第一篇：標準預約服務協議書（寫寫幫推薦）

甲方：_________

乙方：_________

為滿足企業在開展3c認證及國外認證工作中對標準文本的急需，提高企業檢測認證人員的工作效率，節省信函往來時間，本中心特推出一種方便快捷的“標準預約服務”。甲、乙雙方就標準預約服務達成如下協議：

一、本協議簽訂后_________周內，甲方將標準資料預付款人民幣_________元匯入乙方帳戶：

戶名：_________

開戶銀行：_________

帳號：_________

二、甲方將所需標準訂單（標準編號或產品名稱）以電話或傳真的方式通知乙方，同時指定郵遞方式。

三、乙方在收到甲方的采購訂單后的第二個工作日內（如代購標準，應在十個工作日內）以甲方指定的郵遞方式將標準（連同本次服務所需的費用）送出。

四、乙方根據以下收費標準將所需的費用在甲方預付款中扣除。

（1）國內標準銷售價格：按照目錄上所標注的價格出售。

（2）國外標準銷售價格：國外標準是以查詢復印形式進行提供的，復印費（含查詢費）：_________元／頁，_________頁以內；_________元／頁，_________頁以上。

（3）標準代購費：_________元／份

（4）標準傳真：_________元／a4／頁；_________元／a4／頁（市內）

（5）郵費：按標準款總價的_________％收取，不足_________元的按_________元計。（如需特快專遞，則按實際費用收取）

五、當甲方的預付款不足時，應在接到乙方的補款通知后_________周內補充，否則終止提供服務。

六、本協議未盡事宜應通過友好協商確定。本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

地址：_________ 地址：_________

郵編：_________ 郵編：_________

電話：_________ 電話：_________

傳真：_________ 傳真：_________

聯系人：_________聯系人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第二篇：預約協議書(AMY2)

倉庫租賃預約協議書

甲方：

乙方：

現甲、乙雙方經充分、友好協商，就甲方向乙方出租倉庫等相關事宜，達成如下預約協議，以茲共同信守。

一、甲、乙雙方協商一致：

1、甲方同意將其自有的位于建筑面積約平方米倉庫分批租賃予乙方作為生產家具廠房(包括成型,噴涂,編藤,包裝,針車等車間)使用（實際面積以甲、乙雙方簽署的租賃合同為準）。

2、乙方向甲方租賃本預約協議項下倉庫的租賃期限為年，租金單價為每平方米人民幣元(不含稅)，租賃期限及租金計收日以甲、乙雙方另行簽訂的倉庫租賃合同為準。

二、甲、乙雙方保證及承諾：

1、在甲方滿足以下條件的前提下，乙方保證于前承租本協議項下全部倉庫，具體條件如下：

(1)自本預約協議簽訂之日起日內，甲方保證向乙方單獨提供200KW（300安培）電力使用能力；并自本預約協議簽訂之日起個月內，甲方保證完成自有專變電力工程，單獨提供500KW電力使用能力予乙方使用。在甲方沒有完工自有專變電之前，提供給乙方的使用電力均按政府高壓電價格計算，超出部份由甲方負責；自有專變電力工程完成后的用電價格由甲、乙雙方另行協商。

(2)本協議項下承租倉庫須加建換氣扇并整體內墻重新粉刷。

(3)本協議項下承租倉庫須通過消防安全檢查。

2、甲、乙雙方同意：乙方按如下提列時間及/或條件分批承租本預約協議項下倉庫，具體如下：

①在甲方已向乙方單獨提供200KW（300安培）電力使用能力的前提下，乙方保證于前與甲方簽訂首期租賃面積壹萬平方米的正式租賃合同；

②在甲方按上述時間完成自有專變電力工程并驗收合格能正常投入使用的前提下，乙方保證于前與甲方簽訂第二期倉庫面積壹萬平方米的正式租賃合同，但甲方自有專變電力工程完工并正常投入時間有延誤的，則按延誤時間相應順延第二期租賃合同簽訂日期。

③在甲方于前完成占地600平方米，樓層四層辦公樓，并竣工驗收合格的前提下，乙方保證于前與甲方簽訂第三期租賃合同，承租本協議項下剩余倉庫。但甲方辦公樓完工并竣工驗收合格時間有延誤的，則按延誤時間相應順延第三期租賃合同的簽訂日期。

3、甲方保證：除本協議項下承租倉庫外，甲方自有的位于的其他倉庫，在現有的甲方與第三方的租賃合同到期后，乙方享有優先承租權，甲方保證優先將相應倉庫出租予乙方使用，租金參照本協議約定租金標準計收。

三、甲方應保證乙方廠房使用的獨立性，經改建后，乙方廠房不能與另外承租方道路及大門互用，具體改建方式由雙方協商確定，并簽訂書面確認書。

四、自本預約協議書簽署當日，乙方應向甲方支付￥元作為履約定金。待甲、乙雙方簽訂第一期租賃合同后，該定金轉為租賃押金。

五、若乙方未能與甲方簽訂租賃合同，或者于前未承租本協議項下全部倉庫的，甲方有權不退還乙方的履約定金；若甲方未將本協議項下預約倉庫全部出租予乙方的，甲方應雙倍返還履約定金。

六、本協議未盡事宜，由協議雙方友好協商解決。任何經協議雙方確定并簽署的補充協議與本協議具有同等法律效力。

七、本協議自甲、乙雙方簽章之日起生效。本協議一式貳份，簽署方各執壹份，均具有同等法律效力。

簽署雙方：

甲方（蓋章）：

法定（授權）代表人：

乙方：佛山市順德區歐比克家具有限公司（蓋章）法定（授權）代表人：

第三篇：預約服務方案

檢測公司預約服務方案

一、預約服務目的：為方便客戶合理安排檢測時間，給客戶提供優質快捷服務，從而提高客戶滿意度，維護客戶忠誠度，提升企業形象，多攬檢測業務。

二、預約信息收集：

1、微信平臺預約：技術質量室負責微信平臺的維護，在工作時間接到預約信息應立即根據客戶預留電話立即回復客戶，非工作時間接到預約信息應上班后立即與客戶取得聯系，協商預約檢測時間。

2、電話預約：技術質量室專人負責接聽預約電話，并根據微信預約檢測計劃，和車主協商具體預約時間，大客戶預約不受車數限制，要隨時通知各檢測站長，各站長要做好跟進維護工作。

3、現場預約：客戶可到各業務大廳的預約服務窗口辦理預約檢測服務，各業務廳預約接受人要及時通知技術質量室，根據微信和電話預約計劃協調安排具體預約檢測時間。

4、客戶預約成功后，技術質量室給客戶發送預約成功短信，內容包括：檢測地址、預約日期及時間段、來站檢測的流程、各站的預約接待電話、客戶需準備的資料、提醒客戶提前處理違章等信息。

5、因綜檢站只有大小車線各一條，暫時無法提供預約檢測通道，再者綜檢車輛較少，基本能做到隨到隨檢，對個人客戶只接受當前實時檢測情況查詢，暫不接受個人客戶預約，只接受大客戶單位預約。

6、每天下班前，技術質量室將第二天的預約計劃報至各站長，站長負責安排專人預約檢測接待工作。

三、預約接待檢測

1、各業務大廳設立預約服務專用窗口，各廳主任或指定專人負責預約接待和咨詢，各檢測站長負責大客戶的預約接待工作。

2、環保車間設立預約檢測專用線，檢測車間主任安排專人檢測，在有預約車輛檢測計劃時不得安排非預約車輛在專用線檢測。安檢線在外檢區設立預約檢測專用通道，引車員在外檢區接車上線檢測。

3、因各業務廳內的收費和簽章窗口不方便重復設立預約窗口，為防止干擾非預約客戶辦理業務，暫不提供預約客戶插隊辦業務服務。

四、注意事項

1、預約檢測是為提升公司形象面開通的客戶特殊服務，各站長務必高度重視，親自落實，在預約服務過程中出現的問題要及時溝通解決。

2、各站要指定服務好、能力強的檢測人員對預約客戶進行服務，若預約客戶出現投訴，要認真分析原因，落實整改措施，嚴究責任人員，確保類似問題不再發生，要真正做到客戶對我們的服務口碑相傳。

第四篇：預約醫療服務制度（范文模版）

預約醫療服務制度

一、加強醫院預約診療服務，制定預約診療工作制度和規范，不斷提高預約就診的比例，并逐步拓展到醫療服務過程中的其他環節。

二、彈性安排門診時間，鼓勵醫務人員開展延時門診、晚間門診和節假日門診服務，有條件的醫院可以通過會診中心的模式，為患者提供多學科、多專業的綜合診療服務，減少患者掛號、排隊、候診次數和時間。

三、做好醫院向社區衛生服務機構以及醫院間的預約轉診服務。

四、完善門診管理制度，保證一定數量的專家按既定安排出診，加強門診信息公開和咨詢服務，提高患者有效就診率。

五、妥善安排醫療資源，根據就診病人數量和峰谷及時調配醫師。

六、優化門診布局結構，合理安排患者就診過程，增加便民措施，減少就醫等待時間。

七、按照有關規定及時向患者出具檢查報告，對于不能當時出具檢查報告的檢查項目，可通過電話、網絡提供檢查結果，對外地患者提供郵寄檢查報告等服務，在提供檢查結果查詢服務時，要確保信息的準確性，尊重患者隱私權。

八、對全體醫師、護士進行急救技術操作規程的全員培訓，實行定期培訓、合格上崗制度。

九、為患者辦理入、出院手續及結算提供預約服務，減少患者等候時間。

十、工作日和節假日應當及時為患者辦理出院結算手續，患者出院結算等侯時間不應超過10分鐘，力爭做到零等侯，有條件的可實行出院患者床旁結算。

十一、規范化診療的單病種支付與收費辦法，控制醫療費用，減輕重大疾病患者醫藥費用負擔。

門診預約掛號工作制度

一、目的

為明確門診預約掛號相關部門職責，規范門診預約掛號的流程，制定本制度。

二、職責

（一）醫院辦公室：負責對外公布醫院出診專家的信息。

（二）門診辦公室：全面協調醫院門診預約掛號工作。

（三）財務科：負責預約掛號的收費。

（四）信息科：預約掛號信息化所需軟件、硬件的配置和維護。

（五）接診醫生：及時出診，負責醫生工作站上的預約。

三、程序

（一）預約的方式：網絡預約掛號，通過寧波衛生網和各家醫院的網站，訪問寧波市醫療專家網上預約掛號系統；手機預約掛號，通過手機上網，訪問寧波市醫療專家網上預約掛號系統； 電話預約掛號，可撥打0574—87896992電話進行預約；醫院門診一站式服務臺預約掛號；醫生工作站預約掛號。

（二）預約的時限：患方在就診一周內，通過網絡、手機、電話在任何時段進行預約掛號；門診一站式服務在門診部辦公室人員上班時段實施預約；醫生工作站預約在醫生上班時段預約。

（三）預約限號：對每位專家接診控制人數的1/3號數對外預約。要求患者在一個掛號周期內，總預約掛號數不超過三個，同一天不超過兩個，并且同一個專科只能掛一個號。

（四）掛號者的身份確認：預約時院方向患者告知應采用實名制，憑有效身份證件號進行登記。

（五）接診醫生的管理：醫生應該嚴格按照出診時間的規定應診，遇可以預知的會議、出差等離開醫院不能應診的情況須在三天前，按規定程序將停診申請單交門診辦公室。遇醫療應急和個人突發事件不能出診時，應及時向門診辦公室、院辦、所在科室報告。對三次以上不按規定接診的醫生，按醫院專家準入退出制度進行考核。

（六）停診處理：門診辦公室接到醫生計劃停診申請單后應及時通知財務科，停止申請醫生的預約。遇因突發事件致醫生應急停診時，門診辦公室及時與醫生所在科室聯系并及時安排相應資歷的專家應診，并做好與患者的溝通。

（七）預約病人的退號：預約病人可先掛號經門診辦公室確認后可退號。

（八）失約病人的處置：對于年內累計兩次預約成功但無故失約的患者，取消當年預約資格。

（九）預約病人的催診提醒：設置當日短信提示。

第五篇：預約診療服務工作制度

預約診療服務工作制度

為進一步提高服務質量，構建和諧醫患關系，規范我院預約掛號服務，推進文明有序掛號就診，根據上級有關文件精神要求現制定門診預約制度如下：

一、門診部全面協調醫院門診預約診療工作，負責預約掛號服務的監督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理，與相關部門密切協作，全面做好預約門診工作。

二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現場預約、網絡、電話預約三種方式。預約掛號需提前預約，截止時間為就診前一日下午15:00。預約掛號范圍包括專家門診、專科門診和普通門診。

三、本著“預約優先”的原則，我院掛號以預約掛號為主，當班掛號為輔。預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件，接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記，安排好預約就診相關工作。患者取消預約號須提前通知掛號室，如爽約將取消預約掛號資格。

四、為方便患者，導診預約臺具體辦理預約掛號手續、登記聯絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。

五、預約工作人員每天下午16點10分前將預約就診患者需求整理后報醫務科通知掛號室，準備好相應專科（專家）預約號。

六、預約患者就診當天（10點前）到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求，工作人員核對無誤后，提供相應專科（專家）預約號，到預約窗口掛號，指導患者就診。過時未到的預約患者，工作人員主動與患者聯系，提示預約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預約。

七、導診人員根據預約號按順序優先安排患者就診。

八、醫院通過網絡、門診公示牌等方式公示專家門診和專科門診信息，預約掛號須知、預約流程及預約方式。

九、為保障預約門診工作的有序開展，各科室和醫生嚴格按要求出門診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫生并在前一天下午16點前告知醫務科、門診部。

十、我院轉診工作由醫護部負責，與門診部及預約工作人員做好銜接工作，確保雙向轉診工作得以落實。

十一、本制度從2012年12月 1日起執行。