第一篇：柜組長(zhǎng)崗位職責(zé)大全

美羅店柜組長(zhǎng)崗位職責(zé)

直屬部門(mén)：IT賣(mài)場(chǎng)事業(yè)部

直屬上級(jí)：數(shù)碼港總監(jiān)

適用范圍：數(shù)碼港店長(zhǎng)

崗位職責(zé)：

（一）營(yíng)業(yè)前

1、檢查員工是否按規(guī)定的班次到崗，有無(wú)遲到、早退、上錯(cuò)班、病假、事假等缺勤現(xiàn)象，并做好人員缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作；

2、檢查員工參加晨會(huì)，并做好記錄；

3、按照《賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生管理制度》檢查環(huán)境衛(wèi)生；

4、按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)，檢查員工的儀容儀表，著裝整齊，佩戴好工牌；

5、檢查商品陳列是否整齊、豐滿(mǎn)、POP書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，擺放是否整齊；DM吊旗是否整齊劃一，有無(wú)破損、脫落；

6、營(yíng)業(yè)設(shè)備設(shè)施檢查，是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（二）營(yíng)業(yè)中

1、檢查員工迎賓情況；

2、對(duì)商品陳列、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行抽查，保證貨簽對(duì)位，上柜商品整齊、豐滿(mǎn)，具有吸引力；

3、檢查變價(jià)商品是否變價(jià)，并做好相關(guān)記錄；

4、貨源跟進(jìn)情況抽查，對(duì)照補(bǔ)貨單檢查當(dāng)日補(bǔ)貨情況，未能落實(shí)的貨源要及時(shí)跟催；

5、員工用餐、離崗情況抽查——《離崗登記本》；

6、對(duì)員工交接班檢查；

7、對(duì)傳達(dá)及交待的重點(diǎn)事情的落實(shí)情況進(jìn)行抽查：檢查柜臺(tái)交接班記錄及重點(diǎn)事情的傳達(dá)、落實(shí)情況，對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向值班經(jīng)理反饋；

8、投訴處理：協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)矛盾，妥善處理顧客對(duì)商品質(zhì)量的投訴；

9、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)特殊情況處理：及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件，維持正常的營(yíng)業(yè)秩序；

10、檢查商品進(jìn)出情況，原則上不允許調(diào)出，確屬需在更換調(diào)出時(shí)，須到店長(zhǎng)處辦理放行審批手續(xù)

（三）營(yíng)業(yè)后

1、員工送賓檢查；

2、衛(wèi)生保潔和垃圾清運(yùn)檢查；

3、安全檢查，關(guān)閉電源；

4、考勤檢查：防止早退、脫崗；

5、監(jiān)督員工列隊(duì)出場(chǎng)、是否走員工通道；

6、填寫(xiě)檢查記錄。

四、對(duì)所分管區(qū)域采取定時(shí)或不定時(shí)檢查（每班不少于4次），將檢查情況記錄在〈營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)（商品服務(wù)、環(huán)境）記錄表〉中，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)整改。要求及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，重要事項(xiàng)要當(dāng)面交接，互相提醒。

五、不定期進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，協(xié)助商場(chǎng)做好員工的思想工作；及時(shí)將員工意見(jiàn)及工作進(jìn)展情況反饋上一級(jí)管理人員，做好上傳下達(dá)工作。

第二篇：柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我今天參加的是收銀組長(zhǎng)競(jìng)聘演講，叫,今年x歲.從事收銀員的工作已經(jīng)有年了.在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中我深深體會(huì)到作為一名收銀員的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:

一,細(xì)心

收銀工作每天接觸最多的就是錢(qián).多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎.這就要求心銀員要非常的細(xì)心.對(duì)每一筆帳都要認(rèn)真核對(duì),在確認(rèn)無(wú)誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù).收錢(qián)時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一下.如果沒(méi)有驗(yàn)鈔機(jī)的更要憑工作經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)辯認(rèn).在不敢確認(rèn)的時(shí)候應(yīng)該悄悄的請(qǐng)同事幫忙,千萬(wàn)不能引起客人不滿(mǎn).

二,耐心

耐心包括兩點(diǎn),其中是對(duì)工作的耐心.收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢(qián).時(shí)間一長(zhǎng),員工難免就會(huì)產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺(jué).感覺(jué)皮了,也沒(méi)什么大不了的事情.往往這樣就會(huì)發(fā)生帳目不清的錯(cuò)誤.直接會(huì)影響到這個(gè)員工的工作評(píng)價(jià)和工資狀況.所以這就要求員工的工作的'時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當(dāng)作是一個(gè)新的開(kāi)始.認(rèn)真檢查.其二就是對(duì)客人的耐心.因?yàn)槲覀儽馗?jìng)是一個(gè)服務(wù)行業(yè).在工作中會(huì)遇到各種各樣的人.但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財(cái)神.我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑,輕輕的道上一句對(duì)不起,任何客人,任何事情都會(huì)迎刃而解.曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數(shù)次的做好就是不簡(jiǎn)單.我感覺(jué)用它來(lái)形容班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的工作再貼切不過(guò)了.

三,忠心

所謂忠心就是對(duì)老板的忠心,對(duì)公司的忠心.收銀工作本身也屬于財(cái)務(wù)的一個(gè)部分.所以在工作中就應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)的規(guī)則.不應(yīng)該問(wèn)的不問(wèn),不應(yīng)該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想.只有有了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎(chǔ).員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排.

綜上所述就是我對(duì)收銀工作的理解.如果大家能給我這個(gè)企業(yè)班組長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴(yán)格要求自己,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難.

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事!我要說(shuō)的是：給我一個(gè)平臺(tái)，我一定會(huì)做得更精彩!請(qǐng)大家相信我!

謝謝大家!

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家好！感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我是休閑食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顧過(guò)去一年的歷程，我們?cè)诔錆M(mǎn)奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過(guò)兩次整改的國(guó)貨正一步步的走入成功和輝煌！下面我來(lái)談一下自己在這一年當(dāng)中的工作：

一、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點(diǎn)：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，無(wú)論從銷(xiāo)售還是陳列面積上講，對(duì)超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷(xiāo)售比去年同期增張了％。

取得這樣的成績(jī)有賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮，同樣也離不開(kāi)同事們的辛勤付出。在這一年里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認(rèn)真堅(jiān)實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好；二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員們的工作積極性；三是學(xué)以致用，通過(guò)促銷(xiāo)人員溝通，及時(shí)的了解到商品的銷(xiāo)售情況，而且豐富了自己的商品知識(shí)。，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。

⑷利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識(shí)，以更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。

⑸勤于思考，對(duì)于自己的不足，多找找原因和方法。

3.規(guī)范自己的日常行為，體現(xiàn)我們國(guó)貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范

的日常言行，代表著整個(gè)商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì)給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起：

⑴遵守公司的`一切規(guī)章制度

⑵加強(qiáng)自己的時(shí)間觀(guān)念，有事提前請(qǐng)假

⑶注意自己的儀容儀表，講好個(gè)人衛(wèi)生

⑷對(duì)待顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體恰當(dāng)

⑸積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

以上是我一些設(shè)想，代表了我會(huì)在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望，我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)能施展才華的平臺(tái)，我會(huì)帶著一顆忠于公司、熱愛(ài)本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也會(huì)一如繼往，驕不勝，敗不餒，繼續(xù)努力，完善自我。最后用一句話(huà)與大家共勉，結(jié)束我今天的報(bào)告。“不以一時(shí)之得意，自夸其能。不以一時(shí)之失意，自墜其志！”

不為別的，只為鮮花永遠(yuǎn)在前方，我們永遠(yuǎn)在路上！

我的演講完畢，謝謝大家！

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我這次競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部辦公室柜組長(zhǎng)。

首先做一下自我介紹：我叫XXx，今年x歲，x學(xué)歷，xxxx

之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對(duì)辦公室文員的工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到物業(yè)部我就嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

各位評(píng)委都知道，物業(yè)部所負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系商城日常運(yùn)行的基礎(chǔ)保障工作，是商城重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。

假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的`好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說(shuō)多做，用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。

最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中，真正用行動(dòng)實(shí)踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面：一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣，認(rèn)真執(zhí)行，二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度，自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

我來(lái)銀座已經(jīng)四年多了，到銀座之后，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉，我堅(jiān)信，無(wú)論面對(duì)何種工作，面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會(huì)走向成功。

謝謝！

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委:

大家好！

感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我叫XX鋒，今年20歲。于20xx年9月進(jìn)入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任銷(xiāo)售員一職，20xx年10月進(jìn)入新華百貨現(xiàn)代城店，在5樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任店長(zhǎng)一職。同時(shí)，20xx年2月，擔(dān)任新百倫愛(ài)跑俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長(zhǎng)和俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人近一年的工作中，使我在組織，管理以及活動(dòng)策劃三個(gè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。

此次我競(jìng)聘的崗位是商品五部柜組長(zhǎng)一職。下面我將我競(jìng)聘的條件，優(yōu)勢(shì)以及態(tài)度向大家做以匯報(bào)：

第一，實(shí)力和信心給予了我競(jìng)聘的勇氣。“愛(ài)拼才會(huì)贏(yíng)”，從我對(duì)柜組長(zhǎng)這一職位的認(rèn)知來(lái)看，柜組長(zhǎng)在管理工作鏈中正如那機(jī)器中的軸承，集整合，協(xié)調(diào)，溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量，也同樣也加強(qiáng)了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢(shì)就如同軸承和潤(rùn)滑油的作用。有著豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，及基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

第二，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的管理方法，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。我堅(jiān)持以干一行，愛(ài)一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營(yíng)運(yùn)模式。遇到問(wèn)題能高效率解決，我認(rèn)為“問(wèn)題”同樣是機(jī)遇。在日常工作中，能分清處理事物的輕重緩急，去遵循時(shí)間原則。我始終堅(jiān)定不移的.認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三，“不要問(wèn)企業(yè)給予了我什么，而要先問(wèn)我為企業(yè)付出了什么”。古語(yǔ)道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則，先做人，后做事。在其它門(mén)店工作的經(jīng)歷，使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競(jìng)聘成功，將會(huì)從以下三個(gè)方面展開(kāi)工作：

1、律人先律己，做好表率作用。

作為柜組長(zhǎng)首先是各位員工勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。要充分的認(rèn)知到“上行下效”的兩面性，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。

2、以人為本，加強(qiáng)與員工的溝通。

新員工的自律能力弱，在勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和服務(wù)行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差，這是目前賣(mài)場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題；另外銷(xiāo)售方面，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，銷(xiāo)售技巧生疏也顯得尤為突出。針對(duì)以上兩個(gè)方面的問(wèn)題，我將通過(guò)各種途徑，加強(qiáng)與專(zhuān)柜組長(zhǎng)、品牌店長(zhǎng)的溝通，不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識(shí)及技巧，同時(shí)組織一些區(qū)域培訓(xùn)，做好管理工作的檢查、跟進(jìn)、整改，使得樓層管理工作不斷向前進(jìn)。

3、協(xié)助部門(mén)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。首先通過(guò)開(kāi)展多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)部辦公室

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

作為超市店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在擔(dān)任超市店收銀員一職，我競(jìng)聘的職位是收銀小組長(zhǎng)競(jìng)聘。

當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與超市店結(jié)下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!

在競(jìng)聘組長(zhǎng)演講上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。今天我競(jìng)聘的是超市收銀組長(zhǎng)一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個(gè)人情況

我畢業(yè)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)，今年歲，我自從年月日進(jìn)入超市以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

競(jìng)聘超市收銀組長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的'工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評(píng)為門(mén)店優(yōu)秀員工，20xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

二、對(duì)柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位的認(rèn)識(shí)

崗位職責(zé)：

1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;

2、為顧客提供良好的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;

5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

主要工作：

1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

3、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;

4、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障;

6、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核;

7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率;

8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

輔助工作：

1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔;

2、協(xié)助做好防火、防盜工作。

3、傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo);

三、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

首先，作為收銀組長(zhǎng)，必須了解店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。

三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門(mén)店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供店長(zhǎng)參考，向店長(zhǎng)提供各種建議和主張，幫助店長(zhǎng)順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門(mén)店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門(mén)店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀組長(zhǎng)的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助店長(zhǎng)使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。我的競(jìng)崗演講稿演講完畢，謝謝大家!

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好！

我叫xx，來(lái)自非食部洗化區(qū)的理貨員，我要競(jìng)聘的崗位是洗化組的柜組長(zhǎng)職位，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持給我競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一次鍛煉、學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我文化不高，四十多歲了沒(méi)做過(guò)什么大事，不過(guò)小事也經(jīng)歷過(guò)不少，最值得驕傲的事是把女兒培養(yǎng)上了大學(xué)，前幾年在長(zhǎng)春姐姐公司幫忙做圖書(shū)數(shù)據(jù)加工，20xx年回到xx超市食品部做名理貨員，今年6月份加入到咱們家家樂(lè)超市，這是我新工作的一次轉(zhuǎn)變，崗前培訓(xùn)，企業(yè)文化學(xué)習(xí)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深，我們家家樂(lè)超市能做到今天這樣的成就是各位領(lǐng)導(dǎo)和我們大家堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展則取決于我們每個(gè)人，那就從我做起，從每件小事做起，將自己打造成一名合格的優(yōu)秀的員工！

每個(gè)超市都是大眾生活的消費(fèi)場(chǎng)所，顧客就是上帝，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量，想顧客之所想，應(yīng)顧客之所急，能滿(mǎn)足顧客的需求各位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任重大，其次就是各組的柜組長(zhǎng)，要?jiǎng)?chuàng)新注入新活力，根據(jù)不同層次的消費(fèi)者要及時(shí)提供不同的商品，我在洗化區(qū)工作了幾個(gè)月慢慢熟悉了很多商品的功能及屬性也了解各商品基本的陳列原則，做為柜組長(zhǎng)最重要的是要掌握自己管轄區(qū)內(nèi)所有商品的進(jìn)出及庫(kù)存，時(shí)刻關(guān)注哪些商品是暢銷(xiāo)品，哪些是平銷(xiāo)品，哪些是滯銷(xiāo)品，暢銷(xiāo)品缺貨要及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)品也一定要及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通來(lái)處理避免長(zhǎng)時(shí)期的.存放，更要不斷的引進(jìn)新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客，還要盡力降低商場(chǎng)的一些額外損耗，破損，丟失等商品來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，假如組織上信任我，選我做柜組長(zhǎng)我將做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)上求實(shí)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)，向同事們學(xué)，必要時(shí)向前來(lái)購(gòu)物的顧客學(xué)。

2、作風(fēng)上求實(shí)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)，不茍小節(jié)。

3、自律上求嚴(yán)，嚴(yán)于律已，誠(chéng)實(shí)待人，工作上積極主動(dòng)，困難面前不退縮，無(wú)論大小事都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的去完成。

4、工作上求新，隨著科技不斷的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視商品的質(zhì)量，生活水平也同步提高，對(duì)所需各物品就要求高，所以必須具有別人超前的想法和做法。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做什么事一個(gè)人的力量是不夠的，只有大家一起來(lái)共同商量出謀劃策才能有更好的解決方針才會(huì)贏(yíng)發(fā)展。

以上說(shuō)得在好不如做得好，我在洗化組工作經(jīng)驗(yàn)雖然不多不足，但是以后我會(huì)加倍努力工作盡到其職，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同來(lái)監(jiān)督，在我們超市里其實(shí)人才眾多，有的只是不愿意來(lái)展示，我沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，可是有句話(huà)說(shuō)“是金子總會(huì)發(fā)光的”那么假如我是塊石頭在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)吹雨打后也會(huì)發(fā)亮。這次競(jìng)選成功與失敗不重要，我是本著“眾在參與”的想法來(lái)挑戰(zhàn)下自己，我更沒(méi)有太高的奢望，只想做一個(gè)合格的理貨員，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做同事們的好同事，真誠(chéng)的為許總服務(wù)，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)，每天快樂(lè)的工作著，開(kāi)心的生活著就這么簡(jiǎn)單，如果這份工作我能堅(jiān)持的做下去到很久，這就是我在家家樂(lè)超市的最大成功！

演講完畢，謝謝各位！

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7

大家好!

今天我懷著激動(dòng)感恩的心情來(lái)參加這次競(jìng)聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我才華的機(jī)會(huì)!

我叫xxx,是xx專(zhuān)柜柜長(zhǎng)，我來(lái)公司兩年多的時(shí)間里，我一直按照公司的規(guī)章制度，工作流程，嚴(yán)格要求自己!以超市為家，領(lǐng)導(dǎo)同事為家人，顧客至上，做為自己工作奮斗的目標(biāo)!積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作!做為一個(gè)聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜的柜長(zhǎng)，我認(rèn)真接待好每為顧客，做到帳目日清日結(jié)，帳貨相符。對(duì)商品的暢銷(xiāo)，滯銷(xiāo)和缺斷貨及時(shí)反映到廠(chǎng)家，在廠(chǎng)家業(yè)務(wù)離職期間，我親自去廠(chǎng)家挑選貨品，保證了貨源的充足和銷(xiāo)售的穩(wěn)定。

今天我來(lái)競(jìng)聘組長(zhǎng)一職，我深知組長(zhǎng)是經(jīng)理的左膀右臂，是經(jīng)理和員工溝通的紐帶，啟到上傳下達(dá)的作用!要有良好的溝通能力，應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神!在平時(shí)的工作中我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，只有把一線(xiàn)的工作做好，才能勝任組長(zhǎng)這個(gè)職位，我做好了充分的準(zhǔn)備!

如果能競(jìng)聘成功，我會(huì)在今后開(kāi)展以下工作：

第一：管理，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，要求員工，以身作則，積極和員工溝通，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律，提高員工素質(zhì)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)，!幫助有困難的員工，提高員工積極性!把經(jīng)理下達(dá)的工作及時(shí)完成，把賣(mài)場(chǎng)的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理!真正做到管理就是效益!

第二：商品管理，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜，及時(shí)跟供商聯(lián)系應(yīng)季新品及時(shí)上柜，過(guò)季商品及時(shí)甩貨!自營(yíng)專(zhuān)柜，在選貨上根據(jù)不同的需求和潮流，價(jià)位上來(lái)選擇。保證暢銷(xiāo)商品抓貨源，平銷(xiāo)和滯銷(xiāo)商品及時(shí)調(diào)整排面和聯(lián)系廠(chǎng)家調(diào)換貨。對(duì)于商品的缺斷貨及時(shí)選擇類(lèi)似商品替代!對(duì)斷碼過(guò)季的.商品在節(jié)假日開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售減少庫(kù)存的積壓!

第三：市場(chǎng)調(diào)查，定期安排員工做市場(chǎng)調(diào)查，把同等商品的市場(chǎng)信息做詳細(xì)的調(diào)查，詳細(xì)的做記錄，掌握市場(chǎng)信息，對(duì)商品的價(jià)位做相應(yīng)的調(diào)整!

第四：其他管理，保證排面的充足豐滿(mǎn)，商品一貨一簽，衛(wèi)生徹底的清查，加強(qiáng)對(duì)員工的儀容儀表和對(duì)員工定期培訓(xùn)!加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)!

在今后的工作中我會(huì)用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話(huà)，也憑著的書(shū)店工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加金融行業(yè)組組長(zhǎng)崗位競(jìng)聘書(shū)，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

柜組的工作雖然事小，但非常繁雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，柜組工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。

第二，我熟悉書(shū)店業(yè)務(wù)，具有豐富的柜組工作經(jīng)驗(yàn)。

我1990年來(lái)到新華書(shū)店工作，至今已經(jīng)有了。在這十年里，我從事過(guò)很多工作崗位，對(duì)新華書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，特別是柜組營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)非常熟悉，工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，我對(duì)音像產(chǎn)品，特別是學(xué)生復(fù)讀機(jī)具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得一般的使用及維修；我對(duì)各種電子詞典有足夠的了解，能給客戶(hù)免費(fèi)在網(wǎng)上下載各種所需資料。所有這些使我堅(jiān)信，作為音像組和文化用品組柜長(zhǎng)，我是完全能夠勝任的。

第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

我性格外向，希望和人溝通，具有較強(qiáng)的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在新華書(shū)店工作十多年來(lái)，無(wú)論從事什么工作，作為單位的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內(nèi)部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果大家降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，如果作為柜組長(zhǎng)，我可能還算是一塊可造之材。

第四，十年多的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。十年多的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為搞好柜組長(zhǎng)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如果我有幸被當(dāng)選為柜組長(zhǎng)，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定將做到：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)該組員工，做好銷(xiāo)售，成完上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

工作中，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，服從書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好所分管柜組的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。

二是加強(qiáng)信息收集工作。

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。柜組是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，在經(jīng)營(yíng)中我將不斷觀(guān)察市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)根據(jù)客戶(hù)所需調(diào)整銷(xiāo)售策略，同時(shí)積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售情況和消費(fèi)者的心理狀況。

三是抓好微笑服務(wù)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平。

客戶(hù)的微笑就是對(duì)我們的肯定，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是對(duì)我們的獎(jiǎng)勵(lì)，我將時(shí)刻銘記著這樣的服務(wù)格言，我將力求用五星級(jí)的服務(wù)換得客戶(hù)的.微笑，贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。我將帶領(lǐng)我的屬下提高服務(wù)意識(shí)，讓每一位客戶(hù)從中體會(huì)到客戶(hù)就是上帝的感覺(jué)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好柜組長(zhǎng)的工作！

新的一年就要來(lái)了，在此，我祝愿在座的各位新年快樂(lè)，合家幸福，萬(wàn)事如意！謝謝大家！

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好！

我叫xx，來(lái)自非食部洗化區(qū)的理貨員，我要競(jìng)聘的崗位是洗化組的柜組長(zhǎng)職位，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持給我競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一次鍛煉、學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我文化不高，四十多歲了沒(méi)做過(guò)什么大事，不過(guò)小事也經(jīng)歷過(guò)不少，最值得驕傲的事是把女兒培養(yǎng)上了大學(xué)，前幾年在長(zhǎng)春姐姐公司幫忙做圖書(shū)數(shù)據(jù)加工，20xx年回到xx超市食品部做名理貨員，今年6月份加入到咱們家家樂(lè)超市，這是我新工作的一次轉(zhuǎn)變，崗前培訓(xùn)，企業(yè)文化學(xué)習(xí)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深，我們家家樂(lè)超市能做到今天這樣的成就是各位領(lǐng)導(dǎo)和我們大家堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展則取決于我們每個(gè)人，那就從我做起，從每件小事做起，將自己打造成一名合格的優(yōu)秀的員工！

每個(gè)超市都是大眾生活的消費(fèi)場(chǎng)所，顧客就是上帝，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量，想顧客之所想，應(yīng)顧客之所急，能滿(mǎn)足顧客的需求各位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任重大，其次就是各組的柜組長(zhǎng)，要?jiǎng)?chuàng)新注入新活力，根據(jù)不同層次的消費(fèi)者要及時(shí)提供不同的商品，我在洗化區(qū)工作了幾個(gè)月慢慢熟悉了很多商品的'功能及屬性也了解各商品基本的陳列原則，做為柜組長(zhǎng)最重要的是要掌握自己管轄區(qū)內(nèi)所有商品的進(jìn)出及庫(kù)存，時(shí)刻關(guān)注哪些商品是暢銷(xiāo)品，哪些是平銷(xiāo)品，哪些是滯銷(xiāo)品，暢銷(xiāo)品缺貨要及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)品也一定要及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通來(lái)處理避免長(zhǎng)時(shí)期的存放，更要不斷的引進(jìn)新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客，還要盡力降低商場(chǎng)的一些額外損耗，破損，丟失等商品來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，假如組織上信任我，選我做柜組長(zhǎng)我將做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)上求實(shí)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)，向同事們學(xué)，必要時(shí)向前來(lái)購(gòu)物的顧客學(xué)。

2、作風(fēng)上求實(shí)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)，不茍小節(jié)。

3、自律上求嚴(yán)，嚴(yán)于律已，誠(chéng)實(shí)待人，工作上積極主動(dòng)，困難面前不退縮，無(wú)論大小事都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的去完成。

4、工作上求新，隨著科技不斷的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視商品的質(zhì)量，生活水平也同步提高，對(duì)所需各物品就要求高，所以必須具有別人超前的想法和做法。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做什么事一個(gè)人的力量是不夠的，只有大家一起來(lái)共同商量出謀劃策才能有更好的解決方針才會(huì)贏(yíng)發(fā)展。

以上說(shuō)得在好不如做得好，我在洗化組工作經(jīng)驗(yàn)雖然不多不足，但是以后我會(huì)加倍努力工作盡到其職，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同來(lái)監(jiān)督，在我們超市里其實(shí)人才眾多，有的只是不愿意來(lái)展示，我沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，可是有句話(huà)說(shuō)“是金子總會(huì)發(fā)光的”那么假如我是塊石頭在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)吹雨打后也會(huì)發(fā)亮。這次競(jìng)選成功與失敗不重要，我是本著“眾在參與”的想法來(lái)挑戰(zhàn)下自己，我更沒(méi)有太高的奢望，只想做一個(gè)合格的理貨員，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做同事們的好同事，真誠(chéng)的為許總服務(wù)，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)，每天快樂(lè)的工作著，開(kāi)心的生活著就這么簡(jiǎn)單，如果這份工作我能堅(jiān)持的做下去到很久，這就是我在家家樂(lè)超市的最大成功！演講完畢，謝謝各位！

柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委:

大家好！

今天我懷著十分激動(dòng)、萬(wàn)分感動(dòng)的心情來(lái)參加這次競(jìng)選！

我叫劉xx，現(xiàn)是非食部洗化組的儲(chǔ)備柜組長(zhǎng)，我要競(jìng)聘的崗位是針織組的柜組長(zhǎng)職位，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持使我站在了這里，之所以競(jìng)崗一是對(duì)我本人能力的又一次挑戰(zhàn)，也是我對(duì)針織行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，技能等能更深入了解有所提高的最好機(jī)會(huì)！

去年的6月9日我加入到咱們家家樂(lè)超市的大家庭分到洗化組范文網(wǎng)，這幾個(gè)月里我對(duì)非食部的姐妹們都熟悉了相處的非常愉快，也逐步和整個(gè)集體融合，我們每個(gè)來(lái)這里的人都在默默的成長(zhǎng)著、變化著，到這里的每一天都在收獲著不同的東西，我珍惜、熱愛(ài)著現(xiàn)在的工作，在領(lǐng)導(dǎo)們的啟發(fā)傳授下也增強(qiáng)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，閑暇時(shí)常上網(wǎng)看看別人發(fā)表的日志、說(shuō)說(shuō)等受益匪淺，同時(shí)也積極不斷的寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)發(fā)表下自己的想法和心聲，一定得要與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的步伐不能落在生活的后面，超市柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。我在洗化組工作了這么長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作各商品都很了解，工作起來(lái)輕車(chē)熟路得心應(yīng)手，與我們柜組長(zhǎng)配合的也非常默契，如要離開(kāi)我還真是萬(wàn)般不舍，也由于對(duì)針織組的商品，屬性等都不太了解，現(xiàn)有些底氣不足心里壓力也很大，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，我會(huì)潛下心來(lái)從頭做起，衛(wèi)生、各商品的陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)性商品的調(diào)整，還有上貨驗(yàn)貨更要細(xì)心，再加上有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)，相信我新工作一定會(huì)有改觀(guān)的，演講稿《超市柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》。假如組織上相信我選我做針織組的'柜組長(zhǎng)，我將端正好正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格的要求自己做好本職工作，在工作中遇到問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，更要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，還要有目的、有計(jì)劃地有效開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，要跟上市場(chǎng)不斷的變化，積極配合組織上各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，并經(jīng)常提交新品引進(jìn)與淘汰品的建議，隨時(shí)關(guān)注商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，努力妨止損壞和失竊來(lái)提高銷(xiāo)售量，更要做到少說(shuō)多做，用具體行動(dòng)和效果來(lái)驗(yàn)證能力，做到干一愛(ài)一行才能更好的完成自己的工作！

再有就是團(tuán)隊(duì)：有個(gè)健康向上的團(tuán)隊(duì)很重要，每個(gè)組員的經(jīng)歷、性格都不同，要想使組員們的心往一處想，勁往一處使，首先得自我做起，用平和的心態(tài)時(shí)常關(guān)心她們，包容她們的缺點(diǎn)、挖掘運(yùn)用她們的優(yōu)點(diǎn)，帶頭做好每件事，用自身的行動(dòng)潛移默化來(lái)感染、激勵(lì)她們。如果每個(gè)人能做到放下個(gè)人利益以團(tuán)隊(duì)利益為主，這樣我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加緊密團(tuán)結(jié)、牢固！如果這次競(jìng)選失敗了我會(huì)坦然接受，這說(shuō)明我還不成熟、業(yè)務(wù)方面水平還沒(méi)達(dá)到，有待我日后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、不斷探索求新來(lái)提高自己。我堅(jiān)信無(wú)論今后面對(duì)何種工作、面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、責(zé)任心，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，愛(ài)崗敬業(yè)一定會(huì)走向成功！

最后讓我們大家一起努力運(yùn)用好、把握好二五零定律、二八法則相信我們家家樂(lè)超市一定會(huì)走向輝煌！

謝謝大家！《超市柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》

第三篇：柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委:

大家好！感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我叫蔣亞鋒，今年20歲。于2011年9月進(jìn)入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任銷(xiāo)售員一職，2011年10月進(jìn)入新華百貨現(xiàn)代城店，在5樓新百倫專(zhuān)柜擔(dān)任店長(zhǎng)一職。同時(shí)，2011年2月，擔(dān)任新百倫愛(ài)跑俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長(zhǎng)和俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人近一年的工作中，使我在組織，管理以及活動(dòng)策劃三個(gè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。

此次我競(jìng)聘的崗位是商品五部柜組長(zhǎng)一職。下面我將我競(jìng)聘的條件，優(yōu)勢(shì)以及態(tài)度向大家做以匯報(bào)：

第一，實(shí)力和信心給予了我競(jìng)聘的勇氣。“愛(ài)拼才會(huì)贏(yíng)”，從我對(duì)柜組長(zhǎng)這一職位的認(rèn)知來(lái)看，柜組長(zhǎng)在管理工作鏈中正如那機(jī)器中的軸承，集整合，協(xié)調(diào)，溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量，也同樣也加強(qiáng)了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢(shì)就如同軸承和潤(rùn)滑油的作用。有著豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，及基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

第二，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的管理方法，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。我堅(jiān)持以干一行，愛(ài)一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營(yíng)運(yùn)模式。遇到問(wèn)題能高效率解決，我認(rèn)為“問(wèn)題”同樣是機(jī)遇。在日常工作中，能分清處理事物的輕重緩急，去遵循時(shí)間原則。我始終堅(jiān)定不移的認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三，“不要問(wèn)企業(yè)給予了我什么，而要先問(wèn)我為企業(yè)付出了什么”。古語(yǔ)道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則，先做人，后做事。在其它門(mén)店工作的經(jīng)歷，使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競(jìng)聘成功，將會(huì)從以下三個(gè)方面展開(kāi)工作：

1、律人先律己，做好表率作用。

作為柜組長(zhǎng)首先是各位員工勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。要充分的認(rèn)知到“上行下效”的兩面性，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。

2、以人為本，加強(qiáng)與員工的溝通。

新員工的自律能力弱，在勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和服務(wù)行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差，這是目前賣(mài)場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題；另外銷(xiāo)售方面，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，銷(xiāo)售技巧生疏也顯得尤為突出。針對(duì)以上兩個(gè)方面的問(wèn)題，我將通過(guò)各種途徑，加強(qiáng)與專(zhuān)柜組長(zhǎng)、品牌店長(zhǎng)的溝通，不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識(shí)及技巧，同時(shí)組織一些區(qū)域培訓(xùn)，做好管理工作的檢查、跟進(jìn)、整改，使得樓層管理工作不斷向前進(jìn)。

3、協(xié)助部門(mén)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。首先通過(guò)開(kāi)展多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓各片區(qū)相互形成競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督關(guān)系。從而提高管理的質(zhì)量，以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行

力。鼓勵(lì)員工去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，有問(wèn)題我們的團(tuán)隊(duì)才有進(jìn)步的空間。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，去抓住每一個(gè)顧客，做好每一筆銷(xiāo)售。

以上是我的一些設(shè)想，代表了我會(huì)在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望，我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)能施展才華的平臺(tái)，我會(huì)帶著一顆忠于公司、熱愛(ài)本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也會(huì)一如繼往，驕不勝，敗不餒，繼續(xù)努力，完善自我。最后用一句話(huà)與大家共勉，結(jié)束我今天的報(bào)告。“不以一時(shí)之得意，自夸其能。不以一時(shí)之失意，自墜其志！”

不為別的，只為鮮花永遠(yuǎn)在前方，我們永遠(yuǎn)在路上！

以上這些就是我所具備的思想上、業(yè)務(wù)上、管理上的素質(zhì)和要求的優(yōu)勢(shì)。十幾年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，從事商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況做到知己知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作最基本的素質(zhì)，如果我競(jìng)聘成功，我將協(xié)助部門(mén)圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好五個(gè)方面：

第四篇：商場(chǎng)柜組長(zhǎng)工作總結(jié)

商場(chǎng)柜組長(zhǎng)工作總結(jié)

及新年工作計(jì)劃商場(chǎng)柜組長(zhǎng)工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃商場(chǎng)柜組長(zhǎng)工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃商場(chǎng)柜組長(zhǎng)工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間，2011年已揮手向我們說(shuō)再見(jiàn)了。在這新年來(lái)臨之際，回想自已在過(guò)去的一年里，有失敗、也有成功、有遺憾、也有欣慰。在這一年的成長(zhǎng)中卻更多添一份鎮(zhèn)定和從容。在這一年的光陰里，自已的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力都有了很大的提升。這首先要感謝商場(chǎng)給我們提供了良好的工作氛圍，更要感謝***經(jīng)理在每一個(gè)前進(jìn)和成長(zhǎng)的過(guò)程中給予我們的鼓勵(lì)和支持。

2011年是緊張忙碌的一年，同時(shí)也是多事之秋的一年。全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不間斷的物價(jià)上漲，對(duì)我們的銷(xiāo)售行業(yè)造成了很大的影響。但是就是在這種多變的條件下，我們**內(nèi)衣專(zhuān)柜依附在商場(chǎng)大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下，在2011年的銷(xiāo)售總額較于2010年有了平穩(wěn)的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)比例為6.9%。

我作為**內(nèi)衣專(zhuān)柜的組長(zhǎng)，結(jié)合這一年來(lái)的工作及銷(xiāo)售情況，做了一個(gè)全面的工作總結(jié)，并對(duì)2012年的工作做出了一個(gè)良好的展望。

2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)年工作總結(jié)年工作總結(jié)（（（（服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)、、、、商品商品商品商品、、、、銷(xiāo)售銷(xiāo)售銷(xiāo)售銷(xiāo)售、、、、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)））））

一、服務(wù)

服務(wù)作為銷(xiāo)售行業(yè)的第一要素，可見(jiàn)它的重要性。我總結(jié)自已在全面的服務(wù)過(guò)程中，也有很多不足和欠缺的部分，更要力爭(zhēng)在新的一年中做也更好的表現(xiàn)。

在2011年根據(jù)前一年的銷(xiāo)售情況以及結(jié)合我們**內(nèi)衣產(chǎn)品的定

位標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)O(shè)立了**內(nèi)衣會(huì)員系統(tǒng)。登記了重要顧客的個(gè)人信息，設(shè)置了商品的會(huì)員價(jià)格，并在商場(chǎng)的大型活動(dòng)和顧客的生日前，致上信息祝福及精美的禮品，這樣不但確保了老顧客的不流失，也樹(shù)立了內(nèi)衣的品牌形象，從而為全年的銷(xiāo)售打下了重要根基。

服務(wù)，要貫穿到銷(xiāo)售的每一個(gè)細(xì)節(jié)，微笑面對(duì)，細(xì)心介紹，做到顧客買(mǎi)與不買(mǎi)一個(gè)樣，特別是一些年邁的顧客，記性和眼力都不太好，更需要我們細(xì)致耐心的服務(wù)。我們?cè)诮o顧客介紹商品的時(shí)候，不但要介紹顧客所需要的商品的面料特性，更要在顧客確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)以后介紹詳細(xì)的洗滌和保養(yǎng)常識(shí)。這樣一來(lái)，讓顧客對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)知識(shí)留下深刻的印象。對(duì)此有很多的顧客都說(shuō)買(mǎi)了很多年的內(nèi)衣，還不知道內(nèi)衣原來(lái)也需要保養(yǎng)的，還是**商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量高，我想這句話(huà)應(yīng)該是對(duì)我們服務(wù)的最高肯定了。

相較于2010年，2011年商場(chǎng)的管理更趨向于標(biāo)準(zhǔn)化。在2011年春節(jié)過(guò)后商場(chǎng)內(nèi)衣部進(jìn)行了大規(guī)模的商品品牌調(diào)整，要求品牌專(zhuān)廳專(zhuān)售，這樣一來(lái)我們****內(nèi)衣的銷(xiāo)售就有了很大的下滑，針對(duì)這一情況，又考慮到**內(nèi)衣單品過(guò)于是單一，單品價(jià)格比較高，而且春夏秋季商品又太少，結(jié)合這一現(xiàn)況，在商場(chǎng)和部門(mén)張經(jīng)理的同意下，柜組人員協(xié)同商戶(hù)對(duì)商品類(lèi)別和價(jià)格間區(qū)做了一次大的補(bǔ)充，保證了商品的豐滿(mǎn)和類(lèi)別的空白，從而在提升銷(xiāo)售和同時(shí)也確保了顧客的多樣選擇空間。

冬季作為內(nèi)衣的旺季，也是提高柜組銷(xiāo)售的黃金季節(jié)，**羊絨內(nèi)衣和保暖內(nèi)衣的全面上市，極有效的提高了柜組的日單銷(xiāo)售額，我在銷(xiāo)售過(guò)程中及時(shí)掌握商品單品的銷(xiāo)售情況，有效的調(diào)整商品暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)庫(kù)存，確保旺季商品的不斷貨，并提高有效庫(kù)存的最大量化，解決商戶(hù)的庫(kù)存壓力。三銷(xiāo)售2011年全年銷(xiāo)售額為******，較于2010年的******，提升了6.9%。這樣的穩(wěn)步上升在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和通貨彭脹的2011年來(lái)說(shuō)，算是比較可喜的成績(jī)。這一切要?dú)w結(jié)于充沛的商品貨源、營(yíng)業(yè)員的細(xì)心服務(wù)銷(xiāo)售，當(dāng)然也離不開(kāi)商場(chǎng)這一年來(lái)做的幾次大型活動(dòng)的推動(dòng)。像“五一”、“十一”黃金周的整體抽獎(jiǎng)活動(dòng)，極大的刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。讓柜組的銷(xiāo)售較于往年同期又攀新峰，10月份相較于去年同期增長(zhǎng)了37.6%。但是到11月份，因?yàn)榻衲甓緹o(wú)雪。天氣又不夠寒冷，氣溫一直在-5?C以上徘徊，所以今年保暖內(nèi)衣的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)相對(duì)于去年少了很多，11月份銷(xiāo)售額較于去年同期下降了34.8%，也創(chuàng)下了同期下降點(diǎn)歷年最高。到了12月份，柜組會(huì)同商戶(hù)向總公司申請(qǐng)了**保暖內(nèi)衣“買(mǎi)一送一”的大力度活動(dòng)商品以回饋廣大的新老顧客。讓**老顧客在得到實(shí)惠的同時(shí)吸收了一批新顧客，也讓單品銷(xiāo)售月破百套。在12月份期間，商場(chǎng)也做了很大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，設(shè)置了“平安夜”和“新年夜”的兩大活動(dòng)夜場(chǎng)。柜組結(jié)合商場(chǎng)也推出了“買(mǎi)一送一”、“買(mǎi)衣送衣”的活動(dòng)折讓。連續(xù)的活動(dòng)主題、大力度的折讓幅度，讓平安夜和圣誕夜的日銷(xiāo)售達(dá)到目的*****和*****，新年夜的銷(xiāo)售也達(dá)到*****。系列活動(dòng)的高銷(xiāo)售額讓12月份的總銷(xiāo)售達(dá)到******，比去年同期增長(zhǎng)了41.4%。四四四四、、、、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)有成長(zhǎng)就要有不斷的學(xué)習(xí)，每一個(gè)能力的提升都要有學(xué)習(xí)的灌輸。商場(chǎng)每年為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量和企

業(yè)文化素養(yǎng)，都要針對(duì)性的進(jìn)行大的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大到企業(yè)的發(fā)展前景，小到面對(duì)顧客的細(xì)致微笑服務(wù)；遠(yuǎn)到每年的年終考核，近到不間斷的示范崗演練，商場(chǎng)及服務(wù)的本身都要求我們要不斷的進(jìn)步，然后還有品牌商家對(duì)我們系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：產(chǎn)品、成份、陳列、包裝、促銷(xiāo)等。從而讓我們更加詳盡的了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，以及新產(chǎn)品較于老產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，這樣二合一的培訓(xùn)交叉，極大的提升了我們?cè)谕緯r(shí)銷(xiāo)售效率和服務(wù)水平。

2011年要總結(jié)的方面還有很多，一年的365天里，有喜有憂(yōu)，有工作上的難以達(dá)成完美的奧悔，也有同事伙伴在一起的歡聲笑語(yǔ)，商場(chǎng)就是一個(gè)極大的光亮舞臺(tái)，上面的任何舞曲都需要自已的努力譜寫(xiě)。

伴隨著新年腳步的悄然而至，2011年已然成為歷史，2012年的舞臺(tái)也已拉開(kāi)圍幕，在新的一年里，我們更要在工作上嚴(yán)格要求自已，以身做則，用自已的行動(dòng)和微笑擦亮商場(chǎng)這一金字招牌。2012年工作展望年工作展望年工作展望年工作展望

一、首先要做好商場(chǎng)安排的各項(xiàng)工作，做好上傳下達(dá)，認(rèn)真執(zhí)行。

二、積極學(xué)習(xí)商場(chǎng)新的企業(yè)文化知識(shí)，把學(xué)到的運(yùn)用到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，讓服務(wù)滲透到工作的第一天。

三、有效的掌握及控制庫(kù)存，把握好80/20商品的補(bǔ)貨、調(diào)貨。

四、結(jié)合商場(chǎng)，配合商戶(hù)，在大的活動(dòng)期間，做好柜組內(nèi)的活動(dòng)策劃及布置。

五、認(rèn)真做好應(yīng)季商品的上貨及陳列。

六、及時(shí)向商戶(hù)反饋市場(chǎng)信息及顧客意見(jiàn)，并對(duì)好的信息做出及時(shí)的吸收采納。

七、記錄好商品的進(jìn)貨、補(bǔ)貨幣及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。

八、配合經(jīng)理

做好柜組人員的管理工作，做到不缺崗、不空崗。

2012年是新的、充滿(mǎn)希望的一年，同時(shí)也是全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太樂(lè)觀(guān)的一年，如何在新的一年里穩(wěn)步提升，更加要求我們能力和服務(wù)的更好表現(xiàn)，力爭(zhēng)用我們的每一個(gè)微笑、每一聲問(wèn)候，譜亮自已的個(gè)人舞臺(tái)！

祝：新的一年里，工作愉快！

第五篇：超市柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

超市柜組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好！

今天我懷著十分激動(dòng)、萬(wàn)分感動(dòng)的心情來(lái)參加這次競(jìng)選！

我叫劉xx，現(xiàn)是非食部洗化組的儲(chǔ)備柜組長(zhǎng)，我要競(jìng)聘的崗位是針織組的柜組長(zhǎng)職位，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持使我站在了這里，之所以競(jìng)崗一是對(duì)我本人能力的又一次挑戰(zhàn)，也是我對(duì)針織行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，技能等能更深入了解有所提高的最好機(jī)會(huì)！

去年的6月9日我加入到咱們家家樂(lè)超市的大家庭分到洗化組范文網(wǎng)，這幾個(gè)月里我對(duì)非食部的姐妹們都熟悉了相處的非常愉快，也逐步和整個(gè)集體融合，我們每個(gè)來(lái)這里的人都在默默的成長(zhǎng)著、變化著，到這里的每一天都在收獲著不同的東西，我珍惜、熱愛(ài)著現(xiàn)在的工作，在領(lǐng)導(dǎo)們的啟發(fā)傳授下也增強(qiáng)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，閑暇時(shí)常上網(wǎng)看看別人發(fā)表的日志、說(shuō)說(shuō)等受益匪淺，同時(shí)也積極不斷的寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)發(fā)表下自己的想法和心聲，一定得要與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的步伐不能落在生活的后面。我在洗化組工作了這么長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作各商品都很了解，工作起來(lái)輕車(chē)熟路得心應(yīng)手，與我們柜組長(zhǎng)配合的也非常默契，如要離開(kāi)我還真是萬(wàn)般不舍，也由于對(duì)針織組的商品，屬性等都不太了解，現(xiàn)有些底氣不足心里壓力也很大，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，我會(huì)潛下心來(lái)從頭做起，衛(wèi)生、各商品的陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)性商品的調(diào)整，還有上貨驗(yàn)貨更要細(xì)心，再加上有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)，相信我新工作一定會(huì)有改觀(guān)的。假如組織上相信我選我做針織組的柜組長(zhǎng)，我將端正好正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格的要求自己做好本職工作，在工作中遇到問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，更要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，還要有目的、有計(jì)劃地有效開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，要跟上市場(chǎng)不斷的變化，積極配合組織上各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，并經(jīng)常提交新品引進(jìn)與淘汰品的建議，隨時(shí)關(guān)注商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，努力妨止損壞和失竊來(lái)提高銷(xiāo)售量，更要做到少說(shuō)多做，用具體行動(dòng)和效果來(lái)驗(yàn)證能力，做到干一愛(ài)一行才能更好的完成自己的工作！

再有就是團(tuán)隊(duì)：有個(gè)健康向上的團(tuán)隊(duì)很重要，每個(gè)組員的經(jīng)歷、性格都不同，要想使組員們的心往一處想，勁往一處使，首先得自我做起，用平和的心態(tài)時(shí)常關(guān)心她們，包容她們的缺點(diǎn)、挖掘運(yùn)用她們的優(yōu)點(diǎn)，帶頭做好每件事，用自身的行動(dòng)潛移默化來(lái)感染、激勵(lì)她們。如果每個(gè)人能做到放下個(gè)人利益以團(tuán)隊(duì)利益為主，這樣我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加緊密團(tuán)結(jié)、牢固！如果這次競(jìng)選失敗了我會(huì)坦然接受，這說(shuō)明我還不成熟、業(yè)務(wù)方面水平還沒(méi)達(dá)到，有待我日后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、不斷探索求新來(lái)提高自己。我堅(jiān)信無(wú)論今后面對(duì)何種工作、面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、責(zé)任心，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，愛(ài)崗敬業(yè)一定會(huì)走向成功！

最后讓我們大家一起努力運(yùn)用好、把握好二五零定律、二八法則相信我們家家樂(lè)超市一定會(huì)走向輝煌！

謝謝大家！