第一篇：關于某家電企業產品銷售市場調查問卷

關于某家電企業產品銷售市場調查問卷

尊敬的顧客們，你們好！我們想針對本公司電器銷售情況及售后服務進行進一步調查，從而了解廣大消費者的需求，發現本公司產品的不足，生產更適合消費者的稱心的電器，并提供更為周到的售后服務，需要耽誤您幾分鐘，請見諒！我們也將對您的意見進行認真斟酌，謝謝！

姓名：_______性別：A男B 女年齡：_______歲 居住地：_______ 省 ________ 市 ________ 縣 ________ 鄉

聯系電話:_________________受教育程度： ___________ 第一題：您聽說過我們企業的電器產品嗎？

A,是B,否

第二題：您是通過什么渠道了解到本公司產品的？

A,網絡B,雜志C,聽他人說D,電視E,其他 第三題：您是否購買過本公司的電器？

A,是B,否

第四題：您覺得本公司電器的性能,性價比如何？

A,很好B,一般C,較差D,很差

第五題：您知道您周圍還有多少人使用本公司的產品嗎？

A,很多人B, 較少人C,很少人D,沒有人

第六題：您是通過什么方式了解本公司的售后服務政策的？

A,購買產品中自帶的一系列說明說

B,購買時詢問員工

C,打電話詢問公司銷售部門

D,其他

第七題：您對本公司產品售后服務的質量評定？

A,質量好B,質量一般C, 質量差（3次或以上才解決）D,質量很差（沒能解決）第八題：在購買電器產品時您注重那些？（多選）

A,產品質量B,價格C,售后服務D,品牌E,其他_________

第九題：您在購買本產品及使用，售后服務中遇到的問題:

A,質量不好B,不太會用C,售后服務態度差D,售后服務維修費用高

第十題：你覺得本公司還需要改進的地方：

A,種類少B,價位高C,手續繁瑣D,售后服務不好E,產品質量不佳

再次感謝您的積極配合，謝謝！

注：受教育程度為：本科及以上，高中，初中及以下

調查人：_________

調查日期：____ 年 ___ 月___日

勞動與社會保障專業

張玉瓊

2010104003

第二篇：市場調查問卷

市場調查問卷

1、貴單位有多少人？

2、男女比例：

3、年齡結構：

4、目前單位工作性質最影響身體健康的因素是什么？

5、單位每年是否都會有健康知識宣傳或講座？

6、單位每年是否都會組織員工進行健康體檢？

7、單位組織員工健康體檢時間一般間隔多久？

8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負責（行政部門單位工會組織部門

其他）

9、單位組織員工健康體檢一般與什么機構合作？

（公立醫院民營醫院專業體檢機構只要是檢查結果準確，什么機構都可以）

10、您最看重體檢機構的哪些方面（服務態度醫檢力量體檢套餐內容 體檢前后

健康服務環境交通）

11、您愿意花錢購買體質健康管理項目嗎？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、價格太貴（沒有預算或預算不夠）

B、現在的體檢已經滿足我的需求

C、不想知道我有什么疾病風險

第三篇：大學生電子產品銷售問卷

大學生電子產品銷售問卷

為了更一步了解我們大學生的電子消費需求也為了更進一步分析大學生電子消費狀況所以進行此次市場調查。親,我們需要你的親情參與,謝謝配合哦

Q1你的年級?(多選題)

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

Q2你個人有的電子產品及配備(多選)(多選題)

A.手機

B.電腦

C.MP3/MP4

D.U盤

E.移動電源

F.耳機

G.音箱

H.鍵盤

I.其他

Q3網購電子產品的次數(單選題)

A.一次到三次

B.三次以上

C.從沒

Q4選購電子產品時，您最首先考慮的兩個因素是：

A.品牌

B.價格

C.外觀

D.質量

E.功能

F.其他

Q5.您購買以上產品的動機?(單選題)

A.時尚

B.有利于學習

C.辦事需求

D.游戲音影

Q6您購買時最擔心的問題：(單選題)

A.影響學習

B.價格過度 多選題)

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D.質量

Q7在購買挑選過程中,對您具有影響力的是：(單選題)

A.電視/電影/報

B.父母

C.網絡

Q8您購買電子產品的方式是(單選題)

A.通信市場及大型電子商城

B.專賣店

C.委托熟人一起去購買

D.網上訂購

Q9你一個月的生活費大概為多少：(單選題)

A.500-700

B.700-900

C.900-1200

D.1200以上

Q10你希望不久內擁有那些電子產品及配備?(多選題)

A.手機

B.電腦

C.MP3/MP4/MP5

D.移動電源

E.PSP

F.鍵盤

G.耳機

H.音響

Q11你了解易售(單選題)

A.了解

B.聽說過

C.不了解

Q12你的專業是?(填空題)

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第四篇：卷煙市場調查問卷

卷煙市場消費者調查問卷

尊敬的同學: 您好!我們是南工大經管學院第 組的調查人員,為了能更好地了解學校的煙草市場，維護卷煙客戶的合法利益，希望了解您購買和消費卷煙的需求情況,耽擱您幾分鐘寶貴的時間,謝謝!您是20 級的

1．你購買香煙主要是

A．招待朋友

B．自己吸

C．幫朋友代買

D．其它

2．一般你每天要抽多少條香煙？

A．1包以下（）

B．1－2包（）

C．2－3包（）D．3－4包（）

3．這兩年來你周圍朋友吸煙的情況是

A．越來越多（）

B．越來越少（）

C．基本沒變化（）

4．你經常購買的香煙是什么牌子

A．紅塔山（）

B．黃果樹（）

C．貴煙（）

D．其他品牌

（請填寫）

E．外煙（）

5．你選擇這個牌子的原因是

A．口感好（）

B．質量穩定

C．價格實惠

D.知名度高（）

C．檔次高（）

D．到處都能買到（）

E.這里大家都吸這個品牌

6．你經常購買多少錢一包的香煙

A．3－5元（）

B．5－10元（）

C．10－15元（）D．15－35元（）

E．35元以上（）7．你通常每次購買香煙的數量是

A．成條購買（）

B．抽完一包買一包（）

C．平時零買，過節或招待客人時成條購買（）D.很少買，基本是朋友送的 8．你通常多長時間購買一次香煙

A．2－3天（）B．每周（）C．半個月左右（）D.一個月一次（）

9．你購買香煙的習慣是

A．固定在一家比較熟的店買，質量有保證（）

B.品質都差不多，隨便在哪里都行（）

10．你購買香煙通常在

A．學校超市或小賣部（）

B．鎮上超市（）

C．學校外（）原因是：

A．比較方便（）

B．信譽好，假貨少（）

C．價格便宜（）

11．如果其他品牌價格不變，你現在吸的香煙牌子價格上漲多少元時，你會轉而購買其它牌子

A．1元（）

B．2－3元（）

C．3－5元（）C．5元以上（）

D.漲多少都無所謂（）

12．您是否總是抽一種煙，如果不是，您更換香煙品牌的原因是什么？

A．是，比較信任（）

B．是，習慣了（）C.否，香煙的味道不好（）D.否，買的時候看情況（）

13．你對目前當地香煙市場比較滿意的是：

A．品種齊全（）B．假貨很少（）C．購買方便（）D.價格穩定

14．你認為目前當地香煙市場比較大的問題是：

A．品種太少，選擇面窄（）

B．假貨多（）

C．想要的品牌常常買不到（）

D.價格混亂、真偽騅辯

15.這兩年來，你抽煙的情況是

A．煙癮越來越大（）

B．吸煙量逐漸減少（）

C．基本沒變化（）16.您每個月的銷費大概是多少

A.500以下（）B.500-800（）C.800-1500（）D.1500以上 17.您是否會選擇一種新出的香煙品牌消費

A.不會 B.如果價格合適會 C.如果宣傳的好會 D.非常愿意嘗試新品牌

第五篇：廣告市場調查問卷

廣告市場調查問卷

一、簡答題（本題共6小題，每小題10分，共60分）

1、廣告調查主要有哪些類型？

按傳播的要素和過程分：廣告傳播者的調查；廣告信息的調查，廣告物的調查，廣告受播者的調查，廣告媒體的調查。

圍繞廣告制作、發布到產生效果的過程可分：廣告信息調查（主題調查、文案調查；）廣告媒體調查，廣告效果調查。

2、廣告調查的步驟主要有哪幾步？

①明確廣告調查的目的；②調查設計和準備；③收集資料數據；④資料的處理與分析；⑤結果的解釋與提交調查報告

3、調查人員應具備哪些基本素質？

①職業精神；②專業知識；③溝通能力；④操作技能

4、什么是SWOT分析？SWOT分析對廣告主內部調查有什么特別的意義？

SWOT分析是企業內部伏勢與劣勢和企業外部機會與威助綜合分析的代名詞。

SWOT的意義：第一，SWOT分析法可以幫助調查對廣告主企業的情況進行綜合全面的調查。第二，SWOT分析法可以綜合運用各種調查方式對廣告主企業進行調查

第三，SWOT分析法將對廣告主的調查與環境調查結合起來。

5、何為廣告媒介的調查？

是指分析各類刊載廣告信息的媒介特征以及調查消費者對于各種媒體的接觸情況。

6、你將通過哪些途徑展開對廣告媒介的性質調查？

紙制載體、電子載體、戶外載體、賣場載體

二、論述題（本題共2題，每小題20分，共40分）

1、試分析攔截式訪談、入戶訪談溝通、電話訪談溝通、媒體征答式訪談溝通的優劣之處。攔截式訪談

優點：費用較少、樣本數量可以保證、可以保證問卷的有效性

缺點：抽樣的方式不符合概率論、街頭訪問的環境不適合訪談的進行、受訪者的拒絕率比較高、不適合做比較深度的問卷測評。

入戶式訪談溝通

優點：雙方容易建立合作與信任關系、仿員可以才去多種手段和受訪者溝通、保證問卷的有效性、收集到問卷外更多的信息。

缺點：費用大、訪問過程的監督比較困難、客觀性較差、人戶困難、訪談時間過長。電話訪談溝通

優點：容易得到社會經濟地高的受訪者樣本、節省經費和時間、抽樣過程簡單樣本獲取容易、避免了面對面人際交往的某些微妙因素的影響、避免個人安全造成困擾、方便對方談進行督導、訪員的偏差減少。

缺點：抽樣代表性不強、受訪者比較容易拒絕、無法判斷答案的真實性、錄音電話的使用、提問只能是簡單問題無法深入。

媒體征答溝通

優點：費用較低、區域廣泛、答題時間充裕、避免訪員偏見、便于聯系、測評者可在無壓力環境中作答。

缺點：收率較低、有意無意漏答問題、缺乏樣本的代表性、對問題次序無法控制、對問卷完成日期無法控制、不適合作連續而又深入的測評。

電腦網絡訪問溝通

優點：快捷、低成本、易接近、真實、分析準確。

缺點：樣本的代表性差、對象的不明確定性、調研過程的可控性差。

2、比較內部訪談、座談會、問卷調查、檔案調閱四種調查方式的優劣勢。

內部訪談

優點：回答率高、訪問員可對容易混淆的問題現場作出解釋、有較大伸縮性、訪問員通過觀察獲得更多的信息。

缺點：容易導致訪談誤差、時間與人力成本話費較高、訪問員素質要求要高、對訪問員管理比較困難。

座談會

優點:主持人與參與者之間充分的互動和互相啟發，激發出新的思考和想法、座談會所提供的自由寬松的環境給參與者討論更多更全面從而獲得更多的有用信息、主持人可以更加清楚的觀察參與者的身體語言、表情等有利于更好的獲得有用的信息。

缺點：座談會對主持人的素質和經驗要求較高、群體壓力對參與者的約束和限制作用、主持人的主觀意見會導致不真實的回答、參與者的個性及表現對結果有影響、座談會往往開設成本要高。

問卷調查

優點：有利于全面準確收集市場信息、使用問卷可以節省調查時間、標準化的問卷易于統計整理和分析。

缺點：受限制的因素多、難以獲得深入詳盡的信息、常常陷入在回收率與經費效率之間的矛盾。

檔案調閱

優點：可以根據檔案調閱發現問題或者預測企業某方面的未來發展趨勢、相對比較客觀、沒有時空限制。

缺點：檔案通常是歷史資料現實中正在發生變化的新情況新問題難以得到及時的反映、檔案的質量參差不齊。