第一篇：4S店工資提成方案

具體方案如下：

一、前提：

1． 收入構成：收入＝基本工資＋獎金

2． 基本工資與職位（崗位）對應，職位（崗位）改變則基本工資也改變。

3． 基本工資按公司現行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數額不變。

4． 試用期員工沒有業績提成獎金。

5． 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等，即當月目標的任務細分，每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。

6． 車間個人提成按既定系數分配，車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整，經站長批準后計發。

二、業務接待崗位提成（1）正常維修產值提成：

產值＝當月正常維修結算單實際收款金額＋當月SGM索賠實際回款＋事故車維修金額（含車主自付）

提成計算方法：產值×0.5%×產值目標達成率×接車臺次目標達成率

（2）精品及養護類產品（非通用產品）提成精品提成按精品營業額的10%計提，其中前臺業務人員按6%，車間安裝為4%；精品營業額按實收金額計算，精品銷售不能低于8折，按8折銷售的精品不計提成。個人提成計算方法：

個人提成=（產值提成＋精品提成）×個人系數/業務組總系數

業務接待崗位提成說明：

（1）、業務接待提成將受當月CSI影響，如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統計數據為準）：

投訴次數 第一次 第二次 第三次

提成總額扣罰比例 5% 20% 50%

（2）業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響（詳見業務接待考核表、由前臺主管考核）。考核成績高于96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

（3）結算金額以當月結算日期為準，當月未結算計入次月產值；事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產值

（4）產值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業務接待簽字認可。

（5）業務組按系數提成，具體系數如下：

崗位 業務接待 業務接待助理

提成系數 0．4 0．

1三、精品銷售崗位及車間精品加裝組

1、原則

精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。

2．提成方法：

售后精品銷售提成值＝精品銷售總額（實收款）×10%×銷售目標達成率

3、分配方法：

（1）不涉及車間安裝的精品

精品銷售人員按精品銷售提成值計提

（2）涉及車間安裝的精品

售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分配。

4、車間精品加裝組提成方法

（1）按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

（2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分配：

a)精品業務員：0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%

四、維修機電組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成＝（班組維修標準工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×18%

（以班組為單位計算）

維修標準工時費＝SGM維修項目索賠標準工時數×120元/工時

c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和

（個人系數見第十二條附表）

d）領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

2、計算方法說明

（1）班組維修工時總額含以下內容：

◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準（含正常維修、索賠、不含精品加裝項目）

◆ 加裝精品項目制訂相應工時

◆ 工時數按SGM索賠系統中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為120元/工時來計算。

◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：

1）、與優惠打折無關 2）、與未收款或免費無關 3）、與未到帳無關

◆ 對于“維修免費服務活動、新車PDI等”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。

五、維修鈑噴組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成＝（班組維修標準工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×20%

（以班組為單位計算）

維修標準工時費＝維修項目索賠標準工時數×100元/工時

c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和

2、計算方法說明

（1）班組維修工時總額含以下內容：

◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準（含正常維修、索賠、精品加裝項目）

◆ 工時數按原廠系統中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為100元/工時來計算。

◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：

1）、與優惠打折無關 2）、與未收款無關 3）、與未到帳無關

◆ 對于“維修免費服務活動”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。

（2）領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

（2）個人提成＝本組提成×個人系數/本組系數總和

第二篇：4S店工資績提成方案

4S店工資績提成方案

為激勵維修站全體員工工作積極性，經研究決定維修站將全面實行新的工資制度，維修站員工收入將由“基本工資＋業績提成獎金構成。不同崗位將有不同的業績提成獎金。體現多勞多得的分配原則，倡導通過提高生產率和工作效率，創建高效團隊，具體方案如下：

一、前提：

1． 收入構成：收入＝基本工資＋獎金

2． 基本工資與職位（崗位）對應，職位（崗位）改變則基本工資也改變。

3． 基本工資按公司現行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數額不變。

4． 試用期員工沒有業績提成獎金。

5． 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等，即當月目標的任務細分，每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。

6． 車間個人提成按既定系數分配，車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整，經站長批準后計發。

二、業務接待崗位提成（1）正常維修產值提成：

產值＝當月正常維修結算單實際收款金額＋當月SGM索賠實際回款＋事故車維修金額（含車主自付）

提成計算方法：產值×0.5%×產值目標達成率×接車臺次目標達成率

（2）精品及養護類產品（非通用產品）提成

精品提成按精品營業額的10%計提，其中前臺業務人員按6%，車間安裝為4%；

精品營業額按實收金額計算，精品銷售不能低于８折，按８折銷售的精品不計提成。

個人提成計算方法：

個人提成=（產值提成＋精品提成）×個人系數/業務組總系數

業務接待崗位提成說明：

（1）、業務接待提成將受當月CSI影響，如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統計數據為準）：

投訴次數 第一次 第二次 第三次

提成總額扣罰比例 5% 20% 50%

（2）業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響（詳見業務接待考核表、由前臺主管考核）。考核成績高于96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

（3）結算金額以當月結算日期為準，當月未結算計入次月產值；事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產值

（4）產值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業務接待簽字認可。

（5）業務組按系數提成，具體系數如下：

崗位 業務接待 業務接待助理

提成系數 0．4 0．1

三、精品銷售崗位及車間精品加裝組

1、原則

精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。

2．提成方法： 售后精品銷售提成值＝精品銷售總額（實收款）×10%×銷售目標達成率

3、分配方法：

（1）不涉及車間安裝的精品

精品銷售人員按精品銷售提成值計提

（2）涉及車間安裝的精品

售后精品銷售提成值以精品銷售人員按6０%和車間精品安裝組按4０%進行分配。

4、車間精品加裝組提成方法

（1）按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

（2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分配：

a)精品業務員：0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%

四、維修機電組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成＝（班組維修標準工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×18%（以班組為單位計算）

維修標準工時費＝ＳＧＭ維修項目索賠標準工時數×１２０元/工時

c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和

（個人系數見第十二條附表）

d）領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

２、計算方法說明

（１）班組維修工時總額含以下內容：

◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準（含正常維修、索賠、不含精品加裝項目）

◆ 加裝精品項目制訂相應工時

◆ 工時數按SGM索賠系統中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為120元/工時來計算。

◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：

１）、與優惠打折無關

２）、與未收款或免費無關 ３）、與未到帳無關

◆ 對于“維修免費服務活動、新車PDI等”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。

五、維修鈑噴組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成＝（班組維修標準工時費總額－領用輔料成本）÷1.17×20%（以班組為單位計算）維修標準工時費＝維修項目索賠標準工時數×１0０元/工時

c）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和

２、計算方法說明

（１）班組維修工時總額含以下內容：

◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準（含正常維修、索賠、精品加裝項目）

◆ 工時數按原廠系統中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為100元/工時來計算。

◆ 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關：

１）、與優惠打折無關

２）、與未收款無關 ３）、與未到帳無關

◆ 對于“維修免費服務活動”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失，將對責任人扣除工時，視情節給予經濟或行政處罰。

（２）領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

（2）個人提成＝本組提成×個人系數/本組系數總和

（個人系數見第十二條附表）

六、汽車美容組

1.業績提成獎金計算方法

（1）班組提成，以班組為單位計算

班組提成 = 洗車臺次/月×1元 + 汽車美容業績/月×12%（2）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和

個人系數表

崗位 系數

汽車美容大工（班組長）0．2 汽車美容中工 0．15 洗車工 0．1

2、注意事項：

（1）、因洗車造成的車主投訴，每次扣罰20元；

（2）、每次車輛清洗完畢后，必須將車內及行李箱內雜物（如衣物、報紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。

（3）、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘，否則每次扣罰10元。

七、售后集團開發崗位：

1．前提

提成獎金與回款率直接掛鉤

2.業績提成獎金計算方法（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入（含現金收款）

（2）業務組提成＝實際產值×0.5%×回款目標達成率

八、保險業務人員

1.保險理賠人員業績提成獎金計算方法

（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入

（2）業務組提成＝實際產值×0.85%×目標達成率

（3）個人提成＝本組提成×個人系數/系數總和

（4）個人系數如下：

崗位 獎勵系數 說明

保險業務經理 0.4 理賠員 0.35

理賠接待及文員 0．2

2.保險業務人員業績提成獎金計算方法

1、完成任務目標5 萬元/人 以下，按保險公司實際審批額1%計提

2、完成任務目標（520）萬元/人，按保險公司實際審批額2.5%計提。

4、完成任務目標 21萬元/人 以上，按保險公司實際審批額3%計提。

3.保險續保提成

計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提

九、維修車間管理人員提成

1.適用對象：車間主任、鈑噴主管、質檢員、調度員。

2.工資收入構成

工資＝基本工資＋業績提成獎金

3.業績提成獎勵

（1）與車間業績(實際總產值)掛鉤，由服務經理或站長進行考核。

（2）車間產值總額＝機修班組產值＋鈑噴班組產值+精品美容組產值

且車間產值總額＝當月索賠回款+維修結算單收入

（4）業績提成獎金計算方法

車間提成總額＝車間產值總額×0.4%×目標達成率

車間管理人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和

（5）個人系數

職位/崗位 個人系數 說明

車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質檢 0.2 車間調度 0.2 外出專員 0.15

十、售后管理人員提成

1．適用對象：站長、服務經理、配件經理、前臺主管、業務助理

2．業績提成獎金計算方法

． 售后管理人員提成總額=售后產值總額×0.5%×目標達成率

售后管理人員個人提成＝售后管理人員提成總額×個人系數/系數總和

3．個人系數如下

職位/崗位 獎勵系數 說明

站長 0.25 , 服務經理 0.2 站長助理 0.2 配件經理 0.2

前臺主管 0.2 業務接待提成方案同時適用

內訓師 0.2

十一、售后支持人員提成1．業績提成獎金計算方法

． 售后管理人員提成總額 = 售后產值總額×0.4% 售后支持人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和

2．個人系數如下

職位/崗位 獎勵系數 說明

倉庫計劃員 0.2 倉庫收發員 0.15 結算員 0.15 客戶接待員 0.1

十二、機電組、鈑噴組個人系數計算表

職位

（崗位）條

件 技能級別及系數

1級 2級 3級

大工

（組長）在本行業工作經驗5年以上，具高級以上維修證書，經評定具備高級工技能擔任組長職務，且具有較強組織管理能力的人員。0.4 / /

在本行業工作經驗5年以上，大工期一年以上，具高級以上維修證書或經評定具備大工水平的人員。/ 0.3 /

在本行業工作經驗3年以上，中工期二年后，具高級以上維修證書或經評定初次晉升為大工的人員。/ / 0.25

中工 在本行業工作經驗2年以上，中工期一年以上，具中級以上維修證書，經初步評定具中級工技能的人員。0.2 / /

小工期一年后，具中級以上維修證書,經評定具備中級工技能的人員，/ 0.15 / 小工/學徒 在本行業工作經驗半年以上，具初級以上維修證書，經初步評定具初級工技能的新入職試用期人員。0．1

工作經驗不足一年或是由汽車專業畢業新進的人員，0.05

十三、其他事項：

1：在精品入帳時（包括養護用品）時，前臺接待，倉庫出庫必須遵照上海通用DMS 羅斯系統來操作，如發現在系統錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔責任。

2：每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。

3:站長可根據實際情況進行提成系數進行微調.調整方案的補充須用書面說明，并提前申報財務、總經理。

4：全員可參與精品、保險續保等銷售項目但不設定目標，同樣可享受該方案提成獎勵。

5：售后基金動用原則：由售后站長支配，業務助理保管，團隊基金用途/使用需報財務部備案，總經理監督使用；

汽車特約售后服務中心

工作計劃

你可以做一個表格...新店的設備首先要齊全，人員配備要落實，新的品牌，你要先知道人家要求的是什么。就開始培訓員工了，

第三篇：關于4S店人員工資定位及獎金提成辦法

關于4S店人員工資定位及獎金提成辦法

4s店業務銷售人員實行基本工資、銷售任務（指標）考核辦法、獎金提成系數三者捆綁的管理制度。

1、4S店人員基準人數、基準工資及銷售指標任務：

崗位名稱 基準人數 基準工資 職位津貼 當月指標 指標 當月收款％ 工作報表％ 季度完成％ 4S店經理 1 2500 500 部門10萬 部門300萬 100% 100% 大客戶 1 1500 300 5萬 60萬 100% 100% 工程部 1 1500 300 5萬 60萬 100% 100% 直銷部 1 1000 300 部門4萬 部門48萬 100% 100% 安維部 1 1500 300 以及時安裝和處理機子的維護為考核標準 100% 客服部 1 1200 300 以及時處理客戶投訴及其它相關問題為考核標準 100% 渠道部 1 2000 500 部門17萬 部門200萬 100% 100% 業務員 3 1000 100 1萬/個 12萬/個 100% 100% 渠道業務員 3 1200 300 4萬/個 48萬/個 100% 100% 安維人員 2 1200 300 以及時安裝和處理機子的維護為考核標準 100% 2、4S店獎金提成辦法的有關規定：

1）4S店獎金提成辦法適用于迪威公司每一個職員，積極鼓勵公司職員參與直銷和工程。但

在提成方面他（她）沒有銷售任務，不參與銷售考核。

2）4S店的每一個員工應在完成銷售任務（指標）考核合格的基礎上，本提成辦法方可適用。

（即超出當月銷售指標后方可提成）

3）凡是4S店員工在季度考核內未完成指標的70％的，一律予以除名。

4）凡是4S店的員工均可參加月銷售冠軍和銷售冠軍的評比工作。

3、提成辦法：

1）直銷、工程的提成是以公司在一級經銷商的價格基礎上公司加15％、銷售營運中心加8％

后為4s店銷售低價。

2）超出部分（純利）公司占50％、4s店經理占5％、、激勵獎金5％，最后個人占40％。

3）4s店安裝維護部以單臺機子安裝10元為標準，若遇到10萬以上（不含10萬）工程量的工程單，4s店安裝維護部可以享受超出部分（純利）后的3％提成。其中4S店安裝

維護部經理占1.2%剩余部分1.8％尤其屬下按照個人能力分配。（3％可以從5％的激勵

獎金里支出）

4）銷售內勤、客戶服務人員和市場部人員他們均不參加4S店的提成，他們的獎金由銷售

營運中心另作規定。

4、激勵獎金制度：

1）激勵獎金是為銷售營運中心、4S店和水家電事業部專門設立的專項獎勵制度

2）激勵獎金又可成為銷售營運中心的儲備基金。由財務部門直接監管，由銷售總監為最終

簽字權。

3）激勵獎金適用于銷售營運中心、4S店和水家電事業部的每一個員工。

4）激勵獎金可用于獎勵銷售內勤、客戶服務人員和市場部人員。在他（她）們完成自己的本職工作的基礎上，根據其個人表現給與的一定的獎勵。

5）激勵獎金可用于獎勵4S店和整個銷售銷售運營部門的月銷售冠軍和銷售冠軍。

6）激勵獎金是由銷售營運中心各部門負責人提出申請名單及申請事由，由銷售總監簽字決

定，并落實到具體的獲獎人員。

7）激勵獎金可以用于在公司沒有辦法報銷的基礎上，用于銷售部門的活動經費。70% 70% 70% 70% 100% 100% 70% 70% 70% 100%

8）激勵獎金可用于補助銷售營運中心、4S店實際需要幫助的員工。

崗位名稱 4S店經理 大客戶 工程部 直銷部 安維部 客服部 渠道部 業務員 渠道業務員 安維人員

直銷提成系數

5％ 個人40％ 個人40％ 個人40％

個人40％

工程提成系數

5％ 個人40％ 個人40％ 個人40％

個人40％

渠道提成系數 1.5%-3%

1.5%-3%

1.0%-2.0%

備注：

1、4S店經理渠道提成系數完成200萬的獎金提成系數為1.5%、完成300萬的獎金

提成系數為2％、完成350萬的獎金提成系數為2.5％、350萬以上的為3％。

2、4S店渠道部負責人渠道提成系數完成200萬的獎金提成系數為1.5%、完成300萬的獎金提成系數為2％、完成350萬的獎金提成系數為2.5％、350萬以上的為3％。

3、4S店渠道業務員渠道提成系數完成50萬的獎金提成系數為1.0%、完成100萬的獎金提成系數為1.5％、完成100萬以上的獎金提成系數為2.0％。

第四篇：汽車4S店售后績提成方案

汽車4S店售后績提成方案

一、前提：

1． 收入構成：收入＝基本工資＋獎金

2． 基本工資與職位（崗位）對應，職位（崗位）改變則基本工資也改變。3． 基本工資按公司現行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數額不變。4． 試用期員工沒有業績提成獎金。

5． 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等，即當月目標的任務細分，每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。6． 車間個人提成按既定系數分配，車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整，經站長批準后計發。

二、業務接待崗位提成（1）正常維修產值提成：

產值＝當月正常維修結算單實際收款金額＋當月SGM索賠實際回款＋事故車維修金額（含車主自付）提成計算方法：產值×0.5%×產值目標達成率×毛利潤達成率X接車臺次目標達成率（2）精品及養護類產品（非通用產品）提成

精品提成按精品營業額的10%計提，其中前臺業務人員按4%，車間安裝為4%車間安裝為2%； 精品營業額按實收金額計算，精品銷售不能低于7.5折，按7.5折銷售的精品不計提成。個人提成計算方法：

個人提成=（產值提成＋精品提成）×個人系數/業務組總系數 業務接待崗位提成說明：

（1）、業務接待提成將受當月CSI影響，如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統計數據為準）： 投訴次數 第一次 第二次 第三次 提成總額扣罰比例 5% 20% 50%（2）業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響（詳見業務接待考核表、由前臺主管考核）。考核成績高于96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

（3）結算金額以當月結算日期為準，當月未結算計入次月產值；事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產值

（4）產值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業務接待簽字認可。（5）業務組按系數提成，具體系數如下： 崗位 業務接待 業務接待助理 提成系數 0．4 0．1

三、精品銷售崗位及車間精品加裝組

1、原則

精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。2．提成方法：

售后精品銷售提成值＝精品銷售總額（實收款）×10%×銷售目標達成率

3、分配方法：

（1）不涉及車間安裝的精品 精品銷售人員按精品銷售提成值計提（2）涉及車間安裝的精品

售后精品銷售提成值以精品銷售人員按6０%和車間精品安裝組按4０%進行分配。

4、車間精品加裝組提成方法

（1）按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

（2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分配： a)精品業務員：0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6% 四：車間工人獎金分配方式： 4、1、車間員工實行工時獎金制度（管理人員除外），工時獎金的40%為固定發放，60%為考核發放。4、2、考核辦法：

考核分為四個部分（工作表現、生產質量、車間、車身環境、團隊精神）在這四個部分中定期進行列表考核，總分為100分，月底統計每個員工的分數。再從60%的考核獎金中扣除。考核負責人為車間主管、前臺主管、配件主管。

例；某員工的工時獎金6月份為1000元，即有600元為考核獎金，而該員工6月分扣除分數為30分，所扣獎金為30%×600元=180元，那么該員工6月分的實發獎金金額為1000元-180元=820元。4、3、各工種分配系數具體如下：

機電工工時提成方案：100-500個工時2.2元/工時，500-700個工時2.4元/工時，700-900個工時2.6元/工時，900-2000個工時2.8元/工時，提成系數分配權限，師傅與徒弟協商確定

鈑金工工時提成方案：100-400個工時3.2元 /工時，400-600個工時3.6元 /工時，600-800個工時4 元 /工時，800-2000個工時4.2元 /工時，提成系數分配權限，師傅與徒弟協商確定 油漆工工時提成方案：

100-500個工時2.4 /工 時，500-700個工時2.6 /工 時，700-900個工時2.8 /工時，900-2000個工時3 /工 時，時材料費控制55元按照標準結算，時材料費控制60元工時單價減2毛元，時材料費控制65元工時單價減4毛元，提成系數分配權限，師傅與徒弟協商確定 洗車工工時提成方案：3元/輛 4

車間管理人員分配方案：

五、1、車間管理人員的考核內容與車間維修產值、車輛維修質量、車間現場管理、車間設備維護等情況捆綁，車間管理人員的考核由售后經理、前臺主管、配件主管負責。

六、汽車美容組 1.業績提成獎金計算方法（1）班組提成，以班組為單位計算

班組提成 = 洗車臺次/月×1元 + 汽車美容業績/月×12%（2）個人提成＝本組提成×個人系數÷本組系數總和 個人系數表 崗位 系數

汽車美容大工（班組長）0．2 汽車美容中工 0．15 洗車工 0．1

2、注意事項：

（1）、因洗車造成的車主投訴，每次扣罰20元；

（2）、每次車輛清洗完畢后，必須將車內及行李箱內雜物（如衣物、報紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。

（3）、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘，否則每次扣罰10元。

七、售后集團開發崗位：

1．前提

提成獎金與回款率直接掛鉤 2.業績提成獎金計算方法

（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入（含現金收款）（2）業務組提成＝實際產值×0.5%×回款目標達成率

八、保險業務人員

1.保險理賠人員業績提成獎金計算方法（1）實際產值＝當月回款結算單實際收入（2）業務組提成＝實際產值×0.85%×目標達成率（3）個人提成＝本組提成×個人系數/系數總和（4）個人系數如下：

崗位 獎勵系數 說明 保險業務經理 0.4 理賠員 0.35 理賠接待及文員 0．2 2.保險業務人員業績提成獎金計算方法

1、完成任務目標5 萬元/人 以下，按保險公司實際審批額1%計提

2、完成任務目標（520）萬元/人，按保險公司實際審批額2.5%計提。

4、完成任務目標 21萬元/人 以上，按保險公司實際審批額3%計提。3.保險續保提成

計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提

九、維修車間管理人員提成

1.適用對象：車間主任、鈑噴主管、質檢員、調度員。2.工資收入構成

工資＝基本工資＋業績提成獎金 3.業績提成獎勵

（1）與車間業績(實際總產值)掛鉤，由服務經理或站長進行考核。（2）車間產值總額＝機修班組產值＋鈑噴班組產值+精品美容組產值 且車間產值總額＝當月索賠回款+維修結算單收入（4）業績提成獎金計算方法

車間提成總額＝車間產值總額×0.4%×目標達成率 車間管理人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和（5）個人系數

職位/崗位 個人系數 說明 車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質檢 0.2 車間調度 0.2 外出專員 0.15

十、售后管理人員提成

1．適用對象：站長、服務經理、配件經理、前臺主管、業務助理 2．業績提成獎金計算方法

． 售后管理人員提成總額=售后產值總額×0.5%×目標達成率 售后管理人員個人提成＝售后管理人員提成總額×個人系數/系數總和 3．個人系數如下

職位/崗位 獎勵系數 說明 站長 0.25 , 服務經理 0.2 站長助理 0.2 配件經理 0.2

前臺主管 0.2 業務接待提成方案同時適用 內訓師 0.2

十一、售后支持人員提成 1．業績提成獎金計算方法

． 售后管理人員提成總額 = 售后產值總額×0.4% 售后支持人員個人提成＝車間提成總額×個人系數/系數總和 2．個人系數如下

職位/崗位 獎勵系數 說明 倉庫計劃員 0.2 倉庫收發員 0.15 結算員 0.15 客戶接待員 0.1

十二、其他事項：

1：在精品入帳時（包括養護用品）時，前臺接待，倉庫出庫必須遵照DMS 羅斯系統來操作，如發現在系統錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔責任。2：每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。

3:站長可根據實際情況進行提成系數進行微調.調整方案的補充須用書面說明，并提前申報財務、總經理。4：全員可參與精品、保險續保等銷售項目但不設定目標，同樣可享受該方案提成獎勵。

5：售后基金動用原則：由售后站長支配，業務助理保管，團隊基金用途/使用需報財務部備案，總經理監督使用；

上述調整方案自▁▁▁年▁▁月起執行，特此通知！

發文簽字：▁▁▁▁▁ 總經理簽字▁▁▁▁

第五篇：4S店售后業績提成方案

● 為激勵維修站全體員工工作積極性, 經研究決定維修站將全面實行新的工資制度, 維修站員 工收入將由“基本工資+業績提成獎金構成.不同崗位將有不同的業績提成獎金.體現多勞 多得的分配原則,倡導通過提高生產率和工作效率,創建高效團隊,具體方案如下: 一,前提:

1.收入構成:收入=基本工資+獎金

2.基本工資與職位(崗位)對應,職位(崗位)改變則基本工資也改變.3.基本工資按公司現行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數額不變.4.試用期員工沒有業績提成獎金.5.目標達成率是指產值達成率,接車達成率,營收達成率,應收帳款回收達成率等,即當 月目標的任務細分,每項將設定考核系數.在完成各項指標的同時,必須保證顧客滿意度達 到廠家的要求.6.車間個人提成按既定系數分配, 車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整, 經站長批準后計發.二,業務接待崗位提成

(1)正常維修產值提成: 產值=當月正常維修結算單實際收款金額+當月 SGM 索賠實際回款+事故車維修金額(含 車主自付)提成計算方法:產值×0.5%×產值目標達成率×接車臺次目標達成率

(2)精品及養護類產品(非通用產品)提成 精品提成按精品營業額的 10%計提,其中前臺業務人員按 6%,車間安裝為 4%;精品營業額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成.個人提成計算方法: 個人提成=(產值提成+精品提成)×個人系數/業務組總系數

業務接待崗位提成說明:

(1),業務接待提成將受當月 CSI 影響,如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴 屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統計數據為準): 投訴次數第一次第二次第三次 提成總額扣罰比例 5%20%50%

(2)業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響(詳見業務接待考核表,由前臺主管考 核).考核成績高于 96 分不予扣罰,考核成績低于 96 分將按提成總額的 10%予以扣罰.(3)結算金額以當月結算日期為準,當月未結算計入次月產值;事故車產值以當月出廠車 輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產值

(4)產值目標與接車臺次目標于前一個月確定,由業務接待簽字認可.(5)業務組按系數提成,具體系數如下: 崗位業務接待業務接待助理

提成系數 0.40.1

三,精品銷售崗位及車間精品加裝組

1,原則

精品銷售按個人銷售成績進行提成,并與銷售目標達成率掛鉤.2.提成方法:

售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標達成率

3,分配方法:

(1)不涉及車間安裝的精品 精品銷售人員按精品銷售提成值計提

(2)涉及車間安裝的精品 售后精品銷售提成值以精品銷售人員按 60%和車間精品安裝組按 40%進行分配.4,車間精品加裝組提成方法

(1)按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的 2%計提給維修站后,將按 以下方式分配:

a)精品業務員:0.7%b)車間加裝組:0.7%c)配件部:0.6% 四,維修機電組 1,業績提成獎金計算方法

b)班組提成=(班組維修標準工時費總額-領用輔料成本)÷1.17×18%(以班組為單位計算)

維修標準工時費=SGM維修項目索賠標準工時數×120元/工時

c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和

(個人系數見第十二條附表)

d)領用輔料成本 輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額.2,計算方法說明

(1)班組維修工時總額含以下內容:

◆以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準(含正常維修,索賠,不含精品加裝 項目)

◆加裝精品項目制訂相應工時

◆工時數按 SGM 索賠系統中完成該項目的工時定額標準而定, 工時單價為 120 元/工時來計算.◆在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關: 1),與優惠打折無關 2),與未收款或免費無關 3),與未到帳無關

◆對于”維修免費服務活動,新車 PDI 等“項目(下簡稱”免費項目“,在制定員工固定)收入時已考慮”免費項目“的勞動報酬,所以”免費項目“的工時不計入計算提成的實際完 成工時里, 但各班組應該服從車間調度的安排.如出現工作檢查過失, 將對責任人扣除工時, 視情節給予經濟或行政處罰.五,維修鈑噴組

1,業績提成獎金計算方法

b)班組提成=(班組維修標準工時費總額-領用輔料成本)÷1.17×20%(以班組為單位計算)維修標準工時費=維修項目索賠標準工時數×100元/工時

c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和

2,計算方法說明

(1)班組維修工時總額含以下內容:

◆以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為準(含正常維修, 索賠, 精品加裝項目)◆工時數按原廠系統中完成該項目的工時定額標準而定, 工時單價為 100 元/工時來計算.◆在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關: 1),與優惠打折無關 2),與未收款無關 3),與未到帳無關

◆對于 ”維修免費服務活動“ 項目(下簡稱 ”免費項目“,)在制定員工固定收入時已考慮 ”免 費項目“的勞動報酬,所以”免費項目"的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班 組應該服從車間調度的安排.如出現工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節給予經濟 或行政處罰.(2)領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額.(2)個人提成=本組提成×個人系數/本組系數總和

(個人系數見第十二條附表)

六,汽車美容組

1.業績提成獎金計算方法

(1)班組提成,以班組為單位計算 班組提成=洗車臺次/月×1 元+汽車美容業績/月×12%(2)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和

個人系數表

崗位系數

汽車美容大工(班組長)0.2 汽車美容中工 0.15 洗車工 0.1

2,注意事項:

(1),因洗車造成的車主投訴,每次扣罰 20 元;

(2)每次車輛清洗完畢后,必須將車內及行李箱內雜物 ,(如衣物, 報紙雜志,其他物品等)整理擺放整齊.否則每次扣罰 20 元.(3),每輛車外表清洗時間必須控制在 10-15 分鐘,否則每次扣罰 10 元.七,售后集團開發崗位:

1.前提 提成獎金與回款率直接掛鉤

2.業績提成獎金計算方法

(1)實際產值=當月回款結算單實際收入(含現金收款)(2)業務組提成=實際產值×0.5%×回款目標達成率

八,保險業務人員

1.保險理賠人員業績提成獎金計算方法

(1)實際產值=當月回款結算單實際收入

(2)業務組提成=實際產值×0.85%×目標達成率

(3)個人提成=本組提成×個人系數/系數總和

(4)個人系數如下: 崗位獎勵系數說明

保險業務經理 0.4 理賠員 0.35

理賠接待及文員 0.2 2.保險業務人員業績提成獎金計算方法

1,完成任務目標 5 萬元/人以下,按保險公司實際審批額 1%計提

2,完成任務目標(5-10)萬元/人,按保險公司實際審批額 2%計提.3,完成任務目標(11-20)萬元/人,按保險公司實際審批額 2.5%計提.4,完成任務目標 21 萬元/人以上,按保險公司實際審批額 3%計提.3.保險續保提成

計算方法:按保險公司返點毛利的 40%計提

九,維修車間管理人員提成

1.適用對象:車間主任,鈑噴主管,質檢員,調度員.2.工資收入構成 工資=基本工資+業績提成獎金

3.業績提成獎勵

(1)與車間業績(實際總產值)掛鉤,由服務經理或站長進行考核.(2)車間產值總額=機修班組產值+鈑噴班組產值+精品美容組產值

且車間產值總額=當月索賠回款+維修結算單收入

(4)業績提成獎金計算方法 車間提成總額=車間產值總額×0.4%×目標達成率

車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數/系數總和

(5)個人系數 職位/崗位個人系數說明

車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質檢 0.2 車間調度 0.2 外出專員 0.15

十,售后管理人員提成

1.適用對象:站長,服務經理,配件經理,前臺主管,業務助理

2.業績提成獎金計算方法.售后管理人員提成總額=售后產值總額×0.5%×目標達成率

售后管理人員個人提成=售后管理人員提成總額×個人系數/系數總和

3.個人系數如下

職位/崗位獎勵系數說明

站長 0.25, 服務經理 0.2 站長助理 0.2 配件經理 0.2 前臺主管 0.2

業務接待提成方案同時適用 內訓師 0.2

十一,售后支持人員提成1.業績提成獎金計算方法.售后管理人員提成總額=售后產值總額×0.4% 售后支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數/系數總和

2.個人系數如下 職位/崗位獎勵系數說明

倉庫計劃員 0.2 倉庫收發員 0.15

結算員 0.15 客戶接待員 0.1

十二,機電組, 鈑噴組個人系數計算表

職位(崗位)條件技能級別及系數 1級2級3級 大工(組長)在本行業工作經驗 5 年以上,具高級以上維修證書,經評定具備高級工技能擔任組 長職務,且具有較強組織管理能力的人員.0.4//

在本行業工作經驗 5 年以上, 大工期一年以上, 具高級以上維修證書或經評定具備大工水平的人員./0.3/

在本行業工作經驗 3 年以上, 中工期二年后, 具高級以上維修證書或經評定初次晉升為大工 的人員.//0.25

中工在本行業工作經驗 2 年以上,中工期一年以上,具中級以上維修證書,經初步評定具中 級工技能的人員.0.2// 小工期一年后,具中級以上維修證書,經評定具備中級工技能的人員,/0.15/

小工/學徒在本行業工作經驗半年以上,具初級以上維修證書,經初步評定具初級工技能的 新入職試用期人員.0.1

工作經驗不足一年或是由汽車專業畢業新進的人員,0.05

十三,其他事項:

1:在精品入帳時(包括養護用品)時,前臺接待,倉庫出庫必須遵照上海通用 DMS 羅斯系統來操作,如發現在系統錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔責任.2:每項提成須提出 5%作為售后的基金.售后的基金由站長分配使用.3:站長可根據實際情況進行提成系數進行微調.調整方案的補充須用書面說明, 并提前申報財 務,總經理.4:全員可參與精品,保險續保等銷售項目但不設定目標,同樣可享受該方案提成獎勵.5:售后基金動用原則:由售后站長支配,業務助理保管,團隊基金用途/使用需報財務部備 案,總經理監督使用;金牌汽車經理人袁鵬汽車特約售后服務中心