第一篇:XX市政府網站集約化建設做法(2018)
第二部分XX市政府網站集約化建設做法
一、項目建設背景及目標
根據國辦、省辦的要求,目前全省各地市州的政府網站集約化建設工作已經陸續實施,XX市政府網站集約化工作經過前期調查摸底,按照省政府辦公廳的要求,陸續開展關閉部分鄉鎮和部門政府網站并遷移至市縣級政府網站的工作。
在此大背景下,XX市全面開展政府網站集約化工作,網站集約化建設基于云計算和大數據等新一代信息技術手段,實現XX市全市技術集約建設、平臺集約管理、資源集約管理、服務集約管理的統一集約化管理體系。
XX市政府網站集約化,依托智慧XX云計算大數據中心,建設起了一個技術先進、功能完備、內容統一、格式規范、安全穩定、方便查詢的XX市政府網站集約化平臺。按照“先試點遷移、再全面跟進”目標,逐步將全市各級政府部門子網站遷移至集約化平臺,集中管理信息數據,集中提供內容服務,實現政府網站資源優化融合、平臺整合安全、數據互認共享、管理統籌規范、服務便捷高效。
二、網站集約化建設內容
(一)規范政府網站建設,提升服務效能
第一,規范全市信息公開目錄建設,集約全市政府網站信息公開內容,完善發展信息公開功能,構建政府信息服務的第一載體。嚴格按照“公開為原則,不公開為例外”的規定,對各類行政管理和公共服務事項類信息進行全面公開。
第二,規范全市辦事事項管理,集約全市行政審批事項信息,完善發展在線辦事功能,構建為民辦事服務的主窗口。在現有網上辦事大廳的基礎上,全面梳理各類辦事事項,進一步完善網上辦事大廳的功能,增強網站的服務能力,打造“外網受理、內網辦理、外網反饋”的“一站式”服務。
第三,規范網站互動欄目,集約化建設政民互動功能,以XX市政府門戶為主,構建政民互動交流大平臺。充分利用網絡信息傳遞的快捷性,搭建傾聽民聲、匯聚民智的交流平臺,暢通群眾網上意見表達渠道,為公眾提供發言臺。
(二)統籌網站支撐平臺建設,完善網站功能
一是構建完善的網站技術支撐平臺,依托智慧XX云計算大數據中心構建,以TRS集約化智能門戶平臺為基礎應用。平臺按照多層次組網,以可靠性、彈性伸縮、穩定性和可擴展性為建設原則,為網站各類業務應用提供安全的資源支撐服務,主要包括:全媒體采編核心平臺、政府信息公開、問政互動中心、辦事服務資源庫、圖片庫、視頻管理、智能檢索、績效考核、訪問分析、系統管理中心等。支持各廠商開發的網站應用在平臺中集約化管理,統一登錄、統一管理、統一監控、統一為上層網站功能提供服務。
二是構建統一的網站數據資源中心,通過建立統一的數據資源中心,強力推進政府各部門數據共建共享,通過網站集約化平臺提供統一服務。通過統一技術、統一架構、統一功能的標準化、規范化網站技術平臺,XX全市多層級多部門的內容資源將可以逐層級順暢的向上歸集,實現信息的集聚管理和利用。
三是構建全市統一網站運營中心。以保障平臺安全平穩運行為目標,對整個集約化平臺的軟硬件運行情況進行整體的監控和預警。對全市政府網站各應用系統的軟件運行情況、用戶訪問情況、各移動終端訪問情況、各接口運行情況等內容進行統一查看、預警、診斷、管理。
(三)推進網站集約化管理,保障網站安全穩定 第一,基于統一技術平臺,編制政府網站建設技術規范,建立政府網站信息互聯共享機制,統一接口標準,加強網站資源整合,明確政府網站的頁面設計、欄目設置、建設方式、運維方式和管理方式,使各級政府原網站能夠順利集約到市級政府網站統一的平臺,以提高我市政府網站標準化、規范化建設的水平
第二,分步遷移整合政府網站,做好集約化基礎性工作。逐步整合市直各部門、縣(區)級政府子站政務信息資源,通過集約化平臺的應用和安全體系進行維護和管理,實現子站和主站資源雙向共享。建立全市網站信息推送機制,提高信息利用時效性。
第三,建立健全績效考評制度。依托于市網站集約化平臺的體系化績效考評機制,每季度對各市直部門、各縣(區)政府網站信息內容開展一次巡查。努力推進全市政府網站管理的制度化、規范化、標準化。并定期對全市政府網站進行績效考評,對績效評估中存在的問題,加大建設和整改力度,不斷提高全市網站質量和辦網水平。
三、網站集約化規范建設
(一)網站開設規范
1.市、區各部門擬開設政府門戶網站,經市政務中心批準后,自行辦理備案等事宜。
2.政府網站主辦單位要向市編辦提交加掛黨政機關網站標識申請,向市政務中心申請域名,向XX省通信管理局申請ICP備案,根據網絡系統安全管理的相關文件要求向市公安局備案。
3.政府網站主辦單位要通過“全國政府網站信息報送系統”填報基本信息和欄目信息,逐級審核,經市政務中心批準同意,并報國務院辦公廳獲取政府網站標識碼后,網站方可上線運行。新開通政府門戶網站要在上級政府門戶網站發布開通公告。
(二)網站建設規范
在門戶網站集約化建設過程中,政務中心統一規范欄目架構,欄目頻道設置 5-8個,且盡量將重復欄目合并刪減,確保欄目更加簡要明了;統一頁面設計風格,提供多套頁面模板供各局委選擇、在模板基礎上進行局委個性化小調整,且部分重要偏業務局委可進行個性化獨立設計;統一數據和附件存儲規范,由各局委提供舊網站歷史數據備份包和附件文檔,多種不同數據庫數據及多種附件存儲邏輯統一入庫到網站集約化平臺,便于后續統一管理;針對第三方應用,全市統一網站集約化平臺提供統一對應接入接口,確保網站集約化平臺的獨立與完整性、不打破其原有架構及存儲邏輯。
(三)業務規范
1.統一授權管理與靈活授權機制。XX市政府網站集約化平臺網絡中將運行各部門的多類應用,應用之間應進行授權訪問隔離,每一位用戶應根據其業務、職務來分配其授權范圍,從而保護應用數據的最小授權。通過建立統一的身份認證平臺,配合靜態賬戶的方式完成對用戶賬號、認證、授權的管理。集監測普查、統計分析一體的考核評估。每季度可對各市直部門、各縣(市、區)政府網站信息內容開展一次巡查,每次抽查結束后要及時在門戶網站公開檢查情況。加強日常監測,通過機器掃描、人工檢查等方法,對政府網站的整體運行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內容質量等進行日常巡檢,巡檢過程中發現的異常情況和錯誤、問題要能形成工單自動化流轉。
3.集約化事務的全流程工單管理。相關管理人員一旦發現子站存在建設問題,便可通過集約化平臺工單管理系統,對平臺內各用戶單位發送整改問題清單,督促整改,提升建站質量。
四、網站集約化建設成效
截止到今天,已完成xx個(原站遷移xx、模板修改xx、個性化設計xx個)網站的集約化工作,其中已上線xx個(市政府主站下月初即將上線,普查站點已上線xx個);并組織集約化建設宣講與系統操作培訓大小共xx余次。按照統一規劃與部署,將在2018年底將全市剩余政府網站全部納入市政府網站集約化平臺。網站集約化初見成效:
(一)政務資源集約共享,協調聯動
通過“融合+重構”的思路,不僅充分利用全市網站中已有的信息資源,同時對已有信息資源進行重構和服務共享,形成全市網站集約化基礎數據庫。
通過搭建全市統一的網站集約化平臺,注重主站與部門網站、市級網站群與區級網站群的資源整合,逐步實現市、區兩級網站群資源互補、協調聯動。通過信息資源進行科學的分析和歸類,建立統一、完善、標準的數據資源中心,實現各類信息資源的有效集成。從而促進全市資源的共享開放、應用的互聯互通、業務的協同融合。
XX市政府門戶網站成為全市政府信息資源的總門戶,有效對其下轄的各級各部門網站資源進行整合,通過轉載、鏈接、深度融合等方式在門戶網站上及時發布,加強了門戶網站與下轄網站之間的協調聯動,對共性信息資源和需要社會廣泛知曉的個性信息資源加強整合。
(二)避免重復投資,降低行政成本
集中人力、物力、財力統一規劃、統一建設、統一管理,從根本上、源頭上解決基層網站物力維護的問題,這不僅有利于提高政府網站的建設和管理水平,而且在很大程度上能夠減少重復投資、節省行政成本和計算資源,增強網站信息安全的統一保障能力。
按照“統一運維、統一外包”的原則,建立了完善的網站集約化運維管理體系。由XX市大數據公司建立了網站運維管理團隊,通關服務外包,向全市提供集約化的技術運維服務,包括各子網站現有網站的遷移改造、網站管理平臺運行保障和技術升級、網站安全保障等,明確了各單位職責、工作內容,規范了工作流程,各部門只需要專注網站內容運維,實現軟硬件投資與技術管理服務的高度統一,達到集約建設、集中管理、共享資源、提升水平的目的。
五、下一步工作安排
取得成績的同時,XX市集約化建設也面臨著不少困難,如集約化平臺的共性需求和各地各部門的個性化需求差異;同時,隨著平臺的逐步變大,運維服務壓力也不斷增大等。下一步工作安排如下:
(一)深入推進子站遷移。繼續推進市有關部門網站和縣政府門戶網站集約化建設,鼓勵將本地區、本部門部署在互聯網端的應用整合到門戶網站集中展示、統一入口。進一步統一技術平臺,縣(區)級政府部門原則上不再單獨建設網站,已單獨建設的政府網站逐步遷移至上級政府網站技術平臺。加快縣級政府部門網站和鄉(鎮、街道)網站關停工作,將相關內容整合至上級政府網站集中展現。
(二)深化政務公開建設。按照《政府信息公開條例》要求,參照國家政務信息資源目錄體系與交換體系標準,以元數據的科學管理方法為基礎,將XX市各類政務信息資源標準化、規范化管理起來,形成全局統一的政府資源庫,實現全局政府信息公開指南和目錄的編制工作。
(三)加強政務服務資源匯聚。深入梳理各辦事部門間的數據資源,實現各政府部門現有資源的整合和信息共享,對全市政務服務事項進行融合再造,豐富網上服務數量,提升網站服務水平,為在全省范圍內實現普遍服務奠定基礎。
(四)繼續完善平臺功能。加強對集約化平臺建設需要、技術路線、系統架構、部署策略、運維機制、安全防護體系等研究,進一步完善“統一電話受理、專人駐場服務、線上適時收集、定期上門巡訪”四位一體的服務響應體系,確保相關需求能得到及時響應。與此同時,按照《政府網站發展指引》要求,對集約化平臺的功能模塊、服務費用標準進行優化完善,形成新的購買服務目錄規范,進一步明確職責。
(五)建管結合提升效能。一方面,抓好建章立制,用制度保障XX市政府網站規范運行,積極建立了信息公開協調發布、保密審查、年度報告、社會評議、工作考核、責任追究等工作機制,明確工作任務和責任,確保了全市政府網站建設有章可循、規范運作。另一方面,采取有效措施,確保政府網站健康運行。定期組織實施政府網站績效考核。根據年度工作安排,每年調整政府網站考核指標體系,對各縣(區)級政府、市政府各部門網站的內容建設水平、用戶體驗效果等,采用自動掃描監測、人工抽查分析、專家打分等方式進行考核,以量化指標準確反映出各政府網站建設水平。
第二篇:宜興市政府網站建設工作總結
宜興市政府網站建設工作總結
發布時間: 2007-02-05 10:25:00
信息員: 信息化辦公室
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黨的十六大提出了樹立科學的發展觀,并把大力推進國民經濟和社會信息化作為覆蓋現代化建設全局的重大戰略舉措。我市各級政府十分重視信息化工作,廣泛開展公共信息服務,加快實現政府公共管理和服務現代化、促進管理方式的轉變、保持經濟社會全面協調可持續發展。宜興市政府公眾信息網自2001年改版開通以來訪問數已近400萬人次,各單位也通過加快網站體系建設,建立“網上政府”,轉變政府職能,提高政府執政能力,推動政務公開,更好地為企業、為社會公眾提供服務。
一、充分發揮政府網站信息報道主渠道作用
政府網是發布政務信息的權威網站,作為增強政府與公眾交流、擴大公眾知情權和參與權、展示政府執政為民和親民愛民形象的重要載體,宜興市政府網充分利用網絡媒體傳播快、范圍廣、內容多等特點,每天更新充實政務信息,準確及時地把黨和政府的聲音、身影反映出去,把宜興經濟社會建設成果反映出去,做到網上有文有圖,盡力美文美圖。
據統計,今年1至11月,政府網站上網信息近2000條,上網圖片1100多幅。其中,自采自編信息170條,轉載人民網、新華網、無錫日報、江南晚報等稿件100多篇,民建、農工、統戰等部門來稿10多篇。政府網站首頁圖片更新180次。今年8月份,由宣傳部外宣科負責的新華網江蘇宜興頻道開通,頻道內容大部分來源于政府網站。我們重點對年初召開的人大、政協兩會進行全程報道,跟蹤報道創建國家衛生城市、創建國家環保模范城市、創建國家生態示范市等三創建工作,對第11次黨代會、秋洽會、社會主義新農村建設、全面小康社會建設等進行相關報道。我們與市委宣傳部外宣科保持一定的工作聯系,全市組織的一些重大活動需要他們告之并要求做好報道工作,網站也及時轉載市外媒體反映我市經濟社會發展成果的稿件。人大政協對網絡宣傳也很重視,凡是要求我們進行宣傳報道的,我們均積極參于相應采訪報道工作。我市政府網站自采信息也多次被中國經濟網、新華網等網絡媒體轉載。在百度、google等著名搜索網站上搜索宜興,政府網站信息都位于前列。
在新聞報道方面,我市各單位網站也將此工作常抓不懈。宜興市教育信息網建立一支穩定的通訊員隊伍,網站平均每個工作日更新十篇左右新聞、近十篇師生作品,據初步統計,本學期共計更新新聞近二千余篇、媒體轉載材料一千余篇、教師及學生作品二千余篇,有效地向社會展示了教育成果,交流了教育信息。宜興檔案信息網加強了信息加載和網絡維護,網頁更新快,內容更豐富。除對日常性版塊及時更新外,還增加了《陶都記憶》及《今日宜興》展覽,對《宜興歷史上的今天》這本書的內容建立數據庫并成功發布到檔案信息網,同時提供查詢功能。市藥監局將食品藥品監管動態隨時更新,基本保證每周不少于3條,每年對外發布信息不少于150多條(篇),重要的公告通告、食品藥品監管政務工作都能及時在網站上公布。市農林局以宜興農林信息網為主導做好農業技術信息發布、鄉鎮信息服務站信息服務工作。一年來通過電腦網站網絡發布各類為農信息服務600余條,發布各類農林信息簡報100多期,2006年還針對網站信息欄目不足的問題,對網站進行了改版,到目前為止,已初步完成了網站改版工作,新的網站預計將在2007年3月份正式推出。
二、不斷拓展政府網站為民服務功能
市政府網站咨詢投訴欄目自開辦兩年多來,本著為廣大市民解答疑問、解決問題的目的,為越來越多的市民所知曉并積極參與。今年的受理答復總體情況良好,網民發帖更加踴躍,與去年和前年相比發帖量增加明顯,04、05、06年收件總數為分別為593條、2722條,5832條,逞迅速上升趨勢。反映了“咨詢與建議”欄目越來越受到廣大市民的關注和支持,成為市民聯系黨和政府又一便捷的“信訪”渠道。有關部門對“咨詢與建議”提出的問題都能及時回復,并根據各部門工作實際及時進行整改,對不能解決或需要其他部門協同解決的都作了說明,充分體現市政府網站“咨詢與建議”欄目傾聽民聲、廣納民意、集中民智的宗旨,網民對咨詢與建議在線答復情況反映較好。同時也對少數部門的答復表示不滿意,認為答復較為簡單,時效性不強,有推逶現象,有的即使答復了,沒作整改等。
06共收到廣大市民咨詢、建議、投訴和表揚5832條,除去刪除的無用信息46條,有效信息為5786條,其中咨詢3381條,建議477條,投訴1866條,表揚62條,各受理單位已答復5187條,未答復599條,答復率達到89.65%。與市民生活相關比較密切的單位中答復率比較高。
平時有專人負責,按照市“兩辦”文件精神規定的受理答復流程操作,網上答復辦理辦結率為100%的有以下單位:發改局、經貿局、司法局、財政局、城管執法局、人事局、水利局、工商局、計生局、統計局、旅游局、信訪局、國稅局、農林局、行政服務中心、住房公積金中心、海關、機關事務局。
市民關注度較高,與市民工作生活關聯度較大,接受提問在100條以上的單位是:教育局、公安局、勞動和社會保障局、建設局、交通局、衛生局、環保局、城管執法局、人事局、工商局、國土局、廣電局等,其中勞動保障局、建設局、城管執法局、人事局、工商局、國土局答復及時、詳實,群眾滿意度較高。
市政府網管中心負責每周為各個單位做測評,并督促各單位盡快答復市民的提問。從具體情況來看,有一些單位無專人負責,對市民網上咨詢投訴這一新渠道不夠重視,經常需要催辦。希各部門、各單位要按照市“兩辦”文件要求,安排專人每天登陸“咨詢與建議”瀏覽、搜索涉及到本單位職責范圍的群眾提問,認真受理群眾咨詢、建議和投訴,在5個工作日內作出答復。對確需延長辦理時日的問題,有關部門要在5個工作日內上網作出說明,最長辦理時限不得超過15天;對“咨詢和建議”受理群眾投訴意見和建議,長時間不作回復的部門,或僅答復不作實施整改的部門,領導要引起重視,并采取措施加以解決。我們將繼續督促各單位做好網上咨詢投訴的答復工作,進一步促進機關作風轉變。
宜興司法網特色欄目“法律在線”為廣大群眾提供了方便快捷的網上咨詢平臺,每日都有值班律師及時答復。“《法制園地》”每月一期,以電子期刊的形式進行普法宣傳為群眾提供法律知識,宜興教育網的“咨詢投訴”欄目自3月初開通以來,共收到對于教育系統各個方面的咨詢、投訴、建議與表揚1千余條,較好地搭建了廣大群眾與教育的交流平臺,對打造陽光教育、服務教育起到了積極的推動作用。在擴大網站服務功能方面,市經貿局、地稅局、教育局等單位網站都提供了表單、文件下載、查閱,網上數據申報、查詢等方便群眾辦事欄目,深受廣大市民歡迎。
三、著力加強政府網站的建設與管理。網絡媒體作為第四媒體,其影響已全面而深刻地滲入到社會政治、經濟、文化生活等各個方面,中央號召文明辦網,市委宣傳部成立了互聯網管理聯席會議,我們以信息化領導小組辦公室3號文件及時下發《關于加強政府網及各級網站管理工作的通知》,對各單位網站管理人員重新登記,落實責任。和公安局一起開展信息系統安全等級保護基礎調查,促使各單位重視網絡安全工作。今年年初,我們還對05各政府網站進行了評比表彰,調動了有關單位自覺建設好本單位網站的積極性。今年以來,根據一些單位缺乏技術力量和專職管理人員的情況,我們還幫助藥監局、氣象局、衛生局、招投標中心、新街鎮、新莊鎮等單位進行了升級改版,市發改局還資助大浦鎮、官林鎮進行了網站升級換代,并為他們培訓技術操作人員,得到鎮領導的充分肯定。市信息辦又以6號文件下發并開展了2006政府各單位網站的評議活動。
市檔案局積極爭取市領導支持,經市編委同意增設信息技術科。加強對全市檔案信息化的規劃、管理、指導、服務職能,加強對部門網站的建設和管理工作。太華鎮先后成立了鎮信息化工作領導小組,由鎮長任組長,制定了《太華鎮人民政府信息化建設實施方案》、《加快信息服務體系實施方案》、《太華鎮人民政府信息化應用管理制度》,《太華鎮人民政府網站公文發布制度》,鎮政府各部門有專人負責信息采集、審核,鎮政府信息化辦公室專人負責網站管理、內容發布,鎮主要領導定期檢查考核,形成“統一領導、落實責任、各負其責、各司其職、協調聯動”的工作機制。
四、政府網站建設的特點與存在問題
近年來,我市政府各單位網站建設呈現以下特點:第一是政務公開面逐步擴大:第二是網站突出互動服務,體現了政府網站建設以用戶為核心以應用為出發點的基本原則,服務方式有不少創新,服務水平也有很大提高;第三是部分單位網站在一站式辦公服務方面做出了較好的成績,在一定程度上實現了信息資源的整合,并且為市民提供了良好的服務;第四是不少單位利用網站開展了創新的助民互動的活動,起到了了解民情民意與民溝通的一個很好的效果。
對照周邊城市的政府網站,我們存在的問題主要表現在網上辦事的力度還不夠,政務公開不及時。另外就是網上信息公開的全面性遠遠不足。這方面主要有以下幾個原因:第一,全市政府網站群的管理機制還要進一步的規范,還沒有真正形成以市政府門戶網站為核心的全市政府網站的整合體系。第二,不少單位的政府網站和內部業務還是兩張皮,內外沒有形成有機的統一,聯動共享方面分割現象還是比較明顯。第三,政務公開依然還不夠深入,信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題,不能發揮政務公開的新渠道作用。第四網上的數字化公共服務應用效果欠佳,政府的服務通過網絡完結辦理的實現率還比較低。公眾對政府網站的認知度仍不高。
第三篇:宜興市政府網站建設工作總結
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見,這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交
流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
黨的十六大提出了樹立科學的發展觀,并把大力推進國民經濟和社會信息化作為覆蓋現代化建設全局的重大戰略舉措。我市各級政府十分重視信息化工作,廣泛開展公共信息服務,加快實現政府公共管理和服務現代化、促進管理方式的轉變、保持經濟社會全面協調可持續發展。,各單位也通過加快網站體系建設,建立“網上政府”,轉變政府職能,提高政府執政能力,推動政務公開,更好地為企業、為社會公眾提供服務。
一、盡好本職工作充分發揮政府網站信息報道主渠道作用
政府網是發布政務信息的權威網站,作為增強政府與公眾交流、擴大公眾知情權和參與權、展示政府執政為民和親民愛民形象的重要載體,在工作中每天更新充實政務信息,準確及時地把黨和政府的聲音、身影反映出去。
二、做好人民公仆不斷拓展政府網站為民服務功能
主要負責旅游頻道和
三、著力加強政府網站的建設與管理。網絡媒體作為第四媒體,其影響已全面而深刻地滲入到社會政治、經濟、文化生活等各個方面,中央號召文明辦網,市委宣傳部成立了互聯網管理聯席會議,我們以信息化領導小組辦公室3號文件及時下發《關于加強政府網及各級網站管理工作的通知》,對各單位網站管理人員重新登記,落實責任。和公安局一起開展信息系統安全等級保護基礎調查,促使各單位重視網絡安全工作。今年年初,我們還對05各政府網站進行了評比表彰,調動了有關單位自覺建設好本單位網站的積極性。今年以來,根據一些單位缺乏技術力量和專職管理人員的情況,我們還幫助藥監局、氣象局、衛生局、招投標中心、新街鎮、新莊鎮等單位進行了升級改版,市發改局還資助大浦鎮、官林鎮進行了網站升級換代,并為他們培訓技術操作人員,得到鎮領導的充分肯定。市信息辦又以6號文件下發并開展了2006政府各單位網站的評議活動。
市檔案局積極爭取市領導支持,經市編委同意增設信息技術科。加強對全市檔案信息化的規劃、管理、指導、服務職能,加強對部門網站的建設和管理工作。太華鎮先后成立了鎮信息化工作領導小組,由鎮長任組長,制定了《太華鎮人民政府信息化建設實施方案》、《加快信息服務體系實施方案》、《太華鎮人民政府信息化應用管理制度》,《太華鎮人民政府網站公文發布制度》,鎮政府各部門有專人負責信息采集、審核,鎮政府信息化辦公室專人負責網站
管理、內容發布,鎮主要領導定期檢查考核,形成“統一領導、落實責任、各負其責、各司其職、協調聯動”的工作機制。
四、政府網站建設的特點與存在問題
近年來,我市政府各單位網站建設呈現以下特點:第一是政務公開面逐步擴大:第二是網站突出互動服務,體現了政府網站建設以用戶為核心以應用為出發點的基本原則,服務方式有不少創新,服務水平也有很大提高;第三是部分單位網站在一站式辦公服務方面做出了較好的成績,在一定程度上實現了信息資源的整合,并且為市民提供了良好的服務;第四是不少單位利用網站開展了創新的助民互動的活動,起到了了解民情民意與民溝通的一個很好的效果。
對照周邊城市的政府網站,我們存在的問題主要表現在網上辦事的力度還不夠,政務公開不及時。另外就是網上信息公開的全面性遠遠不足。這方面主要有以下幾個原因:第一,全市政府網站群的管理機制還要進一步的規范,還沒有真正形成以市政府門戶網站為核心的全市政府網站的整合體系。第二,不少單位的政府網站和內部業務還是兩張皮,內外沒有形成有機的統一,聯動共享方面分割現象還是比較明顯。第三,政務公開依然還不夠深入,信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題,不能發揮政務公開的新渠道作用。第四網上的數字化公共服務應用效果欠佳,政府的服務通過網絡完結辦理的實現率還比較低。公眾對政府網站的認知度仍不高。
第四篇:市政府網站建設十周年工作匯報
1月10日,廈門市政府網站迎來建站10周年。“與世界相通,與百姓相連”,作為廈門市政府的門戶網站,廈門市政府網站圍繞服務市委、市政府中心工作,積極為經濟社會發展服務、為和諧廈門建設服務。
回首十年走過的不平凡歷程,市政府網站建設得到了歷屆廈門市委市政府領導的關心和厚愛,網站從無到有,從小到大,從簡單的信息
發布、對外宣傳到實現政務公開、網上辦事、公眾參與三大功能的跨越,歷經五次重大改版,每一次改版升級都意味著網站的創新與發展。如今網站點擊率突破1485萬人次,月訪問量超過35萬人次。在全國政府網站績效評估333個地市級網站評比中,廈門市政府網站曾獲第八名。
1998年底,我市十二位人大代表依法提出了“加速建設網上形象工程,進一步改善我市投資環境”的議案1999年3月,市十一屆人大常委會第11次會議審議通過此議案。之后,市政府召開常務會議專題研究,成立了政府網站建設項目組,著手政府網站的準備工作。
1999年12月10日,廈門市人民政府網站正式開通。
一、五次改版:實現華麗轉身
市政府網站成立十年來,先后進行了五次改版,每一次改版,都是一次創新與飛躍,都是一次華麗的轉身。
市政府網站在改版過程中,不斷整合政務資源,提高服務水平,構建政府與百姓溝通的橋梁。在推進信息公開的同時,實現政府在線辦事,推動公共服務電子化和行政審批方式方法的轉變。同時,市政府網站繼續梳理和整合政府公共服務事項,不斷增加網上服務;開展政府與公眾的互動交流,便于公眾更多地參與。
今年11月1日,市政府網站再次以全新面貌展現在全球網民面前,實現對網站第五次重大改版。新版市政府網站信息更豐富,設立了政府信息公開專欄,對各級政府、各部門公開信息進行了鏈接,已累計公開政府信息95000多條;使用更便捷,整個頁面劃分為信息公開、網上辦事、公眾參與三大功能分區,方便查找;服務更周到,在更新原有100項服務內容的基礎上,又增設了100多項服務內容,涵蓋教育、醫療衛生、勞動和社會保障、交通出行等領域。
二、引領潮流:推動政府上網工程
市政府網站建設與發展,極大地帶動了全市各級政府及各部門政府網站建設,推動了全市電子政務建設與發展。2000年以來,市人事局、市財政局、市經發局、市國土房產局、市建設管理局等部門開通部門網站,并建成了一批企業歡迎、百姓受益的電子政務項目。如廈門地稅局在網上建立了“電子地稅局”,實現了網上辦稅等業務;“廈門市政府采購網”是全國最早開通的政府采購網之一,提高政府采購的透明度和工作效率。各部門網站也以市民生活需求為出發點,不斷提高政府電子政務建設和公共服務水平。
三、展望未來:創新永不止步
今后,市政府門戶網站將圍繞建設“透明政府”、“服務政府”,不斷創新服務理念、服務形式,提升政府信息公開、在線辦事服務和公眾參與水平,努力將市政府網站打造成“網上政府”,成為政府發布權威信息的主平臺、提供公共服務的主窗口、與百姓溝通聯系的主渠道,為實現廈門市經濟社會健康快速發展發揮更大作用,做出更大貢獻。
第五篇:xx市政府網站管理制度
xx市政府網站管理制度
第一章 總則
第一條 為了充分利用現有的網絡基礎設施,實現網絡信息工作的規范化和制度化管理,保證政府網絡的安全穩定運行,促進縣內信息資源的交流與共享,發揮政府網絡在宣傳、在線政務管理中的作用,根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和其他有關法律、法規的規定,特制定本條例。
第二條 網絡信息工作以對外宣傳、在線政務、為民服務為中心,堅持統一領導、統籌規劃、集中管理、以用促建、分級負責的原則。
第三條 本條例適用于所有政府相關的部門和用戶,是指導各部門發展信息資源上網的基本文件,也是對各部門進行信息化工作考核的主要依據。
第二章 政府網絡管理
第四條 信息中心是政府網絡信息綜合管理部門,具體負責政府網絡信息工作的全面管理、組織協調、網絡安全、技術服務咨詢、政府網運行維護、重大信息更新、版面調整等工作。
第五條 信息中心主要職責
1、負責制定政府網和信息系統建設規劃和經費預算方案,制定政府網絡信息工作規章制度和工作計劃;
2、負責政府網的建設、運行維護、技術支持、安全保護和管理服務;
3、負責政府網所有網絡管理設備、交換設備以及網絡線路的運行維護;
4、負責政府信息系統、網絡安全防范等應用系統的建設、運行維護;
5、負責政府主頁的設計、制作和維護,協助政府各部門二級網頁的審定、管理、維護;
6、負責為政府網用戶、政府各部門信息工作人員提供技術咨詢、技術服務和有關培訓;
7、會同有關部門指導、協調、監督和考核各部門網絡信息工作;
8、會同計算機網絡安全委員會等有關部門,對接入政府網的用戶進行安全監督、檢查,維護政府網的部門和個人的合法權益和利益。
第六條 網絡信息員主要職責
1、貫徹落實上級和政府網絡信息工作的有關規定。不上傳于本部門無關和違規信息。
2、負責上傳信息的管理。
3、負責上傳每周本部門開展情況。
4、負責將本部門上網計算機首頁全部設為政府信息網,并保證每天流覽不少于2次。
5、對網站有義務進行推廣。
第七條 政府各部門負責人負責本部門上傳信息資源的組織和審查工作,經部門領導同意后,上傳發布。
第八條 上傳信息應當是指向社會公開的、讓公眾了解和使用的信息,通過各欄目網頁上傳發布。
第九條 上傳信息審查
⒈各部門提供的信息要準確、規范,符合國家保密和安全管理的規定;
⒉網上發布的涉及到本部門網頁上的信息,需經本部門主管領導審核;
⒊涉及到全縣性工作的上傳信息由主管領導審核。
第十條 上傳信息質量要求
1、確保信息的準確性。上傳信息應注明信息來源,嚴格審核程序,對于來源不明、內容不準的信息不予上傳;
2、確保信息的時效性。各部門應將最新信息及時更新,避免過時信息上網;
3、確保信息的適用性。各部門應著重發布與本部門工作和發展密切相關的、具有自身特色的信息資源。
第十一條 上傳信息的更新
⒈ 各欄目信息要經常更新;
2.介紹和概況每年至少更新一次。
第十二條政府每年召開一次信息員協調會,研究政府主頁欄目設置、頁面增減、主頁更新、信息源開發以及信息網絡等有關事宜。各部門主管領導和網絡信息員參加。
第三章 政府網絡安全管理
第十三條任何部門和個人不得利用政府網危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家、社會、政府、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
第十四條 任何部門和個人不得利用政府網制作、復制、查閱和傳播下列信息:
1.動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論;
2.煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論;
3.煽動分裂國家、破壞國家統一的言論;
4.動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的言論;
5.捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序;
6.宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪;
7.然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
8.損害政府形象和政府利益的言行;
9.其他違反憲法、法律、行政法規的言行。
第十五條 任何部門和個人不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動:
1.未經允許,對政府信息網絡功能進行刪除、修改或者增加;
2.未經允許,對政府信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加;
3.不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;
4.其他危害政府信息網絡安全的活動。
第十六條 用戶的通信自由和通信秘密受法律保護。任何部門和個人不得違反法律規定,利用政府網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。
第十七條 信息化管理中心定期進行網絡安全檢查,追蹤和調查通過計算機信息網絡的違法行為和針對計算機信息網絡的犯罪案件,對所發現的問題,做出詳細記錄,提出改進意見,存檔備查,并上報主管領導處理。
第四章 附則
第十八條 本辦法由市信息中心負責解釋。
第十九條 本辦法自印發之日起執行。