第一篇：孫何社區志愿者服務站章程

孫何社區志愿者服務站章程

第一條：本站由青陽鎮孫何社區熱心志愿服務的優秀人員組成的社會公益組織。接受泗洪縣志愿者協會領導。

第二條：本站的宗旨是：服務社會，傳播文明，倡導奉獻和互助友愛的良好社會風氣。通過開展志愿服務活動，為群眾及需要特殊幫助的社會成員提供廣泛的志愿服務。

第三條：本站的主要任務是宣傳志愿精神，實施和推廣志愿工作。

第四條：本站在我國法律、法規允許的范圍內開展工作。

第二篇：xx社區志愿者服務站章程

xx社區志愿者服務站

章程

一、志愿者服務站職能作用

社區服務站受全南縣城廂鎮指導，致力于在社區推廣志愿服務精神，組織協調社區內志愿者志愿服務工作，參與社區事務，為社區內有需要的家庭和個人提供服務，豐富社區文化生活，促進社區內鄰里互助和建立和諧人際關系，提高社區精神文明程度。

二、服務站的組織管理方式

社區志愿服務站由管理委員會負責日常管理工作，管理委員會設站長、組織委員、宣傳委員、服務隊隊長組成。管理委員會內上級志愿者組織任命或志愿者民主選舉產生，報鎮團工委備案。各成員職責為：

站長職責：負責主持服務站日常全面工作，主要是提出服務站發展思路，指導各服務隊制定全年工作計劃，重點活動的組織協調等。

組織委員：主要負責服務站的日常管理工作，包括志愿者招募、培訓、表彰工作，服務站各種檔案建立等。

宣傳委員：負責服務工作的對外宣傳，向上級志愿者組織報送信息。

服務隊隊長：負責各服務隊的全面工作，包括提出服務隊發展思路，制定工作計劃，組織日常服務活動，做好本隊志愿者日常服務記錄，協調管理做好志愿者的招募、培訓、表彰等工作，建立好本隊成員的相關檔案。

三、社區志愿者管理辦法

1、報名條件：凡年齡在14周歲以上，志愿從事義務工作，具有相應的服務技能、承認志愿者服務站章程、履行入會登記手續并接受入會輔導、身體健康、遵紀守法的社區居民或附近社區居民，均可到社區志愿服務站登記成為社區注冊志愿者。

2、注冊志愿者申請程序：憑本人有效證件（身份證、學生證等）到社區志愿者服務站填寫注冊登記表，社區組織專人按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

3、項目選擇：志愿者注冊后，可根據自己的特長愛好選擇一個服務組參加服務，沒有選擇服務組的由社區志愿服務站安排參加集體活動。

4、檔案管理：服務站負責建立有關注冊志愿者的有關檔案，主要包括：編號、個人基本情況、活動記錄、參加服務記錄等。

6、辦公地點：社區為更好的方便志愿者工作，特設專門的志愿者辦公室，配備有電腦、文件柜、打印機等必要的辦公設施。

7、志愿者晉升：志愿者晉升采取星級制，共分五級，以每累計服務時間100小時為一級晉升單位。即志愿者服務時間累計達100小時者晉升為一星級志愿者，累計達500小時者晉升為五星級志愿者。五星級以上志愿者另行表彰。志愿者表彰的主要依據為志愿者服務記錄，服務站每年底對志愿者進行晉級確認，并對優秀志愿者進行表彰，同時推薦特別突出的志愿者參加上級評選表彰。

8、志愿者退站：志愿者有退站的自由。由本人持有效證件向社區服務站遞交退站申請，服務站作登記備案。服務證經服務站蓋章注銷后，可由本人保存留念。

附件1：

一、服務站特色服務“九隊”簡介

1、“育苗”教育服務隊：

（1）為社區居民的孩子提供4點半課外輔導活動；

（2）開展親子教育、學前教育、少兒特長才藝培訓等活動；

（3）開展“學校放假、社區開學”的社區教育模式；

（4）開展“優秀教師進社區”、“心里健康心語活動”等多種形式多樣的教育實踐活動，寓教于樂，促進未成年人生理、心理健康成長。

2、創業咨詢服務隊：

（1）為下崗、失業人員提供職業介紹，幫助解決就業問題；

（2）協助下崗、失業人員參加創業培訓、學習參觀等活動；

（3）耐心為下崗、失業人員宣傳國家有關創業優惠的政策。

3、扶困助殘服務隊：

（1）負責社區內貧困家庭的扶貧工作；

（2）密切聯系群眾，及時了解居民家庭，特別是困難戶的生活，幫助特困戶解決實際困難。

4、健康衛士服務隊：

（1）在社區內進行義診活動和醫療保健知識講座

（2）為居民建立健康檔案，提供家庭診療等服務。

5、維權服務隊：

（1）為社區婦女提供有效法律服務和法律幫助，依法維護婦女兒童的合法權益，反對家庭暴力；

（2）定期為居民開展法律宣傳、法律咨詢等服務，為有需要的婦女提供針對性的維權服務和法律援助活動；

（3）對困難家庭、殘疾婦女、留守兒童等開展幫扶活動；

（4）開展居民的“五好家庭”、“尊老愛幼家庭”、“十佳文明和諧家庭”等評比活動。

6、安居家政服務隊：

（1）為居民提供家政中介服務，民間組織管理；

（2）為居民的家電、水、氣維修或與有關部門聯系提供服務；

（3）為孤寡老人提供居家養老服務，提供保姆、清洗、鐘點工服務；

（4）定期在社區開展義務為民服務活動。社區安排志愿者上門服務，隊員要及時、周到服務，遵守工作紀律，不得損害居民的利益。

7、社區治安服務隊：

（1）組織黨員、居民對所轄的社區開展義務巡邏，做好安全預防工作；

（2）指導居民防盜、防火、防騙、防自然災害事故宣傳教育；

（3）教育居民檢舉揭發壞人壞事和違法犯罪活動，勸阻和制止其他違反治安管理法規的行為；

（4）協助相關部門做好外來人口管理及信息反饋工作；

（5）對兩教人員及有輕微違法犯罪行為的青少年做好幫教工作；

（6）負責調解好居民之間發生的各種矛盾糾紛；

（7）對人民內部矛盾激化引起嚴重危害社會治安后果的事件，要及時向有關部門報告，做好疏導、教育工作，預防惡性事件發生。

8、文化藝術服務隊：

（1）大力為居民宣傳黨和政府有關文化、體育等方面的方針、政策；

（2）策劃、組織、協調居民家庭的文化娛樂體育活動；

（3）對社區單位的文化娛樂、體育活動進行業務指導；

（4）開辟社區文化、體育、娛樂場所，營造良好的活動氛圍；

（5）組織發動社區居民開展全民健身活動，陶冶其情操，豐富居民的娛樂生活；

（6）不定期的參加相關部門及社會團體組織的各類文藝表演、比賽等活動。

9、科技快遞服務隊：

（1）為居民開展科技知識、家庭理財知識講座；

（2）組織社區居民到果園、工廠、企業進行參觀學習；

（3）迅速把黨的方針、政策傳達給居民。

（4）為居民提供最新科技信息。

附件2：志愿者服務守則

（一）在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

（二）遵守志愿者服務站的章程；

（三）按時參加服務站組織的統一會議、活動，按時按量完成志愿者組織安排的服務工作；

（四）維護志愿者和志愿者服務站的聲譽和形象，不做有損居民與組織的事；

（五）開展志愿服務時要佩戴服務站統一標志。

第三篇：社區志愿者服務站管理制度

社區志愿者服務站管理制度

第一條：公開招募制度

1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。

2、招募方式。

組織招募：通過黨團組織動員，引導黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應招。

社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年和社會公眾報名應招。

第二條：登記制度

服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。

第三條：檔案管理制度

1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。

3、根據服務對象的需求及志愿者的服務意向，建立志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

4、建立志愿者服務檔案，對志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

第四條：培訓制度

1、服務站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高志愿者的服務水平。

2、服務站定期邀請黨政領導、志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第五條：監督檢查制度

1、組織指導和協調各志愿者服務隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協會統一部署的任務。

2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。

第六條：評比獎勵制度

1、服務站領導小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

2、建立以“小時”為依據的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據的重點表彰相結合的表彰激勵機制。

3、采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式。

4、志愿者服務站把志愿者參加活動的時間和業績記錄情況作為評價與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書面小結。

5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。

6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領導小組提出申訴，領導小組對申訴要求進行復議，復議結果需記錄在案。

7、評比獎懲活動每年舉行1次。

第七條：注冊證制度

1、志愿者上崗服務必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

2、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；

3、志愿者注冊證記滿后，交由服務站留存，重新領取新的注冊證；

4、志愿者退出服務站，應繳回注冊證，不得私自留存；

5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；

6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告。

第四篇：社區志愿者服務站工作方案專題

**社區志愿者服務站工作方案

為了構建和諧小區，弘揚“奉獻、友愛、互助”精神，倡導以人為本的理念，充分發揮社區志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用，讓志愿者的服務有效深入的開展，結合本社區實際情況，特制訂以下方案：

一、指導思想

以服務群眾、構建美好家園為宗旨，倡導社區志愿者服務理念，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，健全社區志愿者服務站工作體系及運行機制，推進社區志愿者工作有序、有效的開展。

二、工作原則

堅持黨對社區志愿者服務站的領導，認真貫徹社區關于志愿者服務的決策和部署，堅持從社區實際情況出發，不斷完善服務機制，不斷提高社區志愿者服務站工作水平。

三、目標任務

成立“社區志愿者服務活動站”，通過服務站開展一系列志愿者活動，切實做好社區志愿者服務，樂于奉獻、團結友愛，服務廣大群眾，讓每個居民感受到“社區志愿者服務就在我身邊”。

四、活動載體

社區志愿者：社區志愿者由社區企事業單位退休人員、在校學生、雙掛單位黨員干部、轄區內企業負責人和員工、社區干部、街道社區醫療衛生服務機構工作人員、其他社會熱心人士等組成。志愿者不計報酬，有一定的服務能力。

社區志愿者服務站：社區志愿者服務站是由楊岔路社區居委會組織成立，志愿者服務站在社區黨委的正確領導與指導下開展工作，服務站的志愿者上下齊心協力，本著居民所需求，開展便民服務。

五、活動內容

1、關愛空巢老人活動。繼續開展本社區的特色“沒有圍墻的養老院”活動，讓空巢老人在家都能夠享受養老院的服務。對轄區內的空巢老人進行定期走訪，開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動。

2、關愛殘疾人活動。理解、關心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業指導、就業培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區的關心，對生活充滿信心。

3、關愛困難人員。對轄區內的低保戶、困難人員開展送愛心活動，捐款捐物、送崗位、送技術，開展一對一幫扶，為他們解決實際困難，讓他們在社區的幫助下能夠早日脫貧。

4、關愛未成年人。在社區內開展法制教育、安全教育等講座，組織社區黨員對他們進行關心、教育、心理輔導，關心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。

5、定期走訪。對轄區內的困難人員、低保戶、矯正對象由社區黨員帶頭和社區志愿者對他們進行定期走訪，關心他們的生活狀況。

6、隨時應急服務。開通志愿者服務熱線，成立一支志愿者應急隊伍，隨時參與應急服務活動，重點是對孤寡、空巢獨居老人、重度殘障人員家庭發生突發事件，或身體出現緊急情況急救等，隨時提供應急服務。

7、日常結對服務。根據幫扶對象的實際需求，結合志愿者的有關情況，采取“一幫一”或“多幫一”的服務方式，實施日常結對幫扶。

8、開展環衛工作活動。志愿者定期對轄區內的野廣告、白色垃圾、野草、衛生死角進行整治清理，志愿者向群眾發出倡議，呼吁大家共同攜手行動起來、全民參與，弘揚環衛工人“寧愿一人臟、換來萬家凈”的無私奉獻精神，以實際行動推進環境衛生建設，提升居民文明素質。

9、志愿者文明勸導活動。經常組織志愿者在十字路口、公交車站勸導文明交通、文明乘車。

10、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經成為世界各國關注的焦點，作為新世紀的社區志愿者，我們更應該以身作則，組織開展植樹活動，為改善溫室效應做一些貢獻，倡導大家保護環境。

11、志愿者義務巡邏。成立義務巡邏隊，對轄區內的居民樓進行巡邏，加強防范，讓居民的損失減少。

第五篇：社區志愿者服務站管理制度

社區志愿者服務站管理制度

第一條：公開招募制度

1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。

2、招募方式。

組織招募：通過黨團組織動員，引導黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應招。

社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年和社會公眾報名應招。

第二條：登記制度

服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。

第三條：檔案管理制度

1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。

3、根據服務對象的需求及志愿者的服務意向，建立志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

4、建立志愿者服務檔案，對志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

第四條：培訓制度

1、服務站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高志愿者的服務水平。

2、服務站定期邀請黨政領導、志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第五條：監督檢查制度

1、組織指導和協調各志愿者服務隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協會統一部署的任務。

2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。

第六條：評比獎勵制度

1、服務站領導小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

2、建立以“小時”為依據的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據的重點表彰相結合的表彰激勵機制。

3、采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式。

4、志愿者服務站把志愿者參加活動的時間和業績記錄情況作為評價與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書面小結。

5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。

6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領導小組提出申訴，領導小組對申訴要求進行復議，復議結果需記錄在案。

7、評比獎懲活動每年舉行1次。

第七條：例會制度

1、志愿者服務站每2月召開1次例會，例會期間實行電話（或書面）匯報制度。

2、服務站例會內容為總結交流上階段工作，研究部署下階段工作。

3、各建站單位在每次例會前，要對各自下一步的工作進行認真的總結和思考，把工作中的熱點和難點提到會上討論。

4、每月例會不得缺席，有事須提前請假。

5、服務站例會視情況可到各建站單位召開，由所在單位重點介紹情況，其它單位吸取經驗，提出建議。

第八條：注冊證制度

1、志愿者上崗服務必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

2、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；

3、志愿者注冊證記滿后，交由服務站留存，重新領取新的注冊證；

4、志愿者退出服務站，應繳回注冊證，不得私自留存；

5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；

6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告。