第一篇：開服裝店可行性分析報告

開服裝店可行性分析報告

一、項目背景:

我們要成功，首先要向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資，要有一股創業熱情，量力而行。踏踏實實地從小生意做起，是大多數成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中，賺錢最快的當屬服裝個體戶。現在服裝，以創美燙畫等興趣了個性服裝的概念，體現了新時期人們追求個性，完美。求異不求同的新消費觀念。個性服裝都突出了個性元素，每一件都手工訂制。成本雖高，但更能滿足新時期人們對服裝的需求。項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。準備開一家經營針對大學生市場在校內開服裝店。

二、市場分析：

經過市場調查發現，在校園周邊，學生在校內就幾乎可以買到所有的東西，而服裝店卻因不夠新穎。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的店子，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數較大。消費對象主要為學生，很多學生出價位應定在中等偏底水平上。學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的情況下銷售絕對有保障。

三、競爭分析:

在經過了產品競爭、形象競爭之后，近年來，服裝店裝修設計經營品牌的競爭開始升級到終端賣場的競爭。服裝品牌的個性化不僅僅是指產品的風格，同時也包括賣場風格、品牌形象等各個方面。只有產品風格、賣場風格以及品牌形象一致時，品牌的性格才顯露出來。而對于服裝店裝修設計賣場風格的重視，恰恰是近幾年品牌服裝運營過程中出現的新趨勢。所以一定要把握市場動態，拿取有創意而且新穎的服裝以滿足當代大學生的需求，這樣才能在校商業街占據一定的市場優勢，取得豐厚的利潤。

四、產品與服務：

開服裝店的優點是進貨價格方面降到最低點，款式方面共享商家不多。缺點是量比較大，有存貨風險，同風格款式拼貨商家不好找。售后服務包括凡在本店購物如發現質量問題（不包括人為）在未洗水前（三天內）憑收據可換貨。出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費維修。凡在本店購買產品，可免費整燙。韓版女裝貨源款式好壞是生意興旺與否的關鍵，不可能頻繁去批發市場進貨，以每月2 次算，則店里的服裝款式更新只能是一月2 次，不能緊跟時尚潮流無法擴大自己的商機，但網上服裝流行的服裝，一個月會更新十幾次，比傳統渠道進貨的更新速度多了至少5倍以上，可以輕松選購新款，增加客戶回頭率。去特許經營這些品牌，一是有可能不用品牌特許經營費，二是許多特許經營前提是相對于對你有幫助的，三是你的這個品牌沒有太多的競爭對手，四是品牌公司會對你很注重。所以說我自己更是側重選擇這些的品牌服裝，而是選擇一些流行的或者是

少數廠家注意到的服裝。因為大學生追求新鮮，并且在校的大學生都會比較瘋狂，不會太在意傳統的觀念。

五、市場和銷售策略：

經濟效益評價：河職院在校大學生（包括老師）有1萬多人左右。假設有4千多人消費，那么這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月，服裝店每月將有120000元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是20000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

銷策營略

開店就緒之后，就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。初次來店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數據庫）增加其下次來店的可能性，傳達每周都有新貨上架的信息。利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。社會效益評價：如果服裝店按正常預算營業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻；二是學生們節約了去校外購物的時間。

店鋪銷售管理

1、日銷單（下班之后用電腦統計）； 2每日盤點貨物記錄；

3、每月進銷存表，留進貨單，便于月底進行統計。

結論

經過以上分析，開一家服裝店是前期投入少，風險低投資，是值得開發的項目，服裝店也具有很大發展空間，為此應該盡快有效的開發此項目

第二篇：開服裝店可行性分析報告

開服裝店可行性分析報告

一、項目背景:

我們要成功，首先要向別人學習。唯有源頭活水來，才能增

加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資，要有一股創業熱情，量力而行。踏踏實實地從小生意做起，是大多數成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中，賺錢最快的當屬服裝個體戶。現在服裝，以創美燙畫等興趣了個性服裝的概念，體現了新時期人們追求個性，完美。求異不求同的新消費觀念。個性服裝都突出了個性元素，每一件都手工訂制。成本雖高，但更能滿足新時期人們對服裝的需求。項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。準備開一家經營針對大學生市場在校內開服裝店。

二、市場分析：

經過市場調查發現，在校園周邊，學生在校內就幾乎可以買

到所有的東西，而服裝店卻因不夠新穎。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的店子，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數較大。消費對象主要為學生，很多學生出價位應定在中等偏底水平上。學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的情況下銷售絕對有保障。

三、競爭分析:

在經過了產品競爭、形象競爭之后，近年來，服裝店裝修設計經營品牌的競爭開始升級到終端賣場的競爭。服裝品牌的個性化不僅僅是指產品的風格，同時也包括賣場風格、品牌形象等各個方面。只有產品風格、賣場風格以及品牌形象一致時，品牌的性格才顯露出來。而對于服裝店裝修設計賣場風格的重視，恰恰是近幾年品牌服裝運營過程中出現的新趨勢。所以一定要把握市場動態，拿取有創意而且新穎的服裝以滿足當代大學生的需求，這樣才能在校商業街占據一定的市場優勢，取得豐厚的利潤。

四、產品與服務：

開服裝店的優點是進貨價格方面降到最低點，款式方面共享商家不多。缺點是量比較大，有存貨風險，同風格款式拼貨商家不好找。售后服務包括凡在本店購物如發現質量問題（不包括人為）在未洗水前（三天內）憑收據可換貨。出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費維修。凡在本店購買產品，可免費整燙。韓版女裝貨源款式好壞是生意興旺與否的關鍵，不可能頻繁去批發市場進貨，以每月2 次算，則店里的服裝款式更新只能是一月2 次，不能緊跟時尚潮流無法擴大自己的商機，但網上服裝流行的服裝，一個月會更新十幾次，比傳統渠道進貨的更新速度多了至少5倍以上，可以輕松選購新款，增加客戶回頭率。去特許經營這些品牌，一是有可能不用品牌特許經營費，二是許多特許經營前提是相對于對你有幫助的，三是你的這個品牌沒有太多的競爭

對手，四是品牌公司會對你很注重。所以說我自己更是側重選擇這些的品牌服裝，而是選擇一些流行的或者是少數廠家注意到的服裝。因為大學生追求新鮮，并且在校的大學生都會比較瘋狂，不會太在意傳統的觀念。

五、市場和銷售策略：

經濟效益評價：河職院在校大學生（包括老師）有1萬多人左右。假設有4千多人消費，那么這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月，服裝店每月將有120000元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是20000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

? 銷策營略

開店就緒之后，就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。初次來店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數據庫）增加其下次來店的可能性，傳達每周都有新貨上架的信息。利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。社會效益評價：如果服裝店按正常預算營

業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻；二是學生們節約了去校外購物的時間。

? 店鋪銷售管理

1、日銷單（下班之后用電腦統計）； 2每日盤點貨物記錄；

3、每月進銷存表，留進貨單，便于月底進行統計。

結論

經過以上分析，開一家服裝店是前期投入少，風險低投資，是值得開發的項目，服裝店也具有很大發展空間，為此應該盡快有效的開發此項目

第三篇：服裝店創業可行性分析報告

晨曦—休閑部落

服裝網店開設可行性分析報告

一 前言..............................................................................................................................................2 二 正文..............................................................................................................................................3

（一）網上服裝店介紹.............................................................................................................3

1、網店性質.......................................................................................................................3

2、服裝店電子商務模式...................................................................................................3

3、服裝店名稱...................................................................................................................3

4、服務宗旨.......................................................................................................................3

5、網上開店方式...............................................................................................................3

（二）網上服裝店對于傳統商店的優勢.................................................................................3

1開店成本極低..................................................................................................................4 2經營方式靈活..................................................................................................................4 3網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制..............4 4網店的消費者范圍是極廣泛的......................................................................................5

（三）商品策略.......................................................................................................................5

1、商品定位.....................................................................................................................5

2、品牌和商標.................................................................................................................5

3、質量和服務.................................................................................................................6

4、商品策略的調整.........................................................................................................6

（四）目標消費群分析...........................................................................................................6

1、目標消費群構成...........................................................................................................6

2、目標消費群的規模.......................................................................................................7

3、目標消費者的特征分析...............................................................................................8

4、消費者的購買準則.......................................................................................................8

（五）競爭對手分析與營銷策略分析.....................................................................................9

1、競爭對手分析...............................................................................................................9

2、營銷策略分析.............................................................................................................10

（六）進貨的渠道及選貨.......................................................................................................14

1、進貨渠道.....................................................................................................................14

2、選貨...........................................................................................................................15

（七）支付方式選擇與送貨方式選擇...................................................................................15

1、支付方式選擇.............................................................................................................15

2、送貨方式選擇.............................................................................................................16

（八）經營損益分析...............................................................................................................16

1、啟動經費投入預算.....................................................................................................16

2、月營業額估算.............................................................................................................17

3、成本、獲利、風險分析...........................................................................................17

（九）網上服裝店可行性分析報告問題及建議...................................................................18 1與實體店鋪相比的缺點和可能出現的問題................................................................18 2建議...............................................................................................................................19

（十）網上服裝店可行性分析報告結論...............................................................................19 晨曦—休閑部落

服裝網店開設可行性分析報告

一 前言

人類進入21世紀，電子商務伴隨著IT的成熟，逐漸發展壯大，成為網絡經濟的核心在電子商務的發展過程中，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及其價格優勢，在線購物的隊伍逐漸擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務的發展動力基礎環境的成熟與需求欲望的增長將推動電子商務的不斷發展隨著互聯網在中國的進一步普及應用，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一，根據CNNIC第14次互聯網統計報告公布的數據，中國目前7.3%的網民有網上購物的習慣，中國目前有網民8700萬，這就是說，有六百多萬的中國網民會從網站上購買自己鐘意的商品，在這種情況，各種類型的購物網站在經歷了2000年以來的泡沫之后，重新恢復了活力，取得飛速的發展

綜上所述，隨著信息技術的快速發展，以及網上購物帶給消費者的便利性，已經得到越來越多年輕人的青睞在各種類型的購物網站中，提供網上開店服務的C2C、B2C網站以其服務的適用性與可行性，得到了諸多網民的認可，網上開店以其低成本、低啟動資金、快捷的交易方式得到許多創業者的青睞因此，我們決定在淘寶網上注冊會戶，開設一家以經營時尚休閑為主的服裝網店 二 正文

（一）網上服裝店介紹

1、網店性質：時尚休閑服裝店

2、服裝店電子商務模式：C TO C

3、服裝店名稱：晨曦——休閑部落

4、服務宗旨：滿足顧客的個性化需求，緊跟時代潮流前線，提供優質的服務，建立快速的物流體系

5、網上開店方式：在淘寶網站上注冊會員，開設個人的網店

會員型網上商店的開辦目前在提供網上開店服務的大型網站上申請開店，主要需要如下三個基本步驟：（1）注冊會員：進入注冊界面，注冊網站會員，目前注冊會員基本是免費的（2）獲得賣家認證：注冊會員之后，要想開始網上銷售服務需要通過網站進行的賣家認證，目前主要通過身份證認證、手機認證、地址認證等方式（3）通過賣家認證，上傳商品，正式開展網上銷售像易趣、淘寶、易購、一拍等許多大型專業網站都向個人提供網上開店服務，只要支付少量的相應費用（網店租金、商品登錄費、網上廣告費、商品交易費等），就可以擁有個人的網店，進行網上銷售經過分析對比，我們選擇在淘寶網開網上個人服裝店

（二）網上服裝店對于傳統商店的優勢

顯而易見，網上開店之所以大行其道，是因為網上開店具有一些優勢，主要表現在以下幾方面：

1開店成本極低

網上開店與網下開店相比綜合成本較低：許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費；網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨占用大量資金；網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出；網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資

2經營方式靈活

網店的經營是借助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以兼職經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時能瀏覽者的咨詢給予及時回復就可以不影響經營

網上開店不需要網下開店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱

3網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制

網上開店，只要服務器不出問題，可以一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，都可照常營業，消費者可以在任何時間登陸網站進行購物 網上開店基本不受經營地點的限制，網店的流量來自網上，因些即使網店的經營者在一個小胡同里也不會影響到網店的經營網店的商品數量也不會像網下商店那樣，生意大小常常被店面面積限制，只要經營者愿意，網店可以擺上成千上萬種商品

4網店的消費者范圍是極廣泛的

網店開在互聯網上，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至全球的網民只要網店的商品有特色，宣傳得當、價格合理，經營得法，網店每天將會有不錯的訪問流量，大大增加銷售機會，取得良好的銷售收入

中國互聯網協會旗下DCCI互聯網數據中心昨日發布的《中國互聯網調查報告》顯示：2010年中國互聯網用戶規模達4.04億人預計2011年中國互聯網用戶規模將突破5億人

（三）商品策略

1、商品定位

本店經營的商品為休閑時尚的服裝，主要分為三個檔次高檔品牌、中低檔品牌、無品牌

2、品牌和商標

網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現實中品牌和商標不計其數，為了在網絡中增加商店商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網店的文化、特點、市場調查及同行業銷售情況來把每一類商品設為一種虛擬品牌，對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌；設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌

3、質量和服務

網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益由于顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量、售后服務等；要比現實做得更有特色，雖然網絡是虛擬的，但是本店將盡最大的努力讓顧客感覺與在現實中購物一樣的放心，將現實中的售后服務和網絡售后服務相結合，制定出符合網店特色的售后服務

4、商品策略的調整

及時地增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，并及時提供熱銷商品及商品銷售量排行、最新動態等商品信息，以滿足顧客的需求

（四）目標消費群分析

1、目標消費群構成

消費者主要以學生、上班族、戶外運動、自由職業者等他們熱愛生活、追求時尚、追求個性、勇于挑戰，有活力、愛冒險，自由休閑是他們的生活追求！下面對各種服裝類型的目標消費者進行詳細的分析：

（1）高檔品牌：高檔品牌的消費主要是以白領、商務人士等，月收入3000～6000的消費人群，這部分目標人群，對品牌文化有著偏好，追求質量的同時追求品牌帶來的滿足，對生活的質量很重視，重視社交重視休閑，對生活對服飾都講究細節，懂得時尚，懂得消費！年齡結構20～38之間，主要以高學歷的消費群體，細分主要以25～35為主體！

（2）中低檔品牌：中低檔品牌的消費主要以學生，普通上班族，自由職業者等，月收入800～2000的消費人群，這部分的人群對品牌也有一定的認識，在追求質量的同時追求品牌，懂得時尚流行，對自己所需知道所求，年齡結構在16～40歲，學歷不限其中主要以18～30年齡為主體！

（3）無品牌：主要的消費群體是加工廠針對代理商的需求而定，主要以低收入者為主，重視價格忽視質量的同時也追求款式，目標群體不關心品牌，針對年齡結構為15～40歲！其中又主要以18～25歲的年齡為主體！

2、目標消費群的規模

2010-2011中國互聯網結構變化與趨向

【中國互聯網用戶規模數據發布】三分之一人口已成網民，2010中國互聯網用戶規模4.67億人，比09年增加1.16億，1年增長1個日本；今年起將逐年突破5-6-7億大關，每年增長1個德國；網民滲透率處于全球中游水平，與歐美日韓差距較大；網絡消費總額去年增31%，人均消費年增5%，市場增長主因為網民數量增長。

【互聯網消費總額突破1億萬元】其中網絡購物占比37.6%，達3839億元，2011年占比將接近一半；互聯網用戶人均月網絡消費2011年達到224元，將比去年增長7%；IT、服飾、家居分列網購產品前三位；值得注意的是在主要IT產品所有購物渠道中，網上商城、廠商官網、網店等網絡購物渠道的地位已經非常顯著。

3、目標消費者的特征分析

（1）有充足的時間上網；

（2）有購買能力；

（3）有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；

（4）接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；

(5)影響其產品購買的因素為：價格、款式、質量、服務等

4、消費者的購買準則

（1）網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中

（2）網上購買商品安全性高由于國家最近出臺了一系列有關電子商務的法律法規，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障

（3）本店的服裝能夠很好的表現顧客的個性

（4）網上購物不受地理位置的限制消費者無論身處何地，通過互聯網就能訂購到自己喜歡的服裝

（五）競爭對手分析與營銷策略分析

1、競爭對手分析

據不完全統計，目前在淘寶網注冊的會員現在已擁有3.2萬，上網商品10萬余件，日增商品達2000多件其中開設的休閑服裝網店已達萬余家，休閑服裝品牌多達2000多種，另據推算，目前休閑服裝在中國的銷售已占整個服裝業的28％左右更不用說目前的行業老大易趣，目前累計商品數已達600多萬件從他們的網站上分析，其功能都較完善，具有一定的競爭性，但他們都具有一個弱點就是服務安全保障方面意識不強

由中國互聯網協會指導DCCI互聯網數據中心主辦的中國互聯網市場數據發布會，2011年1月8日在北京通過發布會及網站（www.tmdps.cn）第一時間全面系統披露了最新的《Netguide2011中國互聯網調查報告》，其中蘊含2010全互聯網用戶、互聯網服務市場統計數據《Netguide2011中國互聯網調查報告》基于每年一度的中國互聯網調查，此項調查為國內規模最大、參與度最廣、用戶與企業樣本量最多的調查2010的調查持續時間達一年之久，直接深入參與課題組工作的專家顧問為30人，500多家網站作為支持單位實施了調查推廣，一對一企業訪問量達到200多家，回收的來自互聯網用戶的有效問卷達到80786份，客戶端固定樣本組連續監測的有效樣本量也達到80786個

透露，作為55個調查領域中的此次發布的15個領域之一，2010年我國各C2C電子商務網站交易規模為600.4億元人民幣，較2009年增長90%C2C模式一直是我國網上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加2009年C2C電子商務網站交易規模將增長至約830億元人民幣，增長率為65.2%，2011年交易規模將增長至約3023億元人民幣

綜上所述，面對激烈的市場競爭晨曦——休閑部落服裝網店要有自己獨特的經營特色，樹立差異化務，要突出完善售前、售中、售后客戶服務與安全保障方面的特色售前服務提供詳細的服裝信息、簡便快捷的操作過程；售中服務通過采取安全措施為用戶提供網上訂購服務安全保障與實時支付；售后服務對用戶訂購的服裝提供快速物流配送，并對用戶所購服裝提供質量保證

2、營銷策略分析

（1）吸引人的店名，吸引顧客的點擊率

網站建設初始，我們便非常重視品牌首先我們要為服裝店取個符合當代年輕人口味、吸引人的店名，起名要注意幾個原則：1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記2）別具一格，獨具特色 3）與自己的經營商品相關店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了于是經過斟酌，我們把服裝店的名字定為“晨曦——休閑部落”，名字體現出我們服裝店與眾不同、追求時尚的風格運用優美的簡潔的文字對每件服裝進行介紹，語言介紹要突出服裝的特色

（2）價格策略

價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：

（1）采用一元起拍的價格策略。采用這種策略一般適用于成本相對較低的無品牌服裝以及那些已經過時了的品牌服裝，或者積壓了一段時間的服裝規定競價時間，買家要在競價期限中自己在網上進行自由競價

（2）采用一口價的價格策略。適用于高檔品牌與部分中低檔品牌服裝

不過采用這種策略，我們可按購買數量對顧客進行區別定價對于購買數量較少的顧客，采取尾數定價法，如定為34.9元人民幣，主要滿足消費者求廉心理；對于購買數量較多的顧客，采取整數定價法，如購買21件定為129元，價格中包含吉祥數字，目的是為了滿足消費者求名心理

總體來看，我們的服裝店的價格與同類網上服裝店價格相比有較大幅度的降低，這一點，我們有價格競爭優勢

（3）促銷策略

服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著流行季節的過去，服裝價格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金因此，在銷售旺季時，要做好宣傳促銷工作，提供優質的服務，爭取更多的顧客，得到利潤最大化

采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店

宣傳策略走的是低成本、高產出的方式與各大報社、地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象

（4）重視網店的“信用度”評價

商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品

（5）額外贈送小禮品

為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對定會有好的回報

（6）服務要周到

營銷對于客戶的基本思路是努力將潛在客戶變為現實客戶，將滿意客戶轉變為忠誠的終身客戶，而且往往一個客戶的否定態度，企業的美譽度就可能為0，因此，網上服裝店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式： ①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡

②在允許的條件下接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到我們網站的介紹，讓顧客對我們加深了解，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題

⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統

（六）進貨的渠道及選貨

1、進貨渠道

（1）渠道選擇

渠道選擇原則：與別人賣同類別的商品，你是否有價格更低的進貨渠道；或者，你是否有人無我有、人有我新的特色商品

在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向我們采取多元化的進貨渠道，從以下幾方面進行服裝采購：1）批發市場進貨去周圍一些大型的服務批發市場進貨，可以力爭將批發價壓到最低 2）廠家進貨最理想的進貨渠道當然是工廠，但工廠往往不理會個人網店這種少批量的進貨如果與工廠有關系，只需將商品拍照上傳，有銷售時直接跟工廠拿貨，無囤貨風險，這當然是最佳模式3）關注外貿產品或OEM產品目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折 4）買入庫存積壓或清倉處理產品因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤

（2）進貨周期

進貨安排在每個星期的三或四如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了，要給自己有足夠的安排時間才行

2、選貨

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種 ? 銷售趨勢如何 ? 社會存量多少 ? 價格漲勢如何 ? 購買力狀況如何 ? 大體上能心中有數

進貨要適銷、適量，編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨款式一定要多，給顧客的選擇余地大

（七）支付方式選擇與送貨方式選擇

1、支付方式選擇

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會當然，一般情況下不接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了經營風險因此，服裝店選擇網上支付、郵局匯款、銀行匯款等支付方式

2、送貨方式選擇

目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：（1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天（2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多（3）EMS快遞，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高（4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷（5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用（6）專人送貨如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門

根據顧客的特點、需求和選擇，確認具體的送貨方式

（八）經營損益分析

1、啟動經費投入預算：

網上服裝店需要投資預算主要包括： 1）硬件：可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、通訊設備；2）服裝貨款；3）流動資金其中固定投資預計以30個月折舊因為個人開店，所以不需要人工費用，也不需要房租，在家里就行了 開支項目 花 費（元）固定資金 電腦 3580 數碼相機 2250 掃描儀 600 手機 1200 變動資金 服裝 23000 其他費用 2000 流動資金 4000 共計 36630

2、經費籌集

主要向家人和朋友借

2、月營業額估算

（1）流動人潮每天營業額：

人潮2000000人/天×入店率0.01%=入店人潮200人/天

入店人潮200人/天×入店消費率 0.5%=實際消費人潮10人/天

實際消費人潮10人/天×平均客單價60元=預估營業額600元/天

（2）固定人潮每天營業額：

固定人潮120人×入店消費率20%×平均客單價100元=預估營業額2400元

（3）月營業額共計：

（流動人潮營業額600元+固定人潮營業額2400元）×30天=月營業額90000元

3、成本、獲利、風險分析

（1）月營業額評估

月銷售毛利=90000×35%=31500元

（2）月營業費用評估

固定費用

①電腦折舊：3580/30=119.4

②數碼相機折舊：2250/30=75

③掃描儀折舊：600/30=20

④手機折舊：1200/30=40

⑤服裝成本：23000

⑥其他費用：2000

總計 ：25254.4元/月

變動費用

①服裝運費： 2%

②包裝、雜費： 0.2%

③商品損耗： 0.3%

總計 2.5%

變動費用=36750×2.5%=918.75元/月

（3）月利潤額、年利潤額評估

① 月經營損益=31500-25254.4-918.75=5326.85元

② 年經營損益=5326.85×12=63922.2元

（九）網上服裝店可行性分析報告問題及建議 1與實體店鋪相比的缺點和可能出現的問題

①：與實體店鋪相比，網絡店鋪只能靠文字和圖片等來對產品進行詮釋而顧客缺乏對產品最真實的了解，比如選衣服時的手感，質感以及對瑕疵的挑選等等，并且一旦出現問題，往來退貨所產生的物流費用對于利潤空間相較小的網絡店鋪是一筆不小的開支

②：網絡店鋪最大的問題就是瀏覽量不足，知名度不高，可以采取與別人交換連接，到各大BBS，網站發布信息的方式來擴大網店的知名度和瀏覽量。

2建議

加強宣傳力度，合理利用資金，最中要的是提高信譽度。打響品牌，在未來有較高的知名度。

（十）網上服裝店可行性分析報告結論

經過以上分析，在網上開一家CTOC的服裝店是前期投入少，風險低投資，是值得開發的項目，網上服裝店也具有很大發展空間，為此應該盡快有效的開發此項目

第四篇：開辦服裝店可行性分析報告

自主創業

開辦服裝店可行性分析報告

杜萌

陜西省西安市臨潼區

2015.8

前 言

時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資，還要請專業人士做市場調查和商業計劃，其實，個人小額投資，小本生意也能賺錢，而且市場風險也較小，關鍵是要有一股創業熱情，量力而行。踏踏實實地從小生意做起，是大多數成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中，賺錢最快的當屬服裝個體戶。

決定進軍服裝行業，其理由如下：

1、衣食乃生身所需，市場之大

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是青少年男女服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的根本問題。

2、服裝業便于倔起，利于把握生存原則；

我之所以認為選擇服裝業便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，理所當然，你就是贏家。因為相當大的一部分人在演繹著這個市場的生存規律，前輩們已經告訴了我們這個道理，所以，只要你靜心旁觀，就能知道自己該怎么著手于這個行業。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些小的創業投資者，而且自己對服裝也有很感興趣，算是興趣與事業相結合。

目 錄

一、項目介紹------------5

二、性質及內容范圍-----5

三、市場背景------------5

四、市場調查------------5

五、市場預測-----------6

六、投資與費用估算------6

七、投資收益預測-------7

八、企業組織形式及職員-7

九、營銷策略-----------8

十、店鋪銷售管理-------8

十一、專業管理制度-----9

十二、售后服務----------9

十三、服裝店可行性分析報告問題及應對建議-------------9

十四、服裝店可行性分析報告結論----------------------10 附、保證書---------------11

服裝店開設可行性分析報告

一、項目介紹

擇開服裝店的優勢是我對服裝行業較為熟悉，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。準備開一家經營針對大學校園服裝的門店。

二、性質及內容范圍

銷售服務行業。

主要業務是銷售校園服裝、獨具個性的時尚服裝、休閑服裝、牛仔系列適合廣大青少年學生的服裝。

三、市場背景

經過市場調查發現，在歐亞學院周邊，學生在校門外就幾乎可以買到所有的東西，而服裝店卻廖廖無幾。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的店面，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數較大。

四、市場調查 在五月份的時候我做了一項調查，大多數學生是支持在校園中開一家服裝店并表示他們會光顧的，占被調查人數的75.6%（300名被調查者中有227人贊成）。總結原因主要有兩個：一是現代青年學生與社會接觸頻繁，幾乎成為時尚與潮流的生力軍；二是學生們功課比較忙，外出購物費時間較多，如果在校園附近有就方便多了。

五、市場預測

價格預測：消費對象主要為學生，根據調查中的結果得出價位應定在中等偏底水平上。

需求預測：學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的情況下銷售絕對有保障。

六、投資與費用估算

資金來源主要是自籌投資。創業初期，各項費用清單如下： 店鋪租金2000元/月，預交6個月，12000元； 店鋪裝修費用10000元； 工人工資計提10000元；

貨源即主要商品成本費40000元； 運輸費及初期宣傳、促銷費5000元； 管理費用3000元用來購置辦公用品及交納水電費； 另需12000元作為靈活資金。

故投資方初期投資需要人民幣92000元。

七、投資收益預算

經濟效益評價：歐亞學院有在校學生大約20000人，按我們調查中的比率將會有15133人光顧服裝店，再加上校職工，折中保守數字可以定為8000人。再按成交率的百分之五十計算，這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月，服裝店每月將有120000元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是20000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

社會效益評價：如果服裝店按正常預算營業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻；二是學生們節約了去校外購物的時間。

八、企業組織形式及職員

服裝店是小型個體私營企業。

銷售人員除社會招聘外還可從學生中招聘，利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。管理、規劃人員主要是杜萌、沈浩、董穎慧。

服裝店的戰略、規劃上的決策及修改需經三人同意方可執行。除了共同的管理決策外，三人具體分工如下：

沈浩負責日常事務及員工的管理培訓，消費者（學生）對店鋪反饋意見的調查整理，以及宣傳、促銷等事務；

董穎慧負責設計、進貨及與貨源渠道的溝通； 杜萌負責運輸、入庫以及一切的財務、法律事務。

九、營銷策略

1、就緒之后，就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

2、初次來店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數據庫）增加其下次來店的可能性，傳達每周都有新貨上架的信息

3、利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

十、店鋪銷售管理

1、日銷單（下班之后用電腦統計）；

2、每日盤點貨物記錄；

3、每月進銷存表，留進貨單，便于月底進行統計。

十一、專業管理制度

1、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生；

2、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物調換一次。

十二、售后服務

1、凡在本店購物如發現質量問題（不包括人為）在未洗水前（三天內）憑收據可換貨、出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費維修

3、凡在本店購買產品，可免費整燙

十三、服裝店可行性分析報告問題及應對建議

1、可能出現的問題

①：店鋪的衣物不能滿足消費者的需求，如款式、樣式及大小等腰

②：店鋪銷售人員對產品詮釋不清而顧客缺乏對產品最真實的了解，比如選衣服時的手感，質感以及對瑕疵的挑選等等，留不住顧客，并且一旦出現問題，往來退貨所產生的物流費用對于利潤空間相較小的店鋪是一筆不小的開支

3：店鋪最大的問題就是知名度不高，人們不知道或不愿意○光顧。

2、應對建議

自身不斷地學習，對市場動向和消費者需求緊密觀察； 對店鋪銷售人員進行統一、有效的銷售培訓； 加強宣傳力度； 合理利用資金；

最重要的是誠信經營，提高信譽度； 打響品牌，在未來有較高的知名度。

十四、服裝店可行性分析報告結論

經過以上分析，開一家服裝店是前期投入少，風險低投資，是值得開發的項目，服裝店也具有很大發展空間，為此應該盡快有效的開發此項目

附、保證書：

本人愿意并樂與校方簽訂租賃協議。在此承諾：

1、嚴格遵守校園的各項規章制度，均不違背。

2、商鋪的使用用途定與校方協商之一致，絕不另作他用。

3、商鋪的環境衛生定服從校方管理，妥善處置。

4、按時交納租金，絕不拖欠違約。

5、如若店面交付于我手中，我將立即著手裝修并盡快讓它處于營業狀態。

我愿本著誠信經營的人格，希望校方可以將鋪面交付于我，以此共同發展。

申請人：杜萌 2015.8.18

第五篇：服裝店創業可行性分析報告

邳州店開設可行性分析報告

一 前言

網絡銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低，這與消費者的消費習慣有關。很多消費者已經習慣了看到貨物再給錢的消費習慣，在沒有看到產品之前就給錢，心里不踏實，這也是消費者對網上商城不放心的根本原因。所以，如果網店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網絡的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之后，可以到實體店現場選購，打消疑慮，購買成功的可能性就會很大。

顯而易見，網上開店之所以大行其道，是因為網上開店具有一些優勢，主要表現在以下幾方面：

1開店成本極低

網上開店與網下開店相比綜合成本較低：許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費；網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨占用大量資金；網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出；網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資

2經營方式靈活

網店的經營是借助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以兼職經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時能瀏覽者的咨詢給予及時回復就可以不影響經營

網上開店不需要網下開店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續，網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時轉換經營其它商品，可以進退自如，沒有包袱

3網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素的限制

網上開店，只要服務器不出問題，可以一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，都可照常營業，消費者可以在任何時間登陸網站進行購物 網上開店基本不受經營地點的限制，網店的流量來自網上，因些即使網店的經營者在一個小胡同里也不會影響到網店的經營網店的商品數量也不會像網下商店那樣，生意大小常常被店面面積限制，只要經營者愿意，網店可以擺上成千上萬種商品

4網店的消費者范圍是極廣泛的

網店開在互聯網上，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至全球的網民只要網店的商品有特色，宣傳得當、價格合理，經營得法，網店每天將會有不錯的訪問流量，大大增加銷售機會，取得良好的銷售收入

中國互聯網協會旗下DCCI互聯網數據中心昨日發布的《中國互聯網調查報告》顯示：2010年中國互聯網用戶規模達4.04億人預計2011年中國互聯網用戶規模將突破5億人

（三）商品策略

1、商品定位

本店經營的商品為休閑時尚的服裝，主要分為三個檔次高檔品牌、中低檔品牌、無品牌

2、品牌和商標

網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現實中品牌和商標不計其數，為了在網絡中增加商店商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網店的文化、特點、市場調查及同行業銷售情況來把每一類商品設為一種虛擬品牌，對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌；設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌

3、質量和服務

網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益由于顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量、售后服務等；要比現實做得更有特色，雖然網絡是虛擬的，但是本店將盡最大的努力讓顧客感覺與在現實中購物一樣的放心，將現實中的售后服務和網絡售后服務相結合，制定出符合網店特色的售后服務

4、商品策略的調整

及時地增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，并及時提供熱銷商品及商品銷售量排行、最新動態等商品信息，以滿足顧客的需求

（四）目標消費群分析

1、目標消費群構成

消費者主要以學生、上班族、戶外運動、自由職業者等他們熱愛生活、追求時尚、追求個性、勇于挑戰，有活力、愛冒險，自由休閑是他們的生活追求！下面對各種服裝類型的目標消費者進行詳細的分析：

（1）高檔品牌：高檔品牌的消費主要是以白領、商務人士等，月收入3000～6000的消費人群，這部分目標人群，對品牌文化有著偏好，追求質量的同時追求品牌帶來的滿足，對生活的質量很重視，重視社交重視休閑，對生活對服飾都講究細節，懂得時尚，懂得消費！年齡結構20～38之間，主要以高學歷的消費群體，細分主要以25～35為主體！

（2）中低檔品牌：中低檔品牌的消費主要以學生，普通上班族，自由職業者等，月收入800～2000的消費人群，這部分的人群對品牌也有一定的認識，在追求質量的同時追求品牌，懂得時尚流行，對自己所需知道所求，年齡結構在16～40歲，學歷不限其中主要以18～30年齡為主體！

（3）無品牌：主要的消費群體是加工廠針對代理商的需求而定，主要以低收入者為主，重視價格忽視質量的同時也追求款式，目標群體不關心品牌，針對年齡結構為15～40歲！其中又主要以18～25歲的年齡為主體！

2、目標消費群的規模

2010-2011中國互聯網結構變化與趨向

【中國互聯網用戶規模數據發布】三分之一人口已成網民，2010中國互聯網用戶規模4.67億人，比09年增加1.16億，1年增長1個日本；今年起將逐年突破5-6-7億大關，每年增長1個德國；網民滲透率處于全球中游水平，與歐美日韓差距較大；網絡消費總額去年增31%，人均消費年增5%，市場增長主因為網民數量增長。

【互聯網消費總額突破1億萬元】其中網絡購物占比37.6%，達3839億元，2011年占比將接近一半；互聯網用戶人均月網絡消費2011年達到224元，將比去年增長7%；IT、服飾、家居分列網購產品前三位；值得注意的是在主要IT產品所有購物渠道中，網上商城、廠商官網、網店等網絡購物渠道的地位已經非常顯著。

3、目標消費者的特征分析

（1）有充足的時間上網；

（2）有購買能力；

（3）有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；

（4）接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；

(5)影響其產品購買的因素為：價格、款式、質量、服務等

4、消費者的購買準則

（1）網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中

（2）網上購買商品安全性高由于國家最近出臺了一系列有關電子商務的法律法規，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障

（3）本店的服裝能夠很好的表現顧客的個性

（4）網上購物不受地理位置的限制消費者無論身處何地，通過互聯網就能訂購到自己喜歡的服裝

（五）競爭對手分析與營銷策略分析

1、競爭對手分析

據不完全統計，目前在淘寶網注冊的會員現在已擁有3.2萬，上網商品10萬余件，日增商品達2000多件其中開設的休閑服裝網店已達萬余家，休閑服裝品牌多達2000多種，另據推算，目前休閑服裝在中國的銷售已占整個服裝業的28％左右更不用說目前的行業老大易趣，目前累計商品數已達600多萬件從他們的網站上分析，其功能都較完善，具有一定的競爭性，但他們都具有一個弱點就是服務安全保障方面意識不強

由中國互聯網協會指導DCCI互聯網數據中心主辦的中國互聯網市場數據發布會，2011年1月8日在北京通過發布會及網站（www.tmdps.cn）第一時間全面系統披露了最新的《Netguide2011中國互聯網調查報告》，其中蘊含2010全互聯網用戶、互聯網服務市場統計數據《Netguide2011中國互聯網調查報告》基于每年一度的中國互聯網調查，此項調查為國內規模最大、參與度最廣、用戶與企業樣本量最多的調查2010的調查持續時間達一年之久，直接深入參與課題組工作的專家顧問為30人，500多家網站作為支持單位實施了調查推廣，一對一企業訪問量達到200多家，回收的來自互聯網用戶的有效問卷達到80786份，客戶端固定樣本組連續監測的有效樣本量也達到80786個

透露，作為55個調查領域中的此次發布的15個領域之一，2010年我國各C2C電子商務網站交易規模為600.4億元人民幣，較2009年增長90%C2C模式一直是我國網上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加2009年C2C電子商務網站交易規模將增長至約830億元人民幣，增長率為65.2%，2011年交易規模將增長至約3023億元人民幣

綜上所述，面對激烈的市場競爭晨曦——休閑部落服裝網店要有自己獨特的經營特色，樹立差異化務，要突出完善售前、售中、售后客戶服務與安全保障方面的特色售前服務提供詳細的服裝信息、簡便快捷的操作過程；售中服務通過采取安全措施為用戶提供網上訂購服務安全保障與實時支付；售后服務對用戶訂購的服裝提供快速物流配送，并對用戶所購服裝提供質量保證

2、營銷策略分析

（1）吸引人的店名，吸引顧客的點擊率

網站建設初始，我們便非常重視品牌首先我們要為服裝店取個符合當代年輕人口味、吸引人的店名，起名要注意幾個原則：1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記2）別具一格，獨具特色 3）與自己的經營商品相關店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了于是經過斟酌，我們把服裝店的名字定為“晨曦——休閑部落”，名字體現出我們服裝店與眾不同、追求時尚的風格運用優美的簡潔的文字對每件服裝進行介紹，語言介紹要突出服裝的特色

（2）價格策略

價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：

（1）采用一元起拍的價格策略。采用這種策略一般適用于成本相對較低的無品牌服裝以及那些已經過時了的品牌服裝，或者積壓了一段時間的服裝規定競價時間，買家要在競價期限中自己在網上進行自由競價

（2）采用一口價的價格策略。適用于高檔品牌與部分中低檔品牌服裝

不過采用這種策略，我們可按購買數量對顧客進行區別定價對于購買數量較少的顧客，采取尾數定價法，如定為34.9元人民幣，主要滿足消費者求廉心理；對于購買數量較多的顧客，采取整數定價法，如購買21件定為129元，價格中包含吉祥數字，目的是為了滿足消費者求名心理

總體來看，我們的服裝店的價格與同類網上服裝店價格相比有較大幅度的降低，這一點，我們有價格競爭優勢

（3）促銷策略

服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著流行季節的過去，服裝價格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金因此，在銷售旺季時，要做好宣傳促銷工作，提供優質的服務，爭取更多的顧客，得到利潤最大化

采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店

宣傳策略走的是低成本、高產出的方式與各大報社、地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象

（4）重視網店的“信用度”評價

商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品

（5）額外贈送小禮品

為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對定會有好的回報

（6）服務要周到

營銷對于客戶的基本思路是努力將潛在客戶變為現實客戶，將滿意客戶轉變為忠誠的終身客戶，而且往往一個客戶的否定態度，企業的美譽度就可能為0，因此，網上服裝店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式： ①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡

②在允許的條件下接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到我們網站的介紹，讓顧客對我們加深了解，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題

⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統

（六）進貨的渠道及選貨

1、進貨渠道

（1）渠道選擇

渠道選擇原則：與別人賣同類別的商品，你是否有價格更低的進貨渠道；或者，你是否有人無我有、人有我新的特色商品

在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向我們采取多元化的進貨渠道，從以下幾方面進行服裝采購：1）批發市場進貨去周圍一些大型的服務批發市場進貨，可以力爭將批發價壓到最低 2）廠家進貨最理想的進貨渠道當然是工廠，但工廠往往不理會個人網店這種少批量的進貨如果與工廠有關系，只需將商品拍照上傳，有銷售時直接跟工廠拿貨，無囤貨風險，這當然是最佳模式3）關注外貿產品或OEM產品目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折 4）買入庫存積壓或清倉處理產品因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤

（2）進貨周期

進貨安排在每個星期的三或四如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了，要給自己有足夠的安排時間才行

2、選貨

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種 ? 銷售趨勢如何 ? 社會存量多少 ? 價格漲勢如何 ? 購買力狀況如何 ? 大體上能心中有數

進貨要適銷、適量，編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨款式一定要多，給顧客的選擇余地大

（七）支付方式選擇與送貨方式選擇

1、支付方式選擇

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會當然，一般情況下不接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了經營風險因此，服裝店選擇網上支付、郵局匯款、銀行匯款等支付方式

2、送貨方式選擇

目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：（1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天（2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多（3）EMS快遞，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高（4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷（5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用（6）專人送貨如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門

根據顧客的特點、需求和選擇，確認具體的送貨方式

（八）經營損益分析

1、啟動經費投入預算：

網上服裝店需要投資預算主要包括： 1）硬件：可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、通訊設備；2）服裝貨款；3）流動資金其中固定投資預計以30個月折舊因為個人開店，所以不需要人工費用，也不需要房租，在家里就行了 開支項目 花 費（元）固定資金 電腦 3580 數碼相機 2250 掃描儀 600 手機 1200 變動資金 服裝 23000 其他費用 2000 流動資金 4000 共計 36630

2、經費籌集

主要向家人和朋友借

2、月營業額估算

（1）流動人潮每天營業額：

人潮2000000人/天×入店率0.01%=入店人潮200人/天

入店人潮200人/天×入店消費率 0.5%=實際消費人潮10人/天

實際消費人潮10人/天×平均客單價60元=預估營業額600元/天

（2）固定人潮每天營業額：

固定人潮120人×入店消費率20%×平均客單價100元=預估營業額2400元

（3）月營業額共計：

（流動人潮營業額600元+固定人潮營業額2400元）×30天=月營業額90000元

3、成本、獲利、風險分析

（1）月營業額評估

月銷售毛利=90000×35%=31500元

（2）月營業費用評估

固定費用

①電腦折舊：3580/30=119.4

②數碼相機折舊：2250/30=75

③掃描儀折舊：600/30=20

④手機折舊：1200/30=40

⑤服裝成本：23000

⑥其他費用：2000

總計 ：25254.4元/月

變動費用

①服裝運費： 2%

②包裝、雜費： 0.2%

③商品損耗： 0.3%

總計 2.5%

變動費用=36750×2.5%=918.75元/月

（3）月利潤額、年利潤額評估

① 月經營損益=31500-25254.4-918.75=5326.85元

② 年經營損益=5326.85×12=63922.2元

（九）網上服裝店可行性分析報告問題及建議 1與實體店鋪相比的缺點和可能出現的問題

①：與實體店鋪相比，網絡店鋪只能靠文字和圖片等來對產品進行詮釋而顧客缺乏對產品最真實的了解，比如選衣服時的手感，質感以及對瑕疵的挑選等等，并且一旦出現問題，往來退貨所產生的物流費用對于利潤空間相較小的網絡店鋪是一筆不小的開支

②：網絡店鋪最大的問題就是瀏覽量不足，知名度不高，可以采取與別人交換連接，到各大BBS，網站發布信息的方式來擴大網店的知名度和瀏覽量。

2建議

加強宣傳力度，合理利用資金，最中要的是提高信譽度。打響品牌，在未來有較高的知名度。

（十）網上服裝店可行性分析報告結論

經過以上分析，在網上開一家CTOC的服裝店是前期投入少，風險低投資，是值得開發的項目，網上服裝店也具有很大發展空間，為此應該盡快有效的開發此項目