第一篇：志愿者服務隊年度評優

光電同心圓志愿者服務隊2011~2012年度工作報告

一、光電信息學院“同心圓”志愿者服務隊組織架構

同心圓作為一個優秀的志愿者組織，必須具有完善的健全的組織架構。它能有效地保證整個組織的正常運轉，從而在日常工作中發揮最理想的作用。

光電信息學院“同心圓”志愿者服務隊現采用部門制，由外聯部、信宣部和實踐部三個主要部門，并統一由辦公室協調協調統一。三個部門分工明確、配合協作，得到了出色的工作效果。

辦公室

主要責任是協調聯系以及分配各部門在活動中的任務，并且在活動后進行相關的資料整理及備案和檔案的整理工作。

外聯部

外聯部的工作非常重要，同心圓活動的部分經費需要外聯部去努力，這是外聯部的一項重要職責，是活動收入基礎保障。另外，外聯部還需要聯系一些其他院的相關部門，從而使合作的方式更好的完成活動。這個部門可以增加同學們與人接觸的機會，進而可以體現和加強自己的交流 溝通能力，也可以多一些與外面商家接觸的機會。

信宣部

只有更好的宣傳才能讓同心圓的活動辦的更有影響力，更成功。所以，信宣部是同心圓向外界展示自己的通道，對外及時發布有關活動的信息，讓更多的人參與到我們的活動當中，所以信宣部的工作要及時。通過宣傳來讓發經管同心圓更具影響力。提高宣傳地質量是我們現在必須努力，同時責活動中有關文檔，圖片的采集與匯編，整合工作，及時，準確的向各部門提供所需要的信息，配合宣傳工作，并負責報紙的編排與出版的相關工作，加強與外院或者校內其他傳媒的聯系與溝通，更好的宣傳經管同心圓，努力提高自身素質，提高我們宣傳稿的質量。

實踐部

服務隊開展各種活動的行動主力，主要負責策劃、組織和直接參與各項活動。

二、組織性質：

電子科技大學光電信息學院“同心圓”志愿者服務隊是在學院和青志協指導下開展工作的學生組織。

三、宗旨和義務：

（一）遵循和貫徹黨的教育方針，堅持四項基本原則，以鄧小平理論為指導，促進同學德、智、體、美全面發展，團結和引導同學熱愛中國共產黨、熱愛祖國、熱愛人民，努力成為建設有中國特色社會主義事業的合格人才。

（二）組織和帶領同學開展社會服務，積極投身社會主義精神文明建設。

（三）通過各種正常渠道，反映同學的建議、意見和要求，代表學生參與學校教育和管理事務。

（四）倡導和組織自我服務、自我管理、自我教育，打造學院學生文化的良好氛圍。

四、成員的基本權利和義務：

（一）服務隊成員享有以下權利：

1．在服務隊各級組織中有選舉權、被選舉權和表決權。

2．對服務隊一切工作和決議，有質詢、討論、建議和批評的權利。

3．有參加服務隊組織的各項活動的權利。

（二）服務隊成員必須履行的義務：

1．堅持四項基本原則，遵守國家法律法規和校紀校規。

2．遵守服務隊章程，執行服務隊決議。

3．積極參加服務隊組織的各項活動，努力完成服務隊委托的工作，維護服務隊的整體榮譽。

4．各級服務隊干部除履行成員義務外，必須做到作風正派，努力學習，熱心為同學服務。

五、工作原則性

1．學生會成員不準搞特殊化，需堅持原則。

2．學生會成員要遵紀守法，不能違反校紀校規。

3．學生會成員必須做到學習工作兩不誤，努力提高工作和學習效率，堅決杜絕掛科現象。

六、工作方法性

1．各部部長每學期初要交一份詳細的工作計劃，每項活動結束后，主要負責部門要認真總結，并交一份活動總結書。

2．工作有主見，能提出好意見，敢于創新，不拘一格。

七、常規活動

1、圖書館義工

圖書館義工活動，主要是協助圖書管理員擺放書籍，整理書籍的工作。它不需要支教提前準備課程，也不需要城市志愿者提前準備禮儀知識，只需要短短十幾分鐘的培訓就能上崗工作。對每一類書籍的書目序號有序的排序并擺放整齊構成了工作的全部內容。在為他人服務的同時，又能充實自己，使自己有所得，哪有何樂而不為呢？而在圖書館做志愿者一個最重要的詞：態度。志愿者是一個完全自主性的活動，做不做義工完全取決自己的態度。志愿者絕對不是一個好聽的名號，這三個字意味著需要實實在在去做點事情，也意味著我們信用的兌現。

2、銀發老年公寓“歡樂時光”

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在社會主義建設如火如荼的今天，關心和救助孤寡老人這一社會弱勢群體，使他們能夠體會到社會的親情和溫暖，既是社會各界義不容辭的責任，也是建設和諧社會的必然要求。我們服務隊在每月的最后一個周六下午會帶隊去位于的銀發老年公寓，公寓老人自身素質及教育水平相對較高。這里聚集了桃李滿天下的老師，遠赴海外學習的高才生，政府高干等對新中國成立做出貢獻的老一輩。我們不應讓他們晚年悶悶不樂，我們每次去看望老人們時，都會陪老人家聊天，給老人家表演節目，為他們帶去歡樂與笑聲。俗話說的好，吃水不忘挖井人，現在老人們的身影漸漸在社會上淡去，但我們理應將他們記掛于心，畢竟我們也會老去···

3、紀念緬懷烈士

“桃花紅雨英雄血，碧海丹霞志士心。今日神州看奮起，陵園千古慰忠魂”。在一年一度的清明節來臨之際，為緬懷革命先烈，弘揚愛國主義精神，由電子科技大學光電信息學院同心圓志愿者服務隊牽頭，攜同四川大學，西南交通大學，四川師范大學的志愿者舉行了一次以“銘記黨恩，緬懷先烈”為主題的清明節烈士陵園掃墓活動。

4月4日上午，我隊志愿者踏著朝霞，懷著崇敬的心情，來到了成都烈士陵園，與其他三校的志愿者匯合。首先，由志愿者代表向英雄紀念碑敬獻花圈，接著由我校志愿者代表發言，然后集體為烈士默哀三分鐘，以表達對先烈的無限哀悼，默哀之后，大家久久不肯散開。許多同學抬頭瞻仰革命烈士紀念碑，在藍天白云的襯托下，紀念碑顯得格外雄偉，大家靜心感受著先烈們的革命精神寄托著對烈士們的崇敬和哀思。

活動最后，志愿者參觀了革命烈士紀念館，在現代光影技術處理下，歷史栩栩如生地展現在我們面前，使大家更深地了解中國從舊民主主義革命到新民主主義革命走過的不同尋常，體會到一百多年中華民族所遭受的歷史屈辱，看到了一批又一批優秀的中華兒女為民族解放沖鋒陷陣，浴血奮戰，壯烈犧牲。在汶川地震中犧牲的烈士照片前，志愿者更是久久佇

立，潸然淚下。

我們留下了哀思，卻帶走革命烈士永垂不朽的愛國激情

4、景區志愿者 由于今年中秋節與國慶節的假期連在一起，成都各個景區游客爆滿，為了響應青城山都江堰旅游管理局關于“開展都江堰-青城山旅游景區青年志愿者服務活動的通知”，也為了傳承志愿者無私奉獻的精神。我院志愿者服隊本著“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨，于9月31日在青城山景區內配合景區工作人員開展“互動參與，共建景區和諧環境”。

在工作期間，開展“抓拍景區最美游客”、“我把垃圾帶下山”等群眾性活動，引導游客文明參觀。針對景區突出的不文明現象，開展“曝光不文明現象”、“我對不文明現象說一句話”等行動。經過近5小時的努力，我們圓滿完成了組織方布置的任務，服務游客近百余位，獲得游客和組織方的雙重認可。

本次活動，展現了我院志愿者的風采，也得到了旅客及景區工作人員的好評。我們也從中學到了不少知識。

5、“峰回路轉”募捐

“病魔無情，人間有愛”，羅文峰，2011級光電8班的學生，今年六月份被查出患有白血病，而家里卻無法承擔昂貴的治療費用，此時此刻我們自己志愿者服務隊怎能袖手旁觀，同們師兄弟，我們不能讓病魔奪去我們親人的生命，哪怕我們只能盡一份微薄的力量，于是我們志愿者服務隊加入到為羅文峰募捐的活動中，全隊人員全部出動在銀樺餐廳前，在圖書館旁，在學子餐廳外，我們都在努力為了拯救羅文峰而努力，哪怕只是能多募捐到一角錢那不僅是一種物質上的激勵，并且是一種精神上的鼓舞。當時我們的想法只是讓我們陪他共同度過這道坎···

在這一次的募捐中我們一共為羅文峰募得資金四萬余元，雖然錢不多但我們盡力了，科大每一位同學都盡力了，通過這一次活動，我們每一個參與的人都是志愿者，我們明白大愛在我們之間每一個人身上流淌，更是升華了每一名志愿者的意義。

第二篇：志愿者服務隊2013工作總結

志愿者服務隊2012工作總結

2013年是夾關九年制學校青年志愿者服務隊工作快速發展的一年。一年來，服務隊根據上級的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青少年志愿服務精神，緊密結合芙蓉青年志愿服務工作的實際和青年特點，以服務社區、服務同學為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，擴大了志愿服務的社會影響力。現將一年來的工作總結如下：

一、服務社區，愛護環境

根據社區居民的需要，2013年夾關九年制學校青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。借著3月的春風，2013年志愿隊把雷鋒般的溫暖送進了幾個所轄自然村，開展為村內居民打掃衛生、傾倒垃圾、擦抹欄桿，對健身工具進行護理等一系列活動，深受周圍居民的好評。

一、積極組織小隊志愿服務活動

為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我們陽光心理志愿服務小隊充分利用自身的特色，積極組織并開展了豐富的小隊志愿服務活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。

1、積極深入社區進行志愿服務 我們學校隸屬臨江社區，還有一所敬老院。這里人口比較密集，是我們小隊開展志愿服務的主要陣地。特別是敬老院，由于住的都是老人，遠離了家庭和子女，往往會比較孤寂，所以我們小隊多次到這些老人當中去進行志愿服務。

二、校園衛生，常抓不懈

志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，更不忘對學校校園環境進行治理和保護。服務隊專門成立了由師生共同組成環保服務隊，從各班當中挑選能干負責的“環保小衛士”和老師們一起定期對學校校園的衛生死角進行清理，對花壇內的雜草進行清除，號召全體師生都參與到愛綠、護綠、興綠的活動中來，學校的環境也因此變得更加美麗宜人。

三、建立了一支穩定的高素質隊伍

學高為師，身正為范。作為一名教師，時代賦予了我們這類職業特殊的使命，在教給孩子們知識的同時，更應該率先垂范，給孩子們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀。作為一名志愿者，我們的志愿服務不僅僅是局限于校外的社區、公園和廣場，更是滲透到了校園內的每個角落。學生有困難悉心幫助、不小心跌倒了幫忙扶起來、身體不舒服幫忙淡茶倒水，更多時候大家已經超越了師生之間的這種關系，更像是朋友之間和睦相處。

2013年夾關九年制學校志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，方呂小學志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務學生、服務社會！

2013年1月

第三篇：志愿者服務隊工作匯報

志愿者服務隊工作匯報(精選多篇)

尊敬的各位領導，志愿者，同志們，大家好：

首先我代表xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”的所有志愿者向大家簡單介紹一下本服務隊的一些基本情況。xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”成立于xx年3月，由社區6名青年團員和電腦愛好者組成，當時26歲的年青黨員尤輝對電腦軟件比較精通，組織了這群年青人組成了這個團體并擔任了科技服務隊隊長。從組隊之日起，科技服務隊隊員們自愿放棄星期天和晚上休息時間，同時開辟了為民服務的熱線電話。在不同工作崗位的隊員們，每天晚上下班后，直接從單位匯聚到社區服務站，將就著

吃些面包和方便面充饑，周而復始地開始了他們漫長歲月的面向社區居民維護電腦的服務工作。期間，經受了各種各樣的磨難挑戰和考驗，但為居民群眾服務的熱情和信念始終不變。服務隊隊長尤輝、隊員黃克是社區黨組織培養發展的新黨員，他們帶領其他有志青年，把火紅的青春年華奉獻給了服務群眾的激情歲月，成為社區里年輕人學習的楷模和榜樣。

多年來，xxx街道對我們這支青年志愿者隊伍給予了關心、支持和厚望，2014年1月，“雷鋒科技服務隊”走出xxx社區，在xxx廣場成立了“雷鋒科技服務站”，開始了面向xxx地區廣大居民群眾志愿服務活動。隊伍自成立以來，常州電視臺、常州日報、常州晚報、中國常州網、常州電臺、揚子晚報等媒體經常播出這支隊伍的活動情況，并給予了我們很大的鼓勵和支持。

從xx年3月“雷鋒科技服務隊”成立以來，隊員們已經為居民群眾免費維

修電腦254臺次，為失業人員、中老年居民、新市民舉辦免費電腦培訓7期，學員227人次。接待熱線電話587余次，113次為居民提供送科技知識和咨詢服務。為6家單位和6家居民家庭開展網絡服務，以幫教方式為3名無業青年開展17次談心活動并為他們提供電腦技能的培訓。

xx年以來，隊長尤輝先后被評為市、區共產黨員“百佳好事實事”，xx年被天寧區團委評為“十佳志愿者服務標兵”，xx年被評為常州市“優秀志愿者”和“常州市首屆鄰里節活動優秀個人”，2014年被評為“天寧區優秀共產黨員”。“雷鋒科技隊”相繼被評為天寧區“十佳志愿服務集體”和常州市“優秀志愿服務集體”光榮稱號。

現在整個志愿者服務隊有了一個穩定的活動地點，志愿者的人員也從原來的6名增加至9名，服務內容也增加了打印機免費維修等內容，今年我們充分利用活動地點的地理優勢，在為民服

務上又更進了一步，2014年記錄在案的，為整個常州市居民志愿免費服務已達一百五十多人次，其中上門服務占45%左右，接受咨詢電話近三百余人次，還舉行了電腦培訓和電腦知識普及講座3次，最近我站謝軍同志免費為xxx中學的家長和同學們演講了一堂題為＜＜如何引導學生進行綠色上網＞＞的專題講座，得到了在場家長們的一致好評。

2014年即將過去，展望2014年，任重而道遠，本志愿者服務站將依托現有資源，在為居民群眾更好服務的基礎上，努力壯大自己。計劃如下：

1．不斷發展壯大志愿者團體，積極招收更多的有志青年加入我們的團隊，通過志愿者服務站的平臺，讓他們不斷積累社會和技能方面的經驗。在為民服務的同時，提高他們的能力和水平，培養他們的奉獻和吃苦耐勞的精神，讓他們得到鍛煉之后更能規劃好自己以后的發展之路。

2．利用自身的造血功能，不斷發

展壯大志愿者組織。我記得有位中央部委的領導對我說過“做好事，當你實力很小的時候，你能幫助的人也就很少，要想幫助更多的人，你一定要提升自身的實力―――”，就是這樣一句話讓我至今記憶猶新。的確在市場經濟的大潮里，我也在反復的思考如何學習雷鋒精神，怎樣把志愿者這個事業長期的堅持下去并能不斷發展，實現物質文明和精神文明的齊頭并進。如果這一切僅僅依靠政府的扶持和社會的無償捐助是無法實現的，得充分利用自我的特長，依靠團隊的智慧和力量。現今我們已經在志愿者團體的基礎上成立了一家電腦維修服務部，依靠自己的勞動承接單位的電腦外包業務和其他項目，并利用勞動所得不斷補充進服務站，應付站內的日常開銷，我們覺得這樣的志愿服務模式，更符合市場經濟規律，更有利于志愿者團體的良性發展。今年我們將會尋找更多的合作單位，為服務隊的發展打下牢固的基礎。在技術研發上我們也會更進一步，推出自主開發的一些電腦產品，從而不斷壯大自身的實力和市場競爭力。

3．規劃團隊發展藍圖，不斷推動志愿者服務繼續前進。2014年我們計劃繼續以xxx地區為中心，開拓服務區域，擴大服務對象和內容，向以街道為單位的地區開設更多的服務站點，充分發揮志愿者服務的誠信，奉獻的品牌效應，更好更快的為居民群眾服務，讓他們充分享受志愿者服務所帶來的快樂，也為構建和諧社會盡我們的一份微薄之力。

最后，我也希望和各個志愿者團體多開展一些合作和交流，共同提高，共同把我們為之奮斗的志愿者事業做的更好。

讓陽光灑滿心田

——陽光心理志愿者服務隊工作匯報

我校的陽光心理志愿者服務隊成立于2014年12月，是由學校心理輔導組的老師以及黨員、團員教師所組成的一支以心理輔導為特色的服務隊。目前

有成員12名，其中心理輔導組老師 8名，黨團員教師10 名。服務小隊本著為廣大師生以及周邊群眾服務的原則，以創建和諧社會理論與科學發展觀為指導，以發揚自身特色，積極幫助有需要的人為宗旨，廣泛開展志愿服務活動。自建隊以來，我們一方面積極主動地開展豐富多彩的小隊志愿活動；另一方面還積極配合學校工作，廣泛開展面向師生以及家長的志愿服務活動。以下，我就簡單介紹一下這兩方面的內容：

一、積極組織小隊志愿服務活動

為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我們陽光心理志愿服務小隊充分利用自身的特色，積極組織并開展了豐富的小隊志愿服務活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。

1、積極深入周邊社區進行志愿服務

一直以來，我們小隊都非常關注學校周邊社區的志愿服務工作。我們學校

周邊有江汀社區、靜怡社區、常青苑社區等，還有一所濱江老人公寓。這里人口比較密集，是我們小隊開展志愿服務的主要陣地。特別是老人公寓，由于住的都是老人，遠離了家庭和子女，往往會比較孤寂，所以我們小隊多次到這些老人當中去進行志愿服務。

如去年為老人們送祝福，與學校二年級組合作，精心組織了學生們開展“無限童心獻長輩”活動，不僅給老人們送上了精心編排的節目，而且還和他們同臺演出，在其樂融融的氛圍中給老人們送去歡樂、送去關愛。

今年3月份的時候，我們小隊又組織開展了一次“和您談談心“的志愿服務活動，在團支書和小隊隊長的帶領下，陽光心理的隊員們紛紛走近每一位老人，為這些遠離家人的老人們聊聊家常，談談心事，給每一位老人送上陽光般的溫暖和祝福。

2、針對學生的身心發展提供志愿服務

除了積極服務周邊的社區，我們小隊也充分利用自己的特點，為學生們排憂解難，提供有效地服務。

開展學校心理咨詢，提供常規化志愿服務

我們的志愿小隊中，有很多老師都有心理咨詢方面的特長，所以小隊成員積極加入學校心育組，常駐學校，面向全體學生開展心理咨詢方面的服務。

開展知識宣傳，提供特色化資源服務

我們小隊的特色是心理輔導、心理咨詢方面的，所以，在平時的工作中也比較關注孩子們的身心發展狀況。針對當前高年級孩子們生理發展和心理發展的特點，小隊周愛娟老師特意為六年級的孩子們進行了一次“青春期心理健康講座”。針對孩子們可能會出現的一些問題入手，如：對生理的變化茫然無措，不知道別人的體驗是否和自己一樣；開始關注異性等；開始走向獨立，想父母的權威挑戰；不知道心中的秘密該向誰

傾訴等，對孩子們進行了正確地指導，并教給孩子們：要欣賞自己的改變，積極地心態是成功的起點；注意改變不良的言行，建立良好的人際關系，還要正確處理與異性同學的關系等。

3、面向家長的廣泛開展教育咨詢服務

教育咨詢是我們小隊服務最多的一項活動。

在對孩子的教育和輔導上，很多家長都向老師們反應各種各樣的問題，如孩子剛入學時，家長們對自己角色的轉變比較模糊，不知道要為孩子做些什么；低段的孩子做事情動作拖拉怎么辦；高段的孩子性格漸漸鮮明，不太聽話等。面對家長們的疑問，我們陽光心理志愿服務小隊便積極地開展面向家長，幫助他們解疑答惑的教育咨詢活動。

如針對一年級新生家長，我們小隊利用本學期開學初新生家長會的契機，開展主題為“新生入學要準備什么？”的專題教育咨詢。通過現場咨詢以及發送

教育資料的方式，幫助家長們更快地了解孩子的“入學準備”，更好地轉變自己的角色。

不僅如此，我們小隊為了充分利用學校家長會的機會，努力把現場教育咨詢工作常規化。在本學期，我們堅持在每一次家長會時都開設現場教育咨詢。因為一方面家長會時，家長們更多地會帶著迫切需要解決的問題或疑惑來參加；另一

方面，此時家長們大多會有比平時更多的時間來咨詢，不會像平時接孩子放學時那么來去匆匆。所以每次的現場教育咨詢服務都得到了廣大家長的歡迎。

二、協同學校工作開展志愿服務活動

1、面向幼小銜的開展志愿服務活動

我們學校每年都會有很多幼兒園的孩子和家長老師們來參觀，作為幼小銜接的一項重要工作，學校在原有的接

待工作基礎上，還邀請我們陽光心理志愿服務隊一起參與，針對學生和家長分別開展服務工作。比如，在孩子的接待上，小隊會安排孩子們參觀學校的資源教室，并給孩子們生動講解學校的生活，還會給孩子們安排豐富多彩的活動；對家長的志愿服務方面，我們小隊會安排“幼小銜接”的專題教育咨詢，方便家長更快了解學校生活。

在今年，我們小隊就多次接待了附近幼兒園的小朋友和家長。在“愛兒坊幼兒園”的接待活動中，我們設計并組織了“大手拉小手”的親子活動，讓他們感受學校生活的美好；針對家長還組織了與一年級家長開展“心與心的交流”活動，為幼兒園的家長創造了一個向一年級家長請教的機會。在“民政幼兒園”的接待中，由于來的都是學生和老師，所以我們小隊的周愛娟老師地帶領著孩子們參觀學校的圖書室、大隊室、資源教室等，并親切地逐個介紹這些教室的功用。

2、面向學生，開展“珍惜生命”的

宣傳活動

由于大多孩子都是家里的獨生子女，所以家長都會比較寵愛，由此，很多孩子對待挫折、對待坎坷，往往顯得不那么堅強，甚至會產生一些比較極端的念頭或想法。

鑒于孩子們的這些情況，我們陽光心理志愿服務隊在全校進行了一次主題為“生命是什么”的廣播宣傳。從生命的鮮活、生機、靈動和美麗，到生命的來之不易；從生命的脆弱，到生命的頑強，再到生命的燦爛，用一張張精心挑選的圖片，一句句充滿哲理的語言，感染孩子們，使他們產生了很大的觸動，讓他們明白：生活之路不可能總是一帆風順的，這其中充滿了無數的坎坷等著去翻過，還有無數的困難和挫折等著去戰勝；但生活之路又總是與幸福小徑相連，這其中有許多意外和驚喜等著去發現，有許多美好的事物等著去創造。

通過這次廣播宣傳，學生們對生命的了解更加深入，對生活、乃至生活中 的困難和挫折，也能更加坦然地面對。

總的來說，陽光心理志愿服務小隊是一個正在發展的新團隊，在過去的時間里，我們謹遵“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極地開展各種志愿服務活動，也取得了一定的效果。但是，在志愿服務的道路上，我們還要更加地努力，運用好自身的優勢和特點，更加積極、更加扎實地開展志愿服務活動。我們服務的面還可以不斷拓廣，服務的內容也可以不斷增加，為更多有需要的人提供幫助和服務，讓陽光灑滿每一個人的心田。在未來的發展道路上，也許我們會面臨更多的困難，但我們全體志愿者隊員一定會更加努力，推動志愿服務的不斷發展。

杭州市濱江第一小學

2014.12.7

夕陽紅志愿者服務隊工作匯報

中共市委宣傳部、市精神文明辦、市志愿者協會您們好：

接到中共哈爾濱市委關于開展“擦

亮家鄉我參與”為主題的志愿者服務活動的通知。我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊結合慶祝“三八”婦女節，向雷鋒同志學習，積極開展了“擦亮家鄉我參與”活動。

2014年3月1日，哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊召開黨支部、隊委會全體會議，認真學習《通知》精神兩遍。隊長xx同志進行了思想動員，號召大家立即帶頭行動起來，開展我市夕陽紅志愿者服務隊“擦亮家鄉我參與”為主題的第一號志愿者活動并展出向雷鋒同志學習圖片，展覽到3月15日，極大地調動了全隊同志的積極性。

會后黨支部書記xx帶領五個隊員手持長竹竿到xx街xx號院內清除平均長35到xx公分長的冰溜子xx個；隊長xx帶領xx、xx等八人，從鐵路局沿西大直街到黑龍江大學共清除xx個公交站臺冰溜子xx個；特別是在xx三道街67、68、64、94和11路、343路車站站臺兩側就清除冰溜子43個；副隊長xx按會

議要求精神，帶頭參加開展“三邊五小”戰役，她走進自家庭院顧不上上樓回家，將附近白色垃圾等撿凈裝進四個垃圾袋扔到垃圾堆內。xx、xx主動清除小廣告xxx張；2014年3月2日一早xx就將“向雷鋒同志學習”兩塊宣傳展板拿到哈站公交站臺進行宣傳，從六時三十分到十時三十分就有三百多旅客和行人進行參觀，有的把老一輩革命家向雷鋒同志學習題詞記下來，有六個人用數碼照相機把向雷鋒同志學習的圖片拍照下來。

xx、xxx、xx、xxx等八人用干抹布擦護欄灰塵270延長米，撿垃圾七個塑料袋；清除亂貼小廣告xxx張，攙扶老人過地下道7人次，并與哈爾濱站前管理局協商決定雙方于2014年3月3日，開展“擦亮家鄉我參與”活動，用實際行動向雷鋒同志學習，我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務隊起碼出動55人以上，哈爾濱站前管理局出動33人，既清除殘雪，又要將周邊各種“三邊五小”徹底清理干凈。

結合開展 “擦亮家鄉我參與”為主題的志愿者活動，特作了如上安排，僅供領導和組織能提參考指導意見

首先，感謝公司團委給我這個的機會，向大家匯報客戶服務中心志愿者服務隊的情況。

客戶服務中心志愿者服務隊自2014年成立至今已有5年的時間，由最初的萌芽階段到現在的擴展階段，確實經歷了艱苦的發展過程。但在中心黨政領導的高度重視及大力支持下，志愿者服務工作取得了卓越的成績。

總結我們的志愿服務工作，主要有以下三個特點：

一、黨政領導齊抓共管

建立志愿者服務隊的初衷：隨著客戶服務中心的成立，業務范圍的不斷擴大，中心領導發現客戶對于延伸服務的渴求。本著從細微之處著眼，從實際工作出發的想法，創建了志愿者服務隊。這支隊伍的人員結構是以共產黨員為骨干，入黨積極分子為重要補充。在中心

團委成立后，所有青年團員也積極主動地加入到服務隊。中心黨政領導起草了最初的管理制度，每個月的志愿服務分析會她們都會主動參加，而且還將自己編入了服務隊中。

二、管理嚴格、制度嚴細

在志愿者服務隊成立之初，相關管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服務，所制定 的管理辦法可能會缺乏實踐性，所以在經過多次現場服務后，一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務的管理辦法》、《志愿者外出服務安全管理規定》《志愿者服務工作現場危險點控制措施》等規定，制作了《志愿者服務隊上門服務工作單》、《客戶服務聯系卡》，并且規定參加服務的人員必須持有低壓電工作業證。

三、不斷拓展、積極創新

目前，我們的服務對象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人，志愿者服務內容包括：現場服務和定期電話

回訪兩個部分，并且設立了服務專線，服務對象只要有需要可隨時撥打專線電話，服務隊員保證隨叫隨到。

在社會不斷發展的同時，中心領導感到了要想促進志愿服務的發展，發揚志愿服務精神，就要在現有基礎上開拓創新。3月9日一次無國界的志愿服務行動，讓中心上下感到開展英語服務的重要意義。由于工作性質，我們經常會接到外國客戶打來的咨詢電話，去年12月8日中心既啟動了英語培訓計劃，在這次為加拿大客戶送卡的服務過程中，讓我們找到了志愿服務的新內容。

5月19日公司成立了奧運之光青年志愿者服務隊，中心黨委與團委決定，以圍繞公司“新北京、新奧運、新電力”優質服務為中心，創新志愿服務內容、拓展志愿服務范圍為原則，在客戶服務中心奧運之光青年志愿者服務隊下，設立：孤寡老人服務、英語服務、應急服務3個分隊。

客戶服務中心團委是一個剛剛組

建的新團隊，在未來的發展道路上我們會面臨很多艱難困苦，但同時客戶服務中心又是一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊，在公司團委的領導下，在所有兄弟公司的關愛和幫助下，在中心團員的共同努力下，我們會總結過去的經驗，推動志愿服務的不斷發展。

以上是我們志愿者服務隊的一些情況，可以借這個學習的機會和大家交流經驗非常高興，我們的志愿者服務還很不成熟，相信只要心中永懷“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神、“更快、更高、更強”的奧林匹克精神，我們可以將北京電力公司的志愿者服務工作傳承下去，建設我們的新電力。謝謝大家！

倡導志愿服務促進和諧急救

鎮江市急救中心120志愿者服務隊工作情況匯報

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。市急救中心為大力弘揚志愿精神，充分

發揮120青年志愿者在構建和諧社會中的積極作用。2014年夏季，通過團市委牽頭，將家住太古山社區的患白血病的中學生與急救中心結對幫扶，此次活動充分激起120人助人為樂的高潮，確定當月成立120志愿者服務隊。近五年來，在局黨委和團市委的領導下，在局團委的具體指導下，服務隊得到中心黨支部的全力支持，2014-2014年志愿者活動通過成立4所急救培訓學校為載體，以走出去、請進來的形式向廣大市民和社會團體開展急救知識普及活動。受培訓人員達到萬人以上。

一是深入傳播急救理念。組織志愿者在重大節日，深入社區、繁華街區，開展多主題、全方位的志愿服務，為各類人員提供優質義務服務，倡導社區居民科學、文明、健康的生活方式，促進群眾的健康發展。

第四篇：志愿者服務隊開展情況

志愿者服務隊開展情況

2013年，我鎮以“服務基層解難題、改善民生保穩定、發展經濟促和諧”為主題，深入開展“心連心、促和諧”千名干部下基層活動，建立了龍鎮“心連心綜合服務站”，成立了醫療、學校、村和社區等服務隊，設立了“愛心媽媽”、“編外兒女”、“日常關愛”、“文化活動”、“醫療救助”等服務小組，并將這些服務組織人員的電話號碼予以公開，方便了被服務對象及時聯絡。為空巢老人和留守兒童送去了溫暖與關愛，突出以人為本，推動“關愛行動”持續健康發展，促進了社會和諧穩定。

此次下基層活動詳細了解空巢老人、留守兒童、貧困家庭等社會弱勢群體代表他們的健康、學習、生活情況，鼓勵他們要樹立信心，發揮自身能力，在黨和政府以及社會各界的幫助下，戰勝困難，走出困境，建設美好未來。

“關愛留守兒童、關愛空巢老人，讓空巢老人舒心、留守兒童開心、外出務工人員放心”。我鎮非常重視“兩關三心”工作，采取了一系列措施，開展了一系列活動。

對空巢老人采取了市、鎮、村“三位一體”聯系對接模式，針對居住偏僻的空巢老人，由市領導、市包扶單位領導和鎮干部對空巢老人按戶對接幫扶。由鎮婦聯和團委號召廣大婦女和共青團員與空巢老人結成幫扶對子，為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、文體活動、法律援助等服務。廣泛開展了“六個一”活動，真正將關愛活動落到了實處。前期對接中為老人們送去慰問金11800元，解決空巢老人在備春耕期間實際問題11件，對70歲以上空巢老人按戶建立了“心連心、促和諧”便民服務卡，每張卡上印有服務聯絡人的電話號碼，便于在老人遇到困難或其他群眾發現老人家中有異常情況時能第一時間和聯系人聯系，及時幫助老人解決困難。

并逐步建設一批設施齊備、功能完善的老年公寓、護養院、托養院等養老服務機構，為空巢老人和其他社會老人提供多形式、多層次的養老服務，切實保障不同層次空巢老人的多樣化養老服務需求。對空巢老人們做到了生活上關心、生產上幫助和精神上慰藉。

對留守兒童采取了包村單位、鎮、村（社區）、學校“四位一體”聯系對接模式，針對缺少關愛的留守兒童，由各村（社區）精心挑選的心地善良且文化素質較高的留守婦女擔任“愛心媽媽”。留守兒童放學后，“愛心媽媽”便履行母親的義務，監督留守兒童學習，輔導他們完成作業，同時注重與留守兒童進行言語溝通，建立感情上的聯系，解決留守兒童因親情缺失帶來的社交能力弱的問題，真正使他們學習有人幫助、生活有人照顧、成長有人關愛，讓他們在社會大家庭中健康快樂的成長。

我鎮政府在龍鎮學校設立了60平方米留守兒童服務站，5000冊圖書及配套文體活動用品，豐富孩子們的精神生活，希望他們努力學習，自立、自信、自尊、自強，不辜負社會的關愛和希望。并配置了2臺電腦，利用鎮遠程教育設備，組織留守兒童與其外出務工經商的父母進行視頻聊天。結對聯系人還以短信形式及時與孩子們的家長進行交流溝通，便于有針對性地教育和管理孩子，同時也能讓留守兒童的父母在外安心工作。

開展志愿服務活動，在我鎮大力倡導團結友愛、無私奉獻的文明風尚的同時，廣泛動員社會各界力量來關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人、困難群眾、農民工等社會弱勢群體，使其感受到社會的美好，享受到生活的幸福，體驗到心靈的快樂，切實將社會主義核心價值體系的任務落到基層，做到實處，為龍鎮“追趕跨越，加快發展”，奮力實現“十二五”宏偉藍圖創造良好的社會環境。

第五篇：志愿者服務隊2012工作總結

志愿者服務隊2012工作總結

上口鎮方呂小學

2012年是方呂小學青年志愿者服務隊工作快速發展的一年。一年來，服務隊根據上級的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青少年志愿服務精神，緊密結合芙蓉青年志愿服務工作的實際和青年特點，以服務社區、服務人民為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，擴大了志愿服務的社會影響力。現將一年來的工作總結如下：

一、服務社區，愛護環境

根據社區居民的需要，2012年方呂小學青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。借著3月的春風，2012年志愿隊把雷鋒般的溫暖送進了幾個所轄自然村，開展為村內居民打掃衛生、傾倒垃圾、擦抹欄桿，對健身工具進行護理等一系列活動，深受周圍居民的好評。

二、校園衛生，常抓不懈

志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，更不忘對學校校園環境進行治理和保護。服務隊專門成立了由師生共同組成環保服務隊，從各班當中挑選能干負責的“環保小衛士”和老師們一起定期對學校校園的衛生死角進行清理，對花壇內的雜草進行清除，號召全體師生都參與到愛綠、護綠、興綠的活動中來，學校的環境也因此變得更加美麗宜人。

三、建立了一支穩定的高素質隊伍

學高為師，身正為范。作為一名教師，時代賦予了我們這類職業特殊的使命，在教給孩子們知識的同時，更應該率先垂范，給孩子們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀。作為一名志愿者，我們的志愿服務不僅僅是局限于校外的社區、公園和廣場，更是滲透到了校園內的每個角落。學生有困難悉心幫助、不小心跌倒了幫忙扶起來、身體不舒服幫忙淡茶倒水，更多時候大家已經超越了師生之間的這種關系，更像是朋友之間和睦相處。

2012年方呂小學志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，方呂小學志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務學生、服務社會！

2013年1月