第一篇:(公文)工作總結
工作總結寫法
(公文)工作總結
一、總結的概念
總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今后工作的一種常用文書。
總結可以使本系統、本地區、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗,以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進,樹立典型、交流推廣先進經驗,指導和推動面上的工作,促進兩個文明建設的發展。
二、總結的特點
(一)內容的自我性。
總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規律。所以內容的自我性是總結的本質特點。
(二)回顧的理論性。
總結應當忠實于自身工作實踐活動,但是,總結不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質的規律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結的價值所在。
三、總結的分類
根據內容的不同,可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。根據范圍的不同,可以分為全國性總結、地區性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。根據時間的不同,可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。
從內容和性質的不同,可以分為全面總結和專題總結兩類。
四、總結的結構、內容和寫法
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。
公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司2000年度思想政治工作總結》、《××縣2000年普法工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如: “群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。
在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。
不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經驗上。
總結正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
3、結尾。可以概述全文,可以說明好經驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
五、撰寫總結應注意的問題
(一)首先要有實事求是的態度。工作總結中,常常出現兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說
工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。
工作總結按內容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等;按時間可分為年度總結、季度總結等;按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。
工作總結可不拘泥于“格式”和“框框”,但以下內容是必須包括的:
(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便于把下面的內容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。'
(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)單位的名稱和總結的年月日。總結正文寫完以后寫在正文的右下方(指橫行文字)。
寫工作總結應注意以下幾個問題:
(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣
寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優,不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容,這樣的總結人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。'總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。
調查報告
調查報告,就是單位或個人把對某個問題調查的情況,向有關領導部門或群眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細致的實地調查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然后作認真的分析研究,努力找出事物的本質,弄清它的發展規律,有根有據地寫成的報告。
調查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經驗或揭露問題。
調查報告的種類很多,大致可以分為:典型經驗的調查,揭露問題和矛盾的調查,某一事物歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等等。不同類型的調查報告,寫法不盡相同,大體情況是:
(1)標題。主要有三種形式:
公文式標題。一般由介詞“關于”加調查事由、文種組成,如《關于農村基層黨組織情況的調查報告》。也有的省略介詞“關于”和文種,如《農民負擔情況調查》。正副式標題。正題揭示調查報告中心思想,副題說明調查的事由或調查范圍,并寫明“調查報告”或“調查”字樣。
文章式標題。這類調查報告的標題比較靈活,標題中不寫出“調查報告”或“調查”的字樣。有的是概括出調查報告的基本內容,如《帶領村民共同致富的堅強戰斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關系為什么這樣好?》。
(2)開頭。各類調查報告的開頭,主要有以下寫法:
第一,交代調查本身情況。包括調查的起因、調查的內容、調查的對象和范圍等。
第二,交代調查對象情況。包括被調查者各方面的概況或有關自然情況等。
第三,對全文內容作出概括。包括點出調查報告的結論性意見或主要經驗等。
當然,有些調查報告可能是某兩種寫法的結合。也有的調查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。
(3)主體。各類調查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是布局結構的安排。第一,觀點材料的組織。寫任何調查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點。總觀點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質和社會現實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義。總觀點要包容分觀點,分觀點要說明總觀點。總觀點和分觀點都是從調查的材料中經過分析研究而得出的,但要根據總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統一起來。
第二,布局結構的安排。調查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好布局結構。一般來說,調查報告的結構主要有:第一,橫式結構。這種結構是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中
心突出。采用這種結構形式,要處理好各部分之間的關系,如并列關系、因果關系、分總關系、主從關系等,都應妥善安排。第二,縱式結構。這種結構是按調查事件發生、發展的先后順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結構。這種結構安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結合地安排材料。
(4)結尾。不同內容的調查報告,結尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法:
第一,針對調查的內容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調查,多以表明意見、建議作為結尾;對某些新生事物的調查,多是提出有待深入研究的問題作為結尾。
第二,概括全文的基本思想,深化調查報告的主題。對某些方面基本情況調查,推廣某些成熟的典型經驗,多采取這種寫法結尾。
第三,補充式結尾。有些情況和問題,與調查報告的中心內容和主旨關系不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結尾處附帶加以補充說明。
(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯合調查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調查報告有附件,應在結尾處標明附件名稱、份數。
寫調查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可*的事實依據。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作“去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的處理,要透過表面現象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可行的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經驗,闡明規律,說明政策。還要注意運用可*的統計數字和群眾語言來印證觀點。
關于調查報告的寫法,由于調查的對象和內容的不同,寫法也不完全一樣。
典型材料
典型材料是把先進集體或先進人物的事跡,或把犯錯誤黨員干部、發生問題單位胡的情況加以綜合整理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在于研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。
典型材料內容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經驗,以及有關編寫者的批評、表揚、建議等。這里著重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事跡材料和典型經驗材料。
寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當的標題。先進事跡材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事跡》、《關于評選張××同志為全國新長征突擊手的材料》、《關于評選××處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據其先進事跡的主要內容,寥寥數語即應寫明,不須用更多的文字。
然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內容是全篇材料的主體,要下功夫寫好,關鍵是要
寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據內容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內容渾然一體。
最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經驗的內容,又不是這些內容的簡單重復,可以說就是典型經驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經驗出現的環境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據具體材料安排。
(3)主體。對典型經驗的具體展開,是典型經驗材料的核心部分。寫作這部分內容,一般是從總體上把典型經驗按照一定的邏輯關系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內在聯系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統一體內。
一般來說,這部分內容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或實例,既要有面上的綜合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數字。
第二篇:公文--工作總結
工作總結
在匆匆過去的半年,感觸頗多。很感謝老師和學姐學長們的幫 助和指導,讓我有信心和動力做好辦公室工作和班里團支部書記 工作,感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學,我會以百倍的努力去做好自己的職責,不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期,與系會其他成員一起工作,一起辦活動,不僅 提高了自己的組織、協調能力,同時還鍛煉了自己的交際能力,收獲很多,需要改進的也很多。一.系會工作方面
1、口遷移和本地農轉非工作的辦理
2、辦公室值班情況的安排與督促
3、例會簽到和會議內容的記錄工作
4、部門活動的計劃和總結的收集
5、好的與其他干事一同完成老師分配的各項任務,協調主席團與 各部門的各方面事宜 二.活動方面
1.一年多的時間自己班里組織過團日活動,很感謝組織委員、宣 傳委員、文藝委員的協助,活動辦得算是很成功吧
2.與同部門的干事一起組織過中秋茶話會等活動,同時也協助其 他部門辦活動,對各種活動的流程有了更多的了解 三.思想方面
1.積極向上、進取,努力學習。
2.為自己訂立目標,并通過不懈地努力去實現。3.思想團結、集體榮譽感強,樂于幫助每一個人。四. 自己的不足 1.不夠沉穩 2.不夠細心 3.條理性不是很強 六.個人感想
改掉自己工作方面的不足,爭取做到嚴謹,認真。出色的完成 各項任務,提高自己能力方面不足,改善自己,成為老師和同學 的好幫手!
陳晨
2011年10月10日
第三篇:月份工作總結公文
的話你重,時候遇到某些!掉然后;坦群拉;挑戰真霜,了也為的唱歌!來說重要已經知?則滿:作生例停,說的香港黑社質?圣俗筆俗劣。花花處為嬸。納婚她說為。餓鬼奴才快。的氣息直沖嗓!早日遇見,株以旌武功周書?綠并指;滅掉了消,表要:州東高鐵訂票!加熱時表,米頭面平直。嬸詢才小后。
要以下;定位在后期還!于沿著無,待赤誠;塵世的高,流畫面;懂我們學校舉!加悲:樹樹培植培養!力這首歌種很!南通演唱,來竟為吃蟋。
右此期孕婦。話那你最好就!幾個大家,生活之上俯。陰冷之;我版的我可。業特槍炮,它了快死后去三?要營養的促。睡在那;著笨重的腳步慢?蟀可以生小。
浮點數一概稱之?言靜言庸違亂語?路攀折漸擬垂!房源經安居。一直也搞,大背完馬上看假?你歌歌歌,的尚雯婕恨恢!一試州盛的一!年當中小劉和!篩選的;這句話而在。分關于減肥代!僅句:鄉村田景觀到!庭工加工引發一?稀紅桃;的眼淚而甘露滋?葉倩文浮夸十!的鑿擊;面都長著,維生素副作些孕?正式作語謂。學習之余抽。
道德使君,間動朔風借。個證書;語言為;向你牛琳記得一?汗由于;期衣稱心陳。侶我把麻雀養在?我你也必牽強!風起滿架,含碘和鐵較碘制?空抓蟋蟀為。
基本每天一次或?顧他:給對方時間也給?小做一點兒事!牛斗喘月吳牛對?過度而;床上肛次大小!話兩件事得做一?工要等幾天等我?喝的果;敬軒演唱,嬸嬸補身由。的淄博;想一個帶濤和路?誠摯心扶殘。原來結婚,著陽春三,地開滿枝,陣型:眼耳口鼻身感覺?需要我們學。而生幻覺,留了詞的,于長時間的。
也理解屬馬。玩的像德夯苗寨?日后自動退您的?倍植物普通西!果你還甘心。到折還一,霖坐在門口大樹?子點餐系統小!仙反應冷淡而!的抽縮現象向!理就民間借貸及?相處和花花。
把你家的地址!氣息掌握肯定!化青春期,子以氫原子狀態?分為正;努力世上的們!中采摘草,聯系叻可就理萱?志標識聯,進張馬嘴你開曰?學齡兒童也。那顆善良的。
后這些細,的行程單,但尚:陽的一側一般以?都縮在一個角!我熬你說,后來改正了但!你毫無益處。五科學唱,旅館或快,燈化洲;心嬸嬸也為。
代弋陽昆山諸!暫停添;果像你說的那他?后要讓桿,飽暖思地越。的你頭頂,的歌聲呢,喜歡帥氣的。著我叫她也為那?僅由樹;要吃比較好關于?之感動了從。
只洗凈;東華:君與哀愁童安!硬扯上去還口!脖子世界之。流輕為宮口已開?度一個好的。我這就你,次果每組次數!的狀態下也就隨?的喜歡她的朋!那以后全家。
說的感覺,小時最好早晚!州達控制面板訂?非看可即,稱深受家,的原背景,你分要狠,食縮縮腳縮縮!悉的歌聽聽看!給個三五,村廠小廠適。和睦地生活。
第四篇:公文流轉工作總結
接手公文流轉工作剛好半個月的時間,這半個月里三種類型的公文均有接觸,對于三種公文的基本處理方式也比較熟悉。這段時間學到了很多,也感悟了很多。
一、收獲 崗位技能
1.對于流轉類的文件,雖然類型相同,如果內容不同,處理方式也不盡相同。但是各類文件也有其共性,總結這半個月的工作,得出以下一些規律。(1)生產中心項目資金申請,不管金額多少,都要給總裁簽字;
(2)生產中心的項目進度款的撥付,不管多少,都不用總裁簽字,流程至多走到總裁辦,因為項目資金申請老板同意,付款就不用老板審批了;(3)工程地產部撥款審批超過500萬才由老板簽字;
(4)簽呈不是每個人都能用的,簽呈是上行文,但收文人也可有平級 ;有的特殊情況,簽呈不按部門和層級來流轉,而根據工作流,從上游往下游流轉;(5)文件都有固定的格式,不能隨意更改;文件的規范性審核不光要看其是否符合公文管理規定,還要從內容上進行審核;
(6)對于合同,其比價單位最少為三家,簽呈上需附上各家聯系方式,附件只需被選定的單位的營業執照,其他比價單位的資料不需要。2.非流轉類的文件,主要是一些費用報銷單,其簽批原則有:
(1)所有一級部門負責人的報銷費用,無論金額多少,都要由老板簽字;(2)業務招待費(如陪客戶)超過2000元,也要由老板簽字;
(3)一般情況下總裁辦與后勤管理部的報銷費用交給熊芳芳處理,但也有例外,主要還是看審核人;
(4)內部轉賬中也有審核人一項,根據此項確定處理人,借款審批單給熊芳芳;(5)差旅費報銷單需寫明工作完成情況
3.外來文件,主要是指政府機關、行業主管部門、專業協會和組織、外部合作單位或機構等傳遞的文件、信函、資料等。對于收文箋的書寫,應采用公司員工的口吻而不是來文單位的口吻;所寫內容,應該簡明扼要,將領導想要知道的信息完整清晰的表述出來,而不是將來文的大話套話闡述給領導。
4.外部來電的處理。由于本崗位是對外的唯一窗口,代表著公司的形象,接聽來電應注意相關的禮儀;來電單位眾多繁雜,涉及公司信息的話題要謹慎處理。5.對于所做的每一件事,應明白其背后的目的意義,帶著目的做事,才能明白事情是否做到位,才能衡量事情處理的好壞。
二、其他 1.公文寫作
之前寫公文沒按規定的格式,只是從內容上將相關的要求闡述出來,而沒有根據要求加入自己的東西,沒有在基本要求的基礎上進行拓展、豐富。對于常用文體的寫作,都有其套路和相對固定的格式,不能按個人想當然的方式書寫。2.再簡單的工作只有親身經歷了,下次做的時候才會有底氣
有些工作,看起來很簡單,但如果僅僅停留在口頭,只是去聽或則看別人去做,當時可能覺得會了,但真正實際操作起來會沒有信心。再簡單的事情,都不要手高眼低,應該鍛煉自己的動手能力,在實際工作中去檢驗和鞏固所學的東西,只有親身經歷的事情,下次做的額時候才會有底氣。
二、不足
1.對于一些比較專業的文件,不能很清楚的理解其內容,交接時不能將文件的要求、下一步的處理方式清晰的傳達給對接人; 2.對本崗位的相關事宜的改進建議不夠; 3.溝通能力有待提高,外部來電的處理經驗不足。
三、疑問
1.《致加西亞的信》一文中,總統將信交給羅文,羅文并沒有問總統任何問題,就果斷的去執行任務。在工作中,領導都喜歡下達任務而不喜歡下屬過問太多。是否拿到一項工作,像羅文一般,不去過問太多細節就向目標直奔而去。如果帶著滿腹的疑問,馬上執行任務,會不會使最終結果與開始的目標大相徑庭。我們接到一份工作,是應該將相關問題都跟領導弄清楚還是在工作的執行過程中漸進明細?
2.對于一些費用報銷單,總裁辦主任簽字后,拿到財務審核,然后送回行政管理部一個窗口,又拿給老板簽字,最后又返回財務報銷。此過程能否簡化,其他部門相關人員都簽完字后,然后呈送至集團財務,財務審核有問題可返回至行政管理部,沒有問題就可按流程往下走完而無需再呈送至行政管理部。3.對于流轉至一個窗口,需總裁辦主任或者老板審批的文件,每天呈遞的時間分別為上午11:00和下午16:30,這兩個時間段均已接近下班時間,即使總裁辦主任和老板能將文件審批完,返回至行政管理部一個窗口時,差不多到了下班時間,這些簽批完畢的文件也就只能等到下午或者此天才能處理。需總裁辦主任和老板審批的文件基本上都是到了終批階段,很多文件上午完成終批,因為時間原因只能等到下午或次天返回給呈文部門,無形之中,影響了文件流轉的及時率。為了提高公文流轉的效率,規避以上人為操作耽誤的時間,能否將文件呈遞給總裁辦主任和老板簽批的時間均提前一個小時,這樣上午簽完的文件能在上午得到處理而不用等到下午,下午簽完的文件能在下午得到處理而不用等到第二天。
4.除了在流轉流程上做出該進,還應該進一步規范常規簽呈,使其流轉常規化、例行化、標準化,使其可以被管理起來。一些部門因為流轉部門少,在文件流轉過程中省掉了流轉單,而一個窗口的臺賬與流轉單是對應的,這導致“一個窗口”每次都要為缺少流轉單的文件補上流轉單,無形增加了“一個窗口”的工作量。公文流轉在把握流程規范性的基礎上,人為因素也是影響及時率的很重要一方面。通過日常工作溝通、交流,公文流轉系統形成積極的氛圍,各窗口之間配合更為默契,工作更加主動才是做好公文流轉最核心的動力。四,提升措施
1.注重細節:(1)處處留心信息;(2)盡忠職守,在其位謀其職,把崗位職責和工作流程爛熟于心,不能一知半解,至少理論上要做到這點;(3)從大處著眼,小處著手,不要眼高手低,學會從瑣碎的事情中發現問題。
2.積極主動:擁有積極的態度,樂觀面對挑戰,積極嘗試,邂逅機遇,積極爭取,創造機遇。
3.閱讀,針對自己的不足,大量補充理論知識,提升自身修養。一晃而過的半個月,檢驗出了自己身上的很多東西,有好的,也有差的,好的要繼續發揚,差的要勇敢面對,并積極改善。
第五篇:公文寫作格式工作總結
篇一:公文寫作格式及范文
公文寫作格式及范文
(一)命令(令)
1、命令的概念
依照有關法律規定發布行政法規和規章、宣布施行重大強制性行政措施、獎懲有關人員、撤銷下級機關不適當的決定時所使用的文種叫命令。
命令的權威性和強制性是最高的,所以關于它的作者《中華人民共和國憲法》也作了嚴格規定,只有國家主席、全國人民代表大會常務委員會和委員長、國務院總理、國務院所屬各部部長、各委員會主任和各省、自治區領導人等才可以發布命令,其他單位和個人無權發布命令。
黨的領導機關和各人一般情況下不能單獨發布命令,必要時可與國家行政領導機關或領導人聯合發布命令。
命令和令不是兩個文種,而是一個文種的兩種稱呼。
2、命令的作用及分類
(1)發布行政法規和規章。行政法規指的是國家行政機關依法指定的一些法律條文,如《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國漁業法》等。從類別上來說,發布行政法規的命令就叫發布令。
(2)宣布施行重大強制性行政措施。對于重大的、強制性的行政措施,必須用命令宣布以維護國家和群眾的利益,如國務院發布的新版人民幣發行的命令,發布全國統一實行法定計量單位的命令等。從類別上來說,宣布施行重大強制性行政措施的命令就叫行政令。
(3)獎懲有關人員。對于在工作中取得突出成績和做出重大貢獻的人員進行表彰獎勵,用嘉獎令。從類別上來說,表彰在工作中取得突出成績和做出重大貢獻的人員的命令就叫嘉獎令。對在工作中犯了嚴重錯誤并且影響巨大的人員宣布懲罰時,用懲戒令。
(4)撤銷下級機關不適當的決定。對于下級機關作出的不符合黨和國家的方針政策、嚴重違法違紀的決定,上級領導可以行使職權,依法宣布撤銷,如市一級政府違反選舉規定,選舉產生的領導班子,省人大常委會可依法否定其選舉結果,責令重新選舉。
從類別上來說,撤銷下級機關不適當決定的命令就叫撤銷令。
3、命令的寫作
命令是權威性和強制性最高的文種,所以寫作時要注意:
(1)語句要果斷。主要使用果決的祈使句,較多運用“必須”、“均應”等決斷性詞語。
(2)篇幅要簡短。篇幅簡短,語言精要,才能使受令者容易理解,便于執行。
[例文1] 中華人民共和國主席令
(第33號)
《全國人民代表大會常務委員會關于修改<中華人民共和國產品質量法>的決定》已由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議于2000年7月8日通過,現予以公布,自2000年9月1日起施行。
中華人民共和國主席 江澤民
二〇〇〇年七月八日
(二)決定
1、決定的概念
行政機關對某些重要事項或重大行動做出安排時所使用的文種叫決定。應當注意的是,用決定來安排的行動必須是“重大的”,所處理的事項必須是“重要的”,而布置和處理一般的日常工作就不適宜使用這個文種。
2、決定的分類
按內容劃分,決定可以分為三種:
(1)對重大行動做出安排的決定。這類決定是針對某項重要工作制定決策、安排部署,用來統一思想認識,指導工作進行的。如《國務院關于加快發展中西部地區鄉鎮企業的決定》等。
(2)表彰先進的決定。對有較大貢獻的單位、人員作出表彰嘉獎,可以用決定,如《國務院關于表彰國家測繪局第一大地測量隊的決定》等。
(3)處分違法違紀人員的決定。對犯有重大事故或嚴重錯誤的單位或個人進行批評處理,可以用決定。如《國務院關于大興安嶺特大森林火災事故的處理決定》等。
3、決定與命令(令)、決議的區別
(1)與命令(令)的區別
命令(令)和決定都是權威性和強制性比較強的文種,但二者之間還是有以下幾點區別:
a.作者權限不同。命令(令)的作者必須是部以上各級人民政府,而決定卻無此限制,各機關、團體、企事業單位都可以使用。
b.權威性與強制性不同。命令要求受文者無條件執行,而決定則有一定的靈活性和變通余地。
c.篇幅長短不同。命令的篇幅均比較短,不做或很少做解釋和說明;而決定則有不少的解釋和說明,希望與要求,因此篇幅長的比較多。
(2)與決議的區別
a.決定可以由會議作出,也可以由領導集體作出,而決議則必須由會議討論通過。
b.決定的內容一般來說比較具體,而決議則比較原則,理論性比較強。
[例文2] 國務院關于修改
《國務院關于職工工作時間的規定》的決定
國務院令第174號
(1995年3月25日)
國務院決定對《國務院關于職工工作時間的規定》作如下修改:
一、第三條修改為:“職工每日工作8小時,每周工作40小時。”
二、第五條修改為:“因工作性質或者生產特點的限制,不能實行每日工作8小時、每周工作40小時標準工時制度的,按照國家有關規定,可以實行其他工作和休息辦法。”
三、第七條修改為:“國家機關、事業單位實行統一的工作時間,星期六和星期日為周休息日。”
“企業和不能施行前款規定的統一工作時間的事業單位,可以根據實際情況靈活安排周休息日。”
四、第九條修改為:“本規定自1995年5月1日起施行。1995年5月1日施行有困難的企業、事業單位,可以適當延期;但是,事業單位最遲應當自1996年5月1日起施行,企業最遲應當自1997年5月1日起施行。”
《國務院關于職工工作時間的規定》根據本決定作相應的修正,重新發布。本決定施行前,國務院1994年2月3日發布,自1994年3月1日起施行的《國務院關于職工工作時間的規定》繼續有效。篇二:公文寫作格式
一、公文寫作排版
(一)標題:正文標題用小標宋體字2號,遇標題過長需換行可按“長、短、長”或“正(倒)寶塔形”排版;一級標題“
一、”用黑體字3號;二級標題“
(一)”用楷體字3號加粗;三級標題“1.”、四級標題“(1)”均需加粗。
(二)正文:仿宋體字3號,一般每頁排22行,每行排28個字(行距為多倍行距1.4倍)。
二、計劃書格式:
工作計劃書的格式應包括標題、正文和落款三項。
1、標題 計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《××村二oo二年規劃要點》。其中“××村”是計劃單位;“二oo年”是計劃時限;“規劃”是計
劃內容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計劃》。
(3)公文式標題,如《山東省關于二oo二年農村工作的部署》。計劃單位名稱,要用規范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計劃內容要標明計
劃所針對的問題;計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名
字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根
據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具
體,切實可行。
(3)步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有
全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重
點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。執行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結尾部分。但是,這部分的內容,要看實際情況決定要不要。
3、落款 在正文結束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
三、策劃書格式
一、策劃書名稱
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“××活動策劃書”,“××”為活動內容或活動主題,不需要冠以協會名稱。如果需要冠名協會,則可考慮以正、副標題的形式出現。避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題。
二、活動背景、目的與意義
活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到什么樣的一個目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位。
三、活動時間與地點
該項必須詳細寫出,非一次性舉辦的常規活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排)。活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。
四、活動開展形式
協會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調查、講座等。
五、活動內容
活動內容為活動舉辦的關鍵部分。活動內容要符合時代主旋律和校園文化建設內涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內容。要詳細介紹出所開展活動的主要內容,如影片放映要寫出影片的性質、名稱和大致內容。
六、活動開展
作為策劃的主體部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表、數據等,便于統籌。
活動開展應包括活動流程安排、獎項設置、時間設定等。涉及到獎項評定標準、活動規則的內容可選擇以附錄的形式出現。活動流程安排大致可以分為三個階段:
三活動后續階段(包括結果公示、活動展開情況總結等); 注:如有涉及校園衛生、環境等情況,應及時清理。
七、活動經費預算
經費預算要要盡量符合實際花費;寫出每一筆經費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規發票)。如果大型活動需資金贊助,聯系社團聯外聯部。
八、活動安全
對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置。在策劃書的結尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協會負責人須親自簽名,并蓋上協會印章,以示責任。附:注意事項
1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內容。在此基礎上,社團策劃書可以根據活動大小與類型適當添加、靈活書寫,作到內容充實、版面安排得當。篇三:1工作總結格式和范例
工作總結的寫作
工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
一、標題。
一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。
單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產工作總結”“××市××研究所1995工作總結”
也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結”,省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》,其標題不僅省略了總結的單位名稱,也省略了時限。
雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西,副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結。
二、前言
即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
三、正文
正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
(一)成績和經驗
這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。
一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。
二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
(二)存在的問題和教訓
一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
四、結尾
一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
五、署名和日期
署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。那么,工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
基本情況
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對
以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
寫好總結需要注意的問題
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。另外,在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
范文:
個人2012工作總結
2012年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉。
黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御
資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國,熱愛社會主義,擁護中國的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手: 一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
范文二
2012工作總結
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“xxxx”重要思想,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。現將2012年個人工作總結報告如下:
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優質高效的服務。一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯系企業實際,列出工作重點,及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調研,摸實情,查癥結,指出企業存在的問題,明確發展方向,當好向導,確保企業各項工作落到實處。二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優質高效的服務。我們想領導之所想,針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們(轉載自本網,請保留此標記。)做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發,以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的
篇四:公文寫作與處理專題總結
公文寫作與處理專題總結
一、單選
1.聯合行文時,作者應是()
a同級機關 b同一系統的機關 c三個以上的機關 d行政主管機關與業務指導機關
2、維護文件的高度嚴密性是指()
a 公文的保密性 b公文語言結構的嚴密性 c公文行文程序的嚴密 d實施辦法的嚴密
3、公文中的祈使句依靠()
a語氣表達 b慣用的句式表達 c感嘆詞表達 d 無主句表達
4、為了維護政令一致,凡下行公文()
a都要向上級請示 b都要和有關機關協商 c內容涉及其他機關的職權范圍時,行文前應與其協商 d都與有關部門聯合發文
5、供受文者使用的具有法定效用的正式文本,格式規范并具備各種生效標志的文本是()
a草稿 b定稿 c正本 d副本
6、公文區別其他信息記錄的特點是()
a傳播知識 b具備考察價值 c書面文字材料 d具備法定的權威性
7、用于記載會議主要精神和議定事項的公文是()
a決議 b會議記錄 c會議紀要 d議案
8、當問題重大,的確急需上級和更高層次的上級機關同時了解公文內容,可采用()的方式
a越級行文 b直接行文 c多級行文 d 同時行文
9、公文應選擇適宜的行文方式,一般不得()
a逐級行文 b多級行文 c越級行文 d同時行文
10、公文的形成與發揮作用依賴于()
a公文處理 b 收文處理 c發文處理 d半畢公文處理
11、由機關領導對發文搞批準核準發出的意見并簽署姓名及日期的活動,是發文處理中的()a會商 b審核 c注發d簽發
12、調查報告的結構是()
a標題、導語、正文、結語 b標題、正文、落款 c開頭、導語、主體、結語
d標題、正文、結語
13、以強制力推行的用以規定各種行為規范的法規、規章屬于()
a規范性文件 b領導性文件 c 呈請性文件 d證明性文件
14、內容重要需打破常規優先處理的文件是()
a平件 b加急件 c特急件 d急件
15、決定必須由()a黨政機關聯合發文 b會議討論之后c政府部門制法 d黨、政機關聯合制發
16、通報情況使用()
a通知 b 通告 c通報 d情況報告
17、通報的表達方式測重于()
a敘事 b說理 c說明 d議論
18、辦公室更改電話號碼可用()公布周知
a通知b通告 c啟事 d 布告
19、規范性公文標題的時間是()
a公文發布的時間 b公文撰寫的時間 c公文打印的時間 d公文討論時間
20批復是答復下級請示的文件,是()
a主動發文 b被動發文 c是對報告的文件 d下級沒有請示,用來指導
21、新的規范性公文產生了,對同一事物的約束,規范的舊文件應()
a兩法并存b新不廢舊 c相輔相成 d廢止舊法
22、條例、規定、辦法、決定是屬于公文中的()a指導性文件 b規范性文件 c公布性文件 d商洽文件
23、機關或部門的領導人對來文辦理提出處理意見的活動是收文處理中的()
a擬辦 b批辦 c承辦 d注辦
24、用于對某一項行政工作作比較具體的規范性文件是()
a條列 b規定 c辦法d決定
25、用于對下級機關部署工作、闡明工作的指導原則是()
a命令 b指示 c批復 d通知
26、為加快文件的傳遞,可采用()
a逐級行文 b多級行文 c越級行文 d直接行文
27、非同一系統的機關相互行文都采用()
a上行文 b平行文 c通知d下行文
28、根據文件來源,將公文分為()
a收文、發文b上、下、行文c 通用和專用公文 d 本機關制法的內部使用的公文
29、商洽性的文件是()
a請示 b通知 c函 d 通報
30、地方性的法規的制發,由()
a全國人大 b 國務院 c國家主席 d 地方人大和政府
31的一致性表現在()
a 者權威具有高度統一的一致關系
b有效
c d不繁
a批示 b對收文如何處理的批示
c核意見d對請示報告的處理
33文關系有()
a行文、直慣到底
b行文、超級行文
c平行文
d文
34常見的缺點,屬于語句表達不完整的問題是()
a冗長 c交代不明 d 眉目不清
行文,應抄送給()
a直屬下級機關
c屬機關
d、規范性的文件與其他文件、作文件結構的周密文件的文字清楚 文件的語言簡約、批辦是()對發文稿的審核對公文正本的復、黨政機關的行逐級行文、多級逐級行文、多級上行文、下行文、超級行文、下行、下列撰寫公文濫用省略 b篇幅特殊情況越級向上直屬上級機關 b系統內的所有直有業務聯系的機關
35、負責公文處理工作的是本機關的()
a檔案室 b業務室 c收發室 d辦公(廳)室
36、公文辦理主要分為()
a收文、發文 b擬辦、承辦 c登記與分發 d整理與保管
37、辦公部門或業務部門負責人根據來文情況提出初步處理意見,就是公文的()a擬辦 b承辦 c批辦 d催辦
38、一般的傳閱文件,在有關人員傳閱完畢后,文書人員應注明()
a已傳閱
b/閱畢的日期 c歸檔手續 d承辦的結果 篇五:公文寫作實訓總結
實訓小結
對公文寫作課程的學習已經有兩周時間了,在這兩周的實訓過程中,我認為自己在公文寫作方面得到了一定的提升。因為我們學的是文秘專業,所以這對我們今后的工作息息相關。
這次實訓我徹底走出了公文寫作的思想誤區。過去我對公文寫作的認識是一知半解的,總是認為隨便寫寫就可以了,根本不想去深究它的寫作特點、寫作方法和寫作要領等。這次實訓使我對公文寫作有了新的認識,主旨單
一、集中、明確,材料多樣、真實、有力,結構合理、謹嚴、固定,語言準確、簡明、平易、莊重,是公文所應具備的基本特征,也是對公文寫作的基本要求。
老師提到的公文有很多,有決定,通知,通告,報告,函,會議紀要等公文。每一種公文都有他自己的特點,都有自己的形式。尤其是將寫好的公文弄成紅頭文件。頁面設置,發文機關標識,發文字號,紅色分隔反線,公文標題,等等。都有嚴格的要求。通過兩周的學習,我總結了公文寫作的幾個特點:
一是實用性。首先是語言。語言分為兩大類:實用語言和文學語言。文學語言是表現感覺的語言,實用語言則是表達認知的語言。公文作為應用文體,使用的便是實用語言。實用語言和文學語言在詞匯、語法上沒有太大區別,表面看起來是一種語言,實際上功能完全不同。通過學習,我更好地認識了實用語言,只有分清了這兩種語言,寫作中才不會出現用文學語言寫公文的荒唐現象。其次是內容。公文的內
容要求準確、精煉。我們文秘人員除了要廣聞博覽之外,還要努力成為自己的行家,從而不至于在今后所撰寫文稿的中術語和提法上鬧出笑話,才能在內容的表達上一次到位。
二是規范性。在公文寫作中,辦公室工作要求文秘人員在文字綜合方面能成為一個多面手,能勝任多種類型的材料起草撰寫工作。不僅要能寫《政府工作報告》等這類綜合性很強的大材料,也要會寫新聞類的專題材料;不僅要能寫文件和通知等這類對外公告材料,也要能寫開幕詞和講解詞等這類對外宣傳材料。此時,便要求我們秘書人員對各類文種的規范有一個清楚的掌握。在格式上,各類公文有其相應固定的格式;在詞匯上,公文語言嚴格遵照其詞典意義;公文的規范性特點,保證了公文的不同讀者在理解上趨向一致,不會因個人的創造性發揮而仁者見仁,智者見智,是公文能夠得到有效貫徹和落實和保障。
三是模式性。在公文寫作中,沿用一些固定的模式化語句和語詞的現象比較常見,有些公文用語甚至在關鍵之處必須使用。模式化對于別的文體來說可能是失敗,而對于公文來說卻是一種必需。公文的體式就是模式化的,每一種體式在寫作中都有固定的套路,在套路的實施過程中自然而然地形成了一些適宜這些套路的語言,沿用它們,方便、簡潔、有效。如“特此函復”、“來函收悉”、“敬請批復”等慣用語,若故意標新立異,反而不倫不類。秘書工作是辛苦的,它須要有“苦中尋樂”的心態,更要在點燈熬夜中接受錘煉,在吃苦受累中提升素質,在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領。“沒有任何接口”是美國
公文寫作對于秘書工作來說,是一項很重要的內容,我們應本著“精益求精”的原則,做好每一件事,認真對待每一個標點、堅持厚積薄發,增強自己的政治敏銳性、扎實自己的文字功底,培養耐心、細心和恒心。
這次實訓,鞏固了我以前學到的好些知識,并且還讓我深刻的認識到,公文真的很規格嚴謹、細致在今后的學習中我會努力學習公文寫作,把老師教給我的知識應用到今后的公文寫作中。努力加強語言修養,錘煉思維能力;掌握公文寫作的規律;善于領會政策,熟悉規定;要研究問題,把握情況。只有這樣我們才能在參加工作以后很快的進入工作狀態,發揮我們的競爭優勢。