第一篇:食品企業檢驗人員培訓通知
各食品及食品相關產品生產加工企業:
根據《食品安全法》、《食品生產許可審查通則》(國家質檢總局年第88號公告)和質監函[]403號文件要求,從年 月1日起,所有食品生產加工企業的檢驗人員必須取得食品檢測專業文憑或經培訓考核獲得人力資源和勞動保障部門頒發的相應工種(食品檢驗工)的《國家職業資格鑒定證書》,嚴格執行持證上崗制度。否則,不受理其企業的行政許可申請并按規定要求企業進行整改,未整改的依法依程序撤銷其生產許可證。根據文件精神,現將我市食品生產加工企業檢驗人員培訓的有關事項通知如下:
一、培訓有關事項
1、企業可根據自身的情況選擇參加有資質的培訓機構進行食品生產加工企業檢驗人員培訓。
2、認為自身的檢驗能力可以直接參加省級以上食品檢驗工《國家職業資格鑒定證書》鑒定考試的可直接到勞動部門報名參加鑒定考試。
3、食品生產加工企業檢驗人員將按食品類別進行培訓。
4、參培人員未通過鑒定考試的繼續參加下次培訓.二、培訓內容
1、食品生產與檢測相關法律法規
2、食品衛生檢驗相關知識
3、食品企業產品出廠檢驗項目
4、《食品檢驗工》初級要求的相關內容
三、培訓時間安排
2012年 月起,每期培訓時間為15天,共分五期,月份前完成培訓工作。具體每期培訓時間另行通知
四、其他要求
1、安排培訓的企業必須派人參加培訓,有特殊原因不能參加培訓的需向瀏陽市質監局作書面說明。
2、所有參培學員要求文化程度是高中以上,年齡適中,并能長期在本廠工作。
3、報到時務必攜帶本人二代身份證。
4、參加培訓人員培訓前需到我局食安科辦理相關手續。
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第二篇:國家食品檢驗人員培訓通知(12月)S
國家職業資格鑒定(計量、檢測)培訓公告
質量技術監督行業職業技能鑒定
實訓基地(廣州)
食品檢驗員國家職業資格培訓通知
各食品生產企業及有關人員:
根據《勞動法》、《職業教育法》以及國家勞動和社會保障部2000年第六號令《招用技術工種從業人員規定》的文件精神,國家將逐步實行職業資格證書制度,在全社會建立學歷證書和職業資格證書并重的人才結構。食品檢驗人員考核已經納入國家職業資格管理體系,從事食品檢驗人員必須持證上崗的要求。為此:廣電質量學院(信息產業部電子602計量站)特舉辦“食品檢驗員國家職業資格培訓班”。具體安排如下:
一、培訓目的通過學習使學員達到國家勞動和社會保障部規定的食品檢驗初、中、高級職業資格要求,取得相應級別的職業資格證書,并能持證獨立上崗操作。
二、培訓對象
企、事業單位中從事食品檢驗的人員;食品生產企業、經銷單
位、質量監督部門、食品衛生檢驗部門及有關科研、管理部門的技術人員和檢驗人員。
三、培訓內容
國家標準要求的食品檢驗初、中、高級技術人員必須掌握的基礎知識和專業知識,檢驗技術及檢驗操作技能,主要內容包括:
1.食品檢驗概述; 2.食品檢驗的化學基礎; 3.誤差分析與數據處理; 4.化學分析與檢驗技術; 5.儀器分析與檢驗技術; 6.食品檢驗的感官檢驗技術; 7.食品檢驗的微生物檢驗技術;
8.食品專業分析與檢驗技術(按工種分); 9.實際操作技能培訓;
四、職業資格鑒定等級
初級、中級、高級三個等級,技師和高級技師的考評工作另行安排。
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五、鑒定方式
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用開卷筆試方式,技能操作考核采用現場實際操作方式。
六、證書頒發
理論和技能兩部分均合格者,由質量技術監督行業職業技能鑒定指導中心、勞動和社會保障部頒發相應級別的國家級《職業資格證書》。該證書是食品檢驗員(工)職業技能水平的資格憑證,是用人單位錄用、使用和確定工資待遇的依據,是我國公民境外就業,輸出勞務法律公正的有效證件。
七、培訓時間
2011年12月29-30日
八、培訓費用
初級資格1550元/人;中級資格1850元/人;高級資格2200元/人(含教材、資料、培訓考核、證書及午餐等費用),住宿統一安排,費用自理。
九、培訓地點
信息產業部602計量站—廣州廣電計量測試技術有限公司,廣
州市天河區黃埔大道西平云路163號。
十、聯系方式:
報名垂詢熱線:0086-20-38699960-202/*** 聯系人:劉老師 電郵:liuzheng@grg.net.cn
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第三篇:食品企業營銷人員培訓
食品企業營銷人員培訓
鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為企業成功營銷策劃的實戰經驗,在中國首先實現了為中小企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
營銷是企業經營管理的關鍵環節,要在日趨激烈的市場競爭中取勝,企業是否擁有合格的銷售團隊是必要條件。如何建立和管理一支具有戰斗力的營銷團隊是最值得企業關注與重視的問題之一!但是在企業內部,銷售團隊的管理工作往往會遇到這種落差:一方面,企業對銷售團隊期望值很高。銷售部門往往總是被排在最為重要的位置之一。另一方面,由于企業對銷售團隊的考核往往會更看重業績結果,使得銷售人員對于自身的被關注程度往往表示不滿。因此,如何在有效激勵銷售團隊的同時,逐步提升他們的銷售專業能力,實現銷售人員動力與能力的最大化匹配,就成為企業銷售管理的難點及提升銷售團隊整體績效的必經路徑。同時,企業在制定營銷計劃時,也有大部分計劃是“空”而“散”,既不專業也不全面;多數營銷管理人員在制定營銷計劃時往往是經驗大于科學;營銷計劃中對細節的考慮往往不夠全面,導致“可執行性”大大降低;各目標承接單位工作往往與企業目標關聯性不大,目標成為擺設。因此如何科學合理設定企業的營銷計劃也至關重要!為此特邀請國內營銷領域頂級專家親授真經,歡迎參加!
【課程收益】
●掌握專業系統的市場思考方法;學習有效實施計劃的管理方法及在不同的預算下如何調整營銷組合;
●如何撰寫營銷計劃方案書,并可在今后企業工作中對內部同事培訓;
●如何規范營銷團隊管理者的領導動作,如何系統掌握銷售團隊人員的選、育、留、用;●如何進行營銷團隊的日常管理以及有效激勵,如何為團隊合理設計分解銷售目標。
【課程大綱】
第一部分:營銷團隊建設與管控
一、營銷團隊管理者的個人領導力建設
●規范營銷團隊領導者的管理動作
●優秀營銷團隊領導者的個人素質體現
●優秀營銷團隊領導者的個人角色定位
●如何做職業性的營銷團隊領導者-規范動作
●如何做職業性的營銷團隊領導者-四種領導風格
二、營銷團隊系統規劃
●銷售隊伍現存問題及原因分析
●有效的系統規劃
三、如何對營銷團隊成員進行合理的斟選
●如何根據坑的數量找“蘿卜”避免資源浪費
●如何用“工作小時計量法”測算銷售隊伍人數
●如何選擇有“慧根”的人-找到優良的種子
●總結:為客戶而不是為我們自己打造合適的銷售執行人。
四、營銷團隊及組織的日常管理
●你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”?
●如何防范誠信危機
●如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙
●如何讓營銷團隊成員參與決策
●如何用授權推動團隊向前跑
五、營銷團隊及組織內的銷售人員控制
●組合一流團隊,讓團隊能夠“成形”
●如何降伏營銷團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
●控制銷售人員日常活動的管理表格的設計
●如何通過報表發現團隊銷售人員工作中的問題
●如何加強對優秀營銷團隊成員的管理
●如何讓自己的命令更有效
●如何消除營銷團隊發展過程中產生的“多種矛盾”-全程案例解析
六、營銷團隊的有效培訓與合理激勵
●營銷團隊獲得最佳業績的“三板斧”
●目前營銷團隊培訓中的問題
●如何通過培訓幫助下屬解決問題-解決下屬問題的四大“萬能法則”●如何解決下屬如何讓客戶認同自己的“五級臺階”
●如何有效激勵營銷團隊成員
第二部分:營銷計劃制定(主講:王老師)
一、制定計劃必要的市場狀況分析
●市場的宏觀經濟狀況
●正確的市場容量計算方法市場容量與空間計算方法
二、分析你的主要競爭對手
●競爭對手分析/市場占有率/銷售額品牌知名度/鋪貨率/嘗試率●主要競爭對手的市場策略分析
●目標市場、價格、產品、促銷、渠道
●主要競爭對手的市場狀況分析
●銷售區域分布、廣告、媒體狀況、銷售人員素質、客戶服務質量
三、進行前期業績及策略檢討,發現問題
●前期業績及策略檢討,發現問題所在●是否找到業績未達到的真正原因?●克服問題的能力或可能性
●是否明確知道各產品所處的市場地位?●決策層是否存在效率問題?
四、企業資源能力進行分析
●信貸能力、生產力量
●營銷費用、人力資源
●客戶忠誠度、銷售能力、分銷能力
五、繪制SWOT表,進行總匯分析
1)繪制SWOT分析表格進行分析●表格模型介紹
●演示填寫方法,解答問題
2)繪制市場機會點表格分析圖●模型圖表介紹
●演示填寫方法,解答問題
六、衍生出整體戰略思想
●市場狀況匯總及市場營銷的整體戰略●財務成果及計劃的假設及前提
七、衍生出營銷組合策略思想●產品策略/價格策略
●促銷宣傳策略/銷售渠道策略
八、制定未來一年的營銷計劃的標準模型●新產品上市方案
●全年廣告計劃方案
●銷售渠道的建設方案
●對消費者的促銷方案
●對經銷商的促銷方案
●對銷售人員的促銷方案
●市場調研方案
●大型促銷活動方案
第四篇:SMT檢驗人員培訓試卷
SMT檢驗人員基礎培訓試卷
部門:
姓名:
工號:
分數:
一、單項選擇題(每題4分,共25題, 共100分)
1.SMT段兩種檢驗方法:(A)
A.目檢,AOI檢驗 B.單人檢板,雙人檢板 2.公司使用檢驗標準是(A)2級標準 A.IPC-A-610C B.公司自定義
3.產線生產機種有AOI檢測程序檢測A面時,B面同時必須使用(A)檢測 A.罩板 B.AOI 4.每天開始目檢前及機種切換(A)前對罩板進行檢查 A.生產出第一塊PCB B.結束
6.使用罩板時必須保證罩板(A)A.清潔無異物 B.平整
7.產線所生產機種無AOI檢測程序檢測A面時,(B)面必須同時使用罩板檢測 A.A B.A.B 8.使用罩板時核對(A),兩者必須相對應
A.罩板上的機種名稱和P/C與PCB料號 B.罩板上的機種名稱和BOM上的機種名稱 9.罩板是否有損壞、堵孔等不良及生產中發現罩板損壞需及時反饋給當班(A)處理 A.領班 B.IPOC 10.SMT目檢使用標簽為(A)標簽 A.長方形小箭頭 B.圓形小箭頭 11.綠色狀態標示單表示(A)
A.正常品良品板 B.不良待維修板 12.黃色狀態標示單表示(B)
A.不良待維修板 B.不良維修OK板 13.粉紅色狀態標示單表示(B)A.不良維修OK板 B.不良待維修板
14.手放元件要保持原有包裝不要全部拆封,卷裝料可以剪成一小節一小節,折一顆手放一顆,防止(A)
A.元件引腳變形 B.掉料
15.有引腳元件禁止拆封后與(A)元件混放在散料袋內 A.不同類型 B.CHIP 16.管裝料拿取時(A)拿取,輕拿輕放,禁止豎立 A.雙手水平B.隨便
17.生產線所產生的散料需要手放時,必須填寫(A)A.手放元件記錄表 B.散料回收記錄表
18.生產線所產生的散料需要手放時,必須先由(B)確認規格 A.領班 B.IPQC 19.手放件產出之PCB與其它產出之PCB區分并做上記號,不可與(A)混在一起,以利下部工序區分 A.正常生產之PCB板 B.維修板
20.生產線人員手放件時需貼上(A)指出手放件位置 A.彩色色點 B.不良標簽
21.手放時通知IPQC在旁確認(A)是否錯料是否反向等 A.第一片 B.最后一片
22.每手放一片板子必須與(A)核對是否一致 A.樣板 B.下一片
23.手放件產出之PCB爐后目檢重點檢驗(A)
A.手放位置 B.IC 24.不良率超過(A)上報技術員改善 A.2% B.5% 25.不良率超過(A)開停線通知單 A.5% B.10%
第五篇:材料物理性能檢驗人員培訓題
材料物理性能檢驗人員培訓大綱
一、選擇題
1、質檢人員的職業道德規范的內容包括()
A.愛崗敬業,忠于職守
B.遵紀守法,嚴守機密 C.秉公辦事,誠實守信
D.實事求是,工作認真
2、任何工程材料受力后都將會產生變形,變形過程可分為()A.彈性變形
B.塑形變形 C.最后斷裂
D.A+B+C
3、由拉伸試驗得出的力學性能指標包括()A.非比例延伸強度
B.屈服強度 C.硬度值
D.彈性模量
4、測定規定非比延伸強度,最適用的方法有()A.圖解法
B.公式計算法 C.逐級施力法
D.排除法
5、規定殘余延伸強的測定的定義()
A.試驗拉伸時,其標距部分的殘余伸長達到規定的原始標距百分比時的應力。
B.試樣卸除拉伸力后,其標距部分的殘余伸長達到規定的原始標距百分比時的應力。
C.試樣卸除拉伸力后,其殘余伸長達到規定的原始標距百分比時的應力。
D.以上都不對。
6、測定上屈服強度或下屈服強度的方法有()A.位移法
B.公式計算法 C.圖示法
D.指針法
7、抗拉強度的定義()
A.試樣拉斷前所承受的最大標稱應力即是抗拉強度。
B.試樣拉斷后所承受的最大標稱應力即是抗拉強度。
C.試樣拉斷前所承受的最小標稱應力即是抗拉強度。
D.試樣拉斷后所承受的最小標稱應力即是抗拉強度
8、金屬拉伸試驗試樣尺寸測量后橫截面積計算結果有效位數()A.2位
B.3位 C.4位
D.5位
9、塑性也是工程材料重要的性能指標,可以從()說明:
A.當材料具有一定塑性時,機件或構件偶而遭受到過載荷時能發生塑性變形從而產生形變強化,保證構件安全,避免斷裂。
B.機械零部件難免存在溝槽、夾角等,加載后會出現應力集中,可以通過塑性變形來削減應力峰使之重新分配。
C.有利于冷沖、冷彎等成形、修復工藝和裝配的順利完成。
D.塑性指標是金屬生產的質量標志。
10、彈性模量()
A.彈性模量代表材料生產單位彈性變形所需應力的大小。
B.在彈性范圍內物體的應力和應變呈正比關系。
C.彈性模量E是決定構件剛度的材料常數。
11、端面收縮率的測定()
A.斷面收縮率即試樣拉斷后,縮頸處橫截面積最大縮頸量與原始橫截面積的百分比。
B.斷面收縮率即試樣拉斷后,縮頸處橫截面積最小縮頸量與原始橫截面積的百分比。
C.斷面收縮率即試樣拉斷前,縮頸處橫截面積最大縮頸量與原始橫截面積的百分比。
D.斷面收縮率即試樣拉斷前,縮頸處橫截面積最小縮頸量與原始橫截面積的百分比。
12、常用彎曲試驗(高分子材料抗折試驗)來評定材料()A.抗彎強度
B.塑性變形 C.硬度值
D.彈性模量
13、彎曲試驗依其加載方式的不同,分為()
A.兩點彎曲
B.三點彎曲 C.四點彎曲
D.多點彎曲
14、彎曲試驗與拉伸試驗比較,其有點是()
A.對脆性材料拉伸試驗時變形較小就斷裂了,而彎曲試驗可以用擾度表示脆性材料的塑性。
B.彎曲試驗不受試驗偏斜的影響,可較容易地測試脆性材料的抗彎強度。
C.彎曲試驗試樣形狀簡單。
D.彎曲試驗的試驗操作相對于拉伸試驗要簡單方便得多。
15、金屬彎曲力學性能試驗試樣數量()
A.薄板試樣至少取6個樣
B.拱面向上和向下各試驗3個 C.圓形、矩形橫截面每個試驗點需試樣3個
D.A+B+C
16、在做金屬材料的彎曲、剪切實驗時,為防止試樣斷裂碎片飛出傷害試驗人員,應設置()
A.警示牌
B.安全防護裝置 C.安全區域
D.急救箱
17、非金屬材料—玻璃纖維增強塑料彎曲測定性能內容()A.彎曲彈性模量
B.彎曲擾度 C.彎曲強度
D.A+B+C
18、金屬材料壓縮試驗是指()
A.金屬壓縮試驗一般是在室溫下進行單向壓縮來測定規定的非比例壓縮應力。
B.規定總壓縮應力、屈服點、彈性模量及脆性材料的抗壓強度。C.金屬壓縮試驗一般是在室溫下進行雙向壓縮來測定規定的非比例壓縮應力。
D.規定總壓縮應力、屈服強度、硬度值及脆性材料的抗壓強度。
19、金屬壓縮試驗的試樣可分為那兩種()
A.無約束
B.自由型 C.約束型
D.A+B+C
20、高分子非金屬材料壓縮試驗的步驟()
A.試樣尺寸的測量
B.試樣的安放
C.壓縮彈性模量測量時變形測量儀表安裝及初載的施加 D.測定壓縮強度
21、高分子非金屬材料壓縮試驗結果的處理()A.以5個試樣有效為準,算出平均值取三位有效數字。B.以4個試樣有效為準,算出平均值取五位有效數字。C.以3個試樣有效為準,算出平均值取兩位有效數字。D.以2個試樣有效為準,算出平均值取一位有效數字。
22、金屬剪切試驗可分為()試驗形式
A.單剪切
B.雙剪切 C.沖孔剪切
D.A+B+C
23、布氏硬度的原理()
A.布氏硬度是以壓痕單位面積上所承受的負荷大小來表示材料的硬度值。
B.布氏硬度是以壓痕零件面積上所承受的負荷大小來表示材料的硬度值。
C.布氏硬度是以壓痕單位面積上所承受的負荷多少來表示材料的硬度值。
D.布氏硬度是以壓痕零件面積上所承受的負荷多少來表示材料的硬度值。
24、布氏硬度試驗對試樣的要求()
A.試樣的試驗面應為光滑平面,不應有氧化皮及外來污物,試驗表面的粗糙度Ra≤0.8。
B.在試樣的制備過程中,應盡量避免由于受熱或冷加工等。C.試樣厚度應大于壓痕深度的10倍。
D.試樣表面必須是平面,而測試面與支撐面也應保證平行。
25、布氏硬度的誤差來源分析()A.硬度計本身的問題。B.測試的試樣問題。C.試驗條件的問題。D.操作者人為影響問題。
26、布氏硬度影響試驗結果的主要因素分析()A.試驗力和壓頭直徑的影響。B.主軸傾斜或試樣被測面傾斜的影響。C.壓頭表面粗糙度的影響。D.試樣備樣加工的影響。
27、布氏硬度試驗方法的優點()A.測量精度高,測量結果再現性好。B.測量方便,操作簡單。
C.鋼球壓頭容易制造,壓頭成本低。D.試驗及其容易制造。
28、洛氏硬度試驗環境要求()
A.洛氏硬度試驗應在10~35 oC溫度范圍內進行。B.洛氏硬度試驗可以在任何溫度范圍內進行。C.洛氏硬度試驗應在無沖擊振動的環境內進行。D.洛氏硬度試驗可以在任何環境內進行。
29、洛氏硬度誤差來源分析()A.試驗環境條件。B.硬度計本身存在的問題。C.試樣制備問題。
D.試驗操作者的操作問題。30、洛氏硬度試驗的缺點()
A.洛氏硬度操作簡便,適用于成批生產檢驗。
B.洛氏硬度使用不同的壓頭和不同的負荷,因而有不同的標尺,其不同標尺間測得硬度值無法進行相互比較。
C.洛氏硬度測量的面積較小,所以對具有粗大組成相的金屬以及組織不均勻的材料不適用。
D.對于太軟的材料,洛氏硬度測試時壓頭壓入過深,誤差大。
31、維氏硬度標識符號()A.HB。B.HRC。C.HV。D.HR。
32、維氏硬度的應用范圍()A.材料研究工作中。
B.熱處理工藝質量檢驗工作中。C.表面的脆性等級的測定。D.材料的表面硬度測量。
33、沖擊試驗的原理()
A.沖擊試驗是利用能量守恒原理用擺錘沖擊試樣,而試樣斷裂前所吸收的能量即為擺錘試驗前后的勢能差。
B.沖擊試驗是利用地球陰歷用擺錘沖擊試樣。
C.沖擊試驗是利用能量守恒原理用擺錘沖擊試樣,而試樣斷裂后所吸收的能量即為擺錘試驗前后的勢能和。
D.沖擊試驗所消耗的沖擊力等于零件的強度。
34、沖擊試驗機構造包括()
A.電動機
B.減速皮帶盤及渦輪 C.蝸桿減速器
D.剎車片
35、沖擊試驗機的試樣大致可以分為幾類()
A.V型缺口
B.U型缺口 C.M缺口
D.無缺口
36、沖擊試驗支撐擋塊應按試驗尺寸調整,長度為55/120時()
+0.5+0.5A.支撐間距為4000/75
B.支撐間距為75/4000
C.支撐間距為120/55
D.支撐間距為55/120
37、沖擊試驗對環境條件的要求()
A.金屬常溫沖擊試驗一般應為(20±5)oC。B.金屬常溫沖擊試驗一般應為(120±5)oC。
C.對塑料之類溫度為(23±2)oC;相對濕度為(50±5)%。D.對塑料之類溫度為(123±2)oC;相對濕度為(20±5)%。
38、沖擊試驗對操作者的要求()
A.零點的調整,在提錘并不放置試樣的情況下空打一次,并及時剎車,看指針是否指零,若有偏差,應及時調整使空打時指針指零。
B.用0.02mm精度的游標卡尺測量沖擊試樣缺口處有關尺寸和形狀是否符合試驗要求并記錄。
C.試驗時注意安全,提錘后嚴禁在擺錘動作的危險區內操作。D.放置的試樣應緊貼在支撐塊上,盡量使其面接觸,放置缺口試樣時,缺口背面應對面擺錘額沖擊刀口。
39、低溫沖擊試驗機的結構包括()
A.沖擊試驗機主體。B.產生低溫的低溫爐罐。C.控溫電器及操縱部分。D.沖擊試驗臺。
40、我國常見的硬度計有那三種()
A.布氏硬度計
B.維式硬度計
C.洛式硬度計
D.邵氏橡膠硬度計
41、HB-3000型布氏硬度計廣泛用于測定()
A.鋼材
B.有色金屬
C.鑄鐵
D.較軟的軸承合金等材料
42、HR-150型洛氏硬度計主要用于測定()
A.淬火后鋼件
B.硬質合金
C.中等硬度金屬材料
D.鑄鐵
43、HV-120型維氏硬度計主要用于測定()
A.金屬表面硬處理
B.合金表面硬化處理
C.正火后金屬表面
D.退火后金屬表面
44、硬度計應安裝的室內環境()
A.干燥
B.清潔
C.無振動
D.無腐蝕性氣體
45、剛的熱處理工藝大致可以分為哪幾種()
A.退火
B.正火
C.淬火
D.回火
46、下列定義描述正確的是()
A.退火:所謂退火,即將鋼件加熱到一定的溫度,保溫一定的時間,然后緩慢冷卻的工藝過程。
B.正火:所謂正火,就是將剛加熱到一定溫度。
C.淬火:所謂淬火,就是將鋼加熱到臨界溫度以上的適當溫度經保溫后,以大于臨界冷卻速度急驟冷卻,以獲得馬氏體組織的熱處理方法。D.回火:所謂回火,就是將淬火后的鋼件在加熱到原來的溫度。
47、典型的質量體系文件的層次劃分分為那兩種()
A.質量手冊—質量體系程序文件—質量文件。
B.質量手冊—質量體系程序文件—作業指導卡等—質量文件。C.質量手冊—質量文件—質量體系程序文件。
D.質量手冊—作業指導卡等—質量體系程序文件—質量文件。
48、ISO 9000族核心標準分為那幾種()
A.ISO9000:2000《質量管理體系 基礎和術語》。B.ISO9000:2000《質量管理體系 要求》。C.ISO9000:2000《質量管理體系 業績改進指南》。D.ISO9000:2000《質量和環境管理體系審核指南》。49、2000版質量管理體系的特點()
A.采用了以過程為基礎的質量管理體系模式,強調了過程的聯系和相互作用,邏輯性更強,相關性更好。
B.強調了質量管理體系是組織其他管理體系的一個組成部分,便于與其他管理體系相容。
C.更注重質量管理體系的有效性和持續改進。D.將兩個標準做為協調一致的標準使用。
50、下列屬于質量管理八項原則的有()
A.以顧客為關注焦點。B.全員參與。C.管理的系統方法。D.持續改進。