第一篇：實訓二見面接待禮儀訓練

商務禮儀實訓指導

實訓二見面接待禮儀訓練

[知識訓練目標]

熟悉日常交往禮節中見面稱呼、握手、鞠躬以及相互介紹和遞物接物的基本知識。

[技能培養目標]

1.掌握日常基本禮儀使用時應注意的問題。

2.在遵循日常交往禮節的原則下熟練應用各種禮節，養成文明禮貌的良好習慣。

[素質拓展目標]

培養學生處處注意文明、使用規范禮儀的意識和習慣，使禮儀融入到學生的學習、生活、休閑、交際等各個環節中，提高自身素質。

[實訓內容]

一、稱呼禮儀訓練

稱呼，是在人與人交往中使用的稱謂，用以指代某人或引起某人的注意，是表達人的不同思想感情的重要手段。在社交活動中，了解對方的身份，選擇正確適當的稱呼反映著自身的教養和對對方尊敬的程度，一定會產生很好的效果。

1.泛稱

通常情況下，稱男士為 “先生”、“閣下”，稱女士為“夫人”、“太太”、“女士”和“小姐”。

分不清女士婚否的，最好以“小姐”、“女士”相稱。

2.職務稱

在工作場合，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、尊敬有加，是最常見的稱呼方法。如：張經理、劉教授、院長先生、導游小姐等。

3.姓名稱

在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間，如在 “先生”、“小姐”、“同志”

之前冠以對方的姓，稱呼林先生，莫太太等，或者直呼對方的全名。

4.親屬稱

親屬稱，又稱親呢稱，適用于親屬、好友間的稱呼。如:小郝、周老、朱大姐等。

二、握手禮儀訓練

握手是世界通用的禮節，商務人員必須學會正確地握手，掌握其要領。

1.握手的姿態

右臂自然彎曲向前伸出，上身略微前傾，手掌向左，掌心微向上，拇指與手掌分開，四指自然并攏微向前曲，輕輕地握住對方右手，雙目注視對方，面帶微笑。

2.握手的順序

握手一般遵循 “尊者決定”的原則。

在長輩與晚輩、上級與下級之間，應是前者先伸手;在男士與女士之間，應是女士先伸手，在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮。

3.握手的方法

雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾，面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著，并貼著大腿外側自然下垂，以示專一，用力適當，不能過輕或過重;邊握手邊致意，如說:“您好”，“見到你很高興”等。

4.握手的時間

握手的時間不宜過短或過長，一般以3-5秒為宜；男性與女性握手時，男方只需輕握一下女方的四指即可。

5.握手時應注意的問題

① 握手時應伸出右手，而不是雙手或左手。

② 握手時不能放一只手在口袋中。

③ 多人握手時從左開始依次握手，不能交叉握手。

④ 握手時應站著，如有人走來和你握手，應馬上站起來。

⑤ 如果有人違反伸手順序，也應客氣地回禮，與之握手，拒絕握手是不禮貌的。⑥ 不能戴手套握手和一邊握手一邊目視第三者并與之說話，這表示對握手人的不尊重。

三、鞠躬禮儀訓練

鞠躬即彎腰行禮，源于中國的商代，是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節。鞠躬禮在東亞國家流傳甚廣，尤其是朝鮮、韓國和日本。

鞠躬行禮的基本要求如下。

① 立正站好，保持身體端正，距受禮者約2-3步。

② 鞠躬時雙手放在身體兩側或在身體前搭好(右手搭在左手上)，面帶微笑，以腰部為軸，以胸部帶動整個腰部、肩部向前傾斜，前傾幅度越大表示對受禮者越尊敬，目光隨身體向下，同時問候“您好”，“歡迎您光臨”等。

a.15°鞠躬禮。自查方式：眼睛是否看到前方1.5米處左右。

b.30°鞠躬禮。自查方式:眼睛是否看到前方1米處左右。

c.90°鞠躬禮。

③ 鞠躬禮畢起身時，雙目應有禮貌地注視對方。

④ 行鞠躬禮時應避免的姿勢

a.口里吃著東西或抽著煙鞠躬。

b.只彎頭的鞠躬。

c.不看對方的鞠躬。

d.頭部左右晃動的鞠躬。

e.雙腿沒有并齊的鞠躬。

f.駝背式的鞠躬。

通常，受禮者應以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但上級或長者還禮時，不必以鞠躬還禮，可以欠身點頭或握手還禮。

四、介紹禮儀訓練

1.第三者介紹

(1)介紹內容姓名、職務、單位。

(2)介紹順序先稱呼誰，誰是尊者。

(3)介紹時的手勢采用中位手勢，指示被介紹的一方。

2.自我介紹

自我介紹時應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。

自我介紹的注意事項如下：

(1)注意時間要抓住時機，在適當的場合進行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔，盡可能地節省時間，以半分鐘左右為佳。為了節省時間，作自我介紹時，還可利用名片、介紹信加以輔助。

(2)講究態度進行自我介紹，態度一定要自然、友善、親切、隨和，應落落大方，彬彬有禮。

(3)真實誠懇進行自我介紹要實事求是、真實可信，不可自吹自擂，夸大其詞。

五、遞物與接物禮儀訓練

遞物與接物是人們工作、生活、社交活動中常常用到的一種禮儀行為，雖然這一過程十分短暫，但也能體現一個人的禮儀教養。

1.遞接名片

一般情況下是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的角送到對方胸前。如果是坐著，應起身或欠身遞送，遞送時應說 “我叫XXX，這是我的名片，請多關照”之類的客氣話。

接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，“久仰大名”等，接過名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放人自己的名片盒內。切忌接到名片后拿在手中玩弄或隨手亂放亂扔。

2.遞接其他物品

遞交任何物品時都應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向對方。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都應雙手接過，同時點頭致意或道謝。

[實訓方法]

1.收集相關教學錄像，讓學生觀看，以掌握正確的日常交往禮節。

2.在訓練中，采用教師邊講解要求邊示范，然后學生實踐，教師糾錯，學生再鞏固的方式練習。

3.在鞠躬禮的訓練中，可采取分組向老師施禮或兩人一組相互施禮的形式進行，并互相點評糾正來達到規范的要求。

4.兩人一組，進行握手禮的練習，再分別和同組的同學握手，注意時間、儀態及語言。

5.在進行介紹時，讓每個學生組織一段自我介紹，以克服緊張情緒，鍛煉他們的膽量。

6.在介紹禮儀中，設計多個情景、角色，分角色扮演人物，完成介紹、握手、遞名片等訓練，并及時指導。

7.采用分組練習、觀摩的方法，既體驗嘗試又學習經驗，發現問題，提高日常交往禮儀的可操作性。

8.學生自由組合，自己編排，以小品形式將幾種日常交往禮節綜合起來運用表演，以加深印象。

第二篇：禮儀實訓

禮儀實訓課程內容

模塊一：基本形體禮儀

項目一：站姿

項目二：坐姿

項目三：走姿

項目四：鞠躬禮

項目五：表情語言

項目六：手勢語言

模塊二：校園日常行為禮儀

項目一：師生之間：課堂上、校園內、進入辦公室、會面、電話項目二：同學之間：行走禮儀、交往禮儀、項目三：大型活動：行路禮儀、觀禮禮儀

模塊三：求職面試禮儀

項目一：招聘會中禮儀

項目二：小組面試禮儀

項目三：多對一面試禮儀

模塊四：職場禮儀

項目一：交往禮儀：稱呼、介紹、握手、名片、交談 項目二：辦公室禮儀

項目三：會議禮儀

項目四：拜訪禮儀

項目五：公務電話禮儀

第三篇：禮儀實訓

如何看待網絡禮儀

隨著信息技術的不斷發展和電腦應用的普及，網絡在人類的生產、生活中扮演著越來越重要的角色。

網絡本質上是一種無形的聯系，是不同的電腦用戶進行信息共享、通訊與交流的渠道。任何人在使用網絡的時候都會直接或間接地影響他人對網絡的使用。因此，人們在使用網絡時必須遵守一定的網絡規則。這些網絡規則，就是網絡禮儀。

在因特網上人與人之間的交流，由于各種環境因素，對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。

網絡禮儀就是我們上網的幫手，《網絡禮節》第一條就是“記住人的存在”。如果你當著面不會說的話在網上也不要說。互聯網給予來自五湖四海人們一個共同的地方聚集，這是高科技的優點但往往也使得我們面對著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無禮。禮節二：網上網下行為一致

在現實生活中大多數人都是尊法守紀，同樣地在網上也同樣如此。網上的道德和法律與現實生活是相同的，不要以為在網上與電腦交易就可以降低道德標準。

禮節三：入鄉隨俗

同樣是網站，不同的論壇有不同的規則。在一個論壇可以做的事情在另一個論壇可能不易做。比方說在聊天室打哈哈發布傳言和在一個新聞論壇散布傳言是不同的。最好的建議：先爬一會兒墻頭再發言，這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。

禮節四：尊重別人的時間和帶寬

在提問題以前，先自己花些時間去搜索和研究。很有可能同樣問題以前已經問過多次，現成的答案隨手可及。不要以自我為中心，別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。禮節五：給自己網上留個好印象

因為網絡的匿名性質，別人無法從你的外觀來判斷，因此你一言一語成為別人對你印象的唯一判斷。如果你對某個方面不是很熟悉，找幾本書看看再開口，無的放矢只能落個灌水王帽子。同樣地，發帖以前仔細檢查語法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。禮節六：分享你的知識

除了回答問題以外，這還包括當你提了一個有意思的問題而得到很多回答，特別是通過電子郵件得到的以后你應該寫份總結與大家分享。

禮節七：平心靜氣地爭論

爭論與大戰是正常的現象。要以理服人，不要人身攻擊。

禮節八：尊重他人的隱私

別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/QQ)的記錄應該是隱私一部分。如果你認識某個人用筆名上網，在論壇未經同意將他的真名公開也不是一個好的行為。如果不小心看到別人打開電腦上的電子郵件或秘密，你不應該到處廣播。

禮節九：不要濫用權利

管理員版主比其他用戶有更多權利，他們應該珍惜使用這些權利。游戲室內的高手應該對新手槍下留情。

禮節十：寬容

我們都曾經是新手，都會有犯錯誤的時候。當看到別人寫錯字，用錯詞，問一個低級問題或者寫篇沒必要的長篇大論時，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議，人都是愛面子的。

我認為網絡禮儀和生活中禮儀，的很相同網絡中也是和真人交談，應當互相尊重，對身邊的人怎樣網上就應該怎樣親切，熱情固然是好事，但如果對初次見面的人表現的過分親切熱情的話，會令人難以接受。甚至會讓人產生恐懼感。所以彼此互相尊重，由自我介紹開始。

網絡禮儀是網上的約束，是在網上的行為準則，就算在網上你不應用計算機去傷害別人；不應該干擾別人的計算機工作； 不應該窺探別人的文件； 不應該用計算機進行偷竊；不應該用計算機作偽證； 不應該使用或拷貝你沒有付錢的軟件；

你不應未經許可而使用別人的計算機資源； 你不應盜用別人的智力成果； 你應該考慮你所編的程序的社會后果； 你應該以深思熟慮和慎重的方式來使用計算機 美國的計算機協會的倫理道德和職業行為規范 為社會和人類作出貢獻； 免傷害他人； 要誠實可靠； 要公正并且不采取歧視性行為； 尊重包括版權和利在內的財產權； 尊重知識產權； 尊重他人的隱私； 保守秘密。

第四篇：禮儀實訓

禮儀實訓報告

一、實訓主要內容

1、本次英語專業禮儀實訓以校內及校外形式進行，禮儀實訓地點為學院215室、五樓報告廳及校外實地參觀。禮儀實訓時間為本學期第18周。

2、實習分為四個模塊進行，模塊一：聘請兩位藝術學院專業教師來校做交誼舞培訓及禮儀培訓講座；模塊二：聘請新紀元餐飲部經理在酒店做餐飲禮儀培訓及去校外實際工作環境實地參觀四星級酒店的場景商務禮儀；模塊三：聘請新紀元餐飲部經理在酒店做餐飲禮儀培訓及去校外實際工作環境實地參觀四星級酒店的場景商務禮儀；模塊四：聘請新紀元餐飲部經理來校做餐飲禮儀培訓及講座

二、實訓過程 1、6月18日上午9:00，在學院教室215，指導教師李雪芳和施念翔老師對實訓任務的布置，以及對此次實訓目的、內容、考核方式和紀律要求等進行說明。下午2:00-5:30，在五樓報告廳，兩位藝術學院專業教師來校做交誼舞培訓及禮儀培訓。2、6月19日下午2:00-5:00，新紀元餐飲部經理做酒店餐飲禮儀培訓，以及參觀新紀元大酒店。3、6月20日，下午2:00-5:30, 新紀元餐飲部經理做酒店餐飲禮儀培訓，以及參觀新紀元大酒店。4、6月21日，上午9:00-11:00，新紀元經理在學院315教室做禮儀講座。

三、實訓心得體會

在沒有聽張經理禮儀講座之前，我對禮儀只是有一個很淺顯的認識。聽了張經理的講座后才發現社交禮儀有如此多的講究，一個很細微的動作表現就是一個人的氣質體現。盡管學習的時間有限，但是自己仍然在這短短的時間里，學到很多實用的禮儀知識。加上去校外實際工作環境實地參觀四星級酒店的場景商務禮儀，我更是印象深刻。

首先是儀表禮儀。儀表禮儀要求我們養成良好的個人衛生習慣，做到無異味，無異物，無異響。具體是要有得體的體型，整潔的面容，干凈的手臂，美觀的腿部，最忌紋身之類的東西。

其次是著裝禮儀。著裝禮儀要求我們遵循TPO原則——T是指時間，P是指地點，O是目的，也就是要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時，首先應當兼顧時間、地點、目的，并應力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、目的協調一致，較為和諧般配。而不是為了彰顯自己的個性，穿著與時間、地點、場合格格不入的衣服。這里著重說一下女士妝容，女士一般都要淡妝出席，做到禮貌、自然、大方和揚長避短。

再次是儀態禮儀。說道儀態禮儀，微笑應當放在首位。無論何時何地，我們都應該微笑接待他人。微笑讓他人感覺你很親切、善良、友好，讓他人心情愉快，是人的一種修養的體現。微笑是發自內心，真誠的笑，而不是假笑。假笑只會讓人覺得虛偽和厭煩。

我還要說的是餐桌禮儀。中國人都很熱情好客，有一個為客人夾菜的習慣。學了餐桌禮儀，我才知道，我們最好不要用自己的餐具為他人布餐，這樣是不禮貌的。女生在吃飯前最好把口紅擦干凈，避免抹在餐具上。有時在吃飯的時候，歡聲笑語之際就抬手在餐桌上揮舞餐具，這樣也是不禮貌的。

最后是交談禮儀。和他人交談一直以來都是我的大問題，說話常常在無意中惹對方很不開心。很多地方我還是會注意，比如說，不打探別人的隱私。現在我終于知道問題出在哪里了。我們和他人交談的時候要做到不打斷對方，不質疑對方，不補充對方，不挖苦對方，不糾正對方。選擇對方擅長或者是感興趣的話題，投其所好。平時，我總喜歡爭一時口舌之快，打斷對方或者質疑對方，甚至挖苦、糾正對方，讓對方心里很是不舒服，不高興。學了交談禮儀，我才知道，聊天或者說是交談也是一門課程，一門藝術，需要我們認真去學習，去體會。

在這短短的一周實訓中，我是不是學到了很多東西呢？經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們以后的每一天的工作中，作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自己在為客戶服務中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

第五篇：見面禮儀

見面禮儀

什么是見面禮儀，見面禮儀是日常社交禮儀中最常用與最基礎的禮儀，人與人之間的交往都要用到見面禮儀，特別是從事服務行業的人，掌握一些見面禮儀，能給客戶留下良好的第一印象，為以后順利開展工作打下基礎。常見的見面禮儀有握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮等。在交往中，見面時行一個標準的見面禮，會給對方留下深刻而又美好的印象，直接體現出施禮者良好的修養的需要。作為四大文明古國之一，中國歷來享有禮儀之邦的美譽，繼承和發揚悠久的禮儀文化，傳播中華文明精粹，是當代人不可推卸的責任與義務。當前，中國正處在經濟發展新階段，弘揚中華民族傳統美德、構建社會禮儀新規范，成為促進社會經濟協調發展，建設社會主義和諧社會的一項重要任務。不同國家不同地區有著不同的見面禮儀。

首先我對東西方禮義進行簡單的介紹：

1.東方禮節

（1）作揖禮。作揖禮，即拱手禮，是華人中最流行的見面禮。行禮方式是起身站立，上身挺立，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自內而外，有節奏地晃動兩三下。

作揖禮主要適用于過年時舉行團拜活動，向長輩祝壽，向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無比感謝，以及與海外華人初次見面時表示久仰之意。

（2）鞠躬禮。行鞠躬禮，應脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應貼放于身體兩側褲線處，女士的雙手則應下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬理程度就越大。鞠躬[禮目前在國內主要適用于向長者表示敬重、向他人表示感謝、領獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼會等活動。

鞠躬的次數，可視具體情況而定。惟有追悼活動才用三鞠躬，在喜慶的場合，鞠躬次數不可為三。

（3）合十禮。合十禮，亦稱合掌禮，即雙手十指相合為禮。具體做法是雙掌十指在胸前相對合，五手掌并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側傾斜，雙腿立直站立，中身微欠，低頭。可以口頌祝詞或問候對方，亦可面含水量微笑。但不能在行禮是手舞足蹈，點頭不止。

行止禮時，合十的雙手舉得越高，越體現對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。

2.西方禮節

（1）擁抱禮。擁抱禮的動作要點是，兩人面對面站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面：左臂下垂，左手扶住對方右腰后側。首先各向對方左側擁抱，然后各自向對方右側擁抱，最后再一次向對方左擁抱，一共擁抱3次。在普通場合行此禮，不必如此講究，次數也不必要求如此嚴格。

在西方，特別是歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮與道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜、時，這種禮儀也十分常用。

（2）親吻禮。親吻禮，是一種西方國家常用的會面禮。有時，它會與擁抱同時采用，即雙方會面時既擁抱，又親吻。

在行禮時，雙方關系不同，親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩，應當吻額頭；晚輩吻長輩，應當吻下頜或吻面頰；同輩之間，同性應該貼面頰，異性應當吻面頰。接吻僅限于夫妻與戀人之間。

需要注意的是，行親吻時，非常忌諱發出親吻的聲音。如果將唾液弄到對方臉上，是非常尷尬的事情。

（3）吻手禮。正確的吻手禮是：男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意，然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首用自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其指背。

這種禮節，主要流行于歐美國家。其特點，決定了它宜在室內進行。吻手禮的受禮者，只能是女士，而且應是已婚女士。手腕及其能上能下部位，是行禮時的禁區。

3.東西方通用禮節

（1）點頭禮。點頭禮，也就是頜首禮。點頭禮的做法是頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容。注意不要反復點頭不止，點頭的幅度不宜過大。

點頭禮適用的范圍很廣，如路遇熟人或與熟人、朋友在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處見面，以及遇上多人而又無法一一問候之時，都可以點頭致意。行點頭禮時，最好搞下帽子，以示對對方的尊重。

（2）舉手禮。行舉手禮的場合，與點頭禮的場合大致相似，客觀存在最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的正確做法是右臂各前方伸直，右手掌心向著對方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動一下。不要將手上下擺動，也不要在手部擺動時用用背朝向對方。

（3）脫帽禮。戴著帽子的人，在進入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手，進入娛樂場所時或在升國旗、奏國歌的場合是，應自覺摘下帽子，并置于適當之處。女士在一般社交場合可以不脫帽子，不會被人認為是失禮行為。

（4）握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

（5）、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

（6）、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

見面的禮節，要視具體的情況而定，不能生搬硬套。

其次了解一下各國的見面禮儀：

美國

人在待人接物方面，具有下述四個主要特點：

第一、隨和友善，容易接近。

第二、熱情開朗，不拘小節。

第三、城府不深，喜歡幽默。

第四、自尊心強，好勝心重。

加拿大

加拿大的基本國情是地廣人稀。特殊的環境對加拿大人的待人接物有一定影響。一般而言，在交際應酬中，加拿大人最大的特點是既講究禮貌，又無拘無束。加拿大國民的主體是由英法兩國移民的后裔所構成的。一般而言，英裔加拿大人大多信奉基督教，講英語。性格上相對保守內向一些。而法裔加拿大人則大都信奉天主教，講法語，性格上顯得較為開朗奔放。與加拿大人打交道要了解對方情況，然后再有所區別的加以對待。

法國

與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點：

第一，愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內容，沒有社交活動的生活是難以想象的。

第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經歷。

第三，渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”。“自由、平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。

第四，自尊心強，偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。

第五，騎士風度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。德國

德國人在待人接物所表現出來的獨特風格，往往會給人以深刻的印象。

第一，紀律嚴明，法制觀念極強。

第二，講究信譽，重視時間觀念。

第三，極端自尊，非常尊重傳統。

第四，待人熱情，十分注重感情。

必須指出的是，德國人在人際交往中對禮節非常重視。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方，二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當，通常會令對方

大為不快。一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對于熟人、朋友、同齡者，方可以“你”相稱。在德國，稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關系密切。

波蘭

在人際交往中，波蘭人的舉止優雅，語言文明，彬彬有禮，是世人有口皆碑的。同外人打交道時，波蘭人對稱呼極其重視。他們的習慣，是要盡可能地采用鄭重其事一些的稱呼。對于男士，波蘭人言必稱“潘”。對于婦女，他們則非要稱之為“帕那”或“帕妮”不可。在社交場合問候他人時，波蘭人肯定會對對方以“您”相稱。他們假如與對方以“你”相稱，則多半意味著雙方關系十分密切，彼此相交已非一日。按照波蘭人的習慣，自己在交際場合被介紹給他人之后，必須要主動同對方握手為禮，同時還要報上自己的姓名，不然即為失禮。在波蘭，最常用的見面禮節有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間，吻手禮則十分通行。一般而言，吻手禮的行禮對象應為已婚婦女，行禮的最佳地點應為室內。在行禮時，男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性輕吻一下，假如吻出聲響或吻到手腕之上，都是不合規范的。

俄羅斯

在人際交往中，俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場合，俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮。但對于熟悉的人，尤其是在久別重逢時，他們則大多要與對方熱情擁抱。在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向對方獻上“面包和鹽”。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。在稱呼方面，在正式場合，他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。在俄羅斯，人們非常看重人的社會地位。因此對有職務、學銜、軍銜的人，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。依照俄羅斯民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時，可按彼此之間的不同關系，具體采用不同的方法。只有與初次見面之人打交道時，或是在極為正規的場合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個部分連在一道稱呼

澳大利亞

澳大利亞人見面習慣于握手，不過有些女子之間不握手，女友相逢時常親吻對方的臉。澳大利亞人大都名在前，姓在后。稱呼別人先說姓，接上先生，小姐或太太之類。熟人之間可稱小名。

墨西哥

在墨西哥熟人見面時所采用的見面禮節，主要是擁抱禮與親吻禮。在上流社會中，男士們往往還會溫文而雅地向女士們行吻手禮。通常，他們最慣于使用的稱呼是在交往對象的姓氏之前，加上“先生”、“小姐”或“夫人”之類的尊稱。前去赴約時，墨西哥人一般都不習慣于準時到達約會地點。在通常情況下他們的露面總要比雙方事先約定的時間晚上一刻鐘到半個小時左右。在他們看來這是一種待人的禮貌。

阿根廷

阿根廷人在日常交往中所采用的禮儀與歐美其他國家大體上是一致的，并以受西班牙影響為最。阿根廷人大都信奉天主教，所以一些宗教禮儀也經常見諸阿根廷人的日常生活。在交際中，普遍采取握手禮。在與交往對象相見時，阿根廷人認為與對方握手的次數是多多易善。在交際場合，對阿根廷人一般均可以“先生”“小姐”或“夫人” 相稱。

巴西

從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二。一方面，巴西人喜歡直來直去，有什么就說什么。另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。目前，巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節。只有十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。除此之外，巴西人還有一些獨特的見面禮。其一，握拳禮。其二，貼面禮。其三，沐浴禮。

埃及

握手禮——禁忌是不要用左手

擁抱禮——力度適中

親吻禮——根據交往對象不同分為：

吻面禮，一般用于親友之間，尤其是女性之間。

吻手禮，向尊長表示謝意或是向恩人致謝時使用。

飛吻禮，多見于情侶之間。

南亞搖頭禮

在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國，人們相互交往時，往往彬彬有禮地搖頭。他們的表敬禮俗是：向左搖頭則表示贊同、尊重或認可；點頭則表示不同意。這恰恰與中國的“搖頭不算點頭算”相反.