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關于戴南五洲國際建材家居廣場前期工作情況匯報1

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《關于戴南五洲國際建材家居廣場前期工作情況匯報1》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《關于戴南五洲國際建材家居廣場前期工作情況匯報1》。

第一篇:關于戴南五洲國際建材家居廣場前期工作情況匯報1

關于戴南五洲國際廣場前期招商工作

情況匯報

戴南鎮黨委政府:

戴南五洲國際廣場項目是市、鎮兩級政府重點招商引資工程。各級領導對此項目進步發展高度重視,市委陸曉聲書記、馬元連常委、仲鎮長、劉局長等一行領導于5月21日親臨五洲國際廣場現場調研考察,對五洲國際廣場前期所做工作予以充分肯定,6月16日招商大會工程開工典禮成功舉辦。目前五洲建材家居國際廣場在市委、市政府、鎮黨委、鎮政府的領導下,在各級部門的大力關心支持下,前期的招商業績十分喜人。為此,現將主要情況匯報如下:

一、基本情況簡介及構思

該項目第一期工程占地面積50畝,建筑面積38600平方米,可建13棟2——5層的營業房,可供店面407套。

戴南五洲國際以長期統一經營為基礎,在統一開業引導期確保完成項目90%以上商家入駐并成功開業。專業團隊十年商業地產運營經驗,五洲國際首創2、3、5運營理念。即20%開發,30%招商,50%運營。重點投入后期運營。保障市場永久興旺。

五洲建材家居國際廣場明確專職人員積極申辦各種建設許可手續,現已先后領取了發改委批復文件、環保部門批復文件、土地證、開發資質證書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證等施工許可證手續。工程正步入正常施工階段,施工許可證等正在積極申辦之

中。

二、招商簽約情況

根據市場現狀結合行業的特點和要求,組織招商團隊對周邊的興化、東臺、泰州、姜堰、鹽城、蘇南等地區進行項目宣傳和推廣。通過宣傳,五洲建材家居國際廣場商業發展運營模式得到了眾多行業經營者的認同,招商形勢十分喜人,先后有76戶一百多個國內知名品牌入駐五洲建材家居國際廣場。入駐品牌主要有:TOTO、歐派櫥柜、志邦櫥柜、法恩莎衛浴、大自然地板、馬可波羅陶瓷、冠珠陶瓷、安華衛浴、歐普照明、雷士照明、我樂櫥柜等建材一線品牌,100多戶二三線品牌。目前已成功簽約商鋪342套,僅用兩周時間招商入駐率達85%。

四、下一步工作計劃安排

1、對招商簽約戶,再行細化落戶,確保入戶到位。

2、及早研究制定市場經營管理服務和管理細則:水電管理、保安管理、保潔管理、招商運營管理、裝卸管理、售后管理。

目標既定,重在落實。我們有信心在上級黨委、政府的領導下,一定能夠將戴南五洲建材家居國際廣場工程建設成戴南鎮的精品工程、民生工程,進一步提升戴南鎮服務業水平。

泰州市五洲置業有限公司

2013年6月6日

第二篇:家居建材廣場招商手冊

一體化的經營格局,全新的服務理念,保障投資者、經營者、消費者得到全方位的周到服務韓國之窗

家居建材廣場招商手冊

P1(封面)

LOGO+韓國之窗·國際家居建材廣場招商手冊

P2-P3(扉頁)

中韓采博之窗國際時尚新城

中韓精英巨擘聯手強強聯合鑄造精品

開發商--山東盛基集團

總策劃--中國聞名城市運營策劃機構王志綱工作室

規劃設計--世界知名設計機構韓國空間設計集團/中國聞名設計院華東設計院

建筑團隊--中鐵十四局集團有限公司/山東省建筑工程安裝有限公司

商業管理--沃克商業管理有限公司

P4-P5

天時,韓資轉移政府戰略眼光

韓國經濟發展目前處在一個十分關鍵的時期,面對中國更低廉的人力和資源,產業轉移的愿望十分強烈韓資放眼中國,目光首望山東膠東半島韓資企業已達13000家,占韓國在華投資總額的51%強威海是對接這一形勢的橋頭堡

山東省政府正在加快建設韓日產業轉移基地的步伐03年7月10日,省政府出臺了《關環保建材代理于加快膠東半島制造業基地建設的意見》,其戰略目標清晰起來:以青島、煙臺、威海三市為主體,打造半島城市群,要將膠東半島建成韓日產業轉移的基地,建成世界級的制造業中央

地利,中韓門戶未來新城核心

威海市地處半島最東端,是中國大陸沿海距韓國最近的城市,最近距離只有93海里威海迅速成為我國對韓經貿往來的橋頭堡,目前已有3條海航線直航韓國,2005年空中通航直達漢城韓國成為威海最大的出口市場和外資來源國威海是中韓經貿交流前沿門戶,文登處在這個前沿門戶的核心

文威對接形成“一”字形城市是威海的城市發展戰略,文登為此確定了“向東推進,向北拓展”的城市發展戰略,文登整個城市規劃布局以峰山作為城市中央,韓國之窗背倚峰山,與新市

政府、新汽車站、新一中一路之隔,地處文登新城核心,必將打造建材產品代理一個萬千鼎盛的新城

P6-P7(鳥瞰圖)

全國人居經典建筑規劃設計特殊金獎

山東省“十一五”重點商貿物流園工程

承載歷史使命成就時代夢想

時代的呼喚,歷史的車輪需要一個項目去承接去推動,韓國之窗正是在這一背景下應運而生的宏篇巨著

韓國之窗,站在全球經濟的背景下進行思索,以大威海建設“中韓經貿交流的門戶”為鍥機,以文登城區建設為出發點,以拉動文登和大威海產業的發展為目標,充分整合政府資源、企業資源和區位等資源,搭建一個中韓經貿交流的綜合服務平臺,包括商貿商務服務平臺、產業服務平臺和生活服務平臺,為韓國中小企業進入中國市場提供系統的、專業的、個性化的服務、成為韓國中小企業進入中國的門戶

韓國之窗,169萬平米建筑巨篇,20億巨額投資,著力打造首個中韓國際商貿中央、首個中韓生態居住裝飾建材代理中央、首個中韓休閑娛樂中央,三大功能中央構架一座傳統文化氣息與現代時尚氣息交融的國際新城

P8-P9(家居廣場鳥瞰圖)

中韓國際商貿中央一期工程國際家居建材廣場

膠東半島最大的家居建材一站式批零中央

韓國之窗一期工程國際家居建材廣場,25萬平方米大規模建筑,匯集300個海內外頂級品牌,薈萃3000家優質源頭企業,整合10000種優質門類,實現家居建材的一站式購物,領航山東半島家居建材行業

廣場從業人員過萬人,市場日流量達數千人次,日交易額超過1000萬元,年銷售額達30億元

P10-P11

品牌戰略化經營并肩國際建材家居市場

一站式購物模式一體化全方位服務保障

韓國之窗·家居建材廣場品牌匯集,引進諸多建材家居精英,實施品牌戰略化經營產品涵蓋家具家飾、陶瓷潔具、布藝櫥柜、五金燈具、管材管件、地板門窗等上萬種中韓商品門寧國裝飾建材網類,產品檔次滿意高中低三級市場,實現家居建材一站式購物,讓您家裝不必再

東奔西走,省時省心省錢

P12-P13

統一招商、統一配送、統一管理的層次化經營

海內一流商業管理公司為市場保駕護航

韓國之窗·家居建材廣場統一招商、統一配送、統一管理、統一價格、統一收銀、統一消費合同等規范化的管理,優質的導購系統,優良的運營秩序和有效的營銷措施及服務承諾,讓投資者、經營者、消費者,都可坐享收益

運營中,聘請海內知名的商業管理公司擔任商業顧問,采用科學合理、優化快捷的商貿模式進行管理,統籌運作內外部商貿平臺,從采購、物流到倉儲、供貨,為經營商家提供全方位的優質服務

P14-P15

數百億建材家居需求孕育宏大市場

韓國之窗自身需求

韓建材 加盟代理國之窗總建筑面積169萬平米,占地3400畝的規模,五年開發周期,自身對建材及裝飾材料就有大量需求,凡入駐客戶就享有韓國之窗項目建筑工程中建設用材的優先供應權,韓國之窗自身就是大市場

文威地區需求

約80萬平米的社區銀海綠洲、占地約42公頃的MAN山工業園、占地約9000公頃的威海工業園…韓國之窗自身周邊規劃的數百萬平米的住宅、商業項目,所需建筑裝飾材料總量超過30億元,并以每年30%的速度增長

山東半島需求

山東半島新建建筑每年投資達600--750億元左右,建筑材料每年投資約為300--375億元,此外每年還有200億元左右的裝飾新增投入

東北市場需求

東北經濟振興首批100個項目正式啟動,總投資610億元,所需建筑裝飾材料數量空前巨大 韓國及其他區域市場需求

中國已經成為韓國家具市場的最大供應國,在韓國的進口家具中,中國家具的進口裝飾建材代理量占38%,意大利14%,德國9%和美國7%,數據顯示,韓國正越來越依賴進口來滿意海內家具的需求

P16-P17

宏大市場支撐國際家居建材廣場

財富引擎創富能量勢不可擋

“韓國之窗”所在文登市現有人口約為67萬,威海現有人口約250萬人,以文登為中央,50公里半徑范圍第一商圈,榮成、乳山、海陽、環翠區、威海經區、威海高區和牟平區,常住人口300多萬;

150公里半徑范圍,膠東地區,常住人口900余萬人;

300公里半徑第三商圈,覆蓋整個膠東半島,更將東北和日韓部分地區納入輻射范圍,總人口數超過3000萬巨量人潮造就龐大市場需求,近1/3億人口支撐的國際家居建材廣場,必將擁有強盛的發展空間,創富能量勢不可擋

P18-P19

縱橫立體交通

生活與時間同在財富與時間同在開放港口保海上四方通達:1小時到達煙臺國際港,2小時到達青島國際港客運、大型集裝箱貨運直達日韓、香港,是中國最便寧國裝飾建材網捷的海上通道并可與東南亞、歐美建立起海上聯系,帶來暢通便利的貨物流通航空網絡覆蓋全球:威海國際機場位于文登境內,1小時可達煙臺機場,1.5小時到達青島機場,連通北京、濟南、上海、廣州、南京、漢城、東京、香港鐵路公路編織陸上交通網:桃威鐵路經過市區,年貨運量200萬噸,客運量50萬人次20分鐘可達文登火車站,向北直達威海,向西至達乳山、濟南青威、青石、309、初張、威石等多條高速路、國道、省級干線穿行境內

韓國之窗至新市政府:3分鐘車程韓國之窗至新車站:5分鐘車程

韓國之窗至火車站:20分鐘車程韓國之窗至新一中:3分鐘車程

韓國之窗至苘山工業園:8分鐘車程韓國之窗至威海工業園:10分鐘車程

韓國之窗至威海機場:15分鐘車程韓國之窗至煙臺機場:60分鐘車程

韓國之窗至青島機場:2小時車程

韓國之窗至威海港:30分鐘韓國之窗至石島港:30分鐘建材代理

韓國之窗至埠口港:30分鐘

韓國之窗至煙臺國際港:1小時車程韓國之窗至青島國際港:2小時車程

韓國之窗至威海:30分鐘車程韓國之窗至榮成:25分鐘車程

韓國之窗至乳山:40分鐘車程韓國之窗至煙臺:60分鐘車程

P20-P

21集商貿、商務、居住、休閑、旅游等多功能以及各類配套于一身的韓國之窗,其融合全新商業業態的整體商業運營模式,創造了一個全新的消費環境,提升整個威海地區商業投資經營的整體規模與檔次

星級配套實實在在服務零顧憂

物業管理中央智能物業網絡管理

韓國之窗的物管中央是整個項目的管理樞紐,將邀請海內聞名物業管理公司進駐,全部使用智能化網絡管理,全防衛智能保安系統,為在此居住的客商享受到卓越的服務,體會方便恬靜,并消除任何安全顧慮

行政管理中央行政高效服務規范

行政管理中央沿珠海路布品牌建材代理局,入住單位主要由開發區管委會、工商、稅務、銀行、保險、公安等十幾家行政單位,方便韓國之窗業主辦理各類行政審批手續,為韓國之窗提供全方位優質、高效、廉潔、規范的服務

信息服務中央網絡資詢全息交流

信息服務中央與中國鐵通共建海內頂級物流信息平臺,韓國之窗與省內、海內大型物流中央資源共享;提供衛星定位、通訊、遠程交易、遠程教育、遠程醫療等全方位綜合服務;建立區域局域網,實現網上產品展示推介、采購、交易、配送等真正的電子商務;開設“韓國之窗”網站,實現網上資訊交流

另10萬平米煙威地區最大倉儲物流基地,加上展覽中央,研發中央、生活配套服務、國際學校,完善的配套大大降低運營成本,使您真正享受到高效、便捷、優質、安全的五星級服務,無憂經營

P22

國際規劃風格傳統市場升級版

(國際家居建材廣場與傳統建材代理市場對比)

韓國之窗·國際家居建材廣場

膠東半島唯一的大型多功能現代化家居建材批發市場,市場潛力巨大;

架通中韓家居、建材經貿往來的門戶與橋梁,未來中韓建才會展、高層論壇基地; 以韓國之窗為堅實后盾,整合韓國之窗的全部配套資源,擁有完美的配套和服務優勢; 地處交通樞紐核心地段,海陸空交通網絡四通八達;

規模巨大,產品檔次涵蓋滿意高中低三級市場,國際化、集約化和科學化的管理體系; 價格低于周邊同類樓盤,投資經營盈利優勢明顯;

海內知名物業管理公司擔當物業顧問;

電子商務、信息化管理,更加適合未來商貿發展趨勢;

政府鼎力支持,提供各種優惠政策;

其他現有建材家居市場

市場、規模、產品涵蓋都明顯不足,沒有相應的城市配套,基本處于粗放式經營的狀態,品牌化經營意識淡薄,普遍為大篷廠房式、地杭州五金建材市場攤式市場,并且市場散亂的行業市場現狀無法參與國際家居建材市場的競爭,無法滿意日益增長的居家裝飾消費市場,并引導家居的時尚潮流

P23

優惠政策開闊發展空間

P24-P25

業態分布圖1 P26-P27

業態分布圖2 P28(封底)

區位圖

招商電話:0631-3907777/3907778/3907779

傳真:0631-3907788

地址:中國威海·文登經濟開發區

E-MAIL:WOK@VIP.163.COM

(最終解釋權歸盛基集團所有本畫冊提供的資料僅供參考,詳細資料以政府最后審批為準)

第三篇:家居建材廣場文明十公約

深澤華北商貿城文明經營十公約

為保障深澤華北商貿城穩定健康發展,建立良好的廣場服務誠信文明體系,規范賣場從業人員行為,提高服務質量,推出深澤華北商貿城文明十公約,要求各商戶自覺遵守。

一、守法經營,自覺遵守廣場管理制度。對銷售的商品要做到質量過關、價格公道,為顧客提供高性價比的商品。

二、交易要遵循平等、公平、誠實、守信譽的原則。嚴格禁止不正當競爭和損害消費者利益的行為。

三、維護深澤華北商貿城的治安秩序,遵守廣場各項規章制度,不違法亂紀。

四、守時守信,不遲到、不早退。注重個人衛生,著裝整潔,上班時需要統一佩戴胸卡。

五、禮貌待人,微笑服務,出售的商品要求貨真價實。

六、用語文明,不使用粗俗語言,不得辱罵顧客。顧客反映問題需及時處理,并將處理結果及時反饋給顧客。

七、商戶見面要互相問好,互相幫助、相互監督、和諧相處。如與其他商戶發生爭議需互諒互讓協商解決或及時向廣場有關部門反映問題。

八、保持廣場整潔衛生,不隨地亂扔垃圾、吐痰等。洗手間文明使用,及時沖水,保持衛生清潔。

九、賣場內禁止煙火,不可在場內吸煙。注意人身安全,不可在賣場內嬉戲。提高安全意識,如有隱患盡早通知廣場管理員。

十、在廣場,愛廣場。廣場公共設施需要愛護,不得肆意損壞。

第四篇:建材家居廣場招商及租金政策

以市場引導市場

以市場促進市場

以市場監督市場

以市場管理市場

****國際建材家居城 招商及租金政策

一、招商方針

順時順勢

全力打造一站式裝修采購平臺 定期活動

搭建永不落幕的建材交易舞臺 深度宣傳

強力輻射***周邊城市鄉鎮 科學管理

讓老百姓信任的口碑幫您賺錢

二、市場簡介

****國際建材家居城位于****以西、南環路以南、紡織品批發市場以北的區域內,隸屬于***。項目區域周邊交通便捷、環境優美、地勢平坦、公用配套設施完善。

****國際建材家居城由專業市場組成,結構為三層復式,主要功能為相對可分割(根據經營戶需求)商業單元,可容納近500個商戶。

****國際建材家居城特聘請專業商業運營管理公司負責招商、運營管理,為入駐商家保駕護航,將是從業者及創業者經商創富的最佳平臺。

三、招商租金政策

1、租賃期限:租約*年;

2、續租:租約到期后需提前一個月簽訂續租合同;

3、租金定位

家居賣場:一層家具區,租金60元/月/m2;

二層潔具、地板、瓷磚區,租金45元/月/m2;

三層木門、燈飾區,租金30元/月/m2。市

場:沿街鋪位平均租金,一層50元/月/m2;

二層35元/月/m2;

三層25元/月/m2。

內鋪位平均租金,一層35元/月/m2;

二層25元/月/m2;

三層15元/月/m2。

4、優惠政策一:依據商戶租賃商鋪面積不同、政策不同的原則(以單鋪面積45m2為例)。

整體開業時起租,開業前免租金,但須交納物業、水、電費用。

a.租賃面積為50 m2以下:免租兩個月,裝修期一個月,免兩個月物業管理費;

b.租賃面積為50~100 m2:免租三個月,裝修期一個月,免三個月物業管理費;

c.租賃面積為100~150 m2:免租四個月,裝修期一個月,免四個月物業管理費;

d.租賃面積為150~200 m2:免租五個月,裝修期兩個月,免五個月物業管理費; 以市場引導市場

以市場促進市場

以市場監督市場

以市場管理市場

e.租賃面積為200~250 m2:免租六個月,裝修期兩個月,免六個月物業管理費;

f.租賃面積為250~300 m2:免租七個月,裝修期兩個月,免七個月物業管理費;

g.租賃面積為300~350 m2:免租八個月,裝修期兩個月,免八個月物業管理費;

h.租賃面積為350~400 m2:免租九個月,裝修期兩個月,免九個月物業管理費;

i.租賃面積為400~450 m2:免租十個月,裝修期兩個月,免十個月物業管理費;

j.租賃面積為450~500 m2:免租十一個月,裝修期兩個月,免十一個月物業管理費;

k.租賃面積為500~1000 m2:免租十二~十六個月,裝修期兩月半,免十八個月物業管理費;

l.租賃面積為1000 m2以上:免租十六~二十四個月,裝修期三個月,免十八個月物業管理費;

備注:物業管理費的減免由招商專員按前述規定酌情減免。

5、優惠政策二:凡租賃面積200 m2以上商戶,市場內廣告位優惠租賃可作為追加優惠政策,具體優惠租賃時間由招商經理結合商戶不同情況靈活調控,最終報公司審批后執行。

四、費用收取

1、物業管理費:市場內物業管理費暫定按每月每平1.5元收取;家居賣場物業管理費待定。開業后物業費用包含在房租內。

2、水、電費:由物業統一收取或直接交給電業、水費大廳。

3、電話費、寬帶費由租戶承擔。

五、選鋪方式

預交定金2000元/戶、先交先選位置。

六、交鋪標準:四通三好

四通是水通、電通、寬帶通、道路通 三好是門好、窗好、消防好 七、二次商裝

1、商戶營業前一個月必須進場裝修,進場前繳納租金和保證金(質量及安全保證金)

2、為了造勢,吸引更多商戶盡快入駐,有提前入駐要求的商戶也可提前進場裝修,提前裝修的無需繳納租金,但須繳納起租期前的物業費用。

****國際建材家居城是各建材廠商尋求發展、開拓市場的風水寶地!是周邊地區廣大建材消費者的首選采購市場!也是旅游觀光、休閑購物的好去處!真誠的歡迎您的加盟!熱情歡迎您的光臨!

第五篇:在家居建材廣場實習報告

在居建材廣場實習報告

在家居建材廣場實習報告

劉杰

金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業市場,于2007年5月19日盛大開業,成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發區港窯路與珠海路交匯處,主要經營國內外知名陶瓷、衛浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務,真正為廣大消費者提供了鄂西北經營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規范管理、共贏發展”的經營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發出無限魅力。

今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習一個半月的時間,是提高我工作經驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領導的悉心關懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習期間里,他們指導我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內勤工作,讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。

企業文化成為市場開拓的金鑰匙

“財富不能創造文化,文化卻能創造財富”,這是國外企業流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業文化的掘起而使得生意更紅火呢?

八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節給了我明確的答案。燈飾文化節開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發展史,介紹燈飾行業中最優秀的品牌,最有潛力的企業。同時,電視、網絡、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優秀、最有潛力的品牌與企業,讓消費者了解最有個性、最有創意的產品。活動期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發放活動宣傳單,并舉行節能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災區。特別是在文化節期間舉行的“燈飾行業全面升級研討會”將本次文化節推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應,才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。

金東山家居建材廣場就是這樣為經銷商創造良好的經營氛圍,積極為廣大經銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯系及合作關系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。

規范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

金東山不斷完善管理體系,用優秀的市場管理方式吸引了眾多多的經銷商。在短短的三年時間內,這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創造了建材行業的神話。

很多成功的企業都有一個優秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創造的結晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經銷商還是企業內部員工的管理,都體現得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經營秩序的,同時要妥善解決經銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復、耐心、細致的協調。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現了常規管理規范化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關事情。

記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內,客服部區域經理在第一時間趕到現場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協調過程中,區域經理與商戶經多次協商,終于用誠心達成完美和解。

真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌

服務立市是大市場一切工作的出發點和基石,在金東山創建之初就定位于服務型市場,全心全意為經銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時,總是在維護經銷商合法權利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關部門分析發生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務于各經銷商,為商戶營造良好的市場經營環境,積極構建“親商、安商、富商”的宜商環境。

八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關心落到實處,炎炎夏日為經銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發到各位商戶手中。為方便商戶,區域經理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經營牌隨時領取。

同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業的各種資訊,及時反饋給經銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內品牌信息,網絡平臺也及時更新,最新信息方便了經銷商、裝飾公司并惠及顧客。

服務成就影響力,真誠的服務才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經營理念上,大市場牢固樹立了“服務立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網絡,提供了配套的倉儲服務,配備了便捷的物流配送,構建了網絡化信息服務管理平臺,成立宜昌市金東山經銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監控和專業的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。

一個半月的社會實踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。

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