第一篇：愛崗敬業之我感

規范化服務導入心得

在我們開展了規范化服務導入活動之后，大家通過深入開展導入工作對敬業愛崗有了新的認識，我做為一名一線工作人員也談一下自己的一點淺見

潤豐合行的未來發展做出最大的貢獻是我們的敬業之本。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，省行審時度勢、及時推出了規范化服務導入工作。這恰恰為我們一線員工在潤豐合行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。我是一名在前臺工作的員工，深深的知道服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是銀行服務的窗口，而我們將最直接的展示潤豐合行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，頻繁有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢？規范化服務導入正是針對這一點給出了答案。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？

隨著金融業的不斷成長，各家商業銀行的競爭也越來

越激烈，銀行的服務品質和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本規定，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

為了提升服務品質，在工作中，我嚴格規定自己按規范化服務導入的要求進行工作。在服務過程中我堅持使用文明用語，實施站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。

第二篇：醫藥行業愛崗敬業之我談

愛崗敬業之我談

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，看似平凡，實則偉大。任何一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業，才能喚起他人對其職業的尊敬，才能使其從事的行業煥發光彩。

不論在哪個時代、哪個年代，“愛崗敬業”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內涵意義，在具備務實精神的現在社會，尤為重要。

我認為，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，勤奮務實，一步一個腳印地做好工作。在我們的日常工作中，看似每天都在做著一些微不足道的小事，但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作，影響到整體的效率。

愛崗敬業，并不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業操守；更是一種人生態度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇擔責任的人；做一名集團辦公室員工，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務，能夠積極承擔起崗位賦予我們的職責，能夠有效地處理工作中的問題、不回避；我們就可以成為一名對集團發展真正有用的人；我們個人也因此會擁有更加寬廣的發展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力，也才會有所突破！

“愛崗要敬業、敬業要精業”。這句話怎么講呢？如果敬業是一個態度問題，那么精業應該算是什么問題？精業應該算是能力問題。其實說到這一點呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今后我會積極加強學習并向大家請教，爭取盡可能短的時間內盡自己最大努力在工作能力上有所突破！

做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，我們才能取得真績實效！

辦公室的工作在其他的人眼中看起來或許別人會覺得還算是一個相對輕閑的工作部門,但是這個看似輕閑的工作卻對我們的專業性提出了極高的要求。為了適應工作，我沒有放松學習，珍惜每一次學習的機會，我不懂就問，對于每一項工作，我都以著高度的責任感，滿腔的熱情，從最基本的做起，熟悉自己的專業知識。

從到辦公室工作開始，我和同志們一起并肩戰斗，不僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，我們是一個團結的集體，身在其中，我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始終堅持求真務實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、注重團結，勇于改革、努力提高業務本領，一步一個腳印地做好正在做的事情，為集團的明天盡一份自己的光和熱。

第三篇：隨堂聽課之我感

語文隨堂聽課感想

角奎鎮中心小學

依照語文組教研計劃確定的主題，分期開展活動。本次活動的主題是：圍繞“三環雙效”教學模式，交流“5--6年級隨堂聽課感想”我們語文組的老師，根據學校開展的示范課、過關課、競賽課等活動，在聽評課的基礎上，深入課堂進行了一周的聽課、評課活動。現將老師們幾點感受供大家分享。

低段組：

1、幾位老師覺得在小組合作這一環節的問題，幾乎都是老師事先預設好的，而不是學生在自主學習中怎正不能解決的問題。

1、普遍存在的問題是成績好的同學在動而成績差的同學只能是旁觀者，沒有真正的參與到學習活動中去。

2、建議高年級課堂中，可以讓一部分學生先學好，但要強調學好的同學把學習方法告訴組內的其他同學，讓大家共同享、共同進步。

3、建議低年級課堂中的小組合作學習，學習方法的積累離不開老師的傳授，讓先學會的同學再去教組內的其他同學，對于那些不愛回答問題的同學只要能把別人的話復述一遍都要給予鼓勵。

中段組：

1、老師們在課堂中展現的“三環雙效”課堂模式結構完整。

2、學生小組合作時，參與度高，小組合作意識強。

3、建議多挖掘課堂生存資源。

高段組:

1、隨堂聽課，就是感受最真實的“原生態”課堂。真正知曉了老師們平常是如何組織教學的。

2、在所聽的每堂課中“三環雙效”模式里的自主學習與合作探究環節已自然形成。

3、建議在小組內讓先學會的同學教經常處于被動的同學。

第四篇：建黨90周年之我感

建黨90周年之我感

前記：前日，觀看了學校舉辦的以“頌歌獻給黨”的主題詩文朗誦會，很多節目都淋漓盡致的展現了各個時代人們對黨的歌頌與熱愛之情，我的感觸頗多。

二零一一年，為了慶祝中國共產黨九十周年，國家、社會、學校等都舉行了各式各樣的紀念活動，如電影播放、征文比賽、詩文朗誦會等。通過參加這些活動，我最深切的感受到，在慶祝的同時，我們應懂得感恩，更應當回顧歷史，展望和憧憬未來，聯系自身，總結在人生路上像黨一樣走過的曲折路程，調整心態不斷向前！

九十年風雨壯闊，九十年風雨兼程。隨著時代的發展變遷，中國共產黨已經走過九十年的風風雨雨，歷史的詩篇如一臺古老的放映機，為我們見證著中國共產黨成立九十年來的滄桑巨變。翻開歷史的畫卷，我們能客觀的看到，中國共產黨走過的曲折歷程而取得的成就背后的坎坷，甚至是錯誤。可以說我們的黨是在歷史的隧道中蝸行摸索，就像人生一樣，我們只有正確的認識和對待自身，才能不斷地在人生路上取得成功。

回顧歷史，九十年前，中國共產黨的五十三名黨員見證了黨的誕生，當時的中國正是一個面臨著深重災難的舊中國。而九十年后的今天，在中國共產黨的領導下，我們擁有了繁榮昌盛的新中國。

懷著感恩的心，我們應向締造中國共產黨的先烈先賢致上最崇高的敬意。當年，如果沒有“鐵肩擔道義，妙手著文章”的李大釗，沒有血染漢江的林祥謙，沒有熱血犧牲的烈士，就沒有今天的中國共產黨。

今天，我們生活在黨領導人民創造的幸福生活中，我們不可忘記的是黨曾經歷的磨難。翻開歷史，無數的曲折畫面，呈現在我們的眼前。1927年，大革命失敗，國民黨實行恐怖政策，中共開始走農村包圍城市，武裝奪取政權的斗爭方向。井岡山的醞釀是一個艱苦的過程，黨的根據地上，人稀糧少。1934年，因王明實行左傾政策，第五次反圍剿失敗，中共開始長征。再如1958年大躍進，1966年文化大革命。這些都是在探索的道路上出現的問題和所犯的錯誤。

深深地思索，這其中到底蘊含著什么？由于我們走的是一條前人沒有走過的路，“摸著石頭過河”，沒有現成的經驗可以借鑒，因此犯錯誤是難免的，只要我們能從這些錯誤中吸取教訓，犯這些錯誤在某種程度上也是值得的。我們的人生道路上也是一樣，“人生就是一個不斷改造自我的過程”，我們要不斷的發現錯誤，改正錯誤，才能獲得真正的進步。鄧小平曾鄭重指出：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。這本身就是在千千萬萬的蝸行摸索中得出的至理！所以，我們要不怕實踐，敢于總結反思，及時發現問題，使我們能夠在取得成功的道路上獲得更加有價值的經驗。

一味的沉迷于歷史，只能是在精神上給予我們先進的思想補給，但是，這是不夠的，遠遠不夠。我們還需要得是在回顧和反思的同時，展望未來，進行實踐！

黨能夠領導人民將我國建設成富強的社會主義國家，使我們國家屹立于世界民族之林，是通過了無數的考驗，成為歷史和人民的選擇。在實踐中，一切都是那么明朗的展現在人民的眼前。中國共產黨不斷地以行動來表明她的宗旨：全心全意為人民服務。

作為新時代的大學生，我們要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在新的時代條件下，以鄧小平理論和“三個代表”為思想指導，深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，堅持改革開放！為建設繁榮富強的祖國獻出自己的全部力量。

同時，在學習生活上，我們要以正確的世界觀、價值觀和榮辱觀來指導我們的實踐行動。要全面發展，注重綜合素質的提高，才能更好的報效祖國，肩負起社會主義建設的重任，跟隨上黨的腳步，實現共產主義的理想。

第五篇：學生工作之我感

學生工作之我感

縱觀高等教育發展史，大學由昔日的“象牙塔”走向社會中心，變成今天社會發展的“動力站”，學生工作在其中發揮著至關重要的作用，是大學生接觸社會工作的一個平臺。學生工作以全面提高學生的基本素質為根本目的，以弘揚人的主體精神、培養人的健全個性、發展人的創新能力為根本特征的教育，并且它的實施與發展建立在一些理論基礎之上，在一定程度上改善了大學實踐課程與理論課程分離的狀況，豐富了學生們的大學生活。

在我短暫的一年的學生工作中，它不僅豐富了我的人生閱歷、增長了學生工作經驗、學會如何更好的與人溝通及交流的藝術等，可謂收獲頗豐；我大膽的嘗試各種活動、跨學科專業參加活動和比賽等，在很大程度上挑戰了自己。

干事篇

2010年9月，開始了我的大學生活新篇，我抱著鍛煉自我，提升自我素質的目的，對大學學生工作的向往，以興趣為主的原則，填報了多個社團，并大膽嘗試了本學院及校的學生會。在無數場的面試中，從最初的緊張、羞澀，到后來從容、自然的應對。經歷過許多失敗、挫折、打擊，也體驗成功的喜悅。每一場面試結束后我都躺在床上反思自己今天哪里回答的不好？為什么沒把自己想要表達的表達出來？我喜歡反思自己的行為，我認為每一次反思都意味著我下一次的進步。在最初我甚至一直經歷著失敗，看著室友們的成功，我心里無數次的反問自己：“我真的不優秀嗎？為什么他們都不接納我？我不如別人嗎？······”也許以前一切都那么順利，從小學到高中，我第一次真正體會了“競爭”二字的深刻涵義。我告訴自己不能放棄，我仍然不斷的嘗試著、反思著、努力著。這是我大學的第一堂課，它讓我覺得自己已經有足夠的心里準備去迎接更大的挑戰。在這一年的學生工作中，我主要在學院的自律會和校青年報、大學生心理健康協會活動部任職干事。作為一枚小小的螺絲釘，雖然忙碌，卻倍感充實，樂此不疲。在這一年的學生工作中，大多都只扮演一個執行者的角色，做些細微的小事，雖然感覺忙碌卻不知自己到底在做什么，目標感和成就感很少被滿足，曾經迷茫過，失意過，感覺身心俱疲過，但慶幸的是我從來沒有放棄過，無論是責任

感驅使我堅持，還是我的性格使然，我都一直在路上！當我得到學姐學長們的肯定、表揚時，我窩心的笑了，我知道我的付出、我的努力、我的激情和積極，他們都看得到。而真正明晰自己的學生工作是在大二開始，我發現我一年的奮斗、奔跑不是盲目的，我在其中學習、收獲、成長。也許一枚螺絲釘作用不大，但卻是必不可少。通過自己寫策劃書、當面試官、選拔人才，我才深刻體會到做一枚任勞任怨、肯學習的螺絲釘有多么的重要！縱使能力固然重要，而品德卻千里難尋。

副部篇

大二剛開篇，就投入到緊張的學生工作中，短暫的一個月副部篇，不僅讓我體會到不同職位所承擔的任務、職責，并且學到許多新知識，讓我從中領悟到一年干事工作的價值，有所付出必將有所得到；也讓我擁有不一樣的角度去思考學生工作的真正意義和作用。

目前，我在學院人力資源部和校青年報辦公室擔任副部，在這短暫的一個月里我覺得自己迅速成長了起來。學院的人力資源部是一個新生的部門，它猶如一張白紙，讓我們在此盡情的發揮我們的思想，寫下我們設想的未來規劃，讓我第一次體驗到過去一年所缺少的成就感、價值感。雖然一整個月都在為納新忙碌，熬夜、討論、總結······雖然結果不是盡善盡美，雖然我們經驗不足，做的還不是很成功，但卻是我第一次自己去策劃，自己去實踐，自己去完成一個活動。我雖然感受到制度的約束，但是學姐學長的支持和鼓勵讓我頗受鼓舞，我深刻體會到大學就應該是個發揮自我的自由的天堂！在辦公室里，雖然事情較瑣碎，我都事無巨細、大大小小體驗了一番，也占據了我許多休息的時間，但是學長學姐的細心教導、殷殷厚望讓我特別感動，這份義務和責任督促我更加努力，把事情做得更好。

這一個月的時間里，我感觸最深的還是與11級的學弟學妹們的接觸。特別是筆試、面試，通過對他們的要求，也讓我反思了去年的自己，所有的成功都是來自于一枚小小的螺絲釘，而德更居前列。在面試中我發現了個別有能力卻狂傲不羈、有失禮貌的學弟學妹，他們讓我認真的思考了學生工作，它猶如社會工作，每個人看待人才的標準都會有其共同點的，真正融入社會，品德禮貌切不可失，而我們在培養他們能力的同時更要注重對他們品德禮節等內涵的修養培訓，這也是我們作為學姐學長的本分，社會真正需要的必將是德才兼備的棟梁。

感悟篇

回首昨天，我們應該有所收獲；展望未來我們應該有藍圖、有追求；而在今天，我們更應該學會反思。

總結我一年的學生工作，我的收獲：

1.事無巨細，勿以善小而不為；每一份成功都是點滴累積而成的，貴在堅持！我付出了，必將有所得到，哪怕是批評，也是一筆財富。

2.學生工作猶如小社會，要想融入其中，禮節、人際關系十分重要。與人交往、溝通都是一門藝術，需細心專研、學習。

3.要有自己的思想，不能做別人思想的奴隸；要由創造性，敢于挑戰自我，超越自我。雖然只是一名小小的螺絲釘，但是也要做一支有思想的螺絲釘。

4.耐心、細心、恒心、責任心需時時帶在身上，記在心里。干事的工作也許繁瑣，但不容怠慢。

5.需時刻保持熱情和激情；不要讓自己失去那顆火紅的心。

自我反思，存在的不足：

1.與學姐學長在溝通上明顯不足，人際關系一般，對于大家庭的適應度善還不足。

2.敢于挑戰自己，卻缺乏創造性、自信心。

3.領導能力善不足，個人組織、管理、裁斷等能力有待提高。

4.遇事不夠沉著冷靜，過于求成。

5.在為人處事上還較被動，應更加熱情主動。

學生工作之我見

我的大學是一個學生活動十分豐富多彩的大學，注重培養學生的綜合素質，但豐富多樣的學生活動，在一定程度上造成學生工作的工作量較大，學生忙碌于各個活動、社團等，對于學風的建設在一定程度上造成了影響。多樣的社團，在內部制度上還缺乏監督、規范，如個別社團亂收費現象、活動開展的落實情況等。

學生工作在前期的干事期，甚至到中期后期的工作中多抑制了成員的創造性、自我組織、領導的能力。但從總體上來看，學校的學生工作還是十分成功的，培養了許多優秀的學生干部，提高了學生的綜合素質、社會融入的適應力。

我認為大學的學生工作應以與社會接洽、融合為主，注重學生的綜合、全面的發展。

1.學生工作應多于專業結合，讓理論能在實踐中得以驗證，提高大學的本科教育水；

2.學生工作在培養學生能力的同時，應更注重培養學生的道德修養，加快學生的道德成長；

3.提高學生的心理健康水平，多傳輸一些心理上的輔導和幫助的知識，提高他們的心理抗壓能力；

4.學生工作應適時適量，爭取讓學生學習工作兩不誤；

5.學生工作的內容應多于社會、世界接軌；學生工作應以引導為主，多發揮學生的創造力，擴展思維；

6.發展學生的情商以及提高學生的身體素質，提升大學生的可持續發展，提高國民素質。

7.提高學生工作組織的硬件管理和軟件管理；增加內部團結和團隊凝聚力。

心有多大，舞臺就有多大！學生工作讓我展示自我，磨練自我，挑戰自我。讓我從過去的經驗淺薄到現在的游刃有余，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，這一年酸甜苦辣，韻味十足。我堅信：機遇與挑戰并存，成功與失敗同在，我將昂頭像海燕一樣搏擊！