第一篇：給人民匯報材料

轉變作風依法行政

首先我謹代表林業系統全體干部職工向長期以來關心、支持、幫助林業工作的各位領導，廣大觀眾表示誠摯的敬意和衷心的感謝！一年以來，我們根據省林業廳和市政風行風評議辦工作安排，針對林業行業特點，結合我局工作實際，堅持把黨風廉政建設、政風行風建設和日常工作、生產建設，一起部署，一起安排，一起檢查，一起考核，按照誰主管誰負責的原則，把政風行風建設納入到年終考評機制，凡在工作和重大工程項目上出現執法不規范、收費程序不公開、服務態度不良的行為，取消年終評優資格。全系統廣大干部職工以“事事影響林業發展，人人關系林業形象”為準繩，站在立黨為公，執政為民的政治高度，把提高行政效能建設與政風行風建設和治理商業賄賂工作結合起來實施，從嚴要求，以法辦事，秉公執法，監督好每個崗位和環節。建立完善規章制度，強化全面監督，使行風評議工作取得明顯成效。現將我局開展政風行風建設的情況匯報如下：

一、領導重視，責任明確

新春伊始,政風行風評議工作便受到局黨組高度重視,在工作部署中，局黨組把政風行風評議工作和日常工作、重大林業工程、效能建設一起部署，一起安排，實行誰管理誰負責的“一把手”責任制，并把行評工作納入到年終考評機

制，凡在工作和重大工程項目上出現執法不規范、收費程序不公開、服務態度不良的行為，將取消年終評優資格。我們及時制訂下發了《2012年忻州市林業局政風行評議實施意見》、《政風行風征求意見表》等，面向社會公布監督電話和行風八項承諾，全面接受廣大人民群眾的監督。

6月8日，參加了市行評辦組織的政風行風面對面活動，通過現場提問、手機短信、現場熱線，共收到政風行風建議和問題2個，針對群眾提出的問題，我們當場給予了答復，受到了群眾的好評。2012年6月16日在忻州日報第五版進行了公開承諾，公布了監督電話，以便于社會各界對我局工作進行監督。

7月初，在全系統行評工作會議上，局黨組向全系統廣大干部職工提出了“事事影響林業發展，人人關心林業形象”的號召，要求全系統在行評工作上要站在立黨為公，執政為民的政治高度，把提高行政效能建設與政風行風評議工作、治理商業賄賂工作結合起來實施，政風正了，行風好了，自然效率就提高了，服務意識就落實了。按照誰管理誰負責的原則，一把手要做好表率作用，帶動周圍的人和全系統的工作人員，從嚴要求，以法辦事，秉公執法，監督好每個崗位環節，確保我們林業系統政風行風評議工作的順利開展。

二、加大力度，端正作風，提高效率

局黨組在政風行風評議工作中，進一步加大了管理力

度，強化了全系統工作人員的誠信意識、大局意識、服務意識和效率意識，以“事事影響林業發展，人人關心林業形象”為準繩，從小事做起，從自身做起，從現在做起，努力建設依法規范、高效優質、民主透明、清正廉潔的職能部門。我們著重從治理公路三亂、服務窗口入手，規范了執法行為，加強了服務意識，加大了信息的交流和共享,共編發政風行風簡報4期，局領導和行評辦明察2次，暗訪2次，督辦案件17起，征求意見60余份。

我們以效能建設為契機，對局機關進行了作風整頓，對違反紀律、工作推諉、不按時完成任務的，該誡勉談話的就談話，該處分的就處分，該寫檢查的讓其寫出書面檢查，決不姑息遷就。通過嚴肅整改，機關作風進一步得到提高，服務意識得到進一步加強，政務效率得到進一步提高。

三、強化監督，切實抓出成效

1、為了增加行風監督透明度，加強行風監督的力度，我們在去年聘請的11名行風監督員的同時，今年把林業重點鄉鎮的基層林業大戶和林業管理員聘為本系統的行風監督員，頒發了聘任書，并向社會公布舉報電話，承諾只要林業系統干部職工在工作中有違法亂行為，接受舉報后，嚴肅處理。

2、加大了預防腐敗工作的力度。林業建設是國家增綠，百姓得益的社會性公益事，牽系著百萬群眾的利益，我們工

作程序是否規范，直接影響著群眾的利益。因此，我們對林業建設中的國家、省、市各類林業重點工程，全程實行監督，采取了在制度上完善，工作中嚴格要求，源頭上監督預防等防腐敗工作措施，讓群百姓得益的好工程造福于民。一年來我們共處理各類林業案件17起，其中查處案件1起，信訪案起，督辦案件起。

三、下步工作打算

“關注民生、服務發展”是一項長期的系統工程，在今后的工作中，在解放思想、提高素質、廉政勤政、增進效能、加快發展上下真功夫。全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神。努力推進林業生態建設又好又快發展。為此，要做好以下工作：

1、加強思想建設，提高理論素質。我們要按照中央、省市的要求，認真貫徹學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入開展學習實踐科學發展觀活動。廣泛開展黨性黨風黨紀教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。筑牢拒腐防變的思想道德防線，運用正反兩方面典型，進行宣傳引導和警示教育，2加強隊伍建設，提高勤政能力。進一步加強林業干部隊伍建設，注重理論培訓、法制培訓和業務培訓，不斷提高服務質量和服務水平。

3、加強制度建設，提供廉政保障。要深入開展市委、市政府“優質服務競賽活動”專項行動和行政問責，切實解決個別執法人員執法不公、執法不文明、執法不規范等問題，增強廉潔從政、依法行政、克己奉公的自覺性。認真研究制定相關制度，從源頭上預防和遏制腐敗。

4、加強服務意識，提高工作效能。完善“一站式辦公，一條龍服務，一個窗口辦結”的長效機制，同時把“三減、兩高”納入日常工作中，切實提高行政服務效率，規范服務行為。關心群眾疾苦，為群眾解決熱點難點問題。

5、加強基礎建設，推進林業發展。一是在林業產權制度改革上，推進森林林木林地流轉；二是在林業產業化建設上，打造忻州林業的品牌；三是在林業生態建設上，打好城鄉綠化三年攻堅戰；四是在完善林業防災減災長效機制上，抓好森林防火和森林資源保護；五是在加快社會主義新林區建設上，加快興林富民；六是在林業大項目建設上，加快林區資源深度開發利用。

總之，我局的行風評議工作取得了一定的成效。但是，通過我們自我剖析，也清醒地認識到，在全系統的政風行風建設中還存在思想不夠解放、管理不夠到位、作風不夠嚴謹、服務不夠周到、工作效能不高等問題。面對新情況新問題，我們的責任更重、任務更多、壓力更大。我們將以本次行評工作為新的起點，在今后的工作中，堅持以群眾的滿意作為各項工作最終的落腳點和出發點，進一步建立和完善規章制

度，加強內部約束和控制，形成長效機制。

一是繼續高度重視政風行風評議工作，把政風行風評議作為一項長期性的任務常抓不懈，認真研究、積極探索提高政風行風建設水平的好思路、好辦法。

二是繼續加強督促檢查力度，進一步深入組織開展評議和檢查活動，把自身存在的缺點和問題找準找透、查準查實，并及時制定整改方案、落實解決措施，確保整改效果。三是繼續鞏固和完善政風行風建設長效機制，在健全完善各項管理制度的前提下，堅持有章必行、常抓不懈，不斷增強制度機制的嚴肅性和執行力。

四是繼續擴大群眾參與評議的范圍和程度，主動接受群眾監督，在充分依靠和發揮群眾智慧和力量上想思路、找辦法，不斷提高我們的工作能力和服務水平。

政風行風建設工作是一項長期的任務、系統的工程，我們將以更加飽滿的熱情投入到這項工作中，努力建設服務型政府部門，為我市經濟建設作出更多的貢獻。我們誠懇地期望能夠繼續得到社會各界的支持，繼續得到各位服務對象真誠無私的幫助，繼續得到各位監督員坦誠真摯的指導。同時，我們也熱忱歡迎媒體朋友的監督批評。

謝謝大家！

第二篇：人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料

圍繞經濟效益中心 抓住精神文明主線

不斷推進將人保工作上新臺階

中國人民保險公司將樂縣支公司現有正式保險干部10人，長期保險業務員25人。近幾年，在省、市公司的正確領導下，在當地縣委、縣政府的大力支持下，我們認真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強企業管理，轉變經營理念，積極開展優質服務，word.org.cn大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務，促進了將樂縣人保工作的新發展。我們的主要做法是：

一、以行風建設為切入點，推進精神文明建設上新水平

幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進公司業績的提高，通過經營效益的提高來促進精神文明的發展。一是強化領導，常抓不懈。切實把精神文明建設工作與物質文明建設工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設創建工作領導小組，經理任組長，全面負責抓創建工作，同時由副經理、計財科長、業務科長、綜合科長等部門的負責人為成員，分工負責抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創建氛圍。二是突出行風，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業作風建設水平，公司領導班子根據標本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業不正之風的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經營觀念，依法經營。深入開展”崗位學雷鋒、行業樹新風、滿意在人保”活動，積極抓好創建文明單位、優質服務窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險的保戶一一發放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風廉政建設，以黨風促行風。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀行為的發生。三是加強共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強與水南街道共建片區和掛鉤村、扶貧村建設，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應。公司內部經常組織開展各種文體活動，活躍員工業余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設為主線貫穿公司的各項工作，促進了兩個文明建設的協調發展。公司由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進入了全縣先進行列。

二、以優質服務為突破點，努力塑造現代企業新形象

公司全體員工在業務發展過程中，積極主動地根據市場需求，從內部管理到一線服務，從服務形式到服務內容，都采取有力的措施，不斷健全服務規范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優質的保險全過程服務。一是更新服務理念。抓好服務態度、服務設施和服務環境的轉變與創新，培育以市場為導向，以客戶為中心的經營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標準。二是規范服務行為。著重落實《業務人員文明優質服務十項規范》、《展業理賠人員文明優質服務六條規范》等制度，規范文明用語，杜絕服務禁語，實行掛牌上崗，堅持統一著裝。三是拓寬服務方式。充分發揮全國人保公司設立的”95518”服務熱線，24小時為保戶服務。進一步健全了回訪工作制度、全天候服務制度、聯誼會制度，完善與保戶利益直接相關、為保戶排憂解難的工作措施與規范，接受客戶預約投保、救援、提供市場信息服務等功能，努力延伸售后服務。同時切實加強客戶服務體系的建設，細化市場，細分客戶。四是堅持服務群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的”6.16”特大洪災中，公司全體員工以高度的事業心和責任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準確、合理”的理賠八字方針，認真搞好災后理賠工作，經過兩個多月的艱苦奮戰，全縣所有參加保險的受災企業和居民的理賠全部得到兌現，共支付各類賠償576.39萬元，保戶對我們的服務工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進單位，縣長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。

三、以完善制度為著力點，積極探索科學管理的新路子

我們高度重視抓好制度建設，在認真落實省公司《內部控制制度建設意見》的同時，密切聯系我們的工作實際，針對當前存在的問題和薄弱環節，不斷完善和創新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規范化軌道。在行業行風方面：制定了《員工行為準則》、《廉潔自律》、《服務承諾》、《行為規范》等制度，并設立了服務監督臺和便民服務箱，以此規范員工的行為，促進行業行風的轉變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細則》、《財務管理和開支若干規定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業務考核方面：制定了《機動車輛業務考核方案》、《財產險考核方案》、《營銷部業務考核方案》、《內勤人員及業務員保費任務考核方案》，以及《財產險業務管理實施細則》、《機動車業務管理實施細則》等制度，做到分工明確，責任到人，獎懲兌現。有了完善的制度，關鍵在執行，在落實。為此我們嚴格監督檢查，采取行政和經濟處罰措施，對違反制度的人和事，進行嚴肅處理，充分發揮制度的規范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運行更加規范、更加科學、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責任心進一步增強，有力促進了工作效能的提高。

四、以增強素質為出發點，不斷推動隊伍建設上新臺階

一是加強班子建設。班子是公司的火車頭，是帶領全體員工實現企業新發展的核心。為此，公司領導特別重視班子的建設。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團結，做到分工不分家，增強領導班子的戰斗力和整體功能。同時能充分發揮團組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協作，使班子成為兩個文明建設的堅強集體。二是加強政治學習。堅持每月集中學習理論制度，重點學習黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統一部署下，我們認真開展了”三個代表”重要思想學習教育回訪復查活動，著重對公司班子的整改方案和各學教對象的整改計劃落實情況進行全面的對照檢查，針對薄弱環節進行整改，進一步提高員工的政治理論水平。為了達到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認真學習《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規，努力增強員工的法制觀念，提高依法管理、依法經營水平。同時加大《公民道德建設實施綱要》的宣傳培訓力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團結友善，勤儉自強、敬業奉獻。，四是加強業務培訓。員工業務素質和文化素質的高低，直接影響著企業的發展和企業的形象。因此，公司對業務學習從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業務學習人次，縣公司自行組織業務培訓 次，參加人員共 人次。對參加各類文化知識學習深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學習的員工適當的學習時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠程授課的員工所花的差旅費給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業文憑的員工學雜費全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學習，已取得本科文憑2人，大專文憑2 人。通過加大培訓力度和激勵員工學習的措施，公司形成了濃厚的學知識、比貢獻氛圍，全體員工的整體素質得到普遍提高。

五、以提高效益為落腳點，促進公司各項工作的新發展

幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽，穩健經營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結構調整上，力爭效益險種上規模，規模險種出效益。一是擴大機動車險名優工程的社會效應，采取積極競爭，跟蹤服務，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點項目建設的有利時機，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運險，以及公眾、雇主、產品、醫療等責任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產保險等業務，不斷發展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調整展業技巧。一是加強與外部搞好關系，加強與保戶的溝通。公司分別與12個有關部門合作簽訂了保險代理協議和預約保險協議，建立長期的合作關系。指定專門干部負責日常與他們的協調與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協商解決。二是強化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經理室與業務科進行認真分析，確定當月保費目標數，業務部門每兩個工作日應向經理室填報保費收入進展情況表，做到及時掌握情況，適時調整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費進展同步，確保工作計劃的全面落實。

幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業務險種發展到目前的50多個險種，保費收入發展到目前的 多萬元，在將樂的市場占有率達到98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽、一流服務、一流業績的公司。

第三篇：給人民的一封信

感謝患者“健康”的微笑

親愛的患者你們好：

感謝您對我們的信任來到艾諾口腔醫院就醫，愛諾醫療隊伍成員均來自專業口腔醫學院校，具有豐富的臨床經驗，高尚的醫德是大夫們的行醫準則。愛諾一直秉承不斷進取，精益求精的工作態度，把患者的利益放在第一位，患者的事就是愛諾人的大事。讓每一位來愛諾就診的患者都感受到不止是主治大夫而是全愛諾人的關懷。

良好的醫患關系，有利于患者的治療，更有利于醫院的發展。當今社會是一個變革的社會，新的社會環境呼喚著新的醫療服務模式，而新的服務模式要求我們每一個醫務工作者重新給自己定位，不斷調整與周圍環境的關系。我們習慣接受患者康復后的感謝，當然，為患者解除疾病的痛苦，理應得到患者的尊重。患者出院后，寫感謝信，送錦旗，表達自己的感激之情，也是在情理之中。作為白衣天使的我們，是否也要換位思考，用一種新的思維方式、新的角度、新的態度來思考，我們是否也應該感謝患者。

艾諾做為專業的口腔醫院，不但需要轉變思想觀念，不斷地學習新知識新技術，更要進行情感投入，與患者建立良好溝通，有效地交流，在診療和護理過程中，學會感謝患者，學會對患者感恩，只有建立良好的醫患關系，才能消除患者的緊張和心中的疑惑。在診治患者過程中，才能感受到服務他人的快樂，同時，享受患者康復的快樂，也體現了自身的價值。

感謝患者，是因為患者給了醫生技術和事業。醫者因患者而生。各種疾病的診斷和治療，各種疑難病例的討論和會診，無一不是結合患者進行的。如果沒有患者，醫生就不會坐在醫院里行醫，就無法談到醫生的成就。再高的診療技術，再好的醫療設備又有什么用？探索生命價值的意義何在？在這里，我們艾諾口腔醫院要感謝患者。

感謝患者，在診治疾病過程中，患者是疾病的前線哨兵。對于疾病的絲毫變化，能及時地發現和感受出來，為醫生提供治療的準確情報。有利于我們工作的調整，糾正偏差，無形中也幫助我們的工作，艾諾口腔醫院一直以來認真傾聽患者的傾訴，同時，還要感謝患者對我們工作的信任和支持。

艾諾口腔醫院的每一位醫務工作者走進病房，看到患者健康的微笑，心里就會感覺很溫暖，走路似乎更加輕快，患者的微笑能使我們振奮精神，感謝患者的微笑，我們也常給患者鼓勵的微笑，一個鼓勵的微笑往往能給患者信任感、安全感，使患者樹立戰勝疾病的信心。一個真誠的微笑能拉近護患之間的距離，消除誤會，促進良好的護患溝通，使患者心情愉快，有利于疾病的恢復。面對就要開始的繁忙的一天；每天下班離開病房，看到患者得到及時的治療、護理后病痛減輕后充滿信心的微笑，覺得很欣慰，再苦再累都值得。

愛諾口腔堅持品質第一，舒適歡愉的人性化空間體現到每一個細節，真正打造符合顧客期待與需求的全方位牙醫服務。現代化的裝修特點給您溫馨，干凈整潔的衛生條件讓您放心。希望艾諾口腔醫院能給您像家一樣溫馨舒適的感覺，讓您盡早恢復口腔健康，“開口”露出陽光般的微笑。

感謝患者的微笑，患者微笑的露出健康的牙齒是對我們的莫大肯定，感謝患者健康的微笑！

第四篇：公安分局向人民匯報稿

堅定忠誠于黨信念

牢記服務于民宗旨

奮力譜寫新時代XX公安追趕超越新篇章

各位黨代表、人大代表、政協委員，各位警風監督員，各位群眾代表、媒體朋友，各位領導：

非常感謝大家在百忙之中蒞臨XX公安分局，聽取工作匯報，進行溝通交流，我們感到非常榮幸，同時備受鼓舞。我謹代表分局黨委和全體民警，對大家表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！

群眾路線是公安工作的生命線，在座的各位都是社會精英，有著很強的代表性和典型性，代表著廣大群眾的民意和心聲，是我們聯系群眾的重要紐帶和橋梁。今天邀請大家來到分局，就是誠心匯報一年來的工作，誠意傾聽意見建議，誠懇接受批評指正，期待大家幫助公安機關改進措施、完善機制，努力適應新時代對公安工作的新要求，回應人民群眾的新期望。我代表公安分局向大家匯報，并通過大家向廣大人民群眾和社會各界人士匯報如下：

一、XX公安分局的基本情況和轄區特點

XX區行政區域面積XXX平方公里，我局治安管轄面積XXX平方公里，轄區內有XXX個社區、XXX個村，常住人口XXX萬余人，暫住人口XXX萬余人。現有內設機構XXX個、公安派出所XXX個,民警XXX余人，輔警XXX余人。轄區治安形勢有四個主要特點：一是……；二是……安保任務繁重；三是新型網絡犯罪高發，成為短期內影響社會治安的突出問題；四是新業態蓬勃發展，給治安管理提出新挑戰。

二、今年以來的重點工作

一是高舉旗幟黨建引領，打造人民滿意公安鐵軍。

認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、總書記來甘視察重要講話和授旗儀式訓詞精神，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，增強了堅持黨對公安工作絕對領導的政治自覺。做實政治建警。始終把政治建設擺在首位，邀請專家教授專題授課，黨委成員輔導引導，培養民警養成嚴守政治紀律、政治規矩的行動自覺。做活“三會一課”。注重創新方法、豐富載體，組織民警參觀教育基地，重溫入黨誓詞，滋養為民初心、激發使命擔當，不斷提升民警黨性修養。做細紀律整頓。零容忍“庸、懶、散、漫、虛、粗”，預防“政令不暢、管理粗放、自由散漫、漠視群眾利益”等問題，用身邊事，教育身邊人，不斷改進民警隊伍紀律作風。做優暖警惠警。暢通民警維權渠道，保障民警合法權益，推進派出所“六小工程”和基礎建設，解決民警后顧之憂，努力讓民警“快樂工作、幸福生活”。

二是擔當主力掃黑除惡，建立完善長效常治機制。

掃黑除惡事關社會大局穩定，事關國家長治久安，事關基層政權的鞏固，事關人心向背。既要毫不手軟地對侵害國家和群眾利益、破壞社會穩定安定的黑惡勢力依法從嚴查處，還要對群眾反映強烈、深惡痛絕的黃賭毒等社會亂象從根本上進行整治。

重拳打擊。打掉黑社會性質犯罪組織XX個、惡勢力集團XX個，惡勢力團伙XX個，偵破九類涉黑惡案件XXXX起，打擊處理XXXX人，查封凍結涉案資產XXXXXX余元；源頭治理。針對電信網絡詐騙、“黃賭毒”亂象、校園周邊治安環境，聯合相關部門集中組織清查XX次，責令停業整頓XX家，依法取締xX家，偵破涉黃涉賭刑事案件XX起，查處行政案件XX起，處理XX人；長效常治。形成XX條掃黑除惡長效機制，持續將防范整治、舉報獎勵、依法嚴懲、督導督辦、考核評價、組織領導等掃黑除惡重點工作做深、做實，做到常態化。

三是外防輸入內防擴散，確保疫情防控萬無一失。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們聞令而動，沖鋒在前，堅守治安檢查站、隔離點，深入社區、村組防控一線，確保戰疫期間防疫秩序、醫療秩序、市場秩序、社會秩序平穩有序。堅持黨員示范。成立臨時黨支部，讓黨旗在防控一線高高飄揚，XX名民警、XX個集體立功受獎。堅持嚴防嚴打。核查線索XXXX萬條，車輛XXX萬臺，人員XXX萬人，確保重點人員得到及時有效管控；偵破涉疫案件xx起，處理xx人，挽回經濟損失百萬余元。破獲的……案，受到部、省、市領導批示肯定。堅持重點防護。在隔離醫院、酒店等重點部位派駐警力24小時值班防護，投入警力XXXX余人次，處理急難險重疫情xx次，筑牢疫情隔離墻。堅持常態化防控。我們向“疫”而行，枕戈待旦，隨時啟動疫情核查任務，配合開展流調追溯、應急處置工作，堅決打贏疫情防衛戰。

四是預防為主以打促防，提升嚴打違法犯罪本領。

以防為先，打防并舉，切實履行嚴打違法犯罪職責任務，努力保障社會治安秩序持續穩定，不斷提升人民群眾安全感。

聚焦精準防范，強化社會面防控。整合防范力量，夯實警民共建共治防范體系。做大“心防”。進社區、進校園、進企業開展反詐、防盜、法制、禁毒等平安建設宣傳教育活動，不斷增強群眾法制意識和自我防范意識。做強“技防”。推進“智慧安防小區”建設，新建XX個“智慧安防小區”，視頻監控點位增加到XXXX個。做優“人防”。警燈閃爍在街巷，“紅袖標”飄揚在社區，最大限度地把防范力量擺上街面，增強了震懾，壓降了發案。

創新戰法策略，增強打擊效果。堅持對犯罪“零容忍”和打擊“全覆蓋”，做強打擊力量，放大震懾效果，實現以打促防、以打促治的目標。凝心聚力破小案。強力攻堅盜竊電動車、扒竊手機、入室盜竊等侵財類案件，目前群眾反映強烈的入室盜竊案件破案數同比上升了XXX%；多點發力治電詐。建立區級反電詐中心，健全常態化工作機制，完善聯動工作體系，破案數同比上升了XXXX%，實現了打擊電信網絡新型犯罪考核三連冠；多措并舉抓禁毒。舉辦多場次禁毒宣傳活動，廣泛發動群眾力量，打好禁毒人民戰爭；堅持研判先行、情報導偵理念，通過“打團伙、摧網絡、破大案、抓毒梟、繳毒資”，提前超額完成禁毒考核指標。

五是優化環境護航發展，保障區域重點項目落地。

聚焦營商環境保護，持續推進簡政放權，堅持問題導向、重點突破，為經濟發展提供強勁保障，持續提升群眾滿意度。

著力提升服務水平，創新落實便民措施。堅持“民有所需，我有所應，民有所呼，我有所行”，深化“放管服”改革，不斷簡化辦事流程，積極推介“掌上辦”和微信“微警局”，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，持續提升戶籍、出入境、治安窗口服務水平。

著重優化營商環境，護航經濟社會發展。嚴懲侵害市場主體利益違法犯罪，偵破制假售假、哄抬物價等擾亂營商環境案件XX起，刑事拘留XX人；掛牌保護全區重點項目XXx個，建立局領導為項目警長的三級包抓責任機制，幫助企業解決XX項疑難復雜問題。

著眼保障重點工程，助推重大項目落地。全力保障XX項目拆遷，XXX區十項建設等重點工程，強化維穩安保和矛盾化解，推動XX項目平穩、快速拆遷，成為城市建設中的特色樣板；聯合區紀委監委、資源規劃、城市管理等部門在XXX等派出所組建整治專班，強力推進我區XXX綜合治理，截止目前立案XX起，刑拘XXX人。

三、存在的不足和努力的方向

在取得成績的同時，我們清楚的看到自身存在的不足。一是新型網絡犯罪高發，犯罪手法變化多端，目前的防范手段、打擊策略跟不上；二是在反恐維穩、治理電詐、整治跨境賭博及禁毒工作方面，推動相關部門形成合力不到位；三是對照總書記提出的“七種能力”，民警業務技能與新形勢下的工作需要還有差距；四是推進市域社會治理力度不強，踐行“楓橋經驗”創新不夠，對照“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標還須提升。

在今后的工作中，我們將繼續堅持以人民為中心，緊跟新形勢，服務新需要，完成新任務，提升解決問題、破解難題的能力：一是抓教育，改作風。深入開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，著力解決思想不純、政治不純、組織不純、作風不純等問題，堅決清除害群之馬，不斷純潔公安隊伍，努力鍛造“四個鐵一般”民警隊伍。二是善學習，強本領。以“大練兵”為抓手，突出重點、貼近實戰，從抓思想、練技能、強素質等環節入手，不斷增強民警政治素養和綜合素質；三是多破案，降發案。完成打擊防范由“單兵作戰”向“合成作戰”轉變，依靠群眾，聚集多方力量，實現打防新突破；四是消隱患，保安全。針對新矛盾、新問題，強化滾動摸排、加強信息研判，把矛盾風險消除在基層，把安全隱患消滅在萌芽狀態，筑牢維護穩定、保障安全的“前沿堡壘”；五是補短板，護穩定。按照XXX大型活動安保、區十項重點工作的新要求，強弱項、補短板，確保轄區社會治安大局穩定。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，感謝大家一直以來對XXXX公安的包容理解和關心愛護，真誠希望大家一如既往的幫助支持我們的成長發展，一如既往的批評指正我們的缺點不足。我們一定隨時向人民匯報工作，主動接受監督，不斷改進工作方法，提升服務水平，增強打防管控能力。大家的認可是對我們最好的評價和最大的鼓勵，我們決不辜負大家的信任和人民的期望，奮力追趕超越，努力再立新功。

第五篇：人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料2007-02-06 12:26:58

圍繞經濟效益中心抓住精神文明主線

不斷推進將人保工作上新臺階

中國人民保險公司將樂縣支公司現有正式保險干部10人，長期保險業務員25人。近幾年，在省、市公司的正確領導下，在當地縣委、縣政府的大力支持下，我們認真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強企業管理，轉變經營理念，積極開展優質服務，大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務，促進了將樂縣人保工作的新發展。我們的主要做法是：

一、以行風建設為切入點，推進精

神文明建設上新水平

幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進公司業績的提高，通過經營效益的提高來促進精神文明的發展。一是強化領導，常抓不懈。切實把精神文明建設工作與物質文明建設工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設創建工作領導小組，經理任組長，全面負責抓創建工作，同時由副經理、計財科長、業務科長、綜合科長等部門的負責人為成員，分工負責抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創建氛圍。二是突出行風，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業作風建設水平，公司領導班子根據標本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業不正之風的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經營觀念，依法經營。深入開展”崗位學雷鋒、行業樹新風、滿意在人保”活動，積極抓好創建文明單位、優質服務窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險 的保戶一一發放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風廉政建設，以黨風促行風。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀行為的發生。三是加強共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強與水南街道共建片區和掛鉤村、扶貧村建設，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應。公司內部經常組織開展各種文體活動，活躍員工業余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設為主線貫穿公司的各項工作，促進了兩個文明建設的協調發展。公司

由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進入了全縣先進行列。

二、以優質服務為突破點，努力塑造現代企業新形象

公司全體員工在業務發展過程中，積極主動地根據市場需求，從內部管理到一線服務，從服務形式到服務內容，都采取有力的措施，不斷健全服務規范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優質的保險全過程服務。一是更新服務理念。抓好服務態度、服務設施和服務環境的轉變與創新，培育以市場為導向，以客戶為中心的經營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標準。二是規范服務行為。著重落實《業務人員文明優質服務十項規范》、《展業理賠人員文明優質服務六條規范》等制度，規范文明用語，杜絕服務禁語，實行掛牌上崗，堅持統一著裝。三是拓寬服務方式。充分發揮全國人保公司設立的”95518”服務熱線，24小時為保戶服務。進一步健全了回訪工作制度、全天候服務制度、聯誼會制度，完善與保戶利益直接相關、為保戶排憂解難的工作措施與規范，接受客戶預約投保、救援、提供市場信息服務等功能，努力延伸售后服務。同時切實加強客戶服務體系的建設，細化市場，細分客戶。四是堅持服務群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的””特大洪災中，公司全體員工以高度的事業心和責任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準確、合理”的理賠八字方針，認真搞好災后理賠工作，經過兩個多月的艱苦奮戰，全縣所有參加保險的受災企業和居民的理賠全部得到兌現，共支付各類賠償萬元，保戶對我們的服務工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進單位，縣

長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。

三、以完善制度為著力點，積極探索科學管理的新路子

我們高度重視抓好制度建設，在認真落實省公司《內部控制制度建設意見》的同時，密切聯系我們的工作實際，針對當前存在的問題和薄弱環節，不斷完善和創新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規范化軌道。在行業行風方面：制定了《員工行為準則》、《廉潔自律》、《服務承諾》、《行為規范》等制度，并設立了服務監督臺和便民服務箱，以此規范員工的行為，促進行業行風的轉變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細則》、《財務管理和開支若干規定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業務考核方面：制定了《機動車輛業務考

核方案》、《財產險考核方案》、《營銷部業務考核方案》、《內勤人員及業務員保費任務考核方案》，以及《財產險業務管理實施細則》、《機動車業務管理實施細則》等制度，做到分工明確，責任到人，獎懲兌現。有了完善的制度，關鍵在執行，在落實。為此我們嚴格監督檢查，采取行政和經濟處罰措施，對違反制度的人和事，進行嚴肅處理，充分發揮制度的規范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運行更加規范、更加科學、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責任心進一步增強，有力促進了工作效能的提高。

四、以增強素質為出發點，不斷推動隊伍建設上新臺階

一是加強班子建設。班子是公司的火車頭，是帶領全體員工實現企業新發展的核心。為此，公司領導特別重視班子的建設。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團結，做到分工不分家，增強領導

班子的戰斗力和整體功能。同時能充分發揮團組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協作，使班子成為兩個文明建設的堅強集體。二是加強政治學習。堅持每月集中學習理論制度，重點學習黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統一部署下，我們認真開展了”三個代表”重要思想學習教育回訪復查活動，著重對公司班子的整改方案和各學教對象的整改計劃落實情況進行全面的對照檢查，針對薄弱環節進行整改，進一步提高員工的政治理論水平。為了達到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認真學習《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規，努力增強員工的法制觀念，提高依法管理、依

法經營水平。同時加大《公民道德建設實施綱要》的宣傳培訓力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團結友善，勤儉自強、敬業奉獻。，四是加強業務培訓。員工業務素質和文化素質的高低，直接影響著企業的發展和企業的形象。因此，公司對業務學習從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業務學習人次，縣公司自行組織業務培訓次，參加人員共人次。對參加各類文化知識學習深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學習的員工適當的學習時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠程授課的員工所花的差旅費給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業文憑的員工學雜費全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學習，已取得本科文憑2人，大專文憑2人。通過加大培訓力度和激勵員工學習的措施，公司形

成了濃厚的學知識、比貢獻氛圍，全體員工的整體素質得到普遍提高。

五、以提高效益為落腳點，促進公司各項工作的新發展

幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽，穩健經營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結構調整上，力爭效益險種上規模，規模險種出效益。一是擴大機動車險名優工程的社會效應，采取積極競爭，跟蹤服務，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點項目建設的有利時機，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運險，以及公眾、雇主、產品、醫療等責任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產保險

等業務，不斷發展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調整展業技巧。一是加強與外部搞好關系，加強與保戶的溝通。公司分別與12個有關部門合作簽訂了保險代理協議和預約保險協議，建立長期的合作關系。指定專門干部負責日常與他們的協調與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協商解決。二是強化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經理室與業務科進行認真分析，確定當月保費目標數，業務部門每兩個工作日應向經理室填報保費收入進展情況表，做到及時掌握情況，適時調整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費進展同步，確保工作計劃的全面落實。

幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業務險種發展到目前的50多個險種，保費收入發展到目前的多萬元，在將樂的市場占有率達到

98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽、一流服務、一流業績的公司。