第一篇：志愿者服務隊工作交流

文章標題：志愿者服務隊工作交流

電力志愿者服務隊工作交流

我們的志愿者服務隊

首先，感謝公司團委給我這個的機會，向大家匯報客戶服務中心志愿者服務隊的情況。

客戶服務中心志愿者服務隊自2001年成立至今已有5年的時間，由最初的萌芽階段到現在的擴展階段，確實經歷了艱苦的發展過程。但在中心黨政領導的高度重視及大力支持下，志愿者服務工作取得了卓越的成績。

總結我們的志愿服務工作，主要有以下三個特點：

一、黨政領導齊抓共管

建立志愿者服務隊的初衷：隨著客戶服務中心的成立，業務范圍的不斷擴大，中心領導發現客戶對于延伸服務的渴求。本著從細微之處著眼，從實際工作出發的想法，創建了志愿者服務隊。這支隊伍的人員結構是以共產黨員為骨干，入黨積極分子為重要補充。在中心團委成立后，所有青年團員也積極主動地加入到服務隊。中心黨政領導起草了最初的管理制度，每個月的志愿服務分析會她們都會主動參加，而且還將自己編入了服務隊中。[本文來源于xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn-xiexiebang.com，幫您找文章]

二、管理嚴格、制度嚴細

在志愿者服務隊成立之初，相關管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服務，所制定的管理辦法可能會缺乏實踐性，所以在經過多次現場服務后，一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務的管理辦法》、《志愿者外出服務安全管理規定》《志愿者服務工作現場危險點控制措施》等規定，制作了《志愿者服務隊上門服務工作單》、《客戶服務聯系卡》，并且規定參加服務的人員必須持有低壓電工作業證。

三、不斷拓展、積極創新

目前，我們的服務對象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人，志愿者服務內容包

括：現場服務和定期電話回訪兩個部分，并且設立了服務專線，服務對象只要有需要可隨時撥打專線電話，服務隊員保證隨叫隨到。

在社會不斷發展的同時，中心領導感到了要想促進志愿服務的發展，發揚志愿服務精神，就要在現有基礎上開拓創新。3月9日一次無國界的志愿服務行動，讓中心上下感到開展英語服務的重要意義。由于工作性質，我們經常會接到外國客戶打來的咨詢電話，去年12月8日中心既啟動了英語培訓計劃，在這次為加拿大客戶送卡的服務過程中，讓我們找到了志愿服務的新內容。

5月19日公司成立了奧運之光青年志愿者服務隊，中心黨委與團委決定，以圍繞公司“新北京、新奧運、新電力”優質服務為中心，創新志愿服務內容、拓展志愿服務范圍為原則，在客戶服務中心奧運之光青年志愿者服務隊下，設立：孤寡老人服務、英語服務、應急服務3個分隊。

客戶服務中心團委是一個剛剛組建的新團隊，在未來的發展道路上我們會面臨很多艱難困苦，但同時客戶服務中心又是一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊，在公司團委的領導下，在所有兄弟公司的關愛和幫助下，在中心團員的共同努力下，我們會總結過去的經驗，推動志愿服務的不斷發展。

以上是我們志愿者服務隊的一些情況，可以借這個學習的機會和大家交流經驗非常高興，我們的志愿者服務還很不成熟，相信只要心中永懷“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神、“更快、更高、更強”的奧林匹克精神，我們可以將北京電力公司的志愿者服務工作傳承下去，建設我們的新電力。謝謝大家！

《志愿者服務隊工作交流》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀志愿者服務隊工作交流。

第二篇：志愿者服務隊工作簡述

志愿者服務隊工作簡述

我局青年志愿者服務隊有序開展“我們的節日”主題活動，活動按時間節點分為“關愛自然、義務植樹”志愿服務活動、愛國主義教育實踐活動，積極開展慶“五·四”健步走比賽、“六一節”關愛留守兒童、“七夕節活動”、“重陽節敬老活動”等。

每月定期開展 “全民公益日”主題志愿服務活動并結合 “愛我家園志愿服務日”活動，對鶴山鎮朝陽社區兩個“三無院落”開展環境整治志愿服務活動，引導群眾樹立自覺愛護環境衛生的意識，并及時在蒲江志愿者網發布活動信息。

在幾個重要節日，我局志愿者服務隊深入到聯系村、聯系點、結對社區、抗戰老兵居舍開展送 愛心走訪慰問活動，愛心資金共計2.3萬元；繼續開展“互聯網+圓夢村小”活動，自今年7月以來，我局志愿者服務隊創新服務形式，組織全局青年志愿者，為四川省高原藏區、大梁山彝區、烏蒙山區的留守兒童和貧困學生募捐，共募集資金3000余元。還開展了以“閱讀伴成長”為主題的志愿捐書活動。

2015全國助殘日等主題志愿服務活動啟動以來，我局志愿者主動聯系對象，不定期為其打掃屋子，整理清潔。

我局志愿者工作信息在市級媒體發布9篇，省級媒體上發布3篇。

在紀念“五四”運動96周年表彰大會上，我局志愿者服務隊被授予“優秀青年志愿者組織”稱號，團支部被授予“五四紅旗團總支”稱號。

第三篇：消防志愿者服務隊工作職責

消防志愿者服務隊工作職責

“□□市消防志愿服務隊” 根據《□□市消防志愿者行動實施意見》組織成立，接受“□□市消防志愿服務中隊”的領導，隊長由所在單位熱心消防事業的有關人員擔任，履行以下職責：

1、負責□□單位消防志愿者行動整體規劃，結合社會消防工作的重點、中心任務，以及人民群眾對公共消防安全的需求和本單位實際情況，擬定全年消防志愿者行動工作意見。

2、分析研究本單位消防志愿者服務工作，協助做好本單位消防志愿服工作和火災隱患排查工作，在中隊的統一計劃下參加所轄區域的志愿服務工作。

3、依照《□□市消防志愿者培訓大綱》，制定具體培訓計劃，在大中隊的統一規劃下，科學實施培訓。指導和組織本單位人員依托當地消防培訓基地、消防教育館等消防科普教育基地開展消防志愿者業務培訓工作。通過培訓提高志愿者綜合素質和業務技能、推進消防志愿者隊伍規范化建設。

4、按大隊服務章程進行獎懲，依據本服務隊和消防志愿者的服務時間、服務業績，組織開展評選表彰活動，通過各類新聞媒體大力宣傳其奉獻精神和參與社會消防工作所取得的社會效益。將獲得表彰的組織和個人推薦上報中隊和大隊，對開展工作不利和違反規章制度的組織和個人按規定報大隊后對其進行處罰。

5、負責消防志愿服務活動的整體策劃、聯系服務單位、組織服務活動、策劃實施志愿者聯誼活動，在中隊及大隊辦公室的指導下開展有序的服務活動。

6、落實和保障注冊消防志愿者的權益，明確服務內容、時間和各方的權利、義務。

7、促進本級消防志愿隊伍發展，完善基層消防志愿隊伍體系，規范志愿者消防站管理。

8、建立正常的活動制度，做到工作有記載，有考核，年終有評比。

9、熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關問題。

10、負責推動普及消防知識，增強群眾消防意識，提高全社會的防火滅火、逃生自救能力

11、負責指導志愿者為城市消防發展、城鎮消防管理、社區消防建設、搶險救災以及大型消防活動等公益事業提供志愿服務。

12、探索和完善注冊消防志愿者服務時間儲蓄制度，使注冊消防志愿者在本人需要幫助時，優先得到消防志愿者組織和其他消防志愿者的服務。當注冊消防志愿者在活動中受到損害時，對注冊消防志愿者在報大隊同意的情況下向有關部門追償損失提供必要的支持。

13、負責建立服務隊消防志愿者工作檔案，確保資料的完整和可靠。

一、自覺接受消防安全培訓，掌握消防基本常識，提高服務社區消防的能力。

二、自覺遵守消防法律法規，做遵紀守法的模范，發現有違反規定的消防行為時應立即制止，并向有關部門報告。

三、主動參與社區組織的“社區消防志愿者活動”等各項社區消防公益活動，積極協助做好社區消防宣傳、檢查等工作。

四、積極參加社區組織的夜間消防巡查、夜間消防值班等工作。

五、自覺保護消防設施、滅火器材的完好有效，不占用防火間距、不堵塞消防通道。六、一旦發現火警，要立即報警，參加撲救初期火災，并配合做好火災調查處理工作。

第四篇：2012青年志愿者服務隊的工作...

2012年下學期社會管理學院青年志愿者服務隊的工作計劃 新的學期，新的風貌，新的激情，新的挑戰，新的希望！又是一個新的學年，又是一個豐收的季節，當我們還沉浸在去年收獲的喜悅之中的時候，新學年社會管理學院青年志愿者服務隊的工作又將全面展開。這一年，青年志愿者服務隊將會在經過一年的磨練中，總結上一學年的經驗，吸取上一年的教訓，相信青年志愿者服務隊也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色！

漫長的假期過去了，我們又回到闊別一個月之久的校園，迎來了新的一學期。沉睡了近兩個多月的青年志愿者服務隊，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。我們青年志愿者服務隊的每一個成員又將以全新的面貌，積極的工作態度投入到工作中。我們仍然發揮我們的優勢，隊員分工合作，力使每次活動做得完美。新學期就有新計劃，本學期我們協會將主要開展以下幾個方面的工作：

2011年九月份：

（一）迎接新生

一年一度的新生報到入學，我們青年志愿者服務隊將組織成員于新生入學期間，在校內迎接新生。帶領我們的新同學熟悉我們校園環境。向他們簡單介紹我院課余文化的豐富性，讓他們在這陌生的城市里，對自己將要生活三年的大集體、小社會有一個新的認識，初步的了解。

（二）關于青年志愿者服務隊招新的籌備工作

青年志愿者服務隊迎來了2011年青年志愿者服務隊納新活動，此次活動不僅會很好地宣傳了青年志愿者服務隊的各項工作及任務，而且會為青年志愿服務隊納入了很多新成員，大大增強了大學生公益責任感與奉獻信心。在納新宣傳活動中，我們做了充分的宣傳及準備工作：

（1）要系宣傳部負責制作宣傳資料，宣傳單，新成員登記表的制作；

（2）宣傳部還要負責納新海報的制作以及張貼等工作，并負責與校廣播臺的聯系工作。

（3）青年志愿者服務隊成員責納新宣傳中所用宣傳板、桌子、橫幅等用品的租借。

（4）青年志愿者服務隊老成員負責納新活動期間宣傳點的布置及值班人員的安排工作。

在各部門的緊密配合下，宣傳活動順利完成。X號下午，召開招新大會。會前的準備工作包括申請教室，制作PPT，選拔主持人，大會當天會場的布置。在招新大會上，主持人對青年志愿者服務隊的性質、宗旨等做了具體說明。隊長及副隊長，青年志愿者服務隊老成員代表發言，向各位同學介紹了青年志愿者服務隊的基本工作，同學在提問過程中對青年志愿者服務隊有了更進一步的認識。在召開招新大會后進行第一輪招新面試，再而第二輪面試，我們青年志愿者服務隊將從新生隊伍中選拔出能人之士或有很強責任心的同學加入我們青年志愿者服務隊，讓青年志愿者服務隊能夠更好的服務他人，服務社會，給青年志愿者服務隊注入新鮮的血！憑借 “團結就是力量”，招新活動將會為我們的新一年青年志愿者服務隊之旅開了個好頭！2011年十月份：

為使新隊員更快的融入這個大家庭，了解這個大集體，也慰勞老成員在過去的時間里一直不辭辛苦的為服務隊奮斗和努力，給他們一個養精蓄銳，整裝待發的新起點。我們選擇既富素質拓展又不失娛樂性的方式讓大家在放松和諧的氛圍內體驗到寓教于樂的快樂，以便日后更具默契的相處及工作。

（一）召開青年志愿者服務隊全體大會，再次對新成員說明協會的性質、宗旨、日常工作等。

（二）培訓新新成員，讓他們更快的接觸協會和各部門之間的工作，同時在實習期間對他們進行考察。

（三）舉行一次志愿活動，九九重陽，走進福利院社區。

歲歲重陽，今又重陽。為了讓老同志過一個快樂而有意義的重陽節并表達敬老愛老之情，為弘揚尊老、敬老的傳統美德，帶領及動員全體少先隊員和團員青年在慶祝第十八屆敬老節之際，發揚傳統民族精神，聯系社區，以實際行動給老年人的晚年生活帶來快樂。借助節日機會，把握合理主題，聯絡感情，塑造青年志愿者的良好形象，推動青年志愿者的發展壯大。通過在聯誼會現場刻畫美滿的生活片段，使他們對美好生活充滿眷戀。具體工作安排如下：

1.打板要各班志愿者負責人在班級宣傳動員同學走訪社區和福利院，給老人們送去溫暖和關懷。

2.志愿者服務隊安排好要表演的節目。

2011年十一月份：

（一）對新隊員進行公文寫作培訓

（二）參加社區志愿服務活動

（三）舉行公文寫作比賽

2011年十二月份：

（一）青年志愿者服務隊公文寫作比賽表彰大會

（二）選中公文寫作較好的隊員寫一次志愿活動的策劃書

（三）做好學期工作總結總結

學期的期末我們將對這一個學期開展的活動進行總結，揚長避短，發揚優點，改進不足。為以后活動的開展及自身的發展打下更堅實的基礎。同時將對本學期隊員的參與情況進行統計與歸檔。至此，本學期的志愿者服務工作也將告一段落，要求大家安心備考，進入緊張的復習階段，爭取取得好成績。作為青年志愿者服務隊的一名隊員，除了具備良好的工作能力還應該有扎實的學習功底！

社會管理學院青年志愿者服務隊二O一一年九月十九日

第五篇：志愿者服務隊2013工作總結

志愿者服務隊2012工作總結

2013年是夾關九年制學校青年志愿者服務隊工作快速發展的一年。一年來，服務隊根據上級的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青少年志愿服務精神，緊密結合芙蓉青年志愿服務工作的實際和青年特點，以服務社區、服務同學為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，擴大了志愿服務的社會影響力。現將一年來的工作總結如下：

一、服務社區，愛護環境

根據社區居民的需要，2013年夾關九年制學校青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。借著3月的春風，2013年志愿隊把雷鋒般的溫暖送進了幾個所轄自然村，開展為村內居民打掃衛生、傾倒垃圾、擦抹欄桿，對健身工具進行護理等一系列活動，深受周圍居民的好評。

一、積極組織小隊志愿服務活動

為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我們陽光心理志愿服務小隊充分利用自身的特色，積極組織并開展了豐富的小隊志愿服務活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。

1、積極深入社區進行志愿服務 我們學校隸屬臨江社區，還有一所敬老院。這里人口比較密集，是我們小隊開展志愿服務的主要陣地。特別是敬老院，由于住的都是老人，遠離了家庭和子女，往往會比較孤寂，所以我們小隊多次到這些老人當中去進行志愿服務。

二、校園衛生，常抓不懈

志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，更不忘對學校校園環境進行治理和保護。服務隊專門成立了由師生共同組成環保服務隊，從各班當中挑選能干負責的“環保小衛士”和老師們一起定期對學校校園的衛生死角進行清理，對花壇內的雜草進行清除，號召全體師生都參與到愛綠、護綠、興綠的活動中來，學校的環境也因此變得更加美麗宜人。

三、建立了一支穩定的高素質隊伍

學高為師，身正為范。作為一名教師，時代賦予了我們這類職業特殊的使命，在教給孩子們知識的同時，更應該率先垂范，給孩子們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀。作為一名志愿者，我們的志愿服務不僅僅是局限于校外的社區、公園和廣場，更是滲透到了校園內的每個角落。學生有困難悉心幫助、不小心跌倒了幫忙扶起來、身體不舒服幫忙淡茶倒水，更多時候大家已經超越了師生之間的這種關系，更像是朋友之間和睦相處。

2013年夾關九年制學校志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，方呂小學志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務學生、服務社會！

2013年1月