第一篇：網絡市場細分實訓

第五章網絡市場細分實訓

一、實訓目的：

通過該實訓，了解網絡市場細分的變量、網絡目標市場選擇的策略以及企業在網絡市場中具體的定位方法。

二、實訓內容：

由于比普通人的體積大，因此肥胖者遇到了很多的困難。其中隨著越來越多的品牌為瘦人而設計，身材肥胖的人不得不忍受買衣服的窘迫。隨著飲食生活的西方化，人們整體上體型變大，此時專門為肥胖的人開設的大碼專賣店獲得了成功。他們將顧客中體型肥胖、需要穿XL尺碼以上的人作為自己的目標顧客群，實施了差異化營銷。在肥胖者較多的發達國家，專門為肥胖人群開設的大碼服裝店早已經在市場中占得一席之位。這其中，在網上作為大碼服裝的代表品牌而名聲大噪的BIGNBIG()以其鮮亮的顏色、順應流行的設計，為肥胖者提供了多種選擇，還賦予他們追趕潮流的自信心，可以說是成功的典型。

A在國內一家服裝專賣店，專門為肥胖者而提供，根據市場需求打算在網絡中開設網店。

假如你是該公司的網絡營銷人員，請為公司做以下工作：

1、對肥胖者購買衣服的市場進行市場細分，并描述其特點； 答：心理因素:據調查，商場無論大小，專門為胖人準備的衣服非常有限，這成了胖人生活中的一種尷尬。一般的服裝店以銷售M/L碼為主，XL碼以上的衣服很少。一名銷售人員說，適合體重在100公斤左右的胖人的衣服很少，一批衣服中最多只有幾件。因此開一家胖子服裝店是既有特色又有商機。

人口因素：肥胖已成了中國的一個醫學難題，肥胖的人數直線上升，特別是女性，這是一個

極其廣闊的市場。中國目前肥胖人口已達3.25億人。如今，每4個成年人中就有一個超重者。15年來，中國每年都會有1.2%的人成為肥胖者。

購買能力與購買欲望：不久以前，南京就出現了一家專門為胖人服務的“胖人服裝店”，雖然店面比較偏僻，但是開張至今，生意特別火爆。上百位體態“發福”的消費者摸到這家不太為人注意的服裝店，把店堂營業員都忙得轉不過身來。家住南京寧工新寓的陸女士因肩膀、小腹都很胖，在商場買不到合適的衣服，胖人服裝店總算讓她圓了夢。來自大廠區的一位女士則抱怨說：“這個店早該開了!為什么胖人服裝店不早點開?為什么只此一家別無旁店?”可見胖人服裝店的確是深得人心。

雖然開個胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研，就一定會有收獲，而且，這在我國很多地方，還是一片尚待填補的市場空白，而且，根據這個創意，你還可以以此類推，推出適合身材比普通人瘦小的“瘦人”服裝店，或者適合特殊體型服裝店等等。

2、查詢、登陸相關的網站，列舉出國內相關市場的情況。

現狀：體重超標 胖人遭遇穿衣尷尬

據相關調查：“胖人”服裝一店難尋經營起來利潤不菲

“其實，開這種服裝店選址并不重要，畢竟就中國人而言正常體型的人還是占絕大多數，所以?胖人?服裝店沒有必要耗費大量的資金在繁華的地段開店，而是一般選擇面積不大，并且地理位置相對較偏僻的地方。不過這在節約成本、降低經營風險的同時，也對店面的知名度的提高產生不利的影響。也就造成了?胖人?尋衣難，有些胖人服裝店衣服賣不出去的現狀。其實，經營胖人服裝最重要的是把自己的招牌打出去，而不能?坐以待斃?，要自己主動出去找?胖子?，然后建立穩定的客戶關系，只有這樣生意才能越來越好”

3、根據各個細分市場的特點以及競爭狀況對專賣店進行市場定位。

4、完成實訓報告。

第二篇：網絡實訓

1． 搜索引擎的使用方法

1、搜索關鍵詞提煉

選擇搜索關鍵詞的原則是，首先確定你所要達到的目標，在腦子里要形成一個比較清晰概念，即我要找的到底是什么？是資料性的文檔？還是某種產品或服務？然后再分析這些信息都有些什么共性，以及區別于其他同類信息的特性，最后從這些方向性的概念中提煉出此類信息最具代表性的關鍵詞。如果這一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的東西，而且多數時候你根本不需要用到其他更復雜的搜索技巧。

2、細化搜索條件

你給出的搜索條件越具體，搜索引擎返回的結果也會越精確。

比方說你想查找有關電腦冒險游戲方面的資料，輸入game是無濟于事的。computer game范圍就小一些，當然最好是敲入computer adventure game，返回的結果會精確得多。此外一些功能詞匯和太常用的名詞，如對英文中的“and”、“how”、“what”、“web”、“homepage”和中文中的“的”、“地”、“和”等等搜索引擎是不支持的。這些詞被稱為停用詞（Stop Words）或過濾詞（Filter Words），在搜索時這些詞都將被搜索引擎忽略。

3、用好搜索邏輯命令

搜索引擎基本上都支持附加邏輯命令查詢，常用的是“＋”號和“－”號，或與之相對應的布爾（Boolean）邏輯命令AND、OR和NOT。用好這些命令符號可以大幅提高我們的搜索精度。

4、精確匹配搜索

除利用前面提到的邏輯命令來縮小查詢范圍外，還可使用""引號（注意為英文字符。雖然現在一些搜索引擎已支持中文標點符號，但顧及到其他引擎，最好養成使用英文字符的習慣）來進行精確匹配查詢（也稱短語搜索）。

5、特殊搜索命令

·標題搜索

多數搜索引擎都支持針對網頁標題的搜索，命令是“title:”，在進行標題搜索時，前面提到的邏輯符號和精確匹配原則同樣適用。

·網站搜索

此外我們還可以針對網站進行搜索，命令是“site:”（Google）、“host:”（AltaVista）、“url:”（Infoseek）或“domain:”（HotBot）。

·鏈接搜索

在Google和AltaVista中，用戶均可通過“link:”命令來查找某網站的外部導入鏈接（inbound links）。其他一些引擎也有同樣的功能，只不過命令格式稍有區別。你可以用這個命令來查看是誰以及有多少網站與你做了鏈接。

2． 著名的搜索引擎

1、谷歌：

3、搜搜：

4、Live：

5、搜狗：

6、雅虎：.cn7、新浪：.cn8、搜狐：

9、網易：

3． 與學習有關的網站

1、意林http://

5、考試吧http://

6、搜狐在線學習/lan/

7、新東方教育在線 www.tmdps.cn/

4． 物業管理的相關證件與發展方向

1、①證書一 物業管理師

物業管理師資格證書是通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和相關場地進行專業化維修、養護、管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。

由勞動和社會保障

部推出的，物業管理人員必須持證上崗的職業資格證書。共設三個等級，分別為：物業管理員、助理物業管理師、物業管理師。

適用對象：從事或準備從事本職業的人員。申報條件：物業管理員申報條件（具備以下條件之一者）：（1）經本等級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書；（2）在本職業見習工作1年以上；（3）具有本專業或相關專業（房地產類、城管城規類、建筑類、社區類、工程管理類、工商管理類）大專以上文化程度。

物業管理師申報條件（具備以下條件之一者）：（1）取得本職業物業管理員職業資格證書以后，經本等級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書；（2）取得本職業物業管理員職業資格證書以后，連續從事本職業工作2年以上。

考核內容包括：職業道德、理論知識、專業技能應用三部分。內容涵蓋：客戶管理服務、物業維護管理服務、環境管理服務、方案制定、管理與培訓。

②證書二 物業管理企業經理崗位資格證書

物業管理企業經理崗位資格證書由建設部推出，并委托全國房地產行業培訓中心和全國城建培訓行業中心負責培訓。

適用對象：物業管理公司的正、副經理，總經理助理和三總師；房管所正副所長；房地產開發公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂場所的物業正副經理；大中型企事業單位房屋管理負責人。

2、專業化

物業管理的專業化發展有兩重含義：一是橫向的專業化，它是根據服務的客體不同而劃分的，物業管理公司被劃為服務于不同專業類型的企業或組織；二是縱向專業化，它是物業管理主體的各項具體業務由各專業服務組織來承擔。

在充分競爭的市場中，沒有一家企業能夠涵蓋所有的業務范圍，這為各專業物業管理企業提供了生存空間，橫向專業化有利于不同的物業管理公司專著地服務不同的服務對象，做自己最擅長的事，在展開熟悉的領域內將業務做精，做細，做出特色。如做寫字樓的物業管理公司很少涉足居民住宅區的物業管理，做工業區的物業管理公司很難將業務范圍延伸到醫院、學校。即使同為居民住宅區的物業管理公司也鮮見將別墅等高檔住宅與低端居民小區統管的實例。此外，服務對物業管理公司服務內容的側重點也不盡相同，工業物業以綠化管理為物業管理重點，政府辦公樓物業以安全為重點，醫院物業以衛生保潔為重點，只有滿足了不同客戶的不同需求，為客戶提供專業化的服務才能贏得顧客的肯定。物業管理企業雜追求做強做大的同時，還要在做精、做細上花大力氣，下真功夫。

縱向專業化有利于降低交易費用。交易費用是買賣商品或勞務時除價格以外的費用。物業管理公司決定自己是否擁有專業服務隊伍，其主要依據是交易費用的比較。尋找委托各專業服務公司花費成本，這是市場交易費用，企業內管理、協調各專業隊伍的成本則是企業內部的交易費用。筆者認為，隨著物業管理行業的快速發展，物業管理企業會優先選擇專業化的服務隊伍，這是因為：

首先，選擇專業化的服務隊伍有利于降低企業的內部交易費用，精簡管理隊伍，減少管理層次，提高企業的靈活性和市場反應能力；其次，可以降低人員的培訓費用。隨著經濟的發展，我國高層建筑智能化程度越來越高，對管理這些樓宇的從業人員要求也越來越高，這就需要物業管理公司投入大量的資金對從業人員進行培訓，如果選擇專業化的服務隊伍可以節約相當的人力培訓成本；再次，可以降低企業的固定資產投資費用。專業化的服務公司擁有專業化的生產設備，比如高層樓房的外墻清潔設備、專業的綠化設備，這些設備投資大，單個的物業管理公司的使用效率卻很低，如果物業管理公司各種設備齊全，樣樣都有，就占用了大量的資金，削弱了競爭實力。許多大型的物業管理公司，將其旗下的保潔、綠化、保安等業務部門成立為獨立的經濟實體，充分參與市場競爭，就是縱向專業化發展的一種實踐。

創新服務，延伸業務范圍

從目前的現實情況來看，物業管理行業仍然屬于一個微利行業，而且在今后很長一段時間內，物業管理行業的這一特點無法改變。但是，筆者認為通過不斷創新服務內容和延伸業務范圍，物業管理行業仍將會出現新的經濟增長點。

延伸產業鏈是物業管理行業增加經濟增長點的有效方式，物業管理企業不僅可以提供體力勞動服務，而且還可以提供腦力服務。物業管理行業向上可以發展咨詢服務和銷售代理業，向下可以創新服務產品，具體來講就是可以為房地產企業做市場調查或市場調研。物業管理公司有條件和能力開展這方面的業務，物業管理公司最貼近房產消費者，最了解消費者的需求、偏好，可以從市場中采集第一手的市場信息為房地產企業服務；可以前期介入房地產企業規劃設計，為中水系統設置、車位數、各種系統容量、各種功能用房位置、機電系統的形成、智能化環保節能等工作提供建議；可以參與檢查施工質量、四方驗收，參與設備調試等工作為后期物業管理打好堅實基礎；同時物業管理公司還可以為業主或開發商銷售或出租樓盤，獲得傭金，增加收入。

向下物業管理公司可以創新服務產品，延伸業務范圍，拓展服務領域，獲取新的利潤增長點。很多物業管理公司正在探索、實踐新的服務模式，提出了很有見地的創新和服務理念，為業主提供一站式的服務、賓館式的服務，將傳統的物業管理內容，如保潔、保安、綠化、維修等加以拓展，提供商務服務、個性化服務和預約服務。如武鋼物業管理公司在所轄的居民區內建立醫療救治護網，讓居民足不出戶就可以享受貼心、及時的醫療保健服務，同時他們還在小區內定期舉辦健康知識講座及老年疾病普查等活動，深受業主好評。同時拓展了服務項目，增加了自身經濟增長點。物業管理公司要在確保高質量完成基本服務的同時，心系業主需求，不斷增加個性化服務項目，拉近自己與業主之間的距離，增進友誼，贏得業主的口碑和經濟效益。

品牌輸出在服務業，一流的企業出售品牌，二流的企業出售產品，三流的企業出售勞動。服務業的突出特點是產品的易逝性、時效性和不能儲存性，產品質量受到消費者本身等多重因素的影響。因此，物業管理企業不可能出售如工業企業一樣的同一規格、型號、無差別的產品。對服務業來說，將企業做強做精，做出品牌是企業發展的理想模式。譬如萬豪酒店遍布全球，它出售的是管理，收取的是管理費用；麥當勞遍地開花出售的是品牌，收取的是加盟費用。同樣，物業管理企業要想長久的在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在品牌的建設上狠下工夫。

品牌輸出的是制度、標準和管理模式。成功的企業總是相似的，失敗的企業各有各的不同。成功的品牌企業都有其完善的管理制度、嚴格的標準和保證制度執行的有力措施，并且能否根據形勢的變化打破舊常規，破舊立新，改變舊制度，實行新的制度。如河北衡美物業管理公司通過引進深圳萬科物業公司的顧問管理服務，是其在高檔住宅腫美鳳凰城項目物業管理招標中一舉中標，并同顧問方建立起一個更寬廣的專業交流平臺，全面提升了該項目的物業管理水平。

品牌輸出有示范效應和擴展效應，可以提升物業管理行業整體水平，促進整個管理行業的工作績效，提高整個行業的經濟效益。品牌輸出、連鎖加盟、管理標準出售應該是未來物業管理行業的整合方向。

第三篇：市場營銷學實訓

市場營銷學實訓

1.選擇分銷渠道

選擇分銷渠道要考慮重多因素，主要有以下幾個方面：

1、企業產品的特性，企業在進行渠道決策時要對其產品的屬性進行充分的評定，海爾公司的家電產品除小部分屬體積較小外，其余體積均較大，不宜搬運，且技術復雜，價格較高，對售后服務的要求較高，故其在進行渠道決策時，可選擇渠道較段，且較寬的；

2、市場需求特性，公司要根據消費者所處的地域文化風俗、消費者個人的消費心理、消費者的消費習慣和購買模式、消費者的地區分布等因素進行渠道的選擇。如，海爾公司根據不同的地域情況，在一二三四級市場進行不同方式的銷售；針對消費者對家電類產品的購買習慣以及期望購買到更優惠的產品，以及家電產品的大型零售商也力圖少經過批發商，尋找最短的供貨渠道，同時為提高市場占有率，海爾公司會盡可能使其渠道盡可能的短一些，更寬一些；

3、企業自身的生產成本、經營狀況、資金周轉、營銷目標、營銷策略等。公司起步初期，市場占有率低、知名度不高、資金不夠雄厚時，很大可能會采取較長的渠道，以便借助經銷商的形象、資源優勢；當公司實力較雄厚，市場聲譽好、知名度有很大提高、潛在需求大、公司有足夠的銷售能力和經驗、且希望提高資金周轉的速度時，可以更多一點的從公司成本、預計的市場占有率等角度考慮，可盡量縮短渠道長度，拓展渠道寬度，以給消費者更大的實惠、并讓更多的消費者消費得起公司的產品。如，海爾隨著其自身的成長，適時調整他的渠道決策，如今的較短渠道，節省了一大筆流通、庫存費用，即可讓公司節省不少開支，拓寬了利潤空間，同時也讓更多消費者受益，為公司產品市場占有率的提高、企業形象的提升做了準備。像海爾這樣的家電產品，對售后服務要求較高，海爾進行渠道設置時就需要盡可能多的考慮到進行產品售后服務的可能性。企業在營銷時還會考慮是以短期利潤最大化、更高的市場占有率和企業想要對其產品的定位、價格形象等的控制度等。要想提高控制或提高市場占有率時企業會考慮選擇較短的渠道

4、環境特性。從宏觀、微觀兩個方面進行決策，一方面企業要關注政府的政策法規等，如海爾等家電產品生產商在國家頒布環保指令時，適時決策，開發了低能耗，無污染，綠色 的產品；另一方面，企業要根據其競爭對手、合作伙伴的情況等因素考慮

2.加強控制

加強控制：制是指企業對分銷渠道的控制能力，生產廠家處于營銷渠道的起點，是產品和服務的提供者，消費者處于營銷渠道的終點，是產品或服務的使用者或消費者，而產品到達消費者一般是需要一定的中間渠道的，故企業要加強對分銷渠道的控制就要注意對分銷商的控制。加強分銷渠道的控制可從以下幾個方面著手：

第一，人員監控，定期委派業務代表等對中間商、銷售部等進行指導和拜訪，并加強對一線指揮人員的文化培訓，進行行業的指導，使中間商對制造商的政策更為理解，減少與生產者的分歧；

第二，利潤控制，利潤取決于銷量和差價，并且與這兩項正相關。若該中間商加入該銷售渠道時最重要的應是想辦法擴大其銷量，主要有兩類，一類是制造商幫助其分銷產品，另一類是動員中間商的銷售積極性；

第三，庫存控制和促銷方案控制，單個中間商一般經營很多品牌的產品，其把資金投入某制造商產品的水平，反映了其對該制造上的重視的程度。增大其庫存，就會促使其把更多的資源投入本制造商的產品，而這樣做的結果一方面促使其擴大銷售量，另一方面增大其退出該營銷渠道或加入競爭廠商的營銷渠道的壁壘。其中促銷方案力度的大小是主要的。促銷方案力度大，中間商銷售積極性高，產品的周轉就快；

第四，掌握盡量多的下游中間商甚至于零售商，掌握愈來愈多的下游中間商，以及未來的可替代該中間商的其他多個中間商，這樣當遇到特殊情況時可以對其更換，而不會受其制約。注意對渠道成員進行控制，如對中間商的正負激勵等

3.解決方案

城市郊區的新興居民小區市場：可以采用的主要的溝通方式有和其他的非人員手段開拓市場，如進行廣告的宣傳，建立良好的公共關系，樹立并提高企業的形象。可采用小區——郵購，電話，電視，互聯網的新型方式銷售，在人口較密集區可利用人員的直接上門推銷和專賣店相結合的策略，盡可能的滿足消費者的需求，以便有更大的銷售量

向農村市場進軍的策略：

1，注意時期選擇，促銷活動應避開農忙時節；

2、可通過在農村地區援建校舍、圖書館、電影院等公益性活動讓更多的農村消費者認識我們的品牌；

3、針對農村市場的消費水平，研發相應價格的產品，但一定要確保產品質量、性能以及售后服務，讓消費者著實受益，加強廣大消費者對海爾產品的良好印象；

4、可開展一些電器產品的知識講座，讓廣大農村消費者有更多的電器產品知識，這樣可增加我公司產品對其的吸引力

我的海爾專賣店的經營策略：

第一，創造好的購物環境，保持專賣店的整潔，舒適；

第二，進行產品銷售情況記錄，并進行分析，并及時相上一級渠道反映情況，并適時提出自己合理 的建議；

第三，注意海爾產品的陳列管理和樣品管理，進行產品擺放時：

（1）使顧客很容易的看清商品的品名；

（2）使每種商品陳列都達到顯眼的效果，小型產品在前，大型商品在后；暗色商品在前，亮色商品在后；

（3）商品擺放要美觀，要重點突出明星商品；

（4）陳列商品要經常變動位置，要充分利用黃金區域擺放主推商品。

注意根據公司的部署適時調整產品的擺放和樣品的更新；

第四，配合海爾集團的宣傳，開展促銷等活動；

第五，認真學習并貫徹海爾的文化和理念，做好產品的售后服務；

第六，利用自身的地理、區域等優勢，積極開拓市場，開展送貨上門、定期上門推銷以及產品的售后回訪工作

實訓項目五： 制定銷售促進方案 1.策劃方案

某商場中秋國慶促銷活動策劃方案

今年9月14日是中秋節，距離10月1日有16天，又值9月28日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多，同時為了應對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。具體內容如下：

活動時間：9月14日——10月7日

活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶

活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店 中秋活動：【超市中秋檔期DM海報9月5日—16日同步跟進】華信店中秋同步跟進 活動主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋 活動時間：9月12日——9月16日 活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。

活動內容：在所有品牌現有折扣上當日現金消費滿200元，可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。

當日現金消費滿500元，可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份.當日現金消費滿1000元，可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商，定制禮品，活動結束后，按照實際贈送數量結款，費用原則上同參加品牌各承擔50%。“月圓中秋，情濃某商場”中秋禮品節中秋節期間，在各門店劃出專門區域，開辟中秋商品系列展銷區，展銷商品

品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品，方便顧客在該區域進行選購。月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區域。

國慶節、某商場八一店五周年店慶：

活動時間：9月28日（周日）——10月7日（周二）

活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店

活動內容：

（一）穿著類、床品、箱包新品7折起

活動期間，凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。

（二）購物某商場，盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

時間：2008年10月1日—7日

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

操作細則：各店設置一個抽獎箱,內有20個 乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，17個紀念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋“L”章，即時開獎。

（三）國慶同歡樂，某商場送安康

此活動旨在通過購物加購的方式，經歷過7.18暴雨事件后，人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現出某商場以人為本，關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起，為控制成本，此活動采用加購的方式，作為主活動的附加活動，淡化商業氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關注。

活動期間，凡當日單店購物累計滿1000元（含超市）的顧客，均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張，每日每店500個，保險卡設置為： A系列：加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險（成本15元）。

B1系列：加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險（成本30元）。B2系列：加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險（成本30元）。C1系列：加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險（成本50元）。C2系列：加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險（成本50元）。

詳細規則另附 操作細則：

a、凡當日單店購物累計滿1000元的顧客，均可參加，僅限單店辦理，不得跨店.b、顧客憑機打發票辦理保險卡時，工作人員需在機打發票上加蓋“Ｌ”（贈品已領）章。c、保險卡由總部統一聯系確定，費用由各門店按照實際贈送數量承擔。

費用：

保險卡：4店10天共需約：20000張×均價35元 = 約70萬元

顧客加購可回收：20000張×均價13元 = 約26萬元 4店總費用約44萬元，預計10天活動四店 保守銷售1.2億，活動成本率約0.4% 噴繪寫真：約4000元

（四）真情相伴5周年，繽紛好禮喜相送

活動時間：9月26日（周三）——9月30日（周日）

（1）7折以上商品再送大禮

當日累計滿300元（包含300元）至500元，贈價值32元禮品一份，單張發票限贈1份，每日限贈150份。當日累計滿500元（包含500元）至800元，贈價值65元禮品一份，單張發票限贈1份。每日限贈80份。當日累計滿800元（包含800元）以上，贈價值102元禮品一份，單張發票限贈1個，每日限贈40份。

1、超市、特價及特例品牌除外，2、退換貨時，要求退回贈品或等額現金。

3、贈禮活動費用原則上供貨商承擔5個點

第四篇：市場營銷策劃實訓

市場營銷策劃實訓總結

經過一周的努力，我們終于完成了市場營銷策劃這一實訓項目。這一周的時間雖然說基本上都是自己組根據自己的情況去安排實訓時間，不用上課，但我個人覺得這些天的實訓異常的累，天天都是查資料和討論，不過這幾天我也是過得很充實，因為我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西，這個過程中也體現出我們的團隊精神。

從我們確定主題、計劃、問卷設計與修改、整理分析數據和撰寫調查報告、以及我們的策劃方案，這個過程充分發揮了我們學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

經過指導老師和我們組員的商討，最終確定以娃哈哈旗下的啟力功能型飲料作為我們這次實訓的策劃主題，并開始了我們的各方面的工作。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，如對實踐的內容有很多不是很了解，沒有完成掌握，在制作過程也是困難重重，甚至有時候的我甚至有點不知所措，但是經過和組員的商討和自己重新翻課本和查資料，最終還是圓滿完成了這次策劃的各個任務。

在這次的市場營銷策劃實訓中我們利用了理論知識和老師提供的平臺，去應用和創造，發揮了我們的優勢，豐富了我們的實踐理論知識。經過這次充滿挑戰機遇的教學實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業知識，學會了如何運用理論與實踐相結合。這次的數據分析我們比以前變得更加的專業，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數據表。大大的提高了自己在這方面的學習與應用，這樣看來我們比上一次的實訓上一次的實訓有更有方向感。知道該何去何從。

總之經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中，積極發揮了我們專業的優勢，同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實訓雖苦，可是我樂在其中。

第五篇：網絡實訓報告

局域網組件與管理實訓報告

題 目: 網 絡 基 礎

所屬系、部 :

年級、專業:

姓 名:

學 號: 指 導 教 師:

實 訓 時 間: 2017.6.25-2017.6.30

作為一個電子商務這個專業，主要就是負責網絡上購物平臺的工作，那顧名思義離不開網絡的應用與了解，所以在老師的帶領下我們開始了為期一周的網絡實訓課程，在這個課程中我們豐富了對電子商務的想象，是我們收獲了更多有用的知識，讓我們在實踐中提高自己。

本次實訓大概分為了四個部分：網絡基礎、工程布線、網絡測試以及家庭網絡搭建還有網絡故障的排查。

一、網絡基礎

實訓目的：

讓我們了解網絡的組成部分，掌握相關的知識要點，動手實踐做網線，掌握局域網組建與管理的基本方法

實訓內容：

首先在網絡基礎這部分老師從最簡單的兩個機器的信息傳送說起---直通形網絡，我第一次知道原來網線中的八根線只有四根在運作其中兩收兩發而為了避免電磁干擾需要兩根組成線對互扭而后依次講了環形網絡、總線型以及星型網絡的各種基本原理和特點，星型網絡的發展，實現了網絡的大型化和快速化，對人們的生活產生了極大的影響。其中，還涉及了IP地址的查找和子網掩碼、路由器等相關知識，重點強調了網線問題，常見的網線有T568A和T568B兩種，生活中大多采用T568B，網線內部的線序為白橙，橙，白綠，藍，白藍，綠，白棕，棕，掌握了網線線序，我們就開始自己制作網線。實訓心得：

通過老師的精心講解，是我明白了網絡的類型組成部分，同時，老師拿著實物給我們講解，降低了我們的學習難度，同時提高了我們的學習興趣。

二、工程布線

實訓目的：

讓我們學習網絡網線的布局，自己動手操作，熟悉網絡施工工具，模擬網絡施工，實施網絡布線。

第1頁 實訓內容：

工程布線這部分老師把我們分成了很多組，有樓上以及樓下，樓上承載四個人，樓下八個人，在這樣的分工又協作中我們開始了網線的搭建，我們首先是設計了布線的設計圖，同時測量了需要測量的每個部分的長度，最后，在設計完成后，將圖紙拿給老師檢查，才開始領材料，以及最后的搭建，從中可以看出布線也是很不容易的，有長的就需要裁掉，短了就要重新弄，我們也認識了很多新的材料如我們實踐所需要的線管規格是（PVC∮20），在安裝明裝底盒時不低于地面35厘米，不高于40厘米，安裝中一切順利當然也少不了一些問題比如說把做陰角時把線槽剪反了導致整根線槽需要重新弄，亦或者是底座太歪等，但最后我們還是圓滿的完成了任務而且我覺得在線路布局中我們學到的不僅是如何安裝線路，更重要的是我們在團隊中學會了怎樣合作。實訓心得：

在我印象中，我覺得這是所有實踐中最有趣的，提高了我們組的熱情和信心，我們自己動手實踐操作，讓我終于明白了原來網線的布局是這樣的，我們學會了如何合作。

三、網絡測試

實訓目的：

讓我們了解網絡出錯的原因，應該怎樣一步一步排除原因，該采取什么措施解決問題。實訓內容：

因為剛學會安裝線路可不信我們還得學會如何保管與維護發現與解決問題。通過學習我知道了我們可以在開始菜單中輸入CMD在彈出來的窗口輸入ping+空格+目的+空格+參數計算機便會有相應的反應出來。其中問題一般有五個1.IP配置錯誤2.網卡問題3.網線問題4.交換機問題5.電信設備的問題。而在排查網絡問題中我們要學會從易到難的辦法逐級排查。然后老師教了我們如何在硬盤出現問題的情況先自己試著把數據撈出來，第2頁 他介紹了一款叫Diskgeniu的軟件這是拿來撈數據的我們可以試著撈一撈如果不行那就只有拿去店里面了。實訓心得：

通過對這部分的學習，是我知道了網絡經常出錯的原因在哪里，應該如何解決這個問題，讓我學習到了如何處理網絡不通現象的故障，拓展了我的知識，以便以后自行解決相關問題。

四、網絡搭建

實訓目的：

讓我們學習如何設置網絡，掌握家用網絡的的連通方法，實現家用網絡的搭建。實訓內容：

老師在機房用路由器給我們演示了如何設置路由器和無線網首先外網口是插上級線路而內網口則插計算機，在網址欄輸入192.168.11進入路由器設置界面設置相關的賬戶密碼以及是否自動撥號值得注意的是在DNS一欄即域名解析服務器需要輸入兩個碼一是61.139.2.69二是202.98.96.68這樣才能保證瀏覽器的正常工作還有其中無線網絡的隱藏老師也做了介紹，DHCP安全、流量控制、校驗方式等老師都有介紹。雖然一周的局域網管理實訓很快就過去了但是這次實訓的內容對我的幫助是非常大的，其讓我更加深刻的認識到了網絡是什么以及對我的專業也有了更加深刻的理解。實訓心得：

通過這個學習是我懂得了如何用很多個路由器連接一根網線，讓我對今后遇到相同情況下提供了幫助。

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