第一篇:醫院機房管理制度
醫院機房管理制度
為科學、有效地管理機房,促進網絡系統安全的應用、高效運行,特制定本規章制度,請遵照執行。
一、機房管理
1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,須放置計算機機房內,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、計算機房要保持清潔、衛生,并由專人7*24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。
4、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試,對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
5、網管人員應做好網絡安全工作,服務器的各種帳號嚴格保密。監控網絡上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
6、做好操作系統的補丁修正工作。
7、網管人員統一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
8、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
9、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系
統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、計算機病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
三、數據保密及數據備份制度
1、根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。
2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。
3、制定業務數據的更改審批制度,未經批準不得隨意更改業務數據。
4、每周五當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數據必須指定專人負責保管,由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。
7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
8、上網行為管理
不管是什么機房都要有一個良好的管理制度,沒有良好的管理制度機房的安全就會存在很大的風險,對機房的設備的保護只是機房管理制度最基本的一條,其實,對于機房還有更多的內在的管理需要注意。
第二篇:機房管理制度(醫院)
機房管理制度(醫院)
信息中心機房是醫院網絡核心設備所在場所,是醫院防火、防盜等重點部位,為保證醫院網絡安全穩定運行,特制定本規定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
二、設備管理
1、未經批準任何人不得隨意開關UPS,遇有停電應立即后勤部門聯系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監視中心設備運行狀況以及各網點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
三、安全管理
1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況,發現異常情況應立即按照預案規程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。
5、中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內設置的消防器材、監控設備進行檢查,以保證其有效性。
四、操作管理
1、中心機房的數據實行雙人作業制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。)
信息中心機房是醫院網絡核心設備所在場所,是醫院防火、防盜等重點部位,為保證醫院網絡安全穩定運行,特制定本規定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
二、設備管理
1、未經批準任何人不得隨意開關UPS,遇有停電應立即后勤部門聯系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監視中心設備運行狀況以及各網點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
三、安全管理
1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況,發現異常情況應立即按照預案規程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。
5、中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內設置的消防器材、監控設備進行檢查,以保證其有效性。
四、操作管理
1、中心機房的數據實行雙人作業制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
第三篇:醫院中心機房管理制度
醫院中心機房管理制度
信息中心機房是醫院核心數據的所在地,需要切實保障中心機房的網絡設備和服務器穩定可靠地運行,達到高水平的管理,以進一步保障醫院業務的正常運作。特制訂以下制度:
一、安全保密制度
1、遵守國家有關法律、法規,嚴格執行中華人民共和國計算機信息網絡安全保密規定;不得泄漏有關中心機房的機密信息,數據以及文件等。
2、不得泄漏服務器資料,如用戶帳號、密碼等信息。
3、未經授權,任何人都不得進入中心機房非公開區域,不得接觸和使用中心機房的設備,不得干擾和妨礙中心機房的正常工作。
4、未經許可,任何人不得隨意變換機房內網絡及計算機等設備的安裝環境,不得擅自更改網絡及服務器等設備的各項參數。
5、嚴禁隨意挪用、變換和破壞機房內的公共設施。
6、配合中心機房管理人員和保安人員進行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節輕重,根據中心機房管理規定,對當事人進行必要的處理。如果該行為構成犯罪的,將交由公安檢察部門依法追究其刑事責任。
二、機房訪問制度
1、中心機房屬于信息系統重地,應嚴格控制對中心機房的訪問。
2、當來訪者要求對中心機房或者其他包含有敏感信息的工作區域進行訪問時,應事先向中心機房負責人提出申請,在獲得進入許可證后,由信息中心的網管人員全程陪同訪問。
3、對于未經授權進入的區域,客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。一經發現,將向客戶有關方及信息中心的領導進行通報,如果情節嚴重,信息中心有權取消其訪問權限。
4、未經批準,任何人員都不得將機房內的任何物品攜帶出機房,且不得將機密文件、軟件版本、技術檔案、內部資料等攜帶出機房或對外泄密。
5、任何人員進入機房,禁止攜帶可能影響和威脅中心機房正常運行的物品,諸如:食品和飲料、香煙、易燃易爆物品、危險氣體、酒精、麻醉物品、可能干擾計算機設備和通信的電磁設備、放射性物品,以及任何照相機及錄音器材等。
6、客戶人員,需要進入機房參觀訪問,必須遵循機房相關規定并提出申請,在申請得到批準后方可進入數據中心和授權區域。
7、所有人員出入機房時,應配合安全管理人員進行必要的安全檢查。
三、中心機房管理制度
1、服務器的各種技術參數不得擅自更動,確需調整的須經信息管理部科長同意后進行,并作相應的記錄。
2、信息管理部的工作人員必須每天檢查機房一次,檢查各臺服務器的工作狀況,檢查數據備份情況,并作好記錄,發現異常及時報告并作相應處理。
3、非信息管理部人員因工作需要進入服務器機房,(參見機房訪問制度),由工作人員陪同下方可進入,非信息管理部人員不得單獨在服務器機房內。
4、保證服務器24小時不間斷正常工作,不得在服務器專用電路上加載其他用電設備。
5、對服務器配件進行調整或更換,應經醫院信息系統分管領導批準,管理人員應嚴格填寫工作日志。
四、環境管理制度
1、注意保持所使用的辦公環境和機房環境的整齊、清潔、有秩序。
2、存放在辦公區域和機房內的所屬設備及用品應排列整齊。
3、客戶所屬的文件、報告、資料等文檔應由客戶自己加以妥善保管,如有遺失,由客戶自行負責。
4、不準在辦公區域和機房內吸煙、飲食,不得將任何食物(包括水、飲料)帶入機房,必須換鞋后進入;嚴禁進行任何娛樂活動。嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
5、服務器機房內溫度應保持在15℃~30℃之間,濕度應保持在20~80%之間。
五、設備管理制度
1、中心機房內設備的操作均需中心機房負責人的確認或授權。
2、新裝設備必須提供安裝設備的清單并記錄機架位置。
3、設備或配件的更新、更換等,必須進行文檔記錄,并說明事由。
4、設備的拓撲、線纜連接或系統參數的變更,均需進行文檔記錄,并說明操作者及更改理由。
六、中心機房人員權限分配
信息中心人員將按以下權限進行機房的維護:
(一)負責人:
負責中心機房系統架構設計、參數設定及員工權限分配等,是中心機房的主要責任人,具有最高的操作權限。
(二)日常文檔管理人員
負責整個醫院信息系統文檔的建立及更新等操作,文檔信息包含:設備信息、拓撲、參數、PC終端IP及MAC、設備的操作密碼等。
(三)網絡維護管理人員
網絡設備和線路維護,包括:交換機、路由器、防火墻及通信線路等的維護,要求具有一定的網絡基礎。
(四)系統維護管理人員
主要是指應用服務器上操作系統及數據庫等的維護,包括域服務器的管理、系統的修復或重裝、開放或刪除共享目錄、系統的防病毒處理、數據庫的解鎖、數據的日常備份、系統補丁升級安裝、病毒庫升級安裝等操作,要求具有一定的系統及數據庫的基礎知識。
(五)數據上傳管理人員
負責軟件開發部或相關文檔到服務器的上傳,在上傳前必須進行防病毒檢查。
七、其他
1、機房鑰匙由中心機房管理員負責保管,網管人員的每次取用均需記錄并說明原因。
2、由于網絡設備或系統的核心操作,要求具有一定的操作知識及技能,故:若值班人員只是普通技術人員,將不擁有設備參數的操作權限。
第四篇:XXX醫院機房管理制度
XXX醫院計算機中心機房管理制度
信息科機房是醫院網絡核心設備所在場所,是醫院防火、防盜等重點部位,為保證醫院網絡安全穩定運行,特制定本規定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
二、服務器及網絡設備維護
1、網絡服務器硬件系統的檢測維護:包括網絡服務器CPU、內存、硬盤及網卡的工作狀態檢測。
2、網絡服務器軟件系統的檢測及維護:包括操作系統運行狀態檢測,文件系統維護,定期進行系統初始化操作,系統日志檢查維護。
3、網絡應用系統的檢查及維護:包括應用系統日志內容檢查及系統維護。
4、網絡連接設備硬件系統的檢測記錄:包括連接設備的端口狀態及運行情況。
5、網絡連接設備的使用情況記錄:包括設備使用率,性能指標。
三、設備管理
1、未經批準任何人不得隨意開關UPS,遇有停電應立即后勤部門聯系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監視中心設備運行狀況以及各網點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
四、安全管理
1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況,發現異常情況應立即按照預案規程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。
5、中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內設置的消防器材、監控設備進行檢查,以保證其有效性。
五、操作管理
1、中心機房的數據實行雙人作業制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
第五篇:醫院新風機房管理制度
新風機房管理制度
為保證新風機房的安全運行,特制訂如下規定;
1、機房重地禁止無關人員進入機房,機房務必上鎖。
2、機房內嚴禁吸煙,不準攜帶火種,易燃易爆品進入機房。
3、保持新風機房內的環境衛生,包括機組,風管保溫,配電箱,門,窗,墻壁,地面等。
4.新風機是向室內輸送新鮮空氣的主要場所,禁止在機房內堆放雜物,并由專人做清潔工作。
5.定期做好機房內設施設備的維護及保養工作,保持完好,并做好相關記錄。
6.保持風機口和翅片的清潔,定期清洗新風機過濾網,要求每周(7天)必須清洗一次,及時做好清洗記錄。
7.在非火災情況下,任何人不得私自動用機房內的消防器材或移動其位置。
8.發生突發事故或緊急情況,按各水,電應急處理程序嚴格執行。
9.遇有傳染病流行時按醫院院感要求及過濾網先消毒后清洗的原則處理。
總務基建科