第一篇:銀行押運(yùn)人員管理系統(tǒng)
銀行押運(yùn)人員管理系統(tǒng)
本系統(tǒng)是針對(duì)近年來銀行押運(yùn)過程中存在人員身份驗(yàn)證不嚴(yán)密、信息更新不及時(shí),從而產(chǎn)生冒領(lǐng)、挪用等安全漏洞設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技術(shù),采用指紋技術(shù)認(rèn)證到人,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)更新下達(dá)任務(wù)人員數(shù)據(jù),保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除私自調(diào)班的可能性,并對(duì)驗(yàn)證過程進(jìn)行拍照以及實(shí)時(shí)錄像等操作,從而加強(qiáng)管理,杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生,并提供準(zhǔn)確及時(shí)的識(shí)別記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端,最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支,并保障安全性。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域特別是針對(duì)金融業(yè)的犯罪時(shí)有發(fā)生,銀行金庫每日都涉及大量現(xiàn)金出入庫的工作,運(yùn)鈔車的工作范圍又覆蓋到了金庫、儲(chǔ)蓄所、商戶等單位,因此,很容易成為金融犯罪的目標(biāo),2001年5月溫州中行冒牌運(yùn)鈔車接走巨額現(xiàn)金的案件就顯現(xiàn)了銀行金管中心在款箱交接上的安全漏洞,引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注;而近幾年來針對(duì)調(diào)繳款的犯罪有增無減,2006年初沈陽某銀行調(diào)款員就利用職權(quán)之便及管理漏洞,分兩次共調(diào)款300多萬元并出逃,至今被公安機(jī)關(guān)通緝。這些事實(shí)說明了目前銀行款箱交接、上門收送款、金庫管理需要更科學(xué)安全的管理手段。
在此背景下我們順勢(shì)設(shè)計(jì)開發(fā)了此套身份驗(yàn)證識(shí)別管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技
術(shù),采用指紋技術(shù)認(rèn)證到人,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)更新下達(dá)任務(wù)人員數(shù)據(jù),保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除了私自調(diào)班的可能性,并對(duì)驗(yàn)證過程進(jìn)行拍照以及實(shí)時(shí)錄像等操作,從而加強(qiáng)管理,杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生,并提供準(zhǔn)確及時(shí)的識(shí)別記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端,最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支,同時(shí)安全性得到了保障。
系統(tǒng)由銀行模塊、押運(yùn)公司模塊、信息中心模塊、權(quán)限系統(tǒng)組成,實(shí)現(xiàn)權(quán)限分立,杜絕信息泄密可能,并有效防止勾結(jié)犯罪的可能性。
系統(tǒng)特點(diǎn):
■操作簡(jiǎn)單、便于管理、安全性高的特點(diǎn);
■任務(wù)信息全面,并及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá);
■活體指紋驗(yàn)證,生物特征唯一性;
■顯示檔案照片及現(xiàn)場(chǎng)抓拍照片,杜絕指紋作假;
■根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間、人員、路線,多方位驗(yàn)證人員信息有效性;
■系統(tǒng)可脫機(jī)工作,也可聯(lián)機(jī)工作,適應(yīng)性強(qiáng);
第二篇:銀行押運(yùn)人員精細(xì)化管理(精選)
押運(yùn)人員室槍支統(tǒng)一放入分行守庫室內(nèi),守庫室內(nèi)有8個(gè)制式槍柜,各車組分別使用一個(gè)槍柜、守庫人員使用一個(gè)槍柜、槍柜施行雙人雙鎖制度,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行。
4、各支行守護(hù)人員休息在(監(jiān)控)室:
各支行守護(hù)人員休息室(監(jiān)控室)在銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)。
休息室有:銀行監(jiān)控設(shè)備、桌子、椅子、電話(與銀行保衛(wèi)科共用)。
5、勤務(wù)情況:
(1)、各車組押運(yùn)勤務(wù)
招商中隊(duì)負(fù)責(zé)14網(wǎng)點(diǎn)接送款包勤務(wù),另有22個(gè)離行式自助、24個(gè)商場(chǎng)單點(diǎn)ATM機(jī)。固定每周12次。日均行駛公里80100公里,早從鴻蒙車庫出車時(shí)間約6時(shí)35分,到達(dá)招商分行時(shí)間約7時(shí)00分,晚收車時(shí)間回到鴻蒙車庫時(shí)間約18時(shí)50分。
(2)、分行守護(hù)網(wǎng)點(diǎn)守護(hù)勤務(wù):
a)分行守護(hù)組24人,分成三組,每組8人。每日早8時(shí)、晚16時(shí)30分為交接班,每日?qǐng)?zhí)勤時(shí)8名守護(hù)隊(duì)員分別在營(yíng)業(yè)大廳、保管箱、銅門停車場(chǎng)、地下庫停車場(chǎng)執(zhí)勤。每日按照分行守護(hù)組工作流程執(zhí)勤。
b)分行守庫組6人,分成三班,每班2人。每日早8時(shí)、晚16時(shí)30分為交接班,每日2人負(fù)責(zé)分行金庫的守庫任務(wù)。每日按照分行守護(hù)組工作流程執(zhí)勤。
分行隊(duì)員每日工作流程及安全注意事項(xiàng)
為穩(wěn)步提升分行機(jī)關(guān)(含營(yíng)業(yè)部)警員日常安全值守能力,努力規(guī)范和完善警員崗位工作流程,抓好安全細(xì)節(jié)管理,推進(jìn)警隊(duì)精細(xì)化管理目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)分行崗位設(shè)置特點(diǎn),特制定分行警員每日工作流程及安全注意事項(xiàng)如下:
一、分行崗位設(shè)置情況
分行現(xiàn)設(shè)有崗位8個(gè),分別為:銅門崗、主樓電梯崗、主樓地下崗、自助廳崗、大廳1號(hào)崗、副樓電梯、保管箱、守庫室崗。
二、重點(diǎn)時(shí)段工作流程及注意事項(xiàng)
(一)早間時(shí)段 1、5: 30分,帶班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查;
2、各崗位檢查對(duì)講機(jī)電池是否有電,應(yīng)及時(shí)充電以備日間使用;
3、各崗位輪流整理內(nèi)務(wù),清掃整理工作區(qū),并將大衣整齊擺放規(guī)定位置;
4、6: 30分,值班警員檢查佩戴警具、手套情況,做好上崗前準(zhǔn)備,帶班班長(zhǎng)安排副樓大廳崗警員到主樓電梯崗替勤;
5、6: 50分,帶班班長(zhǎng)帶領(lǐng)3名警員在銅門外側(cè)立崗;提前做好當(dāng)日早出包前準(zhǔn)備工作,即站位警戒、持械護(hù)衛(wèi),認(rèn)真核對(duì)運(yùn)鈔車輛、牌照和人員等情況,必須嚴(yán)格執(zhí)行先核對(duì)、后放行原則。
注意事項(xiàng):銅門鑰匙必須由班長(zhǎng)掌管,在非上班時(shí)間開門時(shí)必須有班長(zhǎng)在場(chǎng),雙人交叉檢查;非營(yíng)業(yè)時(shí)間開門,警員必須持警棍警戒;對(duì)每日早送菜外來人員,應(yīng)由班長(zhǎng)安派1名警員在物業(yè)人員的陪同下送至九樓直至離行。
(二)交接班時(shí)段
1、早8:00分,為早班交接班時(shí)間,16:30分為晚班交接時(shí)間;即按規(guī)定由各帶班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查上下班警員內(nèi)務(wù)整理情況; 2、7:50分,由當(dāng)日接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織警員召開班前早會(huì),簡(jiǎn)要布置全天工作,通報(bào)上班重要轉(zhuǎn)交事項(xiàng);如當(dāng)天安全提示等內(nèi)容。3、8:10分,由分行分管隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)共同組織召開交班人員早會(huì),對(duì)上日值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),提出改進(jìn)意見。
注意事項(xiàng):嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定,重點(diǎn)關(guān)注有無上級(jí)指示或注意事項(xiàng)需要轉(zhuǎn)達(dá),做好對(duì)講機(jī)和警用器材的交接。
(三)早晚出入款包時(shí)段
1、早6: 50分/晚17: 05分,當(dāng)日帶班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排兩名大廳警員到銅門崗協(xié)助警戒,做好車輛出入款包檢查、護(hù)衛(wèi)等項(xiàng)工作;
2、銅門崗警員需關(guān)注主庫門前區(qū)域是否有可疑車輛或可疑人員逗留;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告班長(zhǎng);
3、除當(dāng)日銅門崗警員外,其余銅門外3名警員在運(yùn)鈔車出入款包時(shí),必須持警棍實(shí)施警戒;
4、當(dāng)運(yùn)鈔車輛入庫前,必須由班長(zhǎng)和警員實(shí)施交叉檢查,確定車輛及人員無誤時(shí)方可將車輛放入;嚴(yán)禁提前升起庫門后驗(yàn)車。
5、副庫門前區(qū)警員主要負(fù)責(zé)車輛出入庫開關(guān)門工作,保證車庫門前暢通,提示來往行人,并協(xié)助參與警戒工作。
注意事項(xiàng):如在未接到通知的情況下,運(yùn)鈔車輛出現(xiàn)換人上車或更換車輛等情況,帶班班長(zhǎng)必須立即與隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)情況。
三、各崗位工作流程及注意事項(xiàng)
(一)銅門崗
1、銅門崗為流動(dòng)崗,主要負(fù)責(zé)車輛出入庫管理工作,應(yīng)與地下車庫崗警員密切配合,在保證安全的前提下開關(guān)庫門,注意核對(duì)入庫人員、車輛情況,確定無誤后,方可將其放入庫內(nèi);
2、保證主副庫門前通道順暢,禁止非庫區(qū)車輛停放在通道上,關(guān)注庫區(qū)周圍有無可疑車輛或人員長(zhǎng)時(shí)間逗留,必要時(shí)報(bào)告帶班班長(zhǎng)并上前詢問排查;
3、車輛出庫后必須保證庫門在視線內(nèi)處于關(guān)閉狀態(tài),方可離開;
4、逢節(jié)假日,銅門應(yīng)全天處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),僅在特殊情況下方可開啟,如分行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)來行、運(yùn)鈔車輛出入等情況;
5、如遇有外來車輛需要入庫(含附庫)時(shí),必須由班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,必要時(shí)聯(lián)系監(jiān)保部人員,征得同意后,方可進(jìn)入; 6、19:00分,銀行員工全部離行后,銅門處于雙鎖狀態(tài),禁止人員進(jìn)入,特殊情況需上報(bào)監(jiān)保部; 7、22:00分,銅門崗警員負(fù)責(zé)將主副庫門電閘拉下,并提示帶班組長(zhǎng)交叉檢查。
注意事項(xiàng):應(yīng)避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)端,必要時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)處理,防止車輛發(fā)生事故,注意觀察外部可疑情況,及時(shí)做好與地下崗對(duì)講工作。
(二)主樓電梯崗
1、早7: 10分至8: 30分,主樓電梯崗設(shè)立崗執(zhí)勤,8: 30分至17: 00分設(shè)坐崗執(zhí)勤,執(zhí)勤警員必須對(duì)入行員工身份進(jìn)行核實(shí);
2、對(duì)行內(nèi)出入大件物品進(jìn)行必要檢查,并做好相關(guān)登記;如支行領(lǐng)取電腦等情況,必須登記。
3、對(duì)來訪者,應(yīng)要求其出示會(huì)客單,準(zhǔn)確核對(duì)入行時(shí)間和印章,(支行員工入行應(yīng)出示工作證)審驗(yàn)無誤后方可放其入行,來訪者離行時(shí),應(yīng)要求其交回會(huì)客單存檔;
4、節(jié)假日及非工作期間,任何外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入分行辦公大樓,加班人員應(yīng)出示相關(guān)證件并做好登記,如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
注意事項(xiàng):執(zhí)勤期間應(yīng)保持坐姿端正,嚴(yán)禁低頭執(zhí)勤;遇客戶來訪時(shí)應(yīng)隨時(shí)保證起立、敬禮;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)停留。
(三)主樓地下崗
1、負(fù)責(zé)與銅門崗警員配合,做好進(jìn)出車輛引導(dǎo)、登記工作,并隨時(shí)關(guān)注車庫水、火、電等安全情況;如遇外來車輛需要入庫時(shí),必須進(jìn)行對(duì)講核實(shí)。
2、早晚出包(含清機(jī))時(shí),應(yīng)提前檢查地下庫區(qū)有無可疑車輛、人員,并將電梯間門落鎖,及時(shí)關(guān)閉庫區(qū)一側(cè)工作間門,手持警棍背靠車體警戒; 3、22: 00分,進(jìn)入夜間休息前,應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)是否處于正常狀態(tài),再次核實(shí)庫門門落鎖情況。
注意事項(xiàng):在款包出入期間,應(yīng)配合持槍警員做好現(xiàn)場(chǎng)警戒工作;夜間車輛出入庫時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確登記駕駛?cè)藛T信息。
(四)自助廳崗
1、自助廳實(shí)行24小時(shí)值守,關(guān)注自助廳安全情況,維護(hù)正常秩序;
2、每間隔10分鐘對(duì)自助廳ATM機(jī)巡視一遍,檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常,設(shè)備表面有無可疑張貼物,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知銀行工作人員;
3、根據(jù)自助廳客戶流量情況,協(xié)助大廳警員做好護(hù)衛(wèi)工作;
4、在進(jìn)行外部清機(jī)時(shí),警員必須手持警具,進(jìn)行安全警戒;
5、營(yíng)業(yè)終了,自助廳崗改為坐崗,當(dāng)遇有自助廳客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),警員必須起立查看,禮貌問候;
6、夜間執(zhí)勤為三班倒工作制,主要以自助崗、大廳
1、大廳2進(jìn)行輪換,22:00分,進(jìn)入夜間第一班崗休息時(shí)間,此后每隔2.5小時(shí)換崗一次;
7、由夜間自助第三班崗警員在早5:30負(fù)責(zé)叫醒各崗警員整理內(nèi)務(wù)。
注意事項(xiàng):在關(guān)門前重點(diǎn)檢查自助區(qū)域機(jī)器設(shè)備上有無異常粘貼或可以標(biāo)志,關(guān)門后重點(diǎn)關(guān)注有無客戶在設(shè)備上反復(fù)操作或無關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間逗留,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),必要時(shí)可直接撥打110報(bào)警。對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢,可視情況告之客戶撥打客服電話。
(五)主樓大廳1(填單臺(tái))崗 1、8:25分上崗,按營(yíng)業(yè)部要求在大廳門兩側(cè)設(shè)立禮賓哨,對(duì)首批進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳的客戶行舉手禮;
2、密切關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有無可疑人員或物品,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,立即上前檢查確認(rèn),必要時(shí)上報(bào)當(dāng)班組長(zhǎng)及監(jiān)保部;
3、當(dāng)遇到客戶無理取鬧時(shí),應(yīng)禮貌勸解,必要時(shí)經(jīng)請(qǐng)示,可報(bào)警處理,維護(hù)大廳正常營(yíng)業(yè)秩序,指引客戶在一米線外排隊(duì)等候;
4、在進(jìn)行內(nèi)部清機(jī)時(shí)(清機(jī)間),應(yīng)提前檢查清機(jī)通道有無可疑人員及物品,在確認(rèn)安全的前提下,通知清機(jī)人員進(jìn)行清機(jī),由兩名警員手持警具實(shí)施前后護(hù)衛(wèi);
注意事項(xiàng):執(zhí)勤期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員閑聊,嚴(yán)禁接打私人電話或辦理與勤務(wù)無關(guān)事項(xiàng),營(yíng)業(yè)結(jié)束前5分鐘,應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳有無客戶滯留進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)客戶滯留,必須主動(dòng)上前詢問,并請(qǐng)大廳導(dǎo)儲(chǔ)協(xié)助清退。
(六)副樓電梯崗
1、副樓電梯崗為坐崗執(zhí)勤,與保管箱執(zhí)勤警員配合,做好客戶上下樓的銜接工作,相互之間要及時(shí)通報(bào)客戶進(jìn)出情況,防止無關(guān)人員進(jìn)入;
2、對(duì)到保管箱辦理業(yè)務(wù)的客戶,應(yīng)主動(dòng)起立問好,禮貌讓至室內(nèi),并隨時(shí)與保管箱崗對(duì)講關(guān)注保管箱室內(nèi)情況;其他工作與主樓電梯崗相同。
注意事項(xiàng):執(zhí)勤期間保持坐姿端正,不準(zhǔn)擺弄對(duì)講機(jī)或手機(jī),認(rèn)真檢查辦理業(yè)務(wù)人員的相關(guān)證件。
(七)保管箱崗
1、保管箱為24小時(shí)值勤,應(yīng)與副樓電梯崗密切配合,做好客戶上下樓的銜接工作,防止客戶誤到其它樓層;
2、對(duì)到保管箱辦理業(yè)務(wù)的客戶,應(yīng)主動(dòng)起立問好,禮貌讓至室內(nèi);
3、禁止與銀行工作人員聊天,隨時(shí)關(guān)注保管箱室內(nèi)情況;
4、22:00分,為夜間休息時(shí)段。
注意事項(xiàng):堅(jiān)守崗位不得脫崗、漏崗,隨時(shí)關(guān)注保管箱室內(nèi)情況。
(八)守庫室崗
1、嚴(yán)格執(zhí)行槍支管理制度,雙人開關(guān)槍庫,鑰匙分別保管,并做好相關(guān)登記;
2、認(rèn)真監(jiān)控庫區(qū)情況,關(guān)注有無火險(xiǎn)等緊急情況,做好出入庫人員登記工作,遇有非管庫人員入庫,必須向當(dāng)日庫管人員核實(shí);
3、在營(yíng)業(yè)室款包出入過程中,應(yīng)持械在規(guī)定位置警戒,監(jiān)督銅門警員關(guān)閉銅門,嚴(yán)禁私自脫崗或漏崗;
4、嚴(yán)格管理守庫室外門,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入室內(nèi)(含中心庫人員),如需要臨時(shí)如廁或有必要離崗時(shí),必須報(bào)告班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng),在替班人員到崗的前提下方可離開;
5、執(zhí)勤期間嚴(yán)禁擺弄手機(jī)、看書及打瞌睡,或做其他與執(zhí)勤無關(guān)的事宜。
四、其他
1、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),如發(fā)生搶劫、火情等情況,應(yīng)果斷執(zhí)行分行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,逐級(jí)報(bào)告,必要時(shí)撥打110或119直接報(bào)警。
2、分行守護(hù)組午餐時(shí)間為11時(shí)30分至12時(shí)20分,每班20分鐘;警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和車組人員協(xié)助換飯,車組人員指定到主樓地下崗和保管箱崗替崗。
3、晚餐時(shí)間為17:00分至17:40分,由當(dāng)日白班2名警員進(jìn)行替飯,固定崗位副樓大廳崗和保管箱崗。
分行監(jiān)控組守護(hù)勤務(wù):
分行監(jiān)控組11人,分成三班,每班3人,負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備維修2人。每日早8時(shí)30分、晚17時(shí)30分為交接班,監(jiān)控維修人員**班每日8時(shí)30至18時(shí)。每日3人負(fù)責(zé)分行金庫、清分室、各樓層監(jiān)看工作并提示分支行隊(duì)員在執(zhí)勤中的違紀(jì)行為。每日按照分行監(jiān)控組工作流程執(zhí)勤。
監(jiān)控中心隊(duì)員每日工作流程及安全事項(xiàng)
分行監(jiān)控中心警員負(fù)責(zé)對(duì)分行營(yíng)業(yè)大廳及辦公場(chǎng)所、各支行、離行自助、單點(diǎn)ATM實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)控;重點(diǎn)監(jiān)控警員安全值守、自助設(shè)備安全運(yùn)行情況等;負(fù)責(zé)接聽網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警應(yīng)急電話,并針對(duì)異常情況及時(shí)做出快速反映,緊急協(xié)調(diào)、報(bào)告和處理相關(guān)工作。根據(jù)監(jiān)控中心工作流程需要,主要設(shè)置為5個(gè)崗位,具體工作流程及注意事項(xiàng)如下:
1、分行監(jiān)控崗
(一)早間時(shí)段
每日早5:306:00完成洗漱,并提示分行值班警員做好內(nèi)務(wù),主要負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查部位包括:
1、對(duì)中心庫、清分室、保管箱、計(jì)算機(jī)房、制卡室、憑證庫、各通道等重要部位進(jìn)行安全檢查,并做好相應(yīng)記錄。注:快速輪巡檢查,重要部位的設(shè)防、撤防工作。
2、查看自助區(qū)域有無可疑情況,是否有可疑人員或可疑物品。
3、監(jiān)督早間時(shí)段銅門開啟情況。是否由守護(hù)組長(zhǎng)核對(duì)入行人員身份后開門,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外來人員進(jìn)出情況;對(duì)單人開雙鎖等情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即提示帶班組長(zhǎng)并上報(bào)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。注:外來送菜人員,幾點(diǎn)進(jìn)出行、是否有物業(yè)人員陪同等。注意事項(xiàng):
1、監(jiān)控中心庫人員出包情況,認(rèn)真登記入庫人員、時(shí)間,有無異常情況,并做好詳細(xì)記錄。注:若有非管庫人員進(jìn)入庫區(qū),必須提示守庫室警員向當(dāng)日庫區(qū)主管核實(shí)情況,并做好登記。
2、對(duì)押運(yùn)車輛到行、下庫至裝款結(jié)束離開庫區(qū)進(jìn)行全程監(jiān)控。重點(diǎn)查看是否有非勤務(wù)人員在庫區(qū)逗留,地下通道門、出包通道一側(cè)物業(yè)工作間門是否全部關(guān)閉,押運(yùn)裝款過程有無異常情況。
注:監(jiān)督銅門外部警員對(duì)押運(yùn)車輛的檢查工作(是否檢查車輛內(nèi)人員,車牌等);對(duì)押運(yùn)車輛入庫、離行做好記錄;提示銅門外警員對(duì)車組備勤人員、備勤車輛等情況進(jìn)行核對(duì),并負(fù)責(zé)與隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)情況,通知支行警員進(jìn)行核對(duì)。
3、對(duì)分行營(yíng)業(yè)部款包入庫要進(jìn)行全面實(shí)時(shí)監(jiān)控。注:是否在守庫組出槍后的情況下,營(yíng)業(yè)部開啟儲(chǔ)蓄間門,負(fù)責(zé)對(duì)講提示銅門警員出庫時(shí)段關(guān)閉銅門。
(二)日間時(shí)段
1、早營(yíng)業(yè)前按時(shí)播放迎賓曲。
2、快速檢查錄象設(shè)備有無偷停,資料丟失等現(xiàn)象。如有上述情況應(yīng)立即備份,通知監(jiān)控維護(hù)崗警員及時(shí)維修,并將異常情況上報(bào)、登記。
3、對(duì)分行營(yíng)業(yè)廳、自助廳進(jìn)行不間斷監(jiān)控。監(jiān)控營(yíng)業(yè)廳是否有可疑人員長(zhǎng)期逗留,是否有可疑物品遺落。
4、每間隔15--30分鐘,對(duì)分行重要部位進(jìn)行1次快速輪巡。檢查部位包括:營(yíng)業(yè)室、中心庫、清分室、保管箱、計(jì)算機(jī)室、制卡室、憑證庫、各通道等重要部位進(jìn)行檢查,并做好相應(yīng)記錄。
5、對(duì)營(yíng)業(yè)廳、自助廳警員值勤情況進(jìn)行全面監(jiān)控。重點(diǎn)查看警員執(zhí)勤狀態(tài),巡查是否到位,是否做與值勤無關(guān)的其他事宜,并做好記錄。
(三)晚間時(shí)段
1、對(duì)分行中心庫出入庫工作人員進(jìn)行登記。注:入庫人員、時(shí)間,有無異常情況,并做好詳細(xì)記錄。核對(duì)入庫人員,若有非管庫人員進(jìn)入檢查應(yīng)做好監(jiān)督登記。
2、對(duì)分行營(yíng)業(yè)部款包入庫進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。注:同早間時(shí)段
3、對(duì)夜間款車入行監(jiān)控重點(diǎn)同早間時(shí)段。
4、做好警員監(jiān)督和提示工作。如:幾點(diǎn)關(guān)閉銅門、是否雙人鎖門、幾點(diǎn)查樓等。特別重點(diǎn)監(jiān)控夜間入行人員的情況。
(四)夜間時(shí)段
1、該時(shí)段重點(diǎn)監(jiān)控分行自助營(yíng)業(yè)廳、銅門區(qū)域安全情況。
2、每間隔30分鐘,對(duì)分行其他重要部位進(jìn)行1次全面輪巡。檢查范圍包括:中心庫、清分室、保管箱、計(jì)算機(jī)室、制卡室、憑證庫、營(yíng)業(yè)室內(nèi)、各通道等重要部位,并做好相應(yīng)記錄。重點(diǎn)核對(duì)重要部位的設(shè)防、撤防情況。
3、監(jiān)督警員夜間履職情況,巡樓是否到位,是否做與值勤無關(guān)的事情,并做好記錄。
4、對(duì)分行當(dāng)日監(jiān)控錄象實(shí)施回放檢查(19:00分22:00分,包括:儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、自助、機(jī)房、金庫、保管箱、清分室等鏡頭)
2、自助、單點(diǎn)ATM監(jiān)控崗
(一)早間時(shí)段
1、監(jiān)控自助區(qū)域是否有可疑人員或可疑物品,自助區(qū)域有客戶辦理業(yè)務(wù)的,網(wǎng)點(diǎn)警員是否現(xiàn)場(chǎng)查看情況。注:重點(diǎn)關(guān)注ATM鏡頭有無異常、監(jiān)控鏡頭有無粘貼物、是否出現(xiàn)故障,是否有可疑人員在ATM機(jī)周圍故意遮擋鏡頭或面部。
2、配合支行值班崗對(duì)各支行押運(yùn)車輛到達(dá)前后時(shí)段實(shí)施監(jiān)督檢查工作.(臨時(shí)負(fù)責(zé))
3、對(duì)各支行警員早會(huì)情況給予監(jiān)督。如有未開早會(huì)現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)(臨時(shí)負(fù)責(zé))
(二)日間時(shí)段
1、對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)繳款進(jìn)行全面監(jiān)控,監(jiān)督押運(yùn)環(huán)節(jié)是否規(guī)范,網(wǎng)點(diǎn)門前可視范圍內(nèi)是否有可疑人員(車輛)或可疑物品出現(xiàn)。并做好押運(yùn)車到達(dá)離行登記工作。(臨時(shí)負(fù)責(zé))
2、對(duì)各離行自助、單點(diǎn)ATM清機(jī)實(shí)施監(jiān)控,監(jiān)督警員是否警戒到位,周邊是否有可疑人員或物品,自助警員是否在門外持械警戒等,清機(jī)人員是否佩帶護(hù)具(鋼盔、防彈衣)。注:若員工、警員未佩帶護(hù)具應(yīng)及時(shí)提示并上報(bào)(清機(jī)中心主管、監(jiān)察保衛(wèi)部門)。
3、如發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)自助設(shè)備故意實(shí)施破壞行為,應(yīng)及時(shí)利用交互對(duì)講警告提示,并上報(bào)清機(jī)中心主管。
(三)晚間、夜間時(shí)段
1、查看各單點(diǎn)ATM、離行式自助有無可疑情況,并做好相應(yīng)記錄。注:對(duì)可疑人員在行逗留,及時(shí)提示警員給予勸退,必要時(shí)同步報(bào)警.2、如發(fā)現(xiàn)離行自助、單點(diǎn)ATM出現(xiàn)火情等其他緊急情況,應(yīng)立即報(bào)告分行監(jiān)察保衛(wèi)部,并視情況同步報(bào)警處理。
3、支行監(jiān)控崗
(一)早間時(shí)段
1、做好支行自助查崗和提示工作。如:自助區(qū)域警員值守情況;警員是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)務(wù),并做好登記。
2、提示支行警員對(duì)計(jì)算機(jī)房、監(jiān)控室等通道等進(jìn)行輪巡檢查,是否發(fā)現(xiàn)有水、火險(xiǎn)等情況,并做好相應(yīng)記錄。
3、關(guān)注自助區(qū)域安全情況,做好員工入行、開啟卷簾門的安全監(jiān)控工作,并做好登記。注:當(dāng)自助區(qū)域有客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須監(jiān)督支行警員待客戶辦理業(yè)務(wù)完畢離開后,方可升起卷簾門將員工放入行內(nèi)。
4、對(duì)送款環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控和提示。注:電話通知押運(yùn)車預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,以便支行警員做好接車工作。如有車組備勤人員、更換備勤車輛等情況,應(yīng)及時(shí)電話通知所在線路的支行警員檢查核對(duì)。對(duì)押運(yùn)車輛到達(dá)前警員是否認(rèn)真對(duì)門前清場(chǎng)給予監(jiān)督提示。
5、協(xié)助支行警員關(guān)注門前是否有可疑人員(車輛)或可疑物品。押運(yùn)車離行后監(jiān)督支行警員是否對(duì)尾隨車輛進(jìn)行查看,并做好押運(yùn)車輛的到達(dá)、離行登記。
(2)日間時(shí)段
1、監(jiān)控支行營(yíng)業(yè)廳、自助廳安全情況。提示營(yíng)業(yè)廳警員關(guān)注是否有可疑人員長(zhǎng)期逗留,是否有可疑物品。
2、監(jiān)督支行警員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)清機(jī)報(bào)告情況,并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)清機(jī)進(jìn)行全面監(jiān)控。監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)警員清機(jī)警戒、清機(jī)室外門關(guān)閉等情況,重點(diǎn)對(duì)外清機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,查看卷簾門是否落下,通道門是否關(guān)閉等,并做好詳細(xì)記錄。注:應(yīng)特別關(guān)注清機(jī)時(shí)行內(nèi)員工臨時(shí)出入清機(jī)區(qū)域情況,若發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。
3、警員在中午時(shí)段或日間去衛(wèi)生間請(qǐng)假期間,要重點(diǎn)對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)控,并做好警員請(qǐng)銷假記錄。
4、輪巡檢查支行警員值勤情況。查看警員巡查是否到位,是否做與值勤無關(guān)事宜,并做好記錄。
5、接聽?wèi)?yīng)急電話,并登記支行警員上報(bào)的重要事項(xiàng);若發(fā)現(xiàn)支行有緊急情況發(fā)生,應(yīng)立即報(bào)警。
(三)晚間時(shí)段
1、監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)接款環(huán)節(jié)安全情況,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控。注:同早間時(shí)段
2、提示警員在押運(yùn)車輛到達(dá)前對(duì)門前清場(chǎng)檢查,檢查是否有可疑人員(車輛)或可疑物品。并做好押運(yùn)車到達(dá)、離行登記。
3、查看自助區(qū)域有無可疑情況。注:是否有可疑人員或可疑物品。
4、對(duì)警員履職進(jìn)行檢查。如:檢查警員在巡樓時(shí)是否全面,有無死角、有無異常情況等。
(四)夜間時(shí)段
1、該時(shí)段重點(diǎn)對(duì)支行自助區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。注:夜間提示警員對(duì)辦公區(qū)域、自助區(qū)域進(jìn)行布防工作,夜間如有顧客辦理業(yè)務(wù)及時(shí)電話提示,并監(jiān)督查看。
2、遠(yuǎn)程查看卷簾門是否落下,各通道是否關(guān)閉;提示支行警員查看是否有火源、水源、電源未關(guān)閉現(xiàn)象等,并做好詳細(xì)記錄。
3、自助區(qū)域有無滯留人員,必要時(shí)提示支行警員及時(shí)勸退。
4、監(jiān)督警員值守情況,查看自助區(qū)域警員坐姿是否端正;巡樓時(shí)警員是否到位,有無死角等。
四、監(jiān)控維護(hù)崗
1、負(fù)責(zé)對(duì)分行監(jiān)控中心、各支行、離行式自助廳、單點(diǎn)ATM監(jiān)控設(shè)備的簡(jiǎn)單維修維護(hù)工作.必要時(shí)向監(jiān)保部主管人員報(bào)告.2、對(duì)分行監(jiān)控中心警員實(shí)施培訓(xùn)。
五、綜合管理崗
1、對(duì)監(jiān)控中心警員值勤錄象進(jìn)行調(diào)閱。通過調(diào)閱錄象核實(shí)監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)的問題。
2、歸納總結(jié)每日監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)的問題, 及時(shí)報(bào)告主管隊(duì)長(zhǎng)處理。
3、負(fù)責(zé)接待內(nèi)外部人員檢查、調(diào)閱錄象。
4、對(duì)監(jiān)控中心警員履職情況進(jìn)行考核。
特別說明:夜間時(shí)段22:00次日5:30;監(jiān)控室夜間2人值勤,分行監(jiān)控崗、支行監(jiān)控崗夜間休息時(shí)由自助、單點(diǎn)ATM監(jiān)控崗代替值勤。
(4)、支行守護(hù)勤務(wù)
各支行守護(hù)組分別3-9人,分成二班,每班2-5人,守護(hù)組員在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)值勤,其中1名每小時(shí)到監(jiān)控室調(diào)閱錄像并做好記錄。夜班值勤時(shí),多注意自助設(shè)備的運(yùn)行安全,夜間0時(shí)以后方可休息。
每日早8時(shí)至次日8時(shí)為交接班時(shí)間,每日按照支行工作流程執(zhí)勤。
第三篇:威爾銀行押運(yùn)管理系統(tǒng)方案
煙臺(tái)威爾數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司針對(duì)今年來銀行押運(yùn)過程中存在人員身份驗(yàn)證不嚴(yán)密、信息更新不及時(shí),從而產(chǎn)生冒領(lǐng)、挪用等安全漏洞這一現(xiàn)象,設(shè)計(jì)了威爾銀行押運(yùn)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技術(shù),采用指紋技術(shù)認(rèn)證到人,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)更新下達(dá)任務(wù)人員數(shù)據(jù),保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除私自調(diào)班的可能性,并對(duì)驗(yàn)證過程進(jìn)行拍照以及實(shí)時(shí)錄像等操作,從而加強(qiáng)管理,杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生,并提供準(zhǔn)確及時(shí)的識(shí)別記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端,最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支,并保障安全性。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域特別是針對(duì)金融業(yè)的犯罪時(shí)有發(fā)生,銀行金庫每日都涉及大量現(xiàn)金出入庫的工作,運(yùn)鈔車的工作范圍又覆蓋到了金庫、儲(chǔ)蓄所、商戶等單位,因此,很容易成為金融犯罪的目標(biāo),2001年5月溫州中行冒牌運(yùn)鈔車接走巨額現(xiàn)金的案件就顯現(xiàn)了銀行金管中心在款箱交接上的安全漏洞,引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注;而近幾年來針對(duì)調(diào)繳款的犯罪有增無減,2006年初沈陽某銀行調(diào)款員就利用職權(quán)之便及管理漏洞,分兩次共調(diào)款300多萬元并出逃,至今被公安機(jī)關(guān)通緝。這些事實(shí)說明了目前銀行款箱交接、上門收送款、金庫管理需要更科學(xué)安全的管理手段。
在此背景下我們順勢(shì)設(shè)計(jì)開發(fā)了此套身份驗(yàn)證識(shí)別管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用成熟的活體指紋自動(dòng)識(shí)別技術(shù),采用指紋技術(shù)認(rèn)證到人,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)更新下達(dá)任務(wù)人員數(shù)據(jù),保證交接中身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,排除了私自調(diào)班的可能性,并對(duì)驗(yàn)證過程進(jìn)行拍照以及實(shí)時(shí)錄像等操作,從而加強(qiáng)管理,杜絕冒充等犯罪情況的發(fā)生,并提供準(zhǔn)確及時(shí)的識(shí)別記錄。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)及識(shí)別終端,最大限度的節(jié)省部署系統(tǒng)的開支,同時(shí)安全性得到了保障。
系統(tǒng)由銀行模塊、押運(yùn)公司模塊、信息中心模塊、權(quán)限系統(tǒng)組成,實(shí)現(xiàn)權(quán)限分立,杜絕信息泄密可能,并有效防止勾結(jié)犯罪的可能性。
系統(tǒng)特點(diǎn):
■操作簡(jiǎn)單、便于管理、安全性高的特點(diǎn);
■任務(wù)信息全面,并及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá);
■活體指紋驗(yàn)證,生物特征唯一性;
■顯示檔案照片及現(xiàn)場(chǎng)抓拍照片,杜絕指紋作假;
■根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間、人員、路線,多方位驗(yàn)證人員信息有效性;
■系統(tǒng)可脫機(jī)工作,也可聯(lián)機(jī)工作,適應(yīng)性強(qiáng);
第四篇:押運(yùn)人員崗位職責(zé)
押運(yùn)人員崗位職責(zé)
一、執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)必須堅(jiān)持專用運(yùn)鈔車運(yùn)輸、雙人武裝押運(yùn)、同出同歸。
二、押運(yùn)前對(duì)槍支彈藥進(jìn)行檢查,備好持槍證、免檢證等有關(guān)證件,指定押運(yùn)負(fù)責(zé)人,明確押運(yùn)人員的具體分工職責(zé)。
三、押運(yùn)時(shí)著制式服裝,穿防彈衣,戴鋼盔,不得私自調(diào)換押運(yùn)人員,不得搭載與運(yùn)鈔無關(guān)的人員和物品。
四、駕駛員出車前對(duì)車況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,加足油料,嚴(yán)格堅(jiān)持“車等款”,嚴(yán)禁“款等車”。
五、押運(yùn)期間,要時(shí)刻保持警惕,將車上通訊器材置于工作狀態(tài),押運(yùn)車輛在行駛中均要鎖定車門車窗。
六、嚴(yán)守押運(yùn)秘密,不得向外泄露押運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、線路、人員、車型等情況;
七、押運(yùn)員要熟知安全操作規(guī)程、使用武器規(guī)定、報(bào)警電話和各種防范應(yīng)急措施,能熟練使用槍支。
八、在發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時(shí),押運(yùn)人員要密切配合,沉著機(jī)智地按照應(yīng)急防范預(yù)案處置各種情況,確保信用社資金和人身安全。
第五篇:押運(yùn)人員崗位職責(zé)
(一)、熱愛本職工作,熟悉本職位業(yè)務(wù),堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立不怕苦不怕死的思想。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行《押運(yùn)制度》,在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)前及押運(yùn)任務(wù)中,押運(yùn)人員不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)攜帶違禁物品,不搭運(yùn)與押運(yùn)無關(guān)的其他任何物品,不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員,押運(yùn)中途不準(zhǔn)睡覺。不準(zhǔn)在有押運(yùn)品的車內(nèi)吸煙。
(三)、嚴(yán)守秘密,押運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)、路線、裝備、數(shù)量等情況不得泄露給無關(guān)人員,不得在電話機(jī)公共場(chǎng)合議論有關(guān)押運(yùn)事宜。
(四)、執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)要集中精力,密切關(guān)注前后左右的情況,發(fā)現(xiàn)問題果斷處理,遇到堵車或交通事故時(shí)要協(xié)助駕駛員謹(jǐn)慎通過。
(五)、執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行槍支彈藥交接手續(xù),按照《槍子彈藥管理辦法》的有關(guān)條款和佩帶是使用武器,做到槍不離身。
(六)、押運(yùn)途中,運(yùn)鈔車因故停車,押運(yùn)人員不得離開押運(yùn)物品,遇有緊急情況,要沉著冷靜,臨危不懼,按照“押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案”分工處理,并及時(shí)報(bào)告合行和神鷹公司,確保財(cái)產(chǎn)和人身安全。
(七)、押運(yùn)人員和司機(jī)、交接款箱人員要分工明確,密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成押運(yùn)任務(wù)。