第一篇：腫瘤科青年文明號工作總結

2007年腫瘤科“青年文明號”工作總結

我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”，今年在院黨委、團委的指導下，在吳昌平院長和董人平護士長的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。在這一年里我們不斷學習發展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下。

一、加強護理人員醫德醫風建設

繼續把落實護士行為規范，提高全體護士的服務意識和醫德醫風建設放在首位。嚴格各項規章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內在軟指標的執行水準，如微笑服務、規范化語言、首問負責制、舒適護理等，倡導人性化的服務理念，提高病人的滿意度。以“醫院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體，以“服務、質量、和諧”為目標，開展多形式的優質服務活動。今年繼續開展了“出院病人電話隨訪”活動，時間具體化，定在每周二、五；人員相對化，相對由高年資的質控組長負責隨訪任務；內容框架化，根據不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導，使腫瘤治療達到綜合、連續、動態的過程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評。

二、認真落實各項規章制度，防范護理差錯

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的保證。今年全體護士參加了護理部組織的“護理安全教育”活動。根據科室存在的問題召開全體護士大會兩次，指控組長會議每季度一次，在以護理安全為前提的條件下，統一操作程序，簡化操作流程，發現問題及時改正。今年在人員調整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開了新同志的座談會。座談會上強化了護士安全意識和責任意識，并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級，全體護士獻計獻策，不斷交流與總結，加強醫護溝通、協調、配合，使我科順利度過了這次系統的升級工作，無差錯事故發生。

三、注重健康教育，完善整體化護理

健康教育是人性化護理管理的重要內容。今年我們在原有的內科健康教育計劃單的基礎上又完善了腫瘤科病人健康教育計劃單，并在全科開始使用。在病區走廊新設了報架及白板報，宣傳健康知識及腫瘤病人的抗癌飲食，獲得了病人的一致好評。我們還規定每個化療病人的健康教育時間不少于5分鐘，重點是抓好首次化療的病人，要求各項內容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護士（尤其是年輕護士）主動與病人溝通的意識，真正把健康教育工作落到實處。

腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人，基礎護理多，搶救任務重。護士除了完成常規治療、護理、健康教育工作外，還要承擔這部分病人的基礎護理、心理護理、臨終關懷工作。今年我們協助重大搶救五例，其中一例到現在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請五官科、麻醉科會診后行氣管插管、插胃管、心電監護、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫護人員搶救了三個多小時，16：50病人轉入icu，外面正下著大雨，五名護士把病人安全轉運至icu。當時病房化療病人多，又有4臺介入手術，連班護士、連班實習同學放棄休息時間主動一起參加了搶救中，全體護士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間，三天后病人轉危為安再次轉回我科。

四、提高護理人員的業務素質

通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練，反復進行基礎護理知識、護理理論、護理技能的學習和訓練，做到護理工作程序化、技術操作標準化。堅持每月一次的個案查房，由年資高的護士輪番主持，鼓勵年輕護士參與。今年我科輪轉護士周偉成功主持了一次大內科的護理查房和護理體檢演示，獲得好評。繼續堅持每周一次的業務小講座，內容貼近臨床基礎護理，新技術、新療法，新動態的護理。組織護士參加科內醫生每周一次的業務學習。繼續形成護士-組長—護士長的三級質控的三基操作考核制度，針對操作中的薄弱環節，11月份起我科護士下班延遲30分鐘練習三基操作。今年我科護理質量操作考核合格率達到100%。為了提高護士的搶救應急能力，我科先后派兩名護士（卞鈺、胡歡）到重癥監護病房呼吸科監護室、icu監護進行了為期兩周的院內進修任務，并寫進修體會及收獲，帶動全科護士搶救能力的提升。

五、堅持護士的繼續教育，提高學歷層次

積極安排護士參加院內外的各項業務學習活動，鼓勵護士接受各種形式的繼續教育。今年徐春蘭、顧哲風、朱小亞自考本科畢業。胡歡自考本科還剩最后一門，預計明年上半年畢業。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫大入學考試。周燕順利完成夜大大專學業。大專在讀100%。本科在讀達30%。今年順利完成了腫瘤專科省護理繼續教育班開班工作，并做好了國家級繼教班的申報準備工作。

六、加強護理科研，開展新業務、新技術

無導絲鎖骨下靜脈穿刺術截止到三月底穿刺達425例，雖然這項技術在

第二篇：青年文明號工作總結

“青年文明號創先爭優服務月”主題實踐活

動總結匯報

“熱情服務納稅人，共建和諧稅收”活動創建以來，孫吳縣國家稅務局認真開展了“青年文明號創先爭優服務月”實踐活動，大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨組領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞國稅征管工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優良的納稅服務道德，優質的納稅服務理念，過硬的征管工作技能，贏得了廣大納稅人的信任，得到了各級黨組的一致認可。

現將2011年創建青年文明號工作總結匯報如下：

一、高度重視，加強黨史黨情教育

為慶祝建黨90周年，教育引導國稅青年干部進一步堅定走中國特色社會主義道路的理想信念，不斷鞏固黨的群眾基礎，孫吳縣國稅局在市局黨組的號召與引導下，深入開展“學黨史、知黨情、跟黨走”主題實踐活動。對國稅青年干部進行主題教育。并前舉辦了黨組報告會、講座，以及黨風廉政建設會議，幫助廣大青少年干部深入了解黨的歷史，增進對黨的感情，深化自己的黨性思維。并采取讀書學習、社會實踐、參觀走訪等多種形式對廣大青少年干部進行黨的知識和黨的歷史教育，為他們打牢了熱愛黨、堅信黨、跟黨走的思想基礎，堅定理想信念。

扎實推進“黨團共建、創先爭優”活動，積極選樹勤于學習、善于創造、甘于奉獻的青年典型，深入挖掘其成長成才故事和先進事跡，讓更多青年受到教育和啟迪，營造學習先進、爭當先進、趕超先進的

良好風氣。堅持黨建帶團建，加強基層團務規范化建設，進一步鞏固和擴大黨執政的青年群眾基礎。深化推優入黨工作，引導廣大團員青年努力提升綜合素質，積極向黨組織靠攏。

領導的高度重視是做好工作的關鍵。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神。切實加強管理，充分發揮“青年文明號”的激勵作用。不斷改進服務，全面推行執法責任制，轉變作風，狠抓落實，確保圓滿完成各項稅收工作任務。我局之所以各方面均取得優異成績，得意于領導班子團結務實，富有開拓精神及各級領導的關心與支持。加大力度宣傳。著重向我局干部宣講青年文明號的相關制度與服務理念，并按照規定公開監督電話號碼。

二、注重業務，建立建功激勵機制

為規范“青年文明號”的開展，進一步推進稅收征管服務規范化、標準化建設，切實提高辦稅服務廳工作人員業務技能、規范服務行為、提升服務形象，迎接孫吳縣國稅局辦稅服務廳技能練兵和技能競賽，縣局領導班子高度重視、認真準備，從背誦涉稅事項辦理規范、上機操作、禮儀培訓、情境模擬四個方面展開業務大練兵活動。不斷的提高辦稅服務廳工作人員的業務素質，加強對新政策的了解和掌握，遇到納稅人提出的涉稅問題，按照首問責任制的原則，能及時、準確的給予回答，不推諉、不胡亂答復，做到了對納稅人負責。同時在許許多多個問答中，對政策的掌握程度更加的熟練，對征管工作的各個環節的業務流程有了更詳細的了解，使自己的業務水平得到了提高。而且還加強了分局作風建設。以優質高效、文明服務為宗旨。實行首問責任制、對需辦理的各項稅收事宜，嚴格按縣局的工作時限完成。進一步整治了責任心不強、效率低、作風散漫的現象，做到了“三

不”，即送禮不要、請吃不到、說情無效。建立了“兩公開、一監督”制度：即納稅服務制度公開，納稅服務結果公開。特別是對于納稅人疑難問題、投訴等事件處理結果的公開。接受廣大納稅人及內部國稅干部監督。制定納稅服務標準，推出承諾內容，用文明服務、優質高效的承諾來規范干部人員的言行舉止，把文明用語引上規范化軌道。建立內部監督管理機制，加強對工作人員文明用語、細致服務的監督管理，提升納稅服務意識，提高納稅服務質量，堅決杜絕回避、推諉等事件發生。強化干部職業的服務意識，增強員工的文明服務，執法守法的自覺性和恪盡職守的責任感。制定業務考核獎勵機制，積極調動國稅干部的工作積極性，明確工作人員的職責，年終進行綜合考評，獎優罰劣，以推動國稅干部不斷提高納稅服務質量與效率。這樣才能把創建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。

三、加強素質，開展社會公益活動

我局繼續開展以“熱情服務納稅人，共建和諧稅收”為主題的“青年文明號”創建活動。在工作崗位上，每個干部職工都能樹立正確的為人民服務思想，努力實踐“三個代表”，任勞任怨都能以大局為重，不計較個人得失，經常加班加點；都能熱愛稅收事業，一心奮斗在稅收征收第一線。在干部中開展爭做“納稅人滿意的稅務員”活動，開展崗位競賽、崗位練兵等競賽。鼓勵干部積極投身開創稅收事業新局面的工作實踐中去。

同時，積極參加社會公益活動和獻愛心活動。一是積極響應當地黨政的號召，參加義務植樹，及做好扶貧工作；二是組織“大手牽小手春蕾計劃”捐款活動，每個黨組領導班子最低100元，干部最少

50元。為經濟條件困難的中小學生奉獻了自己的一片愛心，為眾莘莘學子的求學之路改善了條件。并在分局開展每人為納稅人上門服務的活動。從而取得良好的社會效益，在開展“征求納稅人意見和建議”活動中，納稅人對辦稅服務廳的工作態度，工作作風、文明執法、廉政建設方面都給予較好的評價和充分的肯定。

構建社會主義和諧社會離不開稅收。稅興國興萬事興，離開了稅收的保障，離開了納稅的熱情服務，離開了納稅人誠信納稅的物質基礎，社會福利無法增進，和諧稅收、和諧社會無從談起。和諧稅收是對納稅人和征稅人的共同要求。對稅務執法者而言，就是要切切實實做到執法公正、不徇私情，保護納稅人的權益，為納稅人創造公平、公開、公正的稅收環境，執法讓國家放心、服務使納稅人滿意。熱情服務納稅人，共建和諧稅收是全縣、全市、乃至全省國稅系統共同的期盼。讓我們每個國稅干部職工積極進取，共同奮斗，搞好“聚財為國，執法為民”，從現在做起，為構建社會主義和諧社會而努力奮斗。

孫吳縣國家稅務局 二O一一年五月二十七日

第三篇：青年文明號工作總結

篇一：2014年青年文明號工作總結 2014年“青年文明號”工作總結

韶關市中醫院康復科 2014年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副

號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、創新務實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在2014年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點專科及青年文明號工作有機結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：

一、狠抓服務與技術，提高醫療質量，加強規范建設

加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階

段學習中醫臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。

二、繼續完善管理機制，拓展“青年文明號”創建活動。自創建“青年文明號”活動以來，我院始終將“青年文明號”創建工作與所

在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。

三、加強科室文化建設，提高醫療服務水平

繼續開展微笑禮貌用語文明活動，定期在科內開展文娛體育運動，加強科室

四、注重品牌的打造，提高崗位效益。

辛勤的工作換來了真誠的回報。2014年我們在經濟效益上、尤其在社會效益

上取得了顯著成績，通過“青年文明號”這個品牌效應，我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作，利用各科室宣傳陣地，自我推銷，自我宣傳，人人動手撰寫科普文章、板報，如開展網上宣傳、義診、學術交流等形式推廣康復推拿治療中風病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾病；射頻熱凝靶點消融術及臭氧消融術治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。2014年我科各項業務指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，2014年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。

五、科研與帶教

今年以來承擔了廣州中醫藥大學、韶關醫學院、縣級醫院的臨床實習、見習生、進修生的帶教任務，科內嚴格執行教學大綱和各項管理制度，使學生學到知識、掌握知識、熟練掌握操作技能。并舉行了省、市繼續教育及培訓二項，每周科內講課，積極總結臨床經驗，開展科研工作。

六、共青團建設：

黨支部注重對青年的培養，以黨建帶動團建，引導我科青年積極要求上進，黨支部的學習、組織生活要求團員青年參加，在建設學習型團支部活動中，我科團支部結合科室工作特點，認真加強引導團員青年學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及業務知識、相關科學知識，全科團員青年全部參加專升本、護理大專自學考試，已有80%的團員青年通過了全部課程考試，黨、團支部緊密聯系，積極做好“推優”工作，動員優秀團員參加建黨對象培訓。

2014年在上級團委、醫院黨政領導的關心下，康復科“青年文明號”活動取 得了一定的成績，但是，作為二星級省“青年文明號”，我們任重道遠，工作中還存有許多不足，如目前創建省重點專科，工作任務多，住院病人增加，科室年青骨干較少，崗位成員年齡偏大，對青年文明號的臺賬管理不夠規范，仍有欠缺的地方；電子臺賬因醫院門面網站改革而未能創立；活動范圍不廣，較集中在醫療服務領域。總而言之，我們有信心，不辜負上級領導對我們的關心，不辜負人民群眾對我們的期望。我們將齊心協力：繼續完善自我，彌補不足，發揮優勢，全面快速地提高青年文明號所在科室的醫療服務水平。我們的品牌給了我們動力，我們的質量換來了良好的口碑。“青年文明號”是我們的光榮，也是我們的動力之所在。我們努力造就一支“服務一流、管理一流、業績一流、人才一流”的青年隊伍，要讓更多的患者能在我們精心的治療、熱情的服務中得到康復。

二零一四年十二月二十八日篇二：2012年青年文明號工作總結 2012年青年文明號工作總結

我們班自創建開展青年文明號以來，在團總支的帶領下，自2006獲得公司級“青年文明號”稱號以來，受到公司及車間領導的高度重視。我班班組員工也以“青年文明號”為動力，立足崗位，厲行節約，努力發揮著青年文明號的實效作用，團結奮進，向著高目標邁進。于2007、2008、2009，連續4年榮獲公司級“青年文明號”稱號。“青年文明號”在我們班發揮著極其重要的作用，我們班班組員工（）著“青年文明號”的目的、意義、作用??隨時以“青年文明號”為動力中心，要求著每一位員工。隨時以“青年文明號”的信用公約，約束著每一位員工，以“青年文明號”的目標工作，并于2009年3月榮獲貴州省國資委“青年文明號”的稱號。為了保持青年文明號的永久動力在我們班發揮和長期開展，我班以青年文明號、爭創業績為目標，具體工作有： 培養我班青年人才，并（）。組織和開展有意義的活動。工作方面：

1、我班員工參加車間組織的（制酒八車間2009上甑對手賽）活動，成功獲得車間上甑標兵的榮譽稱號。

2、六輪次我班員工參加車間工會組織的上甑對手賽活動中，榮獲車間第六名的成績。以青年文明號爭創一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程，實現“四個一流” 和“三個效益”。

我班組以技術革新、修舊利廢、開展節能降耗活動為qc主課題活動——“沉糟池”活動，榮獲車間第一名稱號，此活動被公司采納，并全公司推廣。以青年文明號為青年選拔平臺，培養青年人才：

2009年6月，在我車間09年“青春力量獻國酒、時代風采展新貌”活動中，我班員工參加書美創作比賽和展覽，榮獲第二名，我班員工參加“我心中的班組骨干”演講比賽，獲得紀念獎。

以青年文明號明確服務承諾，打造企業文化，發揮企業效益。

2009年5月，我班在團總支的帶領下，又到紫云中學進行捐資助學活動，（）文具，與班組長期資助對象進行了交談。班組管理方面：

（）班務全面公開，其內容包含了：班組經費的使用公開，各種績效考評的分配公開等。均取決于求證員工意見進行公開。文化活動方面： 2009年3月，我車間在體育館舉行文化月活動中，主題以“文化引導，凝聚人心，再上臺階”活動，我班員工進行了太極拳表演，繪畫表演，舞蹈表演，文化理念背誦表演，得到公司領導的好評。節能降耗方面：

我班組員工大多都（）各自的金點子，大部分在工作中予以采納，其效顯著，其中“沉糟池”的開展，在我班最先（），我班員工從總體上認識到節約的重要性，所以培訓、學習節約（），并付諸行動，在工作實踐中，真正做到了創節約型班組。學習方面：

（）青年文明號，增強了隊茅臺酒傳統工藝的學習，怎樣才能把茅臺酒的生產做好、做實，在車間引領下，學習了“員工突擊”心得，“如何走好人生每一步”，讓我們懂得做個好員工的心態，要不斷的加以學習，并掌握專業的技能，才能擁有卓有成效的業績。不怕不會，就怕不學，學以致用，才能有業績。

以“青年文明號”樹造我們班組和個人，并聯手開展創建，不斷豐富，不斷創新內涵及管理機制。我班加強學習培訓，提高員工素質，團結奮戰，銳意進取、立足崗位、服務社會，并明確服務承諾，積極開展文明創建活動，達到其青年文明號的目的，并樹立良好的工作作風，轉變思想，加強學習，擁有（）的心智而工作。終為崇高的目標——爭創好班組，做個好員工。

綜上，雖有“青年文明號“的約束，也激勵著每一位員工，但我們還是有更待改進和學習的地方。

2009年已經過去，我們將在下一年的工作中，鞏固和提高成績，克服困難，以青年文明號為動力、為宗旨，繼續履行青年文明號的承諾，狠抓目標、管理的落實，大膽創新，與時俱進，把各項工作做得更好！篇三：“青年文明號”工作總結(“青年文明號”工作總結

廣東眾和化塑有限公司成立于2001年1月，是由中國石化集團茂名石油化工公司10家集體企業重組改制而成的綜合型民營科技企業。呈馳高新科技化工分公司是廣東眾和化塑有限公司下屬最年輕、人才最多、效益最好的分公司。公司現有職工156人，其中青工97名,占總人數的62%。通過嚴格考核，呈馳公司在2009被團省委命名為省級“青年文明號”，在2010年里，呈馳公司始終以省級“青年文明號”為契機，在創建“學習型”、“有為型”、“奉獻型”青年文明號思路的引導下，緊緊圍繞企業生產經營方針目標，充分調動廣大青年職工的主動性，積極開展青年文明號創建工作，為眾和公司做強做大作出了積極貢獻，兌現了申報省級“青年文明號”時的承諾。現將近一年來“青年文明號”創建工作情況匯報如下：

一、加強學習培訓，外樹形象，內強素質，堅持“學習型”青年文明號創建

今年，呈馳公司提出了繼續深化“創建學習型企業，爭做知識型員工”的活動方案，大力倡導人人學習、主動學習、終身學習的理念。一是圍繞公司新一屆領導班子緊跟茂石化公司學習茂石化公司科學管理理念的要求，通過宣傳看板、報紙和研討學習等多種渠道和形式加強宣傳教育，同時通過加強社會主義榮辱觀教育、職業道德教育，大力宣傳先進人物和先進事跡，倡導先模精神，培育了職工良好的心態和正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發了職工奮發向上和積極進取的精神。二是針對公司的大修、改擴建、qshe管理體系建設及新員工入廠舉辦了各類培訓及講座21場次，2000多人次參加，職工的學習熱情得到有效地激發，學習能力、創新能力和競爭能力得到了進一步的提升。三是廣泛開展技術練兵。一方面繼續推進“傳幫帶”活動，對新入廠的大學生進行為期6個月的“一對一”式“導師帶徒”活動，取得了良好效果，徒弟郭新良、鄧曉興、謝寶東均通過了崗位達標考試，進入生產部協助裝置大修及改擴建的相關工作，徒弟舒暢成為了研發中心的技術骨干。另一方面大力開展 “裝置活流程”、“青年崗位能手”、“星級操作手”等活動，引導職工學習新知識、鉆研新技術、掌握新技能，提高職工勞動技能和業務素質。

二、服務企業、服務青年，投入“有為型”青年文明號建設

1、大力推進比學趕幫超工作。公司以“比學趕幫超爭第一，創新創效站排頭”班組勞動競賽為載體，進行每月考核、每月點評、每月排名，掀起了一股學技術，比指標，奪金牌，爭第一的熱潮。通過推進比學趕幫超工作，公司的能耗、物耗均呈現下降的趨勢，與去年相比，丁基鋰單耗量降至1.000kg,降本達120萬元，溶劑單耗下降2.88kg，降本5.5萬元，中壓蒸汽單耗下降0.84t，降本22萬元，儀表風單耗下降16標立，降本9600元。

2、扎實推進群眾性經濟技術創新工程。以小革新、小發明、小改造、小設計、小建議的“五小”創新競賽為抓手，積極鼓勵青年職工在創新實踐中發揮聰明才智，努力在開發新產品、改進新工藝、提高產品質量上出成果。今年來，呈馳公司“丁苯抗沖透明樹脂的生產優化項目”獲得了茂石化2010“雙增雙節”創效成果，“sl-803g配方優化”等7個項目獲得了眾和公司創先爭優成果獎，并有一人獲得了茂石化公司“五小”創新能手獎。

3、開展各項健康積極的文體活動。根據公司的實際情況及青年職工的需要，公司今年先后舉辦了“三八”女青年職工登山活動、“情濃中秋、緣聚眾和”單身青年聯歡會以及“青春暖流，關愛青工”慰問活動，同時還積極組織青年職工參加省、市、中石化和茂石化公司舉辦的各類文體比賽和演出活動，包括茂名市玫瑰節活動、茂石化單身青年聯歡會、茂石化青年歌手大賽及茂石化公司慶祝建黨90周年紅歌大賽等等，其中在茂石化公司慶祝建黨90周年紅歌大賽中公司以總分第三名的好成績榮獲了比賽二等獎，節目還被選在茂石化公司“七一”慶祝大會上演出。

三、開展志愿者活動，發揚“奉獻型”青年文明號優良作風“關心農民工子女，關愛留守兒童”是團省委今年布置給各級團組織的重點工作，為了響應團省委的號召，增強廣大青年職工的社會責任感，促使企地和諧，公司在廠區周邊的馬鹿小學、廠前小學等農村小學設立了“希望家園”愛心圖書室，送上了書籍、體育用品、電腦和教學設備等，并開展了健康義診、消防安全知識宣傳、留守兒童心理輔導等志愿服務活動。例如于6月13日在茂名市茂港區潭波邏村小學舉行了青年志愿者“關愛留守兒童”行動暨潭波邏小學“希望家園”揭牌儀式。茂名市團市委書記張海蓮、茂名石化公司團委書記梁郁超為“希望家園” 揭牌。公司青年志愿者、潭波邏村民和小學師生共約300人參加了活動。活動中，為潭波邏小學捐建了“愛心圖書室”，送上了書籍4500多冊，體育用品、電腦和教學設備一批，總值1萬多元。并成立志愿者小分隊，為該校的留守少年兒童健康成長提供幫助。

成績代表著過去，我們仍然清醒地看到工作中存在不足，青年文明號的各項制度的建立還不夠完善，青年文明號領導小組的整體素質與適應新形勢、接受新挑戰、完成新任務的要求相比還有一定差距，在今后的工作中，我們將以創建全國“青年文明號”為目標，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，大膽開拓，勇于創新，將“青年文明號”活動不斷地向縱深方向推進，創造出更好的經濟效益和社會效益。

第四篇：青年文明號工作總結

青年文明號工作總結

XX縣供電局供電營業廳是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。目前營業廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著XX城區的用電業務接洽、報裝、電費查詢、業務咨詢等工作，是XX供電局的社會窗口，集中代表XX供電局的社會形象。2005年以來，供電營業廳在各級黨政領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優良的職業道德，優質的服務理念，過硬的業務技術，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。

一、轉變觀念自我加壓

自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務意識。

班組利用業余時間組織了業務報裝、CIS應用等業務培訓，提高了職工的業務技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務質量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務質量；組織班組成員到系統內外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經驗和服務理念，優化客戶服務流程；組織成員參加我局每年舉行行風監督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監督員意見，以提高服務水平，改進服務方式；開展文明用語規范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業務素質等方面都有了較大的提高；開展以職業道德建設為主題的公民道德建設教育，結合貫徹黨中央頒發的《公民道

德建設實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務理念，大大提高了他們的職業道德素養。

二、強化管理夯實基礎

加強“青年文明號”的建設，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下工夫。

1、確定目標，強化措施。年初，根據局中心工作，制定了工作目標，并根據目標做了措施計劃，確保措施的落實。

2、制定明確、細致的崗位職責。結合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質量都有明顯的提高。另外制定了班組經濟責任制度，以保證各項工作任務的完成。

3、落實安全生產責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。

4、堅持實行每周班務會制度。每周一，在班上舉行班務會，在會上對前一周的工作作出總結，表揚好人好事，并對出現的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。

三、真情服務奉獻社會

近年來，營業廳以“服務人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務，樹行業新風”活動。每逢重大節日根據局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規的知識宣傳和業務知識咨詢，幾年來共發放宣傳資料近十萬份，使得

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在保持共產黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據我局黨委的安排成立服務隊伍、建立服務網絡、明確服務職責、完善服務制度、充實服務措施，不斷把優質服務引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務隊。

有位年老體弱老人，到營業大廳來報裝用電，營業廳的XX熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯系該管區的供電所,冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務至上。”

此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到XXX的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關。一年來，“青年志愿者服務隊”的旗幟飄揚在XX城鎮的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經常出沒在社區街道，為樹立電力企業的良好形象做出了突出貢獻，得到了領導的認可，受到了群眾的廣泛好評。

第五篇：2008青年文明號工作總結

2008青年文明號工作總結

2008年電儀四部三聚儀表班在燕化公司 “精心工作，嚴細管理，爭創一流”精神的指導下,在運保中心及車間各級領導的正確帶領下，班組不斷從自身的實際情況出發，僅僅圍繞青年文明號創建規范，時刻以“技術精湛，反應快捷，保障有力”為工作宗旨，以“創一流班組”為目標，以“嚴細管理”為指導方針，牢記“科學發展觀”的指導思想,逐步提高班組成員的學習能力，技術運用能力，變革創新能力，自主管理能力.。

2008班組的主要工作有：

一． 保障有力

運保中心成立后，為提高自己在專業化隊伍中的競爭力，三聚儀表班較快轉變工作觀念，從“被動的修”到“主動的保積極的防”，增強服務意識，全面貫徹落實運保中心各項規章制度。在班長的帶領下，完成各項維修任務，為生產廠提供優質的服務。確保第三聚丙烯裝置長穩安滿優運行。2008年初至今，第三聚丙烯裝置在中石化集團公司同類裝置的大排名中，連續排名三甲。取得這樣驕人的成績，與我們提供的可靠保障是分不開的。

二． 多項技改技措項目成績顯著

1技改項目

2008年，班組獨立實施多項技改技措項目，為裝置的安穩高產、節能降耗做出重要貢獻。三聚裝置第一反應釜分為四個區，共12支電阻體檢測反應釜溫度。自從1998年裝置開車以來，第一反應釜的溫度控制一直采用12個單回路控制，即溫度控制器直接控制急冷液調節閥的閥位輸出，急冷液的流量只是做為該閥位下的流量顯示，急冷液流量并沒有參與控制。溫度控制所受干擾因素較多，同時存在滯后，單回路控制方式適合在較低負荷下控制。因為急冷液調節閥門的閥位在較低的范圍內，流量變化較小，溫度控制比較穩定，但是控制較高負荷時，需要急冷液調節閥門的閥位在較高的范圍內動作，溫度控制波動較大，不能適應溫度控制變化的要求。今年5月班組提出整改方案并實施，反應釜溫度控制在原有單回路控制的基礎上，增加反應釜溫度、急冷夜流量串級控制方案，使工藝人員可根據生產的需要，自由切換兩種控制方案。為避免在兩種方案進行切換時反應釜發生波動，編制程序以實現無擾動切換。即：自動調用不同的溫度控制器及不同的PID參數，自動跟蹤SV、MV值。措施實施后，第一反應釜溫度、壓力控制保持平穩，據第三聚丙烯車間工藝人員證實，聚合裝置的負荷有了顯著提高。原來裝置最高負荷33噸每小時，控制方案更改后可達34噸多每小時，負荷整整提高了1噸。這樣每天可多生產聚丙烯24噸，每月多生產24*30=720噸，每年可增加產量720*12=8640噸。按每噸聚丙烯盈利1500元計算，因此產生的經濟效益為：1500*8640=1296萬元。與此同時，班組還進行了P301塊料檢測控制系統、氫氣流量控制系統、M301料位控制系統、造粒高壓蒸汽控制系統等多項技改項目，經過一系列的技術改造，裝置運行的安全性、產品的穩定性等都大大提高，也為裝置的整體節能奠定了基礎。

2修舊利廢

班組多次將廢舊儀表組裝成新的備件并應用到裝置中去，且運行安穩可靠。氣鎖器切換閥的回訊開關為WESTLOCK生產的純進口備件，該儀表訂貨周期長，價格昂貴每臺約5000元。今年班組外協加工回訊軸，并利用舊回訊的一些元器件組裝加工備件共10臺。且已應用到現場裝置并運行正常。這樣大大減少了裝置的維護費用。

三．主動防守、消除隱患，為平安奧運做貢獻。

2008年是奧運年，奧運會的勝利召開圓滿結束是我們每一名華夏兒女的心愿。做為運保中心的一員，三聚儀表班貢獻奧運會最好的方式就是立足本職，加大力度排查治理隱患，全員動手消除隱患。造粒裝置在近幾個月內兩次因齒輪泵驅動異常而聯鎖停車，而這兩次導致齒輪泵驅動異常的原因都是齒輪泵電機的過濾網堵，使電機網前風量監視聯鎖點I35.4動作聯鎖停車。經查PLC梯圖導致齒輪泵驅動異常的條件有四：I35.4電機網前風量監視，I35.5電機溫度，I35.6過濾器監視，I37.4電機準備，齒輪泵開車后，I35.6、I37.4狀態不會變，而電機網前風量是電機溫度的間接顯示，只要電機溫度未達到聯鎖值，即使網前風量低也沒有關系。可以將I35.4電機網前風量監視改為報警點，不參加聯鎖，避免非計劃停車。8月我們利用停車機會修改造粒裝置PLC控制系統程序，摘除I35.4聯鎖點，并將該點變為報警點加入到報警回路。投用至今，未發生上述聯鎖停車現象，效果顯著。在公司開展的平安奧運百日安全生產勞動競賽活動中，班組所有員工更是以極強的責任心投入到活動當中去。2008年8月14日，班長劉然寧在巡檢時發現二釜壓力控制重要調節閥PV 2505膜頭氣源管泄漏嚴重，如不及時處理可能導致閥門全開，造成第二反應釜壓力波動，對生產造成嚴重影響，班長立即通知操作工到現場手動控制，我們迅速處理故障，避免了一次重大事故。9月13日，造粒裝置上午停車檢修,下午正準備開車時,我班組巡檢人員發現調節造粒機負荷的粉研稱控制器P401-2顯示屏無顯示,如不即時發現裝置開啟后將肯定造成聯鎖停車.我們迅速拿來圖紙對系統的各個卡件進行檢查,確定是電源卡件壞掉所致.更換電源卡件后系統恢復正常.由于我們的細心巡檢,避免了一次非計劃停車.大家的精心工作確保完成中心下達的各項任務。

三． 大力開展崗位練兵活動

中心專業化重組后，儀表專業人員面臨著同行業激烈的競爭，為

迎接新的挑戰，使自己在競爭中處于不敗之地，班組每一名成員都十分重視提高自己的理論創新能力、技術運用能力。由班組技術員及技師組織，先后開展了西門子S5系列PLC常見故障處理，西門子閥門定位器的調校，C201A/B，C251 A/B 接線注意事項，重量稱PUMA指示器清零操作，處理輸送粒料壓縮機加載閥HV5060打不開，造粒齒輪泵聯鎖停車應急處理，三聚ESD報警應急處理等系列理論實操技能培訓，向班員傳授寶貴的經驗和處理問題的方法。班組人員的學習勁頭都很足，在實際儀表故障處理與理論知識的掌握方面都有很大的提高，為提供快捷有力的儀表維護服務奠定扎實得根基。

四． 為做好交接班及各種臺帳記錄，班組開展學習仿宋字

年初，為提高班組管理水平，做好各種紀錄，班組請劉文福主任

就仿宋字運筆技巧、筆畫的態勢基本筆畫的運筆方法等書寫技巧做了耐心講解。經過兩個多小時的學習，大家在仿宋字書法方面都掌握了很多訣竅。班組自購《鋼筆仿宋字技法》作為學習資料。大家每天都堅持練習仿宋字，并在日常工作中得以應用。經過一個多月的努力，班組的各項記錄都寫得十分規整，潦草字體一去不復返。

五． 積極參加政治學習，努力提高自己的思想覺悟。

為提高企業員工的綜合素質和敬業精神，班組人員積極參加國企員工敬業精神的講座的學習，大家紛紛表示要做到以下幾點：

1不要輕視自己的工作，不要看輕自己的作用

2把工作當成樂趣

3把敬業當成一種習慣

只有這樣才能適應當前企業改革的新局面，適應公司專業化重組的需要。與此同時，在今年的抗擊暴風雪，抗震救災的活動中，在班組共產黨員、技術骨干的帶領下，積極捐款捐物，為國家渡過難關貢獻自己微薄的力量。

孤帆遠影碧空盡，唯見長江天際流”我們處在歷史上的最好的發展機遇期，但是動態思考的理性讓我們沒有忽視可能到來的危機。為了迎接未來的可能挑戰，對三聚儀表班組的每一位成員而言，惟有通過學習，不斷改善自身的能力、態度、意愿，為運保中心的發展、為燕化公司的騰飛盡心盡力。

運保中心電儀四部三聚儀表班

2008年11月25日