第一篇：市場營銷類專業

市場營銷類專業課

補充題說明：把與原題號對應的題換成以下內容。

一、選擇題：

2.“吉姆”模式的關鍵是 “相信”，下列（）不屬于此范疇。

A.相信自己所推銷的產品B.相信自己的企業

C.相信自己D.相信顧客

4.（）是商品推銷的無形資源，是保證推銷成功的關鍵。

A.推銷人員B.推銷對象C.推銷信息D.推銷環境

10.推銷員：“這個新型拖把頭專利設計，可以360度任意旋轉，均勻清潔、輕松深入任何角落。大姐，您不妨來試試。”這位推銷員在推銷過程中遵循了（）原則。

A.針對性原則B.鼓動性原則C.參與性原則D.靈活性原則

11.（）是尋找準顧客最直接，最基本的一種方法。

A.連鎖介紹法B.廣告開拓法C.資料查閱法D.地毯式尋找法

14.（）是客戶檔案的建立和管理的措施。

A.確定客戶檔案管理職責部門B.界定客戶檔案級別

C.劃定客戶檔案收集內容D.以上都包括

二、判斷題：

42.推銷服務貫穿于整個推銷過程。（）

43.邏輯提示法是在推銷中被采用的符合現代人快節奏生活的提示法。（）

47.推銷員良好的道德品質主要體現在兩個方面：一是對企業的忠誠，二是對顧客的誠實。（）

48.客戶關系的維持與獲得是現代企業最為核心的內容，也是保證企業競爭優勢的關鍵之一。（）

第二篇：B市場營銷類專業

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河南省2009年普通高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試

市場營銷類專業課試題卷

考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效

一、選擇題（推銷實務1-10；商品經營11-25。每小題2分，共50分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上）

1．推銷的起點是

A．約見顧客B．尋找顧客C．接近顧客D．了解顧客

2．推銷模式“愛達”模式（AIDA）中的第一個“A”代表的是

A．注意B．興趣C． 欲望D．購買

3．當顧客有著明確的購買愿望和購買目標時，適合的推銷模式是

A．費比模式B．愛德帕模式 C．迪伯達模式D．愛達模式

4．推銷員的基本職責有

A．搜集信息B．溝通關系C．銷售產品D．以上都是

5．產生購買行為的基礎是

A．購買能力B．購買決策權力 C．購買興趣D．購買欲望

6．下列關于顧客檔案重要性說法不正確的是

A．有助于推銷員牢牢抓住顧客

B．有助于提高推銷工作效率

C．能夠促進顧客重復購買，增加購買次數

D．能夠提高推銷員薪水

7．當推銷員利用反問法處理顧客異議時，是為了了解顧客異議的A．科學依據B．具體內容C．心理狀態D．真實內涵

8．下列不是顧客購買需求鑒定方法的是

A．需求層次分析法

C．邊際效用分析法B．需求差異分析法 D．成本最小分析法

9．推銷人員通過演示有關推銷品的圖片資料來勸說顧客購買推銷品的洽談方法屬于

A．產品演示法 B．文字演示法 C．圖片演示法 D．音響演示法

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10．“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于

A．價格異議B．商品異議C．服務異議D．購買時機異議

11．原則是指企業是以顧客需求為商品經營活動的出發點。

A．以人為本B．市場C．顧客第一D．服務

12．信息工作的首要原則是

A．及時性B．準確性C．全面性D．經濟性

13．采用樂觀決策法決策時，決策者以

A．最大收益值

C．后悔值最小B．最小收益率 D．用樂觀系數計算出一個折中值

14．商品采購時，要擇優進貨，這里的“優”主要指

A．商品質量優 B．商品價格優 C．商品資源優 D．以上都是

15．售中業務和服務中，關系到銷售能否成功的關鍵階段是

A．迎接顧客B．展示商品C．處理顧客異議 D．結算成交

16．下列運輸工具中，的費用最低。

A．鐵路B．水路C．公路D．管道

17．是實現商品價格和使用價值統一，達到生產目的的必要條件。

A．商品銷售B．商品采購C．商品儲存D．商品運輸

18．倉庫業務管理是儲存管理的中心內容，核心是

A．商品入庫B．商品出庫C．商品在庫D．商品養護管理

19．下列不是影響商品經營利潤的主要因素的是

A．銷售量B．儲存費用C．商品價格D．經營費用

20．下列

A．商品服務B．氣氛營造C．買賣服務D．促銷服務

21．從超市本身來看，商圈范圍的大小敘述不正確的是

A．位于市區的超市商圈要大于城郊的商圈范圍

B．超市規模越大，商圈范圍越大

C．出行方式越現代化、機械化，商圈范圍越大

D．顧客購買的頻率越高，商圈范圍越大

22．下列屬于超市的形象產品的是

A．調味品B．休閑食品C．特價商品D．家電

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23．下列關于超市促銷計劃要素敘述不正確的一項是

A．受到天氣、假期、開學等影響，在我國一般會形成3月、4月或11月的超市旺季

B．一般而言，由于發薪、購買習慣的因素影響，月初的購買能力會比月底強，而周末、周日的購買能力又比平日強

C．在天氣差的時候，來客一般會減少，超市銷售往往會衰退5%—10%

D．重要的節令往往是很好的促銷賣點，所以也是促銷計劃要考慮的因素

24．“代理權”代理的取得方式一般是

A．制造商無償授予

B．代理商購得 D．以上都不是C．代理商轉讓和購得

25．下列關于代理經營的特點，敘述正確的是

A．代理經營的銷售區域內只能銷售其代理的產品，不能銷售其他有競爭性的商品

B．代理商品的價格由代理商制定

C．代理經營的收益來自商品差價環節

D．代理商對其所代理的商品一般具有法律意義上的所有權

推銷實務（80分）

二、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內正確的打“√ ”，錯誤的打“×”）

26．推銷要素中的人員要素是接受商品推銷的主體。

27．在推銷活動中，推銷員是主動的，而顧客始終是被動的。

28．理想的推銷人員應該是“專才”而不是“通才”。

29．約見首先要確定具體的訪問對象。

30．普訪尋找顧客法依據的原理是“平均法則”。

31．針對性原則不是推銷洽談中適用的原則。

32．消除顧客異議的關鍵是消除價格異議。

33．主動請求法是指推銷人員利用簡單明確的語言，向顧客直截了當地提出購買建議。

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34．推銷控制的本質在于對推銷活動的操縱與把握。

35．假定成交法指推銷員在假設顧客接受推銷建議的基礎上，再通過討論一些細節問題而推進交易的方法。

三、名詞解釋題（每小題3分，共15分）

36．推銷模式

37．顧客

38．推銷接近

39．約見

40．洽談

四、簡答題（每小題10分，共30分）

41．簡述處理價格障礙的技巧。

42．簡述“愛德帕”模式的五個階段。

43．約見的方法有哪些？

五、案例題（15分）

44．某天，一家家電銷售公司的推銷員在跟一個大客戶推銷，突然這個客人要求看該公司的成本分析數據，但這些數字是公司的絕密資料，是不能給外人看的，而如果不給這位客人看，勢必會影響兩家和氣，甚至會失掉這位大客戶。這個推銷員一下子僵在了那里，支吾了半天，說：“那，那好吧！……可是，這樣不行……”，客戶看他猶豫不決的樣子，以為他毫無誠意，轉身而去。推銷員最終失去了這個大客戶。問題：(1)這個推銷員錯在哪里？（3分）

(2)怎么拒絕這個大客戶既不違背原則又能讓客戶接受？（6分）

(3)如果你是這個推銷員你會怎么說？（6分）

商品經營（70分）

六、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內正確的打“√ ”，錯誤的打“×”）

45．目前，世界范圍內，百貨店已進入衰退期，在我國百貨店也不再是零售業的主要業態。

46．在實踐中，人們往往采用“有限合理性”標準進行決策，而非“最優標準”。

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47．分散式采購是指由商場設立專門的采購部門或專職采購員負責統一進貨，然后分配到各門市營業組，由其負責銷售的一種商品采購方式。

48．衡量批發和零售的根本標準在于銷售的對象是誰。

49．企業要根據市場行情、商品的特性及銷售狀況確定商品儲存結構的合理比例關系。

50．公路運輸是我國商品運輸的主要骨干。

51．外部條件既是企業進行經營活動的基礎，也是企業素質的綜合反映，它直接影響著企業的市場競爭能力。

52．我國目前超級市場的定位，應以大眾消費為主，盲目追求精品、洋貨、豪華裝修是不符合我國國情的。

53．互連網所具有的高效及時的雙向溝通功能，為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平臺。

54．代理商對于其代理的商品擁有法律上的所有權。

七、名詞解釋題（每小題3分，共12分）

55．定量決策

56．集中型采購

57．賒銷

58．特許經營

八、簡答題（每小題6分，共18分）

59．網絡經營的優勢特點是什么？

60．如何確定商品的合理儲存時間？

61．簡述超市POP廣告的主要作用。

九、計算題（每小題10分，共20分）

62．某企業主要經營煤炭產品，據預測，在新的一年里需要進貨的總量為6000噸，平均每次的訂購費用為1000元，平均每噸的年保管費為300元。

問題：（1）什么是經濟進貨批量？（2分）

（2）該企業經營煤炭產品的經濟進貨批量是多少？（4分）

（3）按此批量計算的總費用是多少？（4分）

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63．經問卷調查，某超市的商圈內常住居民消費品的每月購買量，第一商圈為500元×1000戶=50萬元，第二商圈為500元×2000戶=100萬元，第三商圈為500元×3000戶=150萬元。該商圈內事業單位和流動顧客的購買量每月分別為60萬元和40萬元。該超市的市場占有率分別為：第一商圈30%，第二商圈10%，第三商圈5%，企事業單位和流動顧客各占10%。

問題：（1）計算該超市的商圈營業額。（6分）

（2）超市店址的選擇應該遵循什么原則。（4分）

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第三篇：市場營銷(電子商務)類專業求職簡歷

市場營銷（電子商務）類專業求職簡歷

個人基本簡歷

姓名：—國籍： 中國

目前所在地： 廣州民族： 漢族個人照片

戶口所在地： 廣州身材： 174 cm 60 kg

婚姻狀況： 未婚年齡： 23 歲

培訓認證：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 經營/管理類： 貿易類市場銷售/營銷類 市場拓展、策劃

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職可到職： 隨時

月薪要求： 1500—2000

希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

2005.5—2006.4索尼（SONY）中國有限公司銷售部：銷售代表（兼職）

索尼（SONY）中國有限公司派我到廣州蘇寧電器濱江東路店索尼數碼產品、數碼影像產品、電視系列專柜促銷產品，曾創下單日數碼DV、DC銷售最高記錄：58臺。

2006.5卡丹奴（CARDANRO）休閑服飾銷售部：營業員（兼職）

在廣州百信廣場的卡丹奴自營店擔任營業員一職，曾在五一黃金周奪得團隊銷售第一，對前線市場需求有一定了解。

2007.3至今香港毅創行（廣州美發產品商行）銷售部：業務員

負責越秀、荔灣、海珠、番禺等區域業務與拓展活動，成功將該行旗下品牌INSIGNA打入AC、V2等大型連鎖發廊。

實踐經歷：

時間內容職務描述

2004年10月軍訓畢業典禮聯歡晚會負責場地裝飾

2004年10月中秋聯歡晚會負責節目安排

2004年11月秋季校運會安排入場式指導

2004年12月元旦晚會副策劃

2005年3月第7屆藝術節展覽展品擺設

2005年5月南校區黃振龍涼茶義賣活動專柜擺設、貨運、銷售、匯總 2005年6月學院籃球賽開場典禮時間、隊列安排

2005年11月第12屆DJ大賽策劃工作流程安排

2006年4月第5屆穗經文化節現場收集意見，策劃期刊 2006年5月第13屆院際辯論賽裁判工作

2006年10月經濟貿易系攝影展組織舉辦

教育背景

畢業院校： 廣州城市職業學院

最高學歷： 大專

畢業時間： 2007-06-01

所學專業一： 市場營銷（電子商務）

所學專業二：

受教育培訓經歷：

2001.9—2004.627中高中

2004.9—2007.5廣州城市職業學院市場營銷（電子商務）大專

證書：

計算機應用技術4級

大學英語A級

公共英語PETS 2級

語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 良好

粵語水平： 優秀

工作能力及其他專長

個性開朗，善于與人溝通，親和力與組織能力強。有較好的口頭表達能力和應變能力。在校期間，曾擔任青年協會外聯部部長、文學社公關部部長，學生會公關部副部長。曾策劃十多個活動，成功招攬贊助商與籌集資金。

詳細個人自傳

個人聯系方式

第四篇：藥學類專業

張寧

十年以上工作經驗 | 男 |42歲（1967年1月1日）

居住地：濟南

電 話：139XXXXXXXX（手機）

E-mail：zhangning@51job.com

最近工作 [2 年9個月]

公 司：山東XX藥業有限公司

行 業：制藥/生物工程

職 位：技術研發總監

最高學歷

學 歷：本科

專 業：藥學

學 校：山東藥學院

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自我評價

本人畢業于國內著名藥科學府，是一名有資質的信息分析師、注冊執業藥師，有海外工作經歷；十多年市場調研分析、競爭情報研究工作經驗-有敏銳的市場洞察力、嚴密的邏輯思維分析能力、良好的判斷力，能提出前瞻性思路，具有主持前沿性新產品研究能力，同時根據科技前沿、競爭對手分析及公司狀況篩選新產品，引進新產品項目，提供技術指導等，熟悉了解知識產權概念，并有相應獨到操作經驗；7年多的項目管理經驗-具有醫藥企業產品（新藥、保健食品及化妝品）研發、項目申報、藥品注冊及組織管理工作經驗，政府科技項目的立項、申報以及高新技術企業的申請等成功經驗。

求職意向

工作性質： 全/兼職

希望行業： 制藥/生物工程，學術/科研，多元化業務集團公司

目標地點： 北京、濟南、國外

期望月薪： 面議/月

目標職能： 情報信息分析人員，醫藥技術研發管理人員，高級管理

工作經驗

2008 /1--至今：山東XX藥業有限公司(150-500人)[ 2 年9個月]

所屬行業：制藥/生物工程

技術研發部技術研發總監

擔任技術研發總監，組織和編制公司產品開發計劃；負責處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保生產經營工作的正常進行；組織搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢，并以周報、月報形式及時向總經理匯報，為領導決策提供參考；負責技術管理人才培養，技術隊伍的管理；組織技術成果及技術經濟效益的評價工作；組織老產品的二次開發、新產品注冊申報及產業化，以提高公司競爭力；參與技術產權交易、技術投資合作研發、項目融資（引進風險投資、海外上市）以及政府科技及產業化項目資金申報等，負責高新技術企業的申請等。

匯報對象： 總經理

下屬人數： 6

離職原因： 期望到經濟發達地區謀求個人發展。

工作業績： 負責的產品研發項目均順利完成項目目標，實現了產業化，XX顆粒等新產品申報了市級科技項目，公司拳頭產品二次開發項目獲得省級科技項目立項，公司被批準為省級高新技術企業，享有稅收等優惠。

2001 /2--2007 /12：XXX制藥股份有限公司(500人以上)[ 6年9個月]

所屬行業：制藥/生物工程

產品部技術信息研究主管

期間擔任5個新產品產業化項目經理，均順利完成了項目目標并通過驗收，參與了所有新產品研發項目，提供技術市場分析，指導產業化。

匯報對象： 總監

下屬人數： 2

證 明 人： XX總經理

離職原因： 勞動合同到期

工作業績： “XX檢驗方法優化”項目獲得濟南市質量攻關優秀成果獎

1996 /9--2000 /12：美國紐約XXXX藥房 [ 4 年2個月]

所屬行業：醫療/護理/保健/衛生

質檢銷售部藥劑師

藥劑師，主要負責中藥材、中成藥、保健食品的質量檢驗及銷售，中藥方劑調配，藥學服務。匯報對象： Boss

下屬人數： 2

證 明 人： XX

離職原因： 回國辦理個人事務

1989 /7--1996 /9：濟南XX中藥(150-500人)[ 7 年2個月]

所屬行業： 制藥/生物工程

質檢科質檢科化驗室主管

質檢主管,負責質檢、化驗工作，公司所有產品地標升部標（部頒標準，負責質量標準部分）。匯報對象： 質檢科科長

下屬人數： 4

證 明 人： XXX

離職原因： 到外資企業機會，謀求個人發展。

教育經歷

1985 /9--1989 /7山東藥學院藥學本科

完成了醫藥化學數理統計等基礎課程、中醫藥專業課程學習及實驗，成績優良，獲得理學學士學位。

證書

2004 /8 國家職稱外語專業技術資格考試英語A級 優

2004 /6 信息分析師

2002 /10 執業藥師資格證書

1994 /11 中級工程師

1993 /4 企業檢驗人員檢驗證書 天津市技術監督局頒發1987 /7 大學英語四級 證書編號B871

第五篇：經濟管理類專業

經濟學 國民經濟管理 現代經濟管理

工(商)業經濟管理 農(林、漁、牧)業經濟管理 運輸經濟 勞動經濟 股份制經濟管理 貿易經濟

技術經濟 國際經濟貿易 國際貿易

國際商務 國際經濟 國際經濟技術合作

工業外貿 財政 稅收

金融 金融管理 農村金融

國際金融 貨幣銀行學 投資經濟管理

證券投資與管理 保險 統計學

會計與統計核算 應用統計與優化管理 工商行政管理 工(商)企業管理 公司管理 國際企業管理

鄉鎮企業管理 鄉鎮建設與管理(部分)郵政通信管理 會計 財務會計 企業會計

行政事業單位會計 農業會計 金融會計

稅務會計 涉外會計 鐵道財務會計

會計電算化 審計 理財學

資產評估 企業財務管理 現代財務管理

基建財務與預算 市場營銷 物流管理

商品學 市場調研 工商企業營銷

經濟學 國民經濟管理 現代經濟管理

工(商)業經濟管理 農(林、漁、牧)業經濟管理 運輸經濟 勞動經濟 股份制經濟管理 貿易經濟

技術經濟 國際經濟貿易 國際貿易

國際商務 國際經濟 國際經濟技術合作

工業外貿 財政 稅收

金融 金融管理 農村金融

國際金融 貨幣銀行學 投資經濟管理

證券投資與管理 保險 統計學

會計與統計核算 應用統計與優化管理 工商行政管理 工(商)企業管理 公司管理 國際企業管理

鄉鎮企業管理 鄉鎮建設與管理(部分)郵政通信管理 會計 財務會計 企業會計

行政事業單位會計 農業會計 金融會計

稅務會計 涉外會計 鐵道財務會計

會計電算化 審計 理財學

資產評估 企業財務管理 現代財務管理

基建財務與預算 市場營銷 物流管理

商品學 市場調研 工商企業營銷

國際營銷 經貿公關 旅游

導游 旅游經濟 歷史與文化旅游

飯店管理 酒店管理 賓館管理

餐飲管理 人力資源管理 勞動工資管理

房地產經營與管理 物業管理 房地產評估與開發 土地規劃與地產市場管理 土地管理 管理工程.......