第一篇：微博模式發展

2011年新浪政務微博報告

探究模式

《報告》在整合數據和案例分析的基礎上探究政務微博發展階段與模式，指出當下中國政務微博的六種模式，分別為公安微博多元模式、政府微博發布廳、“問政銀川”模式、突發輿情應對模式、官員微博帶動模式、“微博公文”模式。《報告》對新浪微博影響力前200位政務微博數據抽樣分析發現，在2011年微博社會輿論議程設置功能進一步提升的背景下，政務微博趨向成熟化的特征逐漸顯現。我國政務微博趨于成熟化主要表現在群眾觀念、媒體素養、積極心態、時效性、透明度、理性建設性、組織保障、制度建設、管理規范、輿情應對、執政能力和危機管理思維等方面。

第一，公安微博多元模式。包括以地市級公安政務微博為主并整合為微博群的“廣東模式”、以省級公安政務微博建設為主的“北京模式”、以基層派出所和公安民警個人工作微博為主的“廈門模式”和以突發事件應對中發揮重大作用的“濟南模式”，這些公安微博不斷豐富政務微博發展模式，共同打造出公安微博在政務微博中的領先地位。

第二，政務微博發布廳模式。北京微博發布廳將城市重要職能部門聚合一起；“成都發布”集美食、旅游等資訊為一體，趣味性十足；“南京發布”對重大活動、突發事件的“微直播”漸成品牌；“上海發布”關注“菜價”等民生話題，頗具親民性。各城市通過新浪官方微博打造出鮮明的城市形象。

第三，以大帶小、建立地方政府微博群帶動模式。“問政銀川”督促督辦、受理市民的一般性事務性投訴、重要事項”。它通過把事宜轉辦給對口部門微博的方式，加快了其微博的辦事效率，有效分解積壓壓力，而對于網民來講，也縮短了線下申請提交的流程時間；創立了一種地方政府微博群帶動的新模式。

第四，突發輿情應對模式。四川會理縣政府微博、上海地鐵shmetro等政府官方微博在輿情應對期間，發布有關事件的最新信息，及時表態，給公眾一個交代。待輿情平息后又按照常規模式運營。

第五，官員微博帶動模式。互聯網的普及和信息技術的演進，使領導干部、黨政機關與網民互動的門檻越來越低。“官員開博”蔚然成風，其中不乏擁有大量粉絲的“明星官員”。新浪微博“巴松狼王”的開設者杜少中則是其中之一。他的微博帶動了北京市公眾對PM2.5的大規模討論。

第二篇：微博運營模式

新浪微博的商業模式猜想：廣告或成主盈利渠道

目前來看，新浪微博經過了一年的運營和產品的不斷改進，已經漸漸打造為一個用戶互動并快速傳播的信息發布平臺，且發布量和用戶增長量都在健康的穩步增長，但未來能否走向商業化是衡量一個產品能否走向最終成功的標志。

以下我就新浪微博有可能的商業模式給出一些猜想。

一、利用微博平臺進行口碑傳播營銷

這也是目前現階段新浪微博可以做或是已經正在做的一些嘗試性商業模式，總體上來說，這種模式與SNS甚至社區的口碑傳播無大的區別，主要表現在以下幾個方面。

1.傳統植入廣告的視頻，小故事，段子等利用人際關系網絡快速傳播。

2.企業賬號發布新品，介紹，抽獎活動等吸引用戶關注，達到間接傳播營銷目的。

3.企業賬號接近用戶，解決用戶問題，以達到樹立品牌形象的目的，DELL在twitter上就是這么干的。

二、在微博平臺功能中植入廣告

為了不傷害用戶，微博一直不敢輕易的放入一些直接的頁面廣告，但估計隨著用戶忠誠度不斷提高后，會嘗試放一些植入性廣告，例如帶有商業符號的實物圖像表情，或是會有商業模板，在其中會植入一些商業性宣傳內容或logo元素。

這也是我個人猜測，新浪微博很快會做的一種商業化嘗試。

三、提供微博本身的增值服務

可能會提供類似于QQ一樣的增值服務，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構成，這種增值服務暫時不太好推進，說白了，買賬的人可能不多。

四、開放平臺之上的前向分成收費模式

新浪微博開放平臺是新浪想讓微博實現盈利押的寶，也是新浪想打破twitter沒有真正實現盈利局面的武器。

目前來看這個開放平臺已經相當成熟完善，包括完整的API接口文檔和7種語言的SDK包，同時截止現在已經有基于開放平臺外部分享工具，信息同步輸入工具，用戶綁定工具等，及共223個應用，但目前這些應用大多數還是外部信息推送（包括桌面客戶端或是手機客戶端），第三方功能服務（例如LBS）或是基于微博自身的小工具和應用，當然也有一些social game在其中。

而對于開放平臺可實施的商業模式，應該會從以下幾個方面來發力。

1.用戶有償安裝或是使用有價值的服務或游戲，例如一些social game或是web game，當然亦有可能是一些協助同工作的服務應用。

2.B2C或C2C的電子商務分成模式（個人認為團購模式或是其模式的變形更容易在微博這種產品形態中實施），按單次成交進行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一個支付平臺，或最好是有自己的支付平臺。

3、基于海量用戶的社交有嘗服務，例如使用接入的婚介平臺，使用有嘗求職平臺等。

五、向提供應用方收取服務費模式

同樣還是利用開放平臺，對一些有商業目的的應用提供商按固定時間段或是一次性收取平臺服務費，即扮演綜合商場的角色，你在我這里放柜臺，就要給我保護費，而之前提到的分成模式更像是在我的地盤上經營獲利也要給我一定比例的分成。但個人認為，如果向應用提供方收費的話，應用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務費模式。

六、跟據用戶行為投放精準頁面廣告或是整合新浪站內資源

我曾經在微博上發過一條：新浪微博應該對中文的分詞技術多下功夫，做好語義分析和詞法分析，這對將來的內容分類聚合和用戶行為分析都很有幫助。，在此要說的，對內容的分類聚合和行為分析還可以做為精準投放廣告的基礎，即當用戶忠誠度達到一定程度時，可以較精準的廣告顯示在用戶的頁面上，不至于對用戶造成很大反感；同樣的，也可以整和新浪網web1.0的相關內容進行推送，給web1.0部分帶去PV，從而實現間接廣告收入。

以上6個方面都有可能給新浪微博實現盈利，但最大的前提基礎是海量用戶和用戶的足夠粘性及忠誠度，這里的海量用戶個人認為如果達到2億左右可以顯出其強大的優勢，那將是一個強大的傳播平臺；所謂的用戶忠誠度就是可以培養用戶以微博為一種生活方式，把微博當做獲取信息和解決問題或是得到娛樂的平臺。

同時，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進來，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網民也可以理解并使用，這是商業化的大前提，因為往往愿意在互聯網上花錢的用戶都是相對低端的互聯網用戶。

從一些相關信息來看，開放平臺是新浪微博在未來兩年內的重點，因為就微博前端的產品而言已經比較完善了，而開放平臺是可以真正的把“信息發布平臺”轉型為“功能性營銷服務平臺”，同時，我們可以看到，weibo.com，weibo.com.cn和weibo.cn三個域名已經都解析到了新浪微博開放平臺的首頁，可見這是新浪微博后面要發力的重點。

微博的商業模式路線圖

昨天參加了江蘇省2010年互聯網大會，毫無疑問，微博成為最熱門的議題。

騰訊微博是大會協辦單位，新浪微博和搜狐微博則直接在現場投影直播上墻。搜狐微博不但提供了多項禮品，還臨時給出一臺iPad作為特等獎。很意外，偶被臨時指定為抽獎嘉賓，頒出了這個特等獎，HOHO~ 關于微博的商業模式，或者說利益所在，著名站長管鵬（老K）主持了一個小論壇，包括郭吉軍（GJJ）等一干站長做了討論，觀點都是在“如何通過專注和勤奮增加粉絲數”，然后如果做營銷推廣（廣告）。非常意外的是，據易訊通CEO于斌透露，現在一個粉絲過10萬的微博ID，發廣告微博價格已經可以到最高500元/條----這么說來諸如姚晨、李開復、騰訊薇薇這樣的人物，已經是日進萬金的主兒了。

不過我以為，如果還是跟隨著新浪，在以媒體思路去看待微博的話，這個新生事物就未免太不給力了。

微博是一個碎片化的信息集合，微博的商業模式就是對碎片化信息的重組過程。

微博的商業模式路線圖，我認為分為三個步驟和階段，即：媒體、應用、搜索引擎。

首先，我們看一下媒體階段，純粹的體力活。

微博從新浪開始火爆，有其歷史和必然因素。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網站的新進入者，騰訊對媒體價值的利用還遠遠不夠。作為熟悉媒體廣告商業模式的新浪，很容易操作一個新的媒體陣地，如同當初新浪博客一樣。同樣的案例在媒體圈并不鮮見，《計算機世界》集團、《時尚》集團等，無不以此為極致。

在媒體階段，每個用戶是碎片化信息的提供者，商業收益必然是廣告為核心，因此此階段的利益也就是“術”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價值。

第二階段，就是應用。這里開始有了一定的技術門檻。微博的碎片化信息，有幾個特點。第一是更新快，所以很容易沉溺進去；第二是信息量大，目標信息很容易被淹沒；第三是以人為組織特點的技術關系，并不容易對信息重組。因此，對信息重組就成為新的商業機會。

目前微博的組織技術關系繼承于Twitter，是以人為本，用戶之間互相關注和關聯。但是這種技術組織關系，就成了一個另種形式的SNS，沒有產生質的飛躍。即便是李開復這樣的專業人士，也有發日常瑣碎話語的時候；即便如每日嘮叨家長里短的用戶，也會偶爾頭腦激蕩發出至理名言。如同互聯網初期的信息迸發，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進行重組，就是需要考慮的問題。

竊以為，這個時期就是API（自動或人工）的時期。

體力活的，人工或半人工對微博信息進行分類重組，形成網頁頻道，由此制作成為所有微博用戶為你打工的新型門戶站或垂直專業站。

半自動的，篩選指定特定用戶，編輯做一點修正，進一步形成企業化機制。要知道，那些每天發廣告的企業ID，如果匯總起來也會成為團購或打折信息門戶的。目前已經知道有人這么做了一個網站，自動抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新匯總。

全自動的，制作客戶端，引領用戶使用該客戶端發布微博，客戶端可以對微博信息進行“關鍵詞”匹配，如同目前博客所做的。由此，用戶不再只是自己貼的那10個標簽，而是每條信息都有特定的標簽。用戶標簽和信息標簽之間，再做一個權重分析，由此形成信息的進一步自動匯總重組。

在應用階段，一切商業皆有可能。這個時期也會是草根創業、投資機會等的時代，如同1995--2005的WEB互聯網。

第三階段，信息已經更極大的爆炸，建立在微博信息重組上的應用都已經多到需要再次分類導航。

導航？是呀，怎么沒人做一個“微博的HAO123導航”的網頁？呵呵~ 禪機已到，新時代的布林或者李彥宏要誕生了。谷歌和百度的時代，是基于對具有標準技術格式和圖文類型的網頁搜索；微博時代，是基于對碎片化信息的匹配重組搜索。類似于網頁搜索的，微博已經在產生各種參考權重：粉絲數、評論數、轉發數、核心關鍵詞、用戶權重.....商業價值體現在危機公關方面，微博的出現讓政府或企業危機公關的成本更低，相反的危機處理的效率很大的提高，產生的效果也不錯。

輿論方面，4399游戲公司董事長蔡文勝，連同團隊成為了焦點。

新浪微博社交化提速 或將推進平臺戰略

每經網北京10月18日電（每經記者 謝曉萍）

雖然此前新浪微博表示，明年才啟動商業化運作，但是，這一計劃或許將被提前。

昨日，新版新浪微博正式開放升級。除了頁面布局的調整，還增加了即時通訊、相冊、游戲等新應用，增添了更多的社區平臺屬性。在業界看來，新浪微博的此次改版，是其加速推進互聯網平臺戰略，商業化運作的前奏。

據《每日經濟新聞》了解，事實上新浪正試圖通過一系列的調整在微博平臺上形成更為強大的社交關系。在新升級的微博版本，即時通訊功能的推出正說明這一點。

根據新版微博，用戶登錄后，可以在頁面右下角看到微博的在線溝通工具，用戶可以快速查找好友，還可以為自己設置在線、忙碌、隱身、離開等顯示狀態，同時可以與任一在線好友實時聊天。

而新浪的最大競爭對手騰訊也正試圖強調微博的SNS屬性。據騰訊內部人士透露，騰訊正已經將旗下的微信產品同微博私信進行打通，未來微博與微信的產品將有更多的整合。

市場分析機構DCCI的調研報告顯示，使用微博2年以上用戶比微博新用戶在“了解朋友動態”和“與老朋友保持溝通”這兩個具有明顯SNS屬性的行為方面的需求更為明顯。

“新版微博將帶來用戶體驗和系統架構的重大改變，一系列的改變將提供更好的擴展性，同時向第三方開發者提供更佳的API開發連接。”在今年第二季度的財報會議中，新浪CEO兼總裁曹國偉提前透露了新版微博的部分特性。

據《每日經濟新聞》了解，作為新浪微博開放平臺的一部分，此次游戲平臺也已經全面納入了微博好友關系。新浪方面對此表示，游戲平臺中的游戲將全部由第三方進行開發，開放平臺計劃一年之內不向合作伙伴以及開發者收取任何費用。目前，新浪微博游戲平臺已上線微城市、德克薩斯撲克、三國殺等47款游戲，更多的游戲將于近期陸續接入。

另一方面，早期傳言的新浪微博微幣業務此次也正式落地。根據新浪的規劃，微幣可用來進行微博平臺的游戲增值和網絡應用程序購買，微幣和人民幣的比例是1：1。目前，新浪微博為用戶提供了網銀以及支付寶等多種支付渠道。

在資深IT評論人洪波看來，此次改版正釋放出新浪向社交網絡轉型的急切心情。不過，洪波認為，從媒體社區化到社交網絡化的跨越門檻還是有點高的，用戶此前是希望從新浪微博獲取有價值的信息，而加強日常的好友互動之后，是否還能夠保證新浪微博同樣具備高價值的信息則成為未知，而這也成為新浪微博最大的風險。

《每日經濟新聞》注意到，此次新浪改版平臺的商業化運作的亮點為社交游戲，就在此前，市場分析機構未來資產發布研究報告，預計新浪微博將于2012年產生7500萬美元實質性的收入，其中社交游戲收入1500萬美元、廣告收入5000萬美元、電子商務收入1000萬美元。

而對于微博廣告以及電子商務還未公布具體的計劃。另據記者了解，騰訊也已經加快了其商業化的進程。就在此前，騰訊QQ團購開始借助騰訊微博發布嵌套型團購信息。

截至目前，除QQ團購以外還未發現有其他商家采取此種廣告形式。據騰訊微博內部人士透露，該項目目前只是小范圍測試，未來不排除與其他B2C廠商進一步合作。

第三篇：微博發展方案a

Xxx微博發展方案

為深入貫徹落實區委、區人民政府關于走新型城市化發展道路、加強和創新社會管理的總體部署和要求，根據《打造樞紐型組織 助力幸福xx建設——團xx區委關于推進新型城市化發展的意見》的精神，結合我區當前志愿服務的發展狀況和新媒體的運行態勢，現就xx志愿者微博提出如下發展方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照新型城市化發展和創新社會服務管理的目標要求，以xx志愿者這一微博媒體網聚青少年，服務大局，服務社會。采用互動參與的方式，廣泛宣傳和展現志愿者的風采，營造“越志愿〃越精彩”的良好社會氛圍，引導全區青少年積極踐行社會主義核心價值體系。積極發動青年投身志愿服務活動，以高尚的情操和道德引導和塑造青年。

二、微博發展主題

展現志愿風采 助力幸福xx

三、微博發展目標

爭取到2014年3月粉絲量超過60000，將xx志愿者打造成一個充分展示我區志愿服務風采，促進志愿者交流，發布志愿服務公告的新型化平臺。

四、微博發展具體措施

（一）內容要求：

1、日常發布

每天根據不同欄目設置和話題進行定時定量發布，至少10 條。

2、每周發布

每周根據不同欄目設置和話題進行定時定量發布，至少5條

3、每月發布

每月策劃不同主題的活動，根據具體活動發布微博，每個活動至少9條微博。

4、重大活動發布

遇上大型活動時，配合活動做好宣傳工作，至少8條。

四、微博粉絲發展途徑

（一）人群

1、學生

2、志愿者

3、轄區內各驛站站點微博

4、各大高校青年志愿者協會官方微博

5、內部工作人員

6、名人

（二）激勵政策

1、通過私信、@等方式爆料社會熱點、需要關注的人群，可得到精美禮品一份。

2、一定時間內對微博進行轉發達到一定數量，可得到精美禮品一份。

3、定期征集志愿服務項目，粉絲可以通過私信等方式進行建議，被采納者獲精美禮品一份。

第四篇：檢察微博發展的幾點思考

檢察微博發展的幾點思考

發布時間：2012-03-29 11:03:19

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定西市岷縣檢察院 茍家冀 梁鹿

隨著互聯網技術的不斷革新，網絡已經悄然步入微博時代。微博正在改變我們的生活，它對中國社會諸多領域的介入和滲透深刻而又廣泛，社會影響力日益巨大。據上海交通大學輿情研究實驗室發布的《2011中國微博報告》顯示，2009、2010、2011年影響較大的輿情熱點事件的統計，微博首次曝光的比例依次為0%、16%、22%，呈現逐年上漲的趨勢，其中大量與檢察機關有關的敏感案（事）件都相繼成為了網民在微博中談論的話題或關注的焦點。

鑒于此，全國各級檢察機關紛紛通過設立微博與網民互動，發布信息，收集輿情，同時回應社會關切。微博日益成為一種全新的民眾與檢察機關的互動渠道。然而檢察微博在全國范圍內呈現出蓬勃發展、頗受追捧之時，我們不得不清醒地看到，檢察微博還存在著一些問題，如不能得到很好的解決，檢察微博就會成為擺設，最后被網民拋棄，變為曇花一現的事物。

一、微博在檢察工作中的主要應用

2010 年被稱為微博元年，微博迅速被引入政府問政。2010年3月1日，深圳市寶安區檢察院注冊開通了全國首個檢察院微博，帶來一股檢察機關的“微博效應”，不少檢察院紛紛效仿開通微博。據統計，目前全國檢察機關微博已經超過100個，而經過認證的檢察官個人微博也接近500個，擁有數千萬的“粉絲”。檢察機關利用檢察微博以同普通網民完全平等的姿態出現，與公眾進行交流，這無疑是對傳統檢察執法模式的一種創新，是檢察工作信息化的新嘗試，是實現檢察公關由傳統公關向網絡公關轉變的新舉措，并由此產生了巨大的社會效益。

（一）檢察微博搭建了方便及時的檢務公開平臺。

檢察機關的執法公信力，不僅是檢察機關的立身之本，更是樹立法律監督權威贏得社會尊重的重要基礎，是維護社會公平正義的重要基礎，是建設法治社會的重要基礎。而近幾年網上出現了眾多對檢察機關是否能公正執法的質疑之聲，給檢察機關的執法公信力帶來了嚴峻考驗。如“鄭玉嬌案”、云南的“躲貓貓”、上海的“釣魚執法”等。

面對新形勢、新任務、新要求，檢察機關需全面提升執法公信力，這就要求檢察機關進一步規范檢務公開，建立健全檢務公開工作的各項實體性和程序性規定，使檢務公開成為檢察機關查找執法過程薄弱環節和部位的一項規范性工作，以此來規范檢察干警的執法活動和行為，全面提高檢察隊伍政治、業務素質，促使檢察工作朝著正規化、規范化、制度化方向發展。

微博方便、及時發布信息、傳播擴散廣的特征為檢察機關及檢察干警實施檢務公開提供了技術手段。檢察機關根據當前的檢察工作重點，如當前開展的“政法干警核心價值觀”主題教育實踐活動和“維護人民群眾合法權益、解決反映強烈突出問題”等專項活動，通過微博及時發布，讓更多的公民及時參與到檢務工作中來。如湖北省檢察院自2011年2月11日在騰訊、新浪等網站開通網名為“湖北省人民檢察院”官方微博后，湖北省檢察院通過定時發布檢察信息，宣傳檢察工作職能、職責，引導群眾正確進行控告、申訴，較好地拓寬了檢務公開渠道，使微博成為檢察機關接受社會監督、主動聯系群眾、開展檢務公開的新平臺，受到了廣大網民熱捧，網友對“湖北省人民檢察院”官方微博轉發、評論1.4萬余次，粉絲逾百萬人。

（二）檢察微博提升了檢察機關應對網絡輿情的回應力。

在網絡時代，能否正確應對網絡輿情，尤其是涉檢網絡輿情，已經成為檢察機關的一項亟待解決的問題。最高人民檢察院檢察長曹建民明確指出，“把互聯網等媒體作為聽民聲、察民意的重要渠道，建立涉檢輿情收集、研判機制，主動回應社會關切”。因此，面對涉檢輿情，檢察機關可以借助微博平臺，進行輿論跟蹤，尤其是關注公眾、媒體及‘輿論領袖’等的言論，深入了解復雜的社會心理和矛盾，及時發現危機苗頭，并在第一時間發出官方聲音，消除炒作和謠傳的空間，增強檢察機關對人民群眾的新期待和新要求的回應力。

（三）檢察微博拓寬了職務犯罪案件線索來源渠道。

微博是一種全新的信息渠道，由于微博的匿名性，許多真實的情況得到展現，并在此基礎上形成案件線索，現在“網絡反腐”似乎比上《焦點訪談》更給力，網友們一個帖子、一張圖片，往往就提供了一個重要的線索。

據微博內部人士介紹，目前在已認證的公檢法機構用戶中，暫時沒有發現專門的反腐微博。政法系統的官方微博雖沒有標明專門反腐，但承載著收集舉報貪官線索的功能。如2010年6月，北京某高校在讀學生小王將家鄉干部利用宅基地管理的職務之便貪污公款的舉報信息，反映給正義網上的“臨朐檢察”微博，山東省臨朐縣檢察院對這條線索進行了調查。據臨朐縣檢察院有關負責人介紹，他們在微博中收到舉報線索后立即轉給舉報中心，由舉報中心進行統一統計、分流，初查，并將初查情況及時向舉報人反饋。

正如上例，大量鮮活的線索通過檢察微博這種媒介傳遞到干警手中，使得檢察工作突破了時間和地域的限制，使網絡這張網真正成為讓違法犯罪分子無處遁逃的法網。

二、檢察微博發展需注意的問題

毋庸質疑，檢察微博的開通將有利于檢察機關更好地開展便民服務，有助于開展輿情引導和維穩促諧，有利于保障公眾的知情權、參與權和監督權，防止權力失控、決策失誤、行為失范。但是，筆者認為，這種急劇發展的“檢察微博熱”具有一定的風險，檢察微博的發展也存在著一些無法回避的重要問題。因此，我們應謹慎對待，趨利避害，規范、穩定地發展檢察微博。

（一）明確檢察微博的功能定位。

檢察微博本是為更加有效地與網民互動，發布信息，收集輿情，同時回應社會關切。但是，某些檢察機關將其形式化，大肆宣傳而不發揮其實際效用，反而招致網民批評，違背了開通微博的初衷。因而，為更好地發展檢察微博，首先應對檢察微博有正確、精準的定位。

人民檢察院作為國家的法律監督機關，代表國家行使法律監督權。它的基本職能是保證公安機關偵查活動的合法性、法院審判活動的合法性、刑罰執行活動的合法性。通過對國家工作人員職務犯罪的察究，保證公務活動的合法性，實現對行政權的制約。代表國家對犯罪人提起公訴。因而，檢察微博也應當定位為以下四個角色，即：宣傳平臺、民主監督平臺、輿情控制以及公關策略。

宣傳平臺，微博的特點即在于其靈活、即時以及互動性強，檢察機關通過微博及時發布相關檢察資訊、案件進展、法律常識等信息，及時為群眾提供法律咨詢服務，從而保證了更加便利的服務。

民主監督平臺，檢察微博要作為檢務公開的一扇窗戶，大力宣傳檢務公開，將群眾關心的熱點內容連續、生動、新鮮、有趣、實用的發布到微博，接受群眾的監督。

輿情控制，通過微博對涉及檢察機關的網絡輿情同步監測、即時預警、快速反應，同時，對于發布信息和互動中出現的負面問題及時跟進處置。

公關策略，微博的個性建構，尤其需要人性化表達，重視民意，與網民建立情感，避免以新聞發言人面目示人而“喉舌化”。

由于微博是對外公開的形式，任何人都能看到，而舉報必須嚴格保密，這不僅是對舉報人也是對被舉報人的一種起碼尊重。所以，筆者認為舉報平臺暫不作為檢察微博的一項功能定位。

（二）應妥善處理檢察微博與檢察網站的關系。

相對于單向傳播的傳統檢察機關官方網站，由于微博形式精簡、功能強大，支持多媒體信息的特性，檢察微博能夠給大眾帶來更為豐富的體驗，加之其強大的互動性以及迥異于官方網站的口語化、通俗化，更能夠迎合大眾的需求。因而，無論是大眾，還是檢察機關自身，對檢察微博的關注已經遠超出檢察機關官網。

但是，我們必須認識到微博本身的零散性和非正式性，這決定了檢察官網的不可取代性。因此，檢察機關必須正確處理檢察微博與檢察官網的關系，應仍然以檢察機關官網為主要的宣傳窗口，同時發揮檢察微博的輔助作用，利用其彌補網站在即時性等方面的缺陷，不可主次顛倒。

（三）檢察微博發展應同時規范單位微博和檢察官個人微博。

微博作為一種媒介工具，其使用者是事實上的傳播主體。檢察微博的傳播主體就是檢察機關及其個人。因而，規范檢察微博的發展，也就必須同時關注單位微博和檢察官個人微博。

檢察單位微博指的是檢察部門以集體身份所開通的微博。如“十大檢察院網絡影響力微博”排名第二的“正義肇慶”，排名第四的“正義廣東”。單位微博在最開始的時候就是以集體形式出現的，這就要求我們在規范單位微博發展時，必須恪守保密原則、檢務公開條例等基本規定，兼顧檢察機關形象和便民服務的目的。

檢察官個人微博指的是檢察官以個人身份所開通的微博，主要有普通干警開設的微博和“明星檢察官”、部門領導開設的微博，如知名度很高的“檢察官阿明”、“ 燕趙檢察官”、“ 檢察官何文凱”等微博賬號。由于其身份的特殊性，自恃個人行為的一些表達，極易被公眾理解為檢察機關的官方態度，如果表達失當，也極易引起對檢察機關整體的責難，引發警民關系危機。

因此就規范干警個人微博而言，發布信息時要在保持與群眾貼近距離的開放，詼諧，幽默的詞句環境中嚴格遵守保密制度，不能泄露秘密，不能對未明確性質的社會焦點事件進行個人表態，對涉及法律、政策方面的問題要保持政治敏感性。

（四）檢察機關應不斷加強隊伍建設適應微博發展帶來的挑戰。

由于微博的覆蓋面廣、互動性極強的特性，因而，大眾所關注的一些事件能夠借助于微博的傳播網絡，迅速形成為檢察工作的熱點問題，對檢察機關形成極大的社會壓力。檢察機關不僅需要具備及時感應熱點問題的能力，更重要的是，應當具備回應社會需求和及時處理此類問題的能力，也即不斷提高自身的回應性和問題處理能力，以更好地應對微博發展帶來的挑戰。

這就要求檢察機關要加大對檢察隊伍的公關教育，重點培訓一支高素質的網絡公共關系檢察隊伍，把握網絡時尚，加強正面宣傳引導，在檢察微博上大膽開拓創新，盡量少用嚴肅、正式的方式與網民進行交流，采用一些實用性、知識性、趣味性和娛樂性較強的方式，不斷增強檢方網絡宣傳的吸引力和影響力，在網上形成較為強大的支持檢察官、理解檢察工作的輿論力量。

另一方面，正如前文所說，檢察微博與檢察官網的不同點之一即為其語言的通俗化，這實際是對開放環境下檢察機關與民眾之間的溝通能力的新要求。而檢察機關也唯有不斷提升自身能力，才能夠適應新的挑戰。因此，檢察機關要建立一支相當數量的網絡檢察隊伍，培養出一批高素質的、懂網絡技術、熟悉網絡文化特點的學習型、專家型檢察官。他們不僅要具有深厚的檢察理論與實踐工作水平，而且能有效地利用檢察微博開展工作，及時回應民眾的新期待和新要求。

第五篇：淺談微博的發展與前景

陳李佳 11300180050 SOFT119002.01 信息化思維

麻雀雖小，五臟俱全

—淺析微博之特性

陳李佳

（數學科學學院 11300180050）

【摘要】作為一種新興的網絡傳媒媒介，微博傳播、發展之迅速不禁讓人側目。微博的流行不但對傳統網絡行為做出了新的定義，更對輿情的傳播、問政的方式、文化的交流以及政策的制定等方面產生了極大地影響。本文旨在通過對微博系統做出全方面的評價，探求微博的傳播方式及發展前景。

【關鍵詞】微博系統評價網絡傳媒輿情傳播

自從博客技術先驅、blogger創始人埃文?威廉姆斯(Evan Williams)創建的新興公司Obvious推出了Twitter，一種可以通過手機短信更新個人網絡狀態的服務后，一種叫做‘微博’的新興網絡服務便闖入了世人的視線，隨即一發不可收拾，如今堪稱網絡社交領域的領頭羊。微博的流行源于它相對于傳統博客而言較低的技術門檻，以及多樣化的登陸方式，而它的傳播更是對傳統網絡行為以及輿情的傳播造成了極大地影響。微博吸引人之處在于它的‘微’，可謂麻雀雖小，五臟俱全。而正是這由片言只語組成的小小世界，卻能串連成足以影響文化交流以及政治局勢的強大力量。

一、微博的現狀及應用

微博（micro-blogging）即微型博客的簡稱，是由博客演變而來的一種新媒介，一個基于用戶關系的信息分享、傳播及獲取的平臺。用戶可以通過網頁、手機、客戶端軟件（如

1QQ、MSN）、Email 等方式向微博發送信息，還可以實時跟隨及轉發某些用戶發布的信息。截止2011年1月，全球微博的先驅—Twitter網站已有兩億的注冊用戶，而且該數目正以每天三十萬左右的數目增加。而在國內市場，從2007年飯否網的成立至今，已有超過三億網民成為微博用戶，市場之大足以讓人咋舌。當初Twitter首頁上醒目的標語“What are you doing?”便很好的概括了微博的特性：對實效性和動態性的追求。

從個人瑣事到爆炸性新聞，從宣泄心情到網絡問政，微博的發展對傳統的信息流通方式造成了極大地沖擊。微博的存在使每個人都成了新聞的發生體，你可以隨時用微博記錄并分享身邊大大小小的事，也可以和來自世界各地不知名的朋友熱議你們感興趣的共同話題。140字左右的字數限制迫使了微博寫作的碎片化，也造就了微博信息量集中而豐富的特點。同時，1《論微博興起對公共政策制定的影響》吳婷南京大學管理學院《JOURNAL OF THE PARTY SCHOOLOF CPC CHANGCHUN MUNICIPAL COMMITTEE》2011年第三期（總第128期）第44~46頁

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登錄方式的多樣化又給信息的快速傳播提供了極大地便利。在傳統博客中，點擊率較高的往往會成為網絡中的意見領袖，而博客網站也會借此為其開設專門的平臺，以便于信息的進一步傳播。這樣的做法無疑是區分了博客中的‘強勢方’和‘弱勢方’。強勢方洋洋灑灑的博文會換取更高的點擊率，而弱勢方則會在這一過程中逐漸喪失原有的興趣，進而成為沉默的圍觀者。而根據傳播學中的“沉默的螺旋理論”，聲音強勢者越是大聲疾呼，那些劣勢者則越是沉默，呈螺旋式的擴展過程，直至社會生活中占壓倒優勢的“多數意見”——輿論誕生。而微博‘碎片式’的寫作方式則避免了這一問題。一個“微”字消除了平民與網絡意見領袖之間的距離感，寫作沒有了那份拘謹與嚴肅，多了份輕松與自在，原有的沉默者也能在微博上找到出于自己發聲的機會，這一切都使微博變得更加平易近人。綜合以上因素，微博替代傳統博客，成為網絡最大的信息傳播交換方式也不足為奇了。

如今，微博更被應用到網絡問政、輿情調查等各個領域，微博的影響力開始從文化領域向政治領域上蔓延。從2010年我國兩會上各大媒體爭相在微博上發布信息上可以看出，微博問政已被主流媒體接受，成為輿論的新寵。微博，正以它獨特的魅力和強大的力量，逐漸改變著我們的生活。

二、微博的潛在問題與局限性

微博的核心功能是實時信息的發布與獲取，若能對此適當利用則可作為應對突發性事件的利器，否則，則易使微博成為滋生謠言的溫床。微博僅僅是傳播信息的渠道，而并不能像傳統媒體一樣鑒別信息的真偽，微博上消息的轉發之快甚至讓人來不及驗證消息的真偽，例如此前沸沸揚揚的iphone5事件，微博上各種消息和謠傳最終還是被iphone4s的推出而擊碎。謠言的傳播影響了微博的公信力，使作為新興媒體的它無法獲得和傳統主流媒體一樣的地位。

微博的誕生宣告著一個“全民記者時代”的到來，人人都可能成為記者。不同性別、年齡、職業、知識結構的人都可以隨時隨地無障礙地記錄自己的生活，表達自己的見解。這會使得微博信息豐富而多元，每個人都可以找到自己感興趣的信息，每個人也在制造著別人可能感興趣的信息。2微博上超量的信息內容使其可供延伸的領域過于龐大，微博網站面臨信息泛濫成災的危險。信息的過重與重復會導致用戶的厭倦與疲勞，不利于微博的可持續發展。

短短一天，一個微博的博主可以更新數十條微博，其中屬于靈感閃現的結晶的畢竟只是少數，更多的只是無謂的傾吐與發泄。此外，微博“微”的特質也可能會導致寫作的惰性。2《微博傳播的“雙刃劍效應”》侯金亮西南大學新聞傳媒學院《新媒體·青年記者》2010年11月下 63~64頁

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微博畢竟是寥寥數語的表達，不可能是思想智慧的主要載體，微博的流行會不會導致人們思想的退化，我們不得而知，然而我們能肯定的是，對于致力于以文字給人帶來思想啟迪的用戶來說，微博這樣的“懶人寫作”不應當成為首選。

同時，作為開放式互動媒體的微博在監管上也有比較大的困難。微博的過濾及監管與其實時而便捷的特點相矛盾，自由也意味著蕪雜的可能，高人氣也以為這高風險，微博的低門檻使之缺少一個全面而安全的安全防護體系，很容易被一些別有用心的個人或組織用來傳播間諜軟件、木馬黑客等有害程序。

三、微博的發展趨勢與創新機會

埃文?威廉姆斯(Evan Williams)創造微博的目的無非是改進原有的網絡技術，可是當初仿佛無意的改變卻造成了如今各領域的變革。誕生伊始作為分享心情的微博，將會逐漸成長會足以撼動世界政壇的力量。在2008年美國大選和2009年6月的伊朗大選民主抗議中，都不難看出微博在其背后強大的推動作用。而前不久的英國**，更使政府不得不暫時關閉Twitter以維護社會輿論的穩定。去年延續至今的中東格局巨變，從“茉莉花革命”開始，就閃爍著微博的影子。有人說，正是Twitter上言論的肆意傳播，在造成了中東局勢的動蕩。

在我國，2010年，微博就被作為公眾參政議政的新方式寫入了安徽省“兩會政府工作報告”，胡錦濤主席和溫家寶總理也先后在人民網上與廣大網友直接交談。微博問政將成為其新的發展趨勢，它注重主觀思想對信息的傳播，擴大了直接民主受眾的范圍。微博的出現時中國網絡民主變得明晰，增加了直接民主的可能。

從社會學的角度，微博凸顯的是人際圈的影響力，即“熟客經濟”。在微博中，“熟客”的概念更加寬泛，其受眾可以以共同關注的微博作為媒介，擴大自己的交際圈。交互式的社交方式消除了現實生活中由于階級落差產生的距離感。而在筆者看來，微博下一步的發展可能從政界擴展到商界，也就是說，未來微博可能會成長為電子商務的主力軍。當然，也許那時候，這個系統已經不叫“微博”了，但是其“背對臉”的交流方式不會改變。對此Twitter也做了大膽的嘗試。Twitter在日本嘗試收費模式，而對于音樂家和唱片公司，Twitter也成了他們的重要在線營銷工具。Jason Mraz、Coldplay等大牌藝人和環球音樂、Subpop等唱片公司就已經將微博看作是其新興市場而“搶灘登陸”了。

以娛樂大眾為目的而出生的微博在社會發展中也在不斷調整，適應自己的新角色。而微博能否勝任大眾對其寄予的多重而熱切的期望，我們仍不得而知，只有拭目以待。

四、微博系統總體評價

本節筆者將從社會影響力和產業附加值增值潛力的角度，以數據分析和參考名人評論的陳李佳 11300180050 SOFT119002.01 信息化思維

方式，對微博系統整體做出自己的評價。

在社會影響力方面，微博已遠超其“根源”——傳統博客，并很大程度上改變了傳媒的傳統生態。受眾即為發布者的模式正逐漸流行，無論是媒體還是政府，都已經著手以微博為媒介加強和大眾的交流。這種個人媒介的興起啟動了移動互聯網發展的奇跡，也對傳統斷媒介的信用提出挑戰，“@”的數乘效應使微博的影響力保持著旺盛的增長勢頭。根據新浪微博的統計數據，約有50%的微博用戶主要目的是“表達自身觀點”，比例其次的是“討論熱點話題”和“了解最新資訊”,分別占30%和23%，可見大眾已將主要目的向交流社會熱點訊息方面傾斜。此外，微博中社交圈的組成比例中，關注現實生活中朋友也已降到65%，而關注網絡上朋友比重則增至49.2%，增長勢頭強勁。從用戶特質的角度，微博初期用戶具有年輕化、高學歷化、互聯網資深用戶的特征，而如今，中國3億微博用戶的數字告訴我們微博已經大眾化、普及化，也使其影響力從小眾走向大眾。按照SOHO中國有限公司董事長潘石屹的觀點，“微博影響遠超博客，紙質媒體會消失。”雖然筆者不完全認同他的觀點，畢竟考慮到公信力以及其他文化屬性，如收藏價值、個人價值取向等等，紙質媒體有其不可代替的優勢，因而不可能被完全取代，但是微博的發展促使紙質媒體“微博化”，即利用微博以及電子版來宣傳吸引用戶卻是不爭的事實。作為社交工具的微博系統已很好的達到了它設計之初的預期效果，其便捷的特點可以與傳統新聞媒體準確翔實的特質相輔相成，相得益彰。筆者認為，未來微博在媒體信息傳播、政治導向、電子商務等方便的影響力將持續增長，有驚人的良好表現。

而在產業附加值增值潛力方面，筆者認為微博需要的是融合其他應用,而非替代。按照奧美世紀總經理厲鵬的觀點，“微博未來肯定有很多創新機會, 不光取決于技術本身。”互聯網開發一項新技術, 首先要達到一定的規模, 其次是應用, 然后根據企業的需求做到定制化和差異化。定制化其實是客戶跟代理公司一起, 圍繞新媒體的特性, 在品牌核心理念上產生的特性化需求。因此, 一方面要盡可能貼近廣告主, 另一方面這種需求的滿足也要以能夠規模化發展為前提。未來肯定有很多創新機會, 不光取決于技術本身。微博的互動性可以給多領域帶來改變，如2010年8月4日網易微博郵箱的設立變打破了微博和郵箱的界限，微博本身的社群力將給傳統行業注入新的活力，而傳統行業穩定的客戶群和成熟完整的用戶服務體系又可以完善方興未艾的微博系統的缺陷。正是微博良好的兼容性，使其產品附加值的發展潛力呈現出極大的空間。以Twitter為例，Twitter在它四歲時才開始推出廣告服務，在2010年4月推出它的推廣產品后，Twitter的廣告產品不斷豐富起來。2010年底，有150家的廣告主使用了Twitter的廣告服務，而在2011年6月，使用Twitter廣告服務的廣告

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主數量增長至600，顯示出品牌對Twitter廣告的熱情。而在品牌營銷方面，談到用戶對Twitter的廣告產品Promoted Tweets時，反饋是良好的。只有10.9%的用戶認為這很煩，影響他們的體驗。相比之下，Twitter的用戶對這種廣告更加開放，24.8%表示他們看到的推廣信息與他們相關；超過1/5的用戶稱他們獲得了折扣（21.6%），通過這個發現一個新品牌的用戶有21.2%，另外，14%的用戶對這個推廣信息進行了轉發。微博的產業附加值可見一斑。高附加值、高潛力的特點也保證了微博產業的繁榮與繼續發展。

綜合上述觀點，筆者認為，微博最主要的價值在于其發布信息的實時性，而如何利用基于這一特質上衍生出來的其他特性，是微博發展的關鍵。同時，微博還需克服自身信息安全與公信力方面的弊端，積極與其它產業融合，擴大其作為信息交流平臺使用范圍的局限性，只有這樣，微博才能在創新的基礎上謀得發展。【參考文獻】

[1]侯金亮西南大學新聞傳媒學院微博傳播的“雙刃劍效應”[J]《新媒體?青年記者》2010年11月下 63~64頁

[2]吳婷南京大學管理學院論微博興起對公共政策制定的影響[J]《JOURNAL OF THE PARTY SCHOOL OF CPC CHANGCHUN MUNICIPAL COMMITTEE》2011年第三期（總第128期）第44~46頁

[3]劉麗清 福建師范大學傳播學院 微博雖“微” 足值道爾[J]《東南傳播》2009年第十一期

[4]韓陽 天津師范大學 “微博問政”成為“兩會”輿論新寵[J]《遼寧醫學院學報（社會科學版）》2010年11月第八卷第四期

[5]何志勇 鄭州大學新聞與傳播學院 微博的傳播優勢與發展前景[J] 《河南科技》2010年第二卷

[6]劉聚榮胡錦博 蘭州大學新聞與傳播學院 新媒體環境下網絡公民新聞的發展[J] 《新聞世界》2010年第七期210~211頁