第一篇：物業管理接管驗收標準作業程序

物業管理接管驗收標準作業程序(一)

1．目的規范新接物業的接管驗收工作，確保接管物業的質量合格。

2．適用范圍

適用于物業管理公司對新接物業的接管驗收工作。

3．職責

（1）公司總經理負責組建物業接管驗收小組并同發展商具體辦理物業的接管手續。

（2）接管小組組長負責接管驗收的工作質量。

（3）接管驗收小組具體負責依據本規程進行物業的接管驗收工作。

4．程序要點

（1）接管驗收的準備工作

a)新建物業竣工后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。

b)成立物業接管小組：

★在接到總經理的接管驗收指令后，公司各相關部門應立即按照總經理的要求抽調業務骨干組成物業接管小組；

★接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成：

——公司執行部抽調檔案管理文員負責接管物業的產權、工程、設備資料的驗收移交工作；——管理處公共事務部抽調業務骨干負責業主資料的驗收移交以及協助樓宇的驗收移交工作；——管理處機電維修部抽調業務骨干具體負責房屋本體、公共設施和機電設備的驗收移交工作。c)接管驗收前的準備：

接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：

★與開發商聯系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等；

★派出先頭技術人員前往工地現場摸底，制定好接管驗收計劃；

★提前參與發展準則申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調試工作，做到心里有數；

★準備好接管驗收記錄表格：

——《房屋本體接管驗收表》；

——《公共配套設施接管驗收表》；

——《機電設備接管驗收表》；

——《接管驗收問題整改表》。

（2）接管驗收的工作程序:

a.總經理下達接管驗收指令

b.公司組建接管驗收小組

c.作好接管驗收準備

d.進行資料驗收移交

e.驗收是否合格

e1.否 要求正確、真實補齊資料

e2.是 進行硬件設施、設備驗收

f.是否合格

f1.否 要求發展商限時整改

f2.是 記錄歸檔

（3）資料的接管驗收。發展商委托物業管理時需向物業管理公司移交相關資料。

a)物業產權資料：

★ 項目開發批準報告；

★ 規劃許可證

★ 投資許可證

★ 土地使用合同；

★ 建筑開工許可證

★ 用地紅線圖

物業管理接管驗收標準作業程序(二)

b)綜合竣工驗收資料：

★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水暖、電、氣、設備、附屬工程各專業竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；

★ 建設工程竣工驗收證書；

★ 公共配套設施綜合驗收合格書；

★ 供水合同；

★ 供電協議書、許可證；

★ 供氣協議書、許可證；

★ 有線電視合格證；

★ 通信設施合格證；

★ 電梯準用證。

c)施工設計資料：

★ 地質報告書；

★ 全套設計圖紙；

★ 圖紙會審通知單；

★ 設計變更通知單；

★ 工程預決算報告書；

★ 重要的施工會議紀要；

★ 隱蔽工程驗收記錄；

★ 沉降觀測記錄；

★ 其他可能會影響將來管理的原始記錄。

d)機電設備資料：

★ 機電設備出廠合格證；

★ 貢電設備使用說明書；（要求中文）

★ 機電設備安裝、調試報告；

★ 設備保修卡、保修協議。

e)業主資料：

★ 已購房的業主姓名、位置、面積、聯系電話等；

★ 已購房業主的付款情況或付款方式。

（4）物業硬件設施接管驗收和竣工的區別

a)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。

b)接管驗收是物業管理公司接管物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

（5）接管驗收標準和驗收方法

a)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及業主生活的合理要求。

b)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。

（6）樓宇本體硬件設施的具體驗收標準

a)主體結構：

★ 外墻不得滲水；

★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

c)內墻面：

★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；

★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直。

d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無澤水痕跡，無污漬。

e)衛生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水，倒泛水和滲漏。

f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。

g)門、窗：

★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形。

★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

★玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；

★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。

★高檔裝飾閡裝飾完整。

h)樓梯、扶手：

★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；

★砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。

j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。

k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現象。

l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規定，電源已接通正常。

（a)有線電視已開通，收視良好。

（b)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。

（c)燈個安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發光正常。

（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數正常，無損傷。

（e)衛生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現象，無堵塞，排水通暢。（f)給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現象，無都塞，排水通暢，完好無損。（h)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

（i)防盜網、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損。

（j)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。

（1）公共配套設施接管驗收標準

a）天臺：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。

b)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。

c)屋面避雷設施連接牢固。

d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。

e)綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關靈活，安裝穩固。

f)道路：

★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；

★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；

★交通標識線、路牌清楚完好。

g)室外消防栓：

★消防箱標識清楚，玻璃完好；

★消防設施配件齊全

★消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，水壓充足。

h)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚。

i)垃圾中轉站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安崗亭安裝窮，配件齊全，標識清晰，完好無損。

k)保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損。

l)停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設施好，排水設施良好。

m)單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好。

n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩。

o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內無雜物。

p)護坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。

q)臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫。

r)水池、水箱衛生清潔，無滲漏。

s)信報箱安裝牢固，完好完損，標識楚，表面平整光潔。

（8）機電設備的接管驗收

a)

電梯設備型號、數量與移交清單相符，運行平穩，安裝符合規范；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮。

b)變配電設備型號、數量與移交清單相符，工作狀態良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設備表面油漆完好，無損傷。

c)央空調設備型號、數量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光，降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷。

d)發電機型號與移交清單相符，工作狀態良好，配件齊全，設備表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音，防護設置完好，通風，采光良好。

e)消防監控設備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應敏捷，標識清楚，表面完好無損，設備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好。

f)給排水設備型號、數量與移交清單相符，工作狀態良好，標識清楚，設備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現象，機房配置完整。

g)保安監控設備：同消防監控設備。

（9）接管驗收遺留問題的處理

a)遺留問題的登記確認；

★對資料驗收中發現的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發展商相關人員簽字確認；

★對物業硬件設施接管驗收中發現的不合格等問題，接管驗收小級應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題登記表》中并請發展商相關人員簽字確認。

b)對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發展商聯系補齊，必要時公司總經理應當協助進行。c)對物業硬件設施、設備遺留問題，一般問題按管驗收小組應當要求發展商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求發展商在一個月內解決。必要時公司總經理應當協助進行。

d)對于長期解決不了，勢必會影響物業管理的問題，物業管理公司應當以備忘的形式將問題登記后交給發展商進行備錄。

（１０）《接管驗收資料遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

５．記錄

（１）《接管驗收遺留問題登記表》（２）《接管驗收設施、設備遺留問題登記表》

第二篇：物業接管驗收標準作業程序

物業接管驗收標準作業程序

一、目的 規范新物業的接管驗收工作，確保接管物業的質量合格。

二、適用范圍 適用于物業部對新接物業的接管驗收工作。

三、職責

1、公司總經理負責組建物業接管驗收小組并同發展商具體辦理物業的接管工作。

2、接管驗收小組組長負責接管驗收的工作質量。

3、接管驗收小組具體負責依據本程序進行物業的接管驗收工作。

四、程序要點

1、接管驗收的準備工作(1)新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業部應及時組建接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。(2)成立物業接管小組 ①在接到總經理的接管驗收指令后，公司各相關部門應立即按照總經理的要求抽調業務骨干組成物業接管小組； ②接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成： ——公司行政人事部抽調檔案管理文員負責接管物業的產權、工程、設備資料的驗收移交工作； ——物業部服務處抽調業務骨干負責業主資料的驗收移交以及協助樓宇的驗收移交工作； ——物業部機電處抽調業務骨干具體負責房屋本體、公共設施和機電設備的驗收移交工作。(3)接管驗收前的準備： 接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作： ①與開發商聯系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等； ②派出先頭技術人員前住工地現場摸底，制定好接管驗收計劃； ③提前參與發展商申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調試工作，做到心里有數； ④準備好接管驗收記錄表格： ——《房屋本體接管驗收表》； ——《公共配套設施接管驗收表》； ——《機電設備接管驗收表》； ——《接管驗收問題整改表》。

2、接管驗收的工作程序(略)

3、資料的接管驗收。發展商委托物業管理時須向物業部移交相關資料。(1)物業產權資料： ①項目開發批準報告； ②規劃許可證； ③投資許可證； ④土地使用合同； ⑤建筑開工許可證； ⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗收資料： ①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程個專業竣工圖及地下管線布置竣工圖）； ②建設工程竣工驗收證書； ③建設消防驗收合格證； ④公共配套設施綜合驗收合格書； ⑤供水合同； ⑥供電協議書、許可證； ⑦供氣協議書、許可證； ⑧光纖合格證； ⑨通信設施合格證； ⑩電梯準用證。(3)施工設計資料： ①地質報告書； ②全套設計圖紙； ③圖紙會審記錄； ④設計變更通知單； ⑤工程預決算報告書； ⑥重要的施工會議紀要； ⑦隱蔽工程驗收記錄； ⑧沉降觀測記錄； ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機電設備資料： ①機電設備出廠合格證； ②機電設備使用說明書（要求中文）； ③機電設備安裝、調試報告； ④設備保修卡、保修協議。(5)業主資料： ①已購房業主姓名、位置、面積、聯系電話等； ②已夠房業主的付款情況或付款方式。

4、物業硬件設施接管驗收和竣工的區別(1)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。(2)接管驗收是物業部接管物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

5、接管驗收標準和驗收方法(1)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標

準》及業主生活的合理要求。(2)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。

6、樓宇本體硬件設施的具體驗收標準(1)主體結構： ①外墻不得滲水； ②屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。(2)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

(3)內墻面： ①抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； ②塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。(4)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。(5)衛生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏。(6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。(7)門、窗 ①門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活； ③玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ⑤電子防盜門通話清晰，完好，無銹跡； ⑥不銹鋼房門表面光亮，無刮花、變形； ⑦高檔裝飾門裝飾完整。(8)樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。(9)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。(10)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。(11)油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現象。(12)電器插座安裝牢固，符合“左零

右火”規定，電源已接通正常。(13)光纖已開通，收視良好。(14)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。(15)燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發光正常。(16)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數正常，無損傷。(17)衛生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現象、無堵塞，排水通暢。(18)給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡，流水通暢，有足夠壓力。(19)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現象，無堵塞，排水通暢，完好無損。(20)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。(21)防盜網、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、(22)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。

7、公共配套設施接管驗收標準(1)天臺： ①天溝、落水口暢通完好； ②隔熱層、防水層完好。(2)散水坡無下陷、斷裂、去墻體分離，坡度適宜、平整。(3)屋面避雷設施連接牢固。(4)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢固，油漆完好。(5)綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水觀布局合理，閥門開關靈活，安裝穩固。(6)道路： ①路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂； ②路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷； ③塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角； ④交通標識線、路牌清楚完好。(7)室外消防栓： ①消防箱標識清楚，玻璃完好； ②消防設施配件齊全； ③消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。(8)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚。(9)垃圾中轉站密封完好，外表裝飾完整，油漆完好，使用方便。(10)安全員崗亭安裝牢固，配件齊全，標識清晰，完好無損。(11)安全員道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損。(12)停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設施良好，排水設施良好。(13)自行車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好。(14)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩。(15)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內無雜物。(16)護坡、擋土墻泄水通暢，砌筑牢固。(17)臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫。(18)水池、水箱衛生清潔，無滲漏。(19)信報箱安裝牢固，完好無損，標識清楚，表面平整光潔。(20)雕塑、小品牢固，完好，安全。(21)招牌、廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。

8、機電設備的接管驗收(1)電梯設備型號、數量與移交清單相符，運行平穩，安裝符合規范；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮。(2)變配電設備型號、數量與移交清單相符，工作狀態良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設備表面油漆完好，無損傷。(3)中央空調設備型號、數量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光、降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷。(4)發電機型號與移交清單相符，工作狀態良好，反應敏捷，標識清楚，表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音、防護設置完好，通風、采光良好。(5)消防監控設備型號、數量與移交清單相符，工作狀態良好，標識清楚，設備表面完好無損，設備安裝牢固，機房干燥、通

風、采光良好。(6)給排水設備型號、數量與移交清單相符，工作狀態良好，標識清楚，設備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現象，機房配置完整。(7)安全監控設備：同消防監控設備。

9、接管驗收遺留問題的處理(1)遺留問題的登記確認： ①對資料驗收中發現的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發展商相關人員簽字確認； ②對物業硬件設施接管驗收中發現的不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題登記表》中并請發展商相關人員簽字確認。(2)對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發展商聯系補齊，必要時公司總經理應當協助進行。(3)對物業硬件設施、設備遺留問題，一般問題接管驗收小組應當要求發展商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求發展商在一個月內解決。必要時公司總經理應當協助進行。(4)對于長期解決不了、勢必會影響物業管理的問題，物業部應當以備忘錄的形式將問題登記后交給發展商進行備錄。

10、《接管驗收遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

五、記錄

1、《接管驗收資料遺留問題登記表》

2、《接管驗收設施、設備遺留問題登記表》

六、相關支持文件 《物業接管標準作業程序》

第三篇：物業管理公司綠化驗收接管標準作業流程

物業管理公司綠化驗收接管標準作業流程

目的

規范綠化工程驗收程序，確保綠化質量得以嚴格控制。

適用范圍

適用于物業管理公司對由承包方承擔的綠化工程的驗收接管。

職責

1、主管經理負責工程驗收結果審核、審批。

2、園林綠化主管負責本規程的組織實施及工程進度的跟進。

3、園藝師具體負責施工質量及苗木質量的把關。

程序要點

1、施工過程的質量監督

（1）園藝師負責苗木種植全過程的現場監督及質量控制。（2）對出現以下問題，園藝師有權拒絕苗木進場及栽植： a)苗木規格、數行嚴重不符合設計要求的；

b)苗木受損害程度嚴重，對苗木存活及種植效果有重大影響的； c)病蟲害特別嚴重的；

d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基肥的；

e)雖施有基肥，但基肥質量差，含有有毒、有污染物質，對苗木今后生長有嚴重影響的。

（3）、園藝師做好施工記號，并將存在問題及時上報部門主管。

竣工初驗

1、施工單位在苗木全部種植完畢后，向園林綠化部提交竣工報告及初驗申請。

2、施工單位還應同時遞交《工程綠化設計圖》、《工程竣工圖》、《種植更改簽證》、《苗木種植一覽表》等相關資料。

3、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負責人現場核實工程竣工 情況，并做好相應記錄。

4、在初驗過程中應著重注意以下事項：

a)苗木種植種類、數量、位置是否與圖紙相符； b)苗木規格是否符合設計要求；

c)苗木生長情況及保護措施是否符合要求； d)竣工場地是否按要求清理干凈；

e)所有綠化植物是否確實種植完畢，符合設計要求。

5、對初驗不合格苗木，按《不合格糾正、預防標準作業規程處理?！?/p>

6、對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗意見，正式進入 養護期。

養護期滿復驗

1、施工單位在養護期滿過后，填寫養護期間自檢情況報告及養護 期滿復驗申請報告，申請復驗。

2、主管經理、園林綠化主管、原儀是會同施工單位負責人現場檢驗苗木養護情況。

3、合格苗木必須符合以下標準：

a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現象；

b)喬灌木種植位置適當，高低錯落有致，外觀美觀，造型、修剪合理； c)喬灌木規格符合設計要求； d)枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；

e)喬木保護措施得當，有護樹架，無倒伏、搖動現象； f)無裸露土面，草坪及地被植物無雜草率小于5棵/㎡； g)施工場地無殘留垃圾、余土。

4、不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內補種整改完畢。新補種部分，要從補種工作完畢起重新計算養護期。

5、對檢驗合格苗木及綠化項目簽署復驗意見及接管意見。

驗收后的工作

1、園林綠化部主管統計實際工程量，并連同接管意見上報物業管 理公司總經理審批。

2、將審批的驗收結果及實際工程量遞交公司結算部予以結算。

3、園林綠化部安排人手對已接管的苗木及綠化項目加強養護管 理。

驗收后的資料整理

將下列資料及相關記錄加以整理并歸檔： 《綠化工程合同》 《綠化工程設計圖》 《綠化工程竣工圖》 《綠化種植更改簽證》 《苗木種植一覽表》

《綠化工程初驗、復驗表》 《綠化工程預決算書》 《實際工程量統計表》 《綠化工程竣工報告》

對上述資料均應存檔公司檔案室長期保管。

本規程作為園林綠化部相關人員績效考評的依據之一。

記錄

《綠化工程竣工報告》 《綠化種植一覽表》 《綠化種植更改簽證》 《綠化工程施工日記》 《綠化工程初驗/復驗表》

相關支持文件

《綠化工程施工標準作業規程》

《不合格糾正、預防標準作業規程》

第四篇：接管驗收標準作業規程

接管驗收標準作業規程

一、目的

1、規范物業接管驗收工作，確保接管驗收工作的質量合格。

2、為了嚴把物業接管驗收質量，從業主的角度去驗收，防止出現物業質量

問題、被業主投訴而采取的替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的 政府評價行為。確保業主交收樓入伙工作順利開展，為物業管理日常運作打 好良好基礎（對物業工程的了解）。

3、完成與開發商權屬的過渡之后過渡給業主。是房地產從生產進入流通

環節的標志。參與人是開發商與物業管理公司。

4、是在竣工驗收的基礎上，以主體結構安全和房屋、配套功能、設備為主 要內容的再驗收。便于發現存在的隱患，特別是隱蔽工程的和復雜項目、設備的安裝調試等，以確保及早發現并解決。

二、適用范圍

適用于物業公司對物業接管驗收工作。

三、職責

1、物業經理負責組建接管驗收小組并同開發商具體辦理物業的接管手續。

2、接管驗收小組組長負責接管驗收的工作質量。

3、接管驗收小組負責依據本規程進行物業的接管驗收工作。

4、成立驗收小組,確定責任人、步驟、驗收項目、標準、進度。

5、主動與開發商/項目公司/售房部、施工單位聯系、協商、解決：樓宇問 題、設備的安裝調試、熟悉設備的性能/構造/產地/供貨商/使用/運行/保養 的方法/；電/水/氣管道鋪設位置及走向；

6、與開發商協商驗收的注意事項，協商制定驗收的方案，統一標準，確定 交接的日期,解決遺留問題。

7、各類資料的移交，并對照圖冊、設備清單驗收；

8、負責圖紙資料的建檔、造冊、設備試運行。

四、程序要點

1、接管驗收應具備的條件、要求。

1）建設項目按規劃、設計要求/各有關專業管理要求已建成，并有相關

部門驗 收合格的證明（竣工驗收備案）；資料齊全。

2）道路名稱標志清楚，樓宇/棟號戶號牌編號準確經公安部門確認。3）本體物業接通水、電、氣。

4）區內場地平整，施工現場清理完畢(在建采取圍護措施)，無建筑垃

圾/泥土侵占路面；道路能通汽車。綠化、小品已經完工。5）排水管正常使用,疏通無阻。6）物業公司有固定辦公場地。

2、接管驗收的準備工作。

1）在物業竣工驗收后、業主入住前，應及時組建接管驗收小組，對所接管的 物業進行綜合性的接管驗收，以確保物業基本合格，達到《售房合同》及相 關規劃要求、業主要求的質量標準。2）成立物業接管驗收小組。

A、小組由公司工程部、行政部、客戶服務中心相關人員組成： B、由行政部負責接管物業的產權、工程、設備資料的驗收移交工作。C、由客戶服務部負責業主資料的驗收移交及協助樓宇的驗收移交工作。D、由工程部負責具體的物業本體、公共設施、機電設備的驗收移交工作。3 接管驗收前的準備。

A、與開發商聯系好接管驗收的的事項、交接日期、進度、驗收標準。B、由工程部進行現場技術摸底，制定接管驗收計劃。

C、提前參與發展商申請的竣工驗收和機電設備 最終安裝、調試工作。D、準備好接管驗收記錄表格：

a、《單項項目驗收單/表》。b、《房屋本體接管驗收表》。c、《公共配套設施接管驗收表》。d、《機電設備接管驗收表》。e、《驗收交接記錄》

f、《接管驗收問題整改表》。g、《圖紙、資料移交清單》。h、《機電設備移交清單》。i、《鑰匙移交清單》。

3、接管驗收的工作程序。(流程圖見支持文件)1）程序

A、驗收小組依據驗收項目、標準，形成《物業單項項目驗收單》、《驗收交 接記錄表》、《圖紙資料移交清單》、《設備移交清單》、《房屋接管驗收 檢查記錄表》、《鑰匙清單》；并由責任人簽名。

B、對驗收過程中不符合設計、安裝、移交清單的，提出書面〈驗收不合格整 改報告〉，確定整改時限，返回開發商，由開發商督促施工單位進行整改。C、對不影響結構安全和設備使用安全的質量問題，也可采用費用補償辦法。D、對整改項目由施工方整改落實后,予以復查,并在〈驗收不合格整改報告〉 中記錄結果,合格后進行正式移交。

E、對保修期內因施工、安裝、設備因素產生的質量問題，物業公司促請相關 單位限期解決，按照《保修期工程維修管理細則》對工程維修加以監管，并 建立施工保修單位檔案、聯系表。

F、移交雙方必須有雙方簽名辦理移交手續。

4、資料的接管驗收。（發展商向物業管理公司移交相關資料）

1）物業產權資料：

A、項目開發批準報告《商品房建設立項》。B、《建設項目選址意見書》。C、《國有土地使用權證》 D、《建設用地規劃許可證》。E、《商品房準建證》。F、《建設工程規劃許可證》。G、《建設工程施工許可證》。H、《商品房預售許可證》。I、命名資料。

J、其他售樓的資料（預售合同、裝修標準、配套設施等相關資料）。K、用地紅線圖。2）綜合竣工驗收資料：

A、竣工圖。B、建筑執照。

C、《建設工程規劃驗收合格證》。D、《人防驗收意見》。

E、《消防驗收意見及同意使用意見書》。F、《質監驗收意見》。G、《環保驗收意見書》。H、開工、竣工報告。

I、公共配套綜合驗收合格證。J、供水合同。

K、供電協議書、許可證。L、供氣協議書、許可證。M、有線電視合格證。N、通信設施合格證。O、電梯準用證。3）

施工設計資料：

A、地質報告書。B、全套設計圖紙。C、圖紙會審記錄。

D、設計變更通知書/書，技術核定單（包括工程質量事故記錄）。E、工程預決算報告書。F、重要施工會議記錄。G、隱蔽工程驗收記錄。

H、沉降觀測記錄，建筑物沉降和變形位移監測記錄/永久性水準點位置和基礎性深埋。

I、鋼材、水泥、主要材料的質量保證書、驗收記錄；新材料、配件的簽定合格證書；砂漿、混凝土試塊試壓報告； J、水、電、氣、衛生潔具、電梯、消防等設備檢驗合格證書，如《消防驗收及同意使用意見書》、《電梯準用證》、《電梯運行許可證》；

K、自動儀表的調試記錄；出廠合格證明；

L、管道系統：供水、供氣、消防的試壓或試漏檢查記錄報告； M、園林綠化圖紙、清樣、品種、數量、養護注意事項； N、其他資料。4）

機電設備資料：

A、機電設備出廠合格證。

B、設備清單：名稱、規格、數量、產地、主要性能、單價、隨機工具、備件設備清單、（及其配件/工具）、安裝高度記錄、試運行記錄、C、機電設備使用說明書（要求中文）。D、機電設備安裝、調試報告。E、機電設備保修卡、保修協議。F、《機電設備清單》。

G、機電設備供應商、施工單位資料。5）業主/租戶資料：

A已購房的業主/已簽租賃合同的租戶的姓名、位置、物業名稱、面 積、聯系電話等資料。

B、已購房的業主/已簽租賃合同的租戶的購房合同/租鋪合同及交樓 標準。

C 已購房的業主/已簽租賃合同的租戶的付款情況或付款方式等。

5、接管驗收的標準和驗收方法。

1）建設部《物業接管驗收標準》。2）業主生活工作的合理要求。

3）《售房合同》/租賃合同的交樓標準、裝修標準、配套設施等要求。4）《新建小區驗收暫行辦法》。

5）《建筑裝飾裝修工程質理驗收規范》。6）《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》。

7）

主要以觀感驗收法、使用驗收法、對照驗收法。如對照開發商提供 的設備清單、資料清單等項目逐項對照、驗收，并將實際情況寫明 在相關表格，并請開發商相關人員簽字認可。

6、樓宇本體硬件設施的具體驗收標準、公共配套設施接管驗收標準、機電

設備的接管驗收(詳見《物業接管驗收程序標準方法》)。

7、接管驗收的遺留問題處理。

1）遺留問題的登記確認。

A、對資料驗收中發現的資料不全，不真實、不合格等問題，接管驗收小 組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中，交開發商 相關人員簽字確認。

B、對物業硬件設施接管驗收中發現的不合格等問題，接管驗收小組應當 將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題遺留問題登記表》中，交開發 商相關人員簽字確認。

2）對資料遺留問題。接管驗收小組應當積極同開發商補齊相關資料。3）物業硬件設施、設備遺留問題。

A、一般問題要求開發商在一周內解決。B、重大問題要求開發商在一個月內解決。C、必要時經理予以協助處理。

4）長期解決不了、勢必影響物業管理的問題。以備忘錄的形式將問題登

記后交開發商進行備錄。

5）按開發商、施工單位簽署相關保修書及相關法規運作在保修期的維修

事宜。

8保存：《接管驗收遺留問題登記表》和備忘錄由公司行政部歸檔長期保存

五、記錄

1、《接管驗收遺留問題登記表》。

2、《單項項目驗收單/表》。

3、《房屋本體接管驗收表》。

4、《公共配套設施接管驗收表》。

5、《機電設備接管驗收表》。

6、《驗收交接記錄》

7、《接管驗收問題整改表》。

8、《圖紙、資料移交清單》。

9、《機電設備移交清單》。

10、《鑰匙移交清單》。

六、支持文件

1、《物業接管驗收標準方法》。

2、《物業接管標準作業規程》。

七、移交書樣本

物業移交書

經雙方接管驗收合格，位于 區 路 號 物業從即日起交由 物業管理公司接管。移交內容詳見以下附件，雙方簽證無誤。本移交書一式兩份，直簽字之日起生效。

移交方： 接管方：

（蓋章處）房地產公司（蓋章處）物業管理公司 經辦人： 經辦人：

日期： 年 月 日 附件明細：

1、物業移交清單。

2、物業設備移交清單。

3、物業管理分項標準與人員編制表。

4、物業房屋本體維修基金收取及使用方法。

5、物業鑰匙移交清單。

6、物業質量保修書。

7、物業使用說明書。

第五篇：驗收接管程序

驗收接管程序

1.目的：規范驗收接管程序

2.適用范圍：綠化施工工程，綠化改造工程

3.定義：質保期：就是綠化施工工程或綠化改造工程施工結束后，根據合同應由責任方進行繼續養護的時期。4.職責：

4.1項目綠化主管會同施工單位負責人現場核實工程竣工情況，并做好相應記錄。

4.2項目綠化主管簽署初驗意見。

4.3項目經理、項目綠化主管會同施工單位負責人現場檢驗合同履行情況。

5.控制要求和方法： 5.1.竣工初驗

5.1.1施工單位在苗木全部種植完畢后，向項目綠化主管提交報告及初驗申請，如施工單位在完工后不申請，項目綠化主管主動向施工方索要各種資料和初驗申請。

5.1.2施工單位應同時遞交工程綠化設計圖、工程竣工圖等相關資料，5.1.3項目綠化主管會同施工單位負責人現場核實工程竣工情況，并做好相應記錄。（記錄表見附件）5.1.4在初驗過程中應著重注意以下事項：

a）苗木種植種類、數量、位置是否與圖紙相符； b）苗木規格是否符合設計要求； c）苗木生長情況及保護措施是否符合要求； d）施工場地是否按要求清理干凈；

e）所有綠化植物是否確實種植完畢，符合設計要求。

5.1.5對于沒有上述問題的，項目綠化主管簽署初驗意見，正式進入質保養護期。

5.1.6如有問題的，項目綠化主管給施工方發出整改工作單。并擇期復驗。

5.2.質保養護期滿驗收

5.2.1施工單位在養護期滿過后，填寫養護期間自檢情況報告及養護期滿復驗申請報告，申請復驗。

5.2.2項目經理、項目綠化主管會同施工單位負責人現場檢驗苗木養護情況。

合格苗木必須符合以下標準：

a）喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現象；

b）喬灌木種植位置適當，高低錯落有致，外形美觀，造型、修剪合理；

c）喬灌木規格符合設計要求； d）枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；

e）喬木保護措施得當，有護樹架，無倒伏、搖動現象；

f）無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/m2； g）施工場地無殘留垃圾、余土。5.2.3不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內補種整改完畢。新補種部分，要從補種工作完畢起重新計算養護期。

5.2.4項目綠化主管對檢驗合格苗木及綠化項目簽署復驗意見及接管意見。5.2.5退質保金

項目綠化主管簽字承接后，向公司綠化主管提交書面報告，公司綠化主管簽字，并交給總經理簽字，按總經理批示退質保金 6.支持性文件.驗收后的資料整理

將下列資料及相關記錄加以整理并歸檔： a）綠化工程合同； b）綠化工程設計圖； c）綠化工程竣工圖。