第一篇：招商專員崗位職責說明書

1、職責描述

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8)根據招商部主管的安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃并執行。收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。根據客戶情況，進行分類匯總。與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后，負責客戶入駐的各項手續的辦理。全力做好售后服務工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。建立客戶檔案，及時維護，并根據招商狀況定時提供報告給招商主管。積極參與公司培訓，提高自身專業素質。完成招商部主管交待的其他任務。

2、職責描述

一：搜集招商信息 工作任務了解掌握全球500強大企業、歐美日韓大企業和國內500強大企業的投資信息，并與其相關部門建立聯系 聯系有關的商會、協會、中介公司和現有入區企業，發現潛在的入區企業客戶信息 對發現的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經理匯報

二：做好工業區的市場推廣，吸引投資 工作任務參加招商會，發放宣傳資料，大力宣傳工業區 定期走訪潛在入區的客戶公司，宣傳工業區，介紹投資環境 定期整理宣傳資料，及時更新 及時完善土地及地塊資料

三：參與并負責項目的運作 工作任務準備項目談判所需資料，包括文字及示意圖 接待來訪企業，對土地出讓項目或標準廠房出租項目進行初期洽談 及時向部長匯報項目洽談進展情況 根據談判結果，草擬招商合同 做好土地款的回收工作 協調物業公司的早期介入，及時與入區企業建立聯系

四：為客戶提供投資方面的服務 工作任務負責接待有關招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務工作 對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復和反饋，準確提供有關資料和幫助 負責對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復和反饋，準確提供有關資料和幫助 對于客戶的信息及時反饋和傳達到相應的人員、部門

五：項目資料的歸檔和整理

招商專員崗位職責：

1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務工作；

2)定期與客戶進行溝通，做好客戶滿意度調查；

3)協助公司組織、執行招商會議及媒體廣告發布事宜，并做好效果評估；

4)落實公司經銷商進入、退出管理機制，跟蹤商場招商進度；

5)履行市場監察職能，對經...3、職位描述:

任職資格：1）.市場營銷、企業管理相關專業大專以上學歷；

2）.具備一定的商業房地產、零售類品牌及相關百貨運營知識；

3）.誠實可信，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作意識；

4.）具備商業招商經驗及品牌客戶資源優先考慮。

4、職位描述:

1）、在部門經理領導下做好項目招商工作,協助完成銷售任務,樹立良好的品牌信譽。

2）、負責與招商相關活動的聯系、策劃和協調。

3)、負責與招商相關的合同的起草和相關內部工作。

4)、負責招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項目招商工作。

5)、參與市場策略的制定及執行,計劃、建立并維護良好的客戶關系。

6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業市場的動態并完成有關的市場跟蹤報告。

招商部崗位職責

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一、招商部職責的確定

（一）招商部的職責：

1、進行市場調研，收集商業情報，并在市場調查和商業情報成 果的基礎上編制出商業規劃方案；

2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確 定目標商家/品牌，研究并提出經營模式，形成各業種和業態主力商 家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案；

3、編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政 策；

4、制定并實施長、中、短期的招商計劃；

5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案。

6、制定并實施商業運營管理方案。

（二）招商部的人員配置（最少編制）

1、部門主管二名；

2、招商代表六名；

3、商業運營管理員一名（暫無編制）。

（三）招商部崗位職責劃分

1、招商部部門主管的崗位職責：

（1）、組建、完善招商部門；

（2）、組織建設（制訂）招商管理制度；

（3）、組織開展市場調查、商家和品牌資料收集、商業情報獲 取等資源管理工作，并形成成果；

（4）、組織編制和實施招商部的各項工作計劃；

（5）、組織制訂和實施各種招商方案；

（6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

（7）、組織執行召開各種招商會；

（8）、組織并執行各種招商談判與簽約；

（9）、組織拓展各種招商渠道；

（10）、組織制訂商業運營管理方案并實施商業運營管理。

2、招商代表的崗位職責(根據部門分工和主管的指令)：

（1）、執行市場調查和情報收集方案；

（2）、執行招商方案和招商策劃、宣傳方案；

（3）、執行商家和品牌的開發、拜訪、接洽、談判等具體事務；

（4）、執行簽約商家的進場、籌備、開業方案；

（5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協議、合約等文 字資料；

（6）、主管交辦的其他事項；

3、商業運營管理員的崗位職責

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2（1）、具體執行商業運營管理方案。

（2）、招商部內部事務的管理。

（3）、商業機要管理；包括：市場調查成果的整理、建檔、管 理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進駐商家及其品牌資源等 資料的的整理、建檔、管理等。

（4）、公司網站招商板塊的管理；

（5）、主管交辦的其他事務；

（四）必備的辦公設施：

1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進行溝通的橋梁和渠 道。

2、能上網的網絡條件：網絡有海量的商業信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時，招商部通過網絡可以把招商信息 發布到全國各地，對甄選目標商家，提高招商質量和商家/品牌檔次 有重大幫助，是招商部的喉舌。

3、電腦。

4、與策劃部共用下列設備：幻燈播放設備、照相設備、其他展 示和推介設備，用于各種招商說明會、推介會、展示會等。

二、【市場調查和商業情報搜集的重要性】

⑴市場調查：商業地產項目決定其商業屬性，必須在商言商，那 就要求招商部門和人員有商業意識，并應當時時身處市場，能較為準 確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時間、方 式、手段進行市場調查，收集市場信息，盡可能掌握市場的 2013-4-14

3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網絡搜索，市場調查，公關交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調查手段等。

⑵品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個概念，一個商家 可能同時擁有多個品牌，也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商 工作必備資源之一，讀懂一個品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這 個品牌進行對話，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重點注意以下資源：在其他商業街區租期已滿的商 家；有動遷意向的商家；有轉行意向的商家；有開分店意向的商家； 新生的商家。

四、【招商資料】 必須準備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻 燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報，電話咨詢的標準回復語等 等。所有資料的編制和完善需要另行推進。

五、【招商信息的發布】 通過各種渠道發布招商信息，主要的發布渠道有：公司網站、互 聯網、各種商業活動、推介會、說明會、短信、招貼等。

六、【招商形式】 招商的主要策略是招大引小，通過商業氛圍的營造聚集商業人 氣、消費人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時，還需要主動 開展各種招商活動：

⑴本地招商：本地招商的重點對象是新生的、有動遷意向的、有 轉行意向的、有開分店意向的、設立分支機構等的商家，要通過市場 調查和情報收集，及時獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動 上門進行商業推介。

⑵異地招商或全國招商：主要是針對我們項目的商業規劃中，本 地沒有的業種和業態開展的招商活動。其中重點關注省級代理要向地 市和縣級擴充的商家，有商業或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重點招商或專業招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業市 場開展的招商活動。

⑷專案招商：針對特定目標的招商活動。

七、【招商方式】 新聞發布會、項目推介會、招商說明會、專案招商小組，委托中 介或機構招商、網絡招商、各種招商函件傳真邀約等。

八、【招商渠道】 新聞和大眾媒體，全國或區域性招商大會，自主招商活動，專業 人員，中介機構或各類商會，政府的招商活動，互聯網，人脈關系等。其中，公司網站需開辟招商板塊，并能隨時進行更新，使公司的 各種信息得以最快速度最大程度的得到發布。

九、【實施招商的基本流程】 根據已經確定的商業規劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標，再針對不同的目標策劃 細節招商方案，進行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展 推介、考察、洽談等一系列的活動，最終達到招商目的。不同階段的 招商工作的流程如下：

1、基礎性工作：商業規劃設計（規劃平面圖效果圖）＞業態業 種配置＞平面和豎向交通系統規劃＞制定招商政策（租金價格、優惠 政策、代理服務）＞編制設計各種招商文本＞規劃招商流程

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42、部門建設工作：招商人員招募＞招商人員培訓＞招商部架構 及職能規劃＞招商部門職責規劃＞招商人員績效考核及獎懲制度的 建立＞招商人員提成制度的建立

3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料 ＞整理商家資料＞ 進行商家篩選＞發出招商信息或邀請＞追蹤和跟進＞收集整理反饋 信息＞得出有意向商家和可爭取商家名單。

4、推介階段：進行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家 ＞針對主攻商家策劃招商方案＞對目標商家展開深入細致的項目推 介和說明＞分析招商進程，修正招商策略＞形成明確意向

5、實質階段：組成專案招商小組＞互相進行實地考察＞準備洽 談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準備進場方案。

十、【商業運營管理】 租金回報是商業地產的一次開發，通過商業氛圍營造，形成城市 的核心商圈、商業地標和品牌，帶動整個商業地產升值是二次開發，而商業運營管理就是能使整個地產升值的二次開發的過程。商家進駐 后，通過與商家攜手并進，對其運營進行監管和協助，使公司、租戶、業主、消費者、投資人都達到自己的目標，才是成功。需另行制訂詳 細方案。

十一、【重點部門的配合】

（1）【策劃部門的配合】

1、配合策劃實施招商的廣告宣傳方案；

2、配合策劃執行招商發布會、推介會、說明會；

3、配合策劃各進駐商家的開業大典（單項策劃）

4、配合策劃組織行業單項活動；

5、配合開展運營階段所需要的各項活動的策劃；

6、配合策劃、設計、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等 各種招商資料。

（2）【物業管理部門的配合】 配合在招商推介會、說明會等招商活動中，進行物業管理推介。在形成合約時就物管方面提出建議。在進場階段，需配合進行清場、理順水電等關系。注：間接配合部門就不另作說明。

（3）【工程部門的配合】 在實地考察階段需配合進行現場說明，比如建筑結構、水電、通 道、承重、改建方案等，使商家更加詳細地了解項目的細節優勢。

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第二篇：招商專員崗位說明書（模版）

職位名稱：招商專員

所屬部門：招商部

直接上級：招商經理

直接下屬：招商員

職業發展：區域經理

崗位職責：

1.根據招商部門經理的安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃并執行。

2.收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。

3.根據客戶情況，進行分類匯總。

4.與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后，負責客戶入駐的各項手續的辦理。

5.全力做好售后服務工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。

6.建立客戶檔案，及時維護，并根據招商狀況定時提供報告給招商主管。

7.積極參與公司培訓，提高自身專業素質。

8.完成招商部門經理交待的其他任務。：

9.通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務工作；

10.定期與客戶進行溝通，做好客戶滿意度調查；

11.協助公司組織、執行招商會議及媒體廣告發布事宜，并做好效果評估；

12.落實公司經銷商進入、退出管理機制，跟蹤商場招商進度；

13.履行市場監察職能

任職資格：

1.市場營銷、企業管理相關專業大專以上學歷；

2.具備一定的商業房地產、零售類品牌及相關百貨運營知識；

3.誠實可信，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作意識；4.具備商業招商經驗及品牌客戶資源優先考慮。

第三篇：招商專員崗位職責

招商專員崗位職責：

1、在分公司經理直接領導下，負責轄區內開發計劃和銷售計劃的落實工作；

2、負責收集整理區域內的招標信息，并在分公司經理的指導下開展招投標工作；

3、熟悉并掌握區域內商業及目標醫院終端的銷售網絡，并建立和完善商業、目標醫院、目標科室、目標醫生的檔案，依據公司的整體銷售政策建立區域銷售網絡；

4、負責區域內客戶的要貨及回款工作；

5、負責區域內的客戶開發工作及代理商的分銷工作；

6、定期拜訪代理商，共同制定和落實終端開發及銷售管理上量計劃；

7、負責檢查客戶的貨物流向；

8、負責客戶的售前、售中和售后服務工作；

9、配合市場部人員做好學術推廣工作；

10、定期調查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經理回報；

11、有定期向分公司經理匯報工作的職責；

12、按時完成領導交辦的其他工作。

招商專員工作權限：

1、根據營銷管理中心要求，履行自己的責任

2、負責本轄區業務管理工作。

任職資格、經驗要求：

1、取得國家認可的大專學歷或同等學歷程度。

2、有二年以上的相關工作經驗；

3、對公司忠誠、敬業，對工作認真、負責、原則性強。

第四篇：招商專員崗位職責

招商專員崗位職責

1.協助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

2.建立客戶數據庫，負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。

4.聯絡、走訪客戶，宣傳項目優勢和政策。

5.接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現場，做好各類業務登記和進度分析。

6.對有意向的客戶主動跟進聯系，談判，簽約。

7.收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續。

8.提供完整的商戶入場經營資料。

9.參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續改進。

10.定期匯總個人及小組業務數據，形成書面報告，提出建議。

11.定期回訪簽約客戶，及時反饋客戶入駐后遇到的問題。

12.完成上級交辦的臨時性工作。

第五篇：招商專員崗位職責

崗位職責

商務助理/商務經理：

1、根據公司下達的任務組織制訂招商計劃，并嚴格執行招商計劃，完成招商任務（KPI）；

2、接洽加盟客戶事宜，負責前期接待、業務談判，后續運營交接等工作安排；

3、定期與重要客戶保持良好溝通，維護客戶關系、確保招商合同簽訂與履行；

4、負責合同的洽談、簽訂和審核，以及公司招商政策的宣傳和貫徹；

5、其他部門的工作溝通，并完成公司交予的其他工作。

6、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

7、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；

8、對商家成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助商家解決招商后的跟蹤服務；

9、整理招商資料，確保資料整齊完整；

10、及時建立客戶檔案，客戶管理等，迅速掌握市場行情動態；

11、完成領導安排的工作，在廣大企業商家中樹立品牌知名度和聲譽。