第一篇:歐洲國家——挪威禮儀(社交禮儀)
儀態禮儀
挪威人與人談話時,習慣雙方的距離稍遠一些,最好要在1.2米之外。挪威也是個不提倡吸煙的國家,在許多公共場合是禁止吸煙的。他們性格稍顯內向。
相見禮儀
挪威人在社交場合與人見面時,慣用握手禮。朋友間相見也常以擁抱為禮。女子之間相見,還常以貼面為禮。挪威人外出時大多都戴帽子。兩人相遇時應摘帽點頭致意。
商務禮儀
挪威人辦事計劃性強,他們很守時,總習慣準時赴約。在進行商務洽談時,必須把所說的內容按順序逐一說明,否則他們不會理會。向他們推銷產品時,必須詳細就此產品的詳細情況加以說明。挪威受太陽光照時間很短,一年中只有7,8月為享受陽光的黃金季節。所以,一般情況下應盡量避免在這兩個月內找他們談生意。
第二篇:歐洲國家——俄羅斯禮儀(社交禮儀)
儀態禮儀
良好的文化素質使俄羅斯人非常重視人的儀表,舉止。在社交生活中,俄羅斯人總是站有站相,坐有坐姿。站立時保持身體正直。等候人不論時間長短,都不蹲在地上,也不席地而坐。同時,他們在社交場合還忌諱剔牙等不良動作。
相見禮儀
俄羅斯人的姓名,通常由本名,父名,姓氏三節構成。在社交場合,一般以握手禮最為普遍。握手時應脫掉手套,站直或上體微前傾,保持一步左右距離。若是許多人同時互相握手,切忌形成十字交叉形。親吻也是俄羅斯人常用的重要禮節。在比較隆重的場合,男人要彎腰親吻女子的右手背。
商務禮儀
每年4-6月是俄羅斯人的度假季節,不宜進行商務活動。同時商務活動還應當盡量避開節假日。會見客戶時要清楚地介紹自己,并把同伴給對方。但要注意,俄羅斯商人一般在初次見面時是不輕易交換名片。進入客戶會客室后,要等對方招呼才能入座。吸煙應看當時的環境并征得主人同意才行,若是主人主動敬煙則另當別論。
旅游禮儀
在俄羅斯旅游,交通十分方便,公共場所大多有出租車待客,只要是空車,招手即來。住旅館時要先行登記并交驗護照。打電話也很方便,公共場所一般都有自動電話。俄羅斯政府是不贊成收小費的,但在現實中,不論住宿,坐出租車,一般結付帳時都要加10-15%的小費。
第三篇:歐洲國家——烏克蘭禮儀(社交禮儀)
儀態禮儀
烏克蘭人性格堅強而又溫和,嚴肅而又不失開朗,尤其是知識層次較高的人士,頗有儒雅風度。即便經常在一起的人,見面時都要點頭致意或用手勢打招呼;上下車和上下飛機時,男子都要讓女士先行,丈夫則挽著妻子,戀人之間則喜歡手拉手;有的地方,小孩見到長輩時還要躬身問安,平時成人則習慣蹲下來同小孩談話,大人之間不和時則竭力避免在孩子面前爭吵或失態。
相見禮儀
在烏克蘭,陌生人相見時,一般稱呼女士,先生,若是熟人見面,可只稱其本名和你名,這樣顯得關系親密;若是兄弟姐妹之間相稱,一般喜歡用昵稱。握手和擁抱是當地居民相見時最普遍的見面禮。他們不怠慢任何客人,非常樂意廣交朋友。在社交場合,客人可作自我介紹,如果對方示做自我介紹,不必直接詢問,可待會兒向第三者打聽。
商務禮儀
與烏克蘭人進行商業會晤時最好事先進行安排,包括時間,地點,與會人員,主談人員等,并盡量做到準時赴約。他們辦事果斷,雷厲風行,不喜歡過多地閑聊,最反感開長會,議而不決。在第一次去某人家赴宴或第一次進行非公務性訪問時,可送花或帶些小禮物,比如巧克力等。
旅游禮儀
烏克蘭多屬溫帶大陸性氣候,夏季溫和,這里交通發達,與前蘇聯各加盟共和國以及歐洲各國都有方便的陸路交通。在當地坐飛機坐車都可以通過旅行社或直接提前訂票。對服務人員可付小費。若被拒收,也不要勉強,如果有事詢問或主教當地人,他們會熱情幫忙,客人應致謝,但不必付給酬金。
第四篇:歐洲國家——阿爾巴尼亞禮儀(社交禮儀)
儀態禮儀
在阿爾巴尼亞,人們以搖頭表示同意,而以點頭表示不同意。他們講話時目光一直注視對方,表情豐富,善用手勢,喜歡用聳肩,擺手來抒發自己的感情或顯露自己的情緒。他們對別人表示感謝時,除口頭表達外,還用一只手撫住胸口,上身稍向前傾。當地居民大都有晚飯后成群結隊散步的習慣,散步的規矩是男左女右。若是二男一女,則女的一定要走在中間。在室內喜歡席地而坐,或坐于炕上。
相見禮儀
在正式文件中,他們一般只將本人的名與姓一起用,但也有人在本名后邊再加上父名,然后再寫上姓。見面一般行握手禮,男子在握手前先脫下手套,摘下帽子,熟人相見,相互不停地連連問好,并普遍行貼面禮,這種禮程度不同,有親疏之分。
商務禮儀
阿爾巴亞強調經濟獨立和民族主權,保護民族經濟。以前對外貿易由國家壟斷,以計劃經濟為主。近年來加快了私有化進程。當地商人時間觀念較強,而且講究信譽,客商應認真對待,不可草率從事,在定價等問題上一旦得到雙方認同,就必須嚴格遵守。
旅游禮儀
阿爾巴尼亞有許多著名的休養和瀏覽勝地,游客們可以在這里盡情游玩。當地人很講究體面或注重個人形象,認為這代表著個人,團體及至國家的尊嚴。示經允許,不得隨意拍照,特別是不能拍攝軍事設施,飛機場。
第五篇:歐洲國家——西班牙禮儀(社交禮儀)
儀態禮儀
當地婦女有“扇語”,如當婦女打開扇子,把臉的下部遮起來,意思是:我是愛你的,你喜歡我嗎?若一會兒打開一會兒合上,則表示:我很想念你。因此初到西班牙的婦女,如果不了解扇語,最好不要使用扇子。
相見禮儀
西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時,行握手禮。與熟人相見時,男朋友之間常緊緊地擁抱。西班牙人的姓名常有三四節,前一二節為本人姓名,倒數第二節為父姓,最后一節為母姓。通常口頭稱呼稱父姓。
商務禮儀
西班牙人很重視信譽,總是盡可能地履行簽訂的合同,即便后來發現合同中有對他們不利的地方,他們也不愿公開承認自己的過失。如在這種情況下,對方能夠善意地幫助他們,則會贏得西班牙人的尊重與友誼。西班牙人只有在參加斗牛比賽活動時才嚴守時間,但客人應當守時,即便對方晚到,也不要加以責怪。
旅游禮儀
西班牙人性格開朗,熱情,但容易激動,有時發生爭吵是很正常的,他們對此已習以為常。西班牙人吃東西時,通常會禮貌地邀請周圍的人與他分享,但這僅是一種禮儀上的表示,不要貿然接受,否則會被他們視為缺乏教養。