市信息中心的指導幫助下，認真貫徹黨的路線方針政策，全面落實科學發展觀，充分利用現代化信息技術，大力開展電子政務工作，在門戶網站建設及行業系統應用方面取得了一定成績，有力地推動了我市城市建設與管理工作不斷發展。現將有關情況匯報如下：

一、市委領導高度重視信息化

建設

從2004年政府機構進行改革開始，我委由三個局級單位合并后組成。當時，信息化建設基本處于空白狀態，建委連自己的門戶網站都沒有，與市委市政府賦予的工作職能及上級關于開展電子政務的要求很不適應。為了改變信息化建設的落后局面，委領導高度重視，經委黨委研究決定，成立了委信息化建設領導小組，由一把手田莊主任任組長，有關領導及處室參與，專門負責委信息化建設的組織領導及重大項目的決策。根據工作需要，建委成立了專門的工作機構信息中心，負責信息化建設的實施、技術支持與服務。幾年來，委信息化建設領導小組不定期召開會議，研究我委建筑業、房地產開發、城市管理、拆遷管理等行業信息化建設問題，制定了信息建設發展規劃，并根據上級要求和業務管理實際需要，將信息化建設經費列入預算范圍，有步驟地實施網站及相關業務系統的開發建設。

二、加強濟南建設網建設，構建行業信息化政務平臺

濟南建設網于2005年9月正式開通運行，作為市建委信息發布的窗口與平臺，是實現政務公開，施行電子政務的重要載體，是市建委與政府部門、企業、廣大市民之間的信息溝通橋梁和紐帶。網站堅持“開拓創新、穩妥務實、滾動發展、全面推進”的工作思路，以“構建網上政府，推行網上辦公，推進電子政務工作”為工作目標。經過4年多的建設，取得了長足的發展與進步，現在的濟南建設網版面更加美觀，功能更加完善，內容更加充實，欄目設置更加合理，訪問量也逐步上升，在市政府的網站群訪問量排行中，長期處于前列。目前，濟南建設網設有一級欄目20余個，二、三級欄目80余個。此外，我們緊緊圍繞市里和建委工作重點以及社會熱點，先后設立了一系列專題欄目，有力地推動了重點工作的開展，深受社會各界人士的贊許和好評，截至目前，網站共發布各類信息1.5萬余條（篇），網站累計訪問量突破3000萬人次。

（一）及時發布政務信息，擴大信息公開范圍

作為市建委門戶網站，實時發布建委各類政務信息是濟南建設網必不可少的功能之一。網站設有近日動態、政務公開、網上下載、通知公告、政策法規、黨建工作、財務審計等政務信息欄目。凡市建委下發的各類文件和通知，都第一時間在網上發布，處室職能、聯系電話、人事變動、財務狀況等受網民關注的問題，都進行及時更新。使公眾在第一時間即可從網上了解我市最新的城市建設與管理信息，監督市建委工作狀況。

（二）因事制宜，業務信息個性化設計

我們在網站建設的設計階段，就充分考慮了我委業務管理的內容多樣性及獨立性。為了讓每個行業都能最大程度的使用好、利用好信息發布平臺，我們在網站設計時，就讓有關業務處室的人員參與進來，通過政府采購確定了設計企業以后，網站開發人員深入每個處室進行充分調研，了解其業務性質與個性成份，由業務部門對網站提出欄目設置、業務辦理流程、相關功能等具體要求，技術人員根據不同情況進行個性化設計。為此，我們的網站開通后，經過幾次的小修小改，各業務處室用著方便，訪問者覺得信息好找、實用。因此，濟南建設網的大多數欄目都能得到充分利用，保證了信息的權威性和及時性。

(三)突出特色信息，精心打造特色欄目

濟南建設網由于欄目更新及時，內容相對權威，現已成為市民和企業獲取相關信息的主要途徑，這些欄目也已成為市政府網站群特色欄目。

拆遷管理欄目累計發布拆遷凍結通告、動遷公告340余條，濟南建設網已成為我市拆遷人和廣大被拆遷戶查詢拆遷范圍、凍結期限和了解拆遷信息的主要途徑和依據。去年10月，我們又開通了專門的拆遷管理平臺與拆遷網，將拆遷評估、安置房建設等更多、更全的信息進行發布。

招標投標欄目是我市建設工程招投標信息唯一的權威發布平臺，經市建委招標辦審核的招投標信息都必須第一時間通過濟南建設網進行發布，凡未經濟南建設網公示的中標結果一律無效，自網站建設以來累計發布招標公告、中標公示4500余條，濟南建設網已成為我市招標代理、投標企業等相關單位查詢招投標信息的最主要途徑。去年年底，我們按建設部要求，開通了建筑業誠信管理平臺與誠信網，與建筑業有關聯的12個處級單位，在一個平臺上實施對建筑類企業、建筑項目和工程質量與安全的跟蹤管理。

透明售房欄目作為濟南建設網特色欄目之一，也長期高居市政府網站群特色欄目第一位。通過透明售房欄目，市民不

僅可以了解我市當天和前一天房地產交易數據，還可以查詢我市所有合法的在售房地產項目及樓盤信息。通過樓盤表的顏色顯示，購房者足不出戶，即可查看每一套房子的銷售狀態，房子是待售、已預訂、已簽約還是已備案。網站開通以來，網上售房欄目累計完成網上簽約75000余套，網上銷售面積近700萬平方米。交易數據被新浪、搜狐、濟南時報、生活日報、濟南

電視臺等多家媒體長期載用，成為眾多媒體房地產欄目的重要數據來源。網上售房不僅方便了群眾，還可以有效地防止開發商捂盤惜售、一房多售等違規行為，對于抑制房價、促進我市房地產市場健康有序地發展發揮了重要作用。

（四）緊跟工作重點和社會熱點，豐富專題欄目

除網站固定欄目以外，我們緊緊圍繞工作重點及社會熱點，先后設立了解放思想大討論、抗震救災、學習科學發展觀、環境綜合整治、新農村建設、清欠工程款等專題欄目，對各個專項工作及時進行宣傳報道，對工作的順利開展起到了積極的推動作用。

（五）設置互動欄目，及時了解民意，為民排憂解難

濟南建設網設有城建在線、網上信訪、投訴舉報、網上調查等互動欄目。為市民提供網上咨詢，接受市民對我市城市建設的意見建議，網站開通以來累計接受市民咨詢、意見建議15000余條，對市民提出的問題都認真對待，有關處室按分工視情況給予答復。這些欄目，不僅讓我們為群眾提供了相關服務，還了解了群眾對城建城管工作的意見與建議，把有些問題及時解決在萌芽狀態，進一步樹立了政府部門的良好形象。

（六）各司其職，加強管理，保證信息發布的及時性

市建委不僅有濟南建設網這一個門戶網站，按上級要求及業務需求，我們還有四個專業性網站，分別是濟南住宅與房地產信息網、濟南拆遷網、濟南建筑業信用網、濟南數字城管網，還有建委五大行業的業務管理系統，如果僅靠信息中心幾個人，是完成不了日常信息更新與維護管理任務的。為此，我們把網站維護與信息更新任務進行分解優化，逐步形成了一套行之有效的運行管理機制。為了加強網站管理，我們以委信息化建設領導小組的名義下發了《關于加強濟南建設網網站管理有關工作的通知》，明確各專業欄目由相應的處室負責維護更新，并實行身份與角色管理制度，由系統管理員為每個處室定制了僅用于維護自己業務內容的身份鎖（usbkey）。按照信息公開為常態，不公開為例外的原則要求及時更新相關信息，為了確保發布信息的安全，我們還制定了信息發布分級審核負責制度，重要和敏感信息由主要領導審核后才能發布，保證的發布信息的及時性與有效性。同時，信息中心負責信息化建設的協調作用和技術服務，保障所有設備及系統的正常運行。

（七）加強網絡安全，開展技術合作，保證系統正常運行

為保證各業務系統的運行和設備設施處于穩定狀態，我們十分重視網絡安全，除硬件防火墻、ips入侵監測等常規設備外，為了保證24小時機房安全，我們還采購了機房自動報警裝置，一旦機房出現高溫、高濕等異常，會自動撥打預設的電話，確保管理人員第一時間到達現場。為保障重要數據的安全，我們采用雙機熱備方式，重要數據實行異地備份，確保數據萬無一失。此外，由于市建委網站和業務系統較多，軟硬件設備相對復雜，為解決日常工作中深層次的技術問題，我們按照軟硬件類別，與幾家專業企業簽訂了服務外包協議，確保了系統長期安全穩定運行，4年多以來，基本沒有因為網絡安全及系統故障等原因，影響網站和各應用系統的運行。

三、存在的問題及下一步工作打算

經過幾年來的努力，市建委信息化建設取得了一定的成效，具備了一定的影響力，但與市委市政府及上級業務部門的要求還有一定差距，還存在諸多不完善之處。例如，工作標準還不夠高，在用的濟南市基礎地理信息更新不夠及時，部分設備老化，機房條件相對簡陋，技術人員不足，有關業務系統因不是一個時期設計的，缺乏有效的資源整合等等。

下一步，我們將以數字城市建設為契機，進一步加強建設領域信息化建設與網站管理，提高安全防范能力，加大系統整合，通過系統建設形成更加完善的網上服務體系，加大宣傳與網絡服務力度。同時，認真學習與借鑒其他城市及市里兄弟單位的的建設經驗，進一步開擴視野，拓展思路，使我委信息化建設工作邁上一個新臺階。

第五篇：政府網站建設工作匯報

這次全市政府網站建設工作會議，是市信息化領導小組決定召開的關于政府網站建設的一次重要會議，也是全市大力開展政府網站建設新形勢下召開的一次政府網站建設總結會、交流會和動員會，還是十年來政府網站建設規模最大、參加人員最多的一次工作會議。會議的主要目的是：全面貫徹落實國務院和省政府關于政府網站建設有關精神，總結交流前一段時期的政府網站建設活動所取得的經驗和成績，對今后一個時期的政府網站建設工作進行部署，動員和指導全市各縣（市、區）、各部門要積極行動起來，統一思想、提高認識、明確責任、強化措施，充分發揮各自的職能作用，積極參與到政府網站建設上來，優化全市政府網站建設發展環境，促進各級政府網站建設，為全市經濟和社會健康協調發展做出應有的貢獻。

下面，我就全市政府網站建設工作進展情況和下一年全市政府網站建設活動的開展及全市政府網站建設的重點工作講幾點意見。

一、認清形勢，深化認識，進一步增強做好政府網站建設工作的責任感和緊迫感

首先，推進政府網站建設，是政府轉變職能，提高行政效率的重要手段。黨的十六大已經明確提出，要“進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行政府網站建設，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。”這是第一次把推行政府網站建設寫入了黨的代表大會報告中。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中強調：“要加快行政管理體制改革，建設服務型政府，制定行政管理體制改革總體方案，著力轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能，形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制。”可見黨中央、國務院對政府網站建設的重視程度。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，市場在資源配置中的基礎性作用不斷增強，對政府職能的轉變和政府管理經濟社會的方式方法提出了新的更高的要求，傳統的管理方式，傳統的工作手段，已經遠遠不適應經濟社會發展需要。政府網站建設，就是充分利用現代化信息技術，提高行政管理能力，提高機關工作效率，提高工作透明度，提高服務水平，實現高效、務實、勤政、廉潔的政府。

第二，推進政府網站建設，是實現政務公開、建設“陽光政府”的有效措施。我們的政府是人民的政府，我們的管理和決策需要人民的參與和監督，實行政務公開、建設“陽光政府”是建設社會主義政治文明的一項重要內容，也是我們人民政府的努力方向。如何實現為人民服務，對人民負責，接受人民監督，讓人民滿意，在這一方面，政府網站開辟了政府深入了解民情、充分傾聽民意、廣泛集中民智的新渠道，為密切政府同人民群眾聯系創造了條件。實施政府網站建設，及時將政府工作向人民群眾公開，向社會開放，就能使更多的群眾通過信息網絡及時了解政情，及時提出建議、意見，及時開展監督，使政府真正成為陽光政府、公眾政府，使政府工作人員真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

第三，推進政府網站建設，是實現社會公眾資源共享、提高社會資源利用效率的重要途徑。隨著信息社會的到來，信息資源呈爆炸式增長，傳統的信息傳播和管理方式已經無法滿足公眾對信息日益增長的需求。推進政府網站建設，能夠為社會提供一個高效率的信息平臺，將政府掌握的大量經濟、政治、法律法規等信息與公眾的需求緊密結合起來，將政府的活動與企業、居民個人的活動聯系起來，實現公眾信息資源的社會共享，為公眾提供多樣化的信息服務，提高整個社會的運行效率。

第四，推進政府網站建設，是促進全市實現跨越式發展、加快現代化建設步伐的重要舉措。事實表明，我市經濟發展與東南沿海省市相比，仍屬于經濟欠發達地區，無論是經濟基礎以及技術基礎都相對落后。改進并實現全市經濟跨越式發展，就目前來說要做的工作很多，但其中一項最直接、最快捷、最有效的工作，就是推進信息化建設。加快信息化發展步伐，以信息化帶動工業化是實現全市經濟跨越式發展的重要途徑。政府網站建設是信息化建設的龍頭，政府網站建設已成為國民經濟和社會信息化的切入點和突破口。實現信息化，政府必先行。大力推進政府網站建設，帶動全市信息化建設快速發展，就必將為發展綏化經濟社會，創造更充足、更有利的條件和空間。

總之，加快政府網站建設，對于加強政府對經濟和社會事務的管理，提高政府行政服務能力，實現社會信息資源共享，增加行政透明度，加強社會監督，降低社會運行成本，提高政府效能，促進勤政廉政建設等都具有非常重要的意義。各地、各部門一定要按照市委、市政府的要求，從轉變職能、提高效率、改進服務的角度，進一步深化認識，增強推進政府網站建設的緊迫感、責任感。

二、把握原則，突出重點，加快推進全市政府網站建設進程

（一）全市政府網站建設的現狀

經過十年的不懈努力，全市政府網站建設工作已取得一定成效，基本形成了“一個網絡、一個平臺、一個管理中心”的政府網站建設模式、政府網站網絡框架。十個縣（市、區）都建立了自己的政府門戶網站，市直各單位網站建設不斷升級完善。市農委、林業局、建設局、中小企業局、食品藥品監督管理局、檢察院、發改委等２2個單位網站建設良好。遍布全市的各級各類

網站，已經成為信息發布、網上互動、網上監督等多種功能的公共服務平臺。信息網絡安全建設工作得到進一步加強。政府網站建設的各項應用全面展開，在提高行政效率，加強監管，改善服務等方面發揮了重要作用。省政府網站對全市政府網站建設給予了充分肯定，全市的政府網站建設水平、功能和發揮的作用已經走在了全省前列。

全市政府網站建設的特點：一是統一建設平臺；二是各類部門網、專業網和市政府網站實現了聯通；三是政府網站向下延伸到縣（市、區）正在往鄉鎮發展。目前，全市政府網站已經形成一個中心平臺，橫向和專網聯通，縱向連接到國家、省、縣級的體系。四是各縣市（區）政府網站建設各具特色：慶安綠色物產；安達的奶牛經濟；蘭西的亞麻；望奎的萬壽菊、月莧草；北林突出和諧北林建設與招商引資工作；肇東政府網站突出宣傳招商引資項目，成為對外宣傳第一窗口、對內指導工作重要媒體、網民互動的平臺，連續兩年被評為全省十佳縣級網站。總的看，各地、各部門網站都圍繞各地、各部門的中心工作向世界展示自己，為全市經濟和社會發展服務。

全市政府網站建設工作雖然取得較大進展，但仍存在著一些不容忽視的問題。一是重建設、輕應用的現象比較突出。相對于網絡建設，全市的應用系統開發、推進力度還不夠，在線服務、網上互動、網上審批工作有待于進一步加強。二是信息資源共享、整合程度不高，資源比較分散，共享利用率低。三是信息公開程度不高，為公眾服務的功能還比較缺乏。政府網站建設，除了通過提高資源共享率和使用效率來提高行政效率之外，很重要的一條就是只要不是涉密的信息一定要向社會開放，通過我們的網絡渠道、網站向社會公開，這一點我們做的還有不足。

（二）今后一個時期全市政府網站建設的基本原則和主要任務

政府網站建設是順應世界科技、經濟發展趨勢，提高全市綜合實力的必然選擇，也是全市實現趕超經濟發達地區的有效途徑。全市政府網站建設今后一個時期應遵循的基本原則是：安全可靠、公開高效，互聯互通、急需優先，資源整合、信息共享，適度超前、注重應用。首先要保證安全可靠，公開高效；在安全可靠的前提下做到互聯互通，重要和急需的先辦；資源要共享，適度超前，要更注重應用。

圍繞上述原則，當前及今后一個時期應著力做好以下幾項工作：

一是加強日常維護，落實保障責任。加強政府網站的日常維護，是提高網站服務水平的基本要求。以提高政務信息公開的規范性和及時性、確保在線服務的有效性和實用性、提升公眾參與效果等為重點，各級政府應建立健全網站的日常維護機制，確保網站建設內容落到實處。

二是加強宣傳工作，擴大服務范圍。政府網站的服務受眾范圍是衡量網站服務水平的標志之一。應結合公眾實際需求，加強政府網站服務內容、服務功能的社會宣傳工作。通過電視、廣播、報紙等媒體開展宣傳，積極組織政府網站服務入社區、下基層、進農村等活動，讓城鄉居民能夠切實體會到政府網站服務的實用性和便捷性，拉近社會公眾與政府網站的距離。

三是貼近公眾需求，提升便民服務水平。按照省政府網站建設要求，繼承“百件實事網上辦”活動的服務理念和做法，對于進一步擴大公共服務，滿足公眾實際需求具有重大意義。倡導各級政府按照“以需求為導向、以整合為核心、以政府網站為平臺”的服務理念，深入分析、認真總結人民群眾最根本和最顯著的利益問題，加大公共服務資源的整合力度，不斷豐富政府網站服務內容、創新服務方式，提升網站的便民服務水平。

四是編制信息公開目錄，提高信息公開規范性。編制信息公開目錄，既是《政府信息公開條例》的明確要求，也是完善政府網站信息公開功能的必要措施。在全面梳理政務信息的基礎上，按照科學分類體例編制信息公開目錄，建立完善的信息公開制度和處理機制，提高信息公開的規范性。以信息公開目錄為核心，加強對各部門、各地區政務信息資源的整合，與目錄體系建立關聯關系，提升政務信息資源的開發利用水平，更好地滿足公眾對政務信息資源的需求。

五是加強資源整合，提高服務人性化水平。在線服務是政府網站的核心內容。加強資源整合、完善服務框架、豐富服務內容，是提高政府網站服務能力的有效做法。深入研究用戶的類型和需求，全面梳理政府業務事項，逐步豐富網站服務內容、完善服務框架，并按照辦事服務流程整合資源，提高“一站式”的服務水平。結合用戶使用習慣，不斷改進和創新服務功能，為用戶提供直觀有效的導航方式，提高服務人性化程度，方便公眾在線獲取政府服務。

六是健全公眾參與渠道，增強互動效果，保障公民權利。政府網站為公眾參與政府公共管理和公共決策提供了有效途徑，是政府保障公眾民主權利的重要舉措。政府網站應高度重視在促進政民溝通中的作用，加強網站互動資源的整合，完善公眾參與渠道。以切實保障公眾權利為出發點，不斷健全保障機制，加強對責任主體的監督問責，督促相關部門積極參與網站互動，加強言論引導，不斷提升互動效果。

三、加強領導，強化措施，確保政府網站建設的各項任務落到實處

政府網站建設是一項非常艱巨復雜的系統工程，涉及方方面面，難度大，要求高，因此，必須加強領導，搞好組織協調，確保各項工作任務完成。

一要加強領導，強化配合，構筑合力。各縣（市、區）、各部門要高度重視政府網站及部門網站建設工作，切實納入重要議事日程，強化組織領導。網站建設和信息資源的開發利用工作，要納入部門的工作職能、工作目標、工作流程。有任務、有目標、有檢查、有總結。主要領導要經常聽取工作匯報，及時指導工作運行。分管領導要具體抓，要深入實際，及時掌握網站建設情況，及時解決工作中遇到的問題。要加強督促檢查，有計劃、有力度地搞好工作推進。各部門要落實專人，全程抓好本部門網站建設工作。要集中人力、物力、財力保障本部門網絡、應用系統、網站的健康運行。

二要加大政府網站建設的資金投入。資金是政府網站建設中的重要保證。政府網站的建設、維護和發展需要持續的資金投入。政府網站建設投入不是一勞永逸的，各縣市（區）對政府網站資金投入要持續。目前，有些縣市對政府網站建設資金的投入很不到位，無法滿足網絡互聯互通的需要，在一定程度上影響了全市政府網站的發展。這里涉及縣級財政的實際問題，但可以采取市場運作的辦法。推進政府網站建設，必須首先解決資金投入不足的問題。沒有一定的資金保障，加快政府網站建設步伐就很難落到實處。為此，各市縣（區）、各部門要加大資金投入力度，把網站建設、維護資金納入各縣市（區）國民經濟計劃和財政預算，確保資金到位。同時，要加快市場化運作機制步伐，拓寬籌資渠道，廣泛吸納社會資金，確保政府網絡互聯互通，確保全市政府網站建設規劃順利實施。

三要強化對政府網站建設項目的管理。加強政府網站建設項目管理是確保政府基礎設施建設順利實施的重要措施。要按照規范化、制度化、公開化原則，逐步形成一體化的政府網站建設項目管理機制，逐步建立政府網站建設項目立項審核、采購招標、工程監理、系統測評和驗收評估的“一條龍”管理流程。要抓住審核、招標、監理、測評、驗收等關鍵環節，建立健全規章制度，優化工作流程，完善監督體制，努力使政府網站建設項目做到管理科學，合理有序，健康發展。

四要建立網站測評體系，規范政府網站建設框架。主要是三個方面：一是透明。信息公開是提高政府的透明度，以“公開為原則，不公開為例外”，保障公民知情權，是政府網站內容的基礎。二是服務。在線辦事是提高政府服務水平，不應僅成為政府的宣傳陣地，更應當服務好企業和社會公眾的辦事需求，提供“一站式，一體化”“人性化、個性化、專業化”的服務，是政府網站內容的核心。三是民主。公眾參與是擴大公民參政議政的范圍，保障公民參與權、監督權，提升政治文明程度。市政府網站內容的重要組成。一個政府網站應該同時做好這三件事，這是一切政府網站工作的出發點和落腳點！

同志們，全市政府網站建設工作正處于高速發展的關鍵時期，我們要提高認識，加大工作投入，切實推進政府網站建設，充分發揮政府網站的作用，為更好地服務于全市的經濟發展和社會文明做出貢獻。