第一篇：計算機機房管理調查報告[模版]

計算機機房管理調查報告

1機房建設

機房在設計時，重點要考慮機房的消防滅火設計，可以根據消防防火級別來確定機房的設計方案，建筑物內首先應具備常規的消防栓、消防通道等，并按機房面積和設備分布安裝設煙感、溫感探測器、自動報警警鈴和指示燈、滅火設備和器材，應按要求在一樓設有值班室或監控點有暖氣裝置的計算機機房，沿機房地面周圍應設排水溝，應注意對暖氣管道定期檢查和維護。

溫度過高或過低都會影響系統的正常工作。炎熱的夏天，機房內機器同時工作，如果工作環境溫度很高，元件的溫度過高，會導致計算機系統工作不正常，甚至會燒壞部件。如果工作環境過低，機器工作時機器內部溫度較高，會引起凝露，導致機器生銹，溫度過低還會是絕緣材料變硬、變脆，拔插件時損壞機器。可安裝空調時溫度保持在15至30攝氏度，并注意機房內的通風，各設備之間要保持一定的距離以正常散熱，定期檢查CPU的風扇。

2計算機管理和維護

1、系統恢復技術

（1）使用克隆(Ghost)技術備份和恢復系統

克隆技術是現代機房維護的得力工具，利用Ghost軟件的數據備份及恢復功能，可以快速地恢復系統。先利用某一個標準配置的工作站（機房初建成且已裝好所需的應用程序）的系統分區制作一個分區映像文件。運行Ghost軟件，執行local→Disk→ To Disk，然后選擇源盤、目標盤，按照提示做一些選擇后等待指示條完成就可以了。網絡工作站在系統還原之后還需重新啟動計算機，設置系統IP地址、計算機名稱及相應的驅動程序。至此系統重新更新完畢。

（2）利用網絡同傳功能快速地安裝應用軟件和恢復計算機

每個老師都會根據教學計劃和繼續進度的安排在機房的計算機上安裝部分軟件，這其實是一件比較繁瑣的事情，但我們可以在一臺計算機上先行安裝并測試，以確保軟件真正在計算機上安裝成功、能夠正常使用且與其它的軟件之間沒有沖突，然后再加以備份，最后就要通過還原卡或者板帶的網絡同傳功能進行全盤或者增量拷貝，從而實現所有計算機的軟件安裝。此功能也可用來恢復系統或軟件崩潰的計算機。

2、使用特定軟件進行系統維護

有許多特定的管理軟件可以提高計算機使用的安全性，如特定的系統工具軟件可以定制系統界面，設置用戶可使用和不可使用的資源，限制部分與系統特性有關的設置功能來維持系統的安全性；我們也可以借用適合的網絡管理軟件來維護機房系統，此類軟件需要進行服務器端和客戶端的設置，在客戶端可以定制界面、設定用戶可使用和不可使用資源，避免一些破壞性的操作和對系統的非法修改；在服務器端可以設置網絡用戶，進行遠端控制管理，加強網絡管理能力。

3、使用WINDOWS注冊表進行系統維護

我們可以利用注冊表管理手段進行系統保護性設置，方便管理和維護機房的正常使用。利用注冊表管理，我們可以從以下幾方面進行管理：利用注冊表進行安全管理，在此類管理中，用戶通過注冊表的設置來對注冊表進行備份、注冊表恢復、設置注冊表禁用功能、設置抑制非法改動功能、禁止非法用戶進入系統功能等，通過注冊表的設置，為管理員提供了安全管理的手段。

3人員管理模式

機房人員使用計算機不當會造成計算機系統損壞、病毒感染、文件丟失等許多問題出現，所以對機房人員的管理非常重要，一般來說應做到以下幾點：

1、對機房管理人員的管理，一個機房的管理人員，首先應該有過硬的技術，能夠及時處理機房中軟件、硬件、網絡等突發情況，并能對未發生的狀況有一定的預見性。其次，一個機房的管理人員應該有高尚的道德，不能對機房的任何設備有惡意損壞、惡意攻擊其他計算機甚至盜竊機房設備的想法。最后機房管理人員應該有很強的責任心，應該肩負一個機房的維護、建設、保護等多重任務。

2、對機房使用人員的管理。由于機房使用人員可能變動較大并且人數較多，所以對他們的管理比較困難，但對他們的管理卻是最為重要的。首先，對于使用者到來的時候，管理員應該將機房的使用注意事項具體講解，做到防微杜漸，并要求使用者拿證件登記上機。其次，對使用者進行一定的技術指導，管理員可以在上機之前對使用者進行一定的技術培訓，演示使用中應該注意的地方以及遇到突發情況應該采取的合適措施。最后在使用者使用完計算機后管理員應檢查計算機軟、硬件設備，防止出現惡意損壞、盜竊等情況發生。

3、使用軟件進行管理，使用專業計算機控制、監測軟件，可以使機房管理員隨時監視使用者或者網絡上的其他計算機的動態，防止發生惡意安全攻擊和計算機的不正當使用等情況。

第二篇：計算機機房管理調查報告

計算機機房管理調查報告

1機房建設

計算機機房建設標準

機房環境、電源及防雷接地應滿足《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》（CECS 72:97）的要求。計算機機房的設計應符合下列規定：

★設備間內所有設備應有足夠的安裝空間，其中包括計算機主機，網絡連接設備等。★設備間的地面面層材料應能防靜電。

★設備間至少提供離地板255CM高度的空間，門的高度應大于210CM，門寬應大干90CM，地板的平均荷載應大于5kN／m2。凡是安裝綜合布線硬件的地方，墻壁和天棚應涂阻燃漆。★設備間應采用全封閉房間，防止有害氣體（如SO2、H2S、NH3、NO2等）侵入，并應有良好的防塵措施。

★設備間室溫應保持在10℃至25℃之間，相對溫度應保持60％至80%。

★設備間應安裝符合法規要求的消防系統，應使用防火防盜門，至少能耐火1小時的防火墻。

★機房內的塵埃要求低于0.5um；對于開機時機房內的噪音，在中央控制臺處測量時應小于70dB。

★機房內無線電干擾場強，在頻率范圍為0.15—1000MHz時不大于120dB。機房內磁場干擾場不大于800A/m 計算機機房建設標準

機房環境、電源及防雷接地應滿足《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》（CECS 72:97）的要求。計算機機房的設計應符合下列規定：

★設備間內所有設備應有足夠的安裝空間，其中包括計算機主機，網絡連接設備等。★設備間的地面面層材料應能防靜電。

★設備間至少提供離地板255CM高度的空間，門的高度應大于210CM，門寬應大干90CM，地板的平均荷載應大于5kN／m2。凡是安裝綜合布線硬件的地方，墻壁和天棚應涂阻燃漆。★設備間應采用全封閉房間，防止有害氣體（如SO2、H2S、NH3、NO2等）侵入，并應有良好的防塵措施。

★設備間室溫應保持在10℃至25℃之間，相對溫度應保持60％至80%。

★設備間應安裝符合法規要求的消防系統，應使用防火防盜門，至少能耐火1小時的防火墻。

★機房內的塵埃要求低于0.5um；對于開機時機房內的噪音，在中央控制臺處測量時應小于70dB。

★機房內無線電干擾場強，在頻率范圍為0.15—1000MHz時不大于120dB。機房內磁場干擾場不大于800A/m。

★計算機房內的照明要求在離地面0.8m處，照度不應低于200lx，其它房間的照明不應低于5lx,主要通道及有關房間可根據需要設置，但其照度要求是在離地面0.8m處不低于1lx。

★設備間應采用UPS不間斷電源，防止停電造成網絡通訊中斷。UPS電源應提供不低于2小時后備供電能力。UPS功率大小應根據網絡設備功率進行計算，并具有20-30%的余量。設備間電源設備應具有過壓過流保護功能，已防止對設備的不良影響和沖擊。

★防雷接地可單獨接地或同大樓共用接地體。接地要求每個配線柜都應單獨引線至接地體，保護地線的接地電阻值，單獨設置接地體時，不應大于2歐姆；采用同大樓共用接地體時，不應大于1歐姆。機房建設所涉及系統 ★機房裝修系統

★機房布線系統(網絡布線、電話布線、DDN、衛星線路等布線)★機房屏蔽、防靜電系統(屏蔽網、防靜電地板等)★機房防雷接地系統

★機房保安系統(防盜報警、監控、門禁)★機房環境監控系統 ★機房專業空調通風系統

★機房網絡設備放置色設備(機柜、機架等)★機房照明及應急照明系統 ★機房UPS配電系統。

2計算機管理和維護

硬件維護

計算機硬件的維護主要有以下幾點：

（1）任何時候都應保證電源線與信號線的連接牢固可靠；（2）定期清洗軟盤驅動器的磁頭（如三個月、半年等）；（3）計算機應經常處于運動狀態，避免長期閑置不用；

（4）開機時應先給外部設備加電，后給主機加電；關機時應先關主機，后關各外部設

備，開機后不能立即關機，關機后也不能立即開機，中間應間隔10秒以上；（5）軟盤驅動器正在讀寫時，不能強行取出軟盤，平時不要觸摸裸露的盤面；（6）在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命；

（7）打印機的色帶應及時便換，當色帶顏色已很淺，特別是發現色帶有破損時，應立

即更換，以免雜質沾污打印機的針頭，影響打印針動作的靈活性；

（8）經常注意清理機器內的灰塵及擦試鍵盤與機箱表面，計算機不用時要蓋上防塵罩；（9）在加電情況下，不要隨意搬動主機與其他外部設備。

2、軟件維護

對計算機軟件的維護主要有以下幾點：

（1）對所有的系統軟件要做備份。當遇到異常情況或某種偶然原因，可能會破壞系統

軟件，此時就需要重新安裝軟件系統，如果沒有備份的系統軟件，將使計算機難以恢

復工作。

（2）對重要的應用程序和數據也應該做備份。

（3）經常注意清理磁盤上無用的文件，以有效地利用磁盤空間。（4）避免進行非法的軟件復制。

（5）經常檢測，防止計算機傳染上病毒。

（6）為保證計算機正常工作，在必要時利用軟件工具對系統區進行保護。總之，計算機的使用是與維護分不開的，既要注意硬件的維護，又要注意軟件的維護。

3人員管理模式

1.熱愛本職工作，努力學習鉆研計算機等有關的技術知識，不斷提高業務水平。

2.管理人員實行坐班制度。不得無故遲到、早退，不得擅自離崗。記錄并保管好實驗室相關簿卡。

3.安排好教學用實驗實習機房的需求。

4.指導上機學生了解計算機機房管理辦法和上機守則，并在運行中檢查。

5.加強對學生利用網絡的監控與管理，對違反相關規定、不服從管理的學生，有權終止其上機。對嚴重違紀者，可建議相關學院給予紀律處分。

6.負責機房所有儀器設備的臺帳和實物管理，固定資產帳、物相符應達到百分之百，設備完好率不低于百分之九十。

7.熟練掌握機房各種設備和教學軟件的安裝、維護技術，及時排除設備故普通故障，保證上機教學順利進行。

8.對工作要認真負責，對技術要精益求精，要確保計算機的正常運行，如發生一般故障，應立即排除。屬于上報的更換配件或需要派人修理的維修業務，應及時上報并在維修過程中協助解決。

9.隨時觀察服務器機房的網絡設備、服務器、空調機等設備的運行情況，發現異常情況及時記錄并處理或匯報。

10.不得私自借出挪用一切公用物品。如有教師或部門借用設備，按規定予以辦理借用手續。借出設備到歸還時間時應予催還。

11.要有安全防范意識，注意防火防盜，禁止易燃易爆物品帶入機房，禁止機房內吸煙。及時發現和消除各種不安全因素。關注天氣變化，尤其是強風、暴雨、雷電來臨之前必須到機房認真檢查所有門窗是否關閉完好，必要時應關閉所有設備和總電源，確保設備安全。12.負責并保持機房和辦公室的環境衛生。13.協助管理勤工助學學生的工作。14.協助安排保潔員的工作。

第三篇：計算機機房管理工作總結2013

2011～2012學機房管理工作總結

一學年轉眼間過去了，作為一名專職機房管理人員，嚴格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間節假日等時間對計算機等設備進行維護及維修，是我的本分。全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，通過管理制度保護設備不受人為破壞，其三，機房清潔工作。現對2011至2012學機房管理工作總結如下：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校計算機相關產品，例如打印機，軟路由器，交換機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個總體來講，出現問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。

現在設備損壞情況：鍵盤損壞15個，鼠標更換23個，BC區更換顯示器7臺，內存DDR一代的18條，DDR2的26 條，主板8塊。

（二）、計算機系統及軟件維護

學校目前加上分學校一共308臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟/硬件故障等，很多機器由于長期未使用，導致硬件順壞，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件的安裝使用。

（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，為了做好防范措

施，學校每臺機器都安裝了冰點防毒軟件、進行GOSHT備份，并定期的對每臺機的系統進行檢測，對發現病毒、有游戲的機器及時的進行處理。對USB進行屏蔽，重新用冰點軟件封住，并保證后期正常使用。學校E區會計模擬室電腦在聯網期間感染大量病毒的情況下，中毒現象是大部分電腦軟件運行不了，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件。對整個網絡進行中斷，對部分機器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統，全面得到控制。并恢復局域網網絡的正常使用，保證日常教學工作的進展。及時發現及時進行還原或重裝系統避免傳染整個局域網。

二、通過管理制度保護設備不受人為破壞

制訂管理制度

每個班級編排信息技術課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由機房管理員進行維修。基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。為學校節省維修費用。

2011工作中存在的不足：

1.學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。

2．計算機教室保潔工作尚差人意

原因還有很多學生帶零食到機房食用（通過加強衛生教育，雖然比以前有所減少，但仍然有人帶進機房），建議科任老師加大強調力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。

總之，雖然管理機房這項工作很累，但是我在實踐中從日常的維護中也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作作的更好。

2012年7月 張海波

第四篇：計算機機房管理規定

計算機機房管理規定

第一章 總則

第一條 為了建立計算機系統運行和開發的良好環境，保證現有計算機設備及應用能正常運行，特制定本規定。

第二章 機房出入管理規定

第二條 除經授權的系統管理、機房值班和保安巡視人員外，公司其他人員進入機房需經部門領導批準，必須嚴格執行。

第三條 嚴禁帶外單位人員或無關人員進入機房，確因工作需要，如：系統故障診斷和處理、設備維修維護、系統或設備安裝等進入機房，必須由專業技術人員或機房管理人員陪同進入，做好登記，并配合項目的實施。

第四條 外來訪問人員參觀機房應由公司陪同人員提出書面申請，并經部門領導批準后，由專人帶入參觀。

第五條 進入機房的設備（外單位的設備進入機房需經部門領導批準）應在進入機房前拆除外包裝，以保證機房環境的清潔和安全。

第六條 嚴禁攜帶易燃、易暴、易腐蝕等危險性物品進入機房。

第三章 計算機房日常維護規定

第七條 機房內的所有設備需定期保養，主機房應指定人員做維護、清潔工作。

第八條 設備使用人員應保持設備的清潔，及時進行清潔工作,嚴禁將各種食物、飲用品帶入機房，在機房內禁止大聲喧嘩、打鬧及吸煙。機房內應保持清潔衛生的環境，工作臺上不得有水杯、雜志等無關物品，電腦軟盤、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。

第九條 計算機設備維修工作由專門人員進行，管理人員應把設備的檢修情況記錄在相應的設備卡上, 以便統一歸檔管理。

第十條 系統管理人員必須嚴格遵守有關機房、設備及系統運行管理規定，不得在機房內從事與系統管理、運行維護、系統安裝和調測等無關的工作。

第十一條 系統管理人員只能按規定的權限做好系統運行維護和管理工作，不得越權操作系統或改變系統設置、配置等。

第十二條 三不動原則：不聯系好不動，對系統、設備不了解不動，運用中的設備、網絡不動。

第十三條 三不離原則：不檢查完成試或作業沒出結果不離，發現故障不排除不離，發現異味、異狀、異聲不查明原因不離。

第十四條 三不準原則：不準任意中斷業務、系統、網絡及電路，不準任意加、甩、撤設備和改變狀態，不準任意切斷告警和隱瞞故障。

第十五條 系統管理人員應定時對機房供電系統和運行中的系統、設備進行巡視和檢查，密切關注系統、設備運行和機房環境情況，定時巡查機房監控系統。

第十六條 禁止在計算機上安裝與系統、網絡、數據庫監控和管理無關的軟件。

第十七條 定期對機房內的計算機設備、軟件、存儲介質、資料和工具進行 檢查、核對，并列明清單，以便于審計。

第四章 門禁卡管理規定

第十八條 門禁管理系統由專人統一管理，只有授權的管理員才有權操作。

第十九條 應根據部門領導的授權進行門禁卡的發放和使用權限的設置，并做好登記備案工作。

第二十條 持有門禁卡的人員應妥善保管好門禁卡和密碼，不得隨意轉借他人。如有丟失，應及時上報部門領導，并在系統中做注銷處理。

第二十一條 因崗位變動或調離本單位，需辦理退卡手續，并登記備案，在系統中做注銷處理。

第五章 機房用電管理規定

第二十二條 機房內提供的UPS只允許為主機、服務器、網絡及存儲等核心設備供電，嚴禁接插其他設備。

第二十三條 必須保證UPS所帶負載是在標準的輸出功率范圍之內。

第二十四條 嚴禁擅自切斷供電系統，確因工作需要斷電時，應做好相應準備工作，報部門領導批準后方可實施。

第二十五條 機房內安裝用電設備（主機、服務器及網絡等設備）或有用電需求的項目時，必須經過動力專業人員或設備提供商的安裝工程師進行現場勘查，經確認在滿足或符合要求后工程才能實施。機房內安裝設備的初次加電測試應使用維修供電線路，在確認設備電源工作正常的情況下方可接入UPS供電線路。

第二十六條 因工作或施工需要臨時用電時應使用維修用電線路。

第六章 機房施工管理規定

第二十七條 任何進入機房的施工，施工單位必須指明施工管理人員。第二十八條 施工人員進入機房，必須遵守機房有關管理規定，不得攜帶與施工無關的物品進入機房，并自覺接受保安人員和機房管理人員的管理、監督和檢查。

第二十九條 施工人員未經許可不得進入非指定工作區域，施工前須布置適當的防護設施。

第三十條 施工人員在施工現場及機房內嚴禁吸煙，不得在機房的任何地方坐臥、飲食，或從事與施工無關的事情。

第三十一條 施工單位負責對其職工或施工分包單位進行現場施工管理和監督，施工人員在施工過程中不得擅自動用機房設施和設備；如因施工管理不善，造成機房設施、財產及其他一切損失，施工單位必須承擔責任并負責賠償。

第三十二條 待安裝的設備必須在機房外拆除包裝后方可進入機房，并在施工過程中隨時清理施工垃圾，保障機房的安全和清潔衛生。

第三十三條 全部工作完畢后，施工人員應在機房管理人員的監督下清掃整理現場，清點工具，斷開所接臨時電源，相關用具全部帶離機房。

第三十四條 在機房內未經機房主管批準，不得實施帶有刺激氣味的工作，如噴漆，打膠等。

第三十五條 清潔機房及設備時，不準采用金屬或易產生靜電的工具，并必須在機房管理人員的指導下進行，否則由此帶來的一切損失由施工單位負責。

第三十六條 在進行關鍵操作時，施工人員應在機房管理人員或/和技術人員指導下嚴格按照專業規程進行。

第七章 機房安全管理規定

第三十七條 進入機房的人員必須遵守《機房出入管理規定》以及公司有關規章制度。

第三十八條 主機、網絡和機房等設備安置在相對獨立的地方，應同開發環境分開，避免不當操作使設備損壞。機房內的設備、工具及相關資料應放在指定地點，未經許可不得私自帶出機房。

第三十九條 機房內內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險性物品，嚴禁動用明火；禁止在電器設備上放置紙張等其它雜物；非機房工作人員不準擅自扳動機房內各種電器開關。不得存放與系統運行維護和管理無關的設備、物品和資料。

第四十條

系統管理人員、機房管理員以及保安巡檢員應熟悉機房環境以及安全通道的位置，應懂得防火知識、滅火常識，熟悉機房消防設施的使用方法，具有及時發現火災隱患的能力。任何人不得隨意按壓消防緊急啟動按鈕。

第四十一條 機房管理員、保安巡檢員應定時對機房進行巡檢，發現異常或不安全隱患應立即采取有效措施，并及時上報部門領導。

第四十二條 未經計算機主管人員同意下，不得擅自對網絡拓撲結構、連接方式進行修改或拆接，如需作拆接或修改，需經機房主管部門的同意后方可進行，并把修改情況記錄在案。未經允許，機房管理員、保安巡檢員不得動用機房內的計算機網絡設備、線路等。未經信息技術部主管人員同意或批準，任何人不能擅自移動、拆接機房的計算機及其相關設備。

第四十三條 信息技術部明確主機、網絡和機房等設備的啟停操作規程，并指定專人負責設備的啟停操作，其他人不得擅自進行。

第四十四條 應用軟件開發人員和計算機使用人員不能擅自把系統中的信息拷貝出系統。機房使用人員不得擅自修改、刪除計算機系統文件、數據庫或擅自改變系統環境。如確需修改或改變，要經主管部門或人員同意，由專人修改，并把修改情況記錄在案（除指定的開發環境外）。

第九章 機房值班制度

第十章 第四十五條 機房值班人員應按時到崗，工作時間堅守崗位，不得因各種原因擅自離崗。

第四十六條 當班期間，認真作好各種工作登記簿，每一小時巡檢一次，檢查各業務系統、網絡工作是否正常。

第四十七條 當班期間，涉及到本班未處理完事項，或需要向下一班交接的事項，除了在交班時口頭交待，還必須在當班記錄中逐一寫明，交待清楚。業務檢查時，以當班記錄本記載為準。

第四十八條 當班工作過程中，隨時監控中心主機、前置機、管理機的運行情況；隨時監控各網點通訊工作狀況；隨時監控各個業務子系統的工作狀況。發現異常情況要立即報告，并詳細記錄故障現象。

第四十九條 機房值班電話：

系中心機房的組成部分，禁止長時間占用；確因業務需要使用，時間也要盡可能短，要時刻保持通訊暢通，接收各方面信息。

第五十條

中心機房保存的各種重要數據、介質；保存的重要賬號、密碼，必須嚴格按規定存放。賬號、密碼每使用一次，就必須更新。

第五十一條 當班人員無法解決的業務、技術問題，要立即與系統管理員或部領導聯系，求得解決辦法，不得自作主張，以免造成危害。

第五十二條 進入中心機房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內。

第五十三條 未經中心機房當班人員許可，任何人不得進入中心機房。

第五十四條 中心機房當班人員工作期間，要嚴格按照各項操作規程和機房崗位責任制的要求，細心、規范、及時，認真作好每個步驟工作，作好各種記錄。

第五十五條 中心機房當班人員要明確職責分工，要了解機房設備、結構；了解電源閘刀、開關、插座的位置；要熟悉使用各種滅火器具，要熟悉掌握出現意外的處理步驟。

第五十六條 以下物品不得帶入機房，防止造成設備損壞、數據丟失和人身傷害。包括：飲水器具、食物、液體等物品；具有堿性、磁性、腐蝕性的物品；高壓放電、強輻射、電加熱等物品。

第五十七條 搞好機房的整潔、衛生，保持機房無塵、無水、無強陽光直曬、無強磁、無發熱體、無易燃品；保持機房恒溫；規劃機房衛生區域，隨時清除雜物、廢紙，確保機房環境整潔，有序，不得堆放與主機運行無關的任何物品及設備。

第十章 機房事故報告制度

第五十八條 出現計算機事故后，機房值班人員要立即向系統管理員、信息技術部領導匯報事故情況。

第五十九條 在找到解決問題的辦法后，值班人員首先按照系統管理員指令，解決問題，將事故控制住，使其不再發展。

第六十條

根據事故大小、影響情況不同，分別匯報系統管理員、處領導，同時作好各個部門的反饋記錄和事故報告。

第六十一條 事故報告內容包括：事故發生的時間、地點；發生事故的現象、硬件狀態、軟件應用狀態、網絡通訊狀態、供電狀態、環境、溫度狀態、報警裝置狀態等，以及事故前后的操作步驟；現場處理涉及的相關人員、到過現場人員、事故造成的影響和后果等。

第六十二條 機房人員填寫的事故報告，是作為事故的第一目擊，要求記錄盡量詳實，重點記錄觀察到的現象及相關情況。

第五篇：《計算機機房管理規定》

計算機機房管理規定

控股公司信息中心

2018年7月

計算機機房管理規定

第一章 總則

第一條 為了加強機房管理，明確工作職責，建立科學有效的機房安全運行問題響應機制，保證信息系統安全、高效、穩定運行，制定本規定。

第二條 本制度所指機房是指計算機和網絡專用機房，主要存放服務器、網絡設備、安全設備及機房專用設備等。

第三條 信息部負責本級機房的管理，并指導下一級機房的管理工作。

第二章 機房日常管理

第四條 機房是數據信息存儲和處理的重要場所，機房應與工作區隔離。除信息部人員外，其他人員未經許可一律不得進入機房。外來人員需進入機房的，應經信息部負責人批準，并由信息部人員陪同進入。

第五條 進入機房的人員必須使用一次性鞋套。第六條 嚴格機房電子門禁和機房鑰匙的管理，不得外借，不得復制；鑰匙丟失后應立即更換門鎖；信息部人員因工作調動離開信息部的，應及時將機房鑰匙交回。

第七條 機房內必須按照有關消防要求配備氣體滅火器等適用的滅火器材，并定期檢查滅火器材的使用狀態，及時更換失效的滅火器材，確保安全有效；建立火災應急預案，并定期進行演練，確保發生火情時迅速處置。

第八條 機房應安裝防雷設施，防雷設施每年雷雨季節前要由有資質的專業防雷機構進行檢測，形成相應的檢測報告，發現問題及時采取措施。

第九條 機房應配備防水設施，地面做防水處理。第十條 機房內嚴禁吸煙和使用明火，嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕和強磁物品；

第十一條 不準在機房內吃喝各種食物和飲料，定期清理機房內衛生，保持機房內干凈、整潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保養，保持清潔光亮，每周對機房清潔一次灰塵，定期對設備進行清灰處理。

第十二條 房內嚴禁堆放與機房設備無關的雜物，避免造成安全隱患。

第十三條 未經許可，機房內嚴禁攝影、攝像。

第十四條 定期檢查空調運行狀況，確保機房的溫濕度環境要求，機房內溫度一般應控制在攝氏18至25度之間,濕度控制在45％至55％之間。加強空調設備的維護和保養。

第十五條 服務器、網絡設備以及其它專用設備應指定專人負責管理，管理人員應認真監控設備運行狀況，非管理人員不得隨意操作；機房內設施和設備未經信息部負責人批準，嚴禁拆卸或挪動。

第十六條 機房內嚴禁使用來歷不明的軟件及存儲介質，確需使用的，須經信息部負責人批準，并經過全面徹底的殺毒處理，以防病毒感染或木馬入侵。

第十七條 機房內禁止隨意丟棄儲蓄介質和有關業務保密數據資料，對廢棄儲蓄介質和業務保密資料要及時銷毀(碎紙)，不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。

第十八條 機房內各機柜線纜應保持規整。

第十九條 每半年全面檢查一次機房安全管理情況，檢查人員要由信息部負責人和相應的技術人員組成，通過檢查及時發現機房安全管理方面存在的問題和漏洞，采取措施，及時改進，不斷提高機房安全管理的水平。

第三章 機房用電管理

第二十條 機房管理員要熟悉機房供配電情況，熟悉整個機房內電源線路分布情況，合理分配負載，嚴禁超負荷運行；要能正確區分市電和UPS電源供電系統，正確分配不同類型負載的用電電源。有條件的單位可以在UPS前鋪設來自于不同變電線路的雙路供電系統。

第二十一條 機房內禁止使用電加熱設備，在使用低功率電烙鐵時要有第二人在場監督；嚴禁在UPS電源上使用動力設備。

第二十二條 機柜電源應使用機柜專用PDU；嚴禁隨意鋪設電源線，電源插座要安放于隱蔽處，防止無意觸動插頭或插座造成

設備斷電；增加設備時，要對電源插座進行測試，增加小型機時，要對所用電源進行零地電壓測試（一般要求零地電壓應小于1V）。

第二十三條 機房管理員要每天檢查UPS運行情況，市電停電時，要隨時監控UPS電源放電情況；當市電不停時，應每3個月對UPS電源的電池組進行一次維護性放電、充電過程。UPS電池經專業公司技術人員檢測需要更換的，應及時進行更換。

第四章 機房巡檢管理

第二十四條 機房要安排巡檢。巡檢人員要有高度的責任感，不得擅離崗位，要認真履行職責，并做好巡檢記錄；巡檢人員離開機房時，應檢查門窗是否關閉并落鎖。

第二十五條 機房應配備視頻監控系統，對出入口進行實時監控,保證及時發現問題，及時聯系、及時處理，監控資料保存至少2個月。

第二十六條 巡檢人員應熟悉機房內配電系統、UPS系統、專用空調系統和消防系統的基本操作方法及維護技能，熟練掌握緊急情況的應急處理辦法。

第二十七條 巡檢人員主要巡檢機房供電、空調、重要設備的運行情況，以及消防系統、防盜安全系統運行情況，出現問題及時采取應急處理措施，并及時通知有關負責人。

第五章 機房設備維護管理

第二十八條 服務器、網絡設備、及其它機房專用設備的維護管理應由專人負責，從事該項工作的人員，須經過專業的設備維護、管理技術培訓。

第二十九條 建立服務器、網絡設備、及其它機房專用設備檔案，主要記載機房設備的增減變化，設備的故障、修復以及部件更換等運行維護情況，設備應用軟件安裝和變動情況。要保存好隨機軟件、資料及機房設備檔案，當人員發生變動時，應及時做好相關資料的交接工作。

第三十條 建立并執行服務器、網絡設備及其它機房專用設備維護檢查制度，定期組織設備維護小組和專業公司對服務器、網絡設備、及其它機房專用設備進行檢查。

第三十一條 進行服務器、網絡設備及其它機房專用設備維修和維護時，必須嚴格按操作規程操作，采取防靜電措施；嚴禁帶電作業，或在帶電情況下進行拆換、插拔零部件（非熱插拔件）等操作。

第三十二條 對新購進的服務器、網絡設備及其它機房專用設備，須經專業人員檢測后方可安裝運行，防止質量問題和原始病毒的侵害。

第三十三條 服務器、網絡設備及其它機房專用設備應做好系統配置和相關軟件的備份工作，確保發生問題后能迅速恢復。

第三十四條 使用時間超過保修年限的設備，可以購買保修和維護服務，確保設備運行安全。

第三十五條 建立設備更新機制，對于達到報廢年限的設備要及時進行更新處理，對于超過保修期限的故障設備，若無維修價值，可提前報廢。

第六章 外來人員進入機房的管理

第三十六條 嚴格執行機房出入登記制度，機房工作人員以外的人員進入機房須提出申請，經中心負責人批準后，填寫《機房出入登記表》后方可進入，機房內的工作由機房管理人員全程陪同。

第三十七條 進入人員，不得擅自操作任何設備，不得長時間逗留。

第三十八條 進入機房的人員，必須嚴格執行機房的有關規定。

第三十九條 嚴禁將易燃、易爆物品、水、食品、煙酒帶入機房。

第六章 附則

第四十條 本制度由信息部組織實施并負責解釋。第四十一條 相關記錄 附件1《機房進出登記表》 附件2《機房巡檢記錄表》