第一篇：高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的探討

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的探討

丁 紅 瑞

（三峽大學(xué)水利與環(huán)境學(xué)院湖北宜昌４４３００２）

摘要：隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校計(jì)算機(jī)房利用率越來越高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展賦予機(jī)房管理工作新的內(nèi)涵，機(jī)房的管理是公認(rèn)的難事。唯有采取有效的措施，才能確保機(jī)器、系統(tǒng)安然無恙。教學(xué)機(jī)房現(xiàn)代化管理不僅需要實(shí)現(xiàn)事務(wù)性管理的計(jì)算機(jī)化，還需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化。

關(guān)鍵詞：機(jī)房管理；網(wǎng)絡(luò)；科學(xué)管理

中圖分類號：G647文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

２１世紀(jì)的教育是現(xiàn)代化教育，多媒體教學(xué)方法在教學(xué)中的使用頻率也越來越高。許多高等院校都已經(jīng)建立了自己的計(jì)算機(jī)教室，充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)備來提升現(xiàn)有的教學(xué)方式和質(zhì)量，這是非常行之有效的。計(jì)算機(jī)教室、計(jì)算機(jī)機(jī)房的建立，為大學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供了很好的物質(zhì)條件，使學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動填鴨式的接受，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃e極的、汲取式的吸收。學(xué)校的計(jì)算機(jī)房是進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)活動必不可少的場所。而計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件、軟件的完好程度，將直接影響到學(xué)校教學(xué)活動的順利開展及教學(xué)的效果。但在機(jī)房的實(shí)際使用過程中，由于學(xué)校機(jī)房的使用率較高，一些學(xué)生在上機(jī)時(shí)因?yàn)榘l(fā)生誤操作或者故意把計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)文件刪除，或者Ｕ盤帶的病毒把計(jì)算機(jī)也感染上，極易造成系統(tǒng)運(yùn)行的不穩(wěn)定甚至崩潰，使得機(jī)房管理員要花費(fèi)大量的時(shí)間去安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序，而這一過程又是量大且重復(fù)繁瑣的，是每一個(gè)機(jī)房管理人員最頭疼又最無奈的事。怎樣才能管好計(jì)算機(jī)房的軟、硬件設(shè)備，為學(xué)校教學(xué)提供一個(gè)良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)輕松管理減少維護(hù)工作量？以下是筆者對機(jī)房管理和維護(hù)方面的一些體會。

１機(jī)房管理的需求分析

１．１減少因使用移動存儲設(shè)備造成的機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰

學(xué)校機(jī)房都是公用計(jì)算機(jī)，學(xué)生使用移動存儲設(shè)備攜帶資料，到開放式機(jī)房上機(jī)，在使用移動存儲設(shè)備與計(jì)算機(jī)聯(lián)接時(shí)，除了把他需要的資料轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)上，同時(shí)也有可能會讓計(jì)算機(jī)感染移動設(shè)備中存在的病毒，而這種感染常常是無意識的。１．２減少病毒從內(nèi)部計(jì)算機(jī)進(jìn)入的可能

與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，使得校園機(jī)房的計(jì)算機(jī)安全難以得到保證。上網(wǎng)的學(xué)生無法保證登陸的網(wǎng)站沒有病毒或者木馬，也無法保

證計(jì)算機(jī)上沒有隱藏的黑客程序，上網(wǎng)學(xué)生的個(gè)人信息、個(gè)人隱私也得不到保障。同時(shí)，校園機(jī)房的計(jì)算機(jī)與整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)互通，機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)一旦感染病毒，也很容易造成整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

１．３減少機(jī)房計(jì)算機(jī)維護(hù)工作給管理人員帶來的巨大工作量

大量頻繁流動的學(xué)生用戶，使得校園機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)自身的系統(tǒng)垃圾積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人電腦，而用戶在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，在機(jī)內(nèi)留下的廢棄文件，使計(jì)算機(jī)的可用空間也不斷減少，使用速度越來越慢，必須人力清除這些系統(tǒng)垃圾，才能保證計(jì)算機(jī)的正常高效使用。而作為學(xué)校機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)數(shù)量又多，這就給機(jī)房管理人員增加了很大的工作量。

１．４機(jī)房計(jì)算機(jī)狀況有效及時(shí)的統(tǒng)計(jì)備份

學(xué)校機(jī)房計(jì)算機(jī)的數(shù)量隨著學(xué)校的發(fā)展逐漸增加，這也給機(jī)房的管理帶來了不便，新的計(jì)算機(jī)要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，需要逐一設(shè)定相關(guān)的參數(shù)，安裝所需的軟件，按照學(xué)校的規(guī)定，校園機(jī)房的計(jì)算機(jī)定期的盤點(diǎn)，計(jì)算機(jī)信息的統(tǒng)計(jì)、輸出、備份、查詢都隨著計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加而不斷變得繁瑣。

１．５機(jī)房計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境無法適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容的變化

現(xiàn)代教育是在多元化的發(fā)展，而作為教學(xué)手段的計(jì)算機(jī)，在適應(yīng)現(xiàn)代化教育時(shí)，軟件環(huán)境也需要不斷的變化，如針對不同的教學(xué)內(nèi)容，需要使用ｗｉｎｄｏｗｓ操作系統(tǒng)，也有需要使用ｌｉｎｕｘ操作系統(tǒng)等，而軟件環(huán)境的變化給計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)也帶來了不便，管理人員的工作量也隨之加大，以計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加來適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容的變化是一種不太合理的的做法，也給教師的教學(xué)工作帶來很大的不便。

２網(wǎng)絡(luò)化的機(jī)房管理

在計(jì)算機(jī)機(jī)房的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)的演變和發(fā)展充當(dāng)著重要的角色。局域網(wǎng)的出現(xiàn)到現(xiàn)今廣域網(wǎng)的普及與此同時(shí)ＰＣ機(jī)的性能的提高推動了高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的更新?lián)Q代。機(jī)房管理的核心內(nèi)容不會改變，但是管理工作的實(shí)現(xiàn)形式已發(fā)生了翻天覆地的變化。

２．１硬盤分區(qū)合理化

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，超過４０Ｇ的大容量高速硬盤已是電腦必不可少的配件。但也有些人有時(shí)候?yàn)榱耸∈拢蛯⒄麄€(gè)硬盤劃分為一個(gè)分區(qū)或兩個(gè)分區(qū)。這種做法既不科學(xué)，更不安全。相信人們對１９９９年４月２６日ＣＩＨ的劫難有所了解。經(jīng)ＫＶ３００、瑞星殺毒軟件公司的調(diào)查，凡遭遇ＣＩＨ破壞的硬盤如果只有一個(gè)分區(qū)，數(shù)據(jù)修復(fù)的可能性很小，而劃分了兩個(gè)以上的分區(qū)，則Ｄ盤、Ｅ盤數(shù)據(jù)修復(fù)的可能性極大。這也是強(qiáng)烈推薦對硬盤分區(qū)的原因之一。另一個(gè)原因是分區(qū)有利于

節(jié)約硬盤空間。采用ＦＡＴ１６模式的分區(qū)，硬盤中簇的大小是根據(jù)分區(qū)的大小來決定的。例如，６４～１２７ＭＢ的分區(qū)是２ＫＢ／簇，１２８～２５５ＭＢ的分區(qū)是４ＫＢ／簇，２５５～５１１ＭＢ的分區(qū)是８ＫＢ／簇，而２ＧＢ的分區(qū)大約是３２ＫＢ／簇。因此，如果把一個(gè)１ＫＢ的文件存放在一個(gè)容量為２ＧＢ的分區(qū)中，實(shí)際占用空間是３２ＫＢ，浪費(fèi)了３１ＫＢ的空間。在文件（特別是小文件）很多的情況下，浪費(fèi)的空間就非?？捎^了。既然如此，對大容量硬盤而言，分區(qū)是必需的。

一般將硬盤分為四個(gè)區(qū)：一個(gè)用來完成系統(tǒng)引導(dǎo)，主要用于存放操作系統(tǒng)和常用的應(yīng)用軟件，該分區(qū)的容量可以小一些，如５ＧＢ；另外三個(gè)分區(qū)，第一個(gè)分區(qū)用于存放學(xué)生上機(jī)時(shí)生成的文件；第二個(gè)分區(qū)用來存放操作系統(tǒng)的備份、硬件驅(qū)動程序和常用軟件的備份；第三個(gè)分區(qū)里可以放置ｇｈｏｓｔ備份。這樣做的好處是，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，又不能及時(shí)找到維修方法時(shí)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)重裝（恢復(fù)）工作（可以按照損壞軟件的范圍，選擇裝一個(gè)還是全裝），既達(dá)到了維修的目的，又不損壞硬盤中的有用數(shù)據(jù)。在建立備份時(shí)，要注意幾點(diǎn)：①當(dāng)系統(tǒng)安裝完成后，應(yīng)立即使用Ｇｈｏｓｔ軟件，將系統(tǒng)分區(qū)建立備份文件。這樣，當(dāng)系統(tǒng)崩潰后，得到還原系統(tǒng)分區(qū)，才是最優(yōu)化的；②最好在純ＤＯＳ下使用該軟件；③不要使用高比例壓縮，這樣建立備份文件的時(shí)間比較長，而且在恢復(fù)系統(tǒng)時(shí)所需要的時(shí)間也比較長。

２．２安裝硬盤還原系統(tǒng)

商用計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上集成保護(hù)芯片，安裝本系統(tǒng)前進(jìn)入電腦ＢＩＯＳ確認(rèn)以下相關(guān)事項(xiàng)：①將ＣＭＯＳ中的病毒警告關(guān)閉；②將ＣＭＯＳ中顯卡以外的映射地址設(shè)為Ｄｉｓａｂｌｅ；③如果系統(tǒng)需要經(jīng)?？截?、安裝、運(yùn)行大容量數(shù)據(jù)，可把系統(tǒng)工具→分區(qū)信息→暫存區(qū)設(shè)置為１ ００４ＭＢ（暫存區(qū)默認(rèn)值是５０２ＭＢ），之后，你可以選擇本地安裝此系統(tǒng)，使該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有還原功能。該卡還具有網(wǎng)絡(luò)安裝功能，只要保證網(wǎng)線暢通，只需先按學(xué)生課程需要安裝好一臺電腦作為發(fā)射臺，將其他電腦作為接收端，接收端電腦不用安裝任何軟件。發(fā)射臺電腦就會將自身系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩嗣颗_電腦上，甚至包括本身保護(hù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（各分區(qū)可以獨(dú)立地設(shè)置復(fù)原方式，一般將Ｃ設(shè)置成每次，即立即復(fù)原型引導(dǎo)盤，學(xué)生上機(jī)生文件使用不復(fù)原，其他的根據(jù)情況選擇每周每月均可）。

注意事項(xiàng)：①安裝完ｗｉｎｄｏｗｓ系統(tǒng)，請?jiān)凇鞍惭b軟件”模式下執(zhí)行聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)安裝軟盤上的ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅ，不安裝系統(tǒng)會報(bào)錯(cuò)；②以“安裝軟件”模式下進(jìn)入系統(tǒng)或備份數(shù)據(jù)前，請確定無病毒；③本系統(tǒng)保護(hù)模式下無法對硬盤進(jìn)行碎片整理，可以在安裝軟件模式下進(jìn)行整理，完畢后再將該機(jī)作為發(fā)身端；④本系統(tǒng)在ｗｉｎ２０００／ｘｐ保護(hù)模式下如果用磁盤管理工具對不未劃分的硬盤空間進(jìn)行操作，會導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)重啟動甚至崩潰。這樣，不管學(xué)生在電腦上進(jìn)行什么

操作，重新啟動電腦后，被保護(hù)的分區(qū)都將還原為操作前的狀態(tài)，不至于破壞軟件系統(tǒng)。不過使用時(shí)要注意，不能把所有的硬盤分區(qū)都保護(hù)起來，否則學(xué)生自己建立的文件將不能被保存。

２．３掌握科學(xué)的管理方法和手段

管理是一門科學(xué)，這就要求工作人員不斷加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理知識，把管理工作、計(jì)算機(jī)技術(shù)工作有機(jī)結(jié)合起來，以提高機(jī)房儀器設(shè)備的利用率，充分調(diào)動不同層次工作人員的積極性，使整個(gè)技術(shù)管理水平躍上新臺階。

機(jī)房管理的科學(xué)化和手段的現(xiàn)代化是提高管理效率的前提和保證。因此，工作人員不但要對機(jī)房進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)籌管理，而且要努力掌握和運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。例如，運(yùn)用計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)房的自動化管理。建立一個(gè)有效的以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo)的管理組織去管理機(jī)房，工作就有了很強(qiáng)的目的性和組織性。計(jì)算機(jī)機(jī)房是為教學(xué)服務(wù)的，機(jī)房的管理也應(yīng)該以學(xué)生為中心，把學(xué)生當(dāng)成“客戶”。所以，要管理好機(jī)房，應(yīng)該建立有效的管理組織，不斷改進(jìn)機(jī)房的管理方法，提高管理的質(zhì)量。

３對機(jī)房環(huán)境的維護(hù)及管理

３．１電腦布局應(yīng)合理

目前許多學(xué)校的計(jì)算機(jī)房其機(jī)器的擺放大致可分為兩種形式：一是像普通教室課桌的擺放一樣，許多人覺得整齊、美觀；二是電腦桌并在一起，使顯示器背對背放置。采用課堂式的擺放對學(xué)生的身體健康很不利；從減少電磁輻射的角度來講，筆者比較贊成將顯示器嵌入課桌，這樣既美觀整齊，又充分考慮師生健康。

３．２應(yīng)安裝遮光窗簾

有些學(xué)校的機(jī)房窗戶沒有厚窗簾，顯示器受陽光直射，顯示器老化現(xiàn)象與此有關(guān)。每個(gè)機(jī)房總有幾臺顯示器壞了，而且顯示器一般需要專業(yè)人員才能修理，一旦壞了只能堆在一旁。

３．３機(jī)房衛(wèi)生

有些機(jī)房以前采用換鞋進(jìn)機(jī)房的方法，但由于學(xué)生多，有以下缺點(diǎn)：換鞋本身麻煩；機(jī)房是基本封閉的，室內(nèi)空氣不好，特別是夏天。故提倡不換鞋而加強(qiáng)機(jī)房衛(wèi)生管理。從效果上看，如果不換鞋進(jìn)機(jī)房，應(yīng)每天至少一次打掃衛(wèi)生。有些學(xué)校的學(xué)生機(jī)上有軟驅(qū)開口，但無軟驅(qū)，再加上主機(jī)背后也有較大空隙，造成機(jī)內(nèi)堆積大量灰塵，對硬盤等硬件的安全使用造成隱患。

３．４制訂規(guī)章制度

“沒有規(guī)矩不成方圓”，每個(gè)機(jī)房成立伊始，都應(yīng)制訂周密詳細(xì)的制度，如 “不準(zhǔn)私自修改計(jì)算機(jī)設(shè)置”等等，教師上課認(rèn)真負(fù)責(zé)，課間積極輔導(dǎo)，課后認(rèn)真檢查，督促“使用情況登記本”的記載，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。另外，學(xué)校還必須制訂《機(jī)房管理和維護(hù)制度》、《上機(jī)操作條例》，要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行上機(jī)操作條例，只有這樣才更好使機(jī)房管理維護(hù)更加完善。４結(jié)語

在高校發(fā)展過程中，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源不斷豐富，對已有的資源進(jìn)行有效整合并最大程度地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)職能是一個(gè)值得認(rèn)真思索的問題。計(jì)算機(jī)房的管理工作是繁重的、復(fù)雜的，只有不斷學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，才能不斷進(jìn)步。以上是筆者的一些淺見，希望能夠?yàn)楦咝C(jī)房管理工作提供有益的思路和經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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２符春芳． 計(jì)算機(jī)機(jī)房的科學(xué)管理與維護(hù)［Ｊ］． 瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，２００９（２）

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第二篇：淺談高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)

淺談高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)

2008-8-1 來源：現(xiàn)代企業(yè)教育 作者：杭 莉

摘 要：計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的重要場所，學(xué)生只能通過課堂教育和上機(jī)練習(xí)才能真正地、透徹地掌握所學(xué)知識。尤其我們是職業(yè)技術(shù)學(xué)院，著重是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。這也就顯示出計(jì)算機(jī)機(jī)房特殊地位和重要性。該文結(jié)合機(jī)房管理中的難點(diǎn)及學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀，闡述了對機(jī)房的管理和維護(hù)，更好地服務(wù)于學(xué)生和教師。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房 機(jī)房管理 機(jī)房維護(hù)

一、學(xué)校機(jī)房管理存在的問題

首先，機(jī)房涉及面廣，事務(wù)雜，工作量大。許多機(jī)房管理人員的日常工作量較大，包括機(jī)房的日常軟、硬設(shè)備的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障排除，機(jī)房的防火、防盜等等，這就對管理人員的專業(yè)要求比較高。

其次，機(jī)房的開放對象是學(xué)生，學(xué)生好奇心強(qiáng)，動手能力強(qiáng)，在上課過程中，喜歡隨意更改計(jì)算機(jī)配置，刪除系統(tǒng)文件，修改注冊表；學(xué)生隨意使用移動硬盤、U盤等；甚至有學(xué)生瀏覽惡意網(wǎng)站，這些都使計(jì)算機(jī)安全受到威脅甚至癱瘓，往往給機(jī)房正常上課帶來不小的麻煩。

第三，由于民辦高校辦學(xué)時(shí)間較短，機(jī)房管理和維修還處于摸索階段，不少教師缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解除機(jī)房的新問題，這在一定程度上影響教學(xué)。

二、解決辦法

2.1完善制度的建設(shè)修訂

一般，學(xué)校機(jī)房使用率都比較高，容易出現(xiàn)以上的問題，筆者認(rèn)為這都是缺乏一個(gè)根據(jù)本校實(shí)際情況制定的管理規(guī)范和嚴(yán)格實(shí)施的措施。制度的健全使機(jī)房管理有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，但要把嚴(yán)格管理的指導(dǎo)思想落到實(shí)處，提高機(jī)房管理水平，還要加強(qiáng)廣大師生的責(zé)任心與過程的動態(tài)管理。教師上課前先明確要求學(xué)生對對應(yīng)的機(jī)器負(fù)責(zé)；要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)入機(jī)房，并按機(jī)房管理要求做好常的檢查工作，若發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)；上機(jī)過程中，教師要負(fù)責(zé)學(xué)生課堂紀(jì)律并填好上機(jī)實(shí)驗(yàn)記錄本，并加強(qiáng)巡查指導(dǎo)；課后，教師要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生將電腦關(guān)機(jī)，凳子排放整齊；管理員每天都監(jiān)督勤工儉學(xué)的學(xué)生做好衛(wèi)生、防塵等日常工作；管理員定期檢修，重視完善。機(jī)房電腦有老化、更新、修復(fù)等問題，除進(jìn)行日常的檢修另外，還應(yīng)對機(jī)房建設(shè)時(shí)存在的缺陷、機(jī)件的磨損、老化、緊固件的松動、裝修變形等問題定期檢修、更改或完善。堅(jiān)持每月定期對機(jī)房整修一次。調(diào)整活動地板、檢測安全防火設(shè)備、空調(diào)設(shè)備檢修、除塵、照明設(shè)備檢修、建立健全機(jī)房管理制度。

根據(jù)學(xué)校機(jī)房管理運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，我校先后制定了《機(jī)房管理制度》、《機(jī)房安全保衛(wèi)制度》、《儀器設(shè)備維護(hù)、維修的有關(guān)規(guī)定》等制度，通過建立健全的規(guī)章制度，使機(jī)房管理有章可循。

2.2硬件管理

硬件是機(jī)房的核心，軟件也是以它為基礎(chǔ)的。在允許的條件下統(tǒng)一配置，統(tǒng)一管理維護(hù)。

一、使用品牌機(jī)，穩(wěn)定性和兼容性比較好，使用壽命長；

二、教師機(jī)配置應(yīng)比學(xué)生機(jī)高，方便教師講課時(shí)使用。

三、為了方便維護(hù)，每臺機(jī)器上應(yīng)裝有還原卡。我機(jī)房的電腦是購置的神州電腦，網(wǎng)卡上集成保護(hù)芯片，安裝好之后，使之具有系統(tǒng)還原功能。還能使該卡具有網(wǎng)絡(luò)對拷功能，只需花點(diǎn)時(shí)間先安裝好一臺電腦作為發(fā)射臺，將其它電腦作為接收端，接收端電腦不用安裝任何軟件。發(fā)射臺電腦即可將安裝好的系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩嗣颗_電腦上，傳輸完畢后，系統(tǒng)還原卡將會自動保護(hù)每臺電腦單機(jī)的硬盤內(nèi)容。再以管理員模式啟動系統(tǒng)，把各臺接收端的IP地址根據(jù)需要分別設(shè)置，在設(shè)定好后就可以正常使用。由于大部分學(xué)生都使用移動硬盤、U盤等，為了有效的防止病毒，機(jī)房已將各個(gè)區(qū)全部設(shè)為自動還原。

2.3 軟件管理

1.利用電子教室軟件輕松管理機(jī)房

使用多媒體網(wǎng)絡(luò)教室。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室系統(tǒng)是一種綜合了基于計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)多種媒體信息的集中控制和雙向、甚至多向?qū)崟r(shí)交互傳輸?shù)南到y(tǒng)。要想充分利用機(jī)房提高上課效益，同時(shí)便于管理，那么多媒體網(wǎng)絡(luò)教室是不可少的。它很方便地將任一臺PC機(jī)(教師或?qū)W生)的屏幕內(nèi)容、話音及聲卡輸出廣播給全體、部分或個(gè)別學(xué)生,起到示范的作用,教師可以隨意地觀看任一計(jì)算機(jī)的信息,并對它進(jìn)行控制(鎖鍵、黑屏、重新啟動等),若利用鼠標(biāo)鍵盤控制網(wǎng)絡(luò),教師可以對指定學(xué)生進(jìn)行遙控操作,并可將全過程向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)(教室)轉(zhuǎn)播。對于管理人員來說也很方便，下課時(shí)只需在教師機(jī)上點(diǎn)擊“全體關(guān)機(jī)”就可以了。

2．用ghost軟件來備份數(shù)據(jù)和恢復(fù)系統(tǒng)

①生成數(shù)據(jù)備份文件，在學(xué)生機(jī)的硬盤上建立Ghost備份：Ghost軟件是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)備份軟件，較新的軟件是Ghost7.0和Norton Ghost 2002。②恢復(fù)鏡像文件，一旦學(xué)生機(jī)的C盤系統(tǒng)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，就可以采用Ghost軟件恢復(fù)和備份前一模一樣，這樣就不必重新安裝系統(tǒng)，而且還可以輕松管理機(jī)房了。

2.4提高機(jī)房管理人員水平和素質(zhì)。機(jī)房管理人員不但肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的職責(zé)，而且是進(jìn)行學(xué)科研究的參與者。機(jī)房管理涉及多方面的問題，重視學(xué)習(xí)、加強(qiáng)宣傳是提高機(jī)房管理效率的重要措施。一是學(xué)制度，就是積極組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)機(jī)房(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定就使新、老同事人人皆知，條條搞清，提高大家遵守機(jī)房各項(xiàng)管理制度的自覺性，使每個(gè)人自覺用有效的制度約束自己；二是學(xué)習(xí)各種設(shè)備的正確操作方法。如：配電系統(tǒng)、地線系統(tǒng)、空調(diào)、防火設(shè)備、UPS等正確的操作方法，從而杜絕因操作不當(dāng)造成的人為事故；三是加強(qiáng)宣傳，機(jī)房是公共辦公場所，大家都應(yīng)自覺維護(hù)和遵守正常的機(jī)房工作秩序。保證計(jì)算機(jī)管理工作有序進(jìn)行，提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，促進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作順利開展。

2.5機(jī)房管理人員對應(yīng)對教師做好配合管理。機(jī)房必須在上課前10分鐘打開，任課教師上課也是前10分鐘進(jìn)機(jī)房，這里就存在管理人員和教師的轉(zhuǎn)接問題。機(jī)房是不允許學(xué)生帶早飯進(jìn)入機(jī)房，但由于學(xué)生愛睡懶覺沒時(shí)間吃早飯，喝的吃的買了就偷帶到機(jī)房，這不單單是影響機(jī)房的衛(wèi)生，重要的是計(jì)算機(jī)安全問題。下課前管理人員也應(yīng)到機(jī)房，提醒學(xué)生關(guān)閉電腦和顯示器，擺放好凳子，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)，管理員可對機(jī)房進(jìn)行檢查（主要是防止盜竊），如機(jī)房有問題，教師可以直接跟管理人員反映。這樣，管理人員就對機(jī)房做到心中有數(shù)，便于管理和維護(hù)。

2.6加強(qiáng)對學(xué)生的管理。要維持良好的機(jī)房秩序，幫助學(xué)生上好電腦課，光靠嚴(yán)格的管理顯然是不夠的，最主要的還是在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，所以必須培養(yǎng)學(xué)生正確的計(jì)算機(jī)道德。在上機(jī)過程中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際動手能力，適當(dāng)?shù)胤峙湟恍?shí)際任務(wù)給那些動手能力強(qiáng)、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，努力引導(dǎo)其成為我們管理機(jī)房的好幫手，一方面在一定程度上減輕教師負(fù)擔(dān)，另一方面也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉其實(shí)際動手能力的良好條件，學(xué)生覺得在老師眼里受到了重視，蓄意破壞學(xué)校機(jī)房的可能性也就小了。在不影響這些學(xué)生完成正常上機(jī)操作的情況下，充分利用他們動手能力強(qiáng)的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生幫忙查找機(jī)房故障，尋求解決方法，也不失為一個(gè)好的教學(xué)方法。此外，由于機(jī)房里可能出現(xiàn)的故障有多種多樣，由教師引導(dǎo)，學(xué)生自己摸索，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，亦可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也就不會覺得上機(jī)操作枯燥無味了。

總之，對我院計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，應(yīng)建立完善的機(jī)房管理制度，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一；采用先進(jìn)的管理技術(shù)，加強(qiáng)設(shè)備的管理、控制、維護(hù)；合理進(jìn)行資源配置管理，提高資源的利用率與運(yùn)行效率；加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性控制管理，保證機(jī)房數(shù)據(jù)安全及設(shè)備的正常運(yùn)行，系統(tǒng)、完整、綜合的管理措施才能實(shí)現(xiàn)對我院機(jī)房有效管理，以上是我在機(jī)房管理方面的一些思路和建議，希望與各位同仁共同探討，共同提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉來權(quán)，雷燕瑞.淺談學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)雜志社，2006年第18期□

第三篇：高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理的探索

高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理的探索

【摘要】本文根據(jù)作者在高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房近十年來的工作經(jīng)驗(yàn)，通過對公共機(jī)房的軟件、硬件設(shè)備的管理，系統(tǒng)的維護(hù)及衛(wèi)生安全管理等方面詳盡的闡述，在與傳統(tǒng)管理模式的對比中得出了一套適合當(dāng)今發(fā)展的基本的機(jī)房管理模式，并針對工作中仍未解決的問題進(jìn)行了分析和討論，給出了適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

【關(guān)鍵

詞】管理；計(jì)算機(jī)；公共機(jī)房

AtractTheauthorisaccordingtotheworkexperiencethatisinthepubliccomputerroomoftheuniversityinthelastdecade,paelaboratesondetailstothemanagementinthesoftwareandhardwareequipments,andthemaintenance,andthehealthandsafetymanagementtosystemandetc.,gettinginasetofinkeepingwithbasiccomputerroomdevelopnowadaysmanagementmodewithtraditionmanagethecontrastofthemode,andcarriedontheanalysisanddiscuiontotheproblemthatresolvenotyetinthework,givearopriateofsuggestion.

Keywordmanagement;computerubliccomputerroom1、引言

高校的公共計(jì)算機(jī)機(jī)房主要承擔(dān)學(xué)校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)語言、畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐。為了保證這些任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成，公共機(jī)房的管理就顯的尤為重要。機(jī)房管理的內(nèi)容十分廣泛，它包括技術(shù)管理，設(shè)備管理，人員管理，安全管理等方面。這樣一個(gè)面向全校學(xué)生的對外窗口不僅關(guān)系到相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校信息化建設(shè)的水平。

盡管我校的公共計(jì)算機(jī)機(jī)房擁有的計(jì)算機(jī)由最初的三百多臺發(fā)展到現(xiàn)在僅PⅢ以上各檔次計(jì)算機(jī)就有540余臺。但隨著學(xué)校招生規(guī)模的進(jìn)一步的擴(kuò)大和上機(jī)實(shí)踐課程任務(wù)的增加，機(jī)房管理的矛盾及其重要性也日益顯露出來。

作者結(jié)合近十年來機(jī)房管理發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)對機(jī)房管理在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索，并針對工作中仍未解決的問題進(jìn)行了分析和討論。

2、機(jī)房管理的意義和內(nèi)容

2.1機(jī)房管理的內(nèi)容

機(jī)房管理牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強(qiáng)，從廣義上說，硬件設(shè)備的配置、維護(hù)及故障檢修、機(jī)房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、用電的安全保障、機(jī)房環(huán)境等都屬于機(jī)房管理的內(nèi)容。因此，機(jī)房管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程。

2.2機(jī)房管理的意義

公共機(jī)房幾乎擔(dān)任了學(xué)校全部的計(jì)算機(jī)公共課程的上機(jī)實(shí)踐、考試和等級考試等工作，同時(shí)也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。因此，機(jī)房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。目前，高校的建設(shè)日趨信息化，機(jī)房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)。

3、機(jī)房管理的發(fā)展以及相關(guān)問題的探討

3.1機(jī)房管理系統(tǒng)的發(fā)展和探討

機(jī)房管理系統(tǒng)是機(jī)房管理的核心，它直接關(guān)系到機(jī)房運(yùn)行、學(xué)生管理、安全管理等方面的問題。因此，機(jī)房管理系統(tǒng)的完善程度代表了一個(gè)高校機(jī)房管理的水平。

1、歷史——打印卡片的管理方式

1999年我校教育技術(shù)中心機(jī)房管理人員和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教研室的人員合作開發(fā)了一套打卡上機(jī)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用C/S模式，前端為PowerBuilder,后端為SQLServer，具有刷卡上機(jī)、查詢統(tǒng)計(jì)、預(yù)約上機(jī)等功能。

對于上機(jī)的學(xué)生，系統(tǒng)自動分配一個(gè)機(jī)位號，并打印出一張包括機(jī)位號和預(yù)約上機(jī)時(shí)間的卡片，學(xué)生憑卡片對號入座，預(yù)約時(shí)間結(jié)束后，學(xué)生或者重新預(yù)約一段時(shí)間繼續(xù)上機(jī)，或者刷卡下機(jī)，離開機(jī)房。

機(jī)房管理人員分為刷卡管理人員和巡視人員，巡視人員保證學(xué)生按照自己的機(jī)位號入座、給予一定的上機(jī)指導(dǎo)，并保證在預(yù)約時(shí)間結(jié)束時(shí)立即離開。

對于計(jì)算機(jī)的實(shí)踐課程，機(jī)房管理系統(tǒng)按照班級人數(shù)將相應(yīng)的機(jī)房鎖定為預(yù)約上課，其它機(jī)房分配給自由上機(jī)的學(xué)生。上課的機(jī)房的秩序由授課教師直接管理，機(jī)房管理教師只負(fù)責(zé)相關(guān)的設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持。

該系統(tǒng)使用了三年多，在實(shí)踐中不斷地發(fā)現(xiàn)問題、修改補(bǔ)充，為機(jī)房管理作出了巨大的貢獻(xiàn)。

2、現(xiàn)狀——一卡通刷卡

上機(jī)的管理方式

2003年，我校與中國農(nóng)業(yè)銀行合作，使用校園卡，機(jī)房管理人員與一卡通開發(fā)人員進(jìn)行了廣泛的溝通，根據(jù)以前開發(fā)的系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)和出現(xiàn)的問題提出一系列意見和建議，在對一卡通刷卡上機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)后，當(dāng)年6月正式啟用校園卡刷卡上機(jī)管理系統(tǒng)，適應(yīng)了學(xué)校機(jī)房規(guī)模日益擴(kuò)大的需要。

學(xué)生上機(jī)下機(jī)都自行使用校園

卡進(jìn)行刷卡，無需預(yù)約和查對機(jī)位，極大地解放了勞動力，使上機(jī)刷卡的效率成倍的提高。

但是，由于機(jī)房還擔(dān)任了計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程的教學(xué)任務(wù)，目前學(xué)校上課的學(xué)生無需刷卡，而大機(jī)房的機(jī)位有二百多個(gè)，上機(jī)的學(xué)生對號入座的驗(yàn)證手續(xù)比較復(fù)雜，所以管理方面存在比較嚴(yán)重的問題，這個(gè)問題需要從技術(shù)上或者管理上尋求一個(gè)較好的方式解決。

3.2硬件設(shè)備的管理

公共機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)因?yàn)槭褂妙l率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機(jī)房正常運(yùn)作，提高設(shè)備的正常工作率，硬件設(shè)備的及時(shí)維護(hù)是十分必要的。建議如下：

1、建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度。

2、利用機(jī)房管理人員及技術(shù)人員的技術(shù)優(yōu)勢來降低硬件的損壞率。如在實(shí)踐教學(xué)部的老師的努力下，目前機(jī)房包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在內(nèi)的各類考試系統(tǒng)均采用了自己開發(fā)的服務(wù)器收發(fā)卷的一套考試系統(tǒng)，大大改善了軟盤驅(qū)動器大量損壞的狀況，同時(shí)也有效地提高考試和閱卷效率。

3、建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時(shí)的更換。

3.3系統(tǒng)的維護(hù)和軟件的管理

為防止人為的有意或無意的破壞硬盤、更改設(shè)置，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能快速恢復(fù)正常的問題，目前幾乎所有的大專院校的機(jī)房都使用了硬盤保護(hù)卡或者還原精靈。

1、歷史狀況

在無盤工作站時(shí)期，服務(wù)器上只能安裝漢字系統(tǒng)和BASIC等為數(shù)不多的幾種編程軟件。

之后，計(jì)算機(jī)都有了硬盤，但容量大都在2G以內(nèi)，保護(hù)卡的安裝幾乎占去了一半的空間，因此軟件的安裝受到限制，裝了Windows95、office97、VB、VC、VFP后硬盤空間就所剩無幾了。

2、現(xiàn)狀

現(xiàn)在，我校公共機(jī)房的計(jì)算機(jī)硬盤容量均達(dá)到40G以上。針對保護(hù)卡的安裝導(dǎo)致的保護(hù)和恢復(fù)系統(tǒng)與學(xué)生希望能安裝自己所需的應(yīng)用軟件之間的矛盾，2003年起機(jī)房計(jì)算機(jī)采用了三重啟動的模式,提供了dos6.22、Window98、Windows2000三種操作系統(tǒng)供學(xué)生自由選擇。

在DOS6.22環(huán)境下，安裝了相應(yīng)語言環(huán)境的軟件和計(jì)算機(jī)等級考試練習(xí)系統(tǒng)等。

在Windows98系統(tǒng)下，安裝了Office、AutoCAD、計(jì)算機(jī)課程考試練習(xí)系統(tǒng)等主要針對學(xué)生課程學(xué)習(xí)的應(yīng)用軟件。

在Windows2000系統(tǒng)下，面向?qū)W生的課外學(xué)習(xí)興趣安裝了Autocad2000、天正建筑設(shè)計(jì)、SQLServer、Photoshop等軟件。

針對保護(hù)卡的安裝導(dǎo)致的系統(tǒng)保護(hù)和學(xué)生保存數(shù)據(jù)之間的矛盾，機(jī)房將硬盤分為若干個(gè)分區(qū)，只對安裝系統(tǒng)的C、D區(qū)進(jìn)行保護(hù)，學(xué)生可以在其他分區(qū)保存自己的重要數(shù)據(jù)。

這些舉措均達(dá)到了預(yù)期的效果，不但保證了教師教學(xué)的需要，提高了機(jī)房設(shè)備使用的效率，學(xué)生自由上機(jī)的熱情也得到了提高。

3.4機(jī)房環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)

機(jī)房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計(jì)算機(jī)硬件資源的壽命而且還能保護(hù)學(xué)生的身體健康。

在維持設(shè)備衛(wèi)生方面，為了保護(hù)顯示器不受陽光直射，減緩顯示器的老化，機(jī)房安裝了較厚的窗簾；為了減少機(jī)內(nèi)灰塵，保證設(shè)備正常運(yùn)行，管理人員定期除塵，做好機(jī)房的防塵工作。機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生與機(jī)房人員的健康息息相關(guān)，也顯得尤為重要。機(jī)房的環(huán)境最主要的就是要注意通風(fēng)和散熱。一般，計(jì)算機(jī)的擺放不要太過密集，如果有條件的話，可以開放空調(diào)，降低室內(nèi)溫度，保持一定的濕度，帶給人以舒適感。

3.5安全管理

3.5.1用電安全

由于機(jī)房的電線線路錯(cuò)綜復(fù)雜，任何一處的差錯(cuò)小則可能引起設(shè)備的損壞，大則可能引起火災(zāi)，造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實(shí)際工作中，電源控制由管理人員具體負(fù)責(zé)，白天巡視線路，每晚關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物，并在危險(xiǎn)處標(biāo)示出來。這有效的將發(fā)生電傷害的可能性降到最低。

3.5.2設(shè)備安全

1、歷史

機(jī)房的安全全靠巡視人員四處不停地查看是否有人損壞或偷盜機(jī)器設(shè)備的行為，晚上則依靠值班人員。

2、現(xiàn)狀

如今，信息技術(shù)中心安裝有防盜監(jiān)控系統(tǒng)，每個(gè)機(jī)房值班室都安裝了閉路電視監(jiān)控器，對幾個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行閉路監(jiān)控。該舉措較好地防止了人為的損壞和偷盜公共資源的行為，同時(shí)也較好地遏制了機(jī)房考試中的舞弊行為。

3.5.3人員安全

管理人員要保持人員的有序化，才能更好的保證人員的安全。特別是在一些特殊情況發(fā)生的時(shí)候，如大規(guī)模選課、突然停電、發(fā)生意外事故時(shí)，此時(shí)加派管理人員，說明情況，并引導(dǎo)學(xué)生有序的出入，一定要避免由于學(xué)生的擁擠而發(fā)生的人員安全事故。

3.6一些問題和建議

1、建議加大計(jì)算機(jī)公共機(jī)房對學(xué)生在機(jī)房的行為進(jìn)行合理約束的力度。

目前學(xué)生在公共機(jī)房的行為沒有得到合理約束，是一個(gè)在許多學(xué)校都存在的普遍問題。主要表現(xiàn)在不遵守機(jī)房管理制度，不自覺刷卡、不尊重機(jī)房教師等等。

該問題存在的主要原因是學(xué)校公共機(jī)房沒有管理學(xué)生的直接權(quán)限，即使制定了完善的管理制度也很難得到有效的執(zhí)行。

建議學(xué)校和學(xué)院支持機(jī)房管理，有效地規(guī)范學(xué)生在機(jī)房的行為，保證機(jī)房管理?xiàng)l例的嚴(yán)格實(shí)施。

2、建議加強(qiáng)管理意識，督促機(jī)房授課教師與機(jī)房管理教師共同維護(hù)機(jī)房課堂秩序。

目前全校的計(jì)算機(jī)公共課程的上機(jī)課程幾乎都在公共機(jī)房進(jìn)行，所以課堂秩序的維持就顯得格外重要。

課堂秩序的維持不但涉及到機(jī)房管理教師，也涉及到授課教師。這兩類教師的分工的不明確性常常會在維持秩序上有所疏漏。希望學(xué)校和各個(gè)學(xué)院重視目前上機(jī)課堂秩序松散的狀況，推出相關(guān)政策，使機(jī)房管理教師和授課教師分工合作、責(zé)權(quán)分明，共同維護(hù)機(jī)房課堂秩序，以保證學(xué)生能自覺遵守機(jī)房紀(jì)律，合理、安全地使用計(jì)算機(jī)，保證機(jī)房上課的效果。

3、建議進(jìn)一步完善機(jī)房刷卡系統(tǒng)，增加機(jī)房刷卡系統(tǒng)的機(jī)位管理功能。

目前的機(jī)房刷卡系統(tǒng)缺乏機(jī)房機(jī)位管理功能，難以規(guī)范學(xué)生上機(jī)時(shí)對號入座，增大了管理的難度。帶來的問題主要表現(xiàn)在：=1*GB3①機(jī)器上某些零部件（如鼠標(biāo)、耳機(jī)等）的丟失，原因不易查明；=2*GB3②學(xué)生上機(jī)時(shí)，機(jī)器的故障難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)生用機(jī)。若能增加機(jī)房刷卡系統(tǒng)的機(jī)位管理功能，結(jié)合閉路電視監(jiān)控器，將能較好的解決以上問題。

4、結(jié)束語

機(jī)房的管理既關(guān)系到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，也反應(yīng)了一個(gè)學(xué)校的信息化建設(shè)的水平，是不可忽視的大問題。本文通過對公共機(jī)房的硬件設(shè)備、軟件的管理，系統(tǒng)的維護(hù)及衛(wèi)生安全管理等方面的闡述，并針對我校公共機(jī)房管理模式中仍未解決的問題進(jìn)行了分析和討論，給出了一些符合我校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的適當(dāng)?shù)慕ㄗh。希望能在我校及兄弟院校的機(jī)房管理建設(shè)工作中有所借鑒。

【參考文獻(xiàn)】

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第四篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作總結(jié)2013

2011～2012學(xué)機(jī)房管理工作總結(jié)

一學(xué)年轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名專職機(jī)房管理人員，嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節(jié)假日等時(shí)間對計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修，是我的本分。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞，其三，機(jī)房清潔工作。現(xiàn)對2011至2012學(xué)機(jī)房管理工作總結(jié)如下：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，軟路由器，交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。

現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：鍵盤損壞15個(gè)，鼠標(biāo)更換23個(gè)，BC區(qū)更換顯示器7臺，內(nèi)存DDR一代的18條，DDR2的26 條，主板8塊。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校目前加上分學(xué)校一共308臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟/硬件故障等，很多機(jī)器由于長期未使用，導(dǎo)致硬件順壞，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用。

（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，為了做好防范措

施，學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份，并定期的對每臺機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。對USB進(jìn)行屏蔽，重新用冰點(diǎn)軟件封住，并保證后期正常使用。學(xué)校E區(qū)會計(jì)模擬室電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下，中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運(yùn)行不了，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件。對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，對部分機(jī)器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng)，全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。

二、通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度

每個(gè)班級編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺機(jī)器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由機(jī)房管理員進(jìn)行維修?；旧隙沤^了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省維修費(fèi)用。

2011工作中存在的不足：

1.學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時(shí)更換，在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2．計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意

原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用（通過加強(qiáng)衛(wèi)生教育，雖然比以前有所減少，但仍然有人帶進(jìn)機(jī)房），建議科任老師加大強(qiáng)調(diào)力度，同時(shí)班主任也應(yīng)加大對這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，雖然管理機(jī)房這項(xiàng)工作很累，但是我在實(shí)踐中從日常的維護(hù)中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。

2012年7月 張海波

第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定

計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和開發(fā)的良好環(huán)境，保證現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用能正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。

第二章 機(jī)房出入管理規(guī)定

第二條 除經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)管理、機(jī)房值班和保安巡視人員外，公司其他人員進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

第三條 嚴(yán)禁帶外單位人員或無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理、設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由專業(yè)技術(shù)人員或機(jī)房管理人員陪同進(jìn)入，做好登記，并配合項(xiàng)目的實(shí)施。

第四條 外來訪問人員參觀機(jī)房應(yīng)由公司陪同人員提出書面申請，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人帶入?yún)⒂^。

第五條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安全。

第六條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。

第三章 計(jì)算機(jī)房日常維護(hù)規(guī)定

第七條 機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備需定期保養(yǎng)，主機(jī)房應(yīng)指定人員做維護(hù)、清潔工作。

第八條 設(shè)備使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔，及時(shí)進(jìn)行清潔工作,嚴(yán)禁將各種食物、飲用品帶入機(jī)房，在機(jī)房內(nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧及吸煙。機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，工作臺上不得有水杯、雜志等無關(guān)物品，電腦軟盤、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。

第九條 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修工作由專門人員進(jìn)行，管理人員應(yīng)把設(shè)備的檢修情況記錄在相應(yīng)的設(shè)備卡上, 以便統(tǒng)一歸檔管理。

第十條 系統(tǒng)管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，不得在機(jī)房內(nèi)從事與系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)測等無關(guān)的工作。

第十一條 系統(tǒng)管理人員只能按規(guī)定的權(quán)限做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和管理工作，不得越權(quán)操作系統(tǒng)或改變系統(tǒng)設(shè)置、配置等。

第十二條 三不動原則：不聯(lián)系好不動，對系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動，運(yùn)用中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動。

第十三條 三不離原則：不檢查完成試或作業(yè)沒出結(jié)果不離，發(fā)現(xiàn)故障不排除不離，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不查明原因不離。

第十四條 三不準(zhǔn)原則：不準(zhǔn)任意中斷業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及電路，不準(zhǔn)任意加、甩、撤設(shè)備和改變狀態(tài)，不準(zhǔn)任意切斷告警和隱瞞故障。

第十五條 系統(tǒng)管理人員應(yīng)定時(shí)對機(jī)房供電系統(tǒng)和運(yùn)行中的系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，密切關(guān)注系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行和機(jī)房環(huán)境情況，定時(shí)巡查機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)。

第十六條 禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控和管理無關(guān)的軟件。

第十七條 定期對機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、存儲介質(zhì)、資料和工具進(jìn)行 檢查、核對，并列明清單，以便于審計(jì)。

第四章 門禁卡管理規(guī)定

第十八條 門禁管理系統(tǒng)由專人統(tǒng)一管理，只有授權(quán)的管理員才有權(quán)操作。

第十九條 應(yīng)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)進(jìn)行門禁卡的發(fā)放和使用權(quán)限的設(shè)置，并做好登記備案工作。

第二十條 持有門禁卡的人員應(yīng)妥善保管好門禁卡和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如有丟失，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，并在系統(tǒng)中做注銷處理。

第二十一條 因崗位變動或調(diào)離本單位，需辦理退卡手續(xù)，并登記備案，在系統(tǒng)中做注銷處理。

第五章 機(jī)房用電管理規(guī)定

第二十二條 機(jī)房內(nèi)提供的UPS只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁接插其他設(shè)備。

第二十三條 必須保證UPS所帶負(fù)載是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率范圍之內(nèi)。

第二十四條 嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第二十五條 機(jī)房內(nèi)安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過動力專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。機(jī)房內(nèi)安裝設(shè)備的初次加電測試應(yīng)使用維修供電線路，在確認(rèn)設(shè)備電源工作正常的情況下方可接入U(xiǎn)PS供電線路。

第二十六條 因工作或施工需要臨時(shí)用電時(shí)應(yīng)使用維修用電線路。

第六章 機(jī)房施工管理規(guī)定

第二十七條 任何進(jìn)入機(jī)房的施工，施工單位必須指明施工管理人員。第二十八條 施工人員進(jìn)入機(jī)房，必須遵守機(jī)房有關(guān)管理規(guī)定，不得攜帶與施工無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，并自覺接受保安人員和機(jī)房管理人員的管理、監(jiān)督和檢查。

第二十九條 施工人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入非指定工作區(qū)域，施工前須布置適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)設(shè)施。

第三十條 施工人員在施工現(xiàn)場及機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在機(jī)房的任何地方坐臥、飲食，或從事與施工無關(guān)的事情。

第三十一條 施工單位負(fù)責(zé)對其職工或施工分包單位進(jìn)行現(xiàn)場施工管理和監(jiān)督，施工人員在施工過程中不得擅自動用機(jī)房設(shè)施和設(shè)備；如因施工管理不善，造成機(jī)房設(shè)施、財(cái)產(chǎn)及其他一切損失，施工單位必須承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

第三十二條 待安裝的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除包裝后方可進(jìn)入機(jī)房，并在施工過程中隨時(shí)清理施工垃圾，保障機(jī)房的安全和清潔衛(wèi)生。

第三十三條 全部工作完畢后，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員的監(jiān)督下清掃整理現(xiàn)場，清點(diǎn)工具，斷開所接臨時(shí)電源，相關(guān)用具全部帶離機(jī)房。

第三十四條 在機(jī)房內(nèi)未經(jīng)機(jī)房主管批準(zhǔn)，不得實(shí)施帶有刺激氣味的工作，如噴漆，打膠等。

第三十五條 清潔機(jī)房及設(shè)備時(shí)，不準(zhǔn)采用金屬或易產(chǎn)生靜電的工具，并必須在機(jī)房管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，否則由此帶來的一切損失由施工單位負(fù)責(zé)。

第三十六條 在進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員或/和技術(shù)人員指導(dǎo)下嚴(yán)格按照專業(yè)規(guī)程進(jìn)行。

第七章 機(jī)房安全管理規(guī)定

第三十七條 進(jìn)入機(jī)房的人員必須遵守《機(jī)房出入管理規(guī)定》以及公司有關(guān)規(guī)章制度。

第三十八條 主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備安置在相對獨(dú)立的地方，應(yīng)同開發(fā)環(huán)境分開，避免不當(dāng)操作使設(shè)備損壞。機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、工具及相關(guān)資料應(yīng)放在指定地點(diǎn)，未經(jīng)許可不得私自帶出機(jī)房。

第三十九條 機(jī)房內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品，嚴(yán)禁動用明火；禁止在電器設(shè)備上放置紙張等其它雜物；非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)擅自扳動機(jī)房內(nèi)各種電器開關(guān)。不得存放與系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和管理無關(guān)的設(shè)備、物品和資料。

第四十條

系統(tǒng)管理人員、機(jī)房管理員以及保安巡檢員應(yīng)熟悉機(jī)房環(huán)境以及安全通道的位置，應(yīng)懂得防火知識、滅火常識，熟悉機(jī)房消防設(shè)施的使用方法，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的能力。任何人不得隨意按壓消防緊急啟動按鈕。

第四十一條 機(jī)房管理員、保安巡檢員應(yīng)定時(shí)對機(jī)房進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

第四十二條 未經(jīng)計(jì)算機(jī)主管人員同意下，不得擅自對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接方式進(jìn)行修改或拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機(jī)房主管部門的同意后方可進(jìn)行，并把修改情況記錄在案。未經(jīng)允許，機(jī)房管理員、保安巡檢員不得動用機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等。未經(jīng)信息技術(shù)部主管人員同意或批準(zhǔn)，任何人不能擅自移動、拆接機(jī)房的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備。

第四十三條 信息技術(shù)部明確主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備的啟停操作規(guī)程，并指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的啟停操作，其他人不得擅自進(jìn)行。

第四十四條 應(yīng)用軟件開發(fā)人員和計(jì)算機(jī)使用人員不能擅自把系統(tǒng)中的信息拷貝出系統(tǒng)。機(jī)房使用人員不得擅自修改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫或擅自改變系統(tǒng)環(huán)境。如確需修改或改變，要經(jīng)主管部門或人員同意，由專人修改，并把修改情況記錄在案（除指定的開發(fā)環(huán)境外）。

第九章 機(jī)房值班制度

第十章 第四十五條 機(jī)房值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得因各種原因擅自離崗。

第四十六條 當(dāng)班期間，認(rèn)真作好各種工作登記簿，每一小時(shí)巡檢一次，檢查各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工作是否正常。

第四十七條 當(dāng)班期間，涉及到本班未處理完事項(xiàng)，或需要向下一班交接的事項(xiàng)，除了在交班時(shí)口頭交待，還必須在當(dāng)班記錄中逐一寫明，交待清楚。業(yè)務(wù)檢查時(shí)，以當(dāng)班記錄本記載為準(zhǔn)。

第四十八條 當(dāng)班工作過程中，隨時(shí)監(jiān)控中心主機(jī)、前置機(jī)、管理機(jī)的運(yùn)行情況；隨時(shí)監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)通訊工作狀況；隨時(shí)監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工作狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告，并詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

第四十九條 機(jī)房值班電話：

系中心機(jī)房的組成部分，禁止長時(shí)間占用；確因業(yè)務(wù)需要使用，時(shí)間也要盡可能短，要時(shí)刻保持通訊暢通，接收各方面信息。

第五十條

中心機(jī)房保存的各種重要數(shù)據(jù)、介質(zhì)；保存的重要賬號、密碼，必須嚴(yán)格按規(guī)定存放。賬號、密碼每使用一次，就必須更新。

第五十一條 當(dāng)班人員無法解決的業(yè)務(wù)、技術(shù)問題，要立即與系統(tǒng)管理員或部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，求得解決辦法，不得自作主張，以免造成危害。

第五十二條 進(jìn)入中心機(jī)房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內(nèi)。

第五十三條 未經(jīng)中心機(jī)房當(dāng)班人員許可，任何人不得進(jìn)入中心機(jī)房。

第五十四條 中心機(jī)房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程和機(jī)房崗位責(zé)任制的要求，細(xì)心、規(guī)范、及時(shí)，認(rèn)真作好每個(gè)步驟工作，作好各種記錄。

第五十五條 中心機(jī)房當(dāng)班人員要明確職責(zé)分工，要了解機(jī)房設(shè)備、結(jié)構(gòu)；了解電源閘刀、開關(guān)、插座的位置；要熟悉使用各種滅火器具，要熟悉掌握出現(xiàn)意外的處理步驟。

第五十六條 以下物品不得帶入機(jī)房，防止造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失和人身傷害。包括：飲水器具、食物、液體等物品；具有堿性、磁性、腐蝕性的物品；高壓放電、強(qiáng)輻射、電加熱等物品。

第五十七條 搞好機(jī)房的整潔、衛(wèi)生，保持機(jī)房無塵、無水、無強(qiáng)陽光直曬、無強(qiáng)磁、無發(fā)熱體、無易燃品；保持機(jī)房恒溫；規(guī)劃機(jī)房衛(wèi)生區(qū)域，隨時(shí)清除雜物、廢紙，確保機(jī)房環(huán)境整潔，有序，不得堆放與主機(jī)運(yùn)行無關(guān)的任何物品及設(shè)備。

第十章 機(jī)房事故報(bào)告制度

第五十八條 出現(xiàn)計(jì)算機(jī)事故后，機(jī)房值班人員要立即向系統(tǒng)管理員、信息技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況。

第五十九條 在找到解決問題的辦法后，值班人員首先按照系統(tǒng)管理員指令，解決問題，將事故控制住，使其不再發(fā)展。

第六十條

根據(jù)事故大小、影響情況不同，分別匯報(bào)系統(tǒng)管理員、處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)作好各個(gè)部門的反饋記錄和事故報(bào)告。

第六十一條 事故報(bào)告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；發(fā)生事故的現(xiàn)象、硬件狀態(tài)、軟件應(yīng)用狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)通訊狀態(tài)、供電狀態(tài)、環(huán)境、溫度狀態(tài)、報(bào)警裝置狀態(tài)等，以及事故前后的操作步驟；現(xiàn)場處理涉及的相關(guān)人員、到過現(xiàn)場人員、事故造成的影響和后果等。

第六十二條 機(jī)房人員填寫的事故報(bào)告，是作為事故的第一目擊，要求記錄盡量詳實(shí)，重點(diǎn)記錄觀察到的現(xiàn)象及相關(guān)情況。