第一篇：中國民生銀行

中國民生銀行于1996年1月在北京成立，是一家同時在上海和香港兩地上市的全國性股份制商業銀行，也是一家具有明確業務定位和戰略目標、勇于進取和超越的商業銀行。截至2014年3月，總資產規模達3.3萬億元。2013年，在英國《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第54位，并躋身全球《財富》500強。

進入新的發展時期，中國民生銀行確立了“特色銀行、效益銀行”的戰略目標,通過全面推進小微及社區金融業務轉型、深化金融事業部制改革、大力拓展私人銀行高端客戶，實現經營模式及管理方式的變革創新，打破銀行業內的同質化競爭，向著快增長、低風險、高效益的商業銀行經營目標不斷邁進。

2012年、2013年，中國民生銀行連續兩年組織了由總行發起、各分行及事業部統一行動的暑期實習生招聘及“未來銀行家”秋季校園招聘，取得了圓滿成功。來自海內外的數千名優秀學子通過層層選拔，在民生銀行開啟了精彩的職業旅程。

第二篇：中國民生銀行簡介

中國民生銀行簡介

網址:http://.cn/

成立時間:1996年1月12日在北京正式成立

是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行

宗旨:服務大眾,情系民生

經營范圍:以高科技、中小型的 民營企業為主要服務對象，全力扶持他們中的優勢企業上規模、增效益。

吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱服務；經中國人民銀行批準的其他金融業務

上市時間:2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。

股權分置改革情況: 2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商 業銀行

網點分布:中國民生銀行在北京、廣州、上海、深圳、武漢、大連、杭州、南京、重慶、西安、福州、濟南、太原、石家莊、成都、寧波、天津、昆明、泉州、蘇州等地設立了二十家分行，在汕頭設立了直屬支行，機構網點達到200多家，與境外78個國家和地區的749家銀行建立了代理行關系。

所獲榮譽:

2002年4月，根據國際通行藍籌股標準評選出的“我心中的藍籌股”，民生銀行位列“十佳藍籌股”第6位。

2002年6月，《上市公司》雜志評出的2001“上市公司50強”，民生銀行由上第13位上升為第8位。

2003年全球競爭力組織對中國上市公司企業競爭力評價中，中國民生銀行位居第三位。

2004年在“中國最具生命力企業”評選中，中國民生銀行排名第十八位，獲得了“2004年中國最具生命力百強企業”稱號。

2004年7月出版的英國《銀行家》雜志公布，按一級資本等項指標綜合排序的全球前1000家商業銀行中，中國民生銀行位列第310位；

2005年，在《銀行家》雜志公布的中國商業銀行競爭力報告中，中國民生銀行綜合競爭力排名第二，其中資產質量、人力資源競爭力、公司治理競爭力排名第一；金融創新競爭力、服務質量競爭力排名第二；科技競爭力、內控機制競爭力排名第三。

大股東:

數據時間至2007-06-30 持有人名稱 持股比例(%)持股數量

(萬股)股本性質

新希望投資有限公司 5.90 85,486.33 流通受限

中國泛海控股集團有限公司5.53 80,089.56 流通受限

中國平安人壽保險股份有限公司－傳統－普通保險產品 4.93 71,400.00 流通受限

中國人壽保險股份有限公司－傳統-普通保險產品－005L－CT001 滬＊ 5.10 71,400.00 流通受限

上海健特生命科技有限公司4.82 69,787.07 流通受限

四川南方希望實業有限公司4.82 69,784.29 流通受限

中國船東互保協會 4.01 58,061.83 流通受限

東方集團股份有限公司3.94 56,985.27 流通受限

中國中小企業投資有限公司3.63 52,495.47 流通受限

廈門福信集團有限公司3.45 49,988.20 流通受限

中國人壽保險股份有限公司－傳統-普通保險產品－005L－CT001 滬＊ 5.10 2,401.75 流通股

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田，民生銀行14年來銳意改革、積極進取，業務不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發展勢頭，為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行，為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點，中國民生銀行確定了“做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”的市場定位，積極推動管理架構和組織體系的調整、業務結構的調整和科技平臺的建設，努力實現二次騰飛，打造成特色銀行和效益銀行，為客戶和投資者創造更大的價值和回報。

中國民生銀行自上市以來，按照“團結奮進，開拓創新，培育人才；嚴格管理，規范行為，敬業守法；講究質量，提高效益，健康發展”的經營發展方針，在改革發展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新，實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

截至2010年12月31日，中國民生銀行資產總額18,237.37億元，存款總額14,169.39億元，貸款和墊款總額10,575.71億元，實現凈利潤175.81億元，不良貸款率0.69%，保持國內領先水平。

截至2010年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門、泉州、鄭州、長沙、長春、合肥、南昌、汕頭、南寧設立了30家分行，在香港設立了1家代表處，機構總數量達到509家。

民生銀行的高速發展在國內受到公眾和業界的高度關注和認同。2004年在“中國最具生命力企業”評選中，民生銀行排名第十八位，獲得了“2004年中國最具生命力百強企業”稱號；2005中國企業信息化500強中，民生銀行排名第22位；在“2005財經風云榜”評選活動中，民生銀行榮獲“2005最佳網上銀行”稱號；在“2006民營上市公司100強”中位列第一名，并在市值、社會貢獻兩項分榜單中名列第一；2007年11月，民生銀行獲得2007第一財經金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號，同時榮獲《

21世紀經濟報道》等機構評選的“最佳貿易融資銀行獎”；2007年12月，民生銀行“非凡理財”產品業務獲得“中國銀行業卓越創新獎”和“中國銀行業最佳個人理財品牌”；2008年4月，民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”；2008年7月，民生銀行榮獲“2008年中國最具生命力百強企業”第三名；2009年民生銀行榮獲第一財經金融價值榜最佳小微企業服務獎；2009年5月，榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區貿易金融成就獎”；2009年11月，民生銀行在21世紀亞洲金融年會上榮獲“2009年亞洲最佳風險管理銀行”和“2009年小微企業金融服務創新獎”；2009年12月，民生銀行獲得“最佳服務私人銀行”、“2009年最佳零售銀行”、“2009最佳營銷與服務團隊”獎以及“2009年最受尊敬銀行”大獎。

此外，中國民生銀行在國際上也正享受著越來越高的知名度。在美國著名財經雜志《福布斯》評選的“2006中國頂尖企業十強榜”上，民生銀行位列第七名。2007年12月，民生銀行榮獲《福布斯》頒發的第三屆“亞太地區最大規模上市企業50強”獎項。在《2008中國商業銀行競爭力評價報告》中民生銀行核心競爭力排名第6位，在公司治理和流程銀行兩個單項評價中位列第一。在英國《銀行家》 2009年7月公布的一級資本全球銀行1000強排名中，民生銀行全球排名第107位，在亞洲地區排名第20位，在內地排名第8位。

10多年來，中國民生銀行全體員工懷揣著感恩之心，不斷回報社會。尤其是近幾年來，民生人更是加大了積極參與社會公益事業和承擔社會責任的工作力度，獲得了公眾和媒體的廣泛關注和高度贊譽。2005年10月，民生銀行參加了中國扶貧基金會舉辦的“扶貧中國行大型公益活動”，同時捐助3100萬元設立“民生教育扶貧基金”，這筆捐贈成為迄今為止民營企業中最大的一筆公益捐贈；2006年，民生銀行出資1450萬元，為全國貧困縣在中央電視臺免費播放電視廣告，向全國觀眾展示其土特產品、自然及人文景觀。2006年，民生銀行榮獲“扶貧中國行2005貢獻獎”、“中國最受尊敬企業”稱號和中國企業社會責任調查百家優秀企業獎；2007年3月，民生銀行榮獲2006“中華慈善獎”提名獎；2008年，民生銀行先后榮獲中國扶貧基金會頒發的“2007扶貧中國行特別獎”、“公益企業”及“最具社會責任感企業”獎。2007年10月，民生銀行通過了SAI國際組織頒布的SA8000體系認證（即企業社會責任管理體系），成為中國金融界第一家通過該項認證的商業銀行；2009年獲我國公益慈善領域中的最高政府獎——2009“中華慈善獎”。

2009年6月，民生銀行憑借樸素的責任理念、崇高的責任夢想，特別是2008年在南方雪災、汶川地震及其在扶貧、教育和文化藝術事業的持續公益投入，入圍“2009年胡潤企業社會責任50強”；2009年8月5日，民生銀行入選上證社會責任指數，2009年9月入選“2009中國企業社會責任榜”，并榮獲“2009中國企業社會責任特別大獎”和“2009中國企業社會責任優秀案例”。

2007年2月，中國民生銀行董事會審議通過了《中國民生銀行五年發展綱要》。發展綱要的出臺是民生銀行經過10多年快速發展后，重新進行市場定位和戰略轉型的重要標志，第一次系統、全面地規劃未來3到5年的發展愿景、業務指標和實施方式。2009年，民生銀行著力就現有管理體制進行了系統梳理和診斷，進一步理順了影響總分支、事業部等經營管理的各種生產關系，完成管理支持體系優化設計，為全面的流程銀行建設奠定了基礎。歷時四年的新核心系統開發也基本建成，部分項目已陸續上線，覆蓋全行各業務層面的銀行系統再造將全面展開。2010年民生銀行將以H股上市作發展的新起點，努力為股東創造更大價值，為社會進步和發展做出更大的貢獻。

成立時間:1996年1月12日在北京正式成立

是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行

宗旨:服務大眾,情系民生

經營范圍:以高科技、中小型的 民營企業為主要服務對象，全力扶持他們中的優勢企業上規模、增效益。

吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；同業拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱服務；經中國人民銀行批準的其他金融業務

上市時間:2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。

股權分置改革情況: 2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商 業銀行

網點分布:中國民生銀行在北京、廣州、上海、深圳、武漢、大連、杭州、南京、重慶、西安、福州、濟南、太原、石家莊、成都、寧波、天津、昆明、泉州、蘇州等地設立了二十家分行，在汕頭設立了直屬支行，機構網點達到200多家，與境外78個國家和地區的749家銀行建立了代理行關系。

所獲榮譽:

2002年4月，根據國際通行藍籌股標準評選出的“我心中的藍籌股”，民生銀行位列“十佳藍籌股”第6位。

2002年6月，《上市公司》雜志評出的2001“上市公司50強”，民生銀行由上第13位上升為第8位。

2003年全球競爭力組織對中國上市公司企業競爭力評價中，中國民生銀行位居第三位。

2004年在“中國最具生命力企業”評選中，中國民生銀行排名第十八位，獲得了“2004年中國最具生命力百強企業”稱號。

2004年7月出版的英國《銀行家》雜志公布，按一級資本等項指標綜合排序的全球前1000家商業銀行中，中國民生銀行位列第310位；

2005年，在《銀行家》雜志公布的中國商業銀行競爭力報告中，中國民生銀行綜合競爭力排名第二，其中資產質量、人力資源競爭力、公司治理競爭力排名第一；金融創新競爭力、服務質量競爭力排名第二；科技競爭力、內控機制競爭力排名第三。

大股東:

數據時間至2007-06-30

持股數量 持有人名稱 持股比例(%)股本性質(萬股)

新希望投資有限公司 5.90 85,486.33 流通受限 中國泛海控股集團有限公司 5.53 80,089.56 流通受限 中國平安人壽保險股份有限公司－傳4.93 71,400.00 流通受限 統－普通保險產品

中國人壽保險股份有限公司－傳統-普5.10 71,400.00 流通受限 通保險產品－005L－CT001 滬＊

上海健特生命科技有限公司 4.82 69,787.07 流通受限 四川南方希望實業有限公司 4.82 69,784.29 流通受限 中國船東互保協會 4.01 58,061.83 流通受限 東方集團股份有限公司 3.94 56,985.27 流通受限 中國中小企業投資有限公司 3.63 52,495.47 流通受限 廈門福信集團有限公司 3.45 49,988.20 流通受限 中國人壽保險股份有限公司－傳統-普5.10 2,401.75 流通股 通保險產品－005L－CT001 滬＊

第三篇：淺析中國民生銀行的企業文化

淺析中國民生銀行的企業文化

[摘要]文化對人類行為有著巨大的影響，而企業文化對企業業績的影響更是顯而易見。本文首先分析了企業文化的重要性，然后對民生銀行的企業文化現狀進行了介紹，通過對中國民生銀行的企業文化構成要素中的物質文化、制度文化和精神文化三個層面的系統分析，將民生銀行的企業文化對它發展的作用并帶給銀行業的啟示進行了總結和歸納。

[關鍵詞]民生銀行企業文化核心價值觀

一、前言

我國是在20世紀80年代才引入現代企業文化理念，在這一領域的研究遠遠落后于西方發達國家，而對于銀行企業文化的研究更是少之又少。隨著中國加入世貿組織，大量外資銀行涌入中國，中國銀行業面臨全所未有的挑戰。外資銀行不僅歷史悠久，資金充足，實力雄厚，更擁有著內涵豐富的企業文化。而相比之下，中國銀行業剛從高度集中的計劃經濟體制的控制下解放出來，還尚未形成有中國特色的銀行文化。如今，面對經濟全球化的新挑戰，企業文化建設已經越來越受到我國銀行界的關注，越來越多的銀行開始認識到文化的重要性。培養特色的銀行文化，對銀行形象進行科學的管理，已經成為銀行生存和持續發展的關鍵。在當今的社會環境中，塑造優秀的銀行文化有利于提高銀行參與國際競爭的核心競爭力和綜合實力。

民生銀行作為一家成立不過12年的非國有商業銀行，卻在短短幾年里獲得了令人矚目的成就，建立了良好的企業文化，樹立了充滿生機與活力的形象。基于此，本文從文化的角度對民生銀行的企業文化從兩個層面做了分析，即核心價值觀念和包括企業制度文化、組織結構等在內的有形外在表現，從而找出中國非國有商業銀行在企業文化建設方面獨到之處以及不足之出，為早日成為世界性的知名銀行提供一面借鑒的鏡子。

二、民生銀行的企業文化分析

民生銀行的行長董文標曾這樣評價企業文化文化很有力量，文化是企業發展的根本動力，是創造奇跡的內在因素。民生銀行正是憑借著自己特有的企業文化，迅速提升了企業的核心競爭力，創造出低風險、高效益、快增長的發展模式，帶給中國銀行業很多啟迪。

民生銀行的組織文化大致可分為三層(如圖)，即精神文化、制度文化和物質文化。精神文化是組織文化的內核和靈魂，決定了制度文化和行為文化。制度文化起著精神文化和物質文化的連接作用，物質文化則是組織文化的外在表現。

1.物質文化(表層)

物質文化是組織文化的外在表現，它從一個角度對民生銀行的企業精神、企業目標、企業經營哲學、企業風氣、企業道德做了具體的展示，使人對這個企業一目了然、印象深刻。

民生銀行自成立以來，就按照“團結奮進，開拓創新，培育人才；嚴格管理，規范行為，敬業守法；講究質量，提高效益，健康發展”的經營發展方針，在改革發展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新，實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

2.制度文化(中司層)良好的公司治理結構

公司治理結構是企業組織管理制度建設的核心，完善的公司治理結構將有利于促進企業的發展，尤其是有利于促進企業的長期、穩定、持續和健康發展。民生銀行在成立之初，就借鑒國際上的先進經驗，建立了良好的公司治理結構，憑借完善的制度對董事會、監事會和經營層之司的責、權、利進行了明確界定，并按照現代企業制度的要求，規范化運作。

民生銀行從成立之初產權就是清晰的，公司上市以后，為進一步完善公司治理結構，民生銀行董事會于2001~E1月通過了《中國民生銀行法人治理結構基本框架》，進一步保證了權力機構、決策機構、監督機構和執行機構各司其職，各負其責，為建立科學的激勵約束機制和實行科學化管理奠定了基礎。至此，民生銀行基本形成了比較完備的組織管理體系、核算體系、考核體系和監督體系。

民生銀行董事會下設四個專門委員會，分別是：戰略發展及風險管理委員會、審計及關聯交易委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會，這四個專門委員會的成立，增強了公司決策的科學性、風險控制的有效性；增強了對重大關聯交易的監督和控制；優化決策層和管理人員的組成，同時將不斷完善考核與評價體系，保證公司健康發展。

專門委員會由董事、股東及相關工作人員構成，每個委員會都實行召集人制度，由專職工作人員定期按規定的工作流程和現代化信息交流渠道，科學決策，盡職盡責，不走過場。

正如經叔平董事長所說“民生銀行在法律上和經濟上是無上級主管單位的獨立法人，是國內現有金融企業中所有權和經營權分離最徹底的，銀行的屬于全體股東，股東根據所有權分得紅利，但不能干涉銀行的具體經營活動，民生銀行的經營權屬于行領導班子，重大的投資活動則必須通過董事會或股東大會的批準。正因為如此，民生銀行的經營不受任何行政干預，它始終沿著一條清晰的脈絡向前發展。”

3精神文化(核心層)企業目標：100年之后，達到像花旗、匯豐那樣的規模，辦成一家百年老店。

企業精神：開拓、團結、敬業、優質。

企業核心價值觀：創新。

董文標行長認為：惟有創新才能走向中興，惟有不斷創新才能辦成百年老店。創新應該是一項系統工程，是包含從產品到管理到制度的多層次創新體系。這種創新不僅是業務的短暫優勢，而是長遠的核心競爭力的綜合表現，實施大創新戰略是我們提升核心競爭力、推動合作發展的必然選擇。民生的核心價值觀是創新，只有創新，才能使企業擁有生生不息的活力，不斷地應環境。

三、民生銀行企業文化建設的啟示

1.企業文化建設是銀行生存與發展的核心競爭力之一

面對2 1世紀知識、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰，企業文化建設越來越受到我國銀行界的關注，越來越多的銀行開始認識到企業文化的重要性。塑造優秀的企業文化有利于提高銀行金融產品文化含量和技術含量，滿足消費者的需求，有利于提高銀行參與國際競爭的核心競爭力和綜合實力。一個企業的動力和凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的文化的企業，生命力是有限的。企業文化不僅給銀行注入了生命活力，也給銀行帶來了有形和無形的、經濟的和社會雙重效益。顯然，企業文化已成為我們促進銀行經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力之一。

從某種意義上來講，銀行企業文化是銀行的大腦和潛意識，是一個銀行凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業文化做支撐，銀行將很難長大，沒有形成一種積極的企業文化，銀行 對內將缺乏凝聚力，對外將不能從根本上形成、提升自身形象，因此很難有長久的生命力和核心競爭力。也就是說一個銀行的企業文化底蘊有多深，銀行發展就有多大，淺薄的企業文化不可能發展成強勢銀行。這一點，已被中外優秀銀行的企業文化實踐所證實。說到底企業競爭是能力的競爭、智力的競爭，無論何時何地，具有獨特文化個性的公司都能比競爭對手 更有效地適應外部環境，在其價值鏈流程的某一環節上做的比競爭對手更優秀，或者在產品上優于競爭對手，或者在技術上，或者是在服務、營銷等環節。所以，只有擁有優秀的企業 文化作為銀行的核心競爭能力，才能在風云變幻的商海中擊敗競爭對手，求得銀行的長久持續發展。“物質資源是會枯竭的，文化卻將生生不息”。樹立文化競爭的觀念，關鍵是要認識和培育銀行的文化力。它與銀行經濟力、科技力并駕齊驅、有機融合構成一個銀行的整體核心競爭力。

2.獨特的文化個性是銀行發展的靈魂

當產品質量達到一定程度時，產品的市場地位和由地位決定的價位，以及產品的市場銷售量，發揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。中國五千年悠久光輝的歷史文化，是中國金融企業家的巨大寶貴資源。準確把握中國優秀文化價值，以此打造中國產品的特色品牌；把中國先進文化科學地應用金融企業中，使企業健康穩定地發展；中華民族的先進文化是中國金融企業參與國際競爭取之不盡、用之不竭的持續發展動力。當今金融企業必須積極主動地使用文化而非被動適應；以本土化方式化解文化背景差異，研究對方文化及傳統觀念，對市場作出正確的判斷。只有獨特的文化之樹才會常青，獨特的文化個性是銀行發展的靈魂。一個真正想做大的銀行，就必須保持和發展自身的文化核心，不能迷失自己。

參考文獻：

[1](美)柯林斯：基業長青北京：中信出版社，2002

[2]南

青：以優秀金融商業銀行文化鑄造民族銀行業的精品[j]中國金融，2001，(3)

第四篇：中國民生銀行信用卡中心

中國民生銀行信用卡中心

2010年校園招聘材料

中國民生銀行信用卡中心

人力資源部

2009年12月

中國民生銀行信用卡中心簡介

中國民生銀行是我國主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，于1996年成立。中國民生銀行信用卡中心直屬中國民生銀行總行，總部設在北京，在全國有35家營銷中心，員工總數已超過5000人。

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1、每位應聘者請登陸以下網址“校園招聘”欄目，限投遞一份簡歷，請勿重復投遞：

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第五篇：中國民生銀行

中國民生銀行的成功案例及啟示

中國民生銀行于1996年1月12日成立,是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行。2000年,民生銀行A股在上交所上市,2004年,民生銀行作為中國第一家商業銀行成功發行了58億元人民幣次級債券。2005年9月12日,民生銀行公布其股權分置改革方案,在國內5家上市商業銀行中率先進入股改程序。在2004年“中國最具生命力企業”評選中,中國民生銀行排名第十八位。據2004年出版的英國《銀行家》雜志,按一級資本等項指標綜合排序的全球前1000家商業銀行中,中國民生銀行位列第310位。根據2005年權威機構發布的《2004中國商業銀行競爭力報告》,從全國性商業銀行競爭力的總體態勢分析,民生銀行無論是綜合競爭力、現實競爭力還是潛在競爭力方面都處于第一檔次,其中潛在競爭力居全國第一。民生銀行成立9年多來,資產規模增長50倍,凈利潤增長259倍,各項業務不斷拓展,實現了連年超常規的高速增長,并給予了股東豐厚的回報。

民生銀行的發展模式,給關注它的人們留下了巨大的思考空間。本文僅從該行經營發展的戰略和策略角度進行分析。

一、“準確定位、控制風險、客戶路線、不斷創新”是民生銀行的成功經驗。

1、準確定位

(1)客戶——來自民企,服務民企。民生銀行把民營企業特別是中小型、高科技民營企業作為明確的市場定位,既符合民生銀行成立的宗旨,也符合經濟發展對金融服務的需求。第一,因為自己的股東有80%來自民營企業,而且目前絕大多數股東仍是民營企業。所以,民生銀行與它們有密切的聯系,充分了解民營企業的需求,能夠更好地為民營企業發展提供服務和支持。第二,民營企業可觀的市場發展空間,也讓民生銀行愿意集中精力做好做大這塊蛋糕。2004年,我國民營企業對國民經濟的貢獻率超過60%,民營工業企業完成規模以上工業增加值以及規模以上工業利潤的一半以上。第三,受到資金實力等的限制,民生銀行難以與國有銀行競爭大客戶、大項目,而大力支持民營企業有利于揚長避短,發揮自身機制靈活、決策鏈較短、貼近中小民營企業的優勢。

(2)網點——集中布局,提高效益。民生銀行網點設置的特點反映了其市場定位:(1)數量不求多。民生銀行網點數量排名在12家股份制商業銀行中居第10位,比排名第9的深圳發展銀行少20多個網點。(2)集中于經濟發達城市。除寧波、汕頭兩個小型城市外,其他所有網點均設在省會級的大中城市;集中在滬寧杭、環渤海灣經濟帶的幾個大中城市、珠江三角洲和長江中游幾座城市;北京、上海、武漢、廣州、深圳、杭州6座城市的網點占到了總數的61%。

(3)業務——因勢而變,逐漸轉型。民營企業股東對銀行回報率要求非常高。要實現資產規模和收益率與股本擴張的同步增長,促使民生銀行長期以來不得不倚重批發業務。隨著規模的擴大,民生銀行著重考慮業務的結構調整。依托住房按揭、銀行卡、自助銀行這“三駕馬車”,使得民生銀行正在踏上零售業務的快車道。

2、控制風險。

在風險控制方面,民生銀行走在了國內所有銀行的前面,近年來,其不良貸款率一直保持國內同業最低水平。

民生銀行不良貸款率表

民生銀行的資產質量高，在于建立了一套行之有效的制度:

(1)建立集中控制、獨立評審的貸款發放和風險管理制度。民生銀行建立了以真正的專家為主體構成的信貸評審委員會,使各分行的“一把手”退出評審會,這就從制度上避免了由基層行領導者的長官意志可能帶來的授信業務經營性風險。

(2)以數據大集中為依托對風險管理提供強有力的技術性支持。民生銀行在全國商業銀行中最先建立了總行掌控的數據中心,對各支行、營業部的各類營業信息,總行通過點對點的聯網系統隨時能獲得即時數據,這就使得它的風險監控建立在信息高度透明的基礎上。

(3)將風險管理制度切實衍化為具有可操作性、彈性與剛性并重的銀行業務流程。這個業務流程包括從風險管理的“問責制”到“風險引咎辭職”,從彈性授信辦法到編印內部風險管理指引文件《授信評審指導手冊》,從內部各項管理規章到外部“五級分類”標準的嚴格執行各個工作細節。

3、不斷創新

一是制度創新。(1)數據大集中。民生銀行在全國同業中率先采用全國數據大集中的模式,將全行所有業務的數據處理集中在總行。(2)三卡工程。第一張卡是福利卡,這主要是解決員工的后顧之憂問題,使員工能全身心地投入工作。第二張卡是績效卡。這主要是解決員工的定崗定位定價問題。第三張卡是培訓卡。它主要是根據定崗定編情況,確定員工按照崗位需要接受的各種培訓。(3)兩率改革。即制定合理的標準,發揮工資利潤率和費用利潤率的杠桿作用,員工的收入和費用都與創利緊密結合起來。(4)等級行制度。民生銀行的等級行制度,打破了行政級別限制和一般意義上的分行、支行概念,是按照利潤指標來推行等級行制度。

二是產品創新。民生銀行成立了專門負責產品創新的認定委員會,對新產品進行全面評估認定,并制訂相應的獎勵政策,加大對新產品開發的激勵。從買方付息票據貼現業務、外匯票據買斷業務到保理業務、民生集團網,再到賬戶信息即時通、住房二次抵押貸款以及個人委托貸款、理財風暴、“一桶金”小企業主經營貸款??不斷推出的創新金融產品,已形 成民生銀行獨具特色的、有市場競爭力的金融產品體系,強化和提升了民生銀行的品牌內涵。

4、客戶路線。

民生銀行在實踐中通過對銀企關系以及企業采購鏈、銷售鏈、財務管理等方面的研究,找到了解決客戶需求的思路和辦法,推出了企業財務革新計劃。

二、民生銀行經營發展戰略選擇的解讀

1、關于準確定位。民生銀行由于在網點、客戶資源、市場份額等方面的相對劣勢,加之理論上存在的C-A-P組合的無限多樣性,幾乎很難完全采取跟隨型戰略,而應當以求異型為主,跟隨型為輔。民生在客戶方面,不是單純地與大銀行正面競爭大客戶、大企業,而是定位為高科技、中小型民營企業,把為這個群體客戶提供產品和服務作為自身獲得發展的最大機會;在競爭地域方面,集中在滬寧杭、環渤海灣經濟帶的幾個大中城市、珠江三角洲和長江中游幾座城市,其共同特點就是經濟特別是民營經濟發達的地區;在產品或者說業務方面,則根據實際情況,不斷推動業務轉型,以住房按揭、銀行卡、自助銀行這“三駕馬車”作為依托,加快零售業務發展。

2、關于控制風險。民生銀行的風險管理和控制具有以下幾個特點:一是認識到位。民生銀行上下都把風險管理和控制放到突出位置,各級行領導都反復強調其重要性,使得員工形成共識。二是抓住關鍵。民生銀行緊緊抓住了信用風險和經營風險這兩個在金融職業經理人階層尚未形成條件下對中國銀行業最具威脅的風險,因此,效果明顯。三是制度健全、有效。例如,民生銀行的獨立評審、首席信貸執行官、區域授信評審中心等獨創性的制度都被實踐證明是非常成功的。

3、關于不斷創新。體制靈活、人員素質較高,這些作為上市公司的優勢為民生的創新提供了很好的基礎;而隨著我國經濟的快速發展,更好地滿足企業和個人客戶需求日益個性化、差異化、復雜化的需求,堅持走“客戶路線”成為創新的催化劑;同時,面臨網點、市場份額等方面的劣勢,以及加入W TO和開放金融市場后,金融混業經營將從外部波及我國等

壓力,要增強自身的競爭又成為努力創新的外在動力。因此民生銀行一直積極的推動創新。

4、關于客戶路線。企業財務革新計劃的推出是民生銀行對銀企關系的新認識。民生銀行看到,現在金融競爭的主動權不在銀行手上,而掌握在企業手中,面對這樣的情況,銀

行必須因勢而變,把客戶價值的視線放在第一位,努力為企業創造價值,以此為基礎才能分享企業利潤,實現自身價值。從民生集團網等5個單元到金融解決方案,很好地滿足了客戶不斷變化的需求。這也使得銀行和企業之間建立起一種更加長久、高效的戰略合作伙伴關系,真正實現“雙贏”。

參考文獻

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