第一篇：三講心得（本站推薦）

“講學習、講政治、講正氣”確保社會主

義現(xiàn)代化建設事業(yè)順利進行

——“三講”學習心得

內蒙古工業(yè)大學信息工程學院王生鐵

一、“講學習、講政治、講正氣”是新時期社會主義現(xiàn)代化建設的客觀要求

改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設取得了舉世矚目的成績，綜合國力不斷加強，在世界政治、經(jīng)濟舞臺上發(fā)揮日益重要的作用。當前，我國正在以江澤民同志為核心的黨中央的領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀。新的歷史條件下，對領導干部提出了更高的要求，領導干部不僅要努力成為有知識、懂業(yè)務、勝任本職工作的內行，而且首先要努力成為忠誠于馬克思主義、堅持走有中國特色社會主義道路、會治黨治國的政治家。

我們黨的領導干部隊伍總體上是好的，是不斷進步的。但也必須看到，有相當一部分領導干部的思想政治素質還不適應或者不完全適應形勢任務的要求，主要表現(xiàn)在：有的干部不讀書、不看報，不研究文件，不調查研究，很少從政治上觀察形勢，考慮問題，缺乏應有的政治辨別力和政治敏感性；有的對黨的方針政策和決策，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，有些事情明明中央三令五申，他在那里仍然充耳不聞，我行我素；有的地方和部門的保護主義發(fā)展到相當嚴重的程度，為了他那一點局部利益或者個人利益，甚至連犯罪的問題都加以保護；有的是非不分，對明顯違背馬克思主義、違背黨的基本路線和政策的錯誤言行也不反映、不報告、1不抵制、不斗爭，甚至傳遙和信遙，傳播小道消息。有的為了追求個人名利，熱衷于拉關系，串門子，把吹吹拍拍、拉拉扯扯這種極為庸俗的作風帶到黨內來；有的精神不振，遇到問題繞著走，工作敷衍塞責，搞形式主義，甚至弄虛作假；有的群眾觀點淡薄，不聯(lián)系群眾，不關心群眾疾苦，不幫助群眾解決問題，甚至欺壓群眾；有的以權謀私，嚴重損害國家和人民的利益，甚至墜入犯罪的泥坑；有的在對外交往中，不維護國家和民族的利益，甚至喪失國格和人格，等等。

上述問題的出現(xiàn)，固然有多種多樣的原因，但根本癥結在于不學習，不注意提高自己的思想政治素質，不注意自己世界觀、人生觀、價值觀的改造，頭腦里缺乏馬克思主義和社會主義的政治。上述問題范圍雖小，但影響很大，已經(jīng)嚴重妨礙黨的路線方針政策和當前工作重大決策的貫徹執(zhí)行，損害黨和政府同人民群眾的關系，削弱黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。如果聽任這些錯誤思想作風蔓延下去，將會嚴重影響到我們建設有中國特色社會主義事業(yè)的順利進行，造成的后果是極其嚴重的。

在這種情況下，中共中央及時作出了?關于在縣級以上領導班子、領導干部中深入開展以‘講學習、講政治、講正氣’（簡稱，三講）為主要內容的黨性黨風教育?的決定，目的是以整風的精神，認真解決黨性黨風方面存在的問題。通過深入開展學習教育，把?講學習、講政治、講正氣?的要求真正落實到實處，全面提高各級領導班子的素質，對于確保黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本方針的全面貫徹，確保改革開放和現(xiàn)代化建設的順利進行，確?？缡兰o發(fā)展目標的實現(xiàn)和國家的長治久安，都具有十分重要的意義。

二、“講學習、講政治、講正氣”以保證社會主義現(xiàn)代化建設的順利進行

?講學習、講政治、講正氣?中講學習是準備，講政治是核心，講正氣是目的。我們所講的政治是馬克思主義的政

治，是建設有中國特色社會主義的政治。政治包括：政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力和政治敏銳性。三講教育總的要求是，通過三講，推動領導班子和領導干部深入學習鄧小平理論和黨的十五大精神，提高政治素質，加強黨性修養(yǎng)，端正思想作風，增強在改造客觀世界的同時改造主觀世界的自覺性。通過教育，要在堅定政治信念，堅持和健全民主集中制，強化宗旨意識，切實轉變作風和增強創(chuàng)新意識等方面收到實效，努力做到思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。

為保證社會主義現(xiàn)代化建設的順利進行，?講學習、講政治、講正氣?著重解決以下幾個方面的問題：

（1）提高廣大干部的政治素質，堅定建設有中國特色社會主義的信念，在政治上和黨中央保持一致，維護黨的權威，保證黨的基本路線、基本方針和各項政策的切實貫徹和執(zhí)行，把國家的法律法規(guī)貫徹到經(jīng)濟建設和各項工作中去，防止和排除錯誤思想和錯誤傾向的干擾，保證正確的發(fā)展方向。

（2）提高廣大干部的政治鑒別力和政治敏銳性，正確認識和處理兩類不同性質的社會矛盾，打擊國內外敵對勢力的破壞活動和各種形式的犯罪活動，為經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。

（3）提高廣大干部的思想政治素質，增強總攬和駕馭全局的能力，提高領導經(jīng)濟建設和現(xiàn)代化建設的水平。

（4）廣大干部牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持群眾路線，保證黨同人民群眾的堅強團結，保證黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

（5）加強黨性鍛煉，堅持民主集中制原則，服從黨的領導，保證黨的堅強團結，提高黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（6）廣大干部在改造客觀世界的同時，不斷改造主觀世界的自我，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，與人民同甘苦、共患難，同心同德。

（7）提高廣大干部貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，動員、鼓舞和團結全國各種人民，為實現(xiàn)黨和國家確定的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的宏偉目標而共同努力奮斗。

三、“講學習、講政治、講正氣”落實到實際行動中

這次為期一個多月的三講集中學習，系統(tǒng)地學習了有關指定篇目，經(jīng)過理性思維，使過去一些模糊的認識得到了澄清，片面的認識得到了完善，思想認識水平得到了升華。但思想認識水平提高不是最終目的，而僅僅是一個過程。最終目的應當是把思想認識水平的提高落實到具體的行動中，做好自己的本職工作，為黨的事業(yè)貢獻一份力量。

通過這次學習，主要有以下幾方面體會：

（1）只有不斷加強馬列主義、毛澤東思想、特別是鄧小平建設有中國特色社會主義理論的學習，用正確的理論武裝頭腦，才能堅定建設有中國特色社會主義的政治信念，從戰(zhàn)略高度認識新時期黨的路線、方針、政策，并提高貫徹執(zhí)行的自覺性。

（2）提高政治鑒別力和政治敏感性是增強黨性的基本要求。領導干部要時刻保持清醒的頭腦，站穩(wěn)立場，政治上和黨中央始終保持一致。對黨的政策做好宣傳工作，不理解時也不說不利于黨的話，不做不利于黨的事，堅決同敵對勢力和各種錯誤思想作斗爭，決不姑息遷就，更不同流合污。

（3）紀律是執(zhí)行路線的保證。領導干部要堅持黨的民主集中制原則，維護黨的團結和統(tǒng)一，遵守?個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央?的原則，自覺接受上級組織的領導，保證任務的落實。具體工作中，不搞個人主義、宗派主義，要維護領導班子的團結，提高領導集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（4）領導干部要時刻不忘?全心全意為人民服務?，否則完全背離了黨的宗旨。要堅持群眾路線，保持同人民群眾的密切聯(lián)系。領導干部首先是人民的公仆，只有奉獻的義務，沒有索取的權利，決不能脫離群眾，做坐在人民頭上的老爺。

正確認識黨和群眾的?魚水關系?，團結和帶領人民群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)。學習革命戰(zhàn)爭和社會主義現(xiàn)代化建設中涌現(xiàn)出來的模范人物，全心全意為人民服務，為黨的事業(yè)奮斗終身。

（5）領導干部要堅持黨的?一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗和發(fā)展真理?的思想路線。具體工作中，遇到問題時不搞主觀主義，多做實際調查研究。不回避矛盾，而要正確認識和解決矛盾，以利于各項工作的開展。

（6）領導干部要積極投身社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)，立足本職工作，解放思想，勇于創(chuàng)新，銳意進取，用自己的聰明才智為本部門改革與發(fā)展作出貢獻，不負自己的光榮使命。

（7）領導干部要不斷加強學習，在改造客觀世界的同時，不斷改造主觀世界的自我，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制資產階級腐朽生活方式的侵蝕，反腐倡廉，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風在自己身上得到充分體現(xiàn)，起到共產黨人的模范帶頭作用。

第二篇：三講心得

“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動

學習心得體會

陳躍群

為深入貫徹《中共國家煙草專賣局黨組關于在全行業(yè)開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的通知》，城區(qū)煙草專賣局積極組織各部門開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的學習交流，結合自身的工作對教育活動的重要意義、總體要求、主要內容進行學習討論，綜合學習情況和思想認識，主要有以下幾個方面的心得。

一、講責任就是要忠實履行職責，正確行使權力，提高服務水平。

國家局在2003年就提出了“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，我認為保障好“兩個至上”就是煙草行業(yè)最大的責任。作為漳州煙草的一名基層工作者，要時刻以漳州煙草“以正意誠、以正賦責”的企業(yè)文化要求自己，樹立高度的責任感，在工作中踏踏實實，盡職盡責，不浮躁，不虛榮，勇于面對，知難而進。每一個崗位都有自己的職責，職責就是這個崗位應當履行的責任和義務。行政管理服務大廳作為基層窗口單位，必須忠實履行職責，正確行使權力，提高服務水平，樹立起“責任煙草”的良好形象。作為行政管理服務大廳的一員，在實際工作中要提高工作的主動性，發(fā)揮主觀能動性，熱情接待對每一位前來申請煙草

專賣行政許可的群眾，耐心解答疑問，對行政許可申請材料認真審查，少一點應付，多一份盡心，少一點輕松，多一點精細，少一點馬虎，多一點認真，嚴格按照法定程序和規(guī)定辦理行政許可，嚴把行政許可準入關，對組織負責、對客戶負責，對自己負責。

二、講奉獻就是要珍惜工作機會，立足崗位奉獻，厲行艱苦奮斗。

“至誠至信、全心全意，客戶的滿意是我們永恒的追求”的行業(yè)服務理念，充分體現(xiàn)了煙草行業(yè)的奉獻精神。我們的無私奉獻是最終實現(xiàn)客戶滿意的基礎。要真正做到無私奉獻，首先要愛崗敬業(yè)，正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失，個人利益與集體利益的關系，其次要始終牢記“標準要高、節(jié)奏要快、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，加強自身學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。作為一名基礎工作者，要保持一顆平常心，從小事做起，注重細節(jié)，把工作崗位當成奉獻的舞臺。在日常工作中，要做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，積極開展扶貧幫困活動，主動幫助零售戶解決生活與經(jīng)營中的困難，以“微笑服務，情感溝通”來踐行“至誠至信，全心全意”的服務宗旨，實現(xiàn)客戶的滿意，同時實現(xiàn)自己的價值和追求。

三、講紀律就是要嚴格遵守政治紀律，嚴格落實行業(yè)部署，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。

所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”講的就是紀律，毛澤東同志曾經(jīng)說過：“沒有嚴明的紀律，就不可能有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，沒有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，就沒有組織的權威”。實踐證明，好的作風紀律，對內是向心力、執(zhí)行力和凝聚力，對外是影響力、競爭力和發(fā)展力，直接展示著全體干部職工的思想和紀律，直接體現(xiàn)著煙草人的素質和形象，對企業(yè)的長遠健康發(fā)展有著重要的影響。作為一名專賣執(zhí)法人員，不僅要嚴格遵守組織紀律，堅持處處以身作則，作好表率，切實做到思想端正，辦事規(guī)范，做人低調，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，而且要嚴格落實行業(yè)部署，執(zhí)行規(guī)章制度，全面貫徹、服從上級的領導、指揮，作到政令暢通、令行禁止。在執(zhí)行公務時要嚴格遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，堅持與違法行為作斗爭，形成良好的行業(yè)風氣。通過對“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的學習討論，充分認識到責任、奉獻、紀律三大內容是相輔相成、緊密相連的，正確處理好三者的關系，是煙草行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎。我將以“講責任、講奉獻、講紀律”為標準，在以后的工作中牢固樹立責任意識、奉獻精神、紀律觀念，始終保持“滿腔熱情、富有激情充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，全面推進“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務的實現(xiàn)。

第三篇：三講心得[范文模版]

心得體會

通過學習徐總在市局（公司）系統(tǒng)“三講”教育活動動員大會上的講話和配送部“三講”活動實施方案，我深刻全會到這次活動的重要性，接下來我會結合工作實際，積極參加“三講”教育的各項活動，使我能夠更好地適應新形勢、新任務、新要求，現(xiàn)就本次活動談三個方面的體會。

一、深刻領會精神，提高思想認識，切實增強開展好“三講”教育活動的責任感、使命感

開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動，是國家局黨組面對“十二五”時期新形勢、新任務、新要求，做出的一項重要部署。對此，省局、市局（公司）黨委高度重視，將此次活動作為

和思路的執(zhí)行，關鍵要靠抓隊伍建設，抓思想政治建設，引導全體干部職工進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，凝心聚力，以更好的精神狀態(tài)、更強的素質能力、更實的工作作風、更嚴的組織紀律和勞動紀律，推動各項工作開創(chuàng)新局面。

（三）開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動，是提高隊伍整體素質水平的關鍵舉措。一年以來，我們堅持不懈地加強隊伍建設，整體素質不斷提高，能力不斷增強，精神面貌和工作作風都有了新的轉變。但是，面對新的形勢新的任務，對照上級要求，對照新目標，還有不少差距。我們需要深刻領會徐總重要講話精神，把握講話內涵，繼續(xù)增強大局意識、責任意識、奉獻精神和組織紀律觀念，著力解決思想、作風、素質等方面存在的突出問題，增強“講責任、講奉獻、講紀律”的自覺性和主動性。

二、圍繞活動主題，增強“四種意識”，積極推進“三講”教育活動深入開展

2010年來，通過

黨委對形勢的分析判斷上來，落實好各項決策部署，加快發(fā)展速度，提高發(fā)展質量。

踐行“兩個至上”，就是要認真踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。要構建以“四進”為重點的“兩個至上”長效機制，通過“兩個至上”進班子、進崗位、進制度、進流程，促進“兩個至上”實現(xiàn)全員、全流程覆蓋，通過制度化、科學化、規(guī)范化的宣貫，使全體干部職工始終保持滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，從思想上、行動上真正投身到工作之中，全力推動各項工作 “上水平”。

深入開展“三講”教育活動，核心目的是引導全體干部職工用心工作，把心思用在“一心一意謀發(fā)展”上，在推動企業(yè)發(fā)展過程中切實做到“盡責任、樂奉獻、守紀律”，積極營造風清氣正、政通人和的良好氛圍，形成相互理解、相互支持、相互配合、相互團結的良好局面，扭成一股繩、握成一個拳，心往一處想，勁往一處使，全力維護好大局，切實把各項工作抓好、抓牢、抓實。

（二）進一步增強“學習意識”，是推動企業(yè)跨越發(fā)展的重要支撐。學習是人類進步的階梯。重視學習、善于學習、主動學習是提高隊伍素質的捷徑，更是必由之路。有這樣一句話：“決定我們平庸還是奮進的，不僅僅是對待人生的態(tài)度，更重要的是對待學習的態(tài)度”。不學習，就解決不了思想境界問題，思想解放程度就會大打折扣；不學習，業(yè)務能力水平就會徘徊不前，甚至倒退、落后，工作水平就難以提高；不學習，就不可能深刻領會和把握上級指導精神，就不會理解“卷煙上水平”和“跨越式”發(fā)展的戰(zhàn)略意義；不學習，就不能把上級精神融會貫通到企業(yè)發(fā)展的進程中，貫徹落實到具體工作中，就會做無用功，就會事倍功半；不學習，“實施規(guī)劃、跨越發(fā)展、爭先進位”的目標，就成了無本之木、無源之水，就只能是一句空話。所以，要想推動企業(yè)快速發(fā)展，就必須著力增強學習意識，有效提升廣大干部職工的能力和水平。

當前，我們面臨的工作充滿著層出不窮的新情況、新問題、新任務、新困難，面對新的形勢和任務，全體干部職工的能力和素質是最大的挑戰(zhàn)。應對這個挑戰(zhàn)的根本對策就在于學習。講學習，必須要有好的學風。全體干部職工都要能夠真正靜下心來，把學習作為政治任務、精神追求、立身之本，在全局上下形成勤于學習的風氣、樂于求知的風氣、勇于探索的風氣和以學為榮的風氣。要牢固樹立終身學習的理念，在全局上下營造濃厚的學習氛圍，把學習當作一種責任、一種追求、一種習慣，使工作學習化、學習工作化，工作與學習相交融、共促進，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)。

加強學習，不僅要學政治、學政策、學法律、學理論、學技能，還要學先進、學標桿、學典型。創(chuàng)建學習型企業(yè)，必須堅持理論聯(lián)系實際，注重學習實效；必須堅持領導帶頭，全員參與，共同提高；必須形成長效機制，做到有計劃、有安排、有督導、有考核，做到學有所得、學有所成、循序漸進、穩(wěn)步提高。我們開展的“唱紅歌、讀紅書、看紅片”、“學黨史”等活動，倡導干部職工多讀書、勤讀書、讀好書，進一步激發(fā)愛國熱情，接受洗禮，陶冶情操，凈化心靈，振奮精神，弘揚正氣，堅定信念，進一步增強干部職工立足本職、干事創(chuàng)業(yè)的精神動力。

（三）進一步增強“創(chuàng)新意識”，是推動企業(yè)跨越發(fā)展的動力源泉。3月22日，市局（公司）系統(tǒng)召開了2011年創(chuàng)新工作會議，徐總針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢、新問題，立足當前，著眼長遠，著重強調了“崗位創(chuàng)新”和“一把手創(chuàng)新”，為我們下步創(chuàng)新工作的有效開展指明了方向。新形勢、新任務，對我們提高創(chuàng)新能力提出了更為迫切的要求。為此，我們必須要用思想觀念的突破來求得工作實際上的突破，用工作思路上的創(chuàng)新來求得工作方法上的創(chuàng)新，用思想認識上的飛躍來求得發(fā)展速度上的跨越。積極推進科技進步和創(chuàng)新工作，全面提高配送部核心競爭力。

要積極落實“崗位創(chuàng)新”，大力推動思想觀念、體制機制、工作方式方法的改革創(chuàng)新，倡導動腦子、想辦法，積極鼓勵“小發(fā)明、小改革、小創(chuàng)造”，從小事做起，從細微入手，從基礎著力，創(chuàng)造性開展工作，全力破解“跨越發(fā)展”中遇到的難題，保持煙草蓬勃發(fā)展的生命力。

（四）進一步增強“爭先意識”，是推動企業(yè)跨越發(fā)展的前提條件。面臨嚴峻卷煙銷售形勢，我們務必要進一步增強緊迫感、壓力感和危機感；務必要增強“爭先意識”，敢想才能敢做，敢做才有作為。

面對差距，我們別無選擇，只能是樹立信心、瞄準目標，奮勇爭先、奮起直追，逐步縮小差距?！鞍亵礌幜鳎贿M則退，小進、慢進也是退”，只有增強奮勇爭先意識，只有拿出“亮劍精神”的魄力和勇氣，我們才能知恥而后勇，放手一搏，趕超先進；只有牢固樹立爭一流、創(chuàng)一流的思想觀念，人人深懷進取心，我們的工作才可能實現(xiàn)突破。狹路相逢勇者勝，奮勇爭先，靠的就是一種精氣神。一個人缺乏這種精氣神，就很難取得進步；一個企業(yè)缺乏這種精氣神，就會失去生機和活力。全體干部職工都要樹立“爭先進位”的信心和決心，營造一種比著干、爭著干、自覺干、踏實干的氛圍，在企業(yè)上下形成你追我趕、我爭你搶、加快發(fā)展的生動局面。要對照先進、對比標桿，牢固樹立“不甘落后”、“不服輸”的精神理念，工作精益求精、業(yè)績爭創(chuàng)一流；要敢于亮劍，要有向先進看齊、和高手比拼、與強者競

賽的膽略。要把爭創(chuàng)一流作為做好工作的最高標桿，時刻做到“三個不滿足”： 一是不滿足于工作干過了，二是不滿足于縱向看進步了，三是不滿足于任務完成了。真正做到追求高標桿，實現(xiàn)高標準，達到高效益。

因此，我們要以身作則，帶頭參與活動，要結合責任分工，要帶頭把自己擺進去，把問題擺出來，認真查擺自己在思想作風、工作作風、學習作風、生活作風等方面存在的問題，堅持從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，認真改進工作、轉變作風，不斷取得新的成效。

我們要結合《實施方案》，認真查找在作風建設上存在的突出問題，抓住要害部位和關鍵環(huán)節(jié)，做到有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題。要針對查找出來的問題，舉一反三，深刻剖析，明確整改責任，落實整改措施，規(guī)定整改時限，切忌大而化之、不痛不癢、敷衍塞責。要邊查邊改、邊整邊改，集中盡快解決存在的突出問題。

總之，開展好“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動，事關全局，意義重大。我們要切實提高責任感、緊迫感，進一步解放思想，轉變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力與執(zhí)行能力，以更加奮發(fā)有為、求真務實的作風，積極奉獻，扎實工作，不斷推動各項工作在新起點上實現(xiàn)新突破，為推進濰坊煙草實現(xiàn)“跨越式”發(fā)展目標做出新的更大貢獻！

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第四篇：三講心得

“講責任 講奉獻 講紀律”心得體會

責任，是一種使命、是一種動力、是一種境界。在煙草行業(yè)的隊伍里，客戶經(jīng)理處于卷煙營銷第一線，直接面對廣大卷煙零售客戶、消費者和市場，是企業(yè)形象“代言人”，是營銷服務的前臺，肩負著了解市場、服務客戶和培育品牌的重要職責，是企業(yè)卷煙營銷工作的重要組成部分和骨干力量，是卷煙商業(yè)企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶和橋梁，客戶經(jīng)理的工作應該始終牢記“責任”二字，講責任是一個人做好工作的基礎。一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必須是對企業(yè)高度負責、對客戶高度負責、對自身職業(yè)生涯高度負責的高素質人才。客戶經(jīng)理要樹立全心全意為客戶服務的思想，把客戶利益放在首位，時時處處為客戶著想，遇到問題敢于面對，遇到責任敢于承擔，最大限度地使客戶感到滿意，努力向客戶展示“責任煙草”的風采。

講奉獻，立足崗位奉獻，力行艱苦奮斗。作為一名聘用職工，我更加珍惜自己的工作崗位，因為我明白這個崗位對我的重要性，盡管始終保持著真誠的心態(tài)和微笑的面容，但還是會有客戶對她們產生誤解、指責甚至謾罵。盡管淚珠會在眼眶中不停地打轉，心情會有著從沒有過的沮喪，但她們還是重新?lián)芡娫?，微笑著為客戶提供服?/p>

講紀律，即嚴格遵守公司各項制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，努力 貫徹科學發(fā)展觀，牢固樹立起客戶經(jīng)理作為職業(yè)經(jīng)理人的角色，深入推動“卷煙上水平”，為煙草事業(yè)做出突出貢獻。

第五篇：三講心得

通過學習三項整治文件，我作為一名公司職員，受益良多。我深刻的認識到：

開展三項整治的重要性和必然性，只有勤奮好學、學以致用，才能堅持與時俱進，創(chuàng)造性地工作，才能提高工作能力，增強業(yè)務本領。堅持創(chuàng)新進取、求真務實、勇于奉獻的工作作風，真正做到工作優(yōu)質。

如今面對企業(yè)發(fā)展我們要努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要

好?！?/p>

“節(jié)奏要快”一是做到“凡事預則立，不預則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前

謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可

能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。

二是能否及時很快解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志。對于

工作中的問題，要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決

中體現(xiàn)能力。

“標準要高”一是我們面對自己的工作，都要確立高標準、立足高起點、追

求高目標，要看是否有質量、有實效；要看與先進水平比還存在哪些差距；要看

是否有創(chuàng)新、有提高。二要具備工作能力，加強學習，提高自身綜合素質。

“工作要實”一是要戒張揚，正確對待成績，多看自己的不足和差距，始終保持

謙虛謹慎的良好作風；要戒浮躁，樹立正確的政績觀，靜得下心，沉得住氣，深

得下去，不斷加強學習，提高分析問題、解決問題的能力；要戒漂浮，把工作精

力放在深入基層、深入實際上，放在解決實際問題上，形成講實話、辦實事、求

實效的良好風氣。二是工作要實。堅持以“實”為本、以“干”為先。

“狀態(tài)要好” 良好的精神風貌是“狀態(tài)要好”的直接體

現(xiàn)，我們一定要保持良好的精神風貌，有了良好的精神狀態(tài)，前進就有動力。

“八榮八恥”是胡錦濤總書記提出的重要論述，是適應諧煙草行業(yè)，落實科

學發(fā)展觀的客觀要求，對于在煙草行業(yè)推動形成良好社會風氣，實現(xiàn)全面建設小

康社會的宏偉目標，具有深遠的歷史意義和很強的現(xiàn)實指導意義，是煙草行業(yè)的行動指南和今后一個時期的思想政治工作樞紐和靈魂所在。

“八榮八恥”的提出具有突出貢獻，是煙草行業(yè)思想政治工作的出發(fā)點和落

腳點?！鞍藰s八恥”是中國當前思想政治工作的重要內容，它精辟地闡明了社會

主義榮辱觀的深刻內涵，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德和時代要求，反映了社會主義

世界觀、人生觀和價值觀，明確了具有中國特色的國家最基本的價值取向和行為

準則，對于推動煙草事業(yè)的發(fā)展，堅定整個煙草行業(yè)廣大黨員干部和職工的理想

信念有著深遠的影響和突出的貢獻。那麼“八榮八恥”突出貢獻在哪里呢？首先“八榮八恥”是對馬克思主義道德觀的精辟闡述與最新發(fā)展，它具有鮮明的社會

主義時代特征，是中國化的馬克思主義和毛澤東思想體系道德觀的最新闡述。其

次，“八榮八恥”是中華民族傳統(tǒng)美德的系統(tǒng)總結與自然升華，它具有深邃的歷

史底蘊，根植于源遠流長的中華民族精神。再次，“八榮八恥”是新時期社會主

義道德風尚的高度概括與集中體現(xiàn)，是以人為本科學發(fā)展觀的重要內涵和內在要

求。具有深刻的科學性，是煙草行業(yè)思想政治工作的出發(fā)點和落腳點。“八榮八恥”道德觀對煙草行業(yè)各項工作具有重要的指導意義，是煙草行業(yè)的行

動指南，經(jīng)濟建設離不開思想道德的強力支撐，改革開放以來中國煙草經(jīng)濟發(fā)展

取得了突出成就，但是，隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，大量的舶來思想和文化，急劇轉型的社會環(huán)境，飛速發(fā)展的信息技術等泥沙俱下，使民族的、優(yōu)秀的傳統(tǒng)

道德觀念、高尚情操、良好的價值取向，乃至人們的生活方式等都受到了前所未

有的強烈沖擊。所以，我們說沒有規(guī)矩，不成方圓。也就是說建設社會主義和諧

煙草一定要有規(guī)范，要明確堅持什麼，反對什麼；提倡什麼，抵制什麼；褒揚什麼，貶斥什麼；要立場堅定，旗幟鮮明。只有這樣，才能形成良好的煙草發(fā)展環(huán)境，才能構建和諧的煙草發(fā)展氛圍，才能形成積極向上的價值觀導向?！鞍藰s八恥”道德觀對當前煙草工作具有十分重要的指導意義。首先“八榮八恥”為中國煙草構建社會主義和諧煙草體系提供了科學的道德標準。構建社會主義和諧社會是一個系統(tǒng)工程，其中核心就是要形成良好的社會風氣，而良好的社會風氣的形成需要切實貫徹 “八榮八恥”重要精神，不斷提升整個煙草行業(yè)全員的思想道德境界。其次“八榮八恥”為中國煙草實現(xiàn)跨國經(jīng)營的國際化戰(zhàn)略構想提供了強大的精神支持，特別是在中國煙草在世界經(jīng)濟全球化激烈競爭，進行全面整合、再造、創(chuàng)新的大背景下，如何求得生存與發(fā)展，“八榮八恥”道德觀更為我們努力提升煙草行業(yè)全體職工干部的思想道德素質，深入挖掘中華文化豐富資源，向世界展示中華民族優(yōu)秀文化的魅力提供了強大的精神內核。“八榮八恥”為中國煙草率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供了鮮明的思想旗幟?！鞍藰s八恥”道德觀解決了培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人的根本問題，無論各行各業(yè)都應培育愛國敬業(yè)，無私奉獻的優(yōu)秀人才?！鞍藰s八恥”為新時期加強和改進煙草企業(yè)思想道德建設提供了重要的行動指南。認真組織學習和貫徹“八榮八恥”道德觀，在煙草行業(yè)形成一種知榮知恥的良好氛圍。“八榮八恥”道德觀是建設和諧煙草的核心所在，倡導并踐行以“八榮八恥”為核心的社會主義榮辱觀勢在必行，煙草行業(yè)的各級領導是關鍵。所以，我們必須下大力氣，花大本錢，在煙草行業(yè)形成一種知榮知恥的良好氛圍。首先是領導高度重視，動員部署，在全煙草行業(yè)廣大干部職工中廣泛開展學習和貫徹樹立社會主義榮辱觀的教育活動，形成氣勢。其次是要結合煙草行業(yè)的實際，自上而下，采取多種形式，利用網(wǎng)絡、報刊、電視等媒體，形成知榮知恥的良好聲勢，要使“八榮八恥”的社會主義榮辱觀在職工干部中實現(xiàn)“四入”，即入眼、入耳、入腦、入心，并將其轉化為道德行為，看得見，摸得著，見實效。再次是開展“八榮八恥”活動，要貼近實際，注重創(chuàng)新，探索建立學習貫徹社會主義榮辱觀、道德觀的新途徑和方法，避免拉花架子，搞形式，務虛不務實。要積極探索學習貫徹“八榮八恥”重要講話活動的有效平臺，要統(tǒng)籌兼顧，突出煙草行業(yè)的中心工作，結合保持共產黨員先進性教育活動形成學習貫徹活動熱潮。五是切實加強領導，發(fā)揮整個煙草行業(yè)上下的干部和職工的積極性，尤其是領導干部要自覺學習，起好帶頭作用，成為踐行“八榮八恥”的模范，真正把社會主義榮辱觀落到實處。

總之，社會主義榮辱觀的科學確立對于促進中國煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進煙草經(jīng)濟水平不斷提高，形成良好的社會風氣起著不可忽視的重要作用，具有深遠的歷史意義和強烈的現(xiàn)實意義。因此，搞好“八榮八恥”道德觀的建設是事關煙草行業(yè)興衰的樞紐和靈魂，必須讓知榮知恥之花在煙草百花園里越開越盛，成為中國煙草行業(yè)健康發(fā)展的強大精神動力。