第一篇：員工行為管理管理制度

員工行為管理管理制度

我們要以飽滿的工作熱情，奮發向上的精神狀態和務實求真的科學態度，統一思想、密切合作、齊心協力、扎實的工作，滿懷信心的迎接新的月份的挑戰。干出超高的業績，建設更加強大的銷售團隊，去樹立搶市場、搶訂單、搶客戶的意識。自覺主動的增加全員為客戶服務的質量與意識，因為是他們成就是我們，成就了你我啊！

希望大家珍惜來之不易的大好時機和機會，加倍珍惜每一分、每一秒，我堅信在我們這里，這個大舞臺上主角永遠屬于大家，公司應你們而精彩。

一、員工守則

1、本公司員工均應遵守下列規定

（1）準時上、下班，對所負擔的工作爭取時效、不拖延、不積壓。

（2）服從上級指揮，應立即遵照執行。

（3）盡忠職守，保守業務上的秘密。

（4）愛護本公司財務，不浪費，不化公為私。

（5）遵守公司一切規章及工作守則。

（6）保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

（7）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

（8）待人接物要態度謙和，以爭取同事及顧客的合作。

（9）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

2、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

3、上、下班應親自打卡，不得委托他人代打，如有代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第二篇：員工行為管理制度

員工行為規范管理制度

1、員工要忠于職守，敬業愛崗，工作中服從領導安排，聽從管理，不服從者，對其罰款50元；

2、所有生產員工必須按操作規程操作，上班時間不得穿拖鞋、褲衩、赤膊，女工一律挽發，并戴帽子，不許穿裙子，一經查出違規者，罰款20元；

3、遵守會議紀律，開會期間，手機調至靜音或關機，不隨意接電話，認真做好會議記錄，違者罰款20元；

4、認真完成公司領導交予的指令性限期工作，未按時完成的，一次罰款20元；

5、對人誠懇，不惡意誹謗、誣陷他人，杜絕打擊報復現象，一經查實，根據情況的嚴重性進行處罰，直至末位淘汰；

6、各車間、科室員工必須遵守各部門在一定時間內暫行的管理規定，安全操作規程等，違者罰款20---200元；

7、員工工作要認真、規范，上報數據要準確、真實，包括日期、數量、金額等，出現一次錯誤，警告，出現兩次錯誤，罰款20元；

8、在崗人員只能在屬于自己的工作場所內活動，不私自離崗，有特殊事情，必須經領導批準。未經領導批準的，罰款20元；

9、下班后鎖好門窗，關閉電源、閥門等，出現長流水、長明燈等現象對責任人罰款50元，并連帶領導20元罰款。

10、上班前禁止喝酒，上班前或上班中一經發現有喝過酒的跡象，對其罰款20元。

11、工作中禁止推諉、扯皮，如發現，經領導批準后，對其罰款50元。

12、講究公共衛生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，看到垃圾要放入垃圾桶中；

13、給公司造成嚴重損失的，公司將對其辭退處理；對不接受安全事故教育，并犯同樣的錯誤的，處以200元罰款，屢教不改者，對其淘汰處理；

第三篇：員工行為管理制度

德藝雙馨幼兒園員工行為管理制度

一、儀容儀表

1、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態和謙和、高雅、自信的風度氣質；

2、員工進學校必須穿著整齊，不得穿拖鞋、短褲,女員工不得披頭散發,男員工不得留長發或剃光頭，著裝要求整潔、干凈、不穿戴有損學校形象,有礙雅觀的怪異服飾及發飾;

二、員工行為規范管理制度

1、上班見面主動問好，工作時間應做到舉止端莊，態度和藹；

2、女員工要求化淡妝,佩戴飾物大方得體,與學生接觸期間手上不得佩戴飾物，不留長指甲，忌用過多或刺激性氣味強的香水；

3、與人接觸時要友好熱情，風度優雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情；

4、在工作場所或以學校名義出席大型活動，員工必須佩帶校牌，校牌掛在胸前。

三、行為舉止

1、站姿：站立時自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖，翹首搔姿，勾肩搭背；

2、坐姿：兩腿自然平放，不翹二郎腿，不用腳踏拍地板或抖動，女士如穿短裙應注意用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；

3、動姿：行走時步伐要適中、穩重、急事小跑，忌大步、奔跑，也不可腳擦著地板走；

4、在任何地方遇到客人, 要主動讓路，不可搶行，給客人做向導時，要走在客人前兩步遠的一側，以便隨時向客人解釋；

5、與人交流時一律使用普通話，講話時要經常使用“ 請 ”“ 您好 ”“謝謝 ”“ 對不起”“再見”等禮貌用語，上班時間員工之間應相互稱呼職務，或稱呼“老師”“先生”“小姐”“女士”

6、接聽電話一般須在響鈴三聲內接聽，接聽電話須使用普通話，語調親切，規范用語：您好，德藝雙馨幼兒園，請問 … … 如對方要找的人不在，應做好記錄并及時轉達；

7、在聽他人講話時,不可整理衣裝、頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身;如需打斷他人談話時,應先講“對不起,打擾一下” 事后說“謝謝” ,.8、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執或使用不文明語言謾罵。

9、員工在就餐時,必須遵守學校食堂管理有關規定；

10、愛護節約學校資源是每位員工應盡的義務，每位員工必須養成 節 約用水、用電和節約使用其它易耗品的良好習慣；愛護公司的公共設施，節約使用原材料及其它耗材品，文件資料應該小心處理，嚴格保管，未經允許不得擅自使用學校設備為個人辦事；

四、工作態度

1、工作積極主動，認真負責，不驕不躁，求實創新，嚴守紀律；

2、視學校為家，以事業為本，艱苦創業，團結拼搏，共同發展；

3、有令則行，令行禁止，正常業務按程序操作，不陽奉陰違或敷衍

了事；

4、積極參加學校組織的集體活動和培訓教育；

5、勇于自我批評，承擔責任，敢于批評和制止損害學校形象、利益和員工團結的言行；

6、正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想;

7、積極進取，謙虛好學，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；

8、開動腦筋，充分發揮能動思維，及時發現本職工作中的不足，努力解決問題。

五、檢查與處罰：

1、各部門有責任對所屬部門員工的行為規范進行培訓、教育、檢查與監督;

2、行政部負責員工行為規范的日常檢查與監督工 作;

3、對于違反員工行為規范的員工,情節輕微者處以20— 50元罰款,其他按員工獎懲制度予以處罰;

4、對違反行為規范員工的處罰程序及權限見員工獎懲制度。

第四篇：管理就是管理員工行為

管理就是管理員工行為

管理當中，人們喜歡探究人的動機，認為人做任何事情首先是有動機的，人們喜歡探究一個人做事情的動機，甚至很多時候在做外行心理學家，在猜測員工行為背后的動機。

在一堂銷售管理課上，老師講道，“做銷售人員，成就動機很重要，如果沒有成就動機，肯定做不好銷售。”于是，學員問道，“那么，老師，我們該如何衡量一個人的成就動機呢？”老師沉默了幾秒說道，“這個我也不清楚，反正，你們記住了，成就動機對于一個銷售人員至關重要，至于如何衡量，你們自己想辦法。”

試想，一個專職的講師都無法知道如何衡量一個人的成就動機，那么，那些整天忙于具體事務的管理者該如何知道怎么衡量呢？如果不能知道如何衡量，提出這個觀點又如何落地呢？這句話是不是就可以看作是無意義的廢話了呢？再想一下，我們在管理者，諸如此類的廢話又講了多少呢？

很多文章或著作都教管理者做心理學家，猜測員工的想法，進而做出自己認為正確的判斷，然后扣到員工的頭上。

其實，管理者能做到的是管理員工的行為，而不是員工的心理。企業招聘一個員工，是租用員工的行為而不是整個人，比如我們請了一個保潔人員，我們租用的是她的清潔行為，我們請了一個司機，我們租用的是他的駕駛行為，這些行為都是可見的，便于衡量的，而至于保潔人員、駕駛人員心理活動，我們是無法準確獲知的，即便我們想了解，我們也要通過問話的形式，讓員工說出來，當員工說出來之后，我們才知道他想要做的行為時什么，進而才可以通過管理的手段加以管理。

管理就是管理員工的行為這個話說起來容易，做起來并不容易，首先管理者要明確一個崗位需要表現的行為有哪些，通過崗位職責和工作流程加以界定。其次管理者要明確一個工作行為的頻次，比如遲到這個事，你不能簡單地說，如果你再遲到我就開除你。因為你一旦說了這個話，你的處境將很尷尬。還是說這個例子，你說了員工再遲到你就開除他，那么員工一年內沒有遲到，一年后的一天遲到了一次，你還要開除他嗎？或者說10年后遲到了一次，你還要開除他嗎？如果不是，你為什么要這么說？其實，管理者可以這樣說，“如果一個之內，你

有兩次遲到超過30分鐘，我就開除你”。這樣的話是有時間和頻次的，是可以衡量的，也是可以幫助員工改善行為。第三，管理者要針對員工的行為表現，進行及時的記錄和反饋。當員工的行為沒有達到要求時，管理者要及時和員工進行面談，幫助員工糾正不正確的行為，這是行為表現管理的重要部分。

最后，管理者一定要明確，你是一個行為表現管理者，而不是一個心理學家，所以一定要針對員工的行為進行管理，而不是員工的心理，當你不清楚員工的行為的時候，觀察一下，或者問一下，讓員工告訴你，而不是猜測！

第五篇：員工上網行為管理制度

上網行為管理制度

員工上網行為管理制度

（Ver 1.1）

為提升員工工作效率，更合理地利用公司的網絡資源，同時保障公司的網絡安全，經公司研究討論，特制定本制度。

一、互聯網的開放時間：

上班時間：8:00 – 12:00;13:30 –17:00;

上網對象：網吧機上網、辦公電腦本機上網、手提電腦移動上網等用戶。下班時間上網不作限制，但上網行為仍須執行本管理制度相關規定。

二、員工上網行為規范：

公司網絡作為公司提供的一種資源，只能用于工作和學習，并嚴格遵守以下規定：

1、上網員工需管理好自己的帳號和密碼，不得轉借他人使用，每次下網

需及時注銷用戶。

2、上班時間內不得瀏覽與工作無關的網頁，如經發現給予口頭警告一

次，再次重犯發現記小過一次，并作公司通報處理及取消其上網的權限。

3、QQ、MSN等聊天工具需申請并獲批后方可使用，上班時間若發現未按

公司要求使用QQ、MSN等聊天工具的，如有發現給予口頭警告一次，再次重犯給予記小過一次，并作全公司通報處理并取消其存取互聯網的權限。

4、任何時間在公司禁止利用上網電腦玩電腦游戲、炒股、網上賭博、六

合彩等；如經發現，記大過一次，取消上網權限。

5、上班時間在公司禁止下載電影、音樂及軟件；一經發現，記小過一次。

6、任何時間不得私自安裝互聯網上下載的軟件；如下載的資料和工作有

關需統一由信息系統部檢查后才能傳送到辦公電腦上。

7、任何時間不得在網上發表、傳播反黨反社會言論，一經發現，即刻開

除，并報送公安機關。

8、任何時間嚴禁查閱、制作、復制和傳播淫穢色情暴力等妨礙社會治安的不良信息，一經發現，記大過一次，嚴重者報送公安機關。

9、任何時間嚴禁制造、傳播有害程序或騷擾、破環他人，一旦發現或造

成損失，視情節輕重將對當事人進行嚴肅處理或移公安機關處理。

10、任何上網員工不得擅自更改電腦系統的網絡設置及配置環境。

三、員工上網保密安全規定

任何時間，員工不得將公司機密，包括計劃、經營數據、業務資料、技術資料等通過網絡或其他途徑透露給他人，一經查明，即刻開除，并追究其責任。員工上網時都必須按照如上的規范執行，同時公司網絡設有相應的監控系統，請各位員工自覺遵守執行。

四、本制度自20XX年X月X日起執行，信息系統部負責日常監督執行。

五、上述解釋權由信息系統部負責。