第一篇：運(yùn)管所在微笑服務(wù)溫馨交通轉(zhuǎn)段動員會上的講話

在微笑服務(wù)溫馨交通

活動專段動員會上的講話

劉學(xué)深

（2010年11月29日）

同志們：

今天的會議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)我所“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動第一階段工作，統(tǒng)一認(rèn)識，精心謀劃，按照各級交通運(yùn)輸主管部門對“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的總體部署和階段安排，動員部署第二階段工作任務(wù)。下面，我就開展好“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動講兩點(diǎn)意見。

一、運(yùn)管部門上下聯(lián)動，運(yùn)輸企業(yè)積極配合，使“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動初戰(zhàn)告捷。

（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，班子成員為副組長，運(yùn)管各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從組織上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，把該活動作為一項重要的工作來抓。

（二）制定方案，加強(qiáng)宣傳

一是制定印發(fā)了《石臺縣運(yùn)管所開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動實(shí)施方案》，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，規(guī)定了任務(wù)范圍和內(nèi)容，以及實(shí)施步驟，提出了工作要求；二是召開動員大會，提高全體運(yùn)政執(zhí)法人員對活動開展的重

1要意義的認(rèn)識；三是充分采用網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、橫幅、宣傳欄等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造活動氛圍。

（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn) 狠抓組織落實(shí)。

著重在學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織落實(shí)兩個環(huán)節(jié)上下功夫。一是認(rèn)真抓好有關(guān)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動各項文件的學(xué)習(xí)，召開討論會等多種形式深入學(xué)習(xí)，做到真學(xué)、真懂、真用、真落實(shí)，確保運(yùn)政執(zhí)法隊伍干部職工思想統(tǒng)一、認(rèn)識到位積極參與；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，運(yùn)管各部門全面實(shí)施“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動。運(yùn)政股辦證窗口率先行動，以一言一行努力打造交通新形象，辦證窗口工作人員始終保持愉快的心情和飽滿的精神風(fēng)貌，面帶微笑、語言文明、儀表端莊、態(tài)度和藹、辦事迅速，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；案件處理中心積極推行“四個一”工作法，即向違章當(dāng)事人露一張笑臉、道一聲問候、搬一把椅子、遞一杯熱水，用真誠消除了違章當(dāng)事人的抵觸情緒，化解了處罰與被處罰之間的矛盾；交通行政執(zhí)法大隊人員在工作時，做到先敬禮、后執(zhí)法，換位思考、親情執(zhí)法、人性化執(zhí)法，絕不粗暴執(zhí)法，做到文明執(zhí)法；運(yùn)管各單位堅持“首問責(zé)任制”，做好“四個指”指路、指門、指人、指方法。做到不讓政策截留、不讓差錯出現(xiàn)、不讓信息斷線、不讓時間浪費(fèi)、不讓違法違規(guī)行為在我身上發(fā)生。三是將“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動延伸到運(yùn)輸企業(yè)。杰達(dá)石臺分公司和志德駕校率先開展

活動，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范，站務(wù)員、教練員文明用語規(guī)范，改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動一年來，通過軍事訓(xùn)練、崗位培訓(xùn)、執(zhí)法禮儀培訓(xùn)、開專題會等多種形式，促進(jìn)了“微笑服務(wù)、溫馨交通”深刻內(nèi)涵的理解和運(yùn)用，把它真正貫穿到每個干部職工的本職工作中去，全體運(yùn)政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，運(yùn)管形象得到了進(jìn)一步提升。

二、進(jìn)一步堅定信心，以高度的自覺性、主動性，全面深入地開展第二階段“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動

當(dāng)前，我處雖在第一階段“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動中，取得了初步勝利，然而這僅局限在個別單位和窗口等幾個點(diǎn)，并沒有從點(diǎn)深入到面。因此，活動中存在問題也顯而易見，如思想認(rèn)識不夠到位、工作措施不夠扎實(shí)、活動氛圍不夠濃烈、活動發(fā)展不夠平衡等。這與上級交通運(yùn)輸主管部門的要求，還存在很大的差距和不足。故而，我們必須切實(shí)從行業(yè)形象、行業(yè)全局的高度，正確處理局部與全局的關(guān)系，提高統(tǒng)籌建設(shè)與管理兩個大局的能力，深入推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動。

按照省交通運(yùn)輸廳的統(tǒng)一部署和要求，“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動第二階段的主要任務(wù)是，利用兩年左右的時間，在全行業(yè)各單位全面開展以“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”的“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，在實(shí)踐中豐富內(nèi)涵、在發(fā)展中延伸領(lǐng)域，常抓常新，出新出彩，形成創(chuàng)建工作主題突出、整個活動豐富多彩、每個單位都見實(shí)效的生動局面。

根據(jù)總體安排，第二階段活動分四個步驟進(jìn)行。第一步：學(xué)習(xí)動員階段（現(xiàn)在起至年底）

重點(diǎn)抓住制定方案、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳教育3個階段，本著邊學(xué)習(xí)、邊培訓(xùn)、邊實(shí)施的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)全國交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)工作會議及全省“微笑服務(wù)、溫馨交通”轉(zhuǎn)段會議精神，深入領(lǐng)會“微笑服務(wù)、溫馨交通”的基本內(nèi)涵和要求積極借鑒第一階段中先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，努力提高思想認(rèn)識水平，提升行政業(yè)務(wù)能力，扎實(shí)做好第二階段“微笑服務(wù)，溫馨交通”宣傳和開展工作。

第二步：分析檢查（2011年1月到3月）

重點(diǎn)抓住查擺問題、群眾評議、調(diào)查研究3個環(huán)節(jié)，通過召開座談會、征求服務(wù)對象意見等形式，找準(zhǔn)服務(wù)管理中存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，廣泛吸納社會各界的意見和建議。積極組織干部職工開展解放思想大討論，認(rèn)真查找和剖析在思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、行為操守等方面存在的差距和不足，進(jìn)一步端正工作指導(dǎo)思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)禮儀和行為操守。

第三步：整改落實(shí)（2011年4月到9月）

重點(diǎn)抓住制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題、完善體制機(jī)制3個環(huán)節(jié)，以查擺的問題為依據(jù)，制定整改落實(shí)方案，明確責(zé)任，實(shí)化措施，落實(shí)具體部門和時限，切實(shí)解決好工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、突出問題。要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，加大重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的力度，建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、環(huán)境優(yōu)美、文明溫馨的體制機(jī)

制，為開展微笑服務(wù)、鑄造溫馨交通提供組織和制度保證。

第四步：鞏固提高（2011年10月到2012年10月）重點(diǎn)抓住建立長效機(jī)制、完善考評體系、打造創(chuàng)建品牌3個環(huán)節(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，抓好建章立制，建立長效機(jī)制。要制定科學(xué)合理、便于操作的考核評價體系，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任機(jī)制、競爭激勵機(jī)制、督查獎懲機(jī)制，促進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。要通過抓典型、樹標(biāo)桿，豐富實(shí)踐內(nèi)涵，擴(kuò)大創(chuàng)建效應(yīng)，著力打造在本地區(qū)乃至全省有一定影響、具有示范效應(yīng)的文明服務(wù)品牌。

三、“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動開展的幾點(diǎn)要求

（一）明確活動開展的指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)、繼續(xù)深化效能建設(shè)的部署和要求，緊緊圍繞縣交通運(yùn)輸局黨組提出的“發(fā)展現(xiàn)代交通創(chuàng)先進(jìn)、服務(wù)石臺加速崛起爭先行”的主題，深化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，努力打造文明、規(guī)范、和諧的石臺道路運(yùn)輸行業(yè)新形象，推動我縣道路運(yùn)輸業(yè)又快又好發(fā)展。

（二）明確活動開展的基本目標(biāo)

1、基本目標(biāo)：以提升服務(wù)、改善服務(wù)、重塑形象為目標(biāo)。

2、具體目標(biāo)：經(jīng)過兩年的努力，把我縣道路運(yùn)輸服務(wù)窗口和基層運(yùn)管各單位逐步打造成服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、執(zhí)法行為規(guī)范、管理方法科學(xué)、工作業(yè)績突出的文明和諧單位，促進(jìn)石臺交通運(yùn)輸行業(yè)科學(xué)發(fā)展，文明發(fā)展。

（三）明確開展活動范圍及內(nèi)容

1、活動開展的范圍：服務(wù)窗口、執(zhí)法隊伍、單位機(jī)關(guān) 一是“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動進(jìn)道路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)窗口和基層運(yùn)管各單位。運(yùn)政機(jī)構(gòu)，行政服務(wù)窗口工作人員；道路運(yùn)輸企業(yè)，客運(yùn)站服務(wù)窗口、隨車乘務(wù)員；維修企業(yè)，服務(wù)前臺工作人員、維修技術(shù)人員；駕駛培訓(xùn)學(xué)校，服務(wù)前臺接待人員，教練員。推行“四個一做法”即：露一張笑臉、道一聲問候、搬一把椅子、遞一杯熱水。堅持“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，嚴(yán)格按照微笑服務(wù)規(guī)范行為，為服務(wù)對象提供人性化、親情式、全方位的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

二是“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動進(jìn)執(zhí)法隊伍。全體運(yùn)政執(zhí)法人員，嚴(yán)格執(zhí)行國家交通運(yùn)輸部《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《安徽省交通行政執(zhí)法規(guī)范》的各項規(guī)定，堅持在執(zhí)法過程中，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、先敬禮后執(zhí)法。在執(zhí)法過程中，執(zhí)行先敬禮、用語要文明、精神要飽滿、表情要自然。

三是“微笑服務(wù)、溫馨交通”進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)機(jī)關(guān)。一要規(guī)范言行。禮貌待人，用語文明，解答耐心，服務(wù)熱情，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”。二要堅持“首問責(zé)任制”。做到“四指”，指路、指門、指人、指方法。三要做到“一次性服務(wù)”。“一口講清”，“一次辦結(jié)”；四要強(qiáng)化執(zhí)行意識，積極推行“五個不讓”做法。即：不讓政策在我手中截留、不讓差錯在我手中出現(xiàn)、不讓信息在我手中斷線、不讓時間在我手中浪費(fèi)、不讓違法違規(guī)行為在我身上發(fā)生。

2、活動內(nèi)容：“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”

一笑：微笑服務(wù)；

二禮：舉手禮、注目禮；

三心：熱心問候、精心服務(wù)、衷心祝愿；

四創(chuàng)：創(chuàng)文明職工標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)溫馨交通運(yùn)輸。

第二篇：微笑服務(wù)溫馨交通活動動員講話

同志們：

按照省運(yùn)管局和市交通局的統(tǒng)一部署，經(jīng)處黨委研究決定，今天在這里隆重召開全市道路運(yùn)輸行業(yè)開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動動員大會。這次大會的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省交通廳、省運(yùn)管局和市交通局關(guān)于開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動會議精神，動員全

市道路運(yùn)輸行業(yè)政務(wù)窗口、汽車客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、出租汽車公司等單位，深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，努力打造文明運(yùn)政、和諧運(yùn)政，推動全市道路運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。下面，我講三點(diǎn)意見。

一、開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的重大意義。

“微笑服務(wù)，溫馨交通”提出的歷史背景。從2007年開始到現(xiàn)在，安徽省高速公路總公司在合肥管理處試點(diǎn)性開展了微笑服務(wù)活動。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，這項活動在社會上引起了強(qiáng)烈的反響，受到了中央有關(guān)部委、地方各級領(lǐng)導(dǎo)以及廣大人民群眾的充分肯定和高度贊譽(yù)。在2009年7月初召開的全省交通運(yùn)輸工作座談會上，省交通運(yùn)輸廳黨組提出，要結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)，將省高速公路總公司微笑服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)加以推廣，大力開展微笑服務(wù)，以全新的面貌重塑安徽交通形象。今年8月11日，省交通運(yùn)輸廳又召開了全省交通行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動現(xiàn)場會，總結(jié)推廣省高速公路總公司微笑服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，動員部署全省交通行業(yè)開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動。廳領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室、廳直單位負(fù)責(zé)人，各市交通局、公路局主要負(fù)責(zé)人，部分交通企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)地參觀了包河收費(fèi)所，觀看省高速公路總公司制作的“微笑服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)專題片，聽取了現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)介紹，梅勁廳長在會上作了重要講話，大家思想上很有觸動，深受啟發(fā)。至此，以省高速公路總公司為代表的微笑服務(wù)品牌，在省內(nèi)外產(chǎn)生的廣泛而強(qiáng)烈的影響，為全省交通行業(yè)窗口服務(wù)樹立了榜樣。

（一）深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，是促進(jìn)運(yùn)政改革發(fā)展的客觀需要。今年是全市道路運(yùn)輸行業(yè)深化改革、加快發(fā)展、強(qiáng)化管理之年，也是提高服務(wù)之年。服務(wù)是道路運(yùn)輸工作的本質(zhì)屬性，成品油價稅費(fèi)改革后，實(shí)現(xiàn)運(yùn)政由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，更要求我們必須進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。客觀地講，在當(dāng)前全市道路運(yùn)輸行業(yè)中，政務(wù)窗口、客運(yùn)站服務(wù)窗口、出租車行業(yè)窗口等，語言冷漠、態(tài)度生硬的現(xiàn)象依然存在，因?yàn)榉?wù)態(tài)度問題引發(fā)的糾紛和投訴屢見不鮮。道路運(yùn)輸行業(yè)作為面向社會的窗口，每天都有人在檢驗(yàn)我們的文明服務(wù)水平，而最直接體現(xiàn)我們文明的就是我們工作人員的微笑。微笑是和煦的春風(fēng)，是心靈溝通的橋梁，微笑也是熱情和自信的表現(xiàn)。因此，我們要從做好“三個服務(wù)”、深化改革、轉(zhuǎn)變職能的高度，把開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動作為強(qiáng)化管理和提升服務(wù)水平的重要抓手和有效途徑。樹立服務(wù)理念，擺正服務(wù)位置，把管理對象變?yōu)榉?wù)對象，把乘客當(dāng)作親人，把微笑貫徹到服務(wù)之中，用真誠的、發(fā)自內(nèi)心的微笑，傳遞親切、傳遞友好、傳遞愉快的信息，創(chuàng)造溫馨的氛圍，樹立道路運(yùn)輸行業(yè)可親、可敬可愛、可信的新形象。

（二）深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，是深化道路運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建的客觀需要。道路運(yùn)輸行業(yè)社會性強(qiáng)，影響面廣，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。推進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)又好又快發(fā)展，必須不斷深化精神文明創(chuàng)建工作，為運(yùn)政事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。與文明創(chuàng)建先進(jìn)地區(qū)和先進(jìn)單位相比，我市道路運(yùn)輸行業(yè)還不同程度的存在“不想微笑、不愿微笑、不會微笑”等問題。大家還記得吧？黨政機(jī)關(guān)推進(jìn)效能建設(shè)，把“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”作為重點(diǎn)加以整改，這其中也有一個笑不笑的因素。微笑服務(wù)作為群眾性文明創(chuàng)建活動的重要載體，對深化行業(yè)文明創(chuàng)建，提高職工整體素質(zhì)，提升行業(yè)文明程度具有重要的推動作用。因此，全市道路運(yùn)輸行業(yè)要廣泛動員起來，深入開展微笑服務(wù)，大力加強(qiáng)群眾性文明創(chuàng)建活動，樹立行業(yè)良好的社會形象，為道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

（三）深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，是推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧運(yùn)政的客觀需要。構(gòu)建和諧運(yùn)政，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，也是道路運(yùn)輸行業(yè)自身發(fā)展的重要目標(biāo)。要著力構(gòu)建安全暢通、便捷高效、誠信友愛、法治有序、環(huán)境優(yōu)美的道路運(yùn)輸行業(yè)，就必須解決社會關(guān)注的突出問題，為社會公眾提供滿意的服務(wù)，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，做到統(tǒng)一思想，凝聚共識，建立團(tuán)結(jié)互助、和睦融洽的人際關(guān)系，提高向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。就行政執(zhí)法而言，在大力建設(shè)社會主義民主與法制的今天，也同樣需要文明執(zhí)法和人性化管理。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員既要體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性，又要對管理相對人給予尊重、信任和關(guān)懷，做到以情感人，以理

服人。這樣，才能實(shí)現(xiàn)對管理相對人的有效管理。總之，用微笑拉近你我的距離，用真誠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能營造寬容和理解的氛圍，就能減少不必要的爭執(zhí)和摩擦，就能提高窗口、單位、行業(yè)的和諧度，從而達(dá)到化解矛盾、促進(jìn)工作的目標(biāo)。具體工作《方案》另發(fā)。

二、開展 “微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的深刻內(nèi)涵

有的同志問，開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，它的內(nèi)涵是什么？省交通廳是這樣概括提煉的，內(nèi)容是“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。

一笑：就是微笑服務(wù)。微笑，可以傳遞友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧氛圍，使人際關(guān)系在良性互動中進(jìn)一步融洽。微笑，不僅是美好思想感情的外露，高超處世藝術(shù)的體現(xiàn)，更是一個人有教養(yǎng)的表現(xiàn)。我們生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，和諧社會的建立也離不開發(fā)自內(nèi)心的微笑。在當(dāng)前消費(fèi)者對自我權(quán)益的維護(hù)、被人尊重的需要、行業(yè)競爭越來越激烈的情況下，展現(xiàn)良好、規(guī)范、人性化的微笑服務(wù)，越來越被人們所重視，因此，微笑服務(wù)是一種高附加值的、高檔次的服務(wù)規(guī)范。微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可缺少的基因。我們的政務(wù)窗口、服務(wù)窗口工作人員只要在崗一分鐘就要保持微笑，要發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑。在微笑服務(wù)中讓別人，也讓自己快樂起來。

二禮：就是行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中行舉手禮，其他服務(wù)窗口工作人員在接待來人時行注目禮。行政執(zhí)法人員要嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《安徽交通行政執(zhí)法規(guī)范》的要求，在行政執(zhí)法過程中，要求對方出示證件、接受檢查及要求配合執(zhí)行其他公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)使用文明用語，出示執(zhí)法證件，行舉手禮，并且做到精神飽滿，表情自然。服務(wù)窗口工作人員在接待前來辦事的外來人員時，首先面向受禮者，目視對方行注目禮。不論是行舉手禮還是行注目禮，都是服務(wù)的基本要素。

三心：就是熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。也就是我們常說的，執(zhí)法人員、窗口服務(wù)人員在執(zhí)行公務(wù)時必須要說普通話，提倡說“請、您好、再見”等文明用語，要做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，態(tài)度熱情,誠懇服務(wù)。要充分認(rèn)識到我們的一言一行、一舉一動都是交通服務(wù)整體水平的組成部分，只有把日常工作的小事做好，才能有效地提高整體服務(wù)水平。要不斷提升自身的服務(wù)能力和水平，嚴(yán)格按照崗位服務(wù)規(guī)范進(jìn)行操作。要突出以人為本的服務(wù)理念，換位思考，設(shè)身處地、千方百計地為管理相對人和服務(wù)對象排憂解難，提高他們對交通服務(wù)的滿意率。

四創(chuàng)：就是創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。“四創(chuàng)”是遞進(jìn)的關(guān)系，個人爭創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，團(tuán)體爭創(chuàng)文明窗口，系統(tǒng)爭創(chuàng)文明行業(yè)。不論單位還是個人都要樹立執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧的新行風(fēng)。通過每個人的努力，提升窗口服務(wù)水平，把個人愿景與團(tuán)隊愿景有機(jī)地結(jié)合起來，從而帶動單位乃至整個行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升，達(dá)到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建溫馨交通、人民滿意交通。

“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”，貫穿始終的主線是服務(wù)。“一笑”是基礎(chǔ)，中國古代思想家說過：“朱唇未啟笑先聞”，“回頭一笑百媚生。”微笑服務(wù)能帶來良好的第一印象；“二禮”“三心”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本內(nèi)容；“四創(chuàng)”是歸屬點(diǎn)。

三、開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。各單位要高度重視，加強(qiáng)對開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的領(lǐng)導(dǎo)。市運(yùn)管處已經(jīng)成立了全市道路運(yùn)輸行業(yè)“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并設(shè)立綜合組、宣傳組、督查組、保障組等四個職能工作機(jī)構(gòu)。各單位一把手要親自部署，親自主持，做好動員部署，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)配合，條塊結(jié)合的工作機(jī)制。要堅持以人為本，妥善處理好內(nèi)部事務(wù)，妥善處理好服務(wù)中出現(xiàn)的問題，妥善處理好領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系，逐步樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的理念。要建立激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，確保廣大干部職工以高度的熱情投身到“微笑服務(wù)，溫馨交通”的活動中來。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，確保效果。省交通廳、省運(yùn)管局和市交通局對開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動十分重視，上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)將對各地各單位活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)和督查，希望你們要高度重視，認(rèn)真開展此項活動，及時組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真整改。要把開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動與學(xué)習(xí)余瑞青活動相結(jié)合，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。當(dāng)然，我們開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動并不是為了裝門面，擺樣子，而是要確保取得實(shí)實(shí)在在效果，提升社會對運(yùn)政認(rèn)可度。

（三）加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大交流。開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，主要目的是為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。各單位要利用報紙、電視臺、電臺、簡報、網(wǎng)站等多種方式宣傳本單位開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的情況，反映開展活動給單位和職工面貌帶來的新變化，讓社會各界了解，知曉活動開展情況，讓廣大群眾和服務(wù)對象親身感受到全市道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的明顯提升。

同志們，當(dāng)前，我市道路運(yùn)輸行業(yè)正處于深化改革、加快發(fā)展的重要時期，我們必須始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，攻堅克難，努力實(shí)現(xiàn)為運(yùn)政事業(yè)健康快速發(fā)展，為加速XX崛起做出積極的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立60周年！

謝謝大家！

第三篇：轉(zhuǎn)段動員講話

縣政協(xié)主席張澤泉

在縣政協(xié)機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動

轉(zhuǎn)段動員會上的講話

（2009年5月 日）

同志們：

在省、市、縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)下，我機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研階段各項工作，經(jīng)請示縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意，從今天開始，我機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動轉(zhuǎn)入分析檢查階段。今天我們在這里召開會議，主要目的是貫徹落實(shí)省、市、縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動轉(zhuǎn)段動員會精神，回顧總結(jié)我機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作，動員部署分析檢查階段工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動指導(dǎo)檢查組一行在組長苗慧玲同志帶領(lǐng)下親臨會場指導(dǎo)，等會兒苗組長還要就第二階段工作作具體安排。下面，我先講三個方面的問題：

一、學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的簡要回顧

在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我機(jī)關(guān)按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)籌謀劃整個學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，注重在活動中原原本本學(xué)習(xí)理論，注重邊學(xué)邊改邊提高，注重結(jié)合實(shí)際搞調(diào)研，注重推動思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新，第一階段各項工

作得以扎實(shí)推進(jìn)，取得積極成果，達(dá)到預(yù)期目的。

高度重視，精心組織，周密部署，措施有力。一是成立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。二是制定了周密可行的工作方案。三是加大對學(xué)習(xí)辦公場所硬件投入。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，采取形式多樣，內(nèi)容豐富，靈活機(jī)動，注重實(shí)效的學(xué)習(xí)方法。機(jī)關(guān)全體工作人員分別撰寫了“發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”等多篇調(diào)研報告，并各自“聯(lián)系自身工作實(shí)際寫出多篇心得體會。扎實(shí)開展“四訪四看”調(diào)研活動和“三講兩賽一論壇”活動。我機(jī)關(guān)各委、室圍繞各自調(diào)研課題，深入企業(yè)訪經(jīng)理，深入基層訪群眾，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，問計求智于民，廣泛聽取社情民意，針對發(fā)現(xiàn)的問題，撰寫并形成了專題報告。組織機(jī)關(guān)全體黨員干部參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“百人千場”報告會；組織機(jī)關(guān)全體人員觀看了電影《焦裕祿》；召開了學(xué)習(xí)心得交流會，會上大家暢所欲言，談體會，講問題，提建議；機(jī)關(guān)支部組織深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動知識測試，并對試卷進(jìn)行打分評比。

認(rèn)真開展了解放思想大討論活動。通過認(rèn)真查找問題，明確努力方向，真正從不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來，更新觀念、凝聚共識。通過解放思想大討論，進(jìn)一步開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，克服滿足現(xiàn)狀、因循守舊等思想，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，我機(jī)關(guān)取得了以下初步成效：

一是提高了機(jī)關(guān)人員對科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。二是振奮了精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員干部工作作風(fēng)。三是堅持規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我機(jī)關(guān)充分發(fā)揮職能作用和界別優(yōu)勢，結(jié)合委員工作實(shí)際和機(jī)關(guān)工作實(shí)際，開展了企業(yè)委員座談，加強(qiáng)陽光機(jī)關(guān)建設(shè)等活動，堅定了委員企業(yè)發(fā)展信念，鼓足了委員企業(yè)創(chuàng)業(yè)的精神勁頭，機(jī)關(guān)更加和諧，更加民主，學(xué)習(xí)實(shí)踐密切結(jié)合，工作學(xué)習(xí)相得益彰、相互推進(jìn)，推動了學(xué)習(xí)調(diào)研階段的順利開展。

在看到成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，我機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動還存在著一定的不足：一是集中學(xué)習(xí)時間較緊，黨員干部還不能夠深入地聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合工作進(jìn)行思考，對科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的理解有待進(jìn)一步的深化提高。二是學(xué)習(xí)理論滿足于讀原著，在聯(lián)系實(shí)際、深入實(shí)踐方面僅表現(xiàn)為調(diào)研和交流，活動還需多樣化。三是雖然通過專題學(xué)習(xí)會議、學(xué)習(xí)園地、政協(xié)信息等形式開展了不同方式的交流，但理論學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)方面還有所欠缺。對此，我們將予以高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以解決，以更積極的態(tài)度、更飽滿的熱情、更振奮的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好下步各項工作，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。政協(xié)機(jī)關(guān)全體黨員干部要認(rèn)真開展一次“回頭看”，結(jié)合自身實(shí)際及工作需要認(rèn)真總結(jié)第一階段工作，為第二階段工作的順利開展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)完成分析檢查階段的各項工作任務(wù)

分析檢查階段，是把認(rèn)識成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果的關(guān)鍵階段，這既是對我們學(xué)習(xí)調(diào)研階段成果的檢驗(yàn)和深化，也為我們做好解決問題和完善制度階段各項工作奠定基礎(chǔ)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用，對確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效至關(guān)重要。

這一階段的主要任務(wù)是征求意見、找準(zhǔn)問題、分析原因、明確方向，既涉及領(lǐng)導(dǎo)班子集體又涉及領(lǐng)導(dǎo)干部個人，既要分析現(xiàn)在又要評價過去，既要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)又要分析教訓(xùn)，既要查找問題又要挖掘根源。分析檢查階段從2009年5月上旬開始，至2009年6月底結(jié)束。這一階段工作任務(wù)重，政策性強(qiáng)，為了切實(shí)完成好各項任務(wù)，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

（一）召開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。召開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會是分析檢查階段的一個重要環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)交流、統(tǒng)一思想，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要手段。要充分認(rèn)識召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會的重要性，確定好主題、查找好問題、準(zhǔn)備好發(fā)言材料、開展好批評和自我批評，最終找準(zhǔn)推動發(fā)展、促進(jìn)和諧，解放思想、改革創(chuàng)新，體制機(jī)制、政策制度，為民務(wù)實(shí)、清正廉潔等方面存在的問題和不足。一是查找問題要突出廣泛性。要充分利用好“四訪四看”調(diào)研活動、“推進(jìn)六大工程加快西平發(fā)展”討論活動成果，對第一階段征求到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真

匯總梳理，使第一階段查擺出的問題成為民主生活會的重要議題；要繼續(xù)通過召開座談會、個別訪談、問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等形式，廣泛征求黨員干部群眾的意見建議，最終使查擺出的問題客觀全面、切中要害。二是查找問題要突出針對性。要認(rèn)真開展好“五查五看”活動（即查思維理念，看思想觀念是否開放，思維方式是否科學(xué)；查工作思路，看發(fā)展方向是否明確，工作重點(diǎn)是否突出；查落實(shí)措施，看責(zé)任目標(biāo)是否落實(shí)，工作動力是否充足；查推行機(jī)制，看制度體系是否完善，長效機(jī)制是否健全；查工作責(zé)任，看執(zhí)行力是否落實(shí)，廣大群眾是否滿意），對照科學(xué)發(fā)展的新要求、先進(jìn)地區(qū)的新經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展階段的新變化、人民群眾的新期待，聯(lián)系十六大以來的發(fā)展實(shí)踐，找準(zhǔn)個人思想、政治、工作、生活等方面存在的問題和制約單位科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題。三是查找問題要突出深入性。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入開展談心活動，對查擺出的問題，交換看法、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識，并在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真剖析出問題存在的根源，撰寫好個人發(fā)言材料。四是查找問題要突出民主性。要堅持正面教育為主的原則，做到不糾纏歷史舊賬，不糾纏個人責(zé)任，以民主團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的氛圍開展好批評和自我批評，真正把民主生活會開成診斷會、研討會、聚力鼓勁會。在召開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會的同時，要組織黨員召開專題組織生活會，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，分析查找自身的差距和不足，明確努力方向。

（二）撰寫好領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，是這一階段活動成果的集中體現(xiàn)，也是整改落實(shí)的主要依據(jù)。要以高度的政治責(zé)任感撰寫好領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，努力使分析檢查報告成為分析形勢、查找不足、明確方向的重要依據(jù)，成為解決影響科學(xué)發(fā)展問題的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，要突出三個方面的內(nèi)容：一是在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題；二是形成問題的主客觀原因特別是主觀原因；三是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要思路、工作措施和具體保障等。分析檢查報告要緊密聯(lián)系實(shí)際，充分運(yùn)用調(diào)研、討論和民主生活會的成果，突出檢查分析問題、理清科學(xué)發(fā)展思路這個重點(diǎn)，切實(shí)做到查找問題突出客觀性、剖析問題突出深刻性、明確方向突出科學(xué)性、整改措施突出可操作性。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告在形成過程中要以適當(dāng)方式聽取各方面意見建議，并經(jīng)黨組會議充分討論，通過對報告的反復(fù)修改、不斷完善，使報告真正突出如何解決問題這一核心，成為政協(xié)機(jī)關(guān)科學(xué)發(fā)展的行為指南。

（三）組織好群眾評議活動。對分析檢查報告進(jìn)行群眾評議，是傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程，也是黨內(nèi)集中教育活動的一個創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告形成后，要通過群眾評議、專家評議、上級評議、自我評議、服務(wù)對象評議等形式，精心設(shè)計評議內(nèi)容，組織熟悉情況、有較強(qiáng)參政議政能力的黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層黨員干部和服務(wù)對象，著重從領(lǐng)導(dǎo)班子對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識深不

深、查找的問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析得透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施可行不可行等方面進(jìn)行評議。要積極吸納群眾評議意見，主動把群眾評議中提出的正確意見體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中來，引入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各個階段、各個層面，從而使群眾評議中查擺出的問題一個一個得以解決，將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動一步一步推向深入。群眾評議結(jié)果要在參評人員和全體黨員干部中公布，評議滿意率達(dá)不到90%的，分析檢查報告要重新研究撰寫，并再次組織評議。

三、做好分析檢查階段工作的幾點(diǎn)具體要求

為了把分析檢查階段的各項工作做好，真正做到征求意見要有廣度，分析問題要有高度，開展評議要有力度，我就如何開展好這一階段的工作提出幾點(diǎn)具體要求：

一要進(jìn)一步解放思想。解放思想是黨的思想路線的本質(zhì)要求，是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，是貫穿整個學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的一條主線，我們要堅持實(shí)事求是，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想解放，引導(dǎo)廣大黨員干部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清醒認(rèn)識工作的問題和不足，面臨的困難和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識、責(zé)任意識，把人民政協(xié)事業(yè)放在黨和國家事業(yè)科學(xué)發(fā)展的整體和過程中來把握，把自己所從事的工作與政協(xié)整體工作聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)開拓工作新局面的緊迫感和責(zé)任感。

二要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對分析檢查階段的各項工作任務(wù)，要高度重視，精心組織，周密安排，加強(qiáng)對工作的具

體指導(dǎo)，確保把每個步驟的工作落到實(shí)處。同時，要引導(dǎo)同志們正確對待群眾意見，自覺地接受批評。

三要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)。要緊密聯(lián)系當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化，緊密聯(lián)系自身實(shí)際，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)。在抓好自學(xué)的同時，再拿出一些時間組織開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)中央和省、市、縣委規(guī)定的必讀篇目，學(xué)習(xí)十七屆三中全會精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平副主席來河南調(diào)研時的重要講話，學(xué)習(xí)省委《關(guān)于新形勢下深入學(xué)習(xí)大力弘揚(yáng)焦裕祿精神、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、推動科學(xué)發(fā)展的決定》,加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解，自覺學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展理念、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展信心、凝聚科學(xué)發(fā)展共識，切實(shí)達(dá)到黨員干部受教育的目的。

四要破解難題，解決突出問題。解決突出問題是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動見到實(shí)效的根本所在。機(jī)關(guān)各部門要在堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改的基礎(chǔ)上，組織專門力量，研究解決突出問題。對能夠解決的，馬上予以解決；對不具備解決條件的，創(chuàng)造條件抓緊解決；對涉及長遠(yuǎn)或情況復(fù)雜的，要及早研究，拿出整改措施，逐步予以解決。要特別注重解決影響機(jī)關(guān)和本部門發(fā)展的突出問題，注重解決當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活中的熱點(diǎn)問題，多辦一些群眾看得見、摸得著的實(shí)事、好事。在解決突出問題的過程中，要深入查找影響制約科學(xué)發(fā)展的根源，積極尋求破解難題的方法和途徑，及早建立完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)要求的體制機(jī)制、政策規(guī)定、規(guī)章制度，進(jìn)一步推

進(jìn)我縣政協(xié)的工作創(chuàng)新。

五要搞好結(jié)合。一是把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與“講、樹、促”主題教育結(jié)合起來，使分析檢查階段工作與教育活動檢查評議、整改建制階段相互銜接、有機(jī)結(jié)合、共同開展，著力整治干部隊伍中不同程度存在的奢靡、浮躁、貪占、跑要等“七股歪風(fēng)”，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，黨性真正得到強(qiáng)化、信念真正得到堅定、作風(fēng)真正得到改進(jìn)、素質(zhì)真正得到提高。二是把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與開展學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神活動結(jié)合起來，重點(diǎn)組織開展好焦裕祿精神現(xiàn)場教育活動、宣講月活動、研討活動、教育培訓(xùn)活動、學(xué)習(xí)典型評選活動等，以焦裕祿同志為標(biāo)桿、為榜樣、為標(biāo)尺，在黨性、作風(fēng)等方面對照檢查、整改提高，切實(shí)做到服務(wù)群眾有新舉措、艱苦奮斗有新加強(qiáng)、求真務(wù)實(shí)有新氣象、知難而進(jìn)有新突破、敬業(yè)奉獻(xiàn)有新境界。三是把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與當(dāng)前工作結(jié)合起來。正確處理學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與做好當(dāng)前各項工作、推動科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，把有效應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為最大的實(shí)踐、最重要的實(shí)際、最需要取得的成效，無論是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果，還是檢驗(yàn)應(yīng)對危機(jī)、促進(jìn)發(fā)展成效，都要明確“推動科學(xué)發(fā)展，加快西平快速平安崛起”這一目標(biāo)，努力保持全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的良好態(tài)勢。

五要作好表率。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)做到“六個帶頭”：一是帶頭深入學(xué)習(xí)，做到勤于學(xué)習(xí)、— 9 —

善于學(xué)習(xí)，學(xué)早一步、學(xué)多一點(diǎn)、學(xué)深一些；二是帶頭征求意見，真誠主動地向同事、下級和群眾征求意見，特別是批評意見；三是帶頭開展談心，與班子成員、黨員群眾暢所欲言、推心置腹，相互幫助，共同提高；四是帶頭分析檢查，深入查擺問題，深刻查找根源，做到觸及思想、觸及實(shí)質(zhì)，堅決不走過場、不流于形式；五是帶頭開展批評與自我批評，既要勇于進(jìn)行真誠的自我批評，又要敢于批評錯誤的思想和行為，還要虛心接受別人的批評；六是帶頭整改落實(shí)，針對存在的突出問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出具體的整改措施，具備條件改的要立即改正，以實(shí)際行動為廣大黨員干部作出表率。

同志們，我機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動已取得了階段性成果，這是省、市、縣委正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委指導(dǎo)檢查組認(rèn)真指導(dǎo)的結(jié)果，是廣大黨員干部積極努力、扎實(shí)工作的結(jié)果。希望同志們繼續(xù)以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好、認(rèn)真完成分析檢查階段的各項任務(wù)，以保增長、保民生、保穩(wěn)定的優(yōu)異成績和推動科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成效迎接新中國成立60周年和人民政協(xié)60華誕。

第四篇：轉(zhuǎn)段動員會上的講話

[推薦]同志們：我縣第二批先進(jìn)性教育活動自7月8日啟動以來，各單位經(jīng)過近兩個月時間的努力，目前多數(shù)單位已基本完成了第一階段的各項工作任務(wù)。今天這次工作會議，主要是以聽取各巡回檢查組匯報的形式，了解了各單位先進(jìn)性教育活動的進(jìn)展情況，安排部署“分析評議”階段的各項工作，可以說，這既是一個經(jīng)驗(yàn)交流會，一個工作總結(jié)會，又是轉(zhuǎn)入“分析評議”階段的動員會。學(xué)習(xí)提高階段，在市委巡回檢查組的靠前指導(dǎo)下，縣委先進(jìn)辦多次下去檢查，從今天各組工作匯報和平時掌握的情況看，我縣第二批先進(jìn)性教育活動在情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨、要求嚴(yán)格的條件下，辦公室以及巡回檢查組的同志們能夠從提高自身素質(zhì)入手，以高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，較好地履行了督促、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)，為保證第二批先進(jìn)性教育活動的順利啟動和健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。希望大家不要有懈怠思想，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，切實(shí)把先進(jìn)性教育活動抓實(shí)、抓好、抓出更大成效。下面，我講三個方面的問題。

一、廣泛發(fā)動，扎實(shí)推進(jìn)，“學(xué)習(xí)提高”階段取得初步成效自我縣第二批先進(jìn)性教育活動啟動以來，全縣各級黨組織高度重視，縣委先進(jìn)性教育辦公室科學(xué)組織、周密安排，總體上呈現(xiàn)了組織得力、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)有效的態(tài)勢，得到了市委指導(dǎo)組及第三巡回檢查組的充分肯定，“十學(xué)”的做法已經(jīng)被市委作為經(jīng)驗(yàn)推廣，目前我縣的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法在新聞媒體發(fā)稿17篇，在市電視臺播發(fā)新聞稿件5條。我縣第二批先進(jìn)性教育活動正在按照省市和縣委的安排部署逐項抓落實(shí)、整體在推進(jìn)，主要體現(xiàn)在以下四個方面。

（一）準(zhǔn)備工作充分細(xì)致第一批先進(jìn)性教育活動進(jìn)入“整改提高”階段，縣委超前謀劃周密安排參加第二批學(xué)教單位黨組織基本情況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見建議，對現(xiàn)有黨員的情況進(jìn)行逐一摸底對照，做到底數(shù)清、情況明。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、非國企等黨組織外出務(wù)工黨員數(shù)據(jù)庫，采取“三訪”措施（訪黨員本人、訪黨員親屬、訪黨員朋友），千方百計把“口袋黨員”、“隱性黨員”找出來，取得聯(lián)系。將組織關(guān)系掛靠在非國有企業(yè)黨委的22名下崗、外出務(wù)工等特殊類型黨員轉(zhuǎn)往社區(qū)，保證先進(jìn)性教育活動覆蓋到每一個黨員。切實(shí)幫助企業(yè)和下崗失業(yè)職工黨員解決實(shí)際困難，共與貧困黨員結(jié)成幫扶對子45對，發(fā)放扶貧救濟(jì)金5萬余元，幫助企業(yè)落實(shí)資金1315.01萬元。烏云鎮(zhèn)、保興鄉(xiāng)在活動啟動之前，從基礎(chǔ)工作抓起,突出“七有”、做到“三個結(jié)合”，確保先進(jìn)性教育活動的順利開展。

（二）精心組織、周密部署兼有第一、第二批先進(jìn)性教育任務(wù)的林業(yè)、教育、非國有企業(yè)等黨委能夠按照縣委的要求，做到了工作機(jī)構(gòu)不撤，人員不減，其它單位也都成立了得力的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，建立健全了保證教育活動高效運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)考勤、測試以及領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)等方面做到了有章可循，為開展教育活動提供了有力保障。各單位在抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對黨員實(shí)際，堅持分類指導(dǎo)，分類施教，強(qiáng)化“十學(xué)”措施，保證了不同層面、不同崗位、不同類型的黨員及時參加到教育活動中來。尚志社區(qū)采取“七個七”的措施，使不能集中學(xué)習(xí)的黨員同樣受到教育；建立“愛心超市”，開展愛心捐助活動。滬嘉鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)所涉及的業(yè)務(wù)知識、先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用。縣二小邀請我縣考入北大新聞系的學(xué)生黨員劉譽(yù)澤作了《提高教師素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生能力》的專題講座，使教職員工深受啟發(fā)。烏拉嘎鎮(zhèn)黨委積極協(xié)調(diào)保興鄉(xiāng)黨委，采取“異地互學(xué)”的方式，由保興鄉(xiāng)組織在當(dāng)?shù)貏?wù)工的2名烏拉嘎鎮(zhèn)黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，參與活動。總之，參加教育活動的黨組織都能夠準(zhǔn)確把握上級的精神，找準(zhǔn)存在的突出問題，研究制定解決問題的方法和途徑，并落實(shí)在具體工作中，做到了開展活動與促進(jìn)工作的有機(jī)結(jié)合。

（三）活動載體形式多樣為確保活動取得實(shí)效，各單位緊緊圍繞縣委確定的“江城經(jīng)濟(jì)騰飛，我為黨旗增輝”主題實(shí)踐活動，結(jié)合各自實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，精心設(shè)計活動主題，為黨員充分展示先進(jìn)性搭建了廣闊的舞臺。一是在發(fā)揮黨員及黨組織作用方面設(shè)計活動主題，付諸實(shí)踐。非國有企業(yè)黨委組織各支部開展了“三比一創(chuàng)”活動，將黨員安排到施工現(xiàn)場的關(guān)鍵崗位，充分發(fā)揮先鋒模范作用；教育局黨委組織黨員開展提高教學(xué)質(zhì)量大討論活動，制訂了《嘉蔭縣基礎(chǔ)教育質(zhì)量目標(biāo)管理工作方案》，明確要求廣大黨員教師在短時間內(nèi)高效率地提高教學(xué)質(zhì)量。縣中醫(yī)院以“關(guān)心老人，奉獻(xiàn)愛心”為主題，義務(wù)為春芳幸福院老人檢查身體。同時各單位也相繼開展了“愛心助成才，共圓大學(xué)夢”活動，黨員干部紛紛伸出友愛之手，捐資助學(xué)，獻(xiàn)出自己的一份愛心。二是在提高黨員素質(zhì)為民辦實(shí)事方面設(shè)計活動主題，開展活動。

第五篇：轉(zhuǎn)段動員會上的講話

[推薦]轉(zhuǎn)段動員會上的講話

同志們：

我縣第二批先進(jìn)性教育活動自7月8日啟動以來，各單位經(jīng)過近兩個月時間的努力，目前多數(shù)單位已基本完成了第一階段的各項工作任務(wù)。今天這次工作會議，主要是以聽取各巡回檢查組匯報的形式，了解了各單位先進(jìn)性教育活動的進(jìn)展情況，安排部署“分析評議”階段的各項工作，可以說，這既是一個經(jīng)驗(yàn)交流會，一個工作總結(jié)會，又是轉(zhuǎn)入“分析評議”階段的動員會。

學(xué)習(xí)提高階段，在市委巡回檢查組的靠前指導(dǎo)下，縣委先進(jìn)辦多次下去檢查，從今天各組工作匯報和平時掌握的情況看，我縣第二批先進(jìn)性教育活動在情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨、要求嚴(yán)格的條件下，辦公室以及巡回檢查組的同志們能夠從提高自身素質(zhì)入手，以高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，較好地履行了督促、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)，為保證第二批先進(jìn)性教育活動的順利啟動和健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。希望大家不要有懈怠思想，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，切實(shí)把先進(jìn)性教育活動抓實(shí)、抓好、抓出更大成效。下面，我講三個方面的問題。

一、廣泛發(fā)動，扎實(shí)推進(jìn)，“學(xué)習(xí)提高”階段取得初步成效

自我縣第二批先進(jìn)性教育活動啟動以來，全縣各級黨組織高度重視，縣委先進(jìn)性教育辦公室科學(xué)組織、周密安排，總體上呈現(xiàn)了組織得力、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)有效的態(tài)勢，得到了市委指導(dǎo)組及第三巡回檢查組的充分肯定，“十學(xué)”的做法已經(jīng)被市委作為經(jīng)驗(yàn)推廣，目前我縣的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法在新聞媒體發(fā)稿17篇，在市電視臺播發(fā)新聞稿件5條。我縣第二批先進(jìn)性教育活動正在按照省市和縣委的安排部署逐項抓落實(shí)、整體在推進(jìn)，主要體現(xiàn)在以下四個方面。

（一）準(zhǔn)備工作充分細(xì)致

第一批先進(jìn)性教育活動進(jìn)入“整改提高”階段，縣委超前謀劃周密安排參加第二批學(xué)教單位黨組織基本情況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見建議，對現(xiàn)有黨員的情況進(jìn)行逐一摸底對照，做到底數(shù)清、情況明。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、非國企等黨組織外出務(wù)工黨員數(shù)據(jù)庫，采取“三訪”措施（訪黨員本人、訪黨員親屬、訪黨員朋友），千方百計把“口袋黨員”、“隱性黨員”找出來，取得聯(lián)系。將組織關(guān)系掛靠在非國有企業(yè)黨委的22名下崗、外出務(wù)工等特殊類型黨員轉(zhuǎn)往社區(qū)，保證先進(jìn)性教育活動覆蓋到每一個黨員。切實(shí)幫助企業(yè)和下崗失業(yè)職工黨員解決實(shí)際困難，共與貧困黨員結(jié)成幫扶對子45對，發(fā)放扶貧救濟(jì)金5萬余元，幫助企業(yè)落實(shí)資金1315.01萬元。烏云鎮(zhèn)、保興鄉(xiāng)在活動啟動之前，從基礎(chǔ)工作抓起,突出“七有”、做到“三個結(jié)合”，確保先進(jìn)性教育活動的順利開展。

（二）精心組織、周密部署

兼有第一、第二批先進(jìn)性教育任務(wù)的林業(yè)、教育、非國有企業(yè)等黨委能夠按照縣委的要求，做到了工作機(jī)構(gòu)不撤，人員不減，其它單位也都成立了得力的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，建立健全了保證教育活動高效運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)考勤、測試以及領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)等方面做到了有章可循，為開展教育活動提供了有力保障。各單位在抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對黨員實(shí)際，堅持分類指導(dǎo)，分類施教，強(qiáng)化“十學(xué)”措施，保證了不同層面、不同崗位、不同類型的黨員及時參加到教育活動中來。尚志社區(qū)采取“七個七”的措施，使不能集中學(xué)習(xí)的黨員同樣受到教育；建立“愛心超市”，開展愛心捐助活動。滬嘉鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)所涉及的業(yè)務(wù)知識、先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用。縣二小邀請我縣考入北大新聞系的學(xué)生黨員劉譽(yù)澤作了《提高教師素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生能力》的專題講座，使教職員工深受啟發(fā)。烏拉嘎鎮(zhèn)黨委積極協(xié)調(diào)保興鄉(xiāng)黨委，采取“異地互學(xué)”的方式，由保興鄉(xiāng)組織在當(dāng)?shù)貏?wù)工的2名烏拉嘎鎮(zhèn)黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，參與活動。總之，參加教育活動的黨組織都能夠準(zhǔn)確把握上級的精神，找準(zhǔn)存在的突出問題，研究制定解決問題的方法和途徑，并落實(shí)在具體工作中，做到了開展活動與促進(jìn)工作的有機(jī)結(jié)合。

（三）活動載體形式多樣

為確保活動取得實(shí)效，各單位緊緊圍繞縣委確定的“江城經(jīng)濟(jì)騰飛，我為黨旗增輝”主題實(shí)踐活動，結(jié)合各自實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，精心設(shè)計活動主題，為黨員充分展示先進(jìn)性搭建了廣闊的舞臺。一是在發(fā)揮黨員及黨組織作用方面設(shè)計活動主題，付諸實(shí)踐。非國有企業(yè)黨委組織各支部開展了“三比一創(chuàng)”活動，將黨員安排到施工現(xiàn)場的關(guān)鍵崗位，充分發(fā)揮先鋒模范作用；教育局黨委組織黨員開展提高教學(xué)質(zhì)量大討論活動，制訂了《嘉蔭縣基礎(chǔ)教育質(zhì)量目標(biāo)管理工作方案》，明確要求廣大黨員教師在短時間內(nèi)高效率地提高教學(xué)質(zhì)量。縣中醫(yī)院以“關(guān)心老人，奉獻(xiàn)愛心”為主題，義務(wù)為春芳幸福院老人檢查身體。同時各單位也相繼開展了“愛心助成才，共圓大學(xué)夢”活動，黨員干部紛紛伸出友愛之手，捐資助學(xué)，獻(xiàn)出自己的一份愛心。二是在提高黨員素質(zhì)為民辦實(shí)事方面設(shè)計活動主題，開展活動。紅光鄉(xiāng)黨委及時開展了“為造林戶

解燃眉之急”活動。朝陽鎮(zhèn)尚志社區(qū)黨總支開展了以“了解嘉蔭，奉獻(xiàn)嘉蔭”為主題的“講學(xué)、實(shí)做”活動。三是在邊學(xué)邊改求實(shí)效方面設(shè)計活動主題，務(wù)求實(shí)效。縣郵政局開展了服務(wù)“三農(nóng)”主題實(shí)踐活動，在全縣建立“三農(nóng)”服務(wù)站30處，為農(nóng)民上門送“噴施寶”16068袋，噴施作物面積16068畝。向陽鄉(xiāng)適時開展了“黨員做貢獻(xiàn)，攜手建家園”主題實(shí)踐活動，籌資420萬元為有關(guān)村屯興建了客運(yùn)站、辟建了休閑廣場以及鋪設(shè)水泥路面。

（四）學(xué)改結(jié)合，成效顯著

參加教育活動的黨組織努力在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫,并在三個方面做到學(xué)改結(jié)合、學(xué)用結(jié)合、“兩不誤，兩促進(jìn)”，確保群眾提出的包括原連江林場職工吃水難等114個實(shí)際問題得到有效解決。一是開展“創(chuàng)建節(jié)約型社會”活動。今年縣委創(chuàng)新了全委會議形式，由以往到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回參觀召開博覽會轉(zhuǎn)變?yōu)橛^看專題片，為基層減輕了負(fù)擔(dān)，減少了不必要的開支近2萬元。二是真心真意為群眾解難題、辦實(shí)事。烏云鎮(zhèn)黨委積極對上爭取款項，修建主街道排水設(shè)施，解決了群眾關(guān)心的環(huán)境衛(wèi)生問題。同時加大工作力度規(guī)范了生豬屠宰市場，確保讓群眾吃上了“放心肉”。林業(yè)局黨委強(qiáng)化措施，投資50多萬元，重點(diǎn)解決了清河林場職工群眾行路難以及原連江林場職工吃水難等問題，使群眾在先進(jìn)性教育活動一開始就能感受到所帶來的成效。三是加強(qiáng)文明鄉(xiāng)村建設(shè)，提高文化品位。保興鄉(xiāng)黨委籌措資金75萬元辟建了體育健身休閑廣場，安裝了體育設(shè)施及健身器材，籌措資金共35萬元為村屯修建4個休閑廣場，從而極大地豐富和改善了群眾的文化生活。常勝鄉(xiāng)圍繞“重實(shí)際、求實(shí)效、促發(fā)展”這一主題，積極開展文明村創(chuàng)建活動，加大力度，籌措資金近5萬元改變鄉(xiāng)容村貌，為先進(jìn)性教育活動增添新亮點(diǎn)。

在肯定成績的同時，也應(yīng)清醒地看到目前我們工作上仍存在一些不容忽視、亟待解決的問題：一是重視程度有所降低，總體上還存在發(fā)展不夠平衡的問題。個別單位的第一責(zé)任人對第二批先進(jìn)性教育活動的重要性、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識不深，投放的精力不夠；二是在分類施教、因人施教、具體分析指導(dǎo)上沒下到功夫，有的單位工作方案制定的都很細(xì)致，但在實(shí)際操作中還是搞“一刀切”走形式，根本沒有強(qiáng)化分類指導(dǎo)；三是巡回檢查組自身建設(shè)亟需加強(qiáng)。個別巡回檢查組工作人員不掌握工作步驟，細(xì)節(jié)概念不清，以己昏昏，使人昭昭。將先進(jìn)性“具體要求”說成“具體標(biāo)準(zhǔn)”。還有的人作風(fēng)漂浮，有消極厭戰(zhàn)情緒，總是強(qiáng)調(diào)客觀原因，不能沉下去“面對面”的指導(dǎo)，而是浮在上面“遙控”指揮，通過電話粗枝大葉的了解一下情況，或者向包點(diǎn)單位要份材料就回辦里匯報，沒有進(jìn)行深入研究，在檢查指導(dǎo)中降低標(biāo)準(zhǔn)，被動應(yīng)付；四是齊心協(xié)力搞教育的氛圍還沒有完全形成。辦公室各組之間溝通不順暢，個別人本位主義嚴(yán)重，存在拈輕怕重、得過且過的消極思想，缺乏團(tuán)隊精神。還有的組職能不發(fā)揮，不知道自己該干什么，存在等、靠現(xiàn)象，比如，指導(dǎo)組沒有提出切合實(shí)際、有價值的指導(dǎo)意見；宣傳組和綜合組工作信息及簡報上報以及下發(fā)不及時，領(lǐng)導(dǎo)催一催動一動，甚至催也不動，致使各單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法不能得到及時有效的推廣與交流，影響了學(xué)教單位工作的積極性和主動性，同時也對第二批先進(jìn)性教育活動的整體推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面作用。

同志們，為了善始善終、扎實(shí)有效地開展好我縣第二批先進(jìn)性教育活動，以上問題必須加以克服和糾正，希望大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)工作的緊迫性和政治責(zé)任感，為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動已有的成果，進(jìn)一步加大工作力度，把先進(jìn)性教育各階段各環(huán)節(jié)的工作抓實(shí)、抓靠，確保我縣第二批先進(jìn)性教育活動取得實(shí)效，成為群眾滿意工程。

二、提高認(rèn)識，強(qiáng)化措施，扎實(shí)做好“分析評議”階段工作

從9月5日開始，我縣第二批先進(jìn)性教育活動將進(jìn)入“分析評議”階段。“分析評議”階段的工作，既是對前段學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，又是搞好“整改提高”階段工作的前提和基礎(chǔ)，是保證先進(jìn)性教育活動不走過場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，工作中必須切實(shí)把握好以下幾個方面：

（一）切實(shí)提高對“分析評議”階段工作重要性的認(rèn)識

“分析評議”階段是整個先進(jìn)性教育活動的關(guān)鍵階段，承上啟下，政治性、政策性強(qiáng)，環(huán)節(jié)多、任務(wù)重、要求高，黨員關(guān)心，群眾關(guān)注。做好這個階段的工作，對于鞏固擴(kuò)大“學(xué)習(xí)提高”階段的工作成果，打牢整改提高階段的工作基礎(chǔ)，對于增強(qiáng)廣大黨員的黨性，保持黨員隊伍的先進(jìn)性，確保先進(jìn)性教育活動收到實(shí)效，具有至關(guān)重要的作用。可以說，這一階段工作搞得如何，決定著“整改提高”的方向和力度，決定著我們先進(jìn)性教育活動能否取得實(shí)效。“分析評議”階段的各項工作，實(shí)質(zhì)上就是要求我們參加第二批先進(jìn)性教育的黨組織認(rèn)真組織廣大黨員干部，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，對照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，努力踐行“三個代表”重要思想，實(shí)實(shí)在在地找準(zhǔn)問題，認(rèn)認(rèn)真真地解決問題。做好這個階段的工作，對于鞏固擴(kuò)大“學(xué)習(xí)提高”階段的工作成果，教育引導(dǎo)廣大黨員緊緊圍繞我縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，努力把先進(jìn)性體現(xiàn)到各項工作中，全面加快實(shí)現(xiàn)縣委確定的各項工作目標(biāo)，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。希望大家一定要充分認(rèn)識搞好“分析評議”階段工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識和質(zhì)量意識，投入足夠精力，采取有力措施，正確把握政策，嚴(yán)格工作程序，精心組織安排，把這一階段的各項工作抓緊抓好，抓出成效。

（二）突出抓好“分析評議”階段的幾個重點(diǎn)

今天會上宣讀了《關(guān)于做好第二批先進(jìn)性教育活動“分析評議”階段工作的安排意見》，指導(dǎo)組和巡回檢查組要認(rèn)真研究，針對包點(diǎn)單位實(shí)際，拿出管用、好用、切實(shí)可行的方案，指導(dǎo)好各單位規(guī)范運(yùn)作，該有的環(huán)節(jié)一個都不能少，該走的步驟一個都不能缺，該履行的程序一個都不能亂，真正做到環(huán)環(huán)相扣、步步推進(jìn)、扎實(shí)運(yùn)行，要突出抓好“四關(guān)”：

一是要突出抓好黨員學(xué)習(xí)關(guān)。要采取多種形式，組織廣大黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨章，學(xué)xxx省、市縣委重要文件，牢牢把握“關(guān)鍵是取得實(shí)效”這一指導(dǎo)思想，引導(dǎo)黨員發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，擺正位置，自覺投入到學(xué)習(xí)教育活動中。要引導(dǎo)參加學(xué)教活動的黨組織進(jìn)一步細(xì)化各崗位、各類別黨員先進(jìn)性具體要求和不合格黨員的主要表現(xiàn)。這個過程，既是黨性教育的過程，也是為“分析評議”提供標(biāo)尺的過程。要組織黨員對照個人的思想、工作作風(fēng)實(shí)際，查問題，找根源，明確努力的目標(biāo)和方向。

二是要突出抓好問題查擺關(guān)。“分析評議”階段要取得實(shí)效，關(guān)鍵是找準(zhǔn)并抓住存在的問題。要采取有效措施，激發(fā)黨員的內(nèi)在動力，調(diào)動黨員的主觀能動性，把自己擺進(jìn)去，把問題擺出來，認(rèn)真查找黨員隊伍和黨組織中存在的與先進(jìn)性要求不適應(yīng)、不符合的突出問題。要堅持走群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，合理確定征求黨員和群眾意見的范圍和人數(shù)。要組織好談心活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、支部成員與一般黨員，一般黨員與群眾，廣泛談心，聽取意見。談心要用真心、聽真話。還要注意搞好黨員和群眾意見的反饋。

三是要突出抓好黨性分析關(guān)。質(zhì)量是搞好先進(jìn)性教育活動的根本。黨員自身的黨性分析是否深刻，查找問題是否準(zhǔn)確，努力方向是否明確，直接決定著黨性分析的質(zhì)量。對黨員的黨性分析，要講明利害，引導(dǎo)黨員對照“六個堅持”“四個反思”，以對黨、對群眾、對自己高度負(fù)責(zé)的精神，深入查找突出問題，深刻剖析思想根源。黨性分析要端正態(tài)度、實(shí)事求是，不護(hù)短、不遮掩；堅持只講問題，不擺成績；要切中要害，不能避重就輕；有什么問題就講什么問題，力求客觀準(zhǔn)確、恰如其分，撰寫出問題準(zhǔn)、根源明、認(rèn)識深、措施硬的黨性分析材料。巡回檢查組以及參加學(xué)教活動的黨組織要嚴(yán)格把好關(guān)，對黨性分析材料不深刻的，要推倒重來，延長時間，直到符合要求為止。

四是要突出抓好評議質(zhì)量關(guān)。評議黨員一定要嚴(yán)格把握政策尺度。既要堅持“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，又要堅持“正面教育，自我教育”的原則；既要防止失之于寬，又要防止失之過嚴(yán)；既要對每個黨員有所觸動，又不搞人人過關(guān)、人人自危；既要防止不讓群眾參與、回避群眾、群眾參與面小的問題，也要防止出現(xiàn)打擊報復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。要引導(dǎo)黨員克服批評領(lǐng)導(dǎo)怕影響提拔，批評自己怕影響面子和形象，批評同事怕影響團(tuán)結(jié)，批評下級怕影響選票等思想障礙，做到堅持講黨性不講面子，講黨紀(jì)不講私情，講原則不講關(guān)系，講真話不講套話。真正做到思想交鋒，讓每個黨員感到臉上發(fā)燒、身上冒汗，觸及靈魂。嚴(yán)防一團(tuán)和氣，隔靴搔癢。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭揭短亮丑，要敢于批評別人，勇于接受批評，深刻自我解剖，帶動廣大黨員正確運(yùn)用批評和自我批評的武器，切實(shí)提高組織生活會、民主生活會的質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確落實(shí)工作責(zé)任

各黨組織書記要真正負(fù)起第一責(zé)任，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行好雙重職責(zé)，帶頭作出表率，增強(qiáng)對教育活動全面負(fù)責(zé)、全程負(fù)責(zé)、對實(shí)際效果負(fù)責(zé)的意識。要加強(qiáng)對“分析評議”工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，精心組織，周密安排，緊緊抓住“七個環(huán)節(jié)”，嚴(yán)格把好“四關(guān)”，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好每一個環(huán)節(jié)的工作。對每一個步驟、每一個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的情況要分析透徹，估計充分，做到心中有數(shù)，周密細(xì)致，不出偏差。這一階段的工作結(jié)束前，要組織對活動情況的民主測評，黨員群眾滿意率達(dá)不到95以上的，要進(jìn)行“補(bǔ)課”，問題嚴(yán)重的，必須推倒重來。要堅持邊議邊改、邊查邊改的原則，真正做到兩不誤、兩促進(jìn)。每個黨員都要針對自己查找出來的問題做到聞過則改，總結(jié)教訓(xùn)，制定措施，立即改進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)班子對查找出來的突出問題，具備條件的要抓緊整改，對不能立即解決的問題，要向黨員群眾說清楚、講明白，對群眾有個交待。要讓群眾看到，通過“分析評議”，確實(shí)解決了問題，黨員和黨組織確實(shí)發(fā)生了新變化，出現(xiàn)了新面貌。

三、高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成檢查指導(dǎo)任務(wù)

從今天開始，我縣第二批先進(jìn)性教育活動已經(jīng)轉(zhuǎn)入“分析評議”階段，檢查和指導(dǎo)工作任務(wù)仍很繁重。可以說我縣先進(jìn)性教育活動能否真正取得實(shí)效、達(dá)到預(yù)期目的，巡回檢查組和指導(dǎo)組起著至關(guān)重要的作用，所以說指導(dǎo)組和巡回檢查組要在認(rèn)真吃透精神、掌握方法步驟的基礎(chǔ)上，按照縣委“分析評議階段安排意見”的要求，一件一件、一絲不茍地抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作，決不能存有絲毫的麻痹大意和松懈思想，縣委對你們寄予了很大的期望，希望大家再接再厲，切實(shí)履行好職責(zé)，不辜負(fù)縣委重托。

一要深入學(xué)習(xí)，端正態(tài)度。巡回檢查組和指導(dǎo)組的全體同志在今后的工作中，務(wù)必要樹立良好的學(xué)風(fēng)，把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)放在首要位置。一方面，要把黨的十六大和中央關(guān)于搞好先進(jìn)性教育活動的一系列指示精神作為開展工作的重要依據(jù)和指針，反復(fù)深入地學(xué)習(xí)中央和省、市、縣委的有關(guān)會議和文件精神，特別是對省委提出的“增強(qiáng)四個意識、發(fā)揮兩個作用”的目標(biāo)要求以及市委提出的“五個堅持”原則，一定要加深理解，全面掌握，做個“明白”人。另一方面，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在充分借鑒第一批先進(jìn)性教育活動已取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要不斷地歸納、總結(jié)和提煉活動中所探索出的好經(jīng)驗(yàn)以及好的做法，從中學(xué)習(xí)和積累知識，進(jìn)一步提高督促、檢查和指導(dǎo)的能力和水平。

二要講究方法，盡職盡責(zé)。在實(shí)際工作中大家要注意擺正位置，與所負(fù)責(zé)單位密切配合，不能失之于軟、失之于寬，對發(fā)現(xiàn)的問題該說就說，該點(diǎn)就點(diǎn)，滿腔熱情地提建議，使各單位切實(shí)感受到我們不只是認(rèn)真檢查督促工作，更是在真心誠意地幫助解決問題。在這方面，第一巡回檢查組做得很好，能夠沉下身子，深入基層，與當(dāng)?shù)攸h委融會貫通，密切配合，甚至親自動手幫助修改材料，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任意識。大家可以學(xué)習(xí)借鑒。同時，要樹立良好的形象，不講條件、不提要求，堅持一切從簡，一切有利于工作的原則，切實(shí)做到幫忙不添亂，從嚴(yán)不呆板，盡職不越位，切實(shí)不表面。

三要深入實(shí)踐，解決問題。我們必須明確只有真正深入基層、深入到黨員和群眾中去汲取營養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)才能有針對性，指導(dǎo)才能有實(shí)效性，才能取得工作的主動權(quán)。要把工作著力點(diǎn)放在第一線，盡可能多地接觸普通黨員和群眾，深入調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)和解決具體問題，真正使指導(dǎo)和督導(dǎo)工作取得實(shí)效。在指導(dǎo)工作中，要注意把先進(jìn)性教育活動與全縣中心工作、重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來，抓住“黨員受教育、群眾得利益”這個目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)再就業(yè)、幫貧扶弱等方面為群眾多辦實(shí)事、多辦好事，讓群眾得到真正的實(shí)惠，使先進(jìn)性教育活動真正取得實(shí)效。

四要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳。群眾身邊的典型生動鮮活，看得見、摸得著，具有很強(qiáng)的說服力、感染力和號召力。要針對第二批先進(jìn)性教育活動單位面廣、點(diǎn)多、黨員數(shù)量大的實(shí)際情況，在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)群眾身邊的典型上下功夫，以敏銳的觀察力及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)典型性、經(jīng)驗(yàn)性的東西，加以提煉和升華，并加大宣傳力度，對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的確實(shí)能叫得響、推得開、立得住的典型，要通過報刊、電視、簡報等媒體和召開經(jīng)驗(yàn)交流會、事跡報告會等方式方法，進(jìn)行廣泛地宣傳推廣，為其發(fā)揮示范作用搭建平臺。要繼續(xù)堅持每周例會制度，特別是對檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的重大問題要隨時匯報，以便及時研究解決。

五要及時溝通，當(dāng)好參謀。巡回檢查組要緊緊依靠所負(fù)責(zé)的黨委開展工作，切實(shí)履行好“督促、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”的職責(zé)，當(dāng)好縣委的“眼睛”和“耳朵”，當(dāng)好縣委的參謀，采取靈活多樣的形式，聽真言，察實(shí)情，掌握詳實(shí)、真實(shí)的第一手資料，并進(jìn)行認(rèn)真地分析、歸納和梳理后，得出正確的結(jié)論。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，要及時反饋，為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

六要團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。“全縣一盤棋”是確保全縣上下政令暢通的重要理念，是各大環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、各項工作整體推進(jìn)的根本保障。因此工作組的同志們要切實(shí)提高認(rèn)識，思想上要堅決克服本位主義和個人主義，牢固樹立先進(jìn)性教育活動“全縣一盤棋”、一榮俱榮，一損俱損的整體觀念，正確處理好本職工作與檢查指導(dǎo)工作、工作組與被指導(dǎo)單位之間的關(guān)系，自覺做到局部服從整體、個人服從組織；工作組的同志要樹立大發(fā)展必須有大協(xié)作的意識，工作中要顧全大局、主動協(xié)調(diào)、密切配合、相互支持，力避“陽奉陰違”、“推諉扯皮”、談條件、講價錢等不良習(xí)氣，做到貫徹縣委決議不談條件、落實(shí)縣委決定不打折扣、執(zhí)行縣委決策不遺余力，內(nèi)外配合，努力形成抓學(xué)教、促發(fā)展的強(qiáng)大合力，努力把教育活動的收獲和思想認(rèn)識的成果，轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、做好工作的實(shí)際行動，讓群眾切實(shí)感受到黨員先進(jìn)性教育活動的成效。

同志們，“分析評議”階段的基本原則、主要環(huán)節(jié)和基本要求已經(jīng)明確。我們要按照縣委的部署要求，以更加飽滿的政治熱情，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好“分析評議”階段的各項工作任務(wù)，確保第二批先進(jìn)性教育活動取得圓滿成功。