第一篇：中國式管理系列課程-分層授權(quán)VS分層負責-曾仕強

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講師：曾仕強

1.中國式管理之父，英國萊斯特大學管理學博士，美國杜魯門大學行政管理碩士；

2.臺灣興國管理學院校長，臺灣智慧大學校長，臺灣交通大學教授；

3.《成功》雜志首席顧問，中國統(tǒng)一促進會理事長；

4.被業(yè)界譽為：中國式管理大師、華人三大管理學家之一，被《民生報》調(diào)查為交大最受學生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。

為什么學習本課程：

授權(quán)的好處當是無容置疑，但實施起來卻障礙重重。一些管理者的授權(quán)只是停留在口頭，而一些管理者 有心授權(quán)卻不知如何操作，結(jié)果上下級都感到壓力不小。如何才能有效的授權(quán)，特別是對在中國文化影響下的員工授權(quán)呢？在本課程中，對中國文化有著很深的見地，被譽為“中國式管理之父”的曾仕強先生，將提供一種針對中國員工授權(quán)的全新理念及運作方式，以破解中國企業(yè)授權(quán)難題。相信通過本課程的學習，您將獲得與以往不同的授權(quán)思路，取得令人興奮的授權(quán)效果。

學習對象：⊙想授權(quán)但不知如何授權(quán)的管理者

⊙需要授權(quán)但不想授權(quán)的管理者

⊙獲得授權(quán)的人員

課程目標： 1.了解分層授權(quán)與分層負責的差異

2.學習實質(zhì)授權(quán)的具體運作方式

3.掌握防止被授權(quán)者濫用職權(quán)的方法

目錄：

第一講 分層授權(quán)的優(yōu)勢

1.前言

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2.組織中的責權(quán)利

3.分層授權(quán)的益處

第二講 分層授權(quán)的弊端

1.關(guān)于權(quán)力的三種誤用

2.分層授權(quán)的不良后果

第三講 用分層負責代替分層授權(quán)

1.什么是分層負責

2.分層負責表的制定與作用

第四講 接受授權(quán)的藝術(shù)與授權(quán)抽查

1.讓領(lǐng)導放心授權(quán)

2.授權(quán)之后進行不定期抽查

第五講 上下有默契的授權(quán)

1.授權(quán)要慎始善終

2.被授權(quán)人應注意及時匯報

3.授權(quán)的默契

4.不成文授權(quán)

第六講 重視獲得的授權(quán)

1.引言

2.獲得授權(quán)是最高的榮譽

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3.避免懷疑 長久獲得授權(quán) ??

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第二篇：中國式管理系列課程—分層授權(quán)VS分層負責課后測試及答案

中國式管理系列課程分層授權(quán)VS分層負責課后測試及答案 測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.下列說法不正確的是： √

A 真正有權(quán)的人，不會去用權(quán)

B 授權(quán)要公開化

C 授權(quán)應當是有彈性地進行，可放也可收

D 真正有權(quán)的人，非常會造勢

正確答案： B

2.爭奪上級的權(quán)力，剝削該給部屬的一部分利益，屬于哪種權(quán)力的誤用？ √

A 爭權(quán)奪利

B 弄權(quán)

C 濫用職權(quán)

D 越權(quán)

正確答案： A

3.對授權(quán)的理解，不正確的是： √

A 授權(quán)應當是有彈性地進行，可放也可收

B 應該允許上下級之間在私底下達成不成文的授權(quán)

C 授權(quán)之后不需要讓上級全盤掌握事態(tài)的發(fā)展狀況

D 在授權(quán)時一定要慎始善終

正確答案： C

4.被授權(quán)的人容易誤用被授予的權(quán)力，它有三種表現(xiàn)，而爭搶上級權(quán)力的行為是：

A 濫用職權(quán)

B 爭權(quán)奪利

C 越權(quán)√

D 弄權(quán)

正確答案： B

5.在權(quán)責利的關(guān)系中，對中層管理者的理解正確的是： √A

B

C

D 有責任和權(quán)力有責任無權(quán)力既無責任也無權(quán)力有權(quán)力無責任

正確答案： B

6.根據(jù)我國的具體國情，我們主張的是： √

A

B

C

D 分層授權(quán)分層負責分層授權(quán)和分層負責以上說法都不正確

正確答案： B

7.對授權(quán)的理解，不正確的是：√

A

B

C

D 你只要做到使老板放心，他就會全部授權(quán)為了培養(yǎng)與領(lǐng)導的默契，我們還要注意保持低調(diào)理想的授權(quán)只要做到讓領(lǐng)導很放心就可以了授權(quán)要慎始善終

正確答案： C

8.通過對分層授權(quán)危害的理解，下面說法不正確的是： √A

B

C 選人一定要注意他的品德要注意培訓干部的責任感老板要寬容

D 一個組織，不能一個人說了算

正確答案： D

9.哪一個不符合中國授權(quán)的原則： √

A

B

C

D 隨時向上級匯報不與上級搶奪權(quán)力向上級表現(xiàn)出獲取權(quán)力的欲望即使被授權(quán)，也向領(lǐng)導說會向他請示

正確答案： C

10.順應中國的文化和傳統(tǒng)，對下面的觀點不予認同的有： √A

B

C

D 提拔下屬容易，可要降職卻很困難領(lǐng)導喜歡專權(quán)，卻希望別人認為他不喜歡專權(quán)私下談話是我們解決問題的通常方法主管之間有矛盾時總是去找上司協(xié)調(diào)

正確答案： D

11.在分層負責表的制定中，錯誤的是： √

A

B

C

D 請每一個成員都將自己的工作列出，以利于分析對于每天的正常狀況，懲辦人也可以推卸責任對于異常情況，承辦人無法承擔責任，則只能向上匯報共同討論，決定后呈請領(lǐng)導核準實施，并定期檢討正確答案： B

12.對組織中權(quán)責利關(guān)系的理解中，錯誤的是：√A

B

C 員工必須有能力高層應該傾向于無為中間管理層要能干

D 某個人有能力，代表他能干

正確答案： D

13.為了使領(lǐng)導放心授權(quán)給你，需要做的是： √

A 不要表現(xiàn)出來

B 不要與上級搶奪權(quán)力

C 隨時向上級匯報

D 以上都包括

正確答案： D

14.下列對中國人授權(quán)心理特征的判斷中，錯誤的有： √

A 我們的上司不喜歡專權(quán)的人

B 中國人說話永遠不說清楚，總是喜歡旁敲側(cè)擊

C 定期抽查對工作更有利

D 中國人不會自告奮勇、一馬當先

正確答案： C

15.為了防止授權(quán)后出現(xiàn)濫用權(quán)力等不利情況，領(lǐng)導應該做的是：

A 不授權(quán)

B 進行定期抽查

C 不定期抽查

D 對下屬負責范圍內(nèi)的事務進行隨意干預

正確答案： C

√

第三篇：中國式管理、分層授權(quán)與分層負責心得

中國式管理、分層授權(quán)與分層負責心得

在曾仕強老師的講課，讓我更深刻了解分層授權(quán)與分層負責的重要性，授權(quán)越多，責任越大，證明在領(lǐng)導的心里地位也很高，當我們授權(quán)要如何組織為何盡職，先負責，也只有投入才有產(chǎn)出，主動出擊，才能得到更多的授權(quán)，在課堂上老師也談到分層授權(quán)與分層負責有他的弊端，確實生活現(xiàn)實當中的案例也很多，爭權(quán)奪力，濫用職權(quán)等等；

分層授權(quán)與分層負責要堅持執(zhí)行，要如何做好一個下屬的工作，上司不點頭，就不要去做，品德永遠第一，當上屬授權(quán)給你時，我們要有正確的心態(tài)去執(zhí)行，在執(zhí)行中要匯報結(jié)果，干好職責內(nèi)工作，不要越權(quán)，更不能濫用職權(quán)，權(quán)是有限的，用完就沒了，權(quán)是個懷疑心重，等于警覺性高的一種東西，權(quán)不管在任何一個組織里只有一個拍板人，才能使權(quán)受到有限。

分層負責就是把責任一層一層分下去，同時也叫授權(quán)，例如我們在各車間上級管分我們要去完成某項工作任務時，也就是把責任分到我們身上，完成不了就是我的責任，在完成任務過程中就是授權(quán)，在授權(quán)中不要濫用職權(quán)，每個人都要有把寸，這種責任也就推卸工作給最合適的負責完成，不是推卸責任。在推卸工作中可以看出，此人能不能在我們使用，用最合適的人，不是用最最好的人，老師講到“人盡其才”“共同討論”，分權(quán)、負責叫明確自己的工作職責與崗位。

分層授權(quán)與分層負責被授權(quán)的人一定要讓領(lǐng)導放心授權(quán)，要如何做并不難，在領(lǐng)導交待的任務中不斷匯報完成經(jīng)過與結(jié)果，才能得到領(lǐng)導的信任，在授權(quán)后對工作要不斷追蹤、抽檢工作質(zhì)量效果，在授權(quán)的同時不能越界，就是在你權(quán)范圍外的東西，做好本職工作。

分層授權(quán)與分層負責涉及到上下級要有默契，要做默契授權(quán)、至始善終，被授權(quán)應及時匯報工作，不要讓領(lǐng)導為你擔為你憂慮，做到領(lǐng)導對你放心和信任，必須及時匯報，授權(quán)不等于放權(quán)，例如現(xiàn)場的工作授權(quán)給班組優(yōu)秀員工處理，在操作過程必須要緊跟、緊盯對出現(xiàn)異常及時處理進行督導。

分層授權(quán)與分層負責重視獲得授權(quán)，得到授權(quán)也是來之不易，重視授權(quán)不是把權(quán)力放在手上不用，在使用時要謹慎，考慮周全，不要做到讓上級對你失望，獲得的授權(quán)是我們做部屬最高的榮譽，就好比一個士兵得到勛章一樣有一種成就感，權(quán)力也是榮譽，在授權(quán)、避免懷疑長久得到授權(quán)，授權(quán)必須忠心，如能力再加靈活，必須好自為之才能夠長久。

第四篇：曾仕強中國式管理

曾仕強是臺灣的管理大師，20余年一直在研究中國儒、道、釋文化下的管理哲學，是華人三大管理學家，中國式管理之父。看完曾仕強的中國式管理，或許因為我那貧乏的一點管理學知識均來自西方的思想，習慣了二分法來看待事物，反而對曾教授的理論感受起來頗為吃力，中國式管理講究“圓滿”，我們中國人的管理最終目的，就是維護團結(jié)（一團和氣，眾人拾柴火焰高），保持安定（安己、安人、安天下），辦成事情（成者王侯，敗者寇）。下面是有關(guān)中國式管理的一點知識。

1、所謂管理

管理，管什么？管的是人，不是事。我們是以人為中心的，西方思維則講究以事為中心，故而在實際情況中，會出現(xiàn)因人設崗的情況。現(xiàn)在反復提倡以人為本的管理思潮，其實我們已經(jīng)骨子里以人為本了數(shù)千年，人家也意識到這種思想的重要性，所以我們現(xiàn)在的體制改革、管理規(guī)范化等工作，無非是以人為本的基礎(chǔ)上，用制度去彌補以人為本所需要的支持。

嘴上講著制度，心里卻時時要牢記人才是中心，要學會變通，知曉“得人心者得天下”的道理。

2、計劃

中國人表面上似乎不講究計劃，凡事講求“看著辦”，實則是有計劃的，只是對計劃的變更可能認識得更為透徹，只有看著辦，才能及時地調(diào)整計劃，以符合當時階段的實際需求，我們會一直需要計劃，只有計劃明確了，整個組織才有共同的、清晰的目標，才有奔頭，但務必不

能將計劃制定的過于刻板，過分細致，缺少了回旋的余地。

3、公平和公正

公平和公正是兩個概念，西方人制度明確，一切可以照章辦事，管他合理與否，只要照著制度來就是公平的，注入加薪、升職等等。前面討論了，中國人不是那么刻板講制度的民族，只要大家覺得制度不合理，那照著制度辦也被認定為不合理的，哪里還有公平的感覺。所以我們講公正，制度是一層皮，大家都照制度了，就都是“差不多”的，是否算優(yōu)秀，得憑群眾的，領(lǐng)導的感覺。明一套，暗一套，相輔相成，做到差不多公正，整個組織就“安”了，所以領(lǐng)導的為人處事相當關(guān)鍵。

4、會而不議，議而不決

國人最講究的就是面子，有了面子，啃窩窩頭也甘心。開會往會議桌前一坐，實質(zhì)是“各懷鬼胎”，大部分議題都是有正反方的，如果當著大家伙的面，非議出個結(jié)果來，勢必傷了其中一部分人的面子，對于一個集體來講，安定團結(jié)才是最重要的。所以我們還是比較接受會前私下里溝通，會上不議，大家呵呵一番，互相留個面子，會后再私下溝通，私下溝通還得講究言辭，但即使關(guān)起門來吵一架，出了門還是勾肩搭背一團和氣的，因為沒有失面子，一切好商量。達成共識，再找領(lǐng)導匯報，互相再推推功勞，如此你高興，我高興——領(lǐng)導最高興。

5、推、拖、拉

三個動詞，大事化小，小事化了。“等等看吧”、“再說吧”，輕易化解許多難纏、難辦的事情，在自然而然的過程中解決問題，辦成事情。

第五篇：中國式管理曾仕強

中國式管理曾仕強

一、中國人為什么一切靠關(guān)系

我們在實際運用上面，人際關(guān)系是離不開溝通的，你不會溝通，關(guān)系大概不會好，你關(guān)系不夠，你再會說話他就是聽不進去，他不買你的帳，所以我們不是很理性的。人不是很理性的，說你講得很有道理我就聽，沒那回事。因此我們離不開溝通，否則人際關(guān)系不會好，可是我們在做研究的時候，我們一定要把它分開，否則扯在一起，你就永遠搞不清楚。什么叫做人際關(guān)系，一般來講，人際關(guān)系都會告訴你這是人跟人的關(guān)系，我覺得不是這樣，是你跟你自己的關(guān)系，只要你跟你自己處的好，你跟所有人都處得好。一個人先跟自己處好，跟你家人處好，跟你同事處好，跟你朋友處好，跟所有人處好，你慢慢都會覺得處得都很愉快，但事情要辦得很好，這兩個東西要同時講究。

關(guān)系是多方面的，不是單方面的，關(guān)系是會變化的，不是固定的，所以關(guān)系可好可壞可大可小，但是有一句話很重要，關(guān)系不是越來越好，就是越來越壞，他不可能靜止。成果是關(guān)系所造成的，但是關(guān)系會變化，它不是靜態(tài)的，它是動態(tài)的。關(guān)系是從自己發(fā)動的，它是可以自己控制的，為什么？因為你要控制別人非常困難，可是你要控制你自己，相對地就很方便。你要創(chuàng)造一個良好的關(guān)系，一定要注意自己去調(diào)整，而不是片面的寄望于別人，因為那是你無法控制的。

只要你關(guān)系夠，你機會就比別人多，只要你關(guān)系夠，你看不到機會，人家會告訴你，這是你的機會。只要你關(guān)系夠，你隨便一抓，機會就被你抓住了。你關(guān)系不夠，用兩手怎么拼命地抓，就是抓不到。建立關(guān)系的三個原則：

第一個不能討好，人際關(guān)系不是討好別人。

第二個不能拍馬屁，良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。第三個不要欺騙，你可以不講實話，但是你不能騙人。

從現(xiàn)在開始要認清三個事情，第一，人際關(guān)系是我跟我自己的關(guān)系；第二，人際關(guān)系不是討好、不是拍馬屁；第三，關(guān)系要多找?guī)讉€人來靠。

二、樣建立成功的關(guān)系

人際關(guān)系的十大要訣：

一表人才。記住千萬不要用第一印象來取斷別人，你不可以用第一印象去論斷別人，那太危險了，但是你要小心，幾乎所有的人，大多數(shù)人都會憑第一印象就論斷你，所以你自己要給人家很好的第一印象。一表人才靠你內(nèi)心的涵養(yǎng)，而不是看外買內(nèi)的裝飾，所以你不要為他外表所蒙騙。一表人才，就是要不斷得提升自己，充實自己，使自己得內(nèi)心它有一個很美的東西會表露出來。

兩套西裝。意思就是是不同的場合穿不同的服裝，要隨和，不要跟大家太過標新立異，讓人家對你有一種敬而遠之的疏遠的感覺。

三杯酒量。一個人完全不喝酒，人際關(guān)系不會好，太過喜歡喝酒，人際關(guān)系一定壞。酒

可以拉近人與人的距離，但是酒后會亂性，所以適量的酒，對你的健康有好處，對人際關(guān)系有好處；過量的酒會傷害身體，破壞人際關(guān)系。三杯酒量的意思就是說，做人要隨和一點，不要在嗜好上面，跟人家格格不入。三杯酒量，是社交場合必要的一種修養(yǎng)，但是我們很反對酗酒，很反對過量地去飲酒，因為那會亂事會亂性，稍微喝一點酒，大家就比較有話說，場面就比較融洽。在各種不同交際場合里，你能夠跟別人有話講打成一片，彼此融入。

四圈麻將。人際關(guān)系是不能打草驚蛇的。

五方交友。東南西北五方，不管是誰，不要排斥，不要自己把自己設限。朋友是不計較身份地位職業(yè)，興趣不計較。五方的意思是東南西北中，不管你各行各業(yè)，只要有機會打個交道，說不定他就是好朋友。記住一句話，你永遠不知道你什么時候，需要什么樣的朋友。你永遠不知道，什么叫做貴人，就是想象不到的人，來救你一把那才叫貴人。

六出祁山。這個六出祁山試諸葛亮的故事，一個人既然承諾了別人，既然答應了別人，雖然做不到，你也要去做。六出祁山告訴我們，只問應該不應該，少問有沒有可能，誰也不知道有沒有可能。六出祁山要有無比的毅力，我應該做事情不折不撓，說什么都要去做。

七術(shù)打馬。術(shù)就是法術(shù)，就是要有一些不同的方式、技術(shù)，巧妙的技術(shù)。打馬就是拍馬屁。70％的馬屁味道，要保留30％的真誠的勸告。

八口吹牛。人要吹牛，一個人不吹牛，那人家永遠不會知道你做了些什么事情，一個人過分吹噓自己，那所有人都對你沒有信任心，所以稍微的夸大自己的貢獻是可以的，過分的膨脹自己的能力不好。講別人的事情，稍微夸大一點就等于夸大自己。

九分努力。

十分忍耐。一個人只要沒有耐性，只要不能夠忍耐，前面的九個統(tǒng)統(tǒng)等于零。一個人只要你脾氣不好，要記住一句話，心好是沒有人知道的，脾氣不好是所有人馬上就能感覺得到。

[/u][/b][/color]老實講諸葛亮如果不是六出祁山，他也不會到現(xiàn)在還流芳于世？他不會，最后他是沒有得到什么，但是他那種毅力，讓人家感覺到了不起，年紀這么大還那樣做。

三、什么中國人沒有西方那樣的人際關(guān)系

西方的文化他有三個基礎(chǔ)，一個是法律，一個是宗教，一個是科學，我們也有啊，但是不一樣，你看西方的宗教，他們幾乎同一個國家，他只信一個宗教，叫做國教，我們中國呢，我們有宗教，但是沒有國教，什么教都有人信，統(tǒng)一不起來。一個西方人跟你很客氣，say hello，替你帶路，他一點不關(guān)心你，他只是禮貌而已。中國人不是，中國人相當?shù)臎]禮貌，但是他很關(guān)心你，一個是形式一個是實際，中國人是講實際的，你一旦形式化以后，他就知道你虛偽，你很虛偽，所以為什么說禮多必詐，有禮貌的人大家對他很懷疑，西方人有禮貌，他就是有修養(yǎng)。我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系，西方是個體的，中國人其實是整體的，因為我們?nèi)颂啵斎颂嗟臅r候，你想不跟別人打交道都很困難，西方人是想跟別人打交道，都沒有機會。我們的人際關(guān)系，非常重要的一點，我們不是各人主義，只要在中國社會，你過分自我，你一輩子很坎坷，因為我們是需要別人幫忙的人。一個人幸運不幸運，只看三件事情，第一個，你有沒有好的父兄；第二個，有沒有碰到好的老師；第三個，有沒有碰到好的長官。

所以講起來，中國人一生就是靠關(guān)系，不然靠什么。各方面來講，我們都是人不是平等得，是不是讓他改成平等，我們走了一條非常奇怪的我們的人際關(guān)系，是一條很獨特的，叫做合理的不公平，所以什么叫做倫理，倫理就是合理的不公平文化就是生存的花樣，各有不同，沒有好壞，我們不能說西方文化不好，但是我們更不能說，我們自己文化不好，因為各有不同的花樣，而這些花樣，是長期累積的結(jié)果，我們有這些花樣，跟黃河有密切的關(guān)系，因為他自然生態(tài)天天跟我們互動，我們當然會不斷地受到感染，大家如果從這個角度去看的話，應該是可以看得清楚的。

四、倫關(guān)系有哪幾個階段

人際關(guān)系象蓋房子一樣，是一層一層往上蓋的，不要一下子就一步登天，好象很快我就要到圓滿的境界，那是不太可能的，他的基礎(chǔ)是什么，兩個字就講完了，叫做務實，做人一定要規(guī)規(guī)矩矩，做事一定要實實在在，你那個基礎(chǔ)不穩(wěn)固，上面的建筑物都是很危險的，你一出社會要提醒自己，變是比較困難的，不變是比較容易的，要先學不變?nèi)缓蟛艑W變，你才不會把自己搞到亂掉，很多人一開始就要學變，有一句老話大家都很清楚，沒有規(guī)矩你就無法成方圓，一定從規(guī)矩開始，你才能變化，有什么事情我去摸摸清楚，這是最要緊的。信用是人生的第二生命，第一生命是健康，第二生命就是信用。一個人如果沒有信用，到最后那個結(jié)局是很可怕的，因為你講什么話，人家都不相信你就慘了。信用從哪里來，信用從你自己不斷的堅持而得來的。中國社會，你一定要經(jīng)得起考驗，幾乎所有的人都在不斷的考驗你，幾乎都在不斷的試探你，我們是在這種環(huán)境長大的，所以我們要經(jīng)得起考驗，你才有前途，從現(xiàn)在開始，從實實在在重新來過。

當你受到什么刺激的時候，不要用嘴巴反應，用嘴巴反應，那種話都是不好聽的，不好聽怎么樣，大家就慢慢的有疏離感了，然后大家對你就保持距離，你就得不到人家?guī)椭瑥默F(xiàn)在開始，有任何刺激進來，第一招嘴巴閉起來，而不要張開。你可以用你的臉色暗示，我不太喜歡，但是擺給人家看是不可以的你的臉色透露一些資訊給他。臉色的變化，只能用來傳達你很難用嘴巴說出來的意見。凡是講究倫理的人，他只有一個，我不可以把我所有的意見直截了當?shù)恼f出來，話直說，有話實說就是沒有倫理。一個不務實的人去變叫做亂變，一個務實的人去變叫應變，這個應變和亂變要分清楚。中國人很重視原則，因為原則是根本，原則不能變，方法可以變，基本的態(tài)度不能變，但是應對的方式可以變，叫做有所變有所不變。先學有所不變，再學有所變比較踏實，搞不懂有所不變，就開始去追求有所變，天下大亂，所以我們目前都在講求新求變，這是非常不合適的，變是指那些守的住原則的人，你才可以讓他放心的去變，這是我第二個建議。