第一篇：鋼材交易規范

億鋼網鋼材交易規范免費客服熱線：400-0818-116

第一章 前言

第一條 為促進鋼鐵行業發展，天津鐵哥們電子商務有限公司設立億鋼網（以下簡稱“本網站”），本著公開、公平、公正和誠實信用原則，運用安全、高效、便捷、先進的電子商務技術，為交易商進行各商品的電子交易、交收提供服務。

第二條 為規范本網站的交易活動，根據《中華人民共和國合同法》等國家法律法規，參照中華人民共和國國家標準《大宗商品電子交易規范》，制定本交易管理辦法（以下簡稱“本辦法”）。

第三條 本辦法適用于本網站上的電子交易和商品交收活動。本網站對相應交易模式或交易品種另有特別規定的，適用特別規定。本網站的工作人員、交易商、指定結算銀行和指定交收倉庫必須遵守本辦法。

第四條 交易商入市前應在網站注冊時仔細閱讀本辦法，并且同意與本網站簽訂《億鋼網入市交易協議》，本協議采用電子文本，自申請者在網上點擊注冊成功，即為簽署生效，該協議是本辦法不可分割的組成部分。

申請專賣店，應在成為注冊交易商之后，在本網站填寫申請表格并提交相關資料，經本市場批準之后，方能掛牌交易。

第二章 術語和定義

第二章 術語和定義

第五條 交易商是指經過合法注冊登記、具有良好資信、從事鋼鐵交易活動的企業法人。交易商可在本網站采購和銷售貨物。采購貨物方簡稱采購方，銷售貨物方簡稱銷售方。

第六條 本網站為交易商提供大賣場與專賣店兩種交易場所。大賣場是指普通銷售方開設的臨時銷售場所。

專賣店是指商業信譽良好，在本網站有穩定銷售量及客戶群體的銷售方開設的銷售專場。

采購方可在大賣場與專賣店從事采購活動。

第七條 交易商品是指交易商在本網站采購和銷售的標的物，國家禁止銷售的或限制銷售的物品不得在本網站上采購和銷售。

第八條 交貨倉庫是指由本網站核準、委托，負責對交易貨物進行檢驗、保管、收貨、發貨的第三方合作企業。收費標準和方式以各倉庫規定為準。

第九條 電子提單是指由交易系統生成的附驗證碼的提貨憑證。

第十條 結算銀行是指由本網站指定，協助本網站和交易商進行資金監管、交易結算及資金劃撥的銀行。

第三章 交易商

第十一條 申請成為本網站交易商應具備以下條件：

l、經過登記注冊，從事與鋼鐵有關的生產、經營和消費活動的企業法人；

2、承諾遵守本辦法及其他相關規定；

3、商業信譽良好。

第十二條 申請者可在億鋼網自行注冊成為交易商，注冊成功后，客戶注冊的用戶名和密碼即為在本網站登陸并交易的唯一識別碼及初始密碼。申請者應對提交相關信息的真實性、準確性和合法性承擔一切法律責任。

第十三條 交易商享有下列權利：

l、有權參與本網站設立的各項交易活動；

2、使用本網站提供的相關設施，享有本網站提供的相關服務；

3、對本網站的工作提出意見和建議；

4、其他應享有的權利。

第十四條 交易商應履行下列義務：

l、應遵守本網站各項管理辦法和相關規定；

2、應保護好自己在本網站的相關資料，包括但不僅限于交易商用戶名及密碼、電子提單的提單號及驗證碼等，若因交易商自身原因保管不當，泄露相關資料所產生的后果，本網站不承擔任何責任；

3、應按規定繳納各項費用；

4、應及時通知本網站其所發生的重大變更；

5、應每年將年檢合格的營業執照副本復印件交本網站備案；

6、應接受本網站的業務監管；

7、應愛護本網站設施，維護本網站聲譽；

8、其他應履行的義務。

第十五條 交易商不繼續在本網站參與交易，應申請辦理資格注銷手續。未辦理注銷手續的交易商應對其用戶名名下發生的所有行為承擔一切責任。

第四章 交易

第十六條 交易是指交易商通過本網站交易系統報價、進行采購與銷售的行為。第十七條 本網站實行用戶實名制管理。

第十八條 交易商對其用戶名下發出的所有交易指令承擔一切法律責任。

第十九條 本網站大賣場的交易時間為每周一至周五（國家法定節假日或政府臨時決定的休假日除外）9:00至17:00。專賣店可根據自身需求決定交易時間。

本網站認為必要時，由總裁或其授權人決定提前開市、延時開市、提前收市、延時收市

或暫停交易，并發布公告。

第二十條 在本網站銷售的商品，應為當日可交割的貨物。其產品質量應符合國家標準或其生產廠家的企業標準，銷售方需注明生產日期。生產日期須與其對應的質保書所載日期一致。

第二十一條 本網站的掛單需列明品種、牌號、規格、單價、生產廠家、包裝標準、技術標準、件重、計量方式、交貨倉庫、生產日期、貨物說明及有效時間等。

第二十二條 本網站的報價為含稅價，計價單位為人民幣元/噸，計重單位為噸，計重方式可因品種、交貨地不同而不同，具體規定由本網站另行發文公告。

第二十三條 商品銷售和采購程序銷售的程序：

（1）交易商在銷售商品時，應向本網站提供足夠的保證金，通過本網站輸入品種、牌號、規格、數量、單價、生產廠家、包裝標準、技術標準、件重、計量方式、交貨倉庫、生產日期、貨物說明及掛單有效時間等必要信息；

（2）銷售委托指令在交易系統成交，即達成《工礦產品購銷合同》（見附件二），具有法律效力；

（3）銷售方的委托指令如未能全部成交，未成交部分仍存于本網站交易系統內，在所設置的下架時間前繼續銷售；交易商需慎重使用下架時間，因未能及時撤單所產生的后果，本網站不承擔責任；

（4）下架時間到期后自動撤銷未成交部分；下架時間前，交易商可自行撤單；

（5）銷售成功后，交易商可通過交易系統自行提取成交信息；

（6）銷售方在成交后應及時開具電子提單并發送驗證碼給采購方，同事將此信息發送至倉庫；

（7）銷售方應向采購方出具所銷售貨物的質量保證書或海關出具的商檢證明，承諾確保貨物質量并對所銷售貨物的質量問題承擔一切責任。采購的程序：

（1）采購方在采購商品時，通過本網站選擇符合自己要求的標的或自行發布求購信息；

（2）采購成交，即達成《工礦產品購銷合同》，具有法律效力；

（3）采購成功后，交易商可通過交易系統自行提取成交信息；

（4）采購方應根據成交金額，在銷售方所公示的鎖價時間內，向銷售方繳納全額貨款；逾期付款將視為無效成交，該筆成交合同自動解除。鎖價時間的具體規定，另行發文公告。

（5）采購方應及時到交貨倉庫辦理接貨手續。

第二十四條 交易商銷售商品應向本網站繳納手續費，手續費標準由本網站另行發文公告。

第五章 結算與交貨、接貨

第二十五條 本網站結算是指根據交易結果、交易商之間的合同約定和本網站相關規定對交易商保證金、貨款和各項費用等進行資金計算與劃撥的業務活動。

第二十六條 銷售方在本網站交易，應在本網站指定結算銀行賬戶存入足夠保證金。

本網站對保證金實行第三方托管和銀行監管。

第二十七條 交易商可自行通過交易系統查詢當日成交結果及資金情況。

第二十八條 在交易過程中，銷售方在大賣場輸入銷售委托指令，交易系統將自動凍結其賬戶內相應需繳納的保證金；指令若無成交撤銷后，相應保證金自動解凍；若有成交，在發票結算完成后釋放相應保證金。

大賣場的保證金為掛單單價與數量乘積的5%。專賣店需繳納一定數額的保證金可無限制掛單銷售。本網站可根據具體情況對保證金收取標準進行調整，具體收取標準另行發文公告。

第二十九條 采購方有驗貨權利。驗貨有異議，則延遲發貨或取消交易。

1、采購方應在電子提單開出后24小時內到交貨倉庫驗貨。驗貨無異議，則本網站通知劃款。逾期不驗貨，視為無異議。采購方也可在驗貨有效期內任何工作時間（9：00至17：00）通知本網站將貨款劃給銷售方。

2、驗貨及質量爭議

（1）驗貨時與提單信息不符，需在驗貨有效期內書面通知本網站，由本網站協助雙方協商解決，協商不成，視為銷售方違約本網站將貨款劃回采購方，并扣罰一定數額的保證金給采購方。

（2）采購方提貨后，若對貨物質量有異議，須在15個工作日內書面通知本市場，并預付檢驗費用，提請具有商（質）檢資質的相關部門按國家規定的標準和方法進行檢驗。經檢驗，確屬事實，銷售方應對其所銷售的存在質量異議的商品及時予以處理（包括但不僅限于另行提供符合質量要求的、同等品種、材質、規格、數量的鋼鐵），相關費用及采購方損失由銷售方承擔。

（3）如經檢驗合格，相關檢測費用由采購方承擔，采購方不得拒收經檢驗合格的貨物。第三十條 采購方必須在電子提單有效期（7個工作日）內到交貨倉庫辦理過戶或提貨手續，逾期未辦理過戶或提貨的，可以補辦手續，但由此產生的一切費用及責任由采購方承擔。

第六章 交貨倉庫

第三十一條 本網站交貨倉庫的設立由倉庫或交易商提交申請，填寫《億鋼網交貨倉庫申請表》并經本網站審批同意后發文公告。本網站可對其進行調整。

第三十二條 申請成為本網站交貨倉庫應具備以下條件：

1、在中華人民共和國境內注冊登記的企業法人，并具有良好的資信；

2、倉庫所在地的倉儲主管部門的倉儲經營許可；

3、倉庫基礎設施、管理制度符合電子交易的要求；

4、能提供電子交易所需要的配套物流服務、信息服務；

5、承認本網站的交易業務規則、交貨制度等；

6、本網站規定的其他條件。

第三十三條 交貨倉庫在收到本網站采購方的電子提單時，核對其驗證碼及提單信息，無誤后，予以發貨。

第七章 信息發布和管理

第三十四條 本網站通過“億鋼網”發布文件，并向交易商提供本網站行情等信息。弟三十五條 交易商不得在本網站發布各類違法或違規信息。

第八章 調解與處理

第三十六條 交易商對其在本網站所有交易活動負有履約和承擔風險的責任。

第三十七條 交易商因在本網站交易而發生糾紛時，可自行協商解決，也可向本網站申請調解。

本網站根據一方當事人的書面申請調解糾紛。雙方達成調解協議的，可由本網站鑒證實施。雙方未達成調解協議的，可以提交本網站所屬當地法院進行訴訟處理。第三十八條 下列行為是本網站禁止的行為：

l、妨礙本網站工作人員履行職責；

2、惡意拖欠應付或應存入的各種款項；

3、詆毀本網站聲譽，破壞本網站財產；

4、欺行霸市，擾亂秩序；

5、其他違反本辦法的不良行為。

第三十九條 對違反本網站相關規定的交易商，本網站視情節輕重給予警告、暫停交易、取消交易商資格等處理。違規行為構成犯罪的，移交司法機關，追究刑事責任。

第四十條 交易商可在接到處理決定后十天內向本網站提出書面申訴，要求對相關處理進行復議。在未做出復議決定之前，原決定仍然有效。

第四十一條 若銷售方違反本辦法第二十三條第一項第六款、第七款、第二十九條第二項第一款、第二款的規定，視為銷售方違約，并將銷售方的保證金在扣減應繳納本網站相關費用后余額部分賠付給采購方，若保證金不足，本網站保留追索權及民事責任權利。第四十二條 如出現不可抗力因素導致本網站無法正常履行交易功能的情況（例如：網絡中斷、病毒破壞、硬件設備損壞、軟件維護、國家政策調整及自然災害等），則不視為違約。

第九章 附則

第四十三條 《億鋼網入市交易協議》（附件一）、《工礦產品購銷合同》（附件二）、《億鋼網交貨倉庫協議》（附件三）是本辦法的組成部分。第四十四條 本辦法的解釋權屬于本網站。

第四十五條 本辦法自2011年2月28日起實施。

第二篇：鋼材交易協議

合同編號：

鋼材買賣合同

甲方（賣方）：

甲方法定代表人：

甲方委托代理人：

乙方（買方）：

乙方法定代表人：

乙方委托代理人：

合同履行地：

根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，甲、乙雙方本著平等、互利、互惠的原則，就乙方向甲方采購鋼材事宜達成如下協議：

一、乙方工程的地點及名稱：。

二、乙方因工程需要，自（公歷）

****年**月**日至

****年**月**日止，不定時、多批次向甲方采購鋼材，總需貨量約

噸。

三、乙方工程日期：自（公歷）

****年**月**日起至

****年**月**日完工。

四、交易方式：

1、在本合同有效期內，乙方指定

作為乙方代表，可以口頭或書面形式向甲方訂貨，有權簽收甲方的供貨單，乙方對該代表的一切行為均予以認可。除該代表外，乙方其他人員除有書面特別授權外，無權行使本合同項下乙方之權利；

2、在合同有效期內，乙方代表可以用電話、訂貨單等形式通知甲方所需采購鋼材的具體品名、規格、數量等，甲方應當按照乙方的要貨通知在五天之內將乙方所需之鋼材送達雙方指定地點，如有特殊原因無法及時送達的，甲方應及時通知乙方；

3、乙方在甲方的鋼材送達之后，應當場予以清點數量，核對規格、品名、價格等，核實、確認后在甲方的送貨單或者供貨單上簽名，該送貨單或供貨單作為甲乙雙方結算的憑證。

4、前兩個月甲方的送貨量只限定在 噸—

噸之間；此后每個月乙方需甲方的送貨量累計都不得超過

噸，并不得少于

噸；超出部分甲方可不予送貨。

五、鋼材的計量方式：除線材按實際重量計算外，按國家標準理算。

六、鋼材的價格：按送貨當天上海西本優質鋼價每噸加

元。

七、交貨（提貨）地點、方式：每批鋼材的交貨地點為昆山市東澳鋼材現貨市場，由甲方代辦托運至合同約定的工程地點。

八、質量要求、技術標準：甲方所供鋼材必須符合國家規定的質量標準，并隨貨出具當批次貨物的質量保證書。

九、驗收標準、方法；乙方應于甲方送達鋼材之日起48小時內（法定節假日除外）取樣送達當地法定檢測部門進行國家質量標準檢測，檢測合格后方可使用。未經檢測乙方投入使用的，甲方對此概不負責。如鋼材經檢測為不合格，乙方應當在收到檢測報告后24小時內書面通知甲方，甲方應于收到乙方通知后及時將該批鋼材退回并于48小時內（法定節假日除外）及時供應合格產品，由此產生的費用由甲方承擔。

十、結算及付款方式：

1、基于乙方需貨量大、工程周期長，加上甲方同意對此800噸款項乙方可于合同終止前最后六個月（即：

****年**月**日起至

****年**月**日）內予以結清，乙方同意給予甲方每個月

元補償，此項補償款乙方應于每月結款日（即：每月

日）同貨款一同結算；

2、對于甲方最初兩個月（即

年

月與

年

月）所送鋼材之貨款，除甲方同意給予乙方延期結款的800噸貨款外，乙方應于送貨之日起兩個月內予以結清其余貨款；

3、若每個約定結算月乙方需甲方送貨量超過第四條第四款之約定，并甲方予以送貨的，乙方應予該貨物送達之日起

日內，對超出部分之貨款用

現金

結算。

4、付款方式：。

十一、違約責任：

1、若乙方未對前述第十條第一款之補償金及甲方在合同之初所送之鋼材貨款（除乙方可延期結款的800噸鋼材貨款外）未在送貨之日起兩個月內予以結清，甲方可中止合同，并可自逾期之日起按總貨款（含可延期之800噸貨款及前述第十條第一款之補償金）每日千分之三計算逾期違約金。

2、在合同履行期內，若乙方更換供應商，應提前 15 日通知甲方，并于通知到達甲方之日起五日內向甲方付清所有貨款，否則，每逾期一日，乙方應向甲方支付所欠款項千分之三的違約金。

3、因甲方所提供鋼材不合格，并且沒有及時予以更換的，每逾期一日，甲方應向乙方支付該批不合格鋼材相應貨款千分之三的違約金。

4、乙方未按合同約定付款的，甲方有權中止合同，并開始按所欠款項每日千分之三向乙方收取違約金，待乙方結清相應貨款后，合同繼續履行；若乙方逾期付款達

日，甲方有權單方終止合同，并于終止合同之日起五日內，予以結清所有款項。若逾期，則乙方應按所欠總款項每日千分之三向甲方支付逾期違約金。

5、因不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方可終止合同。乙方應于合同終止之日起五日內向甲方結清所有款項。逾期支付的，每逾期一日，乙方應向甲方支付所欠貨款總額的千分之三的逾期違約金。

6、乙方每個約定結算月應按照第四條第四款之規定數量要求甲方送貨，如未達到此數量，甲方有權單方解除合同，并有權要求乙方于五日內付清所有貨款，逾期，則每逾期一天按所欠貨款總額千分之三向甲方支付逾期違約金。

十二、糾紛解決方式：

若合同發生糾紛，由雙方協商解決；協商不成，可向合同履行地人民法院起訴。

十三、其他約定事項：

1、約定鋼材廠家為：馬鋼、沙鋼、西城、南鋼、永剛、中天、日照、蘇鋼、杭鋼、山西長冶、江蘇鴻泰、無錫雪浪等廠家。

2、“約定結算月”：即從第一個結算日起至第二個結算日計一約定結算月；此后以此類推。

3、每月

日作為結算日。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經雙方簽字蓋章即生效。

甲方單位（章）

乙方單位（章）

甲方委托代理人：

甲方委托代理人：

代理人身份證號碼：

代理人身份證號碼：

電話：

電話：

甲方單位開戶行：

甲方單位開戶行：

賬號：

賬號：

****年**月**日

****年**月**日

附件：

甲、乙營業執照復印件各一份，各委托代理人的單位證明各一份。

第三篇：二手車交易規范

《二手車交易規范》

商務部公告2006年第22號《二手車交易規范》

為規范二手車交易行為，指導交易各方進行二手車交易及相關活動，根據《二手車流通管理辦法》，制定《二手車交易規范》，現予發布，在行業內推廣實施。

特此公告。

《二手車交易規范》

第一章總則

第一條為規范二手車交易市場經營者和二手車經營主體的服務、經營行為，以及二手車直接交易雙方的交易行為，明確交易規程，增加交易透明度，維護二手車交易雙方的合法權益，依據《二手車流通管理辦法》，制定本規范。

第二條在中華人民共和國境內從事二手車交易及相關的活動適用于本規范。

第三條二手車交易應遵循誠實、守信、公平、公開的原則，嚴禁欺行霸市、強買強賣、弄虛作假、惡意串通、敲詐勒索等違法行為。

第四條二手車交易市場經營者和二手車經營主體應在各自的經營范圍內從事經營活動，不得超范圍經營。

第五條二手車交易市場經營者和二手車經營主體應按下列項目確認賣方的身份及車輛的合法性：㈠賣方身份證明或者機構代碼證書原件合法有效；

㈡車輛號牌、機動車登記證書、機動車行駛證、機動車安全技術檢驗合格標志真實、合法、有效；㈢交易車輛不屬于《二手車流通管理辦法》第二十三條規定禁止交易的車輛。

第六條二手車交易市場經營者和二手車經營主體應核實賣方的所有權或處置權證明。車輛所有權或處置權證明應符合下列條件：

㈠機動車登記證書、行駛證與賣方身份證明名稱一致；國家機關、國有企事業單位出售的車輛，應附有資產處理證明；

㈡委托出售的車輛，賣方應提供車主授權委托書和身份證明；

㈢二手車經銷企業銷售的車輛，應具有車輛收購合同等能夠證明經銷企業擁有該車所有權或處置權的相關材料，以及原車主身份證明復印件。原車主名稱應與機動車登記證、行駛證名稱一致。

第七條二手車交易應當簽訂合同，明確相應的責任和義務。交易合同包括：收購合同、銷售合同、買賣合同、委托購買合同、委托出售合同、委托拍賣合同等。

第八條交易完成后，買賣雙方應當按照國家有關規定，持下列法定證明、憑證向公安機關交通管理部門申辦車輛轉移登記手續：

㈠買方及其代理人的身份證明；

㈡機動車登記證書；

㈢機動車行駛證；

㈣二手車交易市場、經銷企業、拍賣公司按規定開具的二手車銷售統一發票；

㈤屬于解除海關監管的車輛，應提供《中華人民共和國海關監管車輛解除監管證明書》；

車輛轉移登記手續應在國家有關政策法規所規定的時間內辦理完畢，并在交易合同中予以明確。

完成車輛轉移登記后，買方應按國家有關規定，持新的機動車登記證書和機動車行駛證到有關部門辦理車輛購置稅、養路費變更手續。

第九條二手車應在車輛注冊登記所在地交易。二手車轉移登記手續應按照公安部門有關規定在原車輛注冊登記所在地公安機關交通管理部門辦理。需要進行異地轉移登記的，由車輛原屬地公安機關交通管理部門辦理車輛轉出手續，在接收地公安機關交通管理部門辦理車輛轉入手續。

第十條二手車交易市場經營者和二手車經營主體應根據客戶要求提供相關服務，在收取服務費、傭金時應開具發票。

第十一條二手車交易市場經營者、經銷企業、拍賣公司應建立交易檔案，交易檔案主要包括以下內容：

㈠本規范第五條第二款規定的法定證明、憑證復印件；

㈡購車原始發票或者最近一次交易發票復印件；

㈢買賣雙方身份證明或者機構代碼證書復印件；

㈣委托人及授權代理人身份證或者機構代碼證書以及授權委托書復印件；

㈤交易合同原件；

㈥二手車經銷企業的《車輛信息表》（見附件一），二手車拍賣公司的《拍賣車輛信息》（見附件二）和《二手車拍賣成交確認書》（見附件三）；

㈦其它需要存檔的有關資料。

交易檔案保留期限不少于3年。

第十二條二手車交易市場經營者、二手車經營主體發現非法車輛、偽造證照和車牌等違法行為，以及擅自更改發動機號、車輛識別代號（車架號碼）和調整里程表等情況，應及時向有關執法部門舉報，并有責任配合調查。

第二章收購和銷售

第十三條二手車經銷企業在收購車輛時，應按下列要求進行：

㈠按本規范第五條和第六條所列項目核實賣方身份以及交易車輛的所有權或處置權，并查驗車輛的合法性；

㈡與賣方商定收購價格，如對車輛技術狀況及價格存有異議，經雙方商定可委托二手車鑒定評估機構對車輛技術狀況及價值進行鑒定評估。達成車輛收購意向的，簽訂收購合同，收購合同中應明確收購方享有車輛的處置權；

㈢按收購合同向賣方支付車款。

第十四條二手車經銷企業將二手車銷售給買方之前，應對車輛進行檢測和整備。

二手車經銷企業應對進入銷售展示區的車輛按《車輛信息表》的要求填寫有關信息，在顯要位置予以明示，并可根據需要增加《車輛信息表》的有關內容。

第十五條達成車輛銷售意向的，二手車經銷企業應與買方簽訂銷售合同，并將《車輛信息表》作為合同附件。按合同約定收取車款時，應向買方開具稅務機關監制的統一發票，并如實填寫成交價格。

買方持本規范第八條規定的法定證明、憑證到公安機關交通管理部門辦理轉移登記手續。

第十六條二手車經銷企業向最終用戶銷售使用年限在3年以內或行駛里程在6萬公里以內的車輛（以先到者為準，營運車除外），應向用戶提供不少于3個月或5000公里（以先到者為準）的質量保證。質量保證范圍為發動機系統、轉向系統、傳動系統、制動系統、懸掛系統等。

第十七條二手車經銷企業向最終用戶提供售后服務時，應向其提供售后服務清單。

第十八條二手車經銷企業在提供售后服務的過程中，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目。第十九條二手車經銷企業應建立售后服務技術檔案。售后服務技術檔案包括以下內容：

㈠車輛基本資料。主要包括車輛品牌型號、車牌號碼、發動機號、車架號、出廠日期、使用性質、最近一次轉移登記日期、銷售時間、地點等；

㈡客戶基本資料。主要包括客戶名稱（姓名）、地址、職業、聯系方式等；

㈢維修保養記錄。主要包括維修保養的時間、里程、項目等。

售后服務技術檔案保存時間不少于3年。

第三章經紀

第二十條購買或出售二手車可以委托二手車經紀機構辦理。委托二手車經紀機構購買二手車時，應按《二手車流通管理辦法》第二十一條規定進行。

第二十一條二手車經紀機構應嚴格按照委托購買合同向買方交付車輛、隨車文件及本規范第五條

第二款規定的法定證明、憑證。

第二十二條經紀機構接受委托出售二手車，應按以下要求進行：

㈠及時向委托人通報市場信息；

㈡與委托人簽訂委托出售合同；

㈢按合同約定展示委托車輛，并妥善保管，不得挪作它用；

㈣不得擅自降價或加價出售委托車輛。

第二十三條簽訂委托出售合同后，委托出售方應當按照合同約定向二手車經紀機構交付車輛、隨車文件及本規范第五條第二款規定的法定證明、憑證。

車款、傭金給付按委托出售合同約定辦理。

第二十四條通過二手車經紀機構買賣的二手車，應由二手車交易市場經營者開具國家稅務機關監制的統一發票。

第二十五條進駐二手車交易市場的二手車經紀機構應與交易市場管理者簽訂相應的管理協議，服從二手車交易市場經營者的統一管理。

第二十六條二手車經紀人不得以個人名義從事二手車經紀活動。

二手車經紀機構不得以任何方式從事二手車的收購、銷售活動。

第二十七條二手車經紀機構不得采取非法手段促成交易，以及向委托人索取合同約定傭金以外的費用。

第四章拍賣

第二十八條從事二手車拍賣及相關中介服務活動，應按照《拍賣法》及《拍賣管理辦法》的有關規定進行。

第二十九條委托拍賣時，委托人應提供身份證明、車輛所有權或處置權證明及其它相關材料。拍賣人接受委托的，應與委托人簽訂委托拍賣合同。

第三十條委托人應提供車輛真實的技術狀況，拍賣人應如實填寫《拍賣車輛信息》。

如對車輛的技術狀況存有異議，拍賣委托雙方經商定可委托二手車鑒定評估機構對車輛進行鑒定評估。

第三十一條拍賣人應于拍賣日7日前發布公告。拍賣公告應通過報紙或者其他新聞媒體發布，并載明下列事項：

㈠拍賣的時間、地點；

㈡拍賣的車型及數量；

㈢車輛的展示時間、地點；

㈣參加拍賣會辦理競買的手續；

㈤需要公告的其他事項。

拍賣人應在拍賣前展示拍賣車輛，并在車輛顯著位置張貼《拍賣車輛信息》。車輛的展示時間不得少于2天。

第三十二條進行網上拍賣，應在網上公布車輛的彩色照片和《拍賣車輛信息》，公布時間不得少于7天。

網上拍賣是指二手車拍賣公司利用互聯網發布拍賣信息，公布拍賣車輛技術參數和直觀圖片，通過網上競價，網下交接，將二手車轉讓給超過保留價的最高應價者的經營活動。

網上拍賣過程及手續應與現場拍賣相同。網上拍賣組織者應根據《拍賣法》及《拍賣管理辦法》有關條款制定網上拍賣規則，競買人則需要辦理網上拍賣競買手續。

任何個人及未取得二手車拍賣人資質的企業不得開展二手車網上拍賣活動。

第三十三條拍賣成交后，買受人和拍賣人應簽署《二手車拍賣成交確認書》。

第三十四條委托人、買受人可與拍賣人約定傭金比例。

委托人、買受人與拍賣人對拍賣傭金比例未作約定的，依據《拍賣法》及《拍賣管理辦法》有關規定收取傭金。

拍賣未成交的，拍賣人可按委托拍賣合同的約定向委托人收取服務費用。

第三十五條拍賣人應在拍賣成交且買受人支付車輛全款后，將車輛、隨車文件及本規范第五條第二款規定的法定證明、憑證交付給買受人，并向買受人開具二手車銷售統一發票，如實填寫拍賣成交價格。

第五章直接交易

第三十六條二手車直接交易方為自然人的，應具有完全民事行為能力。無民事行為能力的，應由其法定代理人代為辦理，法定代理人應提供相關證明。

二手車直接交易委托代理人辦理的，應簽訂具有法律效力的授權委托書。

第三十七條二手車直接交易雙方或其代理人均應向二手車交易市場經營者提供其合法身份證明，并將車輛及本規范第五條第二款規定的法定證明、憑證送交二手車交易市場經營者進行合法性驗證。

第三十八條二手車直接交易雙方應簽訂買賣合同，如實填寫有關內容，并承擔相應的法律責任。

第三十九條二手車直接交易的買方按照合同支付車款后，賣方應按合同約定及時將車輛及本規范

第五條第二款規定的法定證明、憑證交付買方。

車輛法定證明、憑證齊全合法，并完成交易的，二手車交易市場經營者應當按照國家有關規定開具二手車銷售統一發票，并如實填寫成交價格。

第六章交易市場的服務與管理

第四十條二手車交易市場經營者應具有必要的配套服務設施和場地，設立車輛展示交易區、交易手續辦理區及客戶休息區，做到標識明顯，環境整潔衛生。交易手續辦理區應設立接待窗口，明示各窗口業務受理范圍。

第四十一條二手車交易市場經營者在交易市場內應設立醒目的公告牌，明示交易服務程序、收費項目及標準、客戶查詢和監督電話號碼等內容。

第四十二條二手車交易市場經營者應制定市場管理規則，對場內的交易活動負有監督、規范和管理責任，保證良好的市場環境和交易秩序。由于管理不當給消費者造成損失的，應承擔相應的責任。

第四十三條二手車交易市場經營者應及時受理并妥善處理客戶投訴，協助客戶挽回經濟損失，保護消費者權益。

第四十四條二手車交易市場經營者在履行其服務、管理職能的同時，可依法收取交易服務和物業等費用。

第四十五條二手車交易市場經營者應建立嚴格的內部管理制度，牢固樹立為客戶服務、為駐場企業服務的意識，加強對所屬人員的管理，提高人員素質。二手車交易市場服務、管理人員須經培訓合格后上崗。

第七章附則

第四十六條本規范自發布之日起實施。

第四篇：農產品交易市場管理規范

農產品交易市場管理規范

為加強浙江石獅商貿城農產品交易中心規范化管理，維護市場經營秩序，保證商品質量和食品安全，保護市場商貿城、場內經營者和廣大消費者的合法權益，促進市場繁榮有序發展，根據《中華人民共和國食品安全法》以及省、市等法律、法規的規定，結合商貿城農產品交易中心實際，制定本規范。

一、開辦單位管理規范

1、注冊登記。市場開辦單位符合國家有關規定，并按照《青島市集貿市場管理辦法》規定的有關條件和程序，在工商行政管理機關注冊登記，取得《市場登記證》。

2、機構健全。市場應設有與市場規模相應的組織管理機構，包括領導機構、經營管理、質量管理、客戶服務等，建立健全市場管理制度，做好市場的日常管理工作。市場開辦者是市場內部管理、食品安全和商品質量的第一責任人。

3、設施齊全。有良好的供水、排水設施；有配套、方便、清潔衛生的公廁及垃圾收集或處理設施；有禁煙標志；有醒目的消防安全疏散標志；有政策法規、價格行情、檢測結果公告欄；有市場檔案及其專用設備；有醒目的攤位布局示意圖；有醒目的行市標志牌；照明、采光設施完善；有計算機管理系統。

4、環境整潔。市場建設工程、設施良好并符合市場運行及發展要求，不存在安全隱患。市場有專用場地，地面硬化，配備專職保潔人員，及時清理垃圾、污水等廢棄物，市場的內外環境整潔美觀。

5、整齊劃一。上市商品劃行歸市，擺放整齊，市口不暴市；有明碼標價牌，按國家規定和消費者要求出具發票或信譽卡；在市場內顯著位置設置公平秤，并定期校正維護。

6、查驗資格。開辦單位應對進場經營者的經營資格、經營條件進行審查，嚴把主體準入關口，建立場內經營者管理檔案。對進入市場無固定攤位、自產自銷農產品、依有關規定無需辦理營業執照的菜農、果農，應要求其提供身份證明、聯系方式、產品名稱、種植地址、村委證明等可追溯材料，并予以備案。

7、嚴格準入。開辦單位應與場內經營者簽訂有關承諾協議，明確場內經營者的食品安全管理責任，做好對場內經營者的教育、培訓和管理，嚴防不合格食品和其它違禁商品進入市場。加強市場巡查，每天對場內經營者的經營環境、條件、質量管理制度及所經營的食品和其它商品是否符合法定要求進行檢查，并將檢查情況如實記錄。對檢查中發現的問題，應督促場內經營者及時采取整改措施；發現場內經營者經營不合格食品和其它違禁商品，或違反國家、省、市規定禁止市場提供和銷售的超薄塑料購物袋、野生動物、毒鼠強等商品，應立即制止，情節嚴重的立即通報當地有關行政管理部門，并協助做好封存、退市和銷毀等工作，并對場內經營者違法違規行為依法承擔相應責任。

8、文明守信。積極開展“規范化文明誠信市場”創建活動，市場精神文明程度較高，文化氛圍良好。不得存在下列不文明及違法行為：以次充好，摻雜使假，偷工減料，短尺少秤；欺行霸市，強買強賣，哄抬物價，壟斷價格；賭博和從事看相、算命等迷信活動；野蠻恐怖、摧殘人身健康，敗壞社會風氣的賣藝活動。

二、場內經營管理規范

1、誠信守法。場內經營者應遵守有關法律、法規、遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業道德。

2、證照齊全。長期和季節性在集貿市場從事經營活動的經營者，應到市場所在地工商行政管理部門申請登記注冊,領取營業執照，在核準的經營范圍內依法經營，并在醒目位置懸掛營業執照。涉及前置審批的經營業戶，應取得相應的前置許可，不無照經營、不超范圍經營。

3、明碼標價。商品明碼標價簽齊全、填寫規范、內容真實、貨簽對位，對售出的商品提供信譽卡或發票等售貨憑證；使用合格計量器具，熟肉制品、干海貨必須使用電子秤具。

4、落實食品安全“四項制度”。食品經營業戶必須認真落實四項制度，即：一戶多檔制、實名登記制、證明登記制、標牌公示制。

5、落實“農產品來源溯源”制度。

6、落實“商品質量索證索票”制度。

7、落實“經銷商品進銷貨臺帳”制度。

8、禁止銷售違禁商品。各類槍支、管制刀具和警用、軍用裝備；有迷信、恐怖、反動、淫穢內容的書刊、音像制品及其他非法出版物；有毒、有害、腐爛變質的食物；病死、毒死及死因不明的禽、畜、獸、水產品及其制品；爆炸、劇毒、易燃及放射性物品；假冒偽劣商品；依法應予檢疫、檢驗而未檢疫、檢驗的物品；國家、省、市規定禁止市場提供和銷售的超薄塑料購物袋、野生動物、毒鼠強等商品。

三、市場巡查管理規范

（一）巡查機構

1、工商分（市）局設立市場巡查指揮中心，負責本局市場巡查的組織、協調、指揮和督查工作，總結推廣市場巡查工作經驗。

2、工商所是市場巡查的主體，工商所所長是第一責任人，市場巡查人員是直接監管責任人。

3、工商所根據轄區市場及經濟戶口的數量和分布情況劃分不同的責任片區，每個片區成立一個市場巡查隊，下設巡查小組。巡查隊負責該片區內市場巡查工作的組織、實施、協調和督導工作。巡查小組負責本小組管轄的市場巡查工作。

4、區（市）商品流通主管部門，要積極支持配合工商分（市）局的市場巡查工作，必要時可聯合組織開展此項工作。

（二）巡查內容

1、開辦者主體資格狀況。是否依法辦理營業執照并正確懸掛；前置審批證件是否有效、內容與登記事項是否一致；使用的公章、名稱、門頭字號是否與營業執照上核準的名稱一致；是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業執照的行為；是否進行年檢驗照并查驗貼花；是否在核定的經營期限內從事生產經營活動。

2、場內經營行為狀況。是否在核準的地址從事經營活動；是否在核準登記的經營范圍內從事經營活動；經銷商品是否有銷售偽造產地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，假冒、仿冒他人知名商品商標、名稱、包裝、裝潢，標識不全，過期失效、變質，缺斤短兩、以次充好、摻雜使假行為；有無違法經營易燃、易爆、有毒、有害等違禁品，銷售注水、私屠濫宰畜禽肉、封建迷信等違禁商品；生產加工單位使用的商標是否注冊或授權使用，是否有商標侵權行為；是否有虛假廣告或對商品質量、服務、功效適用范圍作虛假宣傳的行為；是否有利用合同進行欺詐等違法違章行為；有無騙買騙賣、強買強賣、欺行霸市、哄抬物價等擾亂市場秩序的行為，以及非法傳銷、非法壟斷經營、商業賄賂、非法有獎促銷展銷等違法經營行為；其它經營行為。

3、落實規章制度狀況。商品明碼標價簽是否齊全，填寫是否規范，內容是否真實，貨簽是否對位；食品安全“四項制度”是否落實；對售出的商品是否提供信譽卡或發票等售貨憑證，建立質量承諾、不合格商品退市等制度。

4、“第一責任人”責任落實狀況。市場開辦者是否依照有關法律、法規和規章，認真履行市場內的商品質量、食品安全、環境衛生、消防安全、經營秩序及消費糾紛調解等“第一責任人”的責任情況。

（三）巡查方式

1、基礎巡查。依托經濟戶口，對轄區內的市場開辦主體和場內經營主體，每年、逐戶進行有計劃、全面系統地巡查。

2、定期巡查。工商分（市）局和區（市）商品流通主管部門按照因地制宜的原則，根據各自轄區市場數量、場內經營者數量及商品品種數量、質量等實際情況，確定不同的巡查重點，完成規定的巡查任務。

3、專項巡查。根據上級安排布置的專項整治或針對轄區內某一階段市場經營秩序存在的問題等情況，實施專項的、突擊性的巡查。

4、交叉巡查。由工商分（市）局、區（市）商品流通主管部門組織不同工商所、不同街道辦事處（鄉、鎮）之間實施的互查活動。

5、督導巡查。由工商分（市）局、區（市）商品流通主管部門對各工商所或街道辦事處（鄉、鎮）的巡查工作進行實地指導查看，督辦巡查工作的落實情況。

（四）巡查次數

1、對市場內經營畜禽肉類、熟食類、農產品等食品的業戶，每天至少巡查1次；

2、對市場內經營包裝食品、飲料、調料、酒類、食用原料等市場每周至少巡查2次；

3、對落實“食品安全四制”、“農產品來源溯源制”、索證索票、進銷貨臺帳、快速檢測、消費糾紛調解及其它階段性工作，每周至少巡查2次；

4、對市場內的服裝鞋帽、五金交電等其它日用百貨每月至少巡查1次。

（五）巡查記錄 市場巡查要及時做好巡查記錄。巡查記錄應載明以下事項：巡查時間、業戶名稱、行業分類、檢查事項、發現問題、處理情況等具體內容，并有被檢查人簽字確認。巡查記錄平時由巡查人員自行保管，巡查隊長、所長定期或不定期地檢查抽查，每月交工商所由專人統一整理、登記、歸檔。

四、商品質量管理規范

1、畜禽肉類：市內四區和嶗山區畜禽肉類產品經營者，要向消費者明示《青島市畜禽產品銷售憑證》和《動物產品檢疫合格證明》，必須兩證齊全；其它區（市）參照此明示方式執行。

2、預包裝食品類：國家明確規定強制執行“QS” 標志的28類食品，入市銷售必須有國家統一制定的食品質量安全生產許可證編號并加印或者加貼“QS”標志。

3、豆制品類：銷售豆制品的應當明示“豆制品銷售點”、“豆制品準銷單”等證件，有供貨單位蓋章確認的營業執照、生產許可證復印件及產品檢驗有效合格證明等。

4、水產品類：水產品類食品不得存在腐爛變質現象，水發制品不得使用防腐劑等化學物品。現場宰殺活魚業的戶應有專用設施、設備，保持場地清潔衛生。

5、蔬菜水果類：懸掛“農產品來源明示牌”及有關采購證明等，并經快速檢測符合食用標準。

6、熟食品類：銷售場所應確保生、熟分離，不得混雜銷售；業戶應衣帽整潔、容器潔凈、有健康證明；銷售涼拌食品的具有冷藏設施；銷售直接入口的面食、熟肉制品、散裝食品及其他入口食品的應具備防塵、防蠅、防鼠“三防”設施；銷售散裝食品、直接入口的食品，應當使用無毒無味、清潔衛生的售貨工具。場內經營者對在其經營場所內自產自銷的食品，應當建立生產加工記錄。生產加工記錄應當包括食品名稱、用料成分、生產數量、生產日期、保質期等內容。

7、其他商品：市場上銷售的服裝、鞋帽、土雜品、兒童玩具、五金電器等商品來源清楚，質量合格，無假冒偽劣，無安全隱患。

五、落實制度管理規范

（一）農產品來源溯源制度

1、產地溯源制。在農產品批發市場實行“農產品來源產地溯源制”。即農產品批發商在采購種植戶或上一級批發商農產品時，按照要求如實填寫《青島市入市農產品產地證明單》。批發商入市交易前，市場開辦者負責對照《產地證明單》中填寫內容與實際進貨農產品進行查驗，經核實無誤后加蓋市場印章放行入市；證物不符者，不得蓋章，不得放行入市交易。

2、實名標注制。在農產品零售市場實行“農產品來源實名標注制”。市場內的零售業戶應當懸掛《農產品來源明示牌》，明示業戶的營業執照、《農產品來源明示表》、進貨憑證及食品安全承諾書等內容，并建立進貨臺帳，如實記錄農產品品種、數量、批發商或種植戶聯系方式、進貨時間等內容。零售業戶銷售生鮮畜禽肉時，應當明示《青島市畜禽產品銷售證明》、《動物產品檢疫合格證明》；銷售豆制品的應當明示“豆制品銷售點”、《豆制品準銷單》等證件。

（二）商品質量索證索票制度

1、索取證照。場內經營者與初次交易的供貨方交易時，應索取證明供貨方主體資格合法的證明文件：營業執照、身份證、衛生許可證、經營許可證、生產許可證、稅務登記證等法律法規規定的資質證明材料復印件，并每半年核對一次。

2、索取票據。經營者在購進商品時，應當向供貨方索取下列證明商品符合質量標準的材料復印件：產品質量合格證明、檢驗檢疫證明、商標注冊證、專利證書、有效的商品質量檢測報告、相關質量認證標志、強制認證標志、許可使用標志證書、獲獎（榮譽）證書、進口商品代理商的營業執照、代理資料和報關單等。對蔬菜、畜禽等食用農產品，還須索要產地等合法來源證明。同時必須向供貨方索取每批商品的進貨憑證（正式發票或蓋有供貨商公章或簽字、按手印的收據）。

3、分類歸檔。經營者應將向供貨方索要的全部材料，連同購銷合同一起，按供貨商分類歸類建立檔案，以備工商等有關部門和市場管理辦公室查驗和監督。

4、監督落實。對于不能提供上述相關票證的經營者，依法責令停止銷售該種商品。

（三）經銷商品進銷貨臺帳制度

1、健全臺賬。從事批發業務的業戶必須建立進、銷貨臺帳；零售業戶可只建立進貨臺帳，經銷與消費者生命安全相關的重要商品也應建立銷貨臺帳。

2、準確記錄。經營者在臺賬中如實、詳細、準確記載商品名稱、規格、進貨（銷售）時間、供貨廠商（購貨方）名稱、地址、聯系方式、商品批次、數量、生產日期、保質期、庫存量等基本情況，以備查驗追溯。

3、妥善保存。經營者要妥善保管相關臺賬，并按照商品種類和時間順序分類歸檔，以便于檢索查閱。進銷貨臺賬保存期限為兩年。

4、電子備案。有條件的市場開辦者應建立“電子備案”系統，將場內經營者和供貨商的相關資料整理入，制成電子備案庫，實現商品來源快捷查尋和追溯。引導有條件的場內經營者對各種備案材料建立具備“證件到期自動提示”功能的管理數據庫，實行商品質量全程跟蹤。

5、監督落實。工商行政管理機關、商品流通主管部門和市場開辦單位，應定期組織對場內經營者的臺帳記錄情況與實際商品進行核查，發現上市商品未建立臺帳的，應依法責令經營者暫停銷售。

（四）農產品快速檢測制度

1、建立“快速檢測室”。市場應建立“農產品快速檢測室”，配備檢測設備和專職檢測人員，建立健全檢測制度，依照有關要求和工作程序積極開展農產品快速檢測工作。

2、檢測的重點項目。快速檢測的重點項目主要包括：蔬菜、水果中有毒農藥殘留等有毒有害物質；水產品、水發產品甲醛；糧油食品中黃曲霉素；畜禽鮮肉中水分含量及“瘦肉精”含量；熟肉制品、醬菜中的亞硝酸鹽；面粉、面條、腐竹中“吊白塊”；干貨、蔬菜、水果中的二氧化硫；農產品中的保鮮劑、添加劑等。

3、檢測的數量批次。農產品批發市場每日檢測進入市場交易的全部農產品批次；農產品零售市場實行抽樣檢測，每日不得少于12個農產品品種。

4、及時分析公示。根據抽檢工作情況，寫出商品質量快速檢測情況分析，并在市場公示欄進行公示。公示內容包括檢測時間、檢測品種、檢測結果和消費提示等。

5、不合格商品退市銷毀。對初步抽檢不合格的農產品，依法責令相關經營者立即停止銷售，監督其根據協議就地銷毀或作無害化處理。對認為存在嚴重質量問題的，應將樣品送交法定檢測機構復檢，并報告相關部門依法查處。

六、“四位一體”管理規范

1、健全網格模式。建立健全“四位一體網格化”市場監管模式，完善“工商監管網格”、“市場自管網格”、“行業自律網格”、“社會監督網格”工作標準，根據市場規模大小，確定各網格人員，明確工作職責，并與網格責任人簽定責任書。

2、明確網格職責。四個層面網格職責為：工商監管網格：依法行政、查糾違章；市場自管網格：依法經營、搞好自管；行業自律網格：自我管理、主動配合；社會監督網格：熱心公益、積極監督。并將每個網格的崗位職責和責任人的有關情況統一制成《市場網格監管明示圖》，放置于市場醒目位置，以便于內外監督。

3、完善網格檔案。依托各自網格層面的工作職能，以工商機關的“經濟戶口”為基礎，建立完善網格監管組織領導體系、工作流程圖、各類制度等，并健全工商巡查記錄、市場自管記錄和自律監督記錄等臺帳，形成動態的監管工作檔案。

4、及時溝通總結。通過定期不定期召開有關會議，及時溝通網格化監管動態，通報階段性監管情況；結合社會義務監督員提出的建議和意見，及時調整監管工作思路和工作重點；適時部署有關專項檢查和突發事件的解決方案；對市場管理中出現熱點、難點問題集思廣益，達成共識，形成高效的監管合力。

七、信用分類管理規范

（一）信用分類。市場信用分類監管工作以國家工商總局《關于建立商品交易市場信用分類監管制度的指導意見》為指導，以市場開辦者、場內經營者的綜合管理事實為依據，對應評定出A、B、C、D四個等級，實事求是，與市場實際情況相一致。

（二）綜合平衡。市場信用分類監管工作要與省、市級“規范化文明誠信市場”評選等活動相結合，推薦為省、市級“規范化文明市場”的，一般應為信用等級評定較高（A或B級）的市場。對市場硬件差、環境臟亂、管理制度不健全的市場，應評定為C或D級。各區、市轄區內市場信用評定應綜合平衡，各類等級市場數量比例應均衡、合理。

（三）距離監管。市場信用等級評定要與日常監管有機結合，對信用等級評定高的市場可適當采取“遠距離”監管；對信用等級較低的市場實行“近距離、零距離”監管。

（四）動態認定。各級工商機關在日常監管中要注意收集、整理、保存各類市場主體信用信息；要根據市場巡查、專項檢查、處理投訴、查辦案件、年檢驗照等涉及市場開辦者和場內經營者綜合監管情況，發現影響市場信用等級認定的重大事項時，要隨時對市場信用等級進行提高或降低。對于新開辦的市場，應及時做好動態認領及信用認定工作。

八、消費投訴管理規范

1、市場開辦者應在市場內醒目位置設置投訴信箱、設立消費者投訴站和12315聯絡站，公布調解辦公室及相關行政執法部門的投訴電話，配備專（兼）職人員處理消費糾紛，努力做到化解消費糾紛不出本市場。

2、工商所市場專管員應認真受理消費申訴和舉報，及時赴現場調查處理，并積極協助市場開辦者處理有關糾紛爭議，力求將消費糾紛化解在本所轄區之內。

3、調解消費糾紛時，應以事實為依據，以法律為準繩，對投訴事項進行公平、公正的調查和調解，耐心細致、以人為本，積極促使雙方友好協商，解決糾紛爭議。

4、對因消費糾紛和申、投訴可能導致突發性事件或矛盾激化的情形，應及時向上級報告，并向相關執法部門請求幫助，妥善控制事態發展。

5、對無法成功調解的消費糾紛，應依法下達終結調解書，并提示當事人可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

九、突發事件管理規范

1、組織領導。各級工商行政管理機關、各級商品流通主管部門、市場開辦者均應建立食品安全等突發事件應急管理機構，明確應急管理的組織指揮體系、現場控制、人員搶救、后勤保障、事故調查等職責，配備必要的應急處置設施，定期進行實戰演練，及時、妥善地處置市場內各類突發事件。

2、制定預案。制定相關應急預案，按照全員發動、主動應對、快速反應、科學處置、及時上報的原則，果斷處置市場中出現的突發事件，將損失和影響降低到最低限度。

3、應急處置。發生市場突發事件后，工商分（市）局和區（市）商品流通主管部門應在第一時間向市局和當地政府報告，并立即啟動相應的應急預案，帶領相關人員趕赴現場，迅速控制局面，調查事件原因，查清同批次商品（食品）來源、購銷數量、流向等，并采取收繳處理、停止交易等措施，嚴防事態擴大漫延。

4、重點防控。積極做好食品安全、禽流感、甲型H1N1流感、口蹄疫、鼠疫等重大疫情防控工作，加強對進口食品、容易導致食物中毒、疫情蔓延的商品的檢查，發現情況及時處置，把問題解決在萌芽狀態。

5、警鐘常鳴。各級工商行政管理機關、各級商品流通主管部門和市場開辦者，要經常對經營者進行商品質量尤其是食品安全教育，嚴格落實食品安全管理和重大動物疫情防范的各項制度措施，嚴格防范各類突發事件，做到警鐘常鳴，常備不懈，形成安全有序的市場經營氛圍。本規范自2009年8月18日起施行，有效期至2013年12月31日止。

第五篇：外匯保證金交易規范

第一部分 總則

第一條為確保外匯交易成功，實現穩定、持續、長期的盈利，特制定此《規范》，并在交易操作中嚴格遵守。外匯市場是一個變化無常而極具不確定性的市場，外匯交易也是一個復雜的過程。因此，我們進行外匯交易必須有一個規范、一個紀律，并長期嚴格遵守，才能獲得成功，以不變應萬變。

第二條 外匯市場和外匯保證金交易都有其不同于其他市場和金融工具的特點。尤其是外匯保證金交易，其一個最顯著的特點就是，短期內甚至在幾分鐘內投資人的盈虧就會產生巨大變化，資產規模大幅波動，即風險和收益對外匯行情的波動十分敏感；其次，交易杠桿的選擇和倉位比例的大小都會在收益、損失和交易成本方面產生很大的作用；因此，制定交易規范必須緊緊圍繞這個主題，順應外匯市場和保證金交易的特點。

第三條外匯交易，分析、計劃、策略和操作是必不可少的幾個相互聯系的環節。交易規范的制定也必須堅持于這幾個環節相協調、相統一的原則。操作要做到事前計劃、事中監督和事后總結。

第二部分 主要內容

操作的計劃性

第四條 外匯保證金交易，操作必須按計劃進行。計劃根據每周和每日的分析制定。計劃分為周計劃和日操作計劃，日計劃要服從和符合周操作計劃，有利于周操作計劃完成。

第五條 每周和每日需確定目標收益率，日目標收益率額定為20%，在完成該收益并確保的條件下擴大收益目標。操作計劃圍繞目標收益率制定；

第六條 每次操作必須按照預先制定和行情跟蹤分析后調整的計劃、操作策略、風險管理策略進行，不得隨意操作。

第七條 操作計劃和策略必須根據分析預先確定。沒有分析和計劃一般不得進行操作。

第八條 特殊情況下若需要并進行額外操作，或與計劃不附，需作出特別的分析和說明，并不得經常操作。額外操作需嚴設止損，不得重倉。倉位比重不得超過20%。

操作次數和持倉

第九條 外匯保證金操作，每日按亞洲時段、歐洲時段和美洲時段，原則上每一時段操作一次。歐洲和美洲時段可適當增加一次，但全天操作不得超過4次。

第十條 操作持倉每次在2-4小時之間，一般不得低于2小時，高于4小時；經分析，跨時段連續持倉除外。跨時段連續持倉須做出說明備注。

第十一條 一般不得隔夜持倉，若需要隔夜持倉，需有充分理由，并做特別說明和記錄。根據中長線持倉計劃所做的隔夜持倉除外。

止損

第十二條 根據預先制定的操作策略，每次操作必須設定止損或者有止損計劃和準備，已防止超出分析預期的意外行情發生。

第十三條 止損后，需至少冷靜10分鐘以上，在頭腦未清醒之前或者在未弄清楚行情原因和未來走勢預測之前不得進行任何操作。有后續操作計劃，需根據對行情的分析作出一定調整，確認后再另行計劃和操作。

第十四條 止損后應按新的帳戶資產規模作為進行核算、計劃和操作的起點。之前的資產規模和收益，不得作為后續操作的參照和計劃標準。

第十五條 止損的設定和實際止損操作，所能損失的額度一般為原有帳戶規模的10%，最多不得超過20%。在分析已確定行情基礎上的激進持倉策略（一般在55%—65%持倉比例），不管是短線還是中長線不適合該止損額定標準。

第十六條 止損必須在已確定趨勢的情況下并滿足計劃設定的止損條件后才能實施，盤整行情一般禁止止損操作。盤整條件下，若確需止損，須在有利于減少損失的價位實施，盡量減少損失。盤整條件下止損須做出特別的分析和說明。

追擊止損

第十七條 在跨時段行情延續的情況下連續持倉，或者行情已經脫離建倉危險區，即有一定的浮盈之后，必須設定追擊止損以防止意外情況發生，確保盈余。

第十八條 追擊止損的設定以保住原有資產規模、20%盈利、40%盈利為標準，并以每20%盈利規模逐級遞增。同時參考前期的各個層級的重要阻力位（下降行情做空）、支撐位（上漲行情做多），以盡可能不打到止損位為最高標準。

止盈

第十九條 在計劃實施順利時可以按計劃設置止盈點，以完成計劃為目的。第二十條 在滿足止盈條件時，或達到目標收益率或達到持倉時間，必須實施止盈操作。

第二十一條 在市場條件變化超過止盈條件，并向擴大盈利的方向發展時可以取消止盈。但必須根據新的市場條件和相關分析做出新的止盈。

第二十二條 在確定市場條件變化已經變化并不利時需果斷止盈，確保盈利，而不管計劃目標是否達到。

第二十三條 止盈后不得連續操作。必須做出新的分析和計劃后，才能按計劃操作。

操作時必須遵守的原則

第二十四條 在操作過程中必須嚴格遵守以下原則：

‘機會’原則——耐心等待 沒有機會決不操作

‘寧可錯過1000次機會，不誤抓一次機會’

‘吃不準’原則——吃不準不操作 吃不準必清倉

‘追漲殺跌’原則——不在高位追漲 不在低位殺跌

‘三格守’原則——格守時間 格守計劃 格守止損

‘立即行動原則’——5分鐘、1分鐘線發現異常立即止損、止盈或建倉

第三部分 操作后事項

第二十五條 每次操作完成后，必須作出分析和總結，并作好記錄。尤其在止損造成虧損后要及時總結經驗、吸取教訓。

第二十六條 每次操作完成后，要作好操作和結果記錄，表明資產規模情況。全天完成后要作好記錄，總結技術面和基本面影響記錄，及時分析行情和總結。

瑞廣投資

09年8月10號