第一篇：建設(shè)殘疾人服務(wù)代表室實(shí)施方案

建設(shè)殘疾人服務(wù)代表室實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人工作，充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”職能，全心全意為殘疾人服務(wù)，打造殘疾人“溫馨家園”，經(jīng)研究決定，在殘疾人比較集中的社區(qū)、村（居）建立殘疾人服務(wù)代表室。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全面代表和維護(hù)殘疾人合法權(quán)益為目的，服務(wù)重心下移，改進(jìn)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全心全意為殘疾人服務(wù)，為構(gòu)建和諧桓臺做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、殘疾人服務(wù)代表室的設(shè)置

1、社區(qū)、村（居）設(shè)立殘疾人服務(wù)代表室，作為村（居）殘疾人協(xié)會的具體辦事機(jī)構(gòu)。

2、從社區(qū)居委會和村民委員會工作人員中選擇一名責(zé)任心強(qiáng)、熱心殘疾人工作，工作能力較強(qiáng)的人員專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

3、每個區(qū)縣第一批選擇殘疾人比較集中的10個社區(qū)、村（居）進(jìn)行試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，待條件成熟后，全面推廣。

4、各縣區(qū)殘聯(lián)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦殘聯(lián)與該服務(wù)室工作人員簽訂工作協(xié)議書，明確責(zé)權(quán)利，并定期對他們進(jìn)行殘疾人業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，使他們了解并廣泛宣傳殘疾人工作方針、政策。

三、殘疾人服務(wù)代表室職能

就業(yè)政策咨詢、關(guān)系協(xié)調(diào)、代理服務(wù)，及時反映人吃住行、就

業(yè)、教育等基本情況，提出合理化建議，發(fā)揮政府與人之間的橋梁和紐帶作用。具體職責(zé)是：

1、傳達(dá)上級政策，及時了解掌握殘疾人需求，聽取殘疾人呼聲，向殘聯(lián)呈報(bào)合理化工作建議或意見。

2、為本轄區(qū)殘疾人建檔立卡，摸清殘疾人數(shù)及生活狀況。

3、組織志愿者助殘、紅領(lǐng)巾助殘等活動，定期為轄區(qū)風(fēng)生活不能自理的殘疾人開展家政服務(wù)，包括代購日常生活用品，打掃衛(wèi)生等。

4、開展就業(yè)求職、法律咨詢、婚姻介紹等信息轉(zhuǎn)介服務(wù)。

5、依托社區(qū)、村（居）康復(fù)室與康復(fù)員一起定期上門為有康復(fù)需求的殘疾人進(jìn)行醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。

6、配合社區(qū)、村（居）舉辦各類職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)班，對殘疾人進(jìn)行培訓(xùn)。

7、承擔(dān)上級殘聯(lián)交辦的其它工作任務(wù)。

四、殘疾人服務(wù)代表室的管理

殘疾人服務(wù)代表室由各縣區(qū)殘聯(lián)負(fù)責(zé)管理，列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)年度考核的重要內(nèi)容，定期進(jìn)行考核，根據(jù)其實(shí)際工作情況由縣殘聯(lián)對其進(jìn)行獎勵或處罰。

殘疾人服務(wù)代表室工作經(jīng)費(fèi)從各縣區(qū)殘疾人就業(yè)保障金中列支，標(biāo)準(zhǔn)為每室每年2000元，主要用于殘疾人服務(wù)代表室業(yè)務(wù)工作補(bǔ)貼，購置必需的辦公設(shè)備及工作人員的補(bǔ)助等。各縣區(qū)殘聯(lián)根據(jù)殘疾人服務(wù)代表室工作考核情況予以發(fā)放。

五、創(chuàng)建工作要求

1、在社區(qū)、村居創(chuàng)建殘疾人服務(wù)代表室是加強(qiáng)基層殘疾人工作的一項(xiàng)新舉措，也是構(gòu)建和諧社會的一個有益嘗試，各級各部門要給予高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)，并將創(chuàng)建工作情況及時上報(bào)市殘聯(lián)組織宣傳部。

2、要精心選點(diǎn)，把殘疾人服務(wù)代表室建在殘疾人相對集中的社區(qū)、村居（殘疾人數(shù)在10人以上），并結(jié)合各自實(shí)際不斷充實(shí)完善服務(wù)代表室職能。

3、要在實(shí)踐過程中不斷探索完善殘疾人服務(wù)代表室工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行規(guī)范化管理、建章立制，制度上墻，公開服務(wù)內(nèi)容，實(shí)行承諾制服務(wù)。

4、各縣區(qū)殘聯(lián)一定要將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，按時開展工作，務(wù)于8月底前完成此項(xiàng)工作。屆時，將選取工作開展較好的縣區(qū)、村居作為現(xiàn)場觀摩會的會場，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，并邀請省、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)參加。

第二篇：黨員365服務(wù)室實(shí)施方案

巴音賽街道黨工委 “365紅心家園”實(shí)施方案

為深化推進(jìn)街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動，完善“解千家困、暖萬人心”幫扶體系，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨員的教育管理，探索創(chuàng)新黨員服務(wù)群眾的新途徑，緊密圍繞強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，構(gòu)建和諧平安社區(qū)，充分發(fā)揮黨員在管理社區(qū)事務(wù)、服務(wù)社區(qū)百姓中的作用，巴音賽街道黨工委結(jié)合實(shí)際，在街道社區(qū)黨組織中創(chuàng)建社區(qū)“365紅心家園”，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

社區(qū)“365紅心家園”緊緊圍繞“有事您說話、有我日相伴”的服務(wù)理念和“五民五為五最五第一”的工作原則。“五民”即聽民聲、知民情、察民意、解民憂、順民心；“五為”即為群眾說說話、為群眾跑跑腿、為群眾想想招、為群眾聊聊天、為群眾辦辦事；“五最”即解決群眾最盼問題、解決群眾最難問題、解決群眾最急問題、解決群眾最怨問題、解決群眾最實(shí)際問題；“五第一”即遇到問題第一時間處理、遇到困難第一時間幫助、遇到求助第一時間趕到、遇到糾紛第一時間解決、遇到危險(xiǎn)第一時間出現(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，推行“1+N+1”區(qū)域化組織設(shè)置形式，建立社區(qū)“365紅心家園”，要做到立足實(shí)際、面向群眾、有求必應(yīng)、有難必幫、真情服務(wù)，在街道全體黨員干 部中牢固樹立起“黨心系我心，真情永相伴，有事您說話，服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨觀念，做到長效、細(xì)心、周到為轄區(qū)群眾服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)群眾在我心中，我在群眾眼中。著力打造服務(wù)規(guī)范、作用明顯、群眾歡迎、影響深遠(yuǎn)的“365紅心家園”，打響做實(shí)巴音賽“黨員365”紅色服務(wù)品牌。

三、組織機(jī)構(gòu)

為有序推進(jìn)社區(qū)“365紅心家園”創(chuàng)建，為活動開展提供強(qiáng)有力的組織保障，特成立巴音賽街道黨工委“365紅心家園”領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

組 長：喬 靜（巴音賽街道黨工委書記）

副組長：李智英（巴音賽街道黨委工委副書記、辦事處主任）

吳硯娟（巴音賽街道黨工委副書記）成 員：王素蓮（巴音賽街道辦事處副主任）

劉文革（巴音賽街道辦事處副主任）

劉忠明（巴音賽街道辦事處綜治主任）

任文靜（巴音賽街道辦事處計(jì)生辦主任）

王 芬（巴音賽街道辦事處司法所所長）

李書東（團(tuán)結(jié)社區(qū)書記）

王改梅（先鋒社區(qū)書記）

張 蒙（幸福社區(qū)書記）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由吳硯娟同志兼任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。

聯(lián)系電話：0473-3016459 電子信箱：bayinsai@163.com

四、實(shí)施方法

1、調(diào)動社區(qū)黨員為民服務(wù)的主動性。將黨員分成能參加社區(qū)活動并發(fā)揮積極作用的A類黨員、參加社區(qū)活動但作用不明顯的B類黨員和老弱行動不便及不能主動參與社區(qū)活動的C類黨員三大類，并向全體黨員發(fā)出倡議書，號召黨員走進(jìn)工作室參與社區(qū)為民服務(wù)工作，調(diào)動他們的工作熱情和奉獻(xiàn)精神。工作中，注重挖掘、培養(yǎng)黨員工作骨干，壯大A類黨員隊(duì)伍，帶動B類黨員，服務(wù)C類黨員，吸引更多黨員和社區(qū)志愿者參與社區(qū)建設(shè)。

2、建章立制規(guī)范活動有序開展。各社區(qū)每日至少要安排1名黨員和社區(qū)工作者在工作室值班，要求值班黨員按時上崗，及時處理好事務(wù)，并認(rèn)真做好值班記錄。設(shè)置“365紅心家園”情況反饋表，對居民反映的問題及時回訪反饋，確保件件有回音，事事有反饋，使一些深層次的矛盾得到更好解決。

3、立足實(shí)際拓寬服務(wù)內(nèi)容。組織黨員們在做好接訪、談心工作的同時，積極走出去，堅(jiān)持“重點(diǎn)入戶”、調(diào)查摸底，對社區(qū)所掌握的重點(diǎn)家庭和人員進(jìn)行走訪，做好黨員群眾思想疏導(dǎo)、糾紛調(diào)解、信息服務(wù)、技術(shù)咨詢、愛心幫扶、日常生活解困等工作，使弱勢群體及時得到救助，不安定因素及時得到排除。“365紅心家園”要力爭成為提升黨員形象的新窗口，溝通黨群關(guān)系的連心橋。

五、工作要求

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨組織要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，做到組織到位、發(fā)動到位、工作到位，充分調(diào)動廣大黨員參與活動的主動性和創(chuàng)造性，確保工作扎實(shí)有效地開展。

2、注重搞好結(jié)合。注重與當(dāng)前工作相結(jié)合，與黨員干部教育管理相結(jié)合，尤其要與組團(tuán)服務(wù)相結(jié)合，搞好資源整合，充分挖掘自身資源優(yōu)勢做好工作；要建立健全工作制度，公開服務(wù)承諾，做到工作室亮牌，制度、承諾、黨員風(fēng)采“三上墻”，方便群眾辦事和監(jiān)督。

3、堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)。各社區(qū)要加大“365紅心家園”工作的推進(jìn)力度，經(jīng)常分析工作進(jìn)展情況和工作難點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。要認(rèn)真做好總結(jié)，注重選樹黨員參與社區(qū)活動的先進(jìn)事跡，樹立典型，宣傳典型。

4、加強(qiáng)宣傳發(fā)動。充分運(yùn)用電視、宣傳墻、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，積極營造良好宣傳氛圍，不斷提高廣大黨員參與“365紅心家園”的主動性和積極性。

中共巴音賽街道黨工委

2011年3月28日

第三篇：關(guān)于和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)中央和省、市委關(guān)于建設(shè)和諧社區(qū)的重大部署，切實(shí)搞好我市和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作，按市政府關(guān)于和諧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，結(jié)合殘聯(lián)工作實(shí)際制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“城市抓社區(qū)、農(nóng)村抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，以建設(shè)整潔、有序、安全、文明的和諧社區(qū)為目標(biāo)，健全完善社區(qū)殘疾人組織，發(fā)揮社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施的服務(wù)功能，加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)殘疾人服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)殘疾人工作的管理水平。

（二）基本原則。在堅(jiān)持和諧社區(qū)建設(shè)共性目標(biāo)的同時，殘聯(lián)要突出殘疾人工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要位置。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社區(qū)殘疾人。把和諧社區(qū)建設(shè)中的殘疾人服務(wù)工作作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高社區(qū)殘疾人的生活質(zhì)量；堅(jiān)持加強(qiáng)社區(qū)殘疾人基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)社區(qū)殘疾人組織和殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)殘疾人工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭；堅(jiān)持資源共享,充分發(fā)揮社區(qū)殘疾人工作的積極性，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享，在社區(qū)營造扶殘助殘的良好氛圍。

二、總體要求和建設(shè)目標(biāo)

（一）和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作總體要求。按國務(wù)院殘工委關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層殘疾人組織建設(shè)的意見》的通知、中殘聯(lián)關(guān)于印發(fā)《基層殘疾人組織建設(shè)規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、中殘聯(lián)《社區(qū)殘疾人協(xié)會工作規(guī)則》、省殘聯(lián)《社區(qū)殘疾人康復(fù)工作達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》、市殘聯(lián)《基層殘疾人工作手冊》等要求，健全社區(qū)殘疾人組織，規(guī)范社區(qū)殘疾人工作，做到社區(qū)資源殘疾人共享、社區(qū)各類信息殘疾人共用。實(shí)現(xiàn)社區(qū)殘疾人信息網(wǎng)絡(luò)化、公開化、規(guī)范化，建立一套科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完整社區(qū)殘疾人工作動態(tài)數(shù)據(jù)庫。使殘聯(lián)工作重心到社區(qū)、服務(wù)承諾到社區(qū)、考評監(jiān)督到社區(qū)。

（二）和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作目標(biāo)。和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作目標(biāo)分為共性目標(biāo)和個性目標(biāo)二個方面。共性目標(biāo)按市政府相關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，個性目標(biāo)規(guī)定如下：

1、社區(qū)殘疾人協(xié)會（以下簡稱為殘協(xié)）組織健全，社區(qū)殘協(xié)組織工作納入和諧社區(qū)建設(shè)之中，協(xié)會組織活動豐富，協(xié)會組織的工作職能得到較好發(fā)揮，社區(qū)殘疾人與健全人關(guān)系和諧。

2、社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)工作計(jì)劃，配備康復(fù)協(xié)調(diào)員（專職委員），社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施逐步建設(shè)和健全，依托本社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施，開展各項(xiàng)服務(wù)活動，社區(qū)殘疾人對社區(qū)管理滿意度達(dá)到85%以上。

3、社區(qū)殘疾人事務(wù)能夠做到公開、透明。社區(qū)殘疾人工作做到“三上墻”：即社區(qū)殘協(xié)各項(xiàng)職責(zé)上墻；社區(qū)殘疾人各項(xiàng)數(shù)據(jù)上墻；社區(qū)為殘疾人服務(wù)項(xiàng)目上墻。

4、社區(qū)殘疾人的生活保障、無障礙設(shè)施、文化體育等工作措施得力、成效明顯。教育殘疾人樹立法制觀念，增強(qiáng)殘疾人的法制意識及主人翁意識，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，5、社區(qū)殘協(xié)對殘疾人基本數(shù)據(jù)做到底數(shù)清、情況明，社區(qū)殘疾人工作能夠達(dá)到“全覆蓋”。開展需求調(diào)查，建立康復(fù)服務(wù)檔案。康復(fù)需求篩查率不低于60%，康復(fù)服務(wù)建檔率達(dá)到90%。開展教育就業(yè)服務(wù)，做好未入學(xué)和失學(xué)殘疾兒童少年及殘疾人子女的調(diào)查摸底工作，殘疾兒童義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到90%。

6、有一支專職（兼職）社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，面向社區(qū)殘疾人開展各項(xiàng)社會服務(wù)，形成共創(chuàng)社區(qū)殘疾人和諧的良好局面。

三、方法步驟

為把我市和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作抓出成效，在具體實(shí)施過程中，按以下操作辦法抓好落實(shí)。

（一）搞好宣傳發(fā)動。各城區(qū)殘聯(lián)要通過召開動員會、開辟宣傳欄、張貼標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動，使廣大社區(qū)的殘疾人了解和諧社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)要求，組織、引導(dǎo)社區(qū)殘疾人積極參與和諧社區(qū)建設(shè)活動，營造共建、共享社區(qū)殘疾人和諧的濃厚氛圍。

（二）實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)和諧建設(shè)中涌現(xiàn)出的殘疾人方面的先進(jìn)典型，通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會、示范觀摩等形式，發(fā)揮先進(jìn)街道社區(qū)的示范作用，豐富和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作的內(nèi)容，把和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作不斷推向深入。

（三）注重深化提高。在集中開展和諧社區(qū)建設(shè)活動的基礎(chǔ)上，適時調(diào)整社區(qū)殘疾人工作標(biāo)準(zhǔn)和測評體系，不斷完善社區(qū)殘疾人工作責(zé)任制，建立社區(qū)殘疾人工作的長效機(jī)制。要著力解決好影響社區(qū)和諧的突出問題，改進(jìn)工作方法，鞏固社區(qū)和諧建設(shè)中殘疾人工作成果，推動社區(qū)和諧建設(shè)工作不斷向經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、分類指導(dǎo)。

市殘聯(lián)各科室要按照工作職能，圍繞和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作目標(biāo)，指導(dǎo)區(qū)殘聯(lián)并督促社區(qū)做好和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作。為加大工作力度，市殘聯(lián)由分管理事長掛帥，三科一室與四個城區(qū)的社區(qū)進(jìn)行掛點(diǎn)指導(dǎo)。同時，區(qū)殘聯(lián)也要選擇一至二個社區(qū)進(jìn)行掛點(diǎn)指導(dǎo)，共同促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人

工作的落實(shí)。

（一）區(qū)殘聯(lián)要做好社區(qū)殘協(xié)主席和康復(fù)協(xié)調(diào)員（專職委員）的選配和理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)殘協(xié)注重培養(yǎng)、考察和向上級推薦優(yōu)秀殘疾人，建立轄區(qū)殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，掌握殘疾人的基本情況、建檔立卡；密切聯(lián)系殘疾人，做好貧困殘疾人的生活保障，反映殘疾人的需求和愿望；做好殘疾人康復(fù)、教育就業(yè)、維權(quán)、無障礙設(shè)施、志愿者助殘、文化體育等工作；開展殘疾人自我教育，倡導(dǎo)自尊、自信、自強(qiáng)、自立精神。

（二）市殘聯(lián)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，定期召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會議，督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)區(qū)殘聯(lián)開展殘疾人康復(fù)工作。區(qū)殘聯(lián)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃及政府工作計(jì)劃，制定優(yōu)惠政策，采取有力措施，依托社區(qū)現(xiàn)有資源，建立社區(qū)康復(fù)站，逐步配備康復(fù)訓(xùn)練器材和輔助器具，幫助殘疾人得到有效康復(fù)服務(wù)。街道殘聯(lián)要設(shè)專人分管殘疾人康復(fù)工作，負(fù)責(zé)建立規(guī)章制度，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)社區(qū)開展殘疾人康復(fù)工作。社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員（專職委員）要做好本社區(qū)各類殘疾人康復(fù)需求服務(wù)。

（三）市、區(qū)殘聯(lián)要針對貧困殘疾學(xué)生和殘疾人子女開展多種形式的助學(xué)活動，充分保障他們的教育權(quán)利。社區(qū)殘協(xié)積極開展就業(yè)服務(wù)，做好殘疾人求職登記、職業(yè)指導(dǎo)和推薦介紹工作，力爭殘疾人家庭中至少有一人就業(yè)。市、區(qū)殘聯(lián)為殘疾人提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)。協(xié)調(diào)民政等部門對符合“城低保”條件的殘疾人家庭實(shí)行應(yīng)保盡保，并適當(dāng)降低門檻和提高標(biāo)準(zhǔn)，讓孤殘兒童進(jìn)入社會福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。對“多殘戶”和“重殘戶”在大病救助、廉租房等方面予以傾斜。倡導(dǎo)有條件社區(qū)開展智力、精神和重度殘疾人日間照料托養(yǎng)服務(wù)和家庭照料服務(wù)，市、區(qū)殘聯(lián)給予必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，構(gòu)建和諧社區(qū)的良好環(huán)境。

（四）市、區(qū)殘聯(lián)要將《湖北省殘疾人優(yōu)惠待遇規(guī)定》及《黃石市扶助殘疾人暫行規(guī)定》各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，大力推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)，提高全社會無障礙意識。區(qū)殘聯(lián)要充分發(fā)揮無障礙建設(shè)的示范作用，將殘疾人無障礙設(shè)施納入社區(qū)殘疾人工作范圍。市、區(qū)殘聯(lián)要認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪工作條例》，完善殘疾人法律救助工作機(jī)制，著力解決涉及殘疾人權(quán)益的大案要案，加強(qiáng)殘疾人法律援助和法律服務(wù)工作。廣泛開展殘疾人文藝體育活動，實(shí)施殘疾人自強(qiáng)健身計(jì)劃，積極做好殘疾人運(yùn)動員的選拔和培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀文藝新人。區(qū)殘聯(lián)要推廣普及殘奧、聾奧、特奧運(yùn)動，推動殘疾人競技體育的發(fā)展。共同頌揚(yáng)社會扶殘助殘的新風(fēng)尚。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市殘聯(lián)設(shè)立和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對和諧社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)，各科室按工作職責(zé)范圍，發(fā)揮各自優(yōu)勢，相互配合。各城區(qū)殘聯(lián)要高度重視，統(tǒng)籌安排，把和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作納入重要議事日程，為和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作提供切實(shí)的組織保障。

（二）創(chuàng)新工作機(jī)制。要按照和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的總體要求，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新形式，充實(shí)內(nèi)容，用新辦法解決新問題，用新舉措開創(chuàng)新局面。積極探索和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的有效模式和路子，及時總結(jié)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的經(jīng)驗(yàn)，每季度上報(bào)一次和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作情況。特別是對和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作中遇到的難點(diǎn)問題，要加強(qiáng)調(diào)查研究，及時提出解決問題的思路和方法。

（三）督查考核評比。各城區(qū)殘聯(lián)在平時督查考核工作中，要把和諧社區(qū)建設(shè)中的殘疾人工作列入考核工作內(nèi)容，強(qiáng)化督促檢查力度，狠抓工作落實(shí)。同時，各城區(qū)殘聯(lián)要采用自查、互查與抽查的工作方式，每年組織一次和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作評選活動，考核社區(qū)的殘疾人組織、殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施、殘疾人自我管理、殘疾人服務(wù)等方面工作內(nèi)容，評選出先進(jìn)社區(qū)和先進(jìn)個人。評選工作實(shí)行動態(tài)管理，不搞“終身制”。市殘聯(lián)在適當(dāng)時候召開全市和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作表彰會，以促進(jìn)我市和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的全面發(fā)展。

二00九年五月二十九日

第四篇：殘疾人家居服務(wù)實(shí)施方案

關(guān)于開展為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供

居家服務(wù)的實(shí)施方案

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[2011]66號文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：

武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營企業(yè)，公司按照市場化、專業(yè)化的管理模式，以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬元的集團(tuán)公司。公司有自己的黨總支、婦代會、共青團(tuán)、職代會等組織，同時成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開展活動，為社會上的弱勢群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物，取得了良好的社會效應(yīng)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買家居服務(wù)工作的意見》（武殘聯(lián)〔2011〕66號）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭

供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂，共建和諧黃陂、幸福黃陂！

二、任務(wù)目標(biāo)

進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會生活的能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對象的要求，定時定點(diǎn)定崗提供專業(yè)服務(wù)。

三、組織機(jī)構(gòu)

公司將針對殘疾人服務(wù)群體成立一支專門的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級有關(guān)部門和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿足服務(wù)對象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。

四、服務(wù)內(nèi)容

1、給服務(wù)對象提供個人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個月理一次發(fā)。

2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬

被褥、購物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個月晾曬一次。

3、個人康復(fù)服務(wù)：協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導(dǎo)、康復(fù)知識宣傳、開展生活自理能力和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等；

五、管理辦法

公司將針對這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評，隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證服務(wù)對象滿意。

六、組織實(shí)施

按每個家政服務(wù)員服務(wù)2-4個殘疾對象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對象的需要，每天定時定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對象，互幫、互助、互動，做到就近及時護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對象一旦有需求，可以直接打電話到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時、就近安排家政服務(wù)員上門服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。

武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司 武漢巧手木蘭家政服務(wù)有限公司

2014-1-15

第五篇：鎮(zhèn)農(nóng)村金融綜合服務(wù)室建設(shè)工作實(shí)施方案

XX鎮(zhèn)農(nóng)村金融綜合服務(wù)室建設(shè)工作實(shí)施方案 為進(jìn)一步健全農(nóng)村金融服務(wù)體系，在行政村建立農(nóng)村金融綜合服務(wù)室，有效提高農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)能力，打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，大力發(fā)展普惠金融，鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成效。為了進(jìn)一步做好農(nóng)村金融綜合服務(wù)室建設(shè)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、工作目標(biāo) 深入貫徹落實(shí)國家、省市縣關(guān)于金融支持脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求，匯聚政府、銀行、保險(xiǎn)多方力量，依托農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金專業(yè)合作社，在全鎮(zhèn)7個行政村建立農(nóng)村金融綜合服務(wù)室(以下簡稱“農(nóng)金室”)，形成相互補(bǔ)充、多元服務(wù)、融合互動格局，打造金融服務(wù)和金融產(chǎn)品向基層村組延伸的綠色通道，面向“三農(nóng)”提供差異化、特色化服務(wù)，為農(nóng)村廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村，金融支持政策精準(zhǔn)落地，確保在20XX年X月底前，完成全鎮(zhèn)X個行政村農(nóng)金室建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)掛牌運(yùn)行。

二、基本原則(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo)，多方協(xié)同推進(jìn)。建立“政府部門主導(dǎo)，鎮(zhèn)村兩級管理，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與”的工作機(jī)制，各相關(guān)部門要各司其職、密切配合，按照“一村一室、集中統(tǒng)一、綜合服 務(wù)”原則，靠實(shí)工作責(zé)任，明確工作分工，形成多方聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)的農(nóng)村金融服務(wù)工作新格局。

(二)明確目標(biāo)定位，拓寬服務(wù)功能。農(nóng)金室主要開展信用信息采集、小額信貸的貸前調(diào)查、貸中管理、貸后催收、農(nóng)業(yè)綜合保險(xiǎn)服務(wù)、推廣電子支付方式、金融知識宣傳教育、完善農(nóng)村信用環(huán)境體系和防范打擊非法集資、非法信貸、金融詐騙等工作，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均可利用農(nóng)金室平等開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

(三)完善管理機(jī)制，強(qiáng)化安全防范。積極融入農(nóng)村治安維穩(wěn)體系，建立聯(lián)防與巡查機(jī)制，提高農(nóng)金室安防能力。鼓勵金融機(jī)構(gòu)利用科技手段加強(qiáng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，跟蹤監(jiān)測分析交易記錄，杜絕農(nóng)金室借銀行名義進(jìn)行非法集資等違法行為。著力做好風(fēng)險(xiǎn)識別、監(jiān)測、評估、預(yù)警和控制工作，不斷健全新形勢下的風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)金融穩(wěn)定。

三、工作要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把農(nóng)金室建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，確定了一名分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)農(nóng)金室建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)和日常管理等工作。各村農(nóng)金室主任由村支書擔(dān)任并配備了1名銀行工作人員、1名保險(xiǎn)工作人員和1名資金合作社工作人員作為金融服務(wù)指導(dǎo)員。鎮(zhèn)農(nóng)金室要負(fù)責(zé)做好與各村農(nóng)金室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 推進(jìn)工作，并按省政府辦公廳農(nóng)金室標(biāo)識牌制作要求，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)金室門頭和制度牌，由各村負(fù)責(zé)掛牌上墻。

(二)加快機(jī)構(gòu)建設(shè)。各村要依托農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金專業(yè)合作社，對現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，為農(nóng)金室提供必要的辦公場所，著力提高建設(shè)質(zhì)量，達(dá)到“七個有”(有牌子、有場所、有人員、有設(shè)備、有制度、有培訓(xùn)、有考核)。各村農(nóng)金室要及時做好工作人員選聘進(jìn)駐及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

(三)加大宣傳力度。各村委會、信用社以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金專業(yè)合作社要采取多種措施，開展全方位宣傳引導(dǎo)，切實(shí)提高廣大干部群眾對農(nóng)金室建設(shè)工作重要性的認(rèn)識。要在重要節(jié)會、重點(diǎn)路段、農(nóng)金室懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳冊、擺放展板，充分利用電視廣播等新聞媒體進(jìn)行多渠道、多形式宣傳，使農(nóng)民在短時間內(nèi)充分了解農(nóng)金室服務(wù)事項(xiàng)，不斷提高農(nóng)民群眾對農(nóng)金室的知曉率、參與度，推動農(nóng)金室健康有序發(fā)展。

(四)強(qiáng)化督查考核。鎮(zhèn)農(nóng)金室要定期不定期對各村農(nóng)金室建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤督查，建立工作通報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用；

將農(nóng)金室建設(shè)運(yùn)行情況納入各村綜合考核工作范圍，對落而不實(shí)、推進(jìn)不力、成效不顯的村農(nóng)金室予以通報(bào)批評和責(zé)任追究。