第一篇:公司企劃部組建初步計劃書
企劃部組建計劃書
由于公司的發展日益強大,業務拓展面也逐漸展開,跟據上級的指示組建公司企劃部來適應行業市場的發展和公司的進一步提高,根據現狀制定以下方案,隨著公司的發展和壯大,進行補充和完善。
前期組建工作計劃
1.在校內開展投稿活動
2.初賽:為“感動”為題目,通過學生會開展征文比賽,從中選出比較優秀的學生,進入企劃部實習動畫劇本創作
文章題材:寫一個在生活中最讓你感動的小故事,故事后面加上自己對于這個故事的認識
時間:待定
復賽:對于被選中的文章和選手,進行面試和一些列的問答交流,來確定作者本人的個人素質和文化底蘊
時間:待定
企劃部的工作職能
1. 負責項目的定位與策劃報告的撰寫;
2. 負責公司品牌和學校形象的宣傳策劃;
3. 負責產品創意與推廣策略的制定;
4. 根據公司有關經營發展戰略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經理;
5. 制定各個階段的推廣計劃,制訂相應的推廣策劃方案;
6. 根據公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施;
7. 負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作;
8. 負責項目的服務管理工作,制訂相關服務措施及相應的管理制度;
9.負責公司產品的前期準備工作
企劃部的員工要求
編劇組:強大的想象力、縝密的故事結構力、精練準確的對白寫作力、自然充分的心理感染力和舞臺鏡頭語言的靈活掌握
創作組:有一定的設計能力,強大的社會前瞻能力,對于市場動態的靈活把握,對于客戶的心理的準確判斷,理論結合實際。
策劃組:很強的組織能力,語言表達能力,文件搜集,整合報表,制作計劃,非常強大的推廣營銷能力
企劃部:佚名
第二篇:組建公司計劃書
組建公司計劃書
一、項目名稱:建筑裝飾設計公司(自然人獨資)
公司名稱如下待注冊
永恒空間設計事務所有限公司(衡水)
全美建筑裝飾設計有限公司(衡水)
衡水技師裝飾設計有限公司
二、負責人:王忠帥
三、經營范圍
裝飾工程類經營范圍:裝飾工程設計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內外裝潢及設計等。
可選經營范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售
四、進展狀況
1、人員配備基本齊全
法人:王忠帥
總 經 理:張麗多年管理與銷售經驗,現任職衡水聯奧奧迪4S店大客戶經理
設計總監:張中喜八年間主持參與北京、石家莊 衡水諸多工裝與家裝項目
設 計 師:技師畢業學員經總監培訓合格上崗
項目經理:趙衛東二十年施工管理,主材選購銷售經驗,2、在參與項目
河北九鼎冶金設備有限公司辦公樓裝修工程前期設計
潤達地產衡水 水境界售樓部改造設計
幸福里,金域藍灣,天鴻國際等小區家裝設計施工
五、需硬件情況
1、注冊資金:集資注資
2、運營資本:
流動資金人民幣二十萬設備購置人民幣四十萬辦公設備人民幣十三萬場地租賃
六、遇到困難
1、資金缺口較大;
2、辦公場地未到位;
3、只待注冊后人員到位。
自籌
自籌,資金不足部分租賃 自籌 學院提供 提報人:王忠帥 二○一四年三月六日
第三篇:工會組建計劃書
工會組建計劃書
一、提出建立工會的申請。
基層工會的建立,由企業提出書面申請,并將工會籌備小組名單(籌備小組成員一般由三至五人組成,設組長一人)和籌建工作計劃,一并報上級工會。經上級工會批準后,即可進行籌建工會的各項工作。
二、籌備建立工會的工作。
1、做好籌建工會的宣傳發動工作。在單位黨政的統一安安排下,采用黑板報、宣傳窗、廣播或職工大會等形式,向職工進行工會的性質、地位、職能、任務及會員的權利和義務的宣傳教育,使職工對工會組織有一個基本的了解。
2、做好會員發展工作。在宣傳教育的基礎上,根據《中國工會章程》規定,職工可口頭或書面自愿申請加入工會。職工入會只要承認工會章程,經工會籌備組同意,在《工會會員登記冊》(附后)上簽名即可。工會會員證由單位工會統一向市總工會領取和發放。
3、劃分好工會小組和民主選舉產生工會小組長。工會小組一般以行政生產班組為單位設置,一般以每個小組數人到20多人為宜。如不足3人的與性質相近的組合建立工會小組,如幾十人以上的也可以按作業班組為單位設置,以便 于工會小組開展活動。規模較大的企業,可在車間(科室)、分廠(公司)建立車間(科室)、分廠(公司)工會委員會,并由車間(科室)、分廠(公司)會員(代表)大會選舉產生,任期與基層工會相同。
4、選好會員代表。會員數在100人以上的一般應建立會員代表大會制度,會員代表的比例一般占全體會員的30%一10%(200人以下的企業,會員代表不少于30人;1000人以上企業,一般不超過300人)。會員代表一般以工會小組為單位,由會員采用無記名投票方式差額選舉產生。
5、工會委員會和工會經費審查委員會委員的設置和委員候選人的推薦確定。
(1)工會委員會委員名額的設置:
會員不足二十五人的,不設工會委員會,設主席一人;
會員一百人以下的設委員3-5人;
會員一百至二百人的設委員5-7人;
會員二百人至五百人的設委員5-9人;
會員五百人至一千人的設委員7-11人;
會員一千人以上的設委員11-15人。
(2)經費審查委員會委員名額的設置:
會員不足二百人的,設經費審查員1人:
會員二百人以上的,設委員3-5人。
(3)兩委委員候選人名單的確定:
工會委員會和工會經審委員會委員的候選人,應按照干部“四化”標準,在擁護黨的基本路線和方針政簫、熱心工會工作、受到群眾信賴的人員中選定。工會經審委員還須熟悉財務知識,但工會主席和財務委員不得擔任工會經審委員。
兩委委員的候選人,應以工會小組為單位經會員群眾提名,由工會籌備組根據多數工會小組或會員群眾的意見,提出建議名單,經與單位黨政領導協商后確定。
6、工會委員會主席、副主席及經審委員會主任的設置和候選人確定。
工會委員會委員3人的設主席1人,委員5人以上的可設
主席1人、副主席1-2人。工會經審委員會委員3-5人的設主任1人。
工會主席、副主席候選人建議名單,應報上級工會審定
7、準備好召開會議的有關材料:(1)大會議程;(2)工會籌備工作報告;(3)選舉辦法(草案);(4)兩委會委員候選人情況簡介;(5)兩委會委員選票及選舉過程中的有關準各工作。
三、召開會員大會或會員代表大會(即工會成立大會),民主選舉產生工會委員會和經費審查委員會。
會議由工會籌備組主持。工會委員會委員的選舉應實行差額選舉,差額率為10%;經費審查委員會委員實行等額選舉。有關選舉事宜應嚴格按照《選舉辦法》進行。
四、召開首屆一次兩委會議。
由工會籌備組推薦一名當選的委員或單位黨組織,主持并提出正副主席、主任候選人建議名單,在兩委會議中民主選舉產生,并在會議上通過兩委會任期。然后,由新任工會主席主持工會委員會議進行分工,工會委員會一般設組織、宣傳、文體、生產、生活、女工、財務等委員,委員會組成人員少的可以兼任。
五、兩委會選舉結果及任期,應用書面形式呈報上級工會審批。
一、堅持黨組織對工會工作的領導,支持工會發揮群眾組織工作工會是黨領導下的群眾組織,是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶。改革開放二十多年來,無論市場經濟改革開放如何深化變化,我國社會主義國家性質不會變,全心全意依靠工人階級辦好企業的方針不會變,廣大職工在企業改革發展中的主人翁地位不會變。企業黨組織對加強工會工作組織和工會工作的領導,是增強黨的階級基礎、擴大黨的群眾基礎、鞏固黨的執政地位的必然要求,是建立穩定勞動關系、構建和諧企業的重要保證,也是推進工會工作進一步增強凝聚力、發揮創新力的具體實踐。黨組織不去領導工會工作,黨的工作就會出現很大的空白點,黨的群眾工作就會受到很大的削弱。因此,各級黨組織應該把加強和改進新形勢下加強對工會工作的領導,作為黨建工作一個重要組成部分,擺在黨組織工作的重要議事日程。黨組織要定期聽取工會工作匯報,定期研究討論工作中的重要問題,定期參加工會召開的重要會議,及時了解工會工作開展情況,積極主動支持工會組織開展的各項工作,在組織、人員和活動經費上給予大力的支持。同時確保民主協商、集體合同制度的落實與推進。
二、堅持黨組織對工會的領導,服務經濟中心,突出維權職能
經濟工作是企業生存和發展的命脈。而國有企業工會的一項重要工作就是在企業經濟發展進程中,維護職工的政治權利,維護職工的勞動權利和物質文化利益,積極參與協調勞動關系,努力促進企業的和諧穩定。因此,黨組織要大力支持企業工會圍繞企業經濟建設,積極從源頭上維權,積極參與企業的經濟建設。認真匯報各自部門的經營工作情況和職工的思想狀況,部門間進行有效的溝通。同時,大膽提出經營過程中存在的問題,并提出很多建設性意見。
三、堅持黨組織對工會工作的指導,支持工作創新性工作,發揮自身建設作用
做好新時期工會工作,創新是靈魂,關鍵在于加強工會組織自身建設。工會工作要立足于“黨政所需,職工所盼,工會所能”,面向基層、面向群眾,富于創新工作,不斷增強工會活力。
一是要貼近職工。工會工作的基礎在基層、重心在基層,工會干部要貼近群眾:關心員工生活,弄清員工所想,服務員工所需,干好員工所盼,解決員工所憂,做員工的知情人、貼心人。關心員工的身心健康,解決員工的實際困難。
二是要工作創新。在新形勢下,面對工會工作環境、工作內容以及職工思想與利益的多樣化,工會組織要更好地發揮履行職責,發揮作用,切實在貫徹“依靠”根本指導方針上有新思路,在服務發展大局上有新舉措,在關心職工利益履行維權職責上有新作為,在推進自身建設上有新提高,使工會工作更能體現時代性、把握規律性、富于創造性。把創新性工作結合企業經營生產實際,以促進生產經營為目的。
三是提高水平。在新形勢下,工會干部要加強學習,切實掌握好工會工作所需的理論、政策和法律知識,不斷提高開展工會工作和處置矛盾的能力。同時,還要加強職代會成員的培訓,因為他們才是最基層、最直接與職工接觸的工會干部,從他們那里最能聽到職工的最強音,他們更是工會工作的骨干力量。
在新形勢下,黨組織要加強對工會工作的領導、引導和指導,把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用充分、職工信賴的職工之家任重而道遠,需要我們共同努力。
第四篇:企劃部階段宣傳工作計劃書
企劃部第一、二階段宣傳工作計劃書
企劃部的主要職責分三個方面:一是企業內部文化的建設,二是企業對外的宣傳形象構建,三是產品品牌的建設和推廣。而公司戰略的制定,需要各部門共同協商,才能確定。為更好的完成宣傳第一、二階段企劃工作,我將近期任務和工作流做以下規劃:
第一,當前的任務主要圍繞產品更新的宣傳進行。
一、室內外廣告設計。
設計出各區域餐廳的統一布置風格,包括色調、樣式、材料、擺設等,以免在店面復制過程中,產生混亂。而統一的風格,容易對消費者形成多次視覺沖擊,形成記憶。室外廣告盡量利用櫥窗、樓宇廣告和公交廣告,需要設計櫥窗廣告的統一風格。
二、開展社區活動。
與店面周邊小區物業協商,在小區內宣傳展板或區域中長期放置品牌相關宣傳物資,需要統一展臺設計、橫幅、海報、彩旗、易拉寶、DM單及公司宣傳冊。另外,如果在小區內搞社區服務活動,相關人員的服裝、名片、工作牌、綬帶也要統一設計。展示風格也要確定。
三、網站建設。
企業網站的建設。主要起名片作用,展示品牌文化和產品,以及內部溝通。
行業網站的建設。主要起推廣作用,利用點擊率,推出產品和品
牌。
四、平面媒體宣傳。
報版設計、軟文宣傳。最好能配備一名人員,設計兼文案(AE)一名,配合我展開公司全名的宣傳造勢工作,最好能具有一定的網絡編輯能力。
第二,前期準備工作做完之后,就是配合產品更新上市及后期宣傳策劃的問題。
一、產品促銷活動的制定、執行、監控和評估。
二、公關活動的前期籌備,包括各區域媒體的宣傳費用,軟硬廣告的安排;文稿圖片收集; 媒體聯系,關系協調等。
三、DM單的派發。
包括夾報、路派、中郵直遞、戶對戶派發、與其它機構互換派發等。這里需加入DM單頁派發的細則:
1、派發DM單頁前,發單員應基本了解當次所派發DM單頁的產品特性和服務內容,確定所宣傳產品的主題,鎖定目標客戶群,提高派發效率。
2、派發的時間要集中在上下班的高峰期,派發地點應選在目標客戶群比較集中的地點。
3、發單過程中始終保持友善、熱情、微笑的面孔,讓人容易接近你,進而有興趣了解你所派發的DM宣傳單,并引起客戶群對產品的好奇和好感;必須使用禮貌用語,嚴禁給品牌造成不良影響。
4、發傳單要在行人過往的路線上,最好不要擋在行人的面前(一定
要準備好,不要突然舉起你的手);在賣場出入口發單時,身子側站,不要擋住顧客的路。發單時,盡量往行人有空閑的手上遞!
5、拿宣傳單動作,建議以一邊的手臂為依托托著宣傳單,宣傳單正面朝向行人,將客戶產品或服務的內容展現出來,確保行人拿到的宣傳單是正的,以便行人比較方便的第一時間看到上面的內容。
6、發單時要有針對性地派發,切忌不加選擇的隨意亂派發。
7、發單時要用禮貌的語言與消費者溝通,一定不能害羞,大膽的說出產品的主題,(最好總結在10個字以內)而不是簡單的發單機器人。
8、發單時要善于觀察,及時走動派發,要主動。
9、不要怕被拒絕,當你給別人派單時,你心里一定要暗示自己:你是在幫他!因為你無償的將一條也許對他有用的信息傳達給他(實質上也是這樣的),不接單對他而言可能是一種損失!如果有人接了傳單,一定要說聲“謝謝”!
10、被顧客丟掉地上的、完好資料、如果沒被別人踩臟,要回收重新派發;如果被踩臟了,揀起來丟到就近的垃圾桶(如果附近沒有垃圾桶,把它們收集起來放到不顯眼的地方,在人少時送到垃圾桶中)。第三,活動流程(大綱)設計。
A、工作分配表:
每月活動策劃案確定后,制作工作安排表和人員分工單,以及時間總控表。
B、現場監控:
對每一個活動進行現場監控,及時彌補準備過程中所遺漏的或突
發事件,同時進行現場拍照。
C、結案:
對每個活動進行總結,每月最后一天下班前交結案報告,并將與活動有關的所有文字資料和圖片資料整理成文檔,歸類備案。D、請款:
提前三天填寫請款單,將活動所需的經費到位。
E、提前三天填寫禮品請領單,到倉庫了解庫存情況,對于活動中所用的而庫存中沒有的物品填寫物品申購單,確保所需用品的到位。F、人員管理及安排:
對每一個活動所需的人員配備進行統計和安排,并提出人員支援,或要求招收臨時促銷員。
G、活動場地的安排:
對餐廳活動所需場地進行合理安排,避免場地的過分擁擠和沖突。H、設備管理:
對活動所需設備進行合理調配、保養、測試,對所需的設備進行進出庫的調試。
I、制作物清單:
每個活動所涉及到的制作物填寫一份制作物清單,交由設計,內容包括:活動名稱、制作內容、數量、設計要求、文案、圖片等。J、海報文案:
從策劃案中提煉活動內容及主題,同時交由設計制作海報。K、活動場地布置:
包括活動現場的設備布置、海報架和背景架布置、指示牌及宣傳單的布置、活動所需用品的布置等。
L、活動后清理:
每次活動結束,將所有有關該活動的物品(包括桌椅、海報架、背景架、指示牌、宣傳單、KT板等)清理干凈。
第四,宣傳策劃設計(大綱)
A、計劃:制作每次活動的宣傳計劃和媒體配合情況。
B、寫稿:準備活動報道原稿或形象宣傳文稿,公司、產品宣傳資料等。
C、記者關系:協調好各大媒體的記者關系,保持良好的合作關系。D、發稿請款:提前申請媒體公關費用和禮品。
E、資料歸檔(制成檔案表),內容包括:客戶資料;已發文稿資料(原始和復印件資料);企劃案(對策劃案收集文稿或電子文本);記者名單;媒體資料;廣告合同整理;廣告樣稿收集;DM收集;有關政策及市場動態資料收集等。
F、廣告合同:廣告合同的制作、登記、保管、簽訂、備案、交財務等。
G、廣播稿的擬定:對所有的活動擬定廣播稿,內容包括:活動名稱、時間、地點、活動內容等宣傳信息,另外,設計不同節假日的大眾性廣播稿。
第五,DM單的派發流程(大綱)
A、制作DM派發計劃:針對企劃活動,確定是否要派發DM,如何
派發,派發對象等。
B、確定DM派發費用。
C、派發人員、地點確定。
D、派發監督:全程參與。
E、派發方式:路派、夾報、中郵、戶對戶等。
第六,設計流程(大綱)
A、設計方案:在確定策劃案后制作設計方案。
B、餐廳布置:節假日或大型活動餐廳的布置。
C、請款:填寫有關布置用的請款單。
D、配合營運部:制作有關銷售的各種圖片資料。
E、配合活動執行:參與活動中,及時應對活動突發事件。
F、整理資料歸檔:所有設計稿;簽字確認過的稿子原件;設計稿電子文本;印刷品成稿全部歸檔。
第七,策劃工作流程
A、每月第一周策劃例會:制作下月活動方案,布置本月活動執行。B、每月第四周策劃例會:討論策劃案,編寫成冊。(活動方案、媒體計劃、活動經費預算、設計計劃、制作物清單、公關計劃及費用)
淄博:王磊
第五篇:如何組建企劃部及企劃常規工作方向[推薦]
企劃部及企劃常規工作方向
一、首先要理解企劃總監工作崗位職責,應該要做什么?
職位核心概要:
企劃的總經理的直接領導下對醫院進行各類企劃工作,可包括活動策劃、SP策劃、公關策劃、營銷策劃、廣告策劃等、還有醫療市場分析、醫院戰略發展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對外的宣傳工作及對內的企業文化建立等相關的工作內容。
崗位責任核心內容:
1、對企劃部門人員,包括設計、文案、營銷、客服等崗位人員的工作內容、工作職責、日常工作分工、工作績效考核等進行統籌協調規劃;
2、對醫院所進行的各項活動、廣告、公關活動、營銷等進行整合策劃,并進行細則規劃及進行跟蹤落實實施,直至完成達到既定的目標效果;
3、對門診導診、電話咨詢、醫生接診率、病人滿意率、網絡數據、營銷等統計數據進行綜合分析并總結出分析結論,包括初診量、復診量、復診率、病人群體、病人年齡段、區域病人、目標病人特點、消費習慣、了解醫院病人來源渠道、經濟實力等,為醫院經營提供第一手資料,同時也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場情報信息依據;
4、收集競爭對手相關信息,包括競爭對手的核心科室、開展病種項目、特色治療方法、相關儀器設備、醫務人員規模及業務職稱水平、媒體投放策略、媒體投放類型、媒體投放內容、相關活動策劃內容及效果等;
5、對區域主流媒體分別進行攻關,建立良好的合作關系,一來為能拿到最優勢的媒體時段及媒體價格打好基礎;二來為醫院的新聞報道、“軟”性宣傳,鋪平道路;所以跟媒體建立良好的合作關系至關重要。
6、不定期給部門內人員進行相關的業務培訓,只有擁有一支專業的企劃團隊,加強協作,發揮團隊力量,才能真正做出適合自己的企劃方案,才能把方案細節執行到位,體現效果。具體培訓內容可包括:醫院如何做營銷、醫療文案如何寫及把握技巧、醫療廣告定位及媒體投放策略、什么樣的廣告算好廣告、電話咨詢人員接聽技巧培訓、如何按照病人需求做好各項醫療服務等相關的培訓。
7、不定期對醫院階段性發展進行總結,分析,哪些做的不足,需要調整,哪些做的比較好,需要再繼續鞏固,挖掘可以發揮的空間及可推廣的形式,力爭取得最大的宣傳效果。擬定可行性文件及建議提報給總經理(或分管企劃的副總經理),供其為醫院長遠發展作戰略決策提供有效信息。
二、接下來就要知道,怎么去做的問題,應該從哪幾個方面著手去做?
一是對外的宣傳:
即針對我們醫院的目標群體(知道、了解我們醫院、并愿意來我們醫院看病,且一直都愿意來的這些人),我們所采取的對外的任何宣傳方式、方法達到最終讓他們來我們醫院看病這個目的等。
二是對內的宣傳:
即讓醫院所有的醫務人員等怎樣以病人愿意接收的方式,滿足他們需要,我們所要考慮達到此目的要做的種種方式、方法等。
這二個工作方向都是為了一個目的,就是提高醫院效益,即力爭醫院獲得最大的經濟效益及社會效益。只有這二點同時做好了,企劃在醫院發展的重要作用才能真正體現出來。
企劃所做的一切都是圍繞這些,具體操作可以從以下幾個方面為方向著手:
(一)、成立企劃部,健全部門相關人員的配備及相關工作崗位職責規劃及制度規范是前提,只有一個專業團隊才有可能做出完善的企劃方案,才能執行好,取得好的效果,部門幾大基本職能崗位具體可包括:專業平面設計人員、專業醫療文案、電話咨詢人員、網站制作維護及網絡推廣人員、醫療營銷人員、客服人員等。
(二)、系統的市場分析是基礎,優秀的企劃人員,必須具體良好的市場分析能力,這才有可能為企劃方案的制定提供有效依據,具體可包括:區域市場的特點,區域群體看病的習慣、行業市場競爭格局、針對行業區域相關醫療政策、我醫院自身的情況、優缺點、醫生實力、開展項目有無特色、區域市場的媒體情況、行情等等,還有目前醫院在老百姓心中的印象這一點非常重要,這也是我們前期第一步所要面臨及要解決的問題;
(三)、良好有效的宣傳通路是企劃的執行實施關鍵因素,不可忽視。我們要在了解市場的前提下,分析常見的對外宣傳通路:包括對外媒體廣告(電視、報紙、戶外等)、院刊雜志、禮品派送,對外營銷團隊組建、社區義診規劃實施、社區合作醫療聯盟建立、社區健康大講堂的規劃開展等等形式,這些都是常見的宣傳推廣手法,各個地區情況不一定,執行的難度跟效果都不一樣,這需要在了解實際情況下根據現狀確定我院的宣傳通路,并逐個進行規劃落實,各個宣傳通路相互配合,互補,效果會更佳。
(四)、針對不同的節日或特殊的日子籌辦重大活動,進行系統運作推廣,比如3.8婦女節婦科可以搞“女性健康工程”活動,愛眼日眼科可以搞“眼科白內障復明工程”,男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵護”大型倡議活動,情人節或圣誕節美容科可以搞“讓美麗與您相約圣誕、點燃愛情”大型活動,春節醫院可以搞“把握健康,開心回家團聚過新年”活動等等這些,當然這些活動都需要系統的籌劃,有目的的進行,只有進行充分的準備,執行到位,把活動關鍵點做細做精做活才能取得意想不到的效果,如果只是空喊一句“口號”這樣的活動不可能會取得好的效果,特別注意,有時準備不充分、協調不好的活動、目標不明確的活動,不但沒什么效果還浪費人力、物力、財力,甚至還會給醫院帶來負面的影響,這就得不償失了。
(五)、有影響力的公益活動不能少,適當的公益活動,不但可以獲得政府及新聞媒體等相關部門的關注,同時給老百姓留心的印象也非常重要,好的公益活動可以把醫院推上一個新的層次。這也是任何廣告所不能達到的,當然公益活動也不能盲目,我們也需要進行詳盡的策劃,明確其新聞價值,盡可能挖掘新聞點,來表現我院,引起關注,這樣的公益活動才有意義。
(六)、公關合作推廣,效果明顯,尋找相同的目標群體的對象,進行公關,建立戰略合作關系,進行聯合推廣,投入少,產出大,效果明顯,但對公關的要求相對要求較高,如,眼科準分子,多是哪些大學生或者喜歡看書的那些四眼族,我們可以分析這些目標群體都有一個共同的特點:多喜歡看書。所以這些人,跟新華書店或書城有不解之緣,這樣我們可以跟新華書店或書城建立合作關系,共同推廣,或在新華書店或書城里針對那些四眼族搞一些推廣促銷活動,我總結下來,結論是這些效果遠比我想像的要好。這只是一個例子,很多項目都可以這樣去做,比如婦科、美容科等。
(七)、網絡推廣已成為醫院推廣的一把利器,效果明顯。當然只有做好才能取得好的效果,做好網絡推廣需要把握2個方面,一是,懂網絡,充分運用網絡技術,把網絡營銷的效果發揮到最大;二是,良好的網絡營銷技巧是關鍵,網絡營銷不同于其它通路的營銷,需要很多技巧,這需要進行具體的培訓,至關重要。
以上這些,只是常規的一些方法,只要我們把握好方向跟目標,推廣的形式跟方式就有很多種,最重要的是操作可行性要強、效果好,投入少,操作簡便的方案才是我們所需要的,當然這些存在的前提是醫院對企劃這個部門足夠的重視、對企劃足夠的支持及對我企劃方面能力的肯定跟理解等這些,才有可能取得好的效果。
三、企劃部組建及常規工作內容
(一)、總監職能
1、必須擁有非凡的認識力與創見,必須擁有豐富系統的專業理論知識;
2、充分重視整體方案在操作上與資源相適應;能將自己的企劃案與集團的總體規劃相結合,并最終促進集團目標的實現;
3、從企劃論證到項目驗收,從設計講解到調查訪談,將企劃的主導思想、重要意圖、方法原則、實施要點等盡可能準確、透徹地傳達給執行人員;
4、負責創造性地貫徹落實已確定的品牌計劃,并開展日常性的品牌戰略、戰術研究并隨時提出建議和方案;
5、為集團決策者有效提供信息、管理、經營、競爭、人際關系、市場等方面的方案,輔助領導決策;
6、為企業創造鮮明的、突出的、良好的形象;
7、培訓人員;
8、提供咨詢。
(二)、企劃部(狹義)
企劃部職能
1、主題內容與適用范圍 a)本條例規定了協和集團企劃部的主要工作職責; b)本條例適用于企劃部明確職責范圍。
2、企劃部主要職責
a)企劃部作為集團職能部門之一,主要負責集團下屬單位及新開發項目的整合營銷傳播等工作;
b)本部門企業文化的提煉。
3、主要工作內容 a)品牌推廣
①對集團品牌廣告宣傳進行策劃并組織實施,負責費用預算和審核;
②對下屬單位的活動組織與實施,對分支機構提出的廣告宣傳、活動方案進行審核,并監督實施情況;
③對集團廣告品、服務用品、車輛、燈箱、銘牌、等VI(視覺識別)系統進行設計、并負責制作,參與品牌形象管理。
b)新聞公關
①與新聞媒體建立良好的長期合作關系,進行必要的媒體公關; ②發現集團新聞點或制造新聞點,并尋找合適、必要的媒體發布。c)信息整合
①企劃需要充分信息,應多方搜集并整合信息;
②為集團決策者和管理者提供決策參考信息和管理參考信息。d)有權審核集團下屬單位的品牌推廣和宣傳方案; e)配合集團下屬各單位實施品牌推廣和宣傳方案。
企劃部職責與權限:
1、編制企業策劃工作的計劃并實施;
2、進行策劃并編制各類策劃案(泛指集團的各個經營項目的各種類型策劃案);
3、編制可行性研究報告;
4、編制項目具體實施計劃(包括責任分配表、時間分配表、反饋分配表等);
5、發現潛在和現實的危機并向決策層及時提出預防和消除的意見;
6、培育和發展企業的創新機制;
7、負責企業專家系統的建立、維護和使用(包括專業咨詢公司、廣告公司的協作關系)。
企劃部業務流程(遵循“整理、判斷、創新、策劃、決策、實施”十二字展開)
1、策劃課題提出(可由集團總裁、總經理、企劃部提出);
2、創意與策劃案編制;
3、第一輪決策(由董事長或總經理審批);
4、可行性研究報告編制;
5、第二輪決策(會議制或董事長/總經理審批制);
6、具體實施計劃編制;
7、動態控制(包括隨時修正計劃)。
企劃部管理制度
1、業務制度
a.檔案管理制度建立(各類Form、Fax、Letter、File等);
b.文案報審制度建立(請印單、工作聯系單、工程發包單、工程驗收單、簽呈等)。
2、管理制度
a.保密制度建立(在某些情況下,需簽定保密協議); b.作息制度建立(按工時或計件制區分,靈活管理); c.電腦管理制度建立(需設置密碼權限); d.獎罰制度建立(服從集團相關制度)。
3、部門的建設
在前期,采用企劃部經理+企劃部美工(2人)的工作模式;
在中期,采用企劃部經理+企劃部美工+企劃部秘書(3人)的工作模式; 在后期,當企劃工作較頻繁、工作量較大的情況下,建議采用企劃部經理+企劃部文案+企劃部美工+企劃部秘書+企劃部市調(5人)的工作模式。
(三)、市場開發部
市場開發部職能
1、主題內容與適用范圍
a)本條例規定了協和集團開發部的主要工作職責; b)本條例適用于開發部明確職責范圍。
2、開發部主要職責
a)開發部作為集團職能部門之一,主要負責集團對外發展的規劃與實施,并負責開發項目(指醫院的組建等)的具體操作工作??砂凑占瘓F實施發展方針、目標、計劃的要求,進行包括項目考察、項目論證、項目立項、項目實施、項目后評價等的具體工作;
b)參鑒國內外同行業的經營模式和方法,并對其競爭狀況、發展趨勢、動態及其他相關信息等進行分析研究,提出建議,為集團領導提供決策支持;
c)本部門企業文化的提煉。
3、主要工作內容
a)主動掌握、分析行業及競爭對手狀況,組織市場調研,為集團提供市場的宏觀分析報告、其他潛在市場的行業市場形式及趨勢分析報告;
b)爭取各級政府部門的支持,對項目拓展及規劃提出可行性方案,獨立開發項目或與其他企業、團體聯合開發項目;
c)負責項目的聯盟、兼并、收購、重組等戰略的制訂與實施;負責新增項目報批審查工作;負責集團新投資項目的可行性研究的前期準備和后期實施工作;
d)參與集團長遠發展目標及戰略規劃的制訂等工作; e)負責集團交辦的其他各項工作。
市場開發部職責
1、在院長領導下負責市場調研、拓展、開發、增加客源;
2、負責市場調研,收集各類信息,了解醫療服務需求情況和市場走向,根據競爭手、社會事件、市場趨勢和醫院實際,進行市場形勢分析,提出醫院經營規劃、目標受眾、市場拓展、品牌推廣、宣傳策略,提供相關資料,指導營銷;
3、通過對本院就診情況的調查分析,為廣告發布、媒體選擇提出建議;
4、負責市場開發,如醫保、體檢、社區、不同行業、不同人群、不同社團、不同地區等目標,努力增加客源;
5、負責與社會各界、各部門、各組織的廣泛聯絡與協調,開發各個層次的資源,營造良好社會氛圍;
6、負責各種社會活動的聯絡、組織與實施;
7、負責電話咨詢室和客戶服務工作,建立客戶檔案,對客戶滿意度進行調查分析,為客戶提供院前、院中、院后一體化系列服務和隨訪;
8、做好院內營銷培訓和技能訓練,提高全員全程營銷水平。
(四)、市場開發部咨詢室
1、在主任領導下,負責醫院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統計分析等工作;
2、不斷提高自身專業水平,熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧;
3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和健康咨詢、價格比對、消費習慣、經濟狀況、人員類型等定向性登記;
4、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業務動態等情況,經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡,適時更新相關資料,做到準確無誤,專家咨詢電話要及時準確地接轉電話;
5、熟悉主要??频臉I務知識及各期廣告的內容;
6、做好咨詢來電的統計、分析工作,定期填報統計分析報表;
7、建立來電咨詢總冊、實行數據庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達到率統計機制、建立來電咨詢回饋機制,對每日就診患者次日進行電話回訪,并作出進一步挖掘計劃。