第一篇:市場營銷不同于推銷或銷售
市場營銷不同于推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰略。營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的“營銷員”指的是:企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然,真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。銷和營銷既相聯系又相區別,營銷包含了推銷的內容,卻超越了推銷的底蘊,是工商企業銷售理念在更高層次上的升華。
推銷行為起始于產品完成之后,著眼于以生產者為中心推廣商品的銷路,奉行“我生產什么,就銷售什么”的經營宗旨,以產品的銷路作為企業生存和發展的關鍵。推銷實質是以生產推動銷售,以銷售推動消費,即以產定銷,以銷定消。為了達到更多的銷售量,企業往往全力運用一切銷售手段來強化銷售行為,甚至不擇手段地損害消費者的利益和權益,短期行為嚴重。而營銷行為則發端于產品設計之前,著眼于以消費者為中心全面經營企業的產品,奉行“消費者需要什么,我就生產什么,銷售什么”的經營宗旨。其內涵相當豐富,涵蓋了產品開發、定價、分銷、廣告宣傳、促銷、售后服務等產(售)前、產(售)中、產(售)后的全過程。營銷的實質是以消費來引導銷售,以銷售來引導生產,即以消定銷,以銷定產,規劃程序與推銷完全相反。為了更好地滿足消費者的需求,企業以壓力當動力,以消費者需求為導向,不斷錘煉產品和服務質量,優化品種結構,完善經營環境。毋庸置疑,營銷理念是市場經濟的客觀要求,推銷觀念則是經濟轉軌時期的派生物。
營銷考慮市場需求 是客觀的推銷是把我想賣的東西通過說服強加的賣給你推銷和營銷在營銷史上閣著一層 推銷屬于營銷史中的銷售觀念 而營銷屬于市場營銷觀念
營銷史最早是生產觀念 那時的時代是有產品就能賣出去所以人們很注重產品的數量 第二個是產品觀念 和上一個生產觀念不同這時人們很注重產品的質量 第三個是銷售觀念 就是你問的推銷 市場上生產的東西供大于求了 我生產的不可能全賣出去 這時主要靠推銷來達到銷售的目的第四個是市場營銷觀念 主要是考慮市場需求 極大地注重需求管理 還有一個是現代的市場營銷 是在注重環境保護下的綠色營銷
第二篇:市場營銷與推銷(銷售)區別
市場營銷與推銷(銷售)區別
市場營銷與推銷(銷售)雖然都要研究銷售策略和技巧,但存在著根本區別:步驟/方法
1.出發點不同。
推銷的出發點是企業,企業有什么就賣什么。因此,工廠的生產是起點,市場銷售是終點,研究的范圍是有始有終的一條線。營銷的出發點是顧客,顧客需要什么,就生產什么,就賣什么;需要多少就賣多少。因此,市場是工作的起點,但市場又是終點,生產只是中間環節,研究的范圍是循環往復的一個圓。
2.目的不同。
推銷和營銷都要取得利益。但推銷的目的是目前利益,工作上是短期行為,銷售上是一錘子買賣。只要今天吃飽飯,明天、后天餓肚子也在所不惜。營銷的目的是長遠利益,工作上是長遠設計,要與顧客建立長期的互利關系,不強調一次的得失,而追求長期的利益最大化。
3.手段不同。
推銷和營銷都要運用多種手段。但推銷為了達到目的,可以不擇手段。營銷則強調多種手段的組合運用,并以有利于消費者為條件。因此,不能單憑是否運用廣告手段來區分是搞推銷還是搞營銷。
4.過程不同。
市場營銷是一個完整的循環往復的工作過程,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環節。
從管理的角度,市場營銷管理包括三個層次:一是規劃(策劃),主要工作內容是通過分析現狀,制定市場戰略,規劃未來。二是管理,其主要職責是搞好市場、人員等管理工作。三是實施,即根據營銷策劃方案或營銷計劃,將營銷的各項工作落實到各相關部門和個人,根據策劃方案要求和標準有條不紊地予以落實并監督檢查的過程。而推銷或銷售僅僅是實施過程中一個部門或環節的工作。
第三篇:市場營銷推銷方案
市場營銷推銷方案
一、激發推銷對象的購買動機并使之變成行動
首先選準目標客戶,了解客戶特征,根據客戶的特征進行工作。比如:顧客的膚質,她適合用什么化妝品(比如眼影、腮紅、睫毛膏、口紅等等);使用的化妝品是粉的,還是油的。如果這是粉的,它的優點是什么;如果是油的,它的優點又是什么。化妝步驟和妝容的保養且針對不同的膚質,她上妝的時候需要注意的細節。哪種化妝品或哪種化妝方式可以完美妝容。在介紹產品的過程中要時刻注意客戶的表情、體態、語言抓住客戶的購買信號,了解客戶購買的承諾,把握好成交的時機。從顧客的購買心理來說,很多重大的交易問題會產生較強的心理壓力,顧客往往比較慎重,一般不輕易做出成交決策,而在較小的交易面前,顧客往往顯得信心十足,比較馬虎,較容易做出成交決策。
因此,對于大型的交易,推銷員應先就局部問題與顧客達成協議,減輕顧客的心理壓力。還可提供各種優惠的購買條件來促成交易,或者也能利用各種銷售限制來制造購買機會,促使顧客主動購買。
二、模擬推銷方案
1.制定行動計劃,根據客戶的重要性進行分類,確定出訪頻率及行程,重點客戶重點拜訪。
2.盡力向客戶提供幫助和支援,引導客戶理解并感受你在銷售準備時的構思,同時也要根據客戶的需求變化隨時調整自己的構思.3.要加強客戶對推銷員的信任,能做到的承諾必須做到;要留心傾聽和總結歸納,讓客戶知道你明白了對方的想法。
4.明確告訴客戶你能幫助的及無能為力的事件,對于無能為力的事件應向客戶提供幫助人選或方向;證明客戶的選擇是對的,告訴客戶所獲得的最大收益及最小風險。
第四篇:關于市場營銷與推銷的區別
有人說營銷就是推銷。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目標。那么,營銷和推銷究竟是一種什么樣的關系,這是經常困擾企業的一個重要問題。其實,營銷與推銷或者銷售的概念并不完全相同。
1.推銷是市場營銷冰山的頂端
推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
2.市場營銷的目標是使推銷成為多余
著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余。” 也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
3.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中并不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構筑分銷網絡,就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當然不會。
當然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協調性。要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷。也就是說,從戰略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境。
第五篇:求職中的市場營銷——自我推銷
求職中的市場營銷學
求職是一門藝術,精確的說是一門營銷的藝術。
何為營銷?經濟學上的概念是:根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶。讓我們把求職穿上營銷的外衣,那么,求職時一個怎樣的營銷過程?中國有句俗語如是說:三百六十行,行行出狀元。先暫時不說你是不是某一行的狀元,求職的市場需求便是這“三百六十行”,整個人類社會包含了各種各樣的職業,每個職業的崗位上都會時不時的騰出一個地方接受自己想要的新鮮禮物,這便是我們要面對的市場需求,然后接下來你要做的是把自己系上一個美麗的小蝴蝶結,將自己作為禮物,送到那個騰出位置的職位上。簡單的說,求職,便是營銷自己。
怎么去營銷自己呢?
一、你的蝴蝶結夠漂亮嗎?
在現代市場營銷學的概念里,產品是指能夠通過交換滿足消費者或者用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形勞務。那么,你這種產品應該怎么做才能去滿足你的消費者——招聘企業——的口味呢?
讓我們先來看一組資料:2001年教育部所屬學校的畢業生初次就業率約為89%,其他中央部委屬學校約為79%,地方高校為69%,全國平均為70%;2002年全畢業生的初次就業率僅有53%;2003年是高校擴招后的第一個畢業生就業高峰年據教育部公布的數據,截止到2003年6月20日,全國普通高校畢業生簽約率僅有50%,其中,研究生簽約率約為80%,本科生簽約率約為60%,專科(高職)生簽約率約為30%。這組數據說明了什么呢?說明學習的高度的廣度決定了你就業的成功率,說明你要不斷的去學習去充實自己,把自己放在一個相對較高的起步點上,才能獲得更多的機會,更多的關注。因為,技能是建筑職位的積塊。作為一個在校大學生,面對有限的工作經歷和社會閱歷,便要明白自己的應該努力的方向。要知道人無完人,我們不能做到一入社會就是變形金剛,既“上得廳堂”又“下得廚房”,我們能做的就是揚長避短。
那么我們這種產品又何種優勢呢?
1、我們有年輕的體魄,完善的自我意識。
毛爺爺有句話說:身體是革命的本錢。我們現在正處于人的一生中的黃金年齡段,身體機能正是處于最佳狀態,我們手里的本錢很充裕,只要我們運用的得當,我們可以把錢投資到工作的熱情建設,業績建設,感染力建設,成就建設。對于招聘者來說,他們正是需要一個充滿熱情活力的員工,可以高效率的完成工作任務,而這種需求的根本便是有一個充滿活力的身體。
而自我概念是指人對自身認識及周圍各種關系的綜合體驗,它是認識、情感、意志的綜合體。大學是真正的認識自我的時期,我們所處的年齡段和所具備的文
化水準,決定了我們不再像中學生那樣眼光向外,對外界的事物感興趣,急于去了解世界,把握外部環境,急于顯示自己的獨立,想做環境的主人;而是眼光向內,注重對自己進行體察和分析,把自我分化為主體的我和客體的我,以及理想的我和現實的我。注意內省,注重探求自己微妙的內心世界,力圖理解自己情感、心理變化,自覺地從各方面了解自己,塑造自己的形象,設計自我的模式。大學校園這種特殊的環境,又是十分強調獨立、注重自我確立的地方;同時,由于大學生所處的獨特的社會層次及具有較高的文化素質,他們對社會上的事有著自己的見解,他們看問題的視野可能與一般人有所不同。而這種認知如果合適地運用在工作上,可以慢慢的形成對自己所接觸的各種人的成熟認知,可以較快的讓自己去適應新的環境,適應如何和老板同事相處,更快的學習如何面對自己的客戶,和客戶的實際需求和潛在需求。
2、我們的智力發展正處于人生的最高峰。
大學生一般思維敏捷,接受能力強,我們在學校接受的是專業訓練、系統學習,抽象邏輯思維能力得到充分的發展,智力水平大大提高,分析問題解決問題的能力增強。對招聘者來說,一個善于學習的員工,無疑可以更快的對新的工作上手,減少公司不必要的損失。
3、我們的社會需求迫切
一個大學生,他的成長模式無疑是毫無巧合的雷同,我們從小到大坐在教室里,為了接受系統嚴格的專業訓練,讓我們的校園生活期限比同齡人長,有時候會感覺與社會有一種脫節的距離感,因為沒有得到過在社會里摸爬滾打的體驗,縱使畢業的學長學姐描述社會生活的艱難,縱使有人把社會當成一個大染缸,我們也迫切的渴望跳進這個染缸里,把自己上色,而拒絕做一個社會邊緣的沒有創造任何社會價值的無用的人。我們希望把自己的專業知識服務于社會,體現自己的力量,實現自身的價值。這種迫切的社會需求與我們正在形成的價值觀相互作用,是我們將來走向社會的重要心理依據。這無形中就創造了一種渴望創造價值的熱情,而熱情,正是很多招聘企業很看重的品質。
二、招聘企業想要什么樣的禮物呢?
現代營銷學的奠基人西奧多·萊維特提出過一個讓他聲名遠播的理論——“營銷短視癥”,它所描述的是只從賣方需求著眼的銷售,忽視了從顧客需求著眼的營銷。現代營銷學的核心理念就是兩句話:
一、要強調營銷,而不是銷售;
二、營銷要從顧客出發,而不是產品。
大學生求職時有時候會發現自己所想要得到的職位薪酬遠遠沒有達到自己給自己定的心理目標。有人說這是因為大學生好高騖遠,不切實際,而拋卻主觀的這些認識,請問作為銷售自己的銷售者大學生,你抓住應聘者真正的需求了嗎?你是不是也犯了“營銷短視癥”呢?
怎樣才能知道招聘者的真正需求呢?答案是——市場調研。
菲利浦·科特勒這樣描述市場調研:“通過信息而把消費者、顧客、大眾及營銷人員連接起來的職能”。如果我們只從自己的角度,自己的需求去局限的考慮問題,我們不可能把自己推向“三十六行”市場,所以要通過各種途徑獲得自
己感興趣的職位和公司的信息,要知道該公司的經營理念,經營目標,所需人才的條件,以及筆試或者面試經常會出現的題目等等,在這些信息中注意企業的需求,將自己所具備的技能與招聘企業的需求聯系起來,當你占據了更多的信息,你會漸漸理出自己的主要目標并得到安全感的來源。
我們大可以把自己說的像愛因斯坦聰明,老黃牛一樣勤奮,又像老鼠愛大米那樣深深愛著自己所要應聘的職位,因為這是招聘者喜歡的。在招聘時,我們不需要謙虛這種“美德”。我們要努力地去證明自己就是那個“best one”,就是那個可以滿足招聘者需求,可以給他們帶來驚喜的那個“禮物”。
三、怎樣把禮物送出去?
這是最重要的一個環節,是需要策略和方法的。我們發現,同樣一個學校、一個班級,而且各方面情況相差不大的幾十個同學中,找到工作的順利與否會相差極大,其中的原因,很大程度上是源于不同的求職方法和求職策略。
1、了解你的競爭者。
因為我們周圍充斥著不同水平的競爭者,他們都想要那個盤子力誘人的食物,要成功,必須滿足在企業的需要和欲望方面比競爭對手做的更好。企業的營銷系統總是被一群競爭者包圍著,在求職上也是這樣。知己知彼百戰不殆,了解對自己形成威脅的主要競爭對手及其策略,雙方的力量對比如何,怎樣去揚長避短,才能在招聘者面前舍我其誰的自信,心中強有力的確定自己的地位,獲取戰略優勢。
2、差別戰略:劍走偏鋒,從差異中取勝。
有一天,某大出版集團的老板收到一封信,該信是一位求職者寫給他的,信上寫著“不請我是你的損失”。于是,老板決定要見一見他。且不說這位求職勇士的面試結果如何,就目前而言他已勝過其他數百位循規蹈矩的求職者,獲得一個難得的面試機會。不管這個案例真假如何,但它告訴了我們找工作怎樣出奇制勝,怎樣勝人一籌。
常規的面試過程一般都是先投簡歷,等到自己的簡歷被招聘者垂青后才有可能得到面試機會而雇主只看那些寫的漂亮的給人印象深刻的簡歷,所以要從數千數萬份簡歷中體現自己的特色與與眾不同,才能讓閱讀者眼前一亮。
3、不要只盯著能看到的蛋糕。
無論經濟形式好壞,總有工作空缺等著你去填補,敲開你喜歡的雇主的門,不管他有沒有職位空缺。所以不應該只注意那些明確標示的空缺職位。打個比方,雇主在舞池里因為自己那個愚蠢笨拙的舞伴而苦惱時,你不必拘束禮儀,把他從這個窘迫里救出來,他會很開心。當然,這樣做的前提是你有自信和能力去做的更好。
在你向有興趣的公司查詢職位空缺情況前,設法拜會公司的決策人。實踐表明,那些愈不登廣告招聘人手的公司,競爭對手愈少,如得到雇主垂青,對方可能為你度身打造一個職位。
鳳凰衛視的美女主播曾子墨在自己的自傳《墨跡》里面介紹了她大三暑假里向美林銀行申請兼職的經過,當時美林并沒有發出任何招聘信息,她通過自己在華爾街工作的同學,得到了幾家主要投行的招聘主管的聯系方式和電話,在無數的求職信石沉大海之后,她終于接到了美林銀行的要求面試的電話??可見,有些機會是從天而降的,而更多的機會是要自己創造的。最重要的是你要不怕“拉不下面子”,同時要有鍥而不舍的精神。
4、學會順勢而動。
我們在求職過程中不可能一蹴而就,我們會失敗會碰壁,這時候就要對自己的面試策略重新定位。
營銷學中對重新定位的解釋是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。專家調查了四項最為人們熟悉、為多數人使用的尋工方法,失敗率卻比想象中高,例如:靠招聘廣告--失敗率76%~95%,職位愈高失敗率也愈高;靠職業介紹所--失敗率76%~95%,這也視職級高低而定;靠行內專業或貿易刊物的招聘廣告--失敗率93%。靠大量寄出履歷表--失敗率92%。顯然,我們這時應該跳出這個既定的方向,尋找二次定位:通過親戚朋友介紹,或者向上述說的直接聯系相關招聘人員,或者通過母校的就業指導中心。這些都是調查中成功率較高的求職方法。
《誰動了我的奶酪》生動地闡述了“變是唯一的不變”這一生活真諦,如果我們像書中的哼哼那樣固步自封,不學著去改變,我們永遠找不到不變的幸福感。未來,變化是唯一的不變。不改變,就會被瞬息萬變的未來所淘汰。懂得隨機應變并享受變化的你,才是招聘者最青睞的人。
市場營銷是一門需要實踐中運用的學科,我們用拓展的眼光去看待它的時候,會發現它不只局限于商務領域,我們的生活中其實充斥著營銷的智慧,幼兒園的小朋友表現好會得到一朵小紅花;男孩子別出心裁會在追求中抱得美人歸。我們在求職中,也無形中需要運用營銷的知識,自己用蝴蝶結把自己包裝的靚麗多姿,從而把自己漂亮的銷售出去!
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