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基層政務(wù)接待工作心得體會(huì)

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第一篇:基層政務(wù)接待工作心得體會(huì)

政務(wù)接待是連接上下關(guān)系的紐帶,是溝通左右的橋梁,是保證政務(wù)工作順利開(kāi)展的有效途徑。政務(wù)接待工作是各級(jí)黨委、政府工作的重要組成部分。作為縣級(jí)政務(wù)接待辦事機(jī)構(gòu),如何適應(yīng)縣委、政府工作需要,為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筆者的體會(huì)是:應(yīng)努力做好“三個(gè)圍繞”。

一、圍繞接待抓服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)“三大品牌”

第一、爭(zhēng)創(chuàng)精細(xì)品牌。接待工作無(wú)小事,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來(lái)客活動(dòng)日程,遵循來(lái)客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動(dòng)組織;把握接待工作特點(diǎn),提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細(xì)節(jié),做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素,確保接待工作“零失誤”。要始終堅(jiān)持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、展示地方風(fēng)采”作為接待工作思路,把“讓來(lái)客滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓社會(huì)稱贊”作為接待工作追求目標(biāo)。

第二、爭(zhēng)創(chuàng)精致品牌。如果說(shuō)接待工作成敗在細(xì)節(jié),那么接待工作的形象在精致。要?jiǎng)?chuàng)新接待服務(wù)手段,在服務(wù)態(tài)度上,熱情真誠(chéng);在服務(wù)方式上,講求實(shí)效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細(xì)致入微,高效周到;大型接待,科學(xué)運(yùn)籌,精心組織。堅(jiān)持在接待場(chǎng)所實(shí)行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服,統(tǒng)一戴工作牌,統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)),力爭(zhēng)每次接待都能成為成功典范。

第三、爭(zhēng)創(chuàng)精干品牌。接待工作的質(zhì)量,重要的因素取決于員工素質(zhì)。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高工作人員素質(zhì)和隊(duì)伍整體素質(zhì)。擬定學(xué)習(xí)內(nèi)容,講求學(xué)習(xí)方法,保證學(xué)習(xí)效果。講求工作作風(fēng),提倡立說(shuō)立行、逐項(xiàng)落實(shí)、精干高效。講求工作水平,力爭(zhēng)出手事達(dá)較高標(biāo)準(zhǔn)。采取“走出去觀摩、請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)、擠時(shí)間充電”等方式,形成“學(xué)、比、趕、超”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。努力建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊(duì)伍,力爭(zhēng)使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應(yīng)能力和較強(qiáng)的組織能力。

二、圍繞接待抓協(xié)調(diào),樹(shù)立“三種理念”

一是對(duì)內(nèi)協(xié)作為貴。每次大型接待任務(wù)都要由全體職工共同完成,這就需要通力配合。要教育職工牢固樹(shù)立全局意識(shí)、中心意識(shí)、形象意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一行動(dòng);補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢。努力營(yíng)造同心協(xié)力、和衷共濟(jì)的共事氛圍。

二是對(duì)外和諧為貴。接待工作是為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的,同樣,也需要寬松的工作環(huán)境。要適時(shí)主動(dòng)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示匯報(bào),積極爭(zhēng)取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)主管部門(mén)的更多關(guān)懷;注重與縣級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,積極爭(zhēng)取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強(qiáng)與接待經(jīng)營(yíng)業(yè)主的聯(lián)絡(luò),積極爭(zhēng)取他們的更多配合,努力營(yíng)造良好的接待工作外部環(huán)境。

三是對(duì)客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是接待工作的主線。要堅(jiān)持把接待工作定位為對(duì)外展示地方形象的“窗口”的思想不動(dòng)搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來(lái)客活動(dòng)意愿,達(dá)到賓客來(lái)訪目的,讓來(lái)客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。

三、圍繞接待抓管理,把好“三道關(guān)口”

一要把好接待流程關(guān)。應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的地位、身份確定相應(yīng)的接待規(guī)格,嚴(yán)格按照接待流程運(yùn)作;堅(jiān)持來(lái)客接待報(bào)告制度、來(lái)客接待方案審批制度;加強(qiáng)與相關(guān)單位的配合,搞好接待銜接。

二要把好接待成本關(guān)。立足實(shí)際,合理安排,優(yōu)化方案,突出地方特色,體現(xiàn)地方風(fēng)情,推介地方綠色食品(飲品),宣傳地方支柱產(chǎn)業(yè)。厲行節(jié)約,點(diǎn)滴做起,力爭(zhēng)做到務(wù)實(shí)、節(jié)儉。

三要把好廉潔自律關(guān)。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,不信謠,不傳謠,不造謠。不該說(shuō)的不說(shuō),不該去的不去。嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,遵守財(cái)經(jīng)制度,遵守廉政規(guī)定。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,履職盡責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)。

第二篇:基層政務(wù)接待工作心得體會(huì)

文章標(biāo)題:基層政務(wù)接待工作心得體會(huì)

政務(wù)接待是連接上下關(guān)系的紐帶,是溝通左右的橋梁,是保證政務(wù)工作順利開(kāi)展的有效途徑。政務(wù)接待工作是各級(jí)黨委、政府工作的重要組成部分。作為縣級(jí)政務(wù)接待辦事機(jī)構(gòu),如何適應(yīng)縣委、政府工作需要,為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筆者的體會(huì)是:應(yīng)努力做好“三個(gè)圍繞”。

一、圍繞接待抓服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)

“三大品牌”

第一、爭(zhēng)創(chuàng)精細(xì)品牌。接待工作無(wú)小事,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來(lái)客活動(dòng)日程,遵循來(lái)客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動(dòng)組織;把握接待工作特點(diǎn),提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細(xì)節(jié),做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素,確保接待工作“零失誤”。要始終堅(jiān)持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌、展示地方風(fēng)采”作為接待工作思路,把“讓來(lái)客滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓社會(huì)稱贊”作為接待工作追求目標(biāo)。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn/找范文,到xiexiebang.com]

第二、爭(zhēng)創(chuàng)精致品牌。如果說(shuō)接待工作成敗在細(xì)節(jié),那么接待工作的形象在精致。要?jiǎng)?chuàng)新接待服務(wù)手段,在服務(wù)態(tài)度上,熱情真誠(chéng);在服務(wù)方式上,講求實(shí)效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細(xì)致入微,高效周到;大型接待,科學(xué)運(yùn)籌,精心組織。堅(jiān)持在接待場(chǎng)所實(shí)行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服,統(tǒng)一戴工作牌,統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)),力爭(zhēng)每次接待都能成為成功典范。

第三、爭(zhēng)創(chuàng)精干品牌。接待工作的質(zhì)量,重要的因素取決于員工素質(zhì)。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高工作人員素質(zhì)和隊(duì)伍整體素質(zhì)。擬定學(xué)習(xí)內(nèi)容,講求學(xué)習(xí)方法,保證學(xué)習(xí)效果。講求工作作風(fēng),提倡立說(shuō)立行、逐項(xiàng)落實(shí)、精干高效。講求工作水平,力爭(zhēng)出手事達(dá)較高標(biāo)準(zhǔn)。采取“走出去觀摩、請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)、擠時(shí)間充電”等方式,形成“學(xué)、比、趕、超”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。努力建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊(duì)伍,力爭(zhēng)使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應(yīng)能力和較強(qiáng)的組織能力。

二、圍繞接待抓協(xié)調(diào),樹(shù)立“三種理念”

一是對(duì)內(nèi)協(xié)作為貴。每次大型接待任務(wù)都要由全體職工共同完成,這就需要通力配合。要教育職工牢固樹(shù)立全局意識(shí)、中心意識(shí)、形象意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一行動(dòng);補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢。努力營(yíng)造同心協(xié)力、和衷共濟(jì)的共事氛圍。

二是對(duì)外和諧為貴。接待工作是為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的,同樣,也需要寬松的工作環(huán)境。要適時(shí)主動(dòng)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示匯報(bào),積極爭(zhēng)取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)主管部門(mén)的更多關(guān)懷;注重與縣級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,積極爭(zhēng)取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強(qiáng)與接待經(jīng)營(yíng)業(yè)主的聯(lián)絡(luò),積極爭(zhēng)取他們的更多配合,努力營(yíng)造良好的接待工作外部環(huán)境。

三是對(duì)客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是接待工作的主線。要堅(jiān)持把接待工作定位為對(duì)外展示地方形象的“窗口”的思想不動(dòng)搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來(lái)客活動(dòng)意愿,達(dá)到賓客來(lái)訪目的,讓來(lái)客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。

三、圍繞接待抓管理,把好“三道關(guān)口”

一要把好接待流程關(guān)。應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的地位、身份確定相應(yīng)的接待規(guī)格,嚴(yán)格按照接待流程運(yùn)作;堅(jiān)持來(lái)客接待報(bào)告制度、來(lái)客接待方案審批制度;加強(qiáng)與相關(guān)單位的配合,搞好接待銜接。

二要把好接待成本關(guān)。立足實(shí)際,合理安排,優(yōu)化方案,突出地方特色,體現(xiàn)地方風(fēng)情,推介地方綠色食品(飲品),宣傳地方支柱產(chǎn)業(yè)。厲行節(jié)約,點(diǎn)滴做起,力爭(zhēng)做到務(wù)實(shí)、節(jié)儉。

三要把好廉潔自律關(guān)。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,不信謠,不傳謠,不造謠。不該說(shuō)的不說(shuō),不該去的不去。嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,遵守財(cái)經(jīng)制度,遵守廉政規(guī)定。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,履職盡責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)。

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第三篇:政務(wù)接待工作的主要特征

政務(wù)接待工作的主要特征

接待工作是黨委、政府工作的有機(jī)組成部分,在改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的窗口、橋梁和紐帶作用。把握好接待工作的特性,是做好接待工作的重要前提和基礎(chǔ)。

一是政治性。政務(wù)接待有別于商務(wù)接待,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央有關(guān)精神和當(dāng)?shù)攸h委、政府的工作意圖,為政治、經(jīng)濟(jì)服務(wù),把社會(huì)效益放在首位,當(dāng)其它接待與政務(wù)接待發(fā)生沖突時(shí),必須服從和服務(wù)于政務(wù)接待。

二是規(guī)范性。政務(wù)接待要求規(guī)范,不能隨意,在接待范圍、接待禮儀、接待程序、接待安排、接待經(jīng)費(fèi)、接待紀(jì)律等方面都有嚴(yán)格規(guī)定和要求。

三是靈活性。接待工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些特殊情況,由于來(lái)賓職務(wù)、宗教信仰、民族等方面的不同,其要求也各有所異,特別是接待重要來(lái)賓時(shí),有時(shí)既定日程也會(huì)因來(lái)賓的要求而調(diào)整,這就要求接待人員要具務(wù)較強(qiáng)的應(yīng)變能力,做到原則性和靈活性相結(jié)合,妥善處理好各類臨時(shí)變化或突發(fā)的事情。

四是保密性。接待工作是否保密,決定著重要領(lǐng)導(dǎo)的安全和重要工作機(jī)密的安全。在領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)活動(dòng)中都要注意保密,不能在公共場(chǎng)所講領(lǐng)導(dǎo)的行蹤及活動(dòng)安排,特別要防止打手機(jī)泄漏機(jī)密。一級(jí)警衛(wèi)接待任務(wù)只能使用任務(wù)代號(hào),不得泄漏首長(zhǎng)姓名。

五是時(shí)效性。所有接待人員都必須守時(shí),有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和超前意識(shí),提前把活動(dòng)日程告訴來(lái)賓,并做好準(zhǔn)備工作。特別是重要接待任務(wù)經(jīng)過(guò)路線、參觀點(diǎn)、重要活動(dòng)等所用的時(shí)間,必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。進(jìn)行交通管制也要嚴(yán)格時(shí)間要求,未經(jīng)批準(zhǔn),不得輕易改變。

六是協(xié)作性。接待工作需要各方面的配合,特別是大型接待任務(wù),涉及的部門(mén)多、范圍廣。各單位都有一些特殊規(guī)定和要求,工作人員也有不同的工作風(fēng)格,這要求大家必須顧全大局,相互協(xié)調(diào)溝通、理解支持,形成整體合力。七是公關(guān)性。要破除接待工作就是吃吃喝喝的錯(cuò)誤觀念,牢固樹(shù)立為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí),在搞好接待服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),不失時(shí)機(jī)地宣傳本地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)發(fā)展情況,特別是要推進(jìn)一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)和重要項(xiàng)目的招商引資工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的全方位交流與合作。

八是禮儀性。接待工作中接送站、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)、陪餐、陪同參觀等都有必要的禮節(jié)。接待人員的言行舉止、行走坐立、見(jiàn)面握手、介紹來(lái)賓都有學(xué)問(wèn)。如介紹人員時(shí),應(yīng)先把當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)介紹給首長(zhǎng)和來(lái)賓,把年少者介紹給年長(zhǎng)者。握手時(shí)首長(zhǎng)或女士先伸手時(shí)才握手,不要交叉握手或戴手套握手、進(jìn)電梯或乘車時(shí)應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)、來(lái) 賓和女士?jī)?yōu)先。在儀態(tài)上,做到服裝得體,化妝適度,端莊大方等等。

第四篇:還能用著 政務(wù)接待工作

大慶市接待辦公室

超越權(quán)威,就是尊重權(quán)威、借鑒權(quán)威,不迷信權(quán)威,對(duì)特定條件下形成的權(quán)威論斷創(chuàng)新發(fā)展,在質(zhì)疑和挑戰(zhàn)中尋求真理。

超越前人,就是學(xué)習(xí)前人,繼承前人,解決前人沒(méi)有遇到、沒(méi)有想到、沒(méi)有解決的矛盾問(wèn)題,在前人基礎(chǔ)上勇闖新路。

超越自我,就是樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,挑戰(zhàn)自我、突破自我,不斷追求更高的目標(biāo),在自我完善中砥礪成長(zhǎng)。

首先要正確認(rèn)識(shí)掌握政務(wù)接待的作用、特性和

(八)比大局看發(fā)展

政務(wù)接待工作是一種潛在的、隱形的生產(chǎn)力,是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。因此我們?cè)谧龊谜?wù)接待工作的同時(shí),既要跳出接待看接待,又要站在高處看接待,還要分析對(duì)比看接待,時(shí)刻保持圍繞中心、服務(wù)大局的意識(shí)。

通過(guò) “學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)的開(kāi)展,打造一流的技能、一流的服務(wù)、一流的作風(fēng)、一流的效能、一流的形象,進(jìn)一步鞏固單位團(tuán)結(jié)和諧的良好形象。同時(shí),使每一位同-1-

志在工作中都能超越自我、大膽創(chuàng)新,內(nèi)聚力量,外樹(shù)形象,做到事無(wú)小事、事在人為、事必躬親、事無(wú)俱細(xì)、事不過(guò)夜。

(三)比作風(fēng)看服務(wù)

服務(wù)無(wú)止境,只有更好,沒(méi)有最好。要保證在接待工作中做到真心、熱心、耐心、細(xì)心、全身心的投入,實(shí)行無(wú)縫隙服務(wù);在服務(wù)中做到在崗、在位、在行;在重大接待中,做到要有接待員在現(xiàn)場(chǎng),與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓保持適當(dāng)距離,在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi),時(shí)刻做好提供服務(wù)的準(zhǔn)備。要全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),以過(guò)硬的作風(fēng)保證服務(wù)質(zhì)量。

(四)比特色看創(chuàng)新

做好一般的接待工作并不難,但要想把接待工作做出特色,就必須在工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。我們要在禮儀、餐飲、住宿、宣傳、禮品、文化等方面不斷創(chuàng)新,以深入多變的創(chuàng)新推動(dòng)接待工作上水平。

(六)比奉獻(xiàn)看廉政

接待工作本身就是一種奉獻(xiàn),是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展默默奉獻(xiàn)的一項(xiàng)工作,我們的工作就是圍繞來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo),全心全力地做好服務(wù)。在工作中,我們必須堅(jiān)決做到不該想的不想、不該拿的不拿、不該要的不要,不該安排的不安排,嚴(yán)格按照要求安排接待,做到清正廉潔,兩袖清風(fēng)。

(七)比奉獻(xiàn)看形象

一年多來(lái),我們通過(guò)抓效能、重制度,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、周到、細(xì)致、安全的標(biāo)準(zhǔn)要求我們的工作,為接待工作默默奉獻(xiàn),我們逐步樹(shù)立了接待辦的良好形象。在今后的工作中,我們要切實(shí)維護(hù)好單位形象。要維護(hù)好形象,就必須立足于做好接待工作、創(chuàng)出特色、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和市直各部門(mén)看到實(shí)實(shí)在在的東西,真正做到既能干好事,又保證不出事。

第五篇:關(guān)于政務(wù)接待工作待流程

關(guān)于政務(wù)接待工作流程(試行)

一、接待準(zhǔn)備

(一)掌握準(zhǔn)確信息

在收到接待通知后,及時(shí)與相關(guān)單位、部門(mén)對(duì)接,準(zhǔn)確了解如下信息并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

1.參觀調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及隨團(tuán)人數(shù),乘坐車型及數(shù)量。

2.具體抵達(dá)日期和停留時(shí)間。

3.視察調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容。

4.相關(guān)人員聯(lián)系電話。

5.需要了解的其他事項(xiàng)。

(二)確定相關(guān)事宜

1.確定集團(tuán)公司陪同領(lǐng)導(dǎo)。

2.確定參與接待的人員。

3.召開(kāi)接待人員協(xié)調(diào)會(huì),明確責(zé)任分工,安排布置具體事項(xiàng)。

4.根據(jù)參觀調(diào)研要求,確定參觀調(diào)研線路、布置匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)議室、準(zhǔn)備匯報(bào)材料等。

5.落實(shí)接待用車,準(zhǔn)備照相攝像及擴(kuò)音設(shè)備。

6.備用防雨、防曬、防寒用品及飲用水等。

7.制定接待方案(根據(jù)不同接待對(duì)象,制定相應(yīng)方案,經(jīng)集團(tuán)高層同意后印發(fā)實(shí)施)。

二、接待安排

(一)集團(tuán)公司陪同領(lǐng)導(dǎo)提前10分鐘到集團(tuán)大門(mén)或會(huì)所門(mén)前迎候。

(二)匯報(bào)人及解說(shuō)員提前到現(xiàn)場(chǎng)做好匯報(bào)解說(shuō)準(zhǔn)備。

(三)工作人員匯報(bào)及宣傳材料提前擺放到指定位置。

(四)保安提前安排園區(qū)車輛有序停放,確保交通安全通暢;

(五)園區(qū)沿途道路及兩側(cè)保持整潔,道路提前灑水壓塵;

(六)照錄像人員隨隊(duì)拍攝。

(七)參觀調(diào)研結(jié)束后,送客人到園區(qū)出口處。

三、接待小結(jié)

(一)召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)此次接待工作情況。

(二)收集接待雙方相關(guān)資料,并整理歸檔。

四、其他接待

領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)的重要客人需要接待的,可提前通知總經(jīng)辦,工作人員按要求安排接送、食宿及其他活動(dòng)。

五、具體要求

(一)參與接待人員著正裝,佩戴胸牌或胸卡,項(xiàng)目單位接待人員著工裝。

(二)接待人員要密切配合,及時(shí)溝通,做好銜接工作。

2013年8月19日

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