第一篇：關于推薦社會事業管理中心為

關于推薦社會事業管理中心為

“優質服務窗口”候選單位的事跡簡介

社管事業管理中心努力實踐“三個代表”重要思想，堅持“廣電事業為人民”的服務宗旨，以“優質、方便、規范、快捷”為服務方針，不斷提高服務質量，提升服務水平，全心全意為廣大用戶提供優質的傳輸網絡，城網建設取得明顯成效，贏得了社會各界和廣大客戶的認同，為企業創造了良好的外部環境，為推動全縣廣播電視事業的快速、健康發展作出了積極的貢獻。

一、服務意識到位，服務理念明確

社管中心每年拓展開戶近萬戶，做到零星用戶開戶當天安裝，集團用戶提前介入，用戶入住即能看上電視。寬帶用戶是用戶申請后就立即組織安裝，維修責任按照片區包干原則，每天的維修都當天完成，并做好了戶外顯示屏的日常維修工作，全年無一例效能投訴案件發生。

二、服務內容豐富，服務方式創新

社管中心把營業窗口建設、客戶服務與行風建設結合起來抓，加強客戶服務建設和功能完善，解決了過去“報裝難、交費難”的問題，為客戶提供最好的服務。推行客戶代表、首問責任制、零天工程等措施，建立以客戶服務為中心的營業新流程，實行“大客戶個性化、中小客戶標準化”服務，多樣化、個性化的服務滿足客戶的不同需求，豐富了廣電優質服務的內涵。

三、行業管理過硬，服務體系完善

社管中心將行風建設、優質服務轉入常態運行機制，大

服務的營銷體系初步建立。堅持每周一集中學習制度，使社管中心干部職工的專業技術水平和業務工作技能得到了迅速提升，增強了社管工作的專業實力和服務能力。社管中心將各項工作職責進行細化，并分解落實到人嚴密、科學的崗位職責劃分和明確、詳細的獎懲措施進一步強化工作職責及目標任務管理，服務體系日趨完善。

大英縣廣播電影電視局二0一0年八月十八日

第二篇：社會管理中心工作制度

**區社會管理中心工作制度

為切實履行區委區政府對機關工作人員的要求，加強中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設，提高辦事效率和服務質量，打造全區先進示范單位，特制定本工作制度。

1、全體中心工作人員必須嚴格遵守工作時間，按時上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不無故缺勤。上班時間：上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.2、工作時間要儀表端莊，統一著工裝，男士頭發不蓋耳，不留胡須；女士著淡妝，不濃妝艷抹。

3、嚴肅工作紀律，工作時間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻等。

4、端正工作態度，保持良好的精神狀態，工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩；不得在辦公樓內吸煙、吃零食、亂扔臟物；愛護公共財物和辦公環境，保持辦公區域和餐廳衛生；無特殊公務接待，工作日中午不得飲酒。

5、規范窗口服務，對辦事人員熱情禮貌、耐心接待，不得推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作。

6、嚴格做好本職工作，對96715群眾利益訴求工作做到實時督察督辦；對社區網格員視頻信息輸入情況和手機24小時暢通進行隨時抽查。

7、高度重視迎檢工作，工作人員要按照迎檢責任分工各負其責，確保不出差錯。

8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監控輪班人員（注：不包括各委辦局派駐中心的工作人員），值班人員按照規定時間上下班，并做好相關記錄。

9、加強安保工作，保安要對進入中心的人員，嚴格詢問、登記，閑散人員不得入內；對中心外部環境及車輛的停放要實時監管；對中心內部要加強夜間巡邏，做好防火、防盜工作。

10、保潔員要對大廳公共區域隨時進行清掃，不留死角，確保干凈整潔，同時負責花卉養護。

11、司機要管理保養好車輛，保持車輛清潔安全無事故。

12、視頻監控員要定期檢查維護系統設備，確保正常運行。

13、嚴肅請假制度，要事前請假事后銷假，凡請假一天以內，須向中心分管領導請假；超過一天須向中心主任請假；超過三天要形成書面材料，交由中心主任批準。

14、各單位派駐中心工作的工作人員，請假制度參照制度的第十三條執行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的，需由原單位的分管領導與中心主任溝通后，交由中心主任予以批準。

中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀律，情節輕微，首次違反給予訓誡和教育；兩次以上出現違紀行為，責令寫出書面檢查，并予通報批評；情節嚴重，給中心造成不良影響的，除責令做出書面檢查，予以通報批評外，本不予評優評先，績效考核不予獎勵；情節特別嚴重，將從重處理。

**區社會管理中心

第三篇：甘肅省平涼市社會保險事業管理中心

甘肅省平涼市社會保險事業管理中心、甘肅省平涼市醫療保險中心關于開展2011社會保險繳費基數集中統一申報核定工作的通知

各縣(區)社會(醫療)保險經辦機構，市直和中央、省駐平各參保單位：

為認真做好2011社會保險繳費基數集中統一申報核定工作，進一步完善“五險合一”申報核定制度，根據中華人民共和國《社會保險法》、國務院《社會保險費征繳暫行條例》、原勞動保障部《社會保險登記申報繳納管理辦法》、《甘肅省人民政府關于貫徹國務院 社會保險費征繳暫行條例 有關問題的通知》、《甘肅省社會保險費征繳違章處罰暫行辦法》和《平涼市城鎮職工基本醫療保險市級統籌實施辦法》(平政發[2009]150號)、《平涼市失業保險基金市級統籌實施細則》(平政辦發[2009]168號)、《平涼市人民政府辦公室關于印發平涼市工傷保險基金市級統籌管理辦法的通知》(平政辦發[2010]64號)，以及我市關于加強社會保險費申報核定和征繳工作的有關規定，結合我市實際，現就開展2011全市參保單位社會保險繳費基數申報核定工作的有關事項通知如下。

一、申報范圍對象

凡在我市轄區內按法律規定和有關政策參加養老、失業、醫療、工傷、生育保險的黨政機關、事業單位，城鎮各類企業、社會團體、民辦非企業單位，中央、省駐平機關、企事業單位均應申報核定社會保險繳費基數。申報核定的范圍是：

(一)基本養老保險：城鎮所有企業及其職工、黨政機關、事業單位的勞動合同制工人、實行企業化管理的事業單位及其職工、社會團體、民辦非企業單位及其專職人員、城鎮靈活就業人員、城鎮自由職業者和個體工商戶。

(二)失業保險：城鎮企業、事業單位及其職工。

(三)醫療保險：城鎮所有用人單位及其職工。包括國有企業、集體企業、股份制企業、股份合作制企業、私營企業及其職工、港澳臺及外商投資企業的中方職工、黨政機關、事業單位、社會團體、民辦非企業單位及其職工和上述單位的退休人員，城鎮靈活就業人員(包括城鎮個體工商戶、自謀職業者以及采取各種靈活方式就業的人員)。參加基本醫療保險的黨政機關、事業單位(不含企業化管理的事業單位)應當一并申報核定公務員醫療補助費。參加基本醫療保險的城鎮企業、社會團體、民辦非企業單位應當一并申報核定企業職工大額醫療保險。

(四)工傷保險：各類企業、有雇工的個體工商戶，城鎮事業單位及其職工。

(五)生育保險：黨政機關和城鎮所有企事業單位及其職工、有雇工的個體工商戶。

二、申報核定依據

2011參保單位社會保險繳費工資基數原則上為本單位上一工資總額，如工資總額低于全部參保職工個人繳費工資總額的，按全部參保職工個人繳費工資總額確定。工資總額按照國家統計局《關于工資總額組成的規定》和原勞動和社會保障部社會保險事業管理中心《關于規范社會保險繳費基數有關問題的通知》(勞社險函[2006]60號)規定執行，應以直接支付給職工的全部勞動報酬為根據，由下列六個部分組成：

1、計時工資；

2、計件工資；

3、獎金；

4、津貼和補貼；

5、加班加點工資；

6、特殊情況下支付的工資。申報時，城鎮各類企業、社會團體、民辦非企業單位、自收自支事業單位和企業化管理的事業單位，以上本單位全部參保職工個人工資總額作為繳費基數的申報依據。黨政機關、事業單位以上工資(含職務工資、級別工資、崗位工資、津貼、補貼、績效工資、獎金等，以2010年12月份財政統發工資表為準)總額為申報依據。

三、繳費基數規定

(一)養老、失業、基本醫療、工傷、生育五項險種和公務員醫療補助均執行統一的繳費基數。黨政機關、事業單位以單位職工的工資(含退休金)為繳費基數(以2010年12月份財政統發工資表為準)；城鎮各類企業、自收自支事業單位和實行企業化管理的事業單位按實際工資收入進行申報，其五項險種的繳費基數應與基本養老保險、基本醫療保險繳費基數一致；參加省直或行業養老保險的中央、省駐平參保單位其他險種的繳費基數以省社保中心通知的養老保險繳費基數為準。

(二)在全省2010在崗職工平均工資未公布之前,核定繳費基數時，對高于全省在崗職工月平均工資300%(2009年全省在崗職工平均工資27177元×300%÷12月=6794元/月)以上部分不計入繳費工資基數，低于全省在崗職工月平均工資60%的，按全省在崗職工月平均工資的60%(27177元×60%÷12月=1359元/月)確定繳費工資基數，待全省2010年在崗職工平均工資公布后再對所有險種的最低繳費工資基數進行統一調整并予以補收。

(三)城鎮個體工商戶、靈活就業人員養老保險、基本醫療保險上半年可從全省上在崗職工月平均工資的60%(1359元/月)至100%(27177元÷12月=2265元)之間自行選擇申報核定；待全省2010年在崗職工平均工資公布后再對最低繳費工資基數進行統一調整并予以補收。

四、繳費比例規定

(一)基本養老保險，參保單位按核定繳費基數總額的20%繳納，職工個人按繳費基數的8%繳納；城鎮個體工商戶和靈活就業人員按核定繳費基數的20%由個人全額繳納；

(二)失業保險，參保單位按核定繳費基數總額的2%繳納，職工個人按繳費基數的1%繳納，農民工個人不繳費；

(三)基本醫療保險，參保單位按核定繳費基數總額的6%繳納，職工個人按繳費基數的2%繳納；城鎮個體工商戶和靈活就業人員按核定繳費基數的4.5%由個人全額繳納，享受城鎮職工基本醫療保險住院報銷待遇；

(四)公務員醫療補助，由參保單位按核定繳費基數總額的3%繳納，個人不繳費；

(五)企業職工大額醫療保險，全年每人繳納120元，其中參保單位為每個職工繳納60元，職工個人繳納60元；

(六)工傷保險，參保單位按核定繳費基數總額的0.3%至2%繳納，實行浮動費率，職工個人不繳費。2011，參保事業單位按0.3%的繳費費率執行，參保企業和企業化管理的事業單位按照市醫保中心統一確定的繳費費率執行；

(七)生育保險，黨政機關、事業單位(不領取生育津貼的)按核定繳費基數總額的0.3%繳納，職工個人不繳費；城鎮各類企業、企業化管理的事業單位、社會團體、民辦非企業單位(領取生育津貼的)按核定繳費基數總額的0.5%繳納，職工個人不繳費。

五、申報核定方式

各參保單位2011基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險和生育保險以及公務員醫療補助、企業職工大額醫療保險繳費基數的申報核定，實行集中統一申報、分險種核定繳費。

第四篇：社會保險事業管理中心實習體會

實習一般我們都會覺得這是理論聯系實際的橋梁，通過實習可以使自己的所學與所行緊密結合起來。通過兩周的時間，自己也感覺到了先前學的東西在思想上給了我很大的啟示。

我們的實習單位是南昌市社會保險事業管理中心，整個單位承擔了南昌市大部分的養老保險業務。從窗口的人流來看，在這里工作的人們并非想象中的輕松。社保對大部分來說還是一個新鮮的東西，先前大鍋飯式的集體福利、集體分配在遇到強調個作用和貢獻的新型社保制度時，很多人顯得并不是很適應。這也無疑加重了工作人員釋疑方面的工作量，甚至也會由于雙方信息的不對稱而帶來了言語上的誤會和肢體上的沖突。

作為一個實習生，來到單位首要的義務便是幫師傅們打理事務，提供力所能及的幫助，并在這個過程中將具體的操作要義領會。記得自己曾經在課堂上說過，社保局的事情基本上是電腦操作，即使是初中文憑也能干，工作的替代性很強。事實上，這種看法還是不夠全面的，我些許只是看到了表面的東西，并未親身體會其中的真正要義。

實習生活對那些已經實習完的和正在實習的同學來說，多數會感覺實在日復一日的重復繁瑣的程序，個人的創造性已然被電腦的程序所束縛。如果我們真這么想，那還是略顯偏頗的。日常簡單的重復性工作雖說無序多么高的“智商”，但需要很高的“情商”。從電影、電視以及網絡媒體中我們都可以看到很多人得到人們的認可并非其從事的事業有多么的“偉大”多么的“非凡”，而是在一個簡單的、重復的事業上秉持持之以恒、兢兢業業的態度，最終而獲得人們的認可?；蛟S你會說，我只是在這里實習，不一定會從事這項“重復”的工作。但你必須認識到，將來我們走上工作崗位后，很大一部分人還是會在相當長的一段時間內從事這種“簡單、重復、機械”的事務。讓實習成為檢驗自己心性的一個平臺，利用這個平臺鍛煉的機會去思考自己將來如何去面對可能遇到的類似問題，未嘗不是一件有意義的事情。

從每天早上坐公交上班到回校，在車上總是會思考很多。車上、車外的不同景象也給了不同的思考素材。從交通堵塞到社保大廳里排隊混亂都讓我想了很多，堵車基本上車子是不在一條直線上，排隊也基本上不在一條直線。像我們這個年齡發些“牢騷”很容易讓人想到“憤青”二字。秩序，也是我這些天思考最多的兩個字。因秩序問題而造成的人力、物力浪費是很嚴重的。單位大廳的窗口是開放式的，并不是像銀行機構那樣設置了一道玻璃墻壁來阻擋。大家都會有一個印象：現在一般銀行里人在多也能夠維持一個良好的“排隊秩序”，這個“排隊秩序”非如常規般讓人占成一排，而是以號票和座椅來規制的。這個方法還是很好的，第一：節約了排隊的空間，使排隊隊伍不會很長、很粗；第二：唱票排位使秩序有了明確信息的約束，秩序也就有了保證。或許我們的事業單位也可以借鑒這種操作方法。同時，辦理社保業務也會出現“淡季”，那么這個淡季該如何去利用呢，讓工作人員在大廳里吹空調、看報紙、聊天顯然是不合適的，走入基層設置流動代辦點也未嘗不是分流“旺季”業務量的可行選擇，同時對塑造事業單位的形象也大有裨益，流動的代辦點非流動的“宣傳牌”，以實質的服務辦理社保業務無疑是轉變事業單位辦公思維的可行性出路之一。

說了些遠的東西，也來說些近的東西。單位上的人給我印象比較深的應該就是樂科長了，或許是因為他長得很像周立波，但更為重要的是每次打招呼時，他總能給予一個真誠的回應，這種真誠是可以通過笑容、舉止品讀出來的。他也會對我們說些加油努力之類的話，但語義上絕非是“空、套、假”而是帶有期望的。其他師傅們在教導我們的時候耐性還好，待我們這些“徒弟”們學成之后，基本上就“全盤交接”了，或許這也是實習的一種“潛規則”吧。

希望能每一個人在實習過程中有所學，有所思，有所成就。

實習已悄然過了四周，剩下三周的時間還需要我們去堅持、去發現、去學習。四周的實習生活，如果單論手頭上的事情大概一周時間已經能學會和電腦打交道了。電子技術的便利確實是節省了不少人力和物力。

人機之間的對話基本上是集中在那五個大的根目錄和下屬的眾多子目錄。第一個星期基本上是與綜合查詢和統計報表這兩個更目錄對話，再就是旁邊那臺整天價格不停的德實針孔打印機。或許是文件留底的需要，針孔打印機能夠打出一式多份的特點正切合這一需要。當每次接到單子打印花名冊時，總會注意下企業的規模與實際上報人數是不是符合的。身邊的胡科長每次看到一些大的企業參保人數太少時，總會上問幾句。耳濡目染，自己也養成了這個習慣。

實習的具體崗位之間顯然并非不是相同工作量的，有些崗位緊湊些、有些崗位寬松些，這些都是正常的現象。作為實習生而言，首要的是務必做到將工作及時準確地完成，如果因為工作量的問題而糾結于心，那么個人在今后的實習生活中就很難做到一顆平常心去對待工作，在服務質量和業務操作上也容易出現不必要的失誤。我們在讀書時，總會獨到“戒驕戒躁”“謙虛謹慎”以及校訓“靜思篤行，持中秉正”這些都是在告誡我們這些“成年人”務必以一種成熟的心態去待物接人。

無論事務繁雜瑣碎，都應做到淡然處之?！皩W之之博，未若知之之要；知之之要，未若行之之實”，來到一個新的環境，就應該使自己成為一個執著的學習者，一個踏實的實踐者。個人的涵養和修為是需要不斷通過自我學習、自我實踐、自我克制，以求達到更高境界。我相信在你的案頭，你的枕邊都有那么一兩本自勵自勉的讀物，那么現在是時候把書中的所講進行實踐了！

第五篇：社會事業工作總結

今年以來，我市的養老保險工作在各級領導的正確指導下，以改革、穩定、發展為大局，認真抓好有關文件精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養老保險制度改革，不斷加強干部職工的精神文明建設，提高自身素質，自覺樹立全心全意為人民服務的思想。經過全體工作人員的共同努力，我市的養老保險工作取得了一定成績，為促進我市的經濟發展和維護社會穩定發揮了積極作用。

一、工作開展情況

（一）確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放截止5月底，全市共為60632名離退休人員發放離退休費17148萬元，發放率和社會化發放率均為100%。其中市直有離退休人員27658人，發放8233萬元。當期沒有出現新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發放工作，一是繼續強化工作責任制，始終將確保發放作為工作的根本目標緊抓不放，使保發放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣（市、區）的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎。三是堅持并完善養老金發放監控制度，實行養老金發放情況按月內部通報和向社會公布制度，按照要求統計發放本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊情況并認真核實數據，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣（市、區）確保發放落實情況，接受群眾監督。四是是加大了監督檢查力度。今年6月份，我市圍繞規范統籌項目、鞏固社會化發放、切實做到足額支付對各縣（市、區）進行了檢查督促，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現了全市當期無拖欠。

（二）養老保險費征繳工作得到進一步加強。

1、加強領導，強化征繳力量。處領導先后多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業、跑銀行催繳養老保險費。由于領導的重視，全處自上而下層層聯動，形成了大家都來關心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業法人代表對養老保險工作也非常重視，想方設法繳納養老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。

2、加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協議、對欠費大戶進行通報、商討資產抵押等，并且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養老保險費。通過努力，上半年全市已清欠2965萬元。

3、抓目標管理，形成有效的內部競爭激勵機制。為積極調動大家工作積極性，我們把全年養老保險擴面征繳任務分解到月，細化到征繳科室，落實到人頭，逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰，同時也增加了征繳科室人員的責任感，調動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面

4、建立信息通報制度。對于欠費100萬元以上企業進行重點監控，并逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局（委）進行通報，便于各級領導決策，及時和各部門溝通并加強配合，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力。

5、加大行政執法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監察條例》等有關規定，配合勞動監察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程序強制收繳。

6、做好收入申報工作，確?；饝毡M收。根據年初工作安排，市保險處于3月開始開展了市直參保企業2005社會保險繳費基數申報工作，并以此切入點，全面檢查參保單位執行政策情況，對違規企業實施重點稽核。由于措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數為28500萬元，全市上半年實征養老保險費13487萬元，完成目標任務的47.3%。

（三）擴面工作取得一定進展。今年擴面工作的重點是新開辦企業、私營個體企業和各種性質的臨時用工，職工構成情況復雜，人員流動性大，企業缺乏參保的自愿性，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施，一手抓擴面，一手抓養老保險關系接續，全面促進了擴面工作的開展。

1、加強宣傳教育，強化維權意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們采取多種形式進行社會保險政策法規宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業、職工的參保積極性。

2、創新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養老保險政策法規。

3、積極做好因破產、經濟性裁員等企業分流職工的養老保險續接工作。對于失業人員、出再就業中心等接續養老保險本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊關系人員，落實了“告知”制度，下發了《職工養老保險關系接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關系的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性。上半年，全市續保人數達1643（其中市直410人）。

4、采取有力措施，嚴格依法辦事。1－6月，我們共向31家企業下達了《辦理社會保險手續通知書》，對于拒不參保企業，配合勞動監察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發揮現有法規的效能。截止5月底，全市新擴參保職工4573人，完成目標任務（8600人）的53.2％。其中市直新擴1672人，完成目標任務（3550人）的47.1％。

（四）企

業退休人員社會化管理工作。我市社會化管理服務工作開展以來，各級養老保險經辦機構在社會化管理服務工作條件還不完善的情況下，克服種種困難，逐步落實各項目標任務，不斷規范管理，拓寬服務內容，社會化管理服務工作取得了明顯成效。為進一步推動和規范企業退休人員社會化管理服務工作，根據豫勞社險金函[2005]16號文件精神，我市養老保險經辦機構成立了檢查評估領導小組，通過實地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關臺帳等方式，于2005年6月6日至6月14日對所屬6個縣（市、區）的社會化管理服務工作進行了檢查評估。

1、建立健全各項規章制度，完善工作條件。我市于2004年底出臺了《關于積極推進我市企業退休人員社會化管理服務工作的實施意見》，對社會化管理服務工作進行了規劃部署，對落實街道（鄉鎮）、社區勞動保障工作平臺建設條件、管理服務內容和標準提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據本縣實際也相繼出臺了實施意見。許昌縣、魏都區、禹州市街道（鄉鎮）、社區勞動保障工作平臺建立了崗位職責、考核制度、統計報告制度、工作流程等相關制度和規定。同時工作條件進一步完善。全市各縣（市、區）勞動保障部門共有63 街道（鄉鎮）成立了勞動保障工作機構，配備了專職人員252人。其中，魏都區6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務大廳，另外1個街道服務大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構和平臺的 63個 街道（鄉鎮）、43個社區全部配備了計算機，實現了微機管理，養老保險經辦機構通過拷盤的方式與街道（鄉鎮）、社區和企業退管組織實現了資源共享。

2、管理服務內容不斷拓寬。首先，建立并逐步完善了企業退休人員基本信息庫（卡）。全市各級養老保險經辦機構、街道（鄉鎮）、社區、企業退管組織按照勞社險中心函[2003]37號文件規定的數據項目，建立并逐步完善了企業退休人員基本信息庫（卡），并登錄了微機。截至5月底，共填寫《許昌市企業退休人員社會化管理服務登記表》53350份。第二，發放了企業退休人員社會化管理服務聯系卡。為了便于街道（鄉鎮）、社區開展服務，我市養老保險經辦機構按照勞社險中心函[2003]37號文件規定的服務項目統一印制了企業退休人員社會化管理服務聯系卡，分發到各縣（市、區）。截至5月底，已向退休人員發放聯系卡 6020 張，受到了退休人員的普遍歡迎。第三，定期開展了養老金領取資格認證工作。各縣（市、區）實際情況采取了不盡相同的認證方式，如禹州市采取指紋鑒定系統開展認證，許昌縣采取了數碼認證，長葛市采取了電子掃描認證，其他縣（市、區）采取了照相制卡等認證方式。各縣（市、區）養老保險經辦機構、街道（鄉鎮）、社區積極協助其他地區社保機構進行認證，能夠做到主動上門認證，共備案協助認證記錄360 人次。

3、因地制宜地開展其他服務活動。由于經濟條件不同，基礎設施建設情況也相應差別，全市各級社保機構根據自身實際情況，積極開展其他服務活動，努力拓展服務內容。通過設立政策宣傳欄、發放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發了專門文件接收退休人員人事檔案，建立了標準的檔案室，微機排列，專人負責，目前已接收檔案2591份，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區和許昌縣建立了高齡和特困人員服務臺帳，成立了退休人員互助組織，如夕陽紅協會、781協會等。襄城縣按行業定期組織黨員開展活動并進行政治學習。到5月底，全市納入社會化管理的企業退休人員達到53350人，社會化管理率90％，完成全年目標任務的94％；納入社區管理37369人，社區管理率63％,完成全年目標任務的97％。

（五）做好了市級統籌前期準備工作。根據省政府的工作部署，我市已于6月22日下發了《關于印發企業職工基本養老保險市級統籌施行意見》，7月1日起，市級統籌工作將正式啟動。實行市級統籌是一項復雜的系統工程，涉及到社會穩定和各方面利益調整。對此我們高度重視，認真組織測算、調研等工作，采取多種措施做好前期準備工作，確保市級統籌工作順利進行。一是完善縣（市、區）養老保險基礎數據庫。針對縣（市、區）基礎管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規范業務管理，另一方面重點開展縣（市、區）基礎數據庫的健全完善工作，確保有關業務和數據能快速、準確移交。二是制訂了相關草案。依據市級統籌“五統一”原則，結合我市實際，我們制訂了有關市級統籌的配套文件草案：《基本養老保險基金財務管理規定》、《養老保險業務操作規范》、《基本養老保險基金會計管理規定》、《關于許昌市養老保險經辦機構設置等有關問題的意見》、《經費管理辦法》和《養老保險計算機管理工作暫行規定》等。根據我市目前的實際情況，7月份全市可以實現企業基本養老保險政策、企業養老保險費率及實行基本養老金社會化發放的統一。籌集和管理使用基金和企業養老保險經辦機構和人員管理的統一，由于省編辦文件尚未下發及財政專戶設立等因素制約，暫不能實現。

（五）各項基礎管理工作進一步得到加強

1、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設，實現全市數據共享，今年以來，我處抽調專門計算機人員長期到縣（市、區）進行業務指導，對照80項數據指標，加快數據整理，已經取得階段性的進展，數據質量逐步提高。截止目前，全市各縣（市、區）數據基本整理完畢，為全市數據整合和市級統籌工作的開展打下了堅實基礎。

2、展了縣級規范管理達標活動，省中心對39個縣（市、區）進行了認真檢查驗收，其中我市的許昌縣通過驗收，成為全省首批12個達標單位之一。下一步，我們要繼續開展此項活動，到今年底，魏都區和禹州市要達到驗收標準，其余縣市也要在明年年底前達標，我市的基礎管理工作全面得到提高。

3、嚴把退休審核關。在計算審核退休待遇時，我們認真審核檔案，對有關退休條件、退休待遇的基本數據、基本情況逐一核實。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴格審核，嚴格按