第一篇：空乘服務與管理的課程有哪些

空乘服務與管理的課程有哪些 來源：吾愛視頻教程網 http://

為適應我國民用航空運輸業高速發展對航空服務與管理人才的迫切需求，開設了“空乘服務與管理”專業，主干課程包括：民航概論、民航企業管理概論、公共關系學、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸地理、航空服務禮儀、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能實訓等，為航空界定向培養高等專業人才。

基本課程設置（僅供參考，各校有所不同）：

(一)英語（航空服務）專業

主要課程：馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律基礎與思想道德修養、大學語文(本)、綜合英語

（一）、綜合英語

（二）、水平考試

（一）、水平考試

（二）、英語閱讀

（一）英語閱讀

（二）、英語寫作基礎、英語國家概論、計算機應用基礎等；

專業課程：民航概論、機場服務概論、民用航空法、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空運輸地理、形體、禮儀、化妝；

(二)國際酒店管理專業

馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、法律及基礎與思想道德修養、政治經濟學、大學語文、英語

（二）、市場營銷學、旅游經濟學、旅游與飯店會計、飯店管理概論、旅游法規、中外民俗、飯店餐飲管理、飯店前廳與客房管理、旅游學概論、管理學基礎；

(三)航空預科

高中語文、高中數學、形體、禮儀、新概念

歷史、地理、政治；

1、新概念

2、

第二篇：空乘服務常用英語

空乘服務常用英語

would you like anything to drink first?

您想先喝點什么?

here is today''s menu．what would you like to have?

這是今天的菜單，你想吃些什么?

thank you for waiting sir．here you are．anything more?謝謝，讓您久等了。這是您的飯和咖啡，還要點什么?how about the sweet?

甜食要不要?

may i clear up your table now?

現在可以收拾您的桌子嗎?

are you going to study there or just for sight seeing?

你是去學習還是只去旅游?

the flight has been delayed because of bad weather．

由于天氣惡劣，航班已經延誤。

we can''t take off because the airport is closed due to poor visibility.由于低能見度，機場關閉，我們不能起飛。

our plane is bumping hard．please keep your seat belt fastened。我們的飛機顛簸得厲害，請系好安全帶。

before take-off

起飛前

1.morning, madam（sir）.welcome board!

早上好，女士（先生）。歡迎登機！

2.may i introduce myself, i''m ___, the chief purser ofthis flight.請允許自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務長。

3.morning, sir.welcome aboard.business class or economy?

早上好，先生。歡迎登機。坐公務還是經濟艙？

4.follow me, please.your seat is in the middle of the cabin.請跟我來，您的座位在客艙中部。

5.an aisle seat on the left side------here you are, sir.是左邊靠走廊座位------這是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20c is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐錯位子了，20c正好在那邊走廊的后二排。

7.excuse me for a second, i’ll check.請稍等一下，我查查看。

8.the plane is about to take off.please don''t walk about in the cabin.飛機馬上要起飛了，請不要在客艙內走動。

9.you know the weather in hongkong is not so good.it has been delayed.你知道香港的天氣不太好，飛機延誤了。

10.air china flight ca937 leaves at 0730 in the morning.中國國際航空公司ca937航班，上午7：30起飛。

11.flight no.926, leaving tokyo at 1740, flies nonstop back to beijing.ca926航班17：40離開東京直飛回北京。

12.you’re flying economy class.is that right?

您是坐經濟艙，對嗎？

emergency situation

緊急情況

1.fasten your seat belts immediately.the plane will make an emergency landing

because of the sudden

breakdown of an engine.馬上系好安全帶。由于飛機發動機出現故障，將做緊急迫降。

2.don''t panic!

不要驚慌。

3.our captain has confidence to land safely.all the crew members of this flight are well

trained for this kind of situation.so please obey instructions from us.我們的機長完全有信心安全著陸。我們所有的機組人員在這方面都受過良好的訓練，請聽從我們的指揮。

4.take out the life vest under your seat and put it on!

從座椅下拿出救生衣，穿上它！

5.don''t inflate the life vest in the cabin and as soon as you leave the aircraft, inflate it by

pulling down the red tab.請不要在客艙內將救生衣充氣！一離開飛機立即拉下小紅頭充氣。

6.put the mask over your face!

戴上氧氣面罩！

7.bend your head between your knees!

把你的頭彎下來放在兩膝之間！

8.bend down and grab your ankles.彎下身來，抓住腳踝。

9.get the extinguisher.拿滅火器來！

10.open seat belts.leave everything behind and come this way!

解開安全帶，別拿行李，朝這邊走！

11.this plane has eight emergency exits.please locate the exit nearest to you.本架飛機有八個安全門，請找到離你最近的那個門。

12.jump and slide down!

跳滑下來

基本禮儀：

一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。

不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿自信，能面對壓力。

面試前：

應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。

進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

面試時：

談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。

點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

身體語言：

待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。

留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

＊切忌一些缺乏自信的小動作：

男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內；

女士不宜經常撥弄頭發，過分造作。

避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

面試完結離去時，向主考人道謝及說“再見”。

回答問題的態度：

態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。

不太明白主考人的問題時，應禮貌地請他重復。

陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關的能力和才干。

不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

語調：

語調要肯定、正面，表現信心。

盡量避免中、英文夾雜。

盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。

講錯話要補救

在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問題。

其它：

不要打斷主考人的話，因為這是非常無禮的行為。

主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在于進一步了解你的思考能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。

切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應。

第三篇：空乘服務英語

空乘口語，空乘英語，空乘服務英語

一.歡迎詞:

Good morning(Afternoon,Evening)Ladies and gentlemen :

The crew member of XX Airlines has the pleasure of welcoming you aborad.Would you please put your seat in the upright position,fasten your seat belts and lock your table in place.We will be taking off in a few mimutes.You are reminded that smokingand telephone-operation are not permitted at any time during flight.Please use your “call button” if you require assistance-our crew

will attend to your needs.We hope you enjoy a pleasant flight and

thank you for choosing XX Airlines.Ladies and gentlemen:

Welcome aboard___Airlines FLT___to___.(With an intermediate stop in___).Your flight is under the command of Captain___.I am the chief purser___,in addition,we have___cabin attendants,___from Thailand,who will be available through the flight to serve you.Please let us know if you need assistance.Thank you.各位貴賓:

歡迎您搭乘___航空，第___號班機(經過___)前往___。

今天的飛行是由本機機長___、事務長/座艙長___、___位空服員、___位___籍空服員為大家服務，如果您需要任何協助，請通知空服人員。

二.安全示范

DOMO 1

Ladies and gentlemen :

Your cabin attendants have just demonstrated the proper method

of using the life jacket(and oxygen mask.)

Please refer to the emergency instruction card in the seat pocket

for more information.Thank you.DOMO 2

Ladies and gentlemen :

For your safety,this aircraft is fully equipped with emergency equipments.We will explain the location and method of use.There are

eight emergency exits located on the left and right sides respectively.They are identified by the exit signs.Life jackets are under your seats.In case of emergency,put the jacket over your head,then bring the straps from behind

you to the front as the attendant is demonstrating.Fasten the straps and pull tight.The jacket will be automatically

inflated by pulling the two red tabs at the bottom.There are two mouth pieces inside the life jacket which can be

used to inflate the vest by blowing air into them.The oxygen masks arein panel over your head.If there is any change in the pressure,the masks will fall automatically.The masks are as shown.When the masks fall,pull one of them to your face.Cover your nose and mouth then breath normally.Place the strap over your head to keep the mask in place.If you have an infant,put your mask on first,then put the infant's mask on.Each seat is provided with seat belts.Please keep them fasted

whenever seated.Just pull the buckle to unfasten them.Please refer to the emergency instruction card in seat pocket

for more imformation.Thank you.三.飛機即將起飛前

Ladies and gentlemen :

We will be taking off shortly.Please make sure that your

seat belts are fastened.Thank you.四.預期通過亂流區

Ladies and gentlemen :

We will be passing through turbulence.For your own safety,please remain seated and fasten your seat belt.Thank you.我們即將經過一段不穩定的氣流，為了各位的安全，請留在座位上，將安全帶系好。謝謝。

五.降落前

Ladies and gentlemen :

We will soon be landing at the____(Interational)Airport,would you please put you seat in the upright position ,fasten your seat belts and lock your table in place.Thank you.六.降落后

Ladies and gentlemen :

We have landed at ____(Interational)Airport.The present outside temperature is ____degrees Centigrade,and the local time is______.Please remain seated until the airplane has come to a complete stop anddon't forget your personal belongings.All crew members thank you for choosing XX Airlines.We hope to see you in the near future.Thank you and good-bye.各位貴賓午安：

我們即將開始下降，預計下午___:___降落在XX機場，請系好您的安全帶，本人謹代表XX航空公司及全體組員謝謝您的搭乘并祝您旅途愉快！Good afternoon, Ladies and Gentleme:

We expect to land at ___:___ PM.Please fasten your seat belt.I would like to thank you for flying with XX airlines,I do hope you have enjoyed your flight.各位貴賓：

我們現在已經降落在XX國際機場了，在安全帶的指示燈沒有熄滅、班機沒有停妥前，請您不要離開座位。下機時請不要忘了隨身攜帶的行李，打開座位上方的行李柜時請您特別留意以免行李滑落下來。

非常感謝您搭乘XX航空公司的班機，并希望很快能再次為您服務。

Ladies and Gentlemen:

We have landed at XX Airport, please remain seated until the

“FASTEN SEAT BELT” sign is turned off

and the aircraft has come to a complete stop.Please don't forget to take along your personal belongings.When opening the overhead bins;

please take care to ensure the contents do not fall out.Once again, we would like to thank you

for flying with XX Airlines and hope to serving you again soon.

第四篇：空乘服務禮儀

空乘服務禮儀

空乘服務的特點：1,安全責任高于一切。2，技術性強，服務內容繁雜。3，是服務行業和高尚服務的標志。4，具有明顯的國際化特征。5，對乘務人員的綜合素質要求高。（還具備較強的親和力，健康穩定的心理素質，優良的意志品質，靈活的應變力，良好的文化修養，自覺的合作精神，強烈的職業意識和 精湛的服務技能）

空城必備條件：一，專業化的形象。二，高尚的職業道德。三，過硬的業務素質。問題“什么是儀態？

儀態從狹義說指的是姿態，但從儀態反映的是一種動態美的角度來看，它應包括更多的內容，（例如表情和談吐，都包含有一個人的動態性外觀的成分，它們都會影響到人們對一個人的儀態的評價）因此儀態從廣義上說是姿態，表情，談吐等多種因素所構成的一個人的動態性外觀。

儀態是指人在行為中的姿勢（外在身體呈現的樣子）和風度（內在氣質的外化）問候的技巧-------熟能生巧

1,主動問候2,輕聲問候3，入鄉隨俗4，形神兼備5，身份平等

交談的兩個原則：

一：“三A原則”（接受別人，重視別人和贊美別人）

二：“白金法則”

白金法則是美國著名學者亞歷山德拉、奧康納等人提出的，其基本內容是：在人際交往過程中，尤其是在服務崗位上，若要獲得成功，就必須了解乘客需要什么，然后在合法的條件下努力滿足對方。

三大要點：1，行為合法，不能要什么有什么，你做人，做事，都需要底線2,交往應以對方為中心，對方需要什么，我們就要盡量滿足對方什么3,對方的需要是基本的標準，而不是說你想干什么就干什么 客艙服務的基本內容：1，禮儀服務 2，技術服務 3，安全服務 4，餐飲服務 5，救助服務 6，娛樂服務 7，咨詢服務 8,乘客管理 9，應急處置 10,機上商務服務

客艙服務的基本程序:1,飛行前的預先準備階段2，飛行前的直接準備階段3，飛行中的飛行實施階段4，航后講評階段

名詞解釋：“飛行時間“是指從航空器為準備起飛而借本身的動力，自裝載地點開始移動時起，直到飛行結束到達卸載地點停止運動為止的時間。

“晚簽到“指乘務員晚于準備時間1至5分鐘(含5分鐘)簽到。

”遲到“指乘務員晚于乘務時間5至15分鐘（含15分鐘）簽到

“航前準備“指此次航班乘務組在起飛前兩小時與準備時召開的機上服務、安全會議，按規定不得少于15至20分鐘。

特殊旅客是指由于身份、行為、年齡和身體等狀況，在旅途中需要特殊禮遇及照料，并符合一定條件才能運輸的乘客（老弱病殘孕）

作為空乘人員如何洞察乘客的需求？

1，乘客的談話方式（語言在人類交往中是使用最普遍、最常見的一種形式，我們和乘客的交往也大多在語言上，因此我們可以從乘客的語言、語音、語調

等方面來判斷旅客的心理活動）

2，乘客的面部表情（人的面部活動是人心理的表現，是人的情緒最明顯最直接的表現，在情況允許的時候，我們可以主動詢問他是否需要幫助。）

3，旅客的身體姿態（最為常見的就是坐姿了，它可以分為坦誠開放的姿勢、防

衛對抗的姿勢和緊張不安的姿勢）

作為空乘服務人員，在航班延誤時應當如何面對乘客？

首先，換位思考。不要把自己當作乘務員，而是當作乘客的朋友、同行人，從乘客的角度去體會他們的感受，這樣你會更理解他們，也會更真心的為他們服務，當然也會把乘客的敵對情緒降低到最低點。

其次，乘務員要做的就是在保障航空器安全的前提下，為乘客提供優質細膩的服務，緩解乘客激動的情緒，用我們耐心的服務，用我們真誠的微笑去贏得乘客的理解。第三，也是最重要的一點，只有用真心才能得到乘客的理解，只有用熱情優質的服務，我們與乘客的距離才能縮到最短。

民航概論

航空業已發展成為航空制造業、軍事航空和民用航空三個相對獨立的部分。航空制造業是航空業的基礎，主要是指航空器制造業；

軍事航空是指使用航空器從事軍事活動；

民用航空是指使用各類航空器從事除了軍事性質（包括國防、警察和海關）以外的所有航空活動。

飛機的組成部分包括機身、機翼、尾翼、起落架、動力裝置和儀表設備等。飛機機體指的是構成飛機外部形狀的部分和承受飛機的主要受力結構，分為機身、機翼、尾翼、起落架。

飛行信息記錄系統（俗稱“黑匣子”）包括兩個部分：一個是數字飛行數據記錄器；另一個是駕駛艙話音記錄器。失落三十天內仍能發出信號，黑匣子并不是黑色，為了便于人們搜尋，它被涂上了國際通用的警告色 ——鮮艷的橘黃色

機載通訊設備主要承擔指揮、聯絡和內部通信三個方面的任務。它具有三種通信形式：近距離通信、遠距離通信和機內通信。

飛機內部的內話系統包括：飛行內話系統、勤務內話系統、客艙廣播及娛樂系統 飛機要完成一次飛行任務要經歷起飛、爬升、巡航、下降和著陸五個階段，其中巡航階段發生事故概率最低。

空中交通管理的任務是有效的維護和促進空中交通安全，維護空中交通秩序，保障空中交通暢通。

空中交通管理的內容主要包括：空中交通管制、空中交通流量管理和空域管理。空中交通管制是空中交通管理的主要部分，包括空中交通管制服務、飛行情況服務和告警服務。

空中交通流量管理的任務是在空中交通流量接近或達到空中交通管制可用能力時，適當的進行、調整，保證空中交通量最佳的流入或通過相應區域，盡可能提高機場、空域可用容量的利用率。

空中交通管理的內容：1，空中交通服務（核心）2，空運管理3，空中交通流量管理

空中交通管理的基本任務：保障空中安全，提高經濟效益，保障空中交通高效暢通 民航旅客運輸（航空運輸）的特點，優點：1，速度快2，飛行路線短3，基建周期短、投資少4，靈活性大5，舒適安全

缺點：1,載運量小2，運輸成本較高3，受天氣條件的影響

國內航線又可分為國內干線和國內支線。國內干線是指旅客乘坐可以提供100以上的座位數的飛機；國內支線是指旅客乘坐可以提供100以下的座位數的飛機。飛行方式次序：長期定期航班、季節性航班、不定期航班

長期定期航班在我國執行時間是兩年

航班是飛機由始發站起飛經過中間的經停站最后 到達終點站的經營性運輸飛行。國內航班編號一般是由執行航班任務的航空公司的兩字英文代碼和四個阿拉伯數字組成。第一個數字表示執行該航空任務的航空公司的數字代碼，第二個數字表示該航班的終點站所屬的管理局或航空公司所在地的數字代碼，第三第四個數字表示該航班的具體編號。其中第四個數字為單數時，表示為去程航班，雙數時為回程航班。航線網絡最早出現在美國

航線網絡的分類：1，城市對式2，城市串式3,中樞輻射式（最早出現在美國，目前全球旅客運輸量最大的空港美國亞特蘭大機場就是全美東部地區中樞機場）城市對式是最簡單的網絡結構（最早航線網）

支線客機座位數是100以下，航程是3000千米以內。3000千米以下被稱為短程客機，寬體客機是指機身直徑在3.75米以上有兩條通道。

輕于空氣的航空器是氣球和飛艇。

飛行區等級代碼分為一二三四四個等級

飛行區等級代字分為A到F六個等級

干線機場飛行區域等級要達到四D級以上

中國唯一一家低成本航空-----春秋航空

蘇聯加加林1961年4月12日

第五篇：空乘服務求職信

空乘服務求職信1

尊敬的領導：

您好!

當您翻開我的求職信的時分，您曾經為我翻開通往成功的大門，感激您能在我行將踏入人生又一段簇新的路途，給我一次珍貴的自薦時機。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我酷愛航空效勞這門專業，并為其投入宏大的熱情和精神。在幾年的學習生活中學習了航空效勞等專業知識，經過系列的實習積聚和豐厚的任務經歷，希望在日后的任務和學習中有所協助。

在校時期，自己一直積極向上、發奮進取，在各方面都獲得良好的開展，片面進步了本人的綜合素質，作為新世紀的先生，我深深曉得本專業的知識是還不夠的，因而我閱讀了各方面的書籍和參與勤工儉學活動，在空虛本人的同時也取得了許多的經歷。

經過三年的學習和理論，我從心思和才能等方面做好了走上空乘崗位的充沛預備，我誠摯地希望能成為西方航空中的一員, 我將以靚麗的抽象、熱情的效勞，傾我所能，不時學習我所不能，為西方航空的開展事業奉獻一份力氣

給我一次時機，我會失職盡責，還給您一片驚喜，在此我等待您的慧眼和垂青，靜候佳音，置信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最初，再次感激您，等待您的早日回答，祝單位興隆興旺。

此致

敬禮

空乘服務求職信2

尊敬的領導：

您好！

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫XX，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業20xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮！

求職人：

20xx月x日

空乘服務求職信3

尊敬的領導：

您好!

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮

求職人：

日期：

空乘服務求職信4

尊敬的領導：

您好！

當您打開我的`求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的機會。

我叫XXX，是XX航空專業XX屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為XX航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為XX航空的發展事業貢獻一份力量。給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮！

求職人：XXX

XXXX年XX月XX日

空乘服務求職信5

尊敬的領導：

您好!我叫xxx，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業20xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量。

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。我的聯系電話是：133********。期待與您面談!

此致

敬禮!

自薦人：xxx

空乘服務求職信6

尊敬的領導：

您好!

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量 給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。 最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

x敬禮

空乘服務求職信7

尊敬的貴公司領導：

您好！當您打開我的求職信時，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫xx，是來自美麗的xx學院美術學專業20xx屆本科在校生，明年6月就將本科畢業。當我在學校就業網上看到南方航空公司招聘航空乘務的信息時，我欣喜若狂。從小就非常羨慕和欣賞在天空之城飛翔的”空姐“們，她們美麗、優雅、大方、勇敢——成為了自己模仿和學習的榜樣。如今自己也有了這次機會能應聘航空乘務，我定會全力以赴。

我是個熱情，開朗，認真做事，細致做人。在學習上一絲不茍，在生活中積極向上，在工作中奮發努力。用我的努力拼搏和不斷進取撐起我的人生目標和職業規劃。我相信越努力越幸運！作為一名應屆畢業生的我，雖然沒有太多是社會職業經驗，但是在校期間，練就了自己堅韌，勇于爭先的個人性格，嚴格要求自己，拿到各門成績優良，擔任學生會干部、班級干部的同時，對公關有極度熱情的我也不斷學習與人相處和工作談判的能力，也鍛煉自己管理、統籌協調的能力。

在校期間，我始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，與航空乘務專業有些差距，為此我閱讀了各方面的書籍資料，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。通過四年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上社會工作的充分準備，我誠摯地希望能成為南方航空的一員，我將以靚麗的形象、健康的體魄、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為山東航空的發展事業貢獻一份力量。

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，祝南方航空公司興旺發達。

此致

敬禮

日期：xxxx年xx月xx日

空乘服務求職信8

尊敬的領導：您好！

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫xx，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業20xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，個人簡歷因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮

空乘服務求職信9

尊敬的領導：

你好！我是南昌航空大學的一名學生，即將面臨畢業。

非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信，而我的心情則是平靜而激動的。之所以平靜，我深信我的知識與能力不會讓你失望;之所以激動，我即將離開校園來到更加廣闊的天空下施展我的才華。“天生我材必有用”是我的人生格言。我也相信憑借十幾年的寒窗苦讀，我將會在未來工作中，找到適合自己的位置。

四年的大學生活為我未來的人生道路奠定了很好的基礎。我是南昌航空大學英語專業的一門學生，在大學的四年了，我主修的是商務英語，并且憑著扎實認真的態度，完成了商務英語閱讀、英美文學、中英文翻譯等一系列主要課程并且都在各科期末考試中取得了良好的成績。除這些專業課程外，我還完成了一些有關經濟的課程，如國際貿易、國際商務函電等，也因此對國際商務有了很好的了解，因此我能夠勝任商務英語方面的工作。

于此同時，我還積極參加了由校院舉辦的給類活動，如英文辨認賽、百科知識競賽、英語演講比賽以及各類體育比賽，也曾有一些獲獎經歷，如獲得英語辯論賽二等獎、校園攝影獎等等。雖然并不是樣樣得獎，但是在參加各類獲得是，我也收獲了很多，學會了許多為人處世的方法，同時也鍛煉了自己的能力。

四年的努力讓我具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；能熟練操作計算機辦公軟件。同時培養了我嚴謹的學風和端正的學習態度，塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。我相信，憑借自己良好的專業知識和踏實的實干精神，我將能夠很好的勝任我自己未來的工作。 “器必試而先知其利，馬必騎而后知其良駑。”只要給我一個支點，就能撬起整個地球；只要給我一片土壤，我會用青春和生命去耕耘；給我一個機會，給你一個選擇。我會珍惜也相

信“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”劍鳴厘中，期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸，共命運，攜發展，求奮進！ 懇請接納，回函是盼！

空乘服務求職信10

尊敬的領導：

您好!當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮

空乘服務求職信11

航空公司招聘負責人：

您好！

我寫此信應聘貴公司正招聘的空中乘務員職位。我很高興從貴公司官方網站獲悉你們對于該職位空缺的信息，并一直期望能有機會加盟貴公司。

成為一名空中乘務員是我從小的夢想，為了實現我的理想，我一直堅持不懈地努力。此次當我看到貴公司發布的職位招聘廣告后，我覺得自己完全適合該職位，因此也更加堅定了我成為空中乘務員的信仰：

語言方面

☉就讀于信陽師范學院華銳學院英語專業，熟悉掌握英語聽說讀寫，英語等級tem4；

☉參加了系列日語口語培訓，能用日語與外賓進行幾本的交流；

☉一口標準而流利的普通話，普通話等級一級乙等。

外貌方面

☉感謝父母雙方的優良基因，外貌方面讓我非常自信，完全符合貴公司空中乘務員的職位要求；

☉大學期間曾擔任酒店vip服務人員，以及行政前臺，受過良好的禮儀培訓；

☉非常注重自己的修養，待人接物方面拿捏到位，深受周圍親朋好友季老師同學的好評。

能力方面

☉反應敏捷、沉著冷靜，能夠靈活處理工作中的緊急事件突發狀況，曾參加過中國人壽保險公司培訓，同時營銷員的經歷增強了我與形形色色的人溝通、協調、交往能力，以及處理突然事件的能力；

☉熱情大方，樂于奉獻，具有極強的服務意識。

我自信會成為一名優秀的空中乘務員，希望有機會與您面談，相信一定不會讓您失望。我的聯系電話：xxxxxxxxxx，隨時歡迎您的來電。

感謝您閱讀此信并考慮我的應聘要求！

此致

敬禮

日期：xxxx年xx月xx日