第一篇:機房管理制度
機房管理制度
1.變配電室、水泵房、各樓層設備機房、豎井等,是工程班重要設備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內(nèi)的操作人員,必須持有勞動部門頒發(fā)的操作證。
2.工程班應加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規(guī)程,并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執(zhí)行嚴格的交接班制度,以確保設備設施的安全和正常運行。
3.各設備機房、中控室值班室必須注重內(nèi)部的清潔工作,保持室內(nèi)整齊,無衛(wèi)生死角。
4.無人值守機房、豎井等必須上鎖。
5.值班人員不得私自允許他人入內(nèi),不得在值班室內(nèi)會客,對強行入內(nèi)者有權制止。
6.不得將食品及非工作物品帶入機房。
7.要定期打掃機房內(nèi)的衛(wèi)生,隨時清理檢修后的雜物,保持機房內(nèi)良好的環(huán)境。8.機房內(nèi)機電設備由運行人員負責操作,其他人不得操作,除須檢查或意外緊急事故,未經(jīng)專業(yè)工程師同意。
9.不得隨意打開或關閉系統(tǒng)中所有的電氣開關及閥門,不得隨意拆卸任何設備零件。
10.不得擅自改動機房線路、器材。若需改動或臨時接線,要經(jīng)過專業(yè)工程師批準,再由專業(yè)電工接線,嚴禁非電工操作。
11.臨時線路要有可靠的安全措施,進入水池內(nèi)操作時必須采用符合規(guī)定的低壓安全照明。
12.所有相關規(guī)章制度,張貼于值班室內(nèi)明顯位置。
13.經(jīng)常保持機房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
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機房安全防火管理規(guī)定
1.認真執(zhí)行國家消防法規(guī),嚴格遵守物業(yè)管理處相關制度。機房內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內(nèi)或會客,機房內(nèi)要保持良好通風。
2.嚴格遵守操作規(guī)程,密切監(jiān)視設備運轉,定期檢查維修設備。
配電室值班人員應認真監(jiān)護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓器、開關柜等,防止灰塵造成短路。
3.堅持執(zhí)行倒閘操作規(guī)程,必須一人操作一人監(jiān)護。
4.嚴禁約時送電、停電,嚴禁非電氣管理人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電氣設備。
5.每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節(jié)假日或重大活動之前要全面檢修線路和設備設施。
6.電機電閘等設備必須保持干燥、清潔,各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物。
7.碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在機房內(nèi)存放。
8.機房內(nèi)不得過量存放木料、油漆、松香水、油料等易燃材料,不得存放其他易燃易爆物品。
9.各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情應根據(jù)情況采取滅火措施,及時報有關領導及保安部,并保護好現(xiàn)場,協(xié)助查清起火原因。
10.愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。11.凡違反本規(guī)定者,按物業(yè)管理處消防管理規(guī)章有關規(guī)定處理。
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配電房管理制度
配電房是整個物業(yè)的供電中心,是物業(yè)的心臟部位。為加強管理,確保運轉正常,特制定以下制度:
1.配電房全部機電設備,由水電管理班負責管理,停送電由值班電工操作,非值班電工禁止操作,無關人員禁止進入配電室,非管理處人員須經(jīng)主任許可才能進入。
2.值班員必須持證上崗,熟悉配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。3.保持良好的室內(nèi)照明和通風,墻上配掛溫度計,室溫控制在攝氏35度以下。4.值班員應密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況;嚴禁變壓器、空氣開關超載運行。
5.做好運行記錄,每班每兩小時抄表一次,并巡查設備運行情況。巡查內(nèi)容:房內(nèi)有否異味,記錄電壓、電流、變壓器溫度、電表讀數(shù),檢查屏上指示燈、電器運行聲音,補償柜運行情況等,發(fā)現(xiàn)異常,及時修理與報告。
6.供電器操作開關設明顯標志,停電拉閘,檢修停電,要掛標志牌。非有關人員嚴禁動手操作。
7.配電設備的倒閘操作由值班員單獨進行,其他在場人員只作監(jiān)護,不得插手;嚴禁兩人同時倒閘操作,以免發(fā)生事故。
8.配電房內(nèi)設備及線路改變要經(jīng)管理處主任同意,重大改變報公司領導批準。9.做好配電房的防水、防潮工作,堵塞漏洞;嚴防小動物進入配電房。10.操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣靴、手套等。11.嚴格執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程,嚴禁違章操作。12.加強管理,節(jié)約電能,降低成本。
13.經(jīng)常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。
14.因故須停某部份負荷時,應提前一天向使用該部份負荷的用戶發(fā)出停電通知。15.對于突發(fā)性的停電事故應向用戶作出解釋。
16.經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
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發(fā)電機房管理制度
1.操作人員必須熟悉發(fā)電機的基本性能和操作方法,發(fā)電機運行時,應作 經(jīng)常性的巡視檢查。
2.發(fā)電機由專人操作,專人維護,非工作人員嚴禁入內(nèi)。
3.嚴格遵守操作規(guī)程,開機前要對燃油箱油位、潤滑油位、冷卻水位、直流電源等進行檢查,如無異常,方可開機。
4.發(fā)電機開啟后,要注意觀察各種數(shù)據(jù)是否正常,機器聲音有無異常,做到心中有數(shù)。
5.定期試機運行,每15天空載試運行一次,運行時間10至15分鐘,認真填寫《發(fā)電機運行記錄》。
6.故障停電,值班人員需馬上到發(fā)電機房觀察發(fā)電機的運行情況,并在《發(fā)電機運行記錄》上作好記錄。
7.定期清掃發(fā)電機房,保證機房和設備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應及時處理。8.平時應將發(fā)電機置于自動起動狀態(tài)。
9.保持發(fā)電機房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。10.嚴格執(zhí)行發(fā)電機定期保養(yǎng)制度,做好發(fā)電機運行記錄和保養(yǎng)記錄。11.發(fā)電機如有重大隱患,及時報告上級領導和有關負責人。
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臨時用電管理規(guī)定
為加強用電管理并保證用電安全,對臨時用電作出如下規(guī)定: 1.臨時用電者,必須向管理處提出申請,經(jīng)批準后方可接駁使用。
2.臨時用電必須在管理處指定的開關處接駁電線,所用的電線、開關、插座要絕緣良好,線徑合理,容量適當,電線放置安全可靠,對行人、外觀無不良影響。
3.臨時用電結束,須報管理處,經(jīng)管理處檢查對所用的電源開關無損壞后,才能拆除所接的電線,恢復原樣。
4.對不申請臨時用電或違章用電者,管理處有權制止其用電。
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水泵房管理制度
水泵房是提供大廈(小區(qū))生活、消防用水的關鍵部位,直接關系到業(yè)主(用戶)生活和生命財產(chǎn)的安全。為明確職責,管理好水泵房,特制定如下制度。
1.水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系統(tǒng)、設備等,由水電管理班負責監(jiān)控、定期保養(yǎng)、維修、清潔、定期記錄。
2.水泵房內(nèi)機電設備由水電管理班人員負責,由值班人員操作,無關人員不得進入水泵房。
3.消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵在正常運轉下,選擇開關應放在自動位置,所有操作標識簡單明確。
4.生活水泵每周至少輪換使用一次。
5.消防泵按《供水系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)定》定期檢查,每月進行一次“自動、手動”操作檢查,每年進行一次全面檢查。
6.觀察水池水位,認真檢查進水閥是否正常工作。7.泵房每周打掃一次,泵及管道每月檢查擦洗一次。
8.水池入孔需有蓋密封并加鎖,透氣孔需用窗紗包扎上,鑰匙由水電管理員保管。9.所有水箱、水池必須定期清洗、消毒,進行水質檢查化驗,化驗結果交管理處存檔。
10.保證生活供水泵的正常運轉,定期檢查泵的運轉情況,主接觸器觸點應定期檢查。
11.水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機電設備必須定期保養(yǎng)、維修、清潔,定時進行巡回檢查,了解設備的運轉情況,及時發(fā)現(xiàn)故障隱患和消防隱患并及時處理,認真做好記錄。
12.認真巡查水泵房壓力表的讀值,如超出規(guī)定值,需進行泄壓。
13.經(jīng)常保持水泵房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
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用水、供水管理規(guī)定
為保證向租戶供應符合衛(wèi)生標準的生活用水,加強供水管理,達到節(jié)約用水、滿足租戶需要之目的,本著“節(jié)約開支,反對浪費”的原則,對用水和供水進行科學管理,特規(guī)定如下:
1.管理處水電管理班應及時對供水系統(tǒng)巡視維護,杜絕滴、跑、冒、漏水現(xiàn)象。2.加大宣傳力度,使人人都樹立起“珍惜水資源”的良好意識。
3.水電管理部在進行供水系統(tǒng)維修時,應關掉供水總閥,禁止帶水操作。4.及時使用先進的節(jié)水水閥,減少人為造成的水資源浪費。
5.地下貯水池、天面水箱(生活水池)每年應徹底清洗兩次,清洗由專業(yè)公司進行,并送水質樣品(或由水務局取樣)到市政府有關部門檢驗,水質必須合格并取得水質化驗報告存檔。
6.水箱檢查孔應加蓋上鎖、透氣孔要加紗網(wǎng)密封。
7.管理處每月要對公共用水量進行分析,發(fā)現(xiàn)用水異常應查明原因,杜絕用水浪費現(xiàn)象。
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消防監(jiān)控中心管理制度
1.消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制,并填寫好值班記錄
2.消防重地,無關人員嚴禁入內(nèi),外單位因公進入須經(jīng)主任或公司領導批準,由主管領導、工程師或技術人員帶領進入。
3.監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,能熟練操作設備。4.控制中心配備的辦公設施、設備、儀器、儀表、工具、通訊工具、圖紙、資料、備品、備件不經(jīng)主任同意任何人不得外借。
5.消防監(jiān)控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。
6.值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應由其他輪值人員頂替方可離開。
7.監(jiān)控中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時,應第一時間報告管理處主任,聯(lián)系技術人員前往維修。
8.值班人員在監(jiān)控中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關的活動,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
9.經(jīng)常保持消防監(jiān)控中心消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
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動火安全操作規(guī)程
一、動火前先通知管理處相關部門。動火必須做到“七不、四要、一清”。動火后要認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種而引起著火。
二、動火前“七不”:
(一)防火、滅火設施不落實不動火。
(二)周圍的易燃雜物未清除不動火。
(三)附近難以移動的易燃的容器結構未采取安全防范措施不動火。
(四)凡盛裝過油類等易燃的容器、未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質不動火。
(五)在儲存在易燃、易爆物品的場所,未經(jīng)排除易燃、易爆物的不動火。
(六)在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。
(七)未有配備相應的滅火器材不動火。
三、動火中“四要”:
(一)動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。
(二)現(xiàn)場安全負責人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火。
(三)發(fā)生火災爆炸事故時,要及時撲救。
(四)動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
四、動火后的“一清”
動火人員和現(xiàn)場責任人在動火完成后,應徹底清理現(xiàn)場火種,然后才能離開現(xiàn)場
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消防控制中心管理制度
一、消防重地,無關人員嚴禁入內(nèi),外單位因公進入須經(jīng)主任或公司領導批準,由主管領導、工程師或技術人員帶領進入。
二、外來人員須登記,并遵守室內(nèi)制度,不得隨便操作任何開關按鈕。
三、控制中心實行專人24小時值班負責制,并填寫好值班記錄。
四、控制中心配備的辦公設施、設備、儀器、儀表、工具、通訊工具、圖紙、資料、備品、備件不經(jīng)主任同意任何人不得外借。
五、室內(nèi)禁止吸煙,保持清潔衛(wèi)生。
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消防安全管理規(guī)定
一、實行防火安全崗位責任制,主任為大樓的消防安全責任人,部門主管為部門的消防安全責任人,班長為班組消防安全責任人,員工為崗位消防安全責任人。
二、落實物業(yè)服務合同中約定的消防安全事項,落實專(兼)職消防安全員,并使員工掌握必備的消防知識和技能。
三、消防安全員負責建立防火檔案。
四、新員工必須進行消防培訓后方可上崗。
五、主要節(jié)日前由大樓的消防安全責任人組織相關部門對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位開展節(jié)日消防安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)(記錄、報告)和消除火災隱患,確保疏散通道、安全出口和消防車通道暢通。同時,根據(jù)公安部門下達的整改要求,及時整改火災隱患。
六、定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的消防設施進行檢查、維護,確保其完好有效。
七、辦公室負責每天巡檢各施工現(xiàn)場,檢查裝修公司是否違反消防安全有關規(guī)定;防火重點部位(主要機房、燃氣房、危險品倉庫等)應有明顯標志,由指定負責人每天巡檢。
八、制定防火、滅火方案以及火災發(fā)生時人員疏散、逃生等應急預案,并定期開展消防演練。
九、發(fā)現(xiàn)租戶違反消防法律、法規(guī)的,應及時進行勸阻、制止,并填發(fā)《通知單》。對逾期不整改的,應及時報告業(yè)主委員會、公安部門。
十、發(fā)現(xiàn)火災應及時報警,積極組織撲救,并保護火災現(xiàn)場,協(xié)助火災原因調查。
消防系統(tǒng)運行管理規(guī)定
一、消防控制中心24小時配備值班人員,消防系統(tǒng)設備設施應齊全、完好、無損,可隨時啟用。
二、消防管理人員應掌握消防設施及消防器材的使用方法,按相關管理制度維護,保養(yǎng)和使用消防設施及消防器材。
三、組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人。
四、緊急疏散通道應暢通,在大樓明顯處設立消防疏散示意圖,配置應急照明設施,引路標志應完好,并按消防部門規(guī)定,定期配合進行消防應急預案演練,并保存演練記錄。
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第二篇:機房管理制度
自動化機房管理制度
自動化機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所,為保證機房設備與信息的安全,確保軟硬件系統(tǒng)的可靠運行,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,促進網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行,更有效地位數(shù)字化礦山服務,特制定本制度。
一、環(huán)境及安全規(guī)定
1、機房內(nèi)的溫度應在15-30攝氏度,濕度應在40%-70%,溫度變化率應保持在10攝氏度
2、機房內(nèi)衛(wèi)生應滿足下列要求:
(1)機房門、窗在日常應始終處于良好的閉合密封狀態(tài)。(2)機房內(nèi)嚴謹吸煙。
(3)機房內(nèi)底板、機柜、家具、裝飾物等應清潔,沒有浮灰。
3、機房內(nèi)的應無明顯噪聲。
4、機房內(nèi)不應架設無線電反射、接收設備。
5、機房內(nèi)不應設置帶有強磁性的物品。
6、機房內(nèi)地板表面保持水平方向不應有明顯震感。
7、機房內(nèi)機柜接地應始終保持正常。
8、為設備間內(nèi)計算機系統(tǒng)提供穩(wěn)壓電源。
9、設備間內(nèi)頂棚上安裝的燈具、風口等設施應牢固可靠、不易脫落。
10、機房內(nèi)平均照度大于300流明。
11、嚴謹閑雜人等進入機房。
12、未經(jīng)允許,任何人不得以任何方式打開機房內(nèi)的機柜。
13、機房內(nèi)的門、窗、管線穿墻等的接縫處,均應采取密封措施。
14、機房內(nèi)應配備二氧化碳滅火設施。
15、機房內(nèi)要做到“七防”“四要”,“七防”:防水、防火、放到、防磁、防爆、防塵、防暑;“四要”:要清潔、要有消防器材、要經(jīng)常維護檢查設備、要有可靠的安全防范設施。
二、機房管理員職責
1、機房管理員負責責任計算機房的日常管理和維護。
2、不得對所使用的程序、軟件和配置進行任何修改。如需修改,要及時反應給中心領導。
3、責任機房內(nèi)軟件系統(tǒng)的更新工作。
4、保證機房設備的正常運行,設備的完好率應百分之百。每天應對設備進行常規(guī)檢測,發(fā)現(xiàn)未提及時查找原因并修復,不能修復的要及時上報維修。
5、認真做好機房維護情況的詳細記錄,確保機房各類設備的正常運行。
6、機房所有設備及配件要有詳細賬目。設備或部件報損應先向中心領導匯報,經(jīng)確認后再填寫相應的報損單。
7、除機房管理員外,其他任何人無權拆卸計算機;機房管理員應經(jīng)常檢查每臺機器設備標簽的完好情況。
8、未經(jīng)中心領導批準,所有機房設備一律不得外接。
9、機房管理員應負責機房的衛(wèi)生,保證計算機有良好的工作環(huán)境。每天下班時都應仔細檢查機房空調、門窗等,確認都已關閉后方可離開。
10、完成中心領導交辦的其他任務。
三、值班制度
1、機房實行24小時值班制,有兩人以上值班室時,應指定一人帶班,負責值班期間的全面工作。
2、未經(jīng)考核合格的上崗人員,不得單獨承擔值班工作和獨立操作。
3、值班人員在值班時間內(nèi)要集中精力,堅守崗位,不得借故離崗。
4、值班人員還應注意機房的溫度和濕度,使夏季溫度在二十到五攝氏度,冬季溫度二十到五攝氏度,相對濕度百分之四十五到百分之六十五。
5、值班人員應每天清理機房衛(wèi)生,保證機房整潔;嚴禁在機房內(nèi)吃食物或存放食物,以防止鼠害。
6、認真履行值班崗位職責,按時實時監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況,隨時處理網(wǎng)絡故障,解決網(wǎng)絡問題、保持網(wǎng)絡暢通、提高網(wǎng)絡的可用性和可靠性水平。
7、值班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障,應按故障處理程序的規(guī)定準確,迅速地予以處理,或通知維護人員協(xié)助處理,并填報故障記錄,嚴重故障應及時上報自動化中心主任,不得以任何理由推諉,拖延障礙處理時間。
8、未經(jīng)自動化中心主任批準,不得任意改變系統(tǒng)設備工作狀態(tài)或關閉設備。
9、值班人員必須認真、如實、詳細填寫 機房日志 等各種登記薄,以備后查。
10、嚴格遵守通信紀律和安全保密制度。
11、不準在機房內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)設備上運行非系統(tǒng)設備配置的其他軟件,以防病毒侵害。
四、出入管理
1、機房實行出入控制,嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需要經(jīng)機房值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度,工作人員進入網(wǎng)站機房要佩戴工作卡,更換專用工作鞋,機房工作人員必須穿著白色長衫工作服。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等等、設備正常運行構成威脅的物品。
4、外來檢修人員,外來公務人員等進入網(wǎng)站機房必須有自動化中心工作人員始終陪同。并填寫好相應的外來人員檢修卡、外來人員參觀卡。
5、進入機房禁止攜帶與網(wǎng)絡操作無關的物品。
五、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控機房設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作核對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露機房各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、機房內(nèi)嚴謹吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜,嚴謹易燃易爆和強磁物品及其他與機房工作無關的物品進入機房。
6、比定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
六、操作管理
1、機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度,操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、嚴格按照每日與之操作流程進行操作,對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
3、管理員對機房設備進行檢修時必須經(jīng)自動化中心主管領導批準,嚴謹隨意操作、更改機房和網(wǎng)絡配置。中斷網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)升級、系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)中心主任批準,方可實施操作,并填寫操作記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
5、值班人員必須密切監(jiān)視機房設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。機房服務數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
7、在維修或更換網(wǎng)絡設備時,對所有影響到用戶的網(wǎng)絡設備必須通知用戶;對所有會影響到用戶使用網(wǎng)絡及相關服務的配置改動及設備更換,需提前通知礦屬各單位。
七、運行管理
1、自覺遵守計算機法規(guī)和計算機使用道德規(guī)范,不發(fā)布有損國家、礦山或他人形象的言論(信息);不得進入不健康網(wǎng)站。
2、軟、硬件系統(tǒng)均有機房管理員進行維護和管理,嚴禁其他無關人員拆卸機器、修改系統(tǒng)設置。
3、嚴格遵守計算機操作規(guī)程,人為損壞,必須照價賠償并加以罰款,追究責任。
4、未經(jīng)負責人批準,不得在機房設備上邊寫、修改、更改各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。
5、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設備的添加、更換必須經(jīng)過中心領導書面批準后方可進行;必須按照規(guī)定進行詳細登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
6、為防止計算機病毒的傳播,嚴禁使用外來存儲介質(如磁盤光盤等)。
7、任何人不得將專用設備移作他用,不得在計算機房從事一切與工作無關的活動。
8、進入計算機房,保持安靜,請自覺如實填寫登記薄,下班前請將設備整理歸位。
9、機房負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并設作業(yè)人員考核制。
10、保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,無關物品不準帶入計算機房,一但發(fā)現(xiàn),將予以沒收。
11、下班之前,進行檢查整理并做好記錄,做好防火、防盜、防塵、防濕、防雷等措施。
八、管理制度
1、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責的需要,機房值班管理員(系統(tǒng)管理員),負責對機房內(nèi)各類設備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
2、機房管理員應認真履行各項機房監(jiān)控職責,定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
3、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和機房內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,一邊操作和維護。機房管理員需經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施。
4、機房內(nèi)服務器、網(wǎng)絡設備、ups電源、空調等重要設施由專人嚴格按照規(guī)定操作,嚴謹隨意開關。系統(tǒng)管理員的操作需嚴格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設置。
5、嚴格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外接;嚴謹任何人使用未經(jīng)允許的介質(軟盤光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外接機房內(nèi)的各類設備、資料及物品。
6、嚴格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認真填寫
外單位人員出入機房登記表。并在機房管理員的指導下進行有關的操作。對違反操作規(guī)程著,機房管理員有權制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要是情節(jié)輕重追究責任。
7、機房內(nèi)贏保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴謹在機房抽煙喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
8、機房禁止放置易燃、易爆、服飾、強磁性物品。機房管理員需做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪作它用。
9、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負責機房防火、防盜等安全工作。
10、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備,須防止計算機機房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作他用。
11、未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設備進行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
九、安全管理制度
1、機房內(nèi)設備要進行定期檢測,每周一次,發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)重大問題,立即上報領導。
2、3、設備運行時要每日必須進行查看,發(fā)現(xiàn)問題及早解決。做好防火防盜工作,禁止在機房內(nèi)存放易燃易爆物品。不得在機房內(nèi)使用明火、吸煙。
4、機房人員每天下班前要對水、暖、電設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除。
5、機房內(nèi)工作人員要掌握防患設施的使用方法和應急處理措施。發(fā)生事故后要立即切斷總電源并且向中心領導匯報。
6、重要物品要妥善保管,機房內(nèi)設施、備品、軟件要登記在案。做到專人管理。
7、嚴格按設備的維護要求對設備進行維護,嚴格遵守設備的安全操作規(guī)程。發(fā)生故障要及時處理,并做好記錄。
8、嚴禁非網(wǎng)絡管理人員進入機房,非網(wǎng)絡管理人員不得動用機房內(nèi)的所有設備。
9、機房內(nèi)不得大聲喧嘩,不得開展任何娛樂活動。
10、機房內(nèi)不的有衛(wèi)生死角、可見灰塵,調節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負離子濃度,定時換風;門窗密封,防止外來粉塵污染;機房用品定期清潔。
十、機房巡回檢查制度
1、值班者每隔兩小時對機房設備巡回檢查一次,并根據(jù)表格做好相應記錄,對需要打印的記錄應按規(guī)定打印。
2、如發(fā)現(xiàn)電路質量欠佳或機房線路障礙,應立即采取相應措施,作好記錄,并向機房負責人匯報。
3、如遇電源變化,氣候惡略情況時,應加強巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時與電源維護人員和搶修人員聯(lián)系。
4、機房發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備、傳輸線路、代維護設備等有異常情況時應首先檢查本端設備,查看打印記錄,并做好相應記錄。
5、發(fā)生故障,機房人員必須立即通知相關負責人,把障礙情況和本端初步檢查結果告訴負責人,6、接到相關部門反饋檢查結果后,值機人員必須做好詳細記錄。7、8、9、再進行維護時可能影響到對端設備,應事先電告機房。每季度網(wǎng)絡進行全面測試。
應密切注意機房設備的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)障礙及時通知相關維護人員,對嚴重的障礙要上報,并做好記錄。
十一、消防管理制度
1、計算機設備和機房應保持其工作環(huán)境整潔,保持其所必需的濕度和溫度。
2、計算機房應列為單位要還和重點防火部位,按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材,機房工作人員要熟悉機房消防器材的存放位置和使用方法,并定期檢查更換。
3、嚴禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設備及工作人員的安全。
4、機房及其附近嚴謹吸煙,焚燒任何物品。
5、嚴禁攜帶易燃易爆品進入機房,因工作需要使用易燃物品時,應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,用后至于安全狀態(tài),妥善保管。
6、機房用電量嚴謹超負荷運行,禁止使用電爐、取暖等非計算機設備。
7、機房內(nèi)使用電烙鐵要嚴格控制,必須使用時,應按照規(guī)定操作,有專人看守,確保安全。
8、定期對機房供電線路及照明器具進行檢查,防止因線路老化短路造成火災。
9、機房工作人員要熟悉設備電源和照明用電以及其他電器設備總開關位置,掌握切斷電源的方法和步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時報告,沉著判斷,切斷電源及通風系統(tǒng),采取有效措施及時滅火。
十二、機房參觀管理規(guī)定
1、必須經(jīng)礦領導批準,外來人員才與安排參觀。
2、外來人員參觀機房,需要有礦指定人員陪同。
3、外來人員參觀機房,必須更換專用工作鞋。
4、電腦處理秘密事物時,不得接待參觀人員或靠近參觀。
5、操作人員按礦陪同人員要求可以在電腦演示、講解;對參觀人員不合理要求,陪同人員應婉拒,參觀人員不得擅自操作。
6、經(jīng)中心領導同意,參觀人員可以實地操作電腦,但須有陪同人員的認可,不得調閱有關機密文件。
7、參觀人員不得擁擠、喧嘩,應聽從陪同人員的安排。
8、參觀結束后,操作人員應整理入場。
十三、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備管理制度
機房是用于防止網(wǎng)絡設備(路由器、交換機、集線器、配線架)、各種服務器(dns、email、web、ftp、vod、網(wǎng)絡殺毒服務器等)和其他機房設備(ups、空調等)的場所。為了保證各種設備的正常運行和防火安全,特制定本規(guī)定:
(一)、機房電氣安全管理規(guī)定
嚴禁在機房內(nèi)私自配節(jié)電器;嚴禁在電線、電纜上懸掛、堆放物品;嚴禁在ups電源上私拉亂扯用電器;ups應妥善保養(yǎng),每3個月放電一次。
(二)、機房設備使用守則
1、使用人員必須熟悉系統(tǒng)和設備的技術結構、主要功能、主要性能指標和使用方法,嚴格遵守系統(tǒng)和設備的操作規(guī)程。
2、各類設備在開機前,必須檢查環(huán)境條件,電源電壓和連接線纜等,符合要求后方可開機。開機必須按照規(guī)定的順序和操作規(guī)程進行,并待設備穩(wěn)定后方能進行工作。
3、設備如需關機,每次關機前,必須先保存當前運行日志,檢查設備的運行狀態(tài),按要求順序關機,并填寫操作記錄。
4、當設備在運行中發(fā)生故障時,必須報告相關領導,認真記錄故障現(xiàn)象,保護故障現(xiàn)場,請維修人員檢查。
5、所有設備必須定期進行維護保養(yǎng),長期不用的庫存設備必須定期加電檢修。
(三)、預防性維護保養(yǎng)守則
預防性維護保養(yǎng)是指通過合理選擇良好的工作環(huán)境,掌握正確的操作使用方法和規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,作好日常維護保養(yǎng)以及主動捕捉故障預發(fā)現(xiàn)象等措施,來改善系統(tǒng)固有的可靠性指標,減少系統(tǒng)的故障發(fā)生率,確保系統(tǒng)的長期可靠運行,提高機器設備的使用壽命。
1、預防性維護保養(yǎng)的主要內(nèi)容:
1加強機房建設與管理,確保機器運行處于良好的環(huán)境中。2定期(至少在7各工作日內(nèi))檢查地線系統(tǒng)和電源供電設備。
3建立完整的設備維修檔案,每周要調閱各類機器記錄進行分析比較,捕捉故障苗頭,及時采取措施。
4加強現(xiàn)場觀察,捕捉異常現(xiàn)象。從設備啟動、停止的現(xiàn)象,正常運行時的噪聲,設備上指示燈的狀態(tài),以及設備發(fā)熱程度等方面捕捉可能故障的預發(fā)現(xiàn)象。
5做好故障工作,審定可能發(fā)生的故障處理方案 6按時更換調整某些元器件或零部件 7認真做作好日常的理性行為呼和測試。
2、定期常規(guī)維護守則
第七常規(guī)維護是為保證設備正常運行二定期進行的日常維護保養(yǎng)。1日常維護:
A 開機前檢查機器運行的環(huán)境條件是否滿足要求
B 電源電壓是否正常。
C 做好設備清潔工作 2 周維護
A 清除設備表面灰塵和機內(nèi)衛(wèi)生。
B 清理磁盤空間,刪除過期文件。
C 檢查設備主要性能,發(fā)現(xiàn)問題及時解決貨通知維修部門解決 3 月維護
A運行診斷程序或用以表對設備進行全面、認真檢查,調整及其有關參數(shù)和主表。
B 用吸塵器清潔劑內(nèi)灰塵
C 對電源,空調系統(tǒng),接地系統(tǒng)等運行環(huán)境進行系統(tǒng)檢修。4年維護
A清除工作建地板下合走槽里的灰塵,檢查線纜的完好性和隔離型,更換老化、編制和絕緣不好的線纜。
B 全面檢查電源、空調、接地等系統(tǒng)并進行全面檢修。
C 檢查機房內(nèi)的防火,防水,防盜等設施和安全警報裝置。
D 對設備的軟、硬件性能進行全面測試,調整有關參數(shù),并按照上以及統(tǒng)一要求進行系統(tǒng)參數(shù)的調整。
E 校正各種設備儀表等。
(四)、設備管理制度
1、機房管理人員每天對機房網(wǎng)絡設備進行巡查,監(jiān)護機房內(nèi)網(wǎng)絡設備、服務器工作狀態(tài)以及其他設備的安全性,發(fā)現(xiàn)問題,及時與相關負責人員及維護人員聯(lián)系處理并做好詳細的記錄。
2、機房網(wǎng)絡設備和服務器有專人負責管理,做好各種設備的配置記錄,其他人員未經(jīng)許可不準改動網(wǎng)絡設備和服務器及其他配置。對網(wǎng)絡硬件設備的增加、調換、更新等,必須做好詳細的記錄。
3、定期檢查網(wǎng)絡設備和服務器的工作狀態(tài)及其安全性,對網(wǎng)絡設備和服務器的日常管理、維護及升級,作好日常記錄,重大改動必須經(jīng)中心主任批準后實施。并留下相應配置記錄和歷史記錄。
4、對各種服務器進行定期備份。
5、機房內(nèi)各種服務器應有明確標志。
6、定期檢查與保養(yǎng)機房輔助設備(如空調、ups),嚴謹帶電插拔網(wǎng)絡設備及其配件等。
7、機房內(nèi)的資料及各種價值介質未經(jīng)有關領導同意,不得外拿,外接,不得隨意移動拆卸機器,保持設備的完整配套。
8、網(wǎng)絡設備拿出或外修須經(jīng)中心主任同意,并做好相關設備流動記錄工作。
9、每月對網(wǎng)絡設備進行整理和清潔工作;機房嚴謹吸煙及飲食,保持良好的衛(wèi)生狀況,每次設備安裝維護后的垃圾雜物應及時處理。
10、因網(wǎng)絡設備運行環(huán)境要求,服務器機房須維持20度的室溫,遇停電、空調失常等突發(fā)狀況時,要安排專人對設備進行監(jiān)視,采取相應應急措施,以保證設備的完好。
11、認真保管設備機柜鑰匙,不得隨意外借,機柜的鑰匙留主任處一套備份。
12、自動化中心對放置在各科室、隊組的網(wǎng)絡設備有權進行調試、更新和回收,其他單位或部門不得妨礙自動化中心管理人員對網(wǎng)絡設備的維護和管理工作。
第三篇:機房管理制度
計算機機房管理制度
一,機房管理人員應提前十分鐘開防盜門,任課教師必須提前五分鐘在機房門口等候學生進機房.教師不在時機房管理人員不得將學生放入機房.學生必須穿上鞋套方能進入機房,機房管理人員須配合教師在機房門口做必要的檢查.二,學生進入機房后,教師應安排學生對號入座,如確因機器原因要調換位置的,教師應指定相應機號.上機期間保持機房安靜,任課教師應負責維持好機房秩序.三,上機時教師應提出具體,明確的操作內(nèi)容和要求,在學生上機操作過程中教師應加強巡視,指導,檢查,督促學生進行有關操作,嚴格執(zhí)行機房的管理制度<>,不得坐在一旁對學生不聞不問,更不得中途離開機房,也不得讓機房值班人員代管.四,學生上機結束前,任課教師應提醒學生關機,整理桌面,放好凳子.任課教師應在所有學生離開機房,并檢查所有機器電源門窗是否關閉后,才能離開機房.五,機房管理人員應該在上課后十分鐘內(nèi)及下課前五分鐘對各個機房進行巡視,與任課教師對機器進行交接,及時處理和記錄所出現(xiàn)的問題.如確實無法當場處理的,應及時通知相關負責同志.六,機房管理人員應積極配合任課教師做好課前準備工作,及時處理機器故障,協(xié)助任課教師維護機房秩序,但不得為上課教師代看機房.每天應認真檢查機器使用情況,下班前仔細檢查電源,門窗,防盜裝置是否符合相關要求.七,需使用觀摩教學系統(tǒng)的教師應提前一天向有關管理人員提出申請,如有沖突,按常用讓臨時,本組讓外組的原則進行處理.有關管理人員應做好申請,使用情況登記.八,對于需要使用網(wǎng)絡閉路雙向教學的教師應該提前向網(wǎng)絡管理員提出申請,并在指定的時間以規(guī)定的帳號和權限進行操作,其余時間不得讓學生隨意上網(wǎng).九,機房的所有設備,所有教師和同學都應當加以愛護.教師在教學過程中如需對機器進行拆卸處理,應向機房管理人員提出申請,工作結束后應及時恢復原狀.如學生在使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向任課教師報告,由任課教師負責向管理機房的教師匯報.十,機房物品原則上一律不外借,如確因工作需要需借出使用的,必須書面報告并經(jīng)分管領導簽字.
第四篇:機房管理制度
機房管理制度
第一章 總則
第一條 為科學、規(guī)范地管理服務器中心機房(以下簡稱機房);保障數(shù)據(jù)服務器中心內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行;促進本中心的業(yè)務開展;提高本中心的運維管理水平;制定本管理制度。
第二條 服務器中心機房的功能定位:為醫(yī)院信息系統(tǒng)提供服務層面業(yè)務,保存并備份全院信息數(shù)據(jù)。
第三條 服務器中心機房由醫(yī)院信息科負責管理,軟件實施公司若需進駐本機房,需確保遵守本管理制度。
第二章 出入管理
第四條 嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
第五條 進入機房人員應遵守機房管理制度,更換專用工作鞋或套上防塵鞋套。第六條 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
第三章 機房設備管理
第七條 機房的市電輸入、配電柜、照明系統(tǒng)由總務科電房協(xié)助管理;UPS電源的日常運維由機房專門人員負責。
第八條 柴油發(fā)電機又總務科電房管理,特殊情況下由機房管理人員配合電房人員進行機房供電。
第九條 機房空調由機房專門人員負責運維。
第十條 機房消防系統(tǒng)由保衛(wèi)科管理,數(shù)據(jù)備份中心進行配合。
第十一條 門禁系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)由機房專門人員進行日常運維工作。第十二條 機房內(nèi)的路由器、交換機、服務器等設備,如果屬于合作協(xié)議約定范圍內(nèi)的設備,則按照協(xié)議規(guī)定的責任方承擔運維責任;其他設備由機 房統(tǒng)一運維。
第十三條 以上設備由原廠商或其代理商提供售后維保工作,醫(yī)院信息科負責售后維保協(xié)議的有效性。
第十四條 網(wǎng)絡布線系統(tǒng)由醫(yī)院信息科統(tǒng)一管理,經(jīng)醫(yī)院信息科授權,合作單位和部門可在授權范圍內(nèi)進行相關維護工作。
第四章 值班管理
第十五條 值班人員應具有認真、負責的工作態(tài)度和科學、細致的工作作風;按時上、下班;監(jiān)守崗位。
第十六條 遵守各項規(guī)章制度,按照值班工作流程(《機房日巡檢日志.doc》),監(jiān)視各系統(tǒng)運行狀況,出現(xiàn)異常情況,按規(guī)定立即上報。
第十七條 值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日巡檢日志》等各種登記薄,以備后查。
第五章 運維管理
第十八條 日常運維工作按照《日常安全檢查結果登記表》進行。
第十九條 運維人員進行日常維護操作必須按照《日常維護工作手冊.doc》等操作手冊進行,非日常操作內(nèi)容需報主管人員批準后進行。
第二十條 所有的操作實行雙人作業(yè)制度,并形成詳細的操作記錄。
第二十一條 系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障事件,按照IT運維上的“事故處理流程”進行處理。
第二十二條 運維主管人員應定期和不定期對相關制度的執(zhí)行情況進行檢查,并作為運維人員的考核依據(jù)。
第六章 文檔管理
第二十三條
應安排專人負責文檔管理工作,監(jiān)督、促進文檔管理規(guī)定的有效執(zhí)行。
第二十四條
各設備和系統(tǒng)的實施文檔和用戶文檔(包含電子版)應雙份保存,日常運維需要編寫相關操作指南。
第二十五條
值班日志和操作記錄每周進行歸檔處理,要求附帶運維主管總結說明文字。
第二十六條
故障事件處理完畢后歸檔,每月進行統(tǒng)計整理工作,建立知識庫。
第七章 安全管理
第二十七條
值班人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即通知責任人進行操作,并及時上報和詳細記錄。
第二十八條 非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
第二十九條 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。重要數(shù)據(jù)資料要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
第八章 保密管理
第三十條 機房所有工作人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得擅自泄露機房各種信息資料與數(shù)據(jù)。
第三十一條 處理涉密數(shù)據(jù)的計算機和軟件程序要采取加密措施。
第三十二條 涉密信息只能通過加密通道傳送,廢棄的加密資料必須銷毀,不得隨意丟棄。
第三十三條 嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
第三十四條 機房責任人應對保密工作負責,檢查保密工作的落實執(zhí)行情況。第三十五條 如對機房內(nèi)監(jiān)控數(shù)據(jù)、視頻錄像等內(nèi)容因涉密等原因需要銷毀的,需向部門主管領導發(fā)電子郵件進行申請,經(jīng)批準后方可銷毀。
第九章 環(huán)境衛(wèi)生
第三十六條
機房內(nèi)部衛(wèi)生每天應進行清理,每周徹底清理一次。第三十七條
機房應配備專用拖鞋,并經(jīng)常清洗。
第三十八條
無論機房工作人員還是經(jīng)允許進入機房的人員,進入機房必須更換專用拖鞋或使用鞋套。
第三十九條
每周對網(wǎng)絡設備、服務器等進行吸塵清理,每月徹底除塵一次。第四十條
每周對門、窗的密封性進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第四十一條
每年對機房環(huán)境衛(wèi)生情況進行年終檢查評估,找出問題,制定整改措施。
第十章 消防管理
第四十二條
機房消防設施應定期檢查和更換,以保證其有效性。
第四十三條
機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,在夏季空調開放期間,應經(jīng)常檢查冷凝水管和窗戶,以防水流入機房。
第四十四條
機房內(nèi)不得堆放易燃易爆品,如:紙箱和廢紙等。第四十五條
機房電源和插座為機房設備專用,非機房設備不得使用。第四十六條
機房內(nèi)不得存放食品,要檢查有無老鼠,一旦發(fā)現(xiàn),立即采取措施。第四十七條
機房內(nèi)一旦發(fā)生火情,立即采取措施,并馬上報警。
第四十八條
安全消防關系機房人員的安全,必須嚴格遵守規(guī)定。違反規(guī)定造成后果的要嚴加追查,嚴肅處理;對于嚴格管理避免重大事故的,要予以表彰和物質獎勵。
第十一章 應急管理
第四十九條
建立機房設備和系統(tǒng)的應急預案,保證應急事件發(fā)生時有序、高效執(zhí)行。
第五十條
建立應急事件演練制度,保證應急預案處于可用狀態(tài)。
第五十一條 建立應急物品專門儲備、專人管理,應急外圍資源隨時更新,以及緊急啟用的審批流程
第五篇:機房管理制度
機房管理制度
一、計算機房要遠離強振源、強噪聲源和水源,周圍無強電磁場干擾和供水管道。
二、機房、基本工作間內(nèi)的溫、濕度必須滿足計算機設備的要求。開機時中心機房溫度應控制在18-26℃,相對濕度40%-70%,溫度變化率<5℃/h并不得結露。停機時中心機房溫度應在5-35℃,相對濕度20%-80%,溫度變化率<5℃/h并不得結露。
三、計算機房的構造和材料都必須滿足保溫、隔熱、防火等要求,并有必要的防雷、防水措施。
四、計算機房應有防鼠、防蟲、防塵措施。
五、計算機房應配備有交流不間斷電源系統(tǒng)。
六、計算機房的電源進線應符合國家標準,并有防雷措施和靜電防護措施。
七、計算機房應設有火、水、電災自動報警系統(tǒng)和防護設備。
八、中心機房是確保公司信息系統(tǒng)正常運行的重要部門,應與辦公區(qū)分開,未經(jīng)管理員或IT主管同意,任何人不得隨意出入。如必須進入,務必由IT人員陪同,并必須記錄出入時間和主要活動及目的。對機房內(nèi)的設備和線路,非IT部門人員不得擅自觸動。
九、服務器的管理和維護
(一)服務器由IT主管和IT管理員負責管理,日常操作維護由IT管理員負責并實時記錄。未經(jīng)IT主管同意,其他人不得對服務器進行操作。
(二)服務器必須購買硬件的維保,以保障及時和可靠的備件維修和更換。
(三)服務器必須接入UPS獲取電源供應。
(四)要求高可用性的服務器應該考慮使用雙機熱備。
(五)IT管理員應對服務器進行定期巡檢維護,包括服務器操作系統(tǒng)狀態(tài)、系統(tǒng)日志及硬件工作狀態(tài)等。IT人員在服務器上進行常規(guī)操作后必須鎖定屏幕。屏幕保護應啟用,以確保無人使用后的屏幕自動鎖定,且只有系統(tǒng)管理員權限的密碼才能解鎖。
(六)服務器密碼僅限管理員和IT主管掌握,密碼必須嚴格保密,每3個月進行1次修改,并有書面記錄。密碼設置應使用大小寫字母和數(shù)字的組合,其長度必須8位以上。
(七)服務器的停機維護和升級必須有預案和實施記錄。
十、UPS應每個季度進行放電測試和保養(yǎng),相關記錄須歸檔。
十一、網(wǎng)絡設備的管理應遵守JCI全球規(guī)范。路由設備由GI統(tǒng)一管理,交換機和布線由IT部門進行統(tǒng)一配置和安裝,網(wǎng)絡管理員負責及時的參數(shù)設置備份和網(wǎng)絡拓撲圖的更新。
十二、按備份策略,IT人員應對重要數(shù)據(jù)和文件進行備份。每周至少完成一次完全備份。完成備份的磁帶應在下周拿至異地存放并要有詳細記錄。IT管理員必須每天查看數(shù)據(jù)的備份情況和日志系統(tǒng)錯誤報告,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施,并報告IT主管。
十三、重要聯(lián)系方式,包括IT人員手機號碼、主要供應商和維護的聯(lián)絡電話、工廠安全負責人手機號等,應張貼于機房墻上明顯的位置,以便于應急事件的處理。
十四、兩臺空調輪流工作。如有任何故障,應于一周內(nèi)修復。相關記錄應歸檔保存以備查驗。
十五、機房內(nèi)不得存放雜物及易燃易爆物品。IT管理員應負責定期的5S。
機房主要責任人簽字確認
IT主管:
IT管理員:日期:日期: