第一篇：商場正門崗位職責

商場正門崗崗位職責

一、上班前檢查好儀容儀表，準時到崗，對崗位情況進行了解，堅守崗位不得無故脫崗﹑漏崗﹑早退，服從命令﹑聽從指揮。

二、隨時保證商場正門處于關閉狀態，如需進出由執勤保安人員開啟商場玻璃門，禁止將門下塞入異物使門出入長開狀態。

三、熟悉本崗位的基本情況，對進出樓內的工作人員有基本的了解，嚴禁外部人員混入，嚴格控制從正門進入的施工人員，對于手推車及運送垃圾等人員一律不得從正門進入，告知其從C座出入口進出。

四、對于進入大樓，在轉門活商場大堂附近的施工人員，可根據情況放行，但放行前提必須保證商場大堂的成品和環境衛生不會遭到破壞，如有施工推車進入要保證其車上物品不會遺撒，車輛不會對地面造成損害。

五、如工作需要，施工人員在保證干凈整潔的情況下需進入商場正門，應酌情予以放行。對于衣衫不整、身上有施工污漬的施工人員要求其從C座入口出入。

六、值崗期間如遇外單位人員進入時，在嚴格執行本單位職責的同時，必須使用文明用語，有禮有節，不卑不亢展現客戶風采。

七、完成領導交給的其他工作。

第二篇：正門的造句

正門拼音

【注音】： zheng men

正門解釋

【意思】：整個建筑物（如房屋、院子、公園）正面的主要的門（區別于后門、旁門、角門）。

正門造句：

1、從這些區域開始，他們會游行到國內稅務署在憲法大街1111號的正門入口。

2、大陸人與臺灣人都尊崇為孫中山為國父，幾十名信徒整日監視著孫中山紀念館的正門。

3、我還記得我們聚集在診所門口、試圖堵住診所正門的場面。

4、放學后下起了雨，于是她呆在從學校正門通向大街、蓋著鋅皮棚子的走廊里等著。

5、銀行內部的員工注意到這位劫匪站在已經關閉的正門入口帶著滑雪面罩手持一把槍。

6、莊園的正門沒鎖。

7、克制自己想要把帶進屋的任何東西(錢包、郵件、購物袋、鑰匙)都丟在靠正門的柜子上的沖動。

8、他一直拒絕任何形式的自我反省.任何了解他的人都說他生活在恰如一位朋友所說的“溫順,文雅”的正門(引申為假象)的后面,讓他認識到這一點是多么地難啊.9、酒家正門掛著一塊很大的招牌。

10、據韓國《中央日報》報道，韓國首爾市中心的景福宮正門光化門復原工作基本完成，將于15日韓國“光復節”正式開放。

11、在正門入口處，大紅的中國燈籠高高懸掛著。

12、別人永遠沒有知道他怎樣能不開正門便到了天井里。

13、拿下這座長滿桉樹的要塞后，反對派戰士們手舞足蹈。他們在正門生起三色旗，撕碎卡扎菲的大幅宣傳畫。

14、但是，監獄中只有高墻和正門，沒有柵欄。

15、波林·佩佩描述說，工人們離開工廠甚至不能走正門。

16、一名警方消息人士告訴路透社記者，這般規模的在押人員從監獄正門越獄，顯示監獄管理人員可能參與共謀。

17、這顆高山榕樹正生長于大學道之路旁，向所有由大學正門進入中文大學的人士致以歡迎。

18、從正門進的每個植物都似乎看到一個標記，寫著“凡入此門者，請放棄希望”。

19、她扶著莫名其妙受傷的丈夫，用自己那只沒傷的眼睛尋找著餐館的正門。

20、你應該從正門進入這個青年旅社。

21、警方稱，這些在押人員從監獄正門相繼離開。

22、潘家園舊貨市場古典風格的正門。

第三篇：商場經理崗位職責

商場經理崗位職責:

商場經理必須是一個責任心很強的人，具體工作內容、崗位職責如下：

（一）銷售管理

1、負責商場銷售、安全、維護等工作，并督導各種促銷方案的實施，保證賣場工作正常運轉，并維護商場正常的經營秩序。

2、督導各商戶、員工落實服務規范，保證為顧客提供滿意的服務。

3、與上級部門以及各商戶間加強業務情況溝通，適時調整促銷方案。

4、參與制定空間布局和季節性商品調整方案，并組織實施。

3、收集市場信息，聽取顧客反饋意見，及時向上級職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

4、配合上級部門按照規定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環境）保證銷售指標完成。

5、領導各商戶、員工完成上級部門下達的各項經營指標。

6、根據公司目標，合理分解并指導本商場各項工作。

7、組織好商場的日常經營活動，根據形勢、任務和商場的經營特定，制定出切實可行的營銷策略，不斷提升應變能力和競爭能力。

8、樹立超前的經營理念，大膽開發市場，定期召開業務工作會議，分析研究市場動態，找出經營活動中存在的不足，適時提出改進意見和建議，部署階段性工作任務，抓好營銷活動。

（二）操作管理

1、落實物價和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監督、考核工作。

2、負責商場內商家續簽、收款、水電費收繳等工作，并嚴格執行落實。

3、負責商場內保安、保潔、水電工的考核工作；

4、嚴格控制物品消耗。

5、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

6、根據公司總體策劃，有效樹立、維護商場內外良好形象。

7、負責加強與各級政府的合作關系，自覺配合上級部門檢查。

8、負責處理商場重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防事故責任。

（三）服務管理

1、強化現場管理，監督檢查商場商戶、員工一日服務工作規范的執行情況并予指導。

2、對商場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核，保證為顧客提供優美的購物環境。

3、執行有關規定，妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問題，保證顧客利益，維護企業信譽。

（四）顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

鑒于商場經理的工作內容以及崗位職責，商場經理要樹立強烈的事業心、責任感，嚴格落實商場內部責任制。因責任心不強、工作不認真、管理不嚴給商場造成經濟損失和出現有損立交橋商貿城聲譽和利益的問題，商場將會對其做出休崗、免職、調離崗位或給予行政處分。工作計劃：

1、清點沒開門的商戶有多少，并與之聯系。

2、收門面房租金，下通知。

3、制定崗位職責。4、4月28日到期合同退押金。

5、現有商戶哪些繼續干，哪些不干，列出名單。

6、商場零亂，計劃怎樣改造。

7、策劃（五一期間）營銷方案。

8、打出通知，商戶不準到辦公室。

9、打出通知，商場內部改造，正常營業。

10、做出商場改造方案。

商場保潔崗位職責

保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

工作時間：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

星期六至星期日，早8:00—晚19:00

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。

11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。

商場維修工崗位職責

一、熟悉水電技術，持電工證上崗。

二、對商場負責，自覺遵守商場的各項管理規章制度。工作時要嚴格按照操作流程，時刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。

三、工作中要注意各項文明禮儀、儀容儀表、行為規范等，努力鉆研業務知識、掌握高超的專業技能，提高工作效率，工作中奉行優質服務。

四、根據水電維修單的輕重緩急合理安排時間順序，確保水電維修任務當日事當日了，對于工作量大、技術要求高、原材料缺等一些特殊原因當日無法完成的上報上級領導部門。

五、負責商場上下內外的水、電、暖氣、設備設施等方面的維修、維護工作。

六、在工作期間要堅守崗位，熱情服務，沒有經過主管領導批準不得擅自離開崗位，上崗前禁止飲酒，上崗時禁止吸煙；要講究個人衛生，不留長發蓋耳、不留大鬢角小胡子，保持好工作環境衛生、安全。

七、要做到“當天故障當天排除”，如當天不能夠維修徹底的工作點，應向上級領導說明清楚原由；加強每日的巡修工作，做好日常的維修維護。

八、堅持勤儉原則，杜絕浪費。努力節約原材料，修舊利廢，愛護公物，嚴禁將公物傳送他人，保管好維修工具。每次維修時做好維修記錄。

九、負責全商場上、下水設施的維修工作，及時清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

十、定期巡查水電管線的使用情況，二次供水等機械設備的運轉情況，發現問題及時整改。

十一、手機24小時開機，聽候上級領導調遣，隨時維修突發的緊急任務。

十二、維修崗位沒有節假日，有特殊情況休假必須提前一天向主管領導申請休假，得到準許后方可休息；下班后商場內有緊急任務應隨傳隨到，不可延誤，釀成后果應付全面責任。

十三、熟悉所在商場的地形、地物和消防設施分布情況，當發生意外事件時，能夠迅速采取應對措施；在巡修工作時，加強巡視保障樓內秩序工作，禁止閑雜人員進入樓層。

十四、與各崗位保持聯系，如有情況及時前往協助，遇到特殊問題及時上報，盡力解決力所能及的工作。

十五、維修工作中發現人為損壞的，按賠償辦法執行。

十六、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其它任務。

保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五．檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。

5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

第四篇：2015商場保潔員崗位職責

2015商場保潔員崗位職責

第1篇：商場保潔員崗位職責

一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

四、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

七、時刻要意識到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。

九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。

十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。

十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。

第2篇：商場保潔員崗位職責

1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序；

2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態；

3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用；

4、確保擦手紙的供應；

5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報；

6、完成領導交辦的其他清潔任務。第3篇：商場保潔員崗位職責

1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

2、嚴格本部門考勤制度，有時間觀念，不遲到不早退、有事情需要請假時，應得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事，不生是非，不談閑話。

4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語，服務態度周到。

5、公共場所每天清潔2次以上，對于公共場所地面的維護很重要，如果發現有臟的地方，應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二（），垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃清潔后無污垢。

9、每日清掃各大門前公共衛生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

10、商場地面會做定期保養，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。第4篇：商場保潔員崗位職責

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。（具體標準細則見附頁）。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。第5篇：商場保潔員崗位職責

1、努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自己的業務素質和道德水平，衣冠整齊，談吐文雅，舉止文明。

2、工作時間堅守崗位，做好商場內的衛生保潔工作。

3、每天清、掃、擦凈商場內的地面、公廁、樓梯及扶手，不留死角，清掃過程中不得污染業戶的柜臺及商品，清掃過程中動作要規范，做到無塵清掃，濕式作業。

4、衛生潔具使用時要清洗干凈，不使用時要擺放整齊，不得亂扔亂放，保證環境整潔。

5、隨時清掃廁所，保持廁所無味。

6、場內經常通風換氣，預防非典和其它傳染病發生。

7、完成領導臨時指派的各項工作。

第五篇：商場服務臺崗位職責

商場服務臺人員崗位職責

服務臺人員在商場正副經理領導下進行工作，其職責：

1、認真學習落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，強化主人翁意識，立足本職，遵章守紀，協助經理做好安全消防工作。

2、聽從領導，服從管理，虛心好學，積極上進，按購物咨詢、人工存包、廣播找人、開據發票、便民服務、接聽電話、禮品饋贈、物資保管的服務范圍，文明用語、文明服務、文明接待、文明送行。

3、積極參加百大和商場組織的政治業務活動，嚴格遵守百大、商場有關規章制度，按時上下班，不得無故遲到、早退，不得脫崗、串崗、空崗，精神飽滿，精力集中，按規定著裝掛牌，履行職責，認真處理好日常服務工作，為消費者提供無可挑剔的服務，把百大的承諾落實在本職崗位上，出現違規、違紀問題，按百大管理制度處理。

4、服務臺是百大和商場的服務窗口，要堅持微笑服務，認真細致做到口勤、眼勤、手勤、腿勤，認真處理好顧客投訴，商品退換業務，達到顧客滿意。

5、妥善保管好顧客存放的物品，因責任心不強，工作不認真，給顧客造成物品損壞或丟失，由當事人負責賠償。

6、加強票據管理，按規定要求，為顧客開據發票，不得多開、虛開，嚴禁將空發票交給顧客，出現問題由當事人負責，休崗，調離崗位或給予行政處分，直至解除勞動合同。

7、加強贈品管理，凡經服務臺發放給顧客的贈品，按統一規定，認真發放，不得丟失，不得私分贈品、不得扣留，化為己有，否則，休崗、調離崗位或給予行政處分，直至解除勞動合同。

8、對倉庫存放的物資，應妥善保管，登記造冊，件件入帳，帳帳相符，如有丟失，查清責任，予以賠償。

9、加強各種物資、發票機、存包柜、投幣箱的管理，經常清理、清點、維護、保養、保持整潔干凈，保證其正常運行。

10、下班鈴響后，及時清理存包柜及柜臺所有物品，對顧客遺留的物品，認真清點，做好記錄，以備后查，為顧客負責到底。