第一篇：超贊的服裝店經(jīng)營管理技巧

如果你的服裝店作散貨，跑熟城市周邊的批發(fā)市場，了解哪里進(jìn)什么風(fēng)格，哪里的價(jià)錢便宜，哪里有服飾，哪里有鞋帽，找家可靠的貨運(yùn)公司(批發(fā)市場邊上都會(huì)有)。提前作好準(zhǔn)備能讓你少跑很多冤枉路，自己開服裝店省錢是必要的，有的時(shí)候同樣的衣服你多逛幾家，就能省下不少錢。先逛不進(jìn)貨，一定準(zhǔn)備妥當(dāng)了再進(jìn)。品牌貨：品牌知名度，加盟費(fèi)，返貨率，貨架款，裝修款，公司外派人員的考察金，公司要求服裝店面大小位置，首批進(jìn)貨款，都要問清。

找個(gè)好服裝店面，看當(dāng)?shù)厍闆r，是商場好些還是門市好些--不要攤便宜，要找人多的好地點(diǎn)。

進(jìn)商場很簡單了，如果是大型商場，那你賣的服裝一定要是品牌，讓廠家給你出三證就行了。談清扣點(diǎn)保底及商場打折促銷時(shí)你的返點(diǎn)，返款時(shí)間長短。工商稅金都會(huì)包含在扣點(diǎn)里。

如果是私營性商場，要看好周邊的店鋪經(jīng)營的風(fēng)格，雖然同行是冤家，但物以類聚，只有形成一定規(guī)模才能引來大批客流。新開的商場都會(huì)免兩三年的工商稅金，成型的商場你要打聽好稅金多少，如果你是從個(gè)人手里轉(zhuǎn)租的，最好要他包工商和稅金。

裝修不要太奢侈，掙錢之前沒必要花太多在裝修上，符合你的風(fēng)格品味就好了。擺放些家里的裝飾品，那都是你喜歡的，剛?cè)ヒ粋€(gè)新環(huán)境，這些東西能讓你感到熟悉舒服。再多為顧客考慮一下，地方大的加個(gè)沙發(fā)，小的放幾個(gè)凳子，能坐的地方就能留住人。加上你周道的服務(wù)，如飲水機(jī) 皮尺微笑，就能留住很多志同道合的朋友。要說商業(yè)區(qū)的水電費(fèi)都很貴，盡量使用節(jié)能燈，不要用射燈，很多人在射燈下買衣服都會(huì)出去看清顏色，其實(shí)射燈其實(shí)就是浪費(fèi)錢的東西，沒用。

第一次進(jìn)貨不要多，服裝這行作的再好也會(huì)壓貨的，趣壓越多。如果你是作時(shí)裝的，這東西一時(shí)一變，很快就不流行了。剛開始要賣精不賣量，因?yàn)槟阏莆詹缓么蟊姷南埠茫梢耘涑商踪u，還能填補(bǔ)屋內(nèi)的空白，如果你是門市，開業(yè)后自然會(huì)有人找上門收工商稅金，記得要發(fā)票，看他們的證件，不要被騙。有些地方是去社區(qū)登記，你也可以去問一下。

如果你不想作散貨，就是不想每次都要自己去拿貨，只能選擇品牌。散貨是不存在退貨的，除非你和批發(fā)商關(guān)系特別特別好！！品牌的返貨率和退貨率都是事先談好的，當(dāng)然他們也會(huì)有些規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，如果你是生手，或批發(fā)價(jià)錢很少的店鋪，是不會(huì)給你高的返貨率和退貨率的。

這跟怎么溝通沒多大關(guān)系，看你們的交情好不好，還有要你的進(jìn)貨金額大不大了，錢多自然好說話。

1，地點(diǎn)你應(yīng)該選擇在一些品牌街周圍，因?yàn)檫@可以提升你衣服的價(jià)錢（雖然成本低），千萬不要選在大型批發(fā)衣服的地方。

2，全年齡段，連環(huán)買賣，生意肯定比單一層次的好，我確定。

3，大多是中年婦女，會(huì)給自己買，丈夫買，婆婆買，兒子買。

4，大型批發(fā)市場，建立信譽(yù)聯(lián)系，上價(jià)低，賣價(jià)高，同樣的貨，在不同的地方就會(huì)有不同的價(jià)錢，這就是為什么要把店開在品牌街的原因。

5，大眾，因?yàn)榱眍愔皇巧贁?shù)人所追求的，而且另類又是非主流，也有專門賣非主流服飾的，人家肯定會(huì)去那買，品種多，大眾化消費(fèi)，我問問你，你想賺100個(gè)人的錢還是賺1個(gè)人的錢。

6，品牌街店鋪，因?yàn)槲也恢滥隳鞘鞘裁吹胤剿圆桓艺f價(jià)錢，大概貨+店=15W，就可以搞好的吧，店鋪。最好裝修的比較精美。

7，投資回報(bào)率，用事實(shí)跟你說話，一件衣服上價(jià)40，售價(jià)180，8折打120完全可以賣出去，這就是經(jīng)濟(jì)效益，我這么說根本不夸張，因?yàn)槲以谖野值牡昀锎暨^一段時(shí)間，我爸開的就是我說的這種店，就是個(gè)服飾超市吧，280個(gè)平米，就是這樣賣的，絕對(duì)不夸張。

8，需要給點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，如果條件允許搞點(diǎn)活動(dòng)，比如說積分累計(jì)制度，多拉老客戶，多舉行點(diǎn)活動(dòng)，這對(duì)于消費(fèi)人群是很有吸引能力的。

如果做品牌的話考察公司我介紹你注意的幾個(gè)重點(diǎn)：

要看注冊(cè)商標(biāo)，有的根本不注冊(cè)商標(biāo)。正常商標(biāo)注冊(cè)從申請(qǐng)到正式辦理最少要1年左右的時(shí)間，看公司注冊(cè)成立日期，大多數(shù)是一兩年，有的甚至幾個(gè)月，漫天打廣告。承諾的很好，比如零加盟，一折供貨等等，切記數(shù)字游戲。短短成立一年或幾年時(shí)間怎么能夠提供經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀縹！

要看倉庫：要求去看公司倉庫。一般不會(huì)帶你去，原因我就不詳細(xì)說了。

如果你作散貨，跑熟城市周邊的批發(fā)市場，了解哪里進(jìn)什么風(fēng)格，哪里的價(jià)錢便宜，哪里有服飾，哪里有鞋帽，找家可靠的貨運(yùn)公司(批發(fā)市場邊上都會(huì)有)。提前作好準(zhǔn)備能讓你少跑很多冤枉路，自己開服裝店省錢是必要的，有的時(shí)候同樣的衣服你多逛幾家，就能省下不少錢。----------先逛不進(jìn)貨，一定準(zhǔn)備妥當(dāng)了再進(jìn)。

品牌貨：品牌知名度，加盟費(fèi)，返貨率，貨架款，裝修款，公司外派人員的考察金，公司要求服裝店面大小位置，首批進(jìn)貨款，都要問清。

找個(gè)好服裝店面，看當(dāng)?shù)厍闆r，是商場好些還是門市好些----------不要攤便宜，要找人多的好地點(diǎn)。

進(jìn)商場很簡單了，如果是大型商場，那你賣的服裝一定要是品牌，讓廠家給你出三證就行了。談清扣點(diǎn)保底及商場打折促銷時(shí)你的返點(diǎn)，返款時(shí)間長短。工商稅金都會(huì)包含在扣點(diǎn)里。

如果是私營性商場，要看好周邊的店鋪經(jīng)營的風(fēng)格，雖然同行是冤家，但物以類聚，只

有形成一定規(guī)模才能引來大批客流。新開的商場都會(huì)免兩三年的工商稅金，成型的商場你要打聽好稅金多少，如果你是從個(gè)人手里轉(zhuǎn)租的，最好要他包工商和稅金。

裝修不要太奢侈，掙錢之前沒必要花太多在裝修上，符合你的風(fēng)格品味就好了。擺放些家里的裝飾品，那都是你喜歡的，剛?cè)ヒ粋€(gè)新環(huán)境，這些東西能讓你感到熟悉舒服。再多為顧客考慮一下，地方大的加個(gè)沙發(fā)，小的放幾個(gè)凳子，能坐的地方就能留住人。加上你周道的服務(wù)，如飲水機(jī) 皮尺 微笑，就能留住很多志同道合的朋友。要說商業(yè)區(qū)的水電費(fèi)都很貴，盡量使用節(jié)能燈，不要用射燈，很多人在射燈下買衣服都會(huì)出去看清顏色，其實(shí)射燈其實(shí)就是浪費(fèi)錢的東西。沒用。

第一次進(jìn)貨不要多，服裝這行作的再好也會(huì)壓貨的，趣壓越多。如果你是作時(shí)裝的，這東西一時(shí)一變，很快就不流行了。剛開始要賣精不賣量，因?yàn)槟阏莆詹缓么蟊姷南埠茫梢耘涑商踪u，還能填補(bǔ)屋內(nèi)的空白。

如果你是門市，開業(yè)后自然會(huì)有人找上門收工商稅金，記得要發(fā)票，看他們的證件，不要被騙。有些地方是去社區(qū)登記，你也可以去問一下。

有什么不明白的你再問吧，或是發(fā)紙條給我，一時(shí)我也想不起來要怎樣了。

上面是我以前回答別人的問題，希望對(duì)你有用。

如果你不想作散貨，就是不想每次都要自己去拿貨，只能選擇品牌。散貨是不存在退貨的，除非你和批發(fā)商關(guān)系特別特別好！！品牌的返貨率和退貨率都是事先談好的，當(dāng)然他們也會(huì)有些規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，如果你是生手，或批發(fā)價(jià)錢很少的店鋪，是不會(huì)給你高的返貨率和退貨率的。

這跟怎么溝通沒多大關(guān)系，看你們的交情好不好，還有要你的進(jìn)貨金額大不大了，錢多自然好說話為什么想開服裝店？

感性創(chuàng)業(yè)者多屬感情用事型，常被某些經(jīng)營成功的服裝店面吸引，店內(nèi)的溫馨氣息及井然有序的節(jié)奏，常使其情緒受到鼓舞，對(duì)開服裝店過于樂觀。理性服裝店創(chuàng)業(yè)者 又可分為兩類：一是水到渠成型，這類人擁有專業(yè)技能，科班出身，從基礎(chǔ)做起，經(jīng)歷公司各項(xiàng)營運(yùn)階段，實(shí)力強(qiáng)；二是停、看、聽型，他們不急于投入，心中對(duì)開服裝店仍存疑惑，想通過各種渠道進(jìn)行了解，找尋最好的方式。

開服裝店成功率有多高？

服裝店面經(jīng)營成功之道，“技術(shù)”是基本生存條件：真正能讓服裝店面落地生根，充足的競爭力是不可或缺的；留意市場訊息，比如常上服裝網(wǎng)站http:///bbs/關(guān)注新形態(tài)消費(fèi)文化及特性，才能在消費(fèi)者偏向理性思考的情形下，免于落入削價(jià)競爭的惡性循環(huán)中。

開什么樣的店？

倘若問你到底想開什么服裝店時(shí)，你能馬上答嗎？要是還沒個(gè)譜，一會(huì)兒想開外貿(mào)店，一會(huì)兒又想開品牌加盟店，一會(huì)兒又想開個(gè)童裝店，以下的建議，提供給你做參考。

①若你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經(jīng)營時(shí)尚先鋒店，創(chuàng)造流行趨勢，做個(gè)時(shí)尚先驅(qū)。

②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服飾店，品牌專營。

③若你極度敏感，有愛家、戀家情結(jié)，童裝店是個(gè)好的選擇。

④若你常常跟著感覺走，時(shí)時(shí)設(shè)身處地地為人著想，外貿(mào)服裝，平價(jià)服裝店會(huì)是一個(gè)好的選擇。

另外，還須思考個(gè)人性格特征、興趣，清楚手頭上握有的資金數(shù)目后，進(jìn)一步了解你所要開設(shè)的服裝店面，是否因?yàn)闃I(yè)態(tài)屬性不同，需有特殊能力，如：業(yè)務(wù)開拓能力、表達(dá)能力，并對(duì)即將投入業(yè)種的適應(yīng)度做逐一評(píng)估，如工作時(shí)段、工作時(shí)間長度及工作進(jìn)行方式。建議在尚未決定開服裝店業(yè)種時(shí)，應(yīng)多參與加盟業(yè)者舉辦的說明會(huì)，聽聽不同業(yè)種的聲音，并親自聽聽開服裝店的酸甜苦辣。

用什么方式開服裝店？

是單打獨(dú)斗，自己開服裝店？或是邀親友合伙？抑或是入主加盟體系，由總部提供開服裝店資源？專家認(rèn)為，若所開設(shè)的服裝店面，與過去工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并曾擔(dān)任經(jīng)營管理職務(wù)，可考慮獨(dú)立開服裝店。但若無經(jīng)驗(yàn)，選擇合適的加盟體系，從中學(xué)習(xí)管理技巧，也不失為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的好方法。此外，合伙投資開服裝店，日后須有面對(duì)股東意見分歧與權(quán)責(zé)劃分的勇氣。合伙最好避免2人組合，而以3人為佳，最多不超過5人。開服裝店前斟酌哪些投資要素？

開服裝店前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。店鋪所在地人口發(fā)布情況，附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì)，本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣，有無同類店鋪，若有，要調(diào)查其生意好壞。越深入了解目標(biāo)客戶層，在店鋪定位時(shí)便愈能投其需要與喜好。對(duì)于轉(zhuǎn)讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉(zhuǎn)讓，覺得其門面不錯(cuò)，價(jià)格也不貴，便貿(mào)然接手，殊不知開服裝店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場太小，甚至造成“無人上門”的窘境，但為時(shí)已晚。若你平時(shí)細(xì)心觀察，有時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)某店鋪上經(jīng)常都寫著轉(zhuǎn)租二字，老板換了一個(gè)又一個(gè)，說明都沒賺到錢。相反的情況是：有的店鋪幾年來一直沒有改變，這說明該店有生意可做，有錢可賺，其選擇是正確的。一般來講，開服裝店之前的市場調(diào)查包括以下幾個(gè)方面：

店鋪周圍環(huán)境如何；交通條件是否方便；周圍設(shè)施對(duì)店鋪是否有利；服務(wù)區(qū)域人口情況。一般來講，開服裝店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對(duì)集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)，大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域開服裝店應(yīng)注意分析這種情況。

目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。

影響開服裝店位置的因素很多，因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年

興隆，而有的繁華地段的店鋪經(jīng)營艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。位置的好環(huán)，是相對(duì)的而非絕對(duì)的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開服裝店，絕非跟著感覺走就萬事OK，只有理性和感性合二為一，才能成功。

第二篇：服裝店經(jīng)營管理技巧[小編推薦]

服裝店經(jīng)營管理技巧：

一、采購技巧

1、招標(biāo)采購－－選擇能提供最有利供貨條件的供應(yīng)商為合作伙伴

2、詢價(jià)采購－－對(duì)幾個(gè)供貨商（通常至少三家）的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較以確保價(jià)格具有競爭性的一種采購方式。

3、談判采購

（1）談判前的商務(wù)調(diào)研－－包括商品名稱與規(guī)格、商品價(jià)格與付款方式、主要供應(yīng)商（3家以上）的供貨條件、供應(yīng)商的情況等（2）制訂談判策略

·合理配置談判成員－－做到知識(shí)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、角色互補(bǔ)（黑臉與白臉）·制訂談判議程與選擇談判場所（3）報(bào)價(jià)、還價(jià)策略

·確立起點(diǎn)、界點(diǎn)、爭取點(diǎn)、以作報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)

·報(bào)價(jià)的先后次序（當(dāng)對(duì)方精明，已方不了解行情時(shí)，宜后報(bào)價(jià)；反之，宜先報(bào)價(jià)）·報(bào)價(jià)要果斷

·報(bào)價(jià)不附加解釋，除非對(duì)方詢問（4）僵持策略 ·比耐心 ·使用威脅手段

·轉(zhuǎn)移對(duì)方期待，將對(duì)方期待拉向自己的目標(biāo) ·不要表示出強(qiáng)烈的達(dá)成協(xié)議的期望（5）讓步策略

·讓步要讓對(duì)方認(rèn)為再也不能讓步了 ·要善于掩飾讓步的真實(shí)原因

·以讓為進(jìn)，尋找其他方面的利益（主要是價(jià)格及折扣、付款條件、退貨等）（6）簽約

4、集中采購－－集中采購（包括一次性集中采購與累積集中采購）可以有效地增強(qiáng)企業(yè)的侃價(jià)能力，獲得較有利的采購條件

二、價(jià)格定位的依據(jù)與如何進(jìn)行價(jià)格定位

1、價(jià)格定位的依據(jù)：（1）訂價(jià)的目標(biāo)：

·以擴(kuò)大市場份額為目標(biāo)，宜采用較低的價(jià)格

·以質(zhì)量領(lǐng)先或主要經(jīng)營高檔品牌服裝，宜定較高的價(jià)格 ·以規(guī)避競爭為目標(biāo)，宜采用隨行就市的定價(jià)方式

·以渡過企業(yè)經(jīng)營困境，宜采用成本定價(jià)（一般高于可變成本）的方式

(2)市場需求

即消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度，市場需求決定了定價(jià)的上限，一般而言，服裝產(chǎn)品的定價(jià)就以企業(yè)所能獲得最大利潤為準(zhǔn)，而非最高利潤率，否則顧客采購量不足會(huì)影響企業(yè)的利潤。

(3)企業(yè)經(jīng)營的成本

企業(yè)經(jīng)營的總成本分為變動(dòng)成本與固定成本，服裝店的固定成本主要是店內(nèi)設(shè)備的投資與房產(chǎn)的投資(或房租)，總固定成本與產(chǎn)品的銷量無關(guān)，但單位固定成本與產(chǎn)品的銷量成反比。服裝店的可變成本主要表現(xiàn)為服裝的采購成本、員工的工資、水電費(fèi)等。產(chǎn)品的可變成本決定了產(chǎn)品價(jià)格的底限，當(dāng)企業(yè)處于經(jīng)營困境時(shí)，價(jià)格可以定于固定成本之下，可變成之上，以求清除庫存，加快自己回籠，渡過困難時(shí)期。

(4)國家有關(guān)政策或生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)要求

2、定價(jià)方法：

(1)心理定價(jià)法

·取脂定價(jià)(即高價(jià))－－利用顧客的求新心理：主要針對(duì)那些吸引消費(fèi)者的新品 ·滲透定價(jià)(即低價(jià))－－利用顧客的求廉心理：通過薄利多銷來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤 ·聲望定價(jià)(即高價(jià))－－利用顧客的求名心理：主要針對(duì)那些知名品牌的服裝 ·零數(shù)定價(jià)－－利用顧客的求準(zhǔn)心理(2)成本定價(jià) ·成本加成定價(jià) ·目標(biāo)利潤訂價(jià) ·變動(dòng)成本訂價(jià)(3)折扣定價(jià) ·數(shù)量折扣 ·現(xiàn)金折扣 ·季節(jié)折扣(4)促銷定價(jià)

·招徠訂價(jià)－－通過幾款特價(jià)服裝來吸引顧客，帶動(dòng)其他商品的銷售 ·特殊事件定價(jià)－－如店慶、節(jié)假日等

(5)產(chǎn)品組合訂價(jià)－－如襯衫與褲子一起賣比單件賣要實(shí)惠，以鼓勵(lì)顧客多買產(chǎn)品(6)價(jià)值感知訂價(jià)－－在顧客估計(jì)價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行定價(jià)

三、店長（主管）的條件與職責(zé)

1、店長應(yīng)具備的條件：

(1)身體素質(zhì)方面：30－35歲左右年輕力壯者，能夠承受長期疲勞與滿負(fù)荷緊張工作的壓力(2)品格方面：要具備優(yōu)秀的品格，能夠成為下屬的榜樣，能使下屬產(chǎn)生敬重感(3)性格方面

·擁有積極的性格：不畏挑戰(zhàn)，碰到任何情況都應(yīng)積極去處理 ·擁有忍耐力 ·擁有明朗的性格

·擁有包容力：對(duì)下屬的失誤即要批評(píng)，更需要教育(4)技能方面 擁有良好的商品銷售技能 擁有對(duì)消費(fèi)者心理的敏銳把握能力 擁有良好的處理人際關(guān)系的能力 擁有教導(dǎo)下屬的能力 擁有良好的信息分析能力

(5)學(xué)識(shí)方面；最好具有豐富的學(xué)識(shí) 能夠洞察服裝市場的消費(fèi)動(dòng)向 能夠了解服裝搭配、面料等專業(yè)知識(shí) 具有銷售管理方面的知識(shí) 有一定的法律知識(shí)

四、如何選擇營業(yè)員

1、性別與年齡（針對(duì)女裝店）：18—30歲左右的年輕女性，具有一定的素養(yǎng)和氣質(zhì)，能夠了解女裝的最新潮流

2、個(gè)性：應(yīng)具有開朗、自信等性格，能夠接受新事物，同時(shí)又比較穩(wěn)健、精力充沛、待人友好等特征

3、知識(shí)和技能：營業(yè)員具有一定的文化水平，能夠快速掌握服裝的相關(guān)技術(shù)知識(shí)，能夠?qū)︻櫩图夹g(shù)方面的詢問和要求應(yīng)對(duì)自如

4、經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)：最好是從事過服裝銷售工作的類似經(jīng)歷

五、如何突破有經(jīng)營狀態(tài)與提升經(jīng)營業(yè)績

1、進(jìn)行商品促銷：以促銷商品或特價(jià)品的方式，增加顧客數(shù)量，提高銷售額

2、拜訪主要客戶：提高客戶對(duì)本店的認(rèn)識(shí)與信任，這對(duì)提升業(yè)績大有幫助

3、拓展目標(biāo)市場：在未涉及的區(qū)域開新店，或增加（調(diào)整）產(chǎn)品種類以滿足新顧客的需要

4、提升服務(wù)水平

5、加強(qiáng)成本控制

6、調(diào)整獎(jiǎng)懲機(jī)制以激發(fā)員工的工作激情

六、如何建立與客戶（或供應(yīng)商）的長期的合作關(guān)系

1、與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系的方法：

確立主供應(yīng)商：變小為大，變零散采購為集中采購。在主供應(yīng)商處，采購量應(yīng)占總量的70%－80%，在次供應(yīng)商處采購量占到總量的20%－30%。積極與供應(yīng)商溝通

主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)履行有關(guān)付款約定 做好產(chǎn)品銷售的信息反饋工作 主動(dòng)配合供應(yīng)商的新品推廣計(jì)劃 視供應(yīng)商為合作伙伴來完善采購機(jī)制

2、與客戶（主要是零售商）建立長期合作關(guān)系的方法：

準(zhǔn)確識(shí)別顧客：“20/80”原則在識(shí)別顧客中是比較有效的，企業(yè)應(yīng)該能夠有效把握那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來80%利潤卻只占總客戶數(shù)20%的那部分客戶的實(shí)際需要。優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶的貨源充足 設(shè)法樹立商譽(yù)

新產(chǎn)品的試銷應(yīng)首先在重點(diǎn)客戶之間進(jìn)行

充分關(guān)注重點(diǎn)客戶的促銷活動(dòng)及其它商業(yè)活動(dòng)，并及時(shí)給予支援或協(xié)助 定期展開對(duì)重點(diǎn)客戶的拜訪工作 對(duì)重點(diǎn)客戶制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

第三篇：服裝店經(jīng)營管理如何經(jīng)營服裝店

服裝店經(jīng)營管理:如何經(jīng)營服裝店

俗話說，做生意全憑一張嘴，能說會(huì)道的銷售肯定要比悶不作聲的賣的多。下面小編就來為您介紹幾個(gè)服裝銷售技巧案例，通過這幾個(gè)場景教您開服裝店如何銷售，如何學(xué)會(huì)!服裝銷售技巧有很多，小編跟您選一些重要的來說一下，其他的還要靠您慢慢積累。

服裝銷售技巧案例銷售情景1

導(dǎo)購主動(dòng)建議顧客試穿，可顧客就是不肯采納導(dǎo)購的建議

1.喜歡的話，可以試穿。

2.這是我們的新款，歡迎試穿。

3.這件也不錯(cuò)，試一下吧。在八年的服飾終端培訓(xùn)生涯中，我進(jìn)行過大量的男裝訂貨會(huì)培訓(xùn)或全國店長培訓(xùn)，比如柒牌男裝、勁霸男裝、虎都男裝、與狼共舞、太子龍、洛賽克斯、萊克斯頓及卡爾丹頓等。在培訓(xùn)前的門店走訪及后期的實(shí)地輔導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)許多服裝門店終端對(duì)如何引導(dǎo)顧客試穿倍感困惑，因?yàn)樵嚧┨貏e麻煩，而男人又最怕麻煩。服裝銷售技巧案例，你是否也有類似困惑呢?如果有，那你像上面那樣請(qǐng)求顧客試穿過衣服嗎?如果答案是肯定的，那我不得不告訴你，你可能在給自己制造麻煩!

“喜歡的話，可以試穿”這種語言不應(yīng)該出現(xiàn)在店面，因?yàn)槲覀冞@樣做事實(shí)上就是在自己制造麻煩，服裝銷售技巧案例，給顧客制造心理壓力，它隱含的意思是說“如果你不喜歡就不要麻煩老娘給你拿了”，當(dāng)然反過來說，只要顧客試穿就表示顧客喜歡，喜歡就要買喲。各位，請(qǐng)問這樣的衣服誰還敢試呀?

“這是我們的新款，歡迎試穿”這句話幾乎成了中國服飾終端銷售中老生常談的經(jīng)典用語。有的導(dǎo)購只要看到顧客一進(jìn)店或開始觸摸衣服就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實(shí)說的都是廢話，因?yàn)轭櫩唾I衣服通常都要經(jīng)過試穿環(huán)節(jié)。

“這件也不錯(cuò)，試一下吧”，則讓顧客感覺導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識(shí)，所以只要顧客看哪件衣服就說那件不錯(cuò)，導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦，可以說是導(dǎo)購自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)回事。

顧客什么時(shí)候才會(huì)考慮把衣服買回去?對(duì)，一定是通過試穿并感覺良好后才會(huì)做出購買決定，服裝銷售技巧案例，顧客不試穿就把衣服買回去的可能性微乎其微，所以提高顧客試衣率就是提高銷售業(yè)績。但事實(shí)上我們導(dǎo)購在請(qǐng)求顧客試穿時(shí)經(jīng)常得到消極的回應(yīng)，究其原因可能有以下幾種：顧客害怕試穿后不好意思不買，不知道價(jià)格而不敢試穿，嫌麻煩不想試穿或者自己都不知道該試哪一款衣服等。

所以在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)一定要針對(duì)顧客的顧慮并盡量消除顧客的擔(dān)心。就本案而言，導(dǎo)購要求顧客試穿的時(shí)候，要注意：

1.要把握機(jī)會(huì)，不可過早提出試穿建議，除非你真的覺得衣服很適合顧客。

2.試穿建議的提出一定要真誠，因?yàn)榈谝淮窝?qǐng)?jiān)嚧┑某晒β适亲罡叩模越^對(duì)不要濫用第一次。

3.建議試穿一定要有信心，服裝銷售技巧案例，這種信心可以通過語言與肢體的力量表現(xiàn)出來，而且一定要不斷給顧客傳遞“買衣服一定要試穿才可以看出上身效果”的信息。

4.建議試穿時(shí)不要輕易放棄，如果對(duì)方拒絕，應(yīng)事先想好再度要求對(duì)方試穿的理由，并讓顧客感覺合情合理，但建議試穿不要超過三次，否則就會(huì)讓顧客有反感情緒。5.在顧客面前樹立自己專業(yè)的顧問形象并獲取顧客信任，對(duì)于導(dǎo)購?fù)扑]具有積極的推動(dòng)作用。

導(dǎo)購：小姐，您眼光真好!這件衣服是我們剛上市的新款，也是這個(gè)禮拜賣得最火的一款。服裝銷售技巧案例，以您的身材，我相信您穿上后效果一定超級(jí)棒!這邊有試衣間，您可以試一下，看看上身效果，小姐，這邊請(qǐng)??(不等回答，提著衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣)

導(dǎo)購：(如顧客還是猶豫不決)小姐，其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。小姐，您買不買真的沒關(guān)系，先試一下嘛，來，我先幫您把衣服的扣子解開。(再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣)

導(dǎo)購：小姐，您真有眼光。您看的這款衣服是我們剛上的新貨，非常受白領(lǐng)女性歡迎。服裝銷售技巧案例，以您這樣的模特身材，我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯(cuò)。光我說好看還不行，到底上身效果怎么樣您試一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐這邊請(qǐng)??(提著衣服引導(dǎo)顧客去試衣間)

導(dǎo)購：(如顧客還不愿試穿)小姐，您最好還是試一下，因?yàn)槊靠钜路陌嫘筒灰粯樱械钠笥械钠。辉囋趺粗酪路欠窈仙砟兀f是吧?您先試一下吧，如果覺得不好不買也不遺憾，如果覺得好買起來也就更放心了，您說是不是?(只要顧客默認(rèn)，就立即提著衣服引導(dǎo)顧客試衣)

導(dǎo)購：(如顧客依然還不試穿)小姐，我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意試。其實(shí)，您今天買不買這件衣服真沒關(guān)系，不過我確實(shí)想為您服好務(wù)。請(qǐng)問是不是我剛才的介紹有什么問題，還是這款衣服哪方面您不喜歡?您可以告訴我嗎，謝謝您!(降低身段獲得顧客認(rèn)同，如果顧客說不喜歡，則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段)

要提升服飾門店業(yè)績，先想辦法趕顧客進(jìn)試衣間

服裝銷售技巧案例銷售情景2

你們品牌經(jīng)常打廣告，費(fèi)用還不是羊毛出在羊身上呀

1.你要買名牌，那是要多花點(diǎn)錢嘛。

2.你這點(diǎn)錢算什么呀。

3.這個(gè)我就不知道了。

我為鴻星爾克做全國巡回培訓(xùn)時(shí)，有位山東的學(xué)員就提到這個(gè)問題，后來在其他品牌培訓(xùn)時(shí)也陸續(xù)有幾個(gè)學(xué)員問到過。通過我對(duì)終端的實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)上述幾種回答比較典型。

服裝銷售技巧案例，“你要買名牌，那是要多花點(diǎn)錢嘛”及“你這點(diǎn)錢算什么呀”讓顧客感覺自己的提問很幼稚，可能激怒顧客，而且也沒有正面解決顧客的顧慮。

“這個(gè)我就不知道了”則屬于不負(fù)責(zé)任的解釋，不利于引導(dǎo)顧客購買。

服飾門店什么事情都可能發(fā)生，關(guān)鍵是我們?cè)诿鎸?duì)時(shí)要做到張弛有度、坦然處之。而要做到這一點(diǎn)就要求導(dǎo)購明白自己的角色定位，清楚自己到底是做什么的。

確實(shí)，名牌需要適當(dāng)?shù)膹V告包裝，難免會(huì)增加商品的零售成本。顧客一方面希望買到名牌，另一方面又擔(dān)心廣告費(fèi)會(huì)攤到自己的頭上。服裝銷售技巧案例，顧客有這種心理其實(shí)很正常，當(dāng)顧客問到該問題時(shí)，導(dǎo)購可以從廣告費(fèi)用分?jǐn)偙壤齺斫忉專岊櫩兔靼讖V告費(fèi)其實(shí)只占非常小的一部分，或者通過明星代言來側(cè)面證明產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)而引導(dǎo)顧客購買。

導(dǎo)購：張先生，您這個(gè)問題提得非常好，確實(shí)為了快速提升品牌知名度，我們也做了一些廣告，但由于我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力，許多媒體對(duì)我們品牌的宣傳都是最低價(jià)格甚至免費(fèi)，加之我們公司走的是規(guī)模化路線，那點(diǎn)廣告費(fèi)分?jǐn)偟矫考路峡赡芫褪悄敲匆粌蓧K錢而已。所以，您大可不必過于擔(dān)心這個(gè)問題。

導(dǎo)購：張小姐，我們品牌確實(shí)請(qǐng)了××做代言明星，這主要是為了使我們品牌被更多的人快速認(rèn)知。我想您也知道，××是一個(gè)社會(huì)責(zé)任感和大眾口碑極佳的人，她對(duì)代言的服裝品牌也非常謹(jǐn)慎，但她覺得我們品牌的品質(zhì)確實(shí)不錯(cuò)，所以選擇我們作為唯一的服裝代言品牌。雖然這樣我們的衣服會(huì)增加一些成本，但由于我們走的是大規(guī)模生產(chǎn)的路線，所以分?jǐn)偟矫考路掀鋵?shí)并不多。張小姐，我們買衣服多花一兩塊錢固然重要，但品質(zhì)其實(shí)更重要，您說是嗎?

如果顧客不是很配合，那是因?yàn)槲覀儧]有引導(dǎo)好顧客 服裝銷售技巧案例銷售情景3

顧客擔(dān)心特價(jià)品有質(zhì)量問題，任憑怎么解釋都以為導(dǎo)購在騙他 1.您放心吧，質(zhì)量都是一樣的。2.都是同一批貨，不會(huì)有問題。3.都是一樣的衣服，怎么會(huì)呢? 4.都是同一個(gè)品牌，沒有問題。

邀請(qǐng)我為其做全國訂貨會(huì)培訓(xùn)，服裝銷售技巧案例，在與學(xué)員的溝通交流中，有位店長問到上述問題。我們都知道服裝企業(yè)，尤其是女裝企業(yè)在庫存處理上很多時(shí)候依賴季末清倉等特價(jià)活動(dòng)，而做活動(dòng)就必然導(dǎo)致一系列消極問題的發(fā)生，本案例即是如此。

中國的服飾終端銷售人員要做好服裝銷售，永遠(yuǎn)要記住“認(rèn)真做對(duì)事，用心做好事”這句話。通過八年的服飾終端調(diào)研和實(shí)地教練，我深刻地感覺到：部分終端店員很多時(shí)候給顧客的解釋感覺是在盡義務(wù)。語言平淡，空洞無力，缺乏真誠和熱情，這樣的語言自然就缺少說服力。

其實(shí)就本案而言，顧客表面上是懷疑衣服的質(zhì)量問題，可實(shí)質(zhì)上是對(duì)導(dǎo)購不信任。所以處理好這個(gè)問題的關(guān)鍵是要取得顧客的信任，讓顧客相信你說的話。很顯然，用上述簡單空洞的直白性語言向顧客解釋，難以取得顧客真正的信任，自然效果也就大打折扣了。

這個(gè)世界上人是最復(fù)雜的，顧客是人，心理自然不好把握。服裝銷售技巧案例，衣服貴了，他跟你講價(jià)，并且講價(jià)過程越痛苦他越有成就感。如果你輕易就主動(dòng)給他打折，他卻可能懷疑起你來。所以，給顧客讓步盡量不要太多太主動(dòng)，而應(yīng)該學(xué)習(xí)戀愛中那些聰明女人的做法——慢慢給，一次給一點(diǎn)。

當(dāng)顧客不信任我們的時(shí)候，我們無需簡單地表白和空洞地解釋，此時(shí)，最需要做的是恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任。就本案而言，導(dǎo)購可以坦誠地告訴顧客衣服特價(jià)的真正原因，以事實(shí)說服顧客，同時(shí)以特價(jià)商品實(shí)惠、劃算作為賣點(diǎn)引導(dǎo)顧客立即購買。

服飾門店銷售人員要謹(jǐn)記：當(dāng)我們行為坦誠、語言真誠，并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時(shí)候，往往容易取得顧客的信任!導(dǎo)購：小姐，您有這種想法可以理解。不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，雖然我們這些衣服做特價(jià)，但都是同一個(gè)品牌，質(zhì)量也完全一樣，并且價(jià)格比以前還要優(yōu)惠得多，所以現(xiàn)在購買真的很劃算!(認(rèn)同顧客并強(qiáng)調(diào)特價(jià)品優(yōu)點(diǎn))導(dǎo)購：小姐，您這個(gè)問題問得非常好，其實(shí)，這些衣服先前都是正價(jià)商品，只是因?yàn)檫@個(gè)款已經(jīng)斷碼，所以才拿來做特價(jià)，但質(zhì)量完全相同，這一點(diǎn)您可以放心。(先認(rèn)同顧客，然后給顧客合理的解釋)

導(dǎo)購：小姐，您這個(gè)問題問得非常好，我們以前有些老顧客一開始也有過這種顧慮。服裝銷售技巧案例，不過這一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，不管是正價(jià)款還是促銷款，其實(shí)都是同一個(gè)品牌，質(zhì)量也完全一樣。就拿您現(xiàn)在看到的這一款來說吧，質(zhì)量和質(zhì)保其實(shí)都一樣，但價(jià)格卻要低得多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的非常劃算。您完全可以放心地選購!

沒有不能引導(dǎo)顧客去認(rèn)同的問題，只有不會(huì)引導(dǎo)顧客解決問題的人 服裝銷售技巧案例銷售情景4

你們賣衣服時(shí)都說得好，哪個(gè)賣瓜的不說自己的瓜甜呢

1.如果您這樣說，我就沒辦法了。

2.算了吧，反正我說了您又不信。

3.??(沉默不語，繼續(xù)做自己的事情)

河南一家服裝商場老總邀請(qǐng)我為商場的800多名導(dǎo)購和促銷人員做為期四天的導(dǎo)購輪訓(xùn)。服裝銷售技巧案例，講課前，我以神秘顧客的身份探訪了該商場的一到五層。當(dāng)我提出該問題時(shí)，上述三種導(dǎo)購都鮮活地展現(xiàn)在我面前。讓我們捫心自問：如果你遇到顧客提出類似問題，你會(huì)怎么做呢?

“如果您這樣說，我就沒辦法了”，這種語言表面上好像很無奈，其實(shí)卻很強(qiáng)勢，會(huì)讓顧客

感覺自己沒面子，潛在的意思是說顧客不講道理，我對(duì)你都無話可說了，簡直不想理你。

“算了吧，反正我說了您又不信”的意思是，你反正也不會(huì)相信我說的，所以我懶得理你。

沉默不語地繼續(xù)做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息：導(dǎo)購自己覺得理虧，所以默認(rèn)了他的說法。

中國現(xiàn)在的市場環(huán)境還欠缺足夠的商業(yè)誠信，無論是服裝企業(yè)、代理商、加盟商還是終端導(dǎo)購都是如此。有些導(dǎo)購為了完成眼前的短期目標(biāo)，不擇手段地將一些本不適合顧客的衣服推銷給顧客，事后對(duì)顧客的投訴又采取置之不理的態(tài)度，導(dǎo)致許多顧客對(duì)導(dǎo)購的推薦產(chǎn)生不信任感。

在這種狀況下，導(dǎo)購首先要做的就是恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任感，如果顧客沒有信任感，導(dǎo)購說得再真誠都會(huì)被顧客懷疑。其次，導(dǎo)購可以認(rèn)同顧客的感受，對(duì)同行這種不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé)，并表明本店鋪的立場和態(tài)度，以真誠的語言、客觀的事實(shí)去說服顧客，從而恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任。

導(dǎo)購：小姐，您說的這種情況確實(shí)也存在，有的店為了賣衣服把自己的東西吹得天花亂墜，對(duì)于這種不負(fù)責(zé)任的行為，我們也十分痛恨，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請(qǐng)您放心，我們店在這個(gè)地方經(jīng)營三年多了，擁有很好的口碑，我們絕對(duì)不會(huì)拿自己的招牌去冒險(xiǎn)。服裝銷售技巧案例，我相信，我們一定會(huì)通過過硬的質(zhì)量和良好的服務(wù)來獲得您的信任，這一點(diǎn)我很有信心。小姐，請(qǐng)問，您今天是??(通過提問引導(dǎo)顧客思維)導(dǎo)購：小姐，您說得也沒錯(cuò)，誰賣東西都會(huì)說自己的東西好，但光說好是沒用的，東西好不好還得顧客說了算，您說是吧?您看我們店在這里開五年多了，連鎖店也開了五六家，如果我們東西不好，顧客不買賬自然店也不可能越開越多呀，您說是不是這樣?所以呀，您還是先試一下，自己親身感受這款衣服是不是真的好，因?yàn)槟H身感受的才最有發(fā)言權(quán)呀，您說是吧?來，這邊就有試衣間，您這邊請(qǐng)??(直接引導(dǎo)顧客試穿以轉(zhuǎn)移顧客注意力)

導(dǎo)購：我完全能夠理解您的這種顧慮，不過這一點(diǎn)請(qǐng)您放心。因?yàn)槲揖褪琴u“瓜”的，并且我已經(jīng)在這個(gè)店賣了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜，您肯定會(huì)回來找我，我又何必給自己找麻煩呢，您說是不是?我對(duì)我們的“瓜”非常有信心。當(dāng)然光我這個(gè)賣“瓜”的說“瓜”甜還不行，“瓜”到底甜不甜，您自己嘗一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐，這邊請(qǐng)!(不必總在“甜不甜”上糾纏，順勢引導(dǎo)顧客去試穿)

當(dāng)顧客對(duì)我們不信任時(shí)，我們首先要做的就是恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任

服裝銷售技巧案例銷售情景5

營業(yè)高峰時(shí)段，導(dǎo)購如何招呼顧客以減少顧客流失

1.您等一會(huì)兒再過來好嗎?

2.您等一下，我先忙完這兒的顧客。

3.??(任憑顧客詢問，無暇顧及)

培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)一位朋友，現(xiàn)在做著國內(nèi)幾家知名男裝品牌的加盟店，她三番五次非常真誠地表示要送一套西裝給我，當(dāng)然除了表示感謝之外，確因忙于全國各地授課而無暇去拿衣服，真是非常愧疚。有一天決定抽時(shí)間到朋友的店鋪把衣服拿回來。在店面停留的短短一個(gè)多小時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)——我們經(jīng)常向老板抱怨業(yè)績不好的理由，可是，我們終端連最基本的禮貌都非常缺乏!如果我們連這些最簡單的事情都做不好，怎么可能苛求顧客給我們業(yè)績呢?

就拿本案例來說吧，“您等一會(huì)兒再過來好嗎”和“您等一下，我先忙完這兒的顧客”之類的話，讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見則更不禮貌，常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實(shí)在可惜!

有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨。但由于門店人流量的分布不均勻，服裝銷售技巧案例，有時(shí)候人氣可能特別好，導(dǎo)致顧客無法得到周到全面的服務(wù)，并因此延長了顧客的等待時(shí)間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。所以，如何在顧客較多的時(shí)候延長其停留時(shí)間并引導(dǎo)顧客選購商品就顯得尤為重要。其實(shí)，顧客此時(shí)對(duì)導(dǎo)購服務(wù)時(shí)間的適當(dāng)延長都能理解，關(guān)鍵是我們不可以有刺激并傷害顧客的語言及行為。

接待顧客的時(shí)間分配以顧客的購買意愿而定，但絕對(duì)不可以因此而顧此失彼。導(dǎo)購要以誠懇的態(tài)度、委婉的語言向顧客說明情況并請(qǐng)求顧客理解。

導(dǎo)購要有先來后到的順序觀念，否則可能人為制造顧客的抱怨，當(dāng)然，對(duì)于后到的顧客應(yīng)親切地招呼并有禮貌地請(qǐng)他稍等片刻，當(dāng)再次接待其他顧客時(shí)一定要禮貌地向顧客致歉。導(dǎo)購：(對(duì)先期來店的顧客)真不好意思，這位小姐，今天客人比較多，我們?nèi)耸植皇呛軌颍姓写恢艿牡胤竭€請(qǐng)您多包涵。小姐，您先看看今年這些新款吧，有喜歡的就叫我一聲，我會(huì)馬上過來，您看這樣好嗎?

導(dǎo)購：服裝銷售技巧案例，(顧客大多理解，導(dǎo)購離開去照顧其他等候顧客)真不好意思，讓您久等了，沒有及時(shí)為您服務(wù)還請(qǐng)您見諒。您想試穿一下這條裙子是嗎?我馬上給您拿，請(qǐng)稍候。

導(dǎo)購：(對(duì)來店閑聊的老顧客)真不好意思，今天店里顧客比較多，沒有時(shí)間好好招呼您，您先在這里坐一會(huì)兒喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會(huì)兒再跟您聊，好嗎?

導(dǎo)購：(對(duì)來店閑聊的老顧客)哎呀，真不好意思，這個(gè)時(shí)段的顧客特別多，招待不周，真是抱歉。您是先坐會(huì)兒喝杯水呢，還是自己先看看我們的新款?

門店無大事，做的都是細(xì)節(jié);門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事

以上小編為您介紹的這些服裝銷售技巧案例您是否都學(xué)會(huì)了呢?這些服裝銷售技巧案例如果您能學(xué)會(huì)您服裝店的生意一定能有很大的增長!學(xué)會(huì)這些服裝銷售技巧案例，學(xué)會(huì)10個(gè)場景您就能夠!

第四篇：服裝店來賓贊美詞

1.發(fā)型

小姐 您的發(fā)型好好看啊

我要是有您這樣好的發(fā)質(zhì)我也想去做一個(gè)

哪兒做的啊？肯定是什么有名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的吧？

2.皮膚

您真是天生麗質(zhì)啊！白皙的皮膚讓我們羨慕死了，呵呵。

3.妝容

“您今天的妝畫得不錯(cuò)，給人感覺很精神，很自然”

4.飾品

咦 小姐 您這是什么圖案的飾品啊

這么有個(gè)性 您眼光真好

5.鞋子

“您這雙鞋的顏色好漂亮哦，哪兒買的？這種款式的鞋子還真是時(shí)尚

不多見誒

6.氣質(zhì)

小姐，您是做什么職業(yè)的啊，看您氣質(zhì)這么好，很好奇哦。

7.著裝

１.小姐，您今天這么穿好漂亮哦，很有明星搭配的那種感覺，看來您是搭配的行家，呵呵。

2.您的打扮真時(shí)尚，肯定走到哪兒回頭率都很高哦

3.您的形象真好！看您的穿著就知道您一定是一個(gè)非常講究個(gè)人品味的人。

4.您這條褲子（裙，襯衫）真特別，非常的與眾不同。8.包

哇 小姐，您的這個(gè)包真漂亮！如果我沒猜錯(cuò)的話應(yīng)該是今年很流行的GUCCI的設(shè)計(jì)師主打款限量版的包包吧？

9.指甲

小姐 您的指甲真漂亮，跟您穿的衣服顏色好搭哦。

1０夫妻

（剛進(jìn)門時(shí)可以說）哇！兩位好時(shí)尚哦，我們家這兩天剛好來了很多新款，我覺得像小姐您這么時(shí)尚的人肯定會(huì)喜歡。（試衣間服務(wù)期間）小姐，您一定很幸福哦，像您先生這種能陪愛人出來逛街買衣服的好男人真的好少哦。

1１.一進(jìn)來就看產(chǎn)品

小姐您的眼光真好，一眼就看到我們?cè)O(shè)計(jì)師今年主推款，這款衣服是法國進(jìn)口的蕾絲面料，手感很光滑，您穿起來肯定很好看。來，請(qǐng)這邊試衣間試一下。（這么做有個(gè)好處就是讓顧客覺得您作為形象顧問也認(rèn)為她穿這件會(huì)有很好的效果，所以她這時(shí)候內(nèi)心還是比較自信的，所以就趕快抓緊時(shí)間讓她體驗(yàn)進(jìn)來！）

第五篇：開服裝店技巧

衣食住行，衣為大，開服裝店吧，比較適合咱東北，特別是下面的房費(fèi)啥的，我認(rèn)為賊好。優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

2、店面的選址

服裝店地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

服裝店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。服裝店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

3、店面的裝潢

租好了服裝店面，下面要裝修了。服裝店裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，服裝店裝修廠商的選擇十分重要，所找的服裝店裝修必須要有相關(guān)店面的服裝店裝修經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b店裝修廠商如果沒有同類型店面的裝修經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

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所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場批發(fā)。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

3、網(wǎng)上服裝批發(fā)：如果時(shí)間趕的急，也可以選擇網(wǎng)上批發(fā)，網(wǎng)上現(xiàn)在批發(fā)的很多了，有直接騙人的，有以次充好的，所以一定要把握好，看經(jīng)營歷史，看交易記錄，也有人介紹看網(wǎng)站排名，這是我后來總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，特別適用于趕時(shí)間缺人手的初期階段和避免跟周圍競爭對(duì)手撞貨階段，我在網(wǎng)上挑了好幾家，為了賺錢，只能先不顧是否賠錢了，進(jìn)貨總有風(fēng)險(xiǎn)，后來我選擇了一家“中國服裝人