第一篇：政府辦公室創建文明單位的自查報告

政府辦公室創建文明單位的自查報告：

市文明辦：

今年以來，縣政府機關文明單位創建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆五全會精神，用科學發展觀和構建和諧社會的總體要求統纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展群眾性創建活動為載體，深入開展文明單位創建活動，建一

流機關，創一流環境，爭一流業績。建立一支“政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新臺階。現將文明單位創建工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，靠實工作責任

為加強領導，統籌協調，落實責任，把各項創建工作落到實處，成立了縣政府機關創建市級文明單位領導小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監察局局長

縣農辦主任

國土分局局長

縣統計局局長

縣旅游局局長

縣安監局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農業綜合開發辦主任

縣宗教局局長

領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3月2日，召開了縣政府機關創建市級文明單位動員大會，印發了《縣人民政府辦公室關于縣政府機關創建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創建內容，建設五型機關

縣政府機關在歷年創建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創建內涵，以建設“五型”機關為載體，全面開展創建工作。

㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。

把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤于學習、樂于求知、勇于探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關干部職工認真學習《黨章》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學習。二是加強業務知識的培訓學習。組織機關全體干部職工，切實加強專業知識、項目建設、招商引資、法規政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關干部都成為熟悉情況、精通業務的行家里手。根據實際，采取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業務知識的學習培訓，不斷提高機關干部職工的業務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創業教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強“三德”教育（社會公德、職業道德、家庭美德），大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發揚理論聯系實際的優良學風，勤于學習，善于思考，勇于探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創新思路、改進學風、促進工作的目的。

㈡堅持開拓進取理念，建設創新型機關。

一是大力推進思想和科學發展觀觀念創新。按照“三個代表”重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發展。二是大力推動工作實踐創新。根據形勢和實踐的發展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創新思路，創新方法，創新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的“責、權、利”有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環境，搭建各類人才發揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進發展理念，建設服務型機關。

充分發揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協調、督促

第二篇：政府辦公室文明單位創建工作自查報告

政府辦公室文明單位創建工作自查報告

政府辦公室文明單位創建工作自查報告

兩年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的精心指導下，市政府辦公室始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習黨的十七大、十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以建設求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔的政府機關為宗旨，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧、服務一流的參謀服務隊伍為目標，以打基礎、強素質、樹形象為重點，精心組織，扎實開展文明單位創建工作，有力推進了辦公室“三個文明”建設的協調發展，提升了干部職工隊伍文明素質和機關文明形象，促進了各項工作順利開展。現將工作匯報如下：

一、圍繞目標抓創建，努力營造良好工作氛圍

1、加強領導，提高認識。辦公會把精神文明建設工作列入發展規劃和重要日程，將創建活動作為一項長期的重點工作來抓，結合辦公室工作作實際，將全年的精神文明建設工作具體細化，明確了創建目標，使精神文明創建工作目標明確，內容具體，做到年初有計劃，年中有安排，年底有總結。在開展創建文明單位工作中，不斷健全組織，完善機制。成立了創建文明單位工作領導小組，由辦公室主任任組長，副主任任副組長，各科室負責人為成員，并隨人員變動及時調整。領導小組下設辦公室，由秘書科牽頭具體負責日常工作。制定和下發了《當陽市人民政府辦公室創建市級文明單位工作實施方案》，明確了指導思想、創建目標、方法步驟和主要措施。對照創建目標和責任，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，層層抓好落實的良好局面。

2、加強宣傳，營造氛圍。深化機關干部職工對創建工作的主體意識，鼓勵他們自覺投身到創建活動中去。一方面通過民主生活的載體，辦公室專門召開了創建市級文明單位動員會，使干部職工對創建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與”的創建局面；另一方面辦公室以月讀一文為載體，通過理論學習、組織生活等形式，鼓勵全體機關干部相互提要求，積極開展批評與自我批評，進一步強化活動效果。同時，辦公室結合市文明辦具體創建要求，積極參加文明城市創建工作，認真參加文明辦的各種會議，參會率達100％，并在單位組織多期會議學習宣傳文明創建工作，增強了全辦人員的創建意識，掀起創建高潮。

二、圍繞中心抓落實，全力推動各項工作開展

1、抓好辦文工作，提高參謀服務水平。進一步規范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序；認真做好領導講話、工作匯報、會議紀要、工作通報以及以市政府、市政府辦行文的文字起草和發送工作，提高了辦文質量；堅持量化考核，全面完成信息報送任務；認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序；切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結果，事事有回音；堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領導決策當好參謀助手。

2、加強協調溝通，提高事務性服務質量。認真做好全市性各種會議的會前、會中和會后的服務工作，努力提高辦會質量；加強對上下級、部門和單位的綜合性協調，確保了各項工作的順利進行；進一步健全辦公室的財務管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛制度、出勤管理制度等，提高了規范化管理程度；切實加強對領導的服務工作，努力完成領導交辦的任務，做到了幫忙不添亂，到位不越位。

3、認真履行職責，當好政府參謀顧問。一是“重點項目建設年”活動。結合“土地節約集約利用活動月”活動，市政府主持召開了土地節約集約利用工作會議，宣傳土地節約集約利用法規政策，同時通報了全市招商引資項目用地情況，并就如何抓好我市土地節約集約利用工作進行了安排部署；結合“重點項目集中開工月”活動，辦公室秉承“產業第一、企業家老大”的理念，全力服務湖北宏尚服飾有限公司產業園在當陽舉行的開工奠基儀式，同時為項目建設提供全方位、“保姆式”服務，確保項目早日建成投產；二是招商引資“爭高工程”。首先，全力籌備全市 “雙爭一打”工作推進大會，根據全市上半年經濟發展形勢，辦公室責任要求，倒逼強推，制定相應措施，細化目標，量化任務，強化督辦，確保落實；其次，市政府主持召開了2013年招商引資項目集中簽約儀式，投資10億元的湖北百盟集團光彩食品城項目、投資3億元的宜昌信和紡織有限公司緊密賽絡紡高檔紗線生產項目等27個項目落戶當陽，協議總投資達51.3億元，其中過億元項目12個，涵蓋紡織服裝、機械制造、新型材料、農產品深加工等多個產業領域；再次，市政府主持召開了全市第二次招商引資工作推進會。全面總結了2013年以來我市招商引資工作進展情況，研究分析了當前招商引資工作面臨的形勢和存在的問題，全面安排部署了當前和今后一個時期的招商引資工作，動員全市上下進一步統一思想、工程”再創新高；三是“三農”保五爭四行動。扎實抓好防汛抗旱工作。加快水稻、棉花高產創建、水庫除險加固、沮漳河近期防洪治理等農口項目及雙蓮現代農業綜合示范區建設進度。召開全市秋冬農業開發工作會議，安排部署秋冬農業生產工作。抓好柑橘秋季管理及銷售謀劃工作。做好水稻和玉米的機械收割工作；四是四城聯創活動。深入推進“四城聯創”工作，抓好綜合整治，督促相關單位迅速完成整治任務。做好城市文明程度指數測評及國家園林城市迎檢各項準備工作。

三、圍繞主體抓管理，著力提升干部隊伍素質

1、注重學習培訓，提高干部職工素質。始終把加強學習培訓作為提升干部隊伍素質的重要內容，組織干部職工認真學習國家的方針政策、法律法規、綜合經濟等知識，即時學習貫徹市委、市政府的重要會議精神，結合工作實踐，積極組織參與各類培訓。通過學習培訓，干部隊伍知識結構得到改善，干部職工綜合素質明顯增強。

2、突出教育預防，加強黨風廉政建設。堅決貫徹中央、省、市、市關于黨風廉政建設的有關制度、規定，切實加強機關黨風廉政建設，強化學習教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的防線。嚴格執行廉潔從政各項規定，機關內部實行制度化管理，認真執行財務管理相關制度，每一項工作做到有章可循、按章辦事、公正公開。

3、改進工作作風，塑造機關良好形象。一是圍繞“雙爭”目標、“五個當陽”建設和沖刺全國百強縣（市），開展了黨員公開承諾活動，強化機關干部職工大局意識、責任意識、創先意識和服務意識，在辦公室上下掀起了亮承諾、樹形象的熱潮；二是堅持嚴肅工作紀律，規范考勤管理，不斷健全完善作息制度、崗位責任制度和車輛管理制度，嚴格執行機關效能建設“十不準”。在機關干部職工中扎實開展“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”活動，深入開展治庸問責工作，切實轉變機關工作作風，努力打造學習型、創新型、服務型、效能型、節約型、廉潔型機關；三是強化辦公室干部職工親民、愛民意識，教育干部職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態度和藹，耐心疏導解釋，決不允許因工作作風粗暴簡單，態度蠻橫而導致事態擴大，矛盾激化。

四、圍繞載體抓深化，致力創造和諧機關環境。

1、加強文化建設，創活躍氛圍。充分發揮機關支部的牽頭作用，以建黨91、92周年活動為契機，積極組織開展形式多樣的文娛活動，極大地豐富了干部職工業余文化生活，并且收到寓教于樂的效果。積極組織開展助學、助貧、助困等捐助活動。同時，積極參加市委文明辦組織的大型社會文化宣傳活動和各類精神文明創建活動，切實提高干部職工的文化素質和文明程度。

2、加強綜合管理，創良好環境。全力加強機關環境建設，關心職工生活，解決職工困難。建立“談心制度”，增強領導班子成員間、領導與干部職工間的溝通聯系，掌握和了解干部職工思想動態，營造和諧的工作氛圍；強化對駕駛員的監管，嚴格執行《車輛管理制度》，無發生交通責任事故；認真落實保密責任，嚴格執行保密規定，認真落實保密措施，未發生失泄密事故；認真學習貫徹計劃生育法律法規，沒有出現計劃外生育行為；逐步更新辦公室設備，不斷提高辦公自動化水平，塑造環境優美、整潔有序、充滿生機的機關形象。

兩年來，市政府辦公室在創建文明單位工作中雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要是學習還有待進一步加強，整體素質還需進一步提高；機關管理還需要進一步科學化、規范化、制度化等等。我們將在今后的創建工作中，進一步鞏固擴大成果，深化創建內容，創造性地開展工作，不斷提升創建水平，為當陽濟社會跨越式發展作出新的積極的貢獻。

第三篇：2013政府辦公室創建文明單位的自查報告

市文明辦：

今年以來，縣政府機關文明單位創建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆五全會精神，用科學發展觀和構建和諧社會的總體要求統纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展群眾性創建活動為載體，深入開展文明單位創建活動，建一流機關，創一流環境，爭一流業績。建立一支“政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新臺階。現將文明單位創建工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，靠實工作責任

為加強領導，統籌協調，落實責任，把各項創建工作落到實處，成立了縣政府機關創建市級文明單位領導小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監察局局長

縣農辦主任

國土分局局長

縣統計局局長

縣旅游局局長

縣安監局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農業綜合開發辦主任

縣宗教局局長

領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3月2日，召開了縣政府機關創建市級文明單位動員大會，印發了《縣人民政府辦公室關于縣政府機關創建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創建內容，建設五型機關

縣政府機關在歷年創建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創建內涵，以建設“五型”機關為載體，全面開展創建工作。

㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。

把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤于學習、樂于求知、勇于探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關干部職工認真學習《黨章》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學習。二是加強業務知識的培訓學習。組織機關全體干部職工，切實加強專業知識、項目建設、招商引資、法規政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關干部都成為熟悉情況、精通業務的行家里手。根據實際，采取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業務知識的學習培訓，不斷提高機關干部職工的業務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創業教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強“三德”教育(社會公德、職業道德、家庭美德)，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發揚理論聯系實際的優良學風，勤于學習，善于思考，勇于探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創新思路、改進學風、促進工作的目的。

㈡堅持開拓進取理念，建設創新型機關。

一是大力推進思想和科學發展觀觀念創新。按照“三個代表”重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發展。二是大力推動工作實踐創新。根據形勢和實踐的發展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創新思路，創新方法，創新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的“責、權、利”有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環境，搭建各類人才發揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進發展理念，建設服務型機關。

充分發揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協調、督促檢查的職能，超前思考，統籌協調，抓主抓重，積極開展調查研究，主動建言獻策，為領導決策提供服務。在協調各方工作中發揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協調解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進工作落實。

一是提高服務意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務，作為機關工作的出發點和落腳點，貫穿機關工作的全過程。強化主動服務意識，提高服務本領，堅決防止和克服對群眾漠不關心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進、臉難看、事難辦的“三難” 問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優化辦事環境，建設人民群眾滿意機關。

二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務的基本制度和長效機制，深入基層，深入群眾，與群眾結對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產生活中遇到的實際問題。

三是不斷提高服務效率。堅持服務承諾，限時辦結，切實發揚雷厲風行、務實高效的優良作風，不斷提高為基層、為群眾服務的質量和效率。

四是建立服務機制。把制度建設作為文明單位創建的基礎性工作來抓，修訂完善了《秦州縣政府辦公室工作職責及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責任到人，規范工作行為，優化工作環境，提高工作效率。同時，細化工作程序，實行逐級負責制，確保各項工作環環相扣、井然有序。引入激勵機制。根據各單位、科室的工作特點和性質，建立工作評價標準，對工作人員所承擔的任務進行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質與崗位職責科學合理地統一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當中，促使他們努力提高自身的業務素質。在考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進行必要的崗位調整。

五是著力改善機關環境。堅持加強機關基礎設施及配套設施建設，按照美化、綠化、亮化、凈化標準，及時對機關大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進行修繕保護，對樓道、墻體進行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護文物大院干凈整潔、古樸典雅的風格和品位。加強對水、電、暖等設施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環境。堅持衛生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛生地段進行檢查評比，確保辦公環境干凈整潔。

六是加強機關安全管理。嚴格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛人員、保安人員值班巡察制度，確保機關安全。

七是加強信息報送和發布工作。通過政府網站、《秦州動態》、《政務督查》、《秦州發展研究》等載體，及時報送和發布縣域內經濟和社會發展大事，反映工作動態，提供決策參考，促進工作落實。今年以來，共編發《秦州動態》9期，《政務督查》3期，《發展研究》4期，在政府網站發布新聞、報送信息850條，公開黨務政務文件資料78份(篇)，點擊量達到93000多次。

㈣堅持以人為本理念，建設和諧型機關。

一是發揚協作精神。領導班子成員精誠團結，為干部職工做表率。科室間以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進落實。

二是發揚奉獻精神。在干部評先選優、提級晉職上，優先考慮勤奮干事、成績顯著、群眾公認的同志，樹立正確的用人導向，營造優秀人才脫穎而出的良好氛圍。

三是注重人文關懷。關心干部職工的思想、工作和生活，機關工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。著力打造心齊氣順、風正勁足的和諧局面。

四是提倡團隊精神。充分利用“三&8226;八”、“五&8226;一”、“七&8226;一”、“國慶”等重大節慶日，深入開展群眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強了機關的團隊精神和集體榮譽感，營造機關嚴肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環境。今年4月，組織機關干部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優秀組織獎。

五是提倡獻愛心。組織干部職工積極參與社會救助、扶貧濟困、抗災救災、送溫暖獻愛心等捐款捐物活動，繼承傳統美德，弘揚人道主義精神。

㈤堅持清正廉潔理念，建設廉潔型機關。

一是認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監督三管齊下，有效結合，引導干部樹立正確的世界觀、權力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關系，個人與群眾的關系、局部利益與全局利益的關系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。

二是堅持發揚艱苦奮斗的優良作風，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴落實縣委、縣政府制訂的公務接待、公車管理等有關規定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻的良好風氣，塑造勤政廉政的良好機關形象。

三是進一步健全和完善監督機制，暢開監督渠道，充分發揮法律監督、組織監督、群眾監督和輿論監督的作用，嚴格落實干部誡勉談話、定期匯報、考核、述職報告、離任經濟責任審計等制度，把對干部的監督從8小時內延伸到8小時外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅持勤儉辦公，厲行節約。精簡會議，嚴格限定文件印發數量。強化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發材料和在電腦上改稿。嚴格執行接待標準，不搞超規格接待。強化能源觀念，促進節能降耗。嚴禁使用電爐等大功率用電器，盡量使用自然光照明，電腦、打印機用完隨手關閉。

三、落實創建要求，強化工作措施

一是機關各部門高度重視文明單位創建工作，各單位領導班子成員、各科室負責人、廣大干部職工從貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十六大和十六屆五中全會精神的高度，從全縣經濟社會發展大局的高度，充分認識爭創文明單位的重大意義，增強了創建工作積極性、主動性和創造性。

二是強化措施，落實創建層級負責制。在機關內部形成“一把手親自抓，分管領導具體抓，分管部門全力抓，科室群團組織齊抓共管”的文明單位創建工作機制。堅持 “誰主管，誰負責”的原則，實行層級負責制，對影響創建工作大局的任何科室和個人，按照有關規定，嚴格追究直接責任人和科室負責人的責任。領導班子定期研究文明單位創建工作，及時研究解決創建工作中的新情況、新問題，各科室負責人把創建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創建目標，認真組織實施。各單位、各科室在這次活動中，充分發揮了模范帶頭作用，積極投入創建工作，保證了創建工作順利進行。

三是加強督導，確保各項創建措施落到實處。創建活動領導小組切實加強了對整個創建活動的監督檢查，把文明單位創建與干部考評結合起來，把創建成果與物質獎勵結合起來，把創建活動與各類評先選優、表彰獎勵活動結合起來，實行獎優罰劣，充分調動全體干部職工的創建積極性，營造“人人關心、人人支持、人人參與”的文明單位創建氛圍。

四是加強宣傳，營造良好的創建氛圍。充分利用政府網站、《秦州動態》、《政務督查》和《秦州發展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，著力營造良好的創建氛圍。同時加強了同市、縣文明辦的工作聯系，積極爭取上級有關部門對創建工作的支持和指導，不斷把創建工作引向深入。

四、存在的問題和今后工作打算

今年以來，縣政府機關在市級文明單位創建工作中取得了一定成績，但還存在一些不足，主要表現在：縣政府機關日常事務龐雜，主要致力于為全縣經濟發展提供服務，精神文明建設工作有待進一步加強;由于機關條件所限，文化體育設施器材和活動場所不能滿足干部職工的需要，文化體育活動比較單一。

針對以上問題，今后，我們將以黨的十六屆四中、五中全會和“三個代表”重要思想為指導，按照科學發展觀和構建和諧社會的總體要求，開拓進取，扎實工作，努力做好以下幾方面工作：一是進一步強化干部職工的政治理論學習，抓好理論武裝工作，全面提高機關干部職工的政治理論素質，思想道德素質和科學文化素質;二是創新活動載體，豐富活動內容，廣泛開展各項文明單位創建活動，全面落實市、縣文明委和大城街道文明辦的各項要求;三是加強制度建設，努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人監督考核的良好運行機制，力爭使文明單位創建工作再上一個新臺階。

第四篇：創建文明單位自查報告

濰坊供達經貿有限公司 創建文明單位工作情況簡介

一、公司基本情況

我公司隸屬濰坊市供銷社，支柱產業為濰坊市茶葉批發交易市場，市場于1997年4月經濰坊市人民政府批準組建成立，公司現有在職職工110人，擁有資產總額3404萬元。目前市場占地20000多平方米，長期經營業戶300余家，年交易額達3億多元人民幣，經營品種涵蓋國內茶葉產區各種品牌、檔次的茶葉、茶具、茶包裝等。市場銷售網絡輻射整個膠東半島，帶動促進了包裝、物流、餐飲、房地產等產業的發展。目前市場被山東省精神文明委員會、山東省工商局授予山東省規范化文明誠信市場；被中國茶葉流通協會市場專業委員會評為全國重點茶市；被濰坊市政府評為首批農業產業化龍頭企業、五星級消費者滿意單位、守合同重信用企業。已形成為山東半島最大的茶葉集散中心，為全省第二大茶葉批發市場，成為服務“三農”、連接城鄉、輻射全省、連通全國的大型現代批發市場。

二、黨組織設置情況

建立健全黨組織。我公司黨總支隸屬濰坊市供銷社黨委，下設機 關黨支部、經營黨支部、市場黨支部和離退休黨支部。公司董事長臧運德同志兼任黨總支書記，其他領導班子成員為總支成員，現有黨員80余人，配備兩名政工人員專職從事這項工作，統一建立黨員信息庫，做好臺帳資料，建立完善黨員登記制度，及時掌握黨員的流動去向和關系轉移情況。

三、創建工作的主要經驗及做法

1、、加強組織領導，扎實推進創建工作

為確保創建文明工作扎實有效開展，實實在在取得文明成果，我公司成立了以黨總支書記任組長，黨總支副書記任副組長，黨總支成員為成員的創建文明工作領導小組，具體負責文明創建工作。在這項

工作中，領導班子率先垂范，以身作則，嚴格自律，處處起到帶頭作用，班子成員之間互相配合，團結協作，堅持民主決策，集體領導，以務實高效，勤勉謙恭的作風在創建活動中充分發揮了模范帶頭作用。

2、突出科學管理，強素質樹形象

在抓好黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳學習，加強干部職工思想道德教育的同時，特別注重抓了干部職工素質教育、環境衛生、計劃生育、政務公開、社會治安綜合治理等項工作。

堅持不懈進行素質教育素質教育上堅持對干部職工進行科學文化知識和業務技能培訓，從而提高科學文化知識和服務技能，并從行為舉止、文明用語等方面予以規范，嚴格要求干部職工崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。

在黨員教育管理中，采取組織學習和自我學習、定期學習和不定期學習、理論學習與業務學習相結合的途徑，抓住重點，加強教育，促使市場黨建“組織生活不間斷，黨員教育不停頓，市場發展不減速”。

一是不定期組織市場內的黨員開展談心交心活動。每年7月1日公司總支成員與市場內黨員進行座談，就公司目前現狀進行說明，并提出他們對公司在經營和管理中還存在的問題，征求對市場今后的建設和發展的意見和建議。

二是開展誠信教育。誠信是共產黨員的本色，也是每項事業能夠取得長足發展的必備條件。公司多次組織市場內黨員及其他業戶學習《消費者權益保護法》及其它有關法律、法規。組織到安溪、濟南等大型茶葉市場進行參觀，學習和借鑒他們的管理模式和以人為本的經營理念，并在廣大業戶中大力推廣。在市場管理辦公室設置公平秤和質量監督臺，監督和規范經營行為。大力倡導品牌意識和品牌經營理念，鼓勵經營者逐步提高產品質量等形式，樹立自己的良好信譽。

三是政治和信念教育。認真組織公司及市場內黨員參加黨的先進性教育和科學發展觀學習，將共產黨員的理想和信念根植于每位黨員心

中。在市場內張貼宣傳標語，建立宣傳欄，營造良好的學習氛圍。在學習過程中黨總支書記帶頭學、帶頭講黨課、寫心得、談體會、找問題并制定具體整改措施。市場黨員業戶也就自己在日常經營過程中的不足提出改進措施。

維護干凈整潔的工作環境。堅持每天及時清掃辦公場所、衛生區、樓道，營造了干凈整潔、優雅舒適的工作環境。計生方面，認真貫徹落實國家計劃生育政策，深入扎實的做好人口與計劃生育工作，全體干部職工無計劃外生育，計劃生育率達到了100%。

防治結合，制定安防體系社會治安綜合治理。由此，建立健全了安全保衛制度，聘任保安人員專職從事市場安保工作。宿舍區新上車輛藍牙卡管理。單位內部工作紀律嚴明，治安良好，無安全責任事故，無違法違紀案件及刑事案件發生。

三、加強企業文化建設。

認真搞好企業文化建設。制定和完善《企業文化手冊》、《員工行為規范》、《員工手冊》，認真組織學習并定期檢查考核落實情況。將企業精神、經營理念、核心價值觀等制作宣傳欄張貼上墻。組織廣大員工參加在濟南舉行的培訓及拓展訓練等。統一印制了公司手提袋及信封。確定和印制了市場標識。譜寫了企業之歌。在弘揚企業文化的過程中注重結合廉政文化建設并結合工作實際，以文化建設促工作開展。堅持每周五上午公司領導收看收聽管理知識講座，學習新形勢下企業管理知識，拓寬思路，開闊視野，提高了管理水平。通過文化建設，不斷增強員工的歸屬感、使命感和自豪感，以主流文化占領員工的思想領域。優化和提高了職工素質，增強了凝聚力，激發出了職工的正能量和干事創業的激情。

四、取得的成效。

通過不斷學習，以黨建工作促經營，涌現了許多好人好事，取得了明顯的成效。

一是市場黨員業戶能夠模范遵守公司管理規定，守法經營，并在他

們的影響和示范下，帶動了所有業戶的自律行為，大家都遵紀守法、照章納稅、公平交易，絕不欺行霸市、強買強賣，絕不以次充好，欺騙消費者，多年來，客戶投訴率一直為零。在座談會上，大家也能夠暢所欲言、積極獻計獻策，就市場內的環境衛生及用電安全提出合理化建議，公司也都采納并逐一整改，特別是用電安全作為重點來抓，對市場內所有用電線路全面整改，排除許多安全隱患，在整改過程中廣大業戶積極配合，使這項工作得以順利完成。多年來未發生任何責任事故，多次被上級有關部門評為安全生產先進單位。在他們的影響下，目前有兩名業戶向公司黨總支提出了入黨申請，公司現正在培養中。

二是發揮黨員的先鋒模范作用。共產黨員李春生同志在任市場辦副主任期間分管市場的后勤保障工作，在妻子身患重病的情況下，一邊照料好妻子，一邊積極投入到工作中，放棄了節假日休息時間，認真搞好市場環境衛生，維持好市場經營秩序，檢查用電線路，保障水電暖設施設備的安全運行和正常供應，受到了廣大職工和業戶的一致好評并多次被上級有關部門評為安全生產先進個人。在他的影響和鼓舞下，公司上下形成了一股學先進、比先進、趕先進的熱潮，大家都團結一心、奮勇爭先，為公司的發展做出積極的貢獻。

三是將科學發展觀落實到實際工作中，特別是物業辦工作人員在公司冬季供暖過程中，與鍋爐工一道反復試驗，調整鍋爐運行狀態，采取了彈性供暖、科學供暖的辦法，既保障了公司所有取暖用戶的正常取暖，又節約了用煤，在取暖用戶增加的情況下，整個取暖季較往年節約資金10余萬元，效果明顯。

總之，創建文明單位是為了更好地促進各項工作，取得實實在在的成效。今后，公司將繼續將這項工作作為一項重要任務抓好抓實，逐步完善，加以規范，從而更好地作用于企業各項工作，做到更好更快發展。

2013年10月30日

第五篇：創建文明單位自查報告

創建文明單位自查報告

2012年公司認真學習黨的十七大精神，以科學發展觀為統領，按照集團公司對文明創建工作的總體要求,結合奧運服務保障工作，繼續開展文明單位創建工作。根據集團公司有關工作要求，我們進行文明單位自查，現將情況匯報如下：

一、組織領導有力，規章制度健全

（一）領導重視,制定計劃

公司黨政領導重視精神文明建設，年初制定全年工作計劃和黨支部工作安排時，把文明創建工作列入重點工作。制定了2012年文明創建工作和爭創呼家樓式班組活動的計劃，并在目標責任書中列入了具體要求，明確任務，落實責任，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核。

(二)領導班子堅持各項制度

公司領導班子今年開展了爭創四好班子活動，班子成員職責明確、團結協作，堅持黨建工作各項制度，堅持開好民主生活會；堅持職工思想動態分析制度。重視理論學習，落實中心組學習制度；各項廉政建設制度不斷健全和完善；認真落實廉政責任制,并做好責任制的延伸，開展黨風廉政教育活動；嚴格執行“三重一大”規定，公司調整工資、人事安排等重大事項都由領導班子集體討論決定，堅持民主決策。

(三)建立健全規章制度

公司黨支部組織班子成員和中層管理人員學習了集團紀委下發的一系列有關黨風廉政建設的文件，進一步明確做好穩定、廉政工作是安全運營基礎的指導思想，并根據公司獨立經營、面向市場的 1 特點，進一步完善廉政建設有關制度，制定了《關于業務往來和經營活動中若干紀律規定》、《關于對中層管理人員進行廉政談話的實施辦法》等制度，起到了警示、預防、約束的作用。

二、深入開展宣傳教育，創建工作效果明顯。(一)加強對職工的職業道德、職業技能的培訓。

以迎奧運為契機，進行了多項培訓，組織員工學習《奧林匹克知識200問》、《禮儀禮貌知識200問》、《〈北京奧運會、殘奧會市民讀本〉培訓大綱》，《旅游服務英語200問》等知識。在集團培訓中心的大力支持下，開展職業禮儀和行業窗口英語的培訓，選派37名骨干參加學習。公司組織員工參加各類奧運培訓527人次，其中奧運知識培訓131人次，奧運禮儀培訓129人次，奧運英語培訓127人次，行業技能培訓131人次，紅十字救護員培訓9人次。有131名員工取得了首都窗口行業奧運培訓合格證書，9名員工取得了紅十字救護員證書。

公司開展了服務技能競賽活動。以北京市旅游局《客房部服務員作房考核標準》、《餐廳宴會擺臺標準及評分細則》、《前臺接待服務考核細則標準》、《前臺收款操作服務標準及考核細則》為依據，競賽范圍為一線各部室。完成了客房綜合服務競賽、財務部點鈔記賬競賽、餐飲部宴會擺臺競賽。把文明創建、勞動競賽活動與迎奧運工作結合起來，通過開展服務窗口和服務技能競賽活動，樹立首都意識，體現“在外國人面前我代表中國，在中國人面前我代表北京，在為集團服務中我代表企業”。

（三）加強法制宣傳教育。按照五五普法工作規劃和2012年普法教育工作計劃，對新入店的職工進行《勞動合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店務會、職代會、職工學習園地等多種形式宣傳有關法律、法規。遇有法律問題，及時向律師咨詢，做到依法辦事、守法經營。

三、安全生產成績顯著、優質服務群眾滿意

（一）落實工作要求，確保安全

為確保公司安全生產及內部的安全和穩定，公司先后與各部室簽訂《安全生產、維穩治安保衛責任書》、《交通安全責任書》、《維護首都安全穩定實現平安奧運責任書》等6項責任書。各部室落實安全責任，分別與員工簽訂了交通、安全、維穩責任書，要求在奧運期間要認真貫徹 “安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，采取切實可行的措施，防止安全生產事故，保障公司客人及員工生命和財產安全。與此同時，與街道、行業主管部門簽訂了食品安全、安全生產、消防、治安等項責任書。為確保奧組委車隊停放車輛的安全，公司與對方簽訂了《車場安全協議》。做到了安全責任層層落實，不留死角。按照平安奧運的要求，完善了17項專項預案，并制定了安全保衛工作預案、維護穩定工作預案。深入開展治安、消防安全、安全生產、交通、食品安全大檢查，在公司內進行全面的檢查和抽查，對檢查中發現的問題限期整改，責任到人，確保不發生危害奧運的治安、消防、安全生產等事故。

(二)優質服務群眾滿意

1．堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念。根據公司的實際情況，我們提出了“賓客至上，誠信和諧”八字理念，倡導全體員工共同遵守，并在實際工作中加以運用。在接待誤機團時，由于時間緊、情況急，賓客情緒易激動，我們堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念，文明、熱情地為客人服務，受到了接待單位和國內外賓客的好評，也增加公司營業收入。

2．提倡個性化、人性化、細微化服務。按照建設新國企的要求，不斷提高服務質量，倡導文明服務、主動服務、特色服務；重禮節、講禮貌；雙語服務，問候清晰，為中外賓客提供優質、高效、方便的服務，受到了集團有關方面的好評，未出現客人投訴。前臺接待人員嚴格按照禮貌禮儀的要求，使用文明用語，耐心細致地回答客人的問題。收到有表揚內容的征求意見卡77張，客人在《征求意見卡》上寫道：“你們的服務熱情、及時、周到，我們感受到了家的溫暖”，“工作認真主動，一絲不茍，使我們的工作都有了干勁”，“不怕臟不嫌煩，隨叫隨到，是我們學習的榜樣”。

四、單位環境整潔、綜合治理有效

（一）落實 “門前三包”責任制。衛生管理責任明確，有專人負責，衛生達標。有專人負責綠化工作，按時完成義務植樹任務。計劃生育工作有制度、有措施，有專人負責，計劃生育率達到100%。

（二）抓好社會治安綜合治理工作

為加強社會治安綜合治理工作，年初簽訂了《社會治安綜合治理責任書》，明確了工作任務，落實安全防范和治安管理措施，維護內部安全。加強對各部室社會治安綜合治理工作的考核，對實現社會治安綜合治理目標，成績顯著的給予表彰或獎勵。對社會治安綜合治理責任制未落實，未實現考核目標的部門給予處罰。

（三）做好維穩工作

為做好維護社會穩定工作，黨支部召開了專題支委會，結合行業、經營特點，確定十六字方針：“整體把握，內緊外松，重點到人，導向宣傳”。并及時下發了《信訪工作的通知》，成立信訪工作領導小組，要求把 維穩工作作為當前壓倒一切的大事來抓。具體措施是強化領導信訪接待日制度，重點人和事由部門或專人負責，加強信息報送，建立健全信訪工作規章制度和臺賬記錄，加大督促檢查力度、嚴格執行責任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司員工隊伍穩定，未發生任何越級上訪事件。

綜上所述,我公司今年全年經濟指標按計劃完成，經營管理工作情況良好，優質服務、環境整潔和綜合治理等項工作達到要求，且無違紀違法案件，無安全事故發生。