第一篇：景區高峰期游客安全(治安)處置預案及措施

景區高峰期游客安全(治安)處置預案及措施

一、首先貫徹“從嚴管理，保證安全，便利群眾”的原則。

二、嚴格執行派出所巡查制度。

三、駐景區各單位要貫徹落實《新疆維吾爾自治區社會綜合治理條例》堅持“兩手抓、兩手都要硬”的戰略方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，做好安全防范工作。同時管好本單位的人，堅持打擊盜竊犯罪，嚴格貫徹《關于實行社會治安綜合治理一票否決制的規定》為景區提供良好的治安環境。

四、做好景區內情報信息收集工作，及時掌握景區內不安因素及苗頭，監控打擊“三種人”。

五、在景區內發現有偷竊、扒手、拎包、酗酒滋事的違法嫌疑對象，協助派出所做好監控，起到預防犯罪減少，避免游客的財產損失，保證游客的人生安全。

六、落實貫徹《危險物品的安全管理》和《部分刀具實行管制的暫行規定》。同時利用廣播宣傳提醒游客看管好自己的財產和安全防范意識。

七、自查景區的安全警示標志，標識，是否齊全，醒目，損壞和消防，防火，救護等設備。

第二篇：公園高峰期游客疏散應急預案

XXX公園高峰期游客疏散應急預案

一、總則

（一）公園基本情況

位于XXX。公園內XXX為省重點文物保護單位。XXX位于XXX處。年游客接待量為100萬人次，日接待最高峰近1萬余人次，我公園道路較狹窄，易發生擠壓、踩踏事件。

（二）編制目的

為認真落實“安全第一，預防為主”的方針，結合公園在重大節日和舉辦大型活動中，針對可能出現游客擁擠的高峰期及容易發生擁擠的游覽區域，做到一旦出現游客高峰期人員擁擠的情況下，能迅速疏散分流游客，確保游客安全；一旦發生擠壓、踩踏事件，能迅速進行應對，把生命、財產損失降到最小，而制定本預案。

（三）編制依據

依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《人員密集場所管理規定》編制本預案。

（四）適用范圍

（五）本預案適用于XXX公園范圍內高峰期游客疏散的應急處置。

（六）工作原則

1.統一領導，分級管理。2.預防為主，科學決策，快速反映，及時搶救。

二、組織機構與職責

（一）公園高峰期游客疏散應急處置小組組成及其職責 公園高峰期游客疏散應急處置小組，負責公園內高峰期游客疏散應急事件的預防及處置工作。公園高峰期游客疏散應急處置小組名單如下：

組

長：

公園主任

電話：XXX 副組長：

公園黨支部書記

電話：XXX 公園分管安全副主任

電話：XXX 公園分管經營副主任

電話：XXX 公園分管園藝副主任

電話：XXX 公園工會主席

電話：XXX 組

員：

保衛科科長

電話：XXX 經營科科長

電話：XXX 行政科科長

電話：XXX 園藝科科長

電話：XXX 辦公室主任

電話：XXX 財務科科長

電話：XXX 花果山游樂公司經理

電話：

公園高峰期游客疏散應急處置小組設辦公室在經營科

電話：XXX

（二）應急搶險隊伍： 24小時值班保安：

共30人，編為3個工作隊，其人員編制及職能如下： 安全工作隊：緊急疏散人員，維護已發事故現場治安秩序，封鎖事故現場，確保救援安全通道暢通，引導救援人員、各種車輛及時進入現場，協助人員搶救隊、險情排除隊做好險情的排除和遇險人員的搶救及安全轉移。

隊長：保衛科科長

隊員：保衛科全體人員（包括保安），聯系電話：XXX 人員搶救隊：負責人員疏散和已發事故現場遇險人員、受傷人員的搶救及安全轉移。

隊長：經營科長

隊員：經營科當班人員（聯系電話：XXX）；各經營班組正、副組長；事故班組人員。

險情排除隊：負責險情、已發事故及事故現場可能存在的安全隱患的排除。事故排除后，進行現場的清理。

隊長：保衛科科長

隊員：保衛科全體人員（包括保安），聯系電話：XXX。后勤保障隊：負責事故現場救援工作所需車輛、設備、工具、物資等保障。

隊長：行政科長

隊員：行政科全體人員。聯系電話：XXX 信息保障隊：按照突發事件應急小組和主管領導的指示，向社會發布操作進展信息；及時傳遞上級指示、上級文件，并按指示進行處理。

隊長：公園辦公室主任

隊員：公園辦公室當班人員（聯系電話：XXX）。善后處理隊：負責事故后的善后處理工作和事故的調查總結工作。

隊長：公園工會主席

隊員：辦公室當班人員（聯系電話：XXX）；保衛科當班人員（聯系電話：XXX），上述人員如發生變動則由續任人員自動接任。

三、預防和預警機制

（一）預防預警信息

1.預報即將出現游客數量劇增時，應急處置小組應盡早將預警通知各單位、部門、區域，各單位、部門、區域做好相關準備。

2.發出預警通知后。應急處置小組應隨時、及時、準確、多途徑掌握高峰期游客數量的變化，視情發出預警警報。3.預防預警行動

（二）預防預警準備工作

1.組織準備。各單位、各部門應建立健全高峰期游客疏散組織機構，將職責落實到相關責任人和隊伍，完善重點區域的監測和預警措施，加強隊伍的培訓工作。2.通信準備。公園工作人員必須保持電話24小時開通。公園辦公室必須將高峰期游客信息及時傳送高峰期游客疏散應急處置小組。

3.工作檢查。實行以“五查”（查組織、查隱患、查預案、查物資、查通信）為主要內容的檢查制度，發現薄弱環節，立即明確責任、限期整改。

4.日常管理工作。加強日常管理，建立監測制度。

（三）預警支持系統

1.高峰期游客應急疏散路線圖

2.各單位、部門應編制應急疏散路線圖，并設置應急疏散標志。

3.設置安全救援通道，確保救援行動的順利實施。4.公園辦公室應該完善與各單位、部門的聯絡，確保通訊聯絡的及時、暢通。

四、預案的啟動

當發生游客數量劇增，超過最大接待量，局部地區出現險情時、危及人員生命安全時啟動本預案。

五、應急反應與處

（一）險情報警

現場附近目擊人（包括經營單位人員、公園其他職員、游客等）發現緊急險情后，應立即向公園高峰期游客疏散應急處置小組辦公室報警。報警信息應包括以下內容：緊急警報內容、發生緊急險情的時間、地點、險情狀況。

（二）先期處置

1.現場人員在險情報警后，應迅速采取緊急自救行動，在確保安全的情況下，將現場被困人員、受傷人員救出，疏散到安全地帶。

2.公園高峰期游客疏散應急處置小組接報后，要啟動應急預案，立即通知應急搶險隊伍趕到現場，同時向上級主管部門報告，并視情向110、120報警，直到應急反應已明確交給上一級應急處置指揮機構為止。應急搶險隊伍成員接到通知后應利用一切交通工具迅速趕到現場。營銷策劃科是高峰期游客應急疏散現場的指揮主體。

（三）緊急處置現場工作程序

1.緊急疏散。安全工作隊應迅速對出現險情區域的人員按照應急疏散方案，將其疏散到安全地帶，并停止游客入園。

2.緊急救援。人員搶救隊在確定安全的情況下，應迅速對已出現險情區域的遇險人員實施緊急救援，并將其迅速轉移到安全地帶。

3.封鎖事故現場。安全工作隊在緊急疏散人員的同時，立即封鎖已發事故現場，嚴禁一切無關的人員、車輛進入事故危險區域，保持應急救援安全通道的暢通，維持事故現場的治安和交通秩序，協助做好事故的排除和受傷人員的安全轉移。

4.次生災害控制。險情排除隊應根據險情、已發事故現場情況，及時組織人員疏散，采取措施有效地控制事故的擴大，消除事故危害和影響，并防止可能發生的次生災害。

5.建立現場工作秩序。公園高峰期游客疏散應急處置小組應當根據已發事故的危害、初始評估等因素，設立現場搶險救援的安全工作方法，及時調整疏散路線和方法。上一級搶險救援領導機構介入時，應將指揮權移交上一級搶險救援領導機構，轉入配合位置。

6.搶救遇險人員。人員搶救隊應及時、科學、有序地展開對遇險人員的搶救，120到達后，配合120人員對受傷人員進行救治，不能現場救治的要立即送解放軍第43醫院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財產損失。

7.設立人員疏散區。公園高峰期游客疏散應急處置小組應根據已發事故的類別、規模和危害程度，在必要時應當果斷迅速地劃定危險波及范圍和區域，組織相關人員安全撤離危險波及的范圍和區域。

8.及時發布信息。信息保障隊按照公園高峰期游客疏散應急處置小組和主管領導的指示，及時將災難情況及搶險救援情況向社會公布；向上級主管部門匯報；向相關部通報

六、應急結束

（一）應急結束條件

1.高峰期突發事件已排除;2.受傷和死亡人員已經查清； 3.突發事件得以控制； 4.次生事故因素已經消除； 5.受傷人員得到救治;6.緊急疏散人員基本得到安置；

（二）根據現場救援活動情況和上級主管部門的意見，在具備以上條件時，由負責啟動預案的部門或領導宣布結束實施應急預案。

（三）后期處置

1.善后處理隊應對遇難人員進行妥善處置，對遇難人員家屬、受傷人員進行安撫，并對受傷人員的后續治療進行妥善安排。

2.善后處理隊應對疏散過程進行分析總結，并將分析總結結果報公園高峰期游客疏散應急處置小組，公園突發事件應急救援小組應按照《昆明市XXX公園突發總體事應急救援預案》的規定，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題進行改進。

七、保障措施

（一）通訊保障

公園高峰期游客疏散應急工作機構及各成員單位要逐步建立和完善應急信息、通訊系統，保證電話24小時有人接聽，保證信息傳遞及時暢通。

（二）交通保障

公園在班人員利用游覽電瓶車、水上船只或其他交通形式迅速趕到現場；非在班人員利用自駕車、出租車或者其它交通工具迅速趕到現場。

（三）后續救援力量的保障

應急預案啟動后，公園全體干部職工，無論在何崗位，除值守人員外，一律無條件服從應急小組調遣，積極參與事故救援及相關工作。非在班人員利用自駕車、出租車或者其它交通工具迅速趕到現場。

八、宣傳教育、培訓和演習

（一）宣傳教育

公園高峰期游客疏散應急處置小組辦公室負責組織有關部門制定應對高峰期游客疏散的教育培訓計劃，編制公眾應對高峰期游客疏散的各種宣傳材料和應急手冊。充分利用電視、廣播、報紙、互聯網等媒體，開展預防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育，增強市民應急基本知識和技能。

（二）培訓

面向相關各單位、部門人員開展高峰期游客疏散相關知識培訓，增強相關各班組、部門人員應對突發事件的知識和能力。包括應急管理和救援人員的崗前培訓、常規性培訓等。

（三）演練

1.公園高峰期游客疏散應急處置小組應根據本預案，定期組織專業性和綜合性的應急演練，做好跨部門之間的協調配合及通信聯絡，確保各種緊急狀態下的有效溝通和統一指揮。

2.應急演練包括準備、實施和總結三個階段。通過應急演練，培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，識別資源需求，評價應急準備狀態，檢驗預案的可行性和改進應急預案。

九、責任與獎懲

公園高峰期游客疏散應急處置工作實行責任追究制。對高峰期游客疏散應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關規定對相關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究法律責任。

XXX公園

二〇一二年十一月二十日編制

第三篇：景區食物中毒應急處置預案

景區食物中毒應急處置預案

為了及時處理和控制景區-公司-部門內可能發生的食物中毒事件，保證（保護對象）和相關工作人員身體健康，根據《中華人民共和國食物衛生法》、《食物中毒事故處理辦法》的規定，結合景區實際情況，制定本細則。

一、適用范圍

1.本方案適用于景區-公司-部門內食物中毒事件的處理和控制。

2.本方案指的食物中毒，是指被生物性、化學性有毒有害物質污染的食物或者食用了含有毒有害物質的食物后出現的急性、亞急性食源性疾患。

3.上款規定的食源性疾患已列入《中華人民共和國傳染病防治法》管理的，按照該法執行。

二、事前預防

1.景區建立嚴格的食品衛生安全管理制度，設置專人進行衛生安全監舒檢查，對在景區內實行租賃、承包、合作經營的餐飲網點，要簽訂食品衛生安全責任書，明確各自相應的責任。杜絕景區內無照經營的食品商販，為景區創造良好的衛生環境。

2.利用各種途徑和多種宣傳工具，通過各種形式，做好食品安全知識的宣傳和教育工作，提高工作人員、（保護對象）對有害食物的鑒別能力、增加（保護對象）防病知識。

3.景區-公司-部門要嚴格執行衛生法規及相關的管理

條例。對在景區內從事餐飲經營的人員實行定期身體檢查，對患有嚴重傳染性疾病的人員，要堅決勸離該鋪位，防止傳染性疾病蔓延。

4.嚴把食品采購、貯存、加工、銷售關；嚴把餐飲用具消毒關；做好蚊、蠅、嶂螂、老鼠的預防工作，防止病菌傳播。

三、應急處理程序

1.接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的報告后，接報人應立即向分管領導報告。立即啟動《食物中毒應急預案》，并實施本細則。

2.接到食物中毒或者疑似食物中毒事件的報告時，接報人對事件的發生情況應進行詳細登記，及時填寫《食物中毒事故報告登記表》。通知報告人保護現場、留存病人糞便、嘔吐物、可疑中毒食物及盛裝可疑中毒食物的容器。

3.游覽過程中（保護對象）發生疑似食物中毒現象，尤其是群體性發病情形的，要嚴格執行首見報告制度，發現人必須在第一時間報告景區-公司-部門相關領導；景區-公司-部門醫務人員對疑似食物中毒病人做前期處理并將患者送至指定醫院就診。景區-公司-部門內發現有（保護對象）或員工出現食物中毒癥狀（頭暈、惡心、腹痛、嘔吐、腹瀉等）時，發現人要簡要了解中毒者的國籍、發病前就餐情況、所吃食物等，及時向景區-公司-部門應急領導小組辦公室報告。立即聯系區衛生監督所、區人民醫院等部門協助做好現場采樣及病人救治工作。

4.食物中毒應急處理工作小組應馬上派出人員，攜帶食物中毒應急處理箱及時趕赴事故現場進行調查處理，病人已送醫院治療的應派人到醫院進行跟蹤調查。確認發生食物中毒后，要立即撥打120 或119，請求支援。

5.到達現場后，應盡快了解事情經過，并采取以下措施控制現場，防止事態擴大：

（1）立即停止事故發生單位的一切生產經營活動，停止食用可疑中毒食物，并將中毒患者送醫院救治，做好病人的交接和追蹤；

（2）保護現場，封存可疑中毒食物、原料；停止銷售或經營并追回已售出的可疑中毒食物；

（3）封存可能被污染的食物用工具及用具；（4）責令事故發生單位消毒、清洗中毒場所和相關設施、消除可疑污染因素；

（5）必要時對共同進餐未發病者進行預防性服藥。

四、食物中毒事件的分級和報告 1.食物中毒事件的分級：

根據食物中毒事件的發生程度，劃分為重大食物中毒事件和一般食物中毒事件。

重大食物中毒事件為中毒人數10人以上（含10人）或有人員中毒死亡；

一般食物中毒事件為中毒人數少于10人。2.中毒事件報告

景區-公司-部門內如有食物生產經營單位發生食物中

毒或疑似食物中毒事件，必須及時以最快的方式向應急辦公室工作人員報告。辦公室人員接到食物中毒事件報告后，及時向應急領導小組組長報告。

對重大食物中毒事件，必須1小時內報告市衛生局。對一般食物中毒事件，必須6小時內報告市衛生局。

五、采樣

所采樣品應盡量在２小時內送達區衛生監督所。如有特殊情況，應保存于冷藏條件下，４小時內送達區衛生監督所。

六、調查情況分析及結果判定

1.中毒患者確定：通過現場核實的發病情況和進食情況分析，對已發現或報告的可疑中毒患者進行鑒別，確定中毒人數。

2.中毒原因分析：根據確定中毒患者流行病學分布的特點，提出是否為一起食物中毒事件的意見，并就食物中毒的致病因素、可疑中毒食物及其來源、中毒原因、進食可疑中毒食物的時間、地點等提出假設。

3.食物中毒的結果判定：根據發病者的潛伏期和臨床癥狀、流行病學和衛生學調查、實驗室檢驗結果，按照《食物中毒診斷標準及技術處理總則》（GB14938）規定的診斷標準，由進行調查處理的工作小組提出初步判定意見，判定是否為食物中毒及中毒原因，報食物中毒應急處理領導小組進行確認。食物中毒的判定應盡可能有實驗室診斷資料，但由于采樣不及時或已用藥或其他原因而未能取得實驗室診斷資料時，可判定為原因不明食物中毒，必要時由三名副主任醫師

以上的食物衛生專家進行判定。

七、處理

1.對封存的食物及食物用工具、用具，應當在封存之日起十五日內完成實驗室檢驗或衛生學評價工作，由應急辦公室根據檢驗結果或評價結論作出處理決定。

2.事件處理結束后，應急辦公室應對事件進行總結，填寫《食物中毒事故調查報告表》，并撰寫調查報告及時報市衛生局。調查報告內容應包括：事件概況、事件經過、現場調查、衛生監測、檢查結果、事件原因分析、結論、事件處理經過、效果、成績與問題、建議等。

3.在確認事件經過后依照《中華人民共和國食物衛生法》等相關法律、法規的規定，按照規定的程序和要求對造成食物中毒的責任單位作出警告、罰款或其它行政處罰。對造成嚴重食物中毒事故構成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，移送司法機關處理。

八、保障措施

1.食物中毒應急處理工作小組人員應加強對食物中毒相關業務知識的學習，熟悉食物中毒事件的處理方法和操作程序等。

2.食物中毒應急處理用品的配備，以及事件調查期間所需經費和其他物質條件。

3.為維護景區-公司-部門形象，穩定（保護對象）情緒，依照國家有關規定，由景區-公司-部門應急領導小組或相關部門通過媒體發布有關信息。

第四篇：治安事件應急處置預案

治安事件應急處置預案

根據治安防范工作有關法律、法規和《河北華都建筑有限公司突發事件應急處置預案》的要求，制定本預案；本預案所指治安事件為：重大案件（投毒、重大盜竊）、重大工傷事故、嚴重斗毆事件、聚眾鬧事、非法游行等。

一、織織領導

成立項目部治安事件應急處置小組。組長、副組長由本項目部突發事件應急處置領導小組成員擔任，接受本項目部突發事件應急處置領導小組領導；項目部發生治安事件時，指揮部設在項目經理辦公室。

二、應急響應程序

項目部治安事件應急處置小組或下屬專業隊伍突發事件應急處置小組，接到治安事件報告后，要迅速趕赴現場開展工作，控制事態發展。

1、報告和報警：發現突發治安事件，知情人應立即向項目部治安事件應急處置小組或下屬單位突發事件應急處置小組報告或同時撥打110電話或當地派出所電話報警，并協助抵達現場的有關應急處置人員開展工作。

2、組織指揮：項目部治安事件應急處置小組或下屬專業隊伍應急處置小組接到報警后，要迅速趕赴現場進行指揮，組織人員（或保安人員）制止犯罪，保護現場，維持秩序，搶救傷員，做好人員說服和勸解工作，必要時組織人員疏散和轉移；同時，向項目部突發事件應急處置領導小組或其辦公室報告，接受公司領導的指示。

3、應急處置人員進入出事現場時，要按照有關安全規定采取安全措施，啟動安全防控設備，做好自身防范，防止事端擴大，危害人員生命安全。

4、治安事件基本處理完后，小組應向本公司突發事件應急處置領導小組及其辦公室匯報事件發生的原因、過程、處置結果和人員傷亡等情況并作好記錄。

三、其他

1、本項目部治安事件應急處置預案，將隨著情況的發展變化適時進行補充和完善。

2、緊急情況下，任何突發治安事件發現者都可及時撥打110電話報警。

3、在治安事件應急處置過程中，涉及外單位的協作時，由本項目部突發事件應急處置領導小組辦公室統一協調。

4、發生治安事件的單位要及時向項目部值班室報告簡要情況。

四、小組名單 組 長：宋義輝 副組長：高占明

成 員：劉洪志、張宇、宋健康、閆曉鈺、劉占良、于學強、謝軍青 辦公室：項目經理辦公室

項目部突發事件應急處置領導小組辦公室

2009年11月15日 火災事故應急處置預案

根據消防安全工作有關法律、法規和《河北華都建筑有限公司突發事件應急處置預案》的要求，制定本預案。

一、組織領導

成立項目部火災事故應急處置小組；組長、副組長由項目部突發事件應急處置領導小組成員擔任，接受項目部突發事件應急處置領導小組領導。施工區域范圍內發生火災時，指揮部設在項目經理辦公室。

二、應急響應程序

項目部火災事故應急處置小組或下屬專業隊伍突發事件應急處置小組，接到火災事故報告后，要及時趕赴現場組織撲救工作。

1、火災報警：發生火災后，第一知情人應立刻報警，火警電話：119。

2、火災撲救：項目部負責人應立即組織本項目義務消防人員，用滅火器和現場消火栓進行撲救，提前通知電力部門切斷電源，在專業人員抵達火災現場后，義務消防人員要配合專業人員進行滅火撲救。

3、人員疏散：為防止火災迅速蔓延，人員撤離時要關好門窗，在通道煙霧充斥的情況下，人員盡可能用濕毛巾或濕布捂住口、鼻，以貓腰或匍匐姿勢，在引領人員帶領下迅速撤離；撤離或疏散時不要驚慌，聽從指揮，引領人員要有秩序地引領大家從安全通道撤出危險區域。

4、傷員搶救：視情況撥打120急救；發生火災時，通知醫務室，由醫務室組織醫護人員，項目部安排車輛并到火災現場附近待命。

5、現場管理：加強現場門衛的治安管理，維護好秩序，嚴禁無關人員進入，為消防人員、車輛進出現場提供方便。

6、善后工作：火災事故基本處理完后，小組應向本項目部突發事件應急處理領導小組辦公室匯報事故發生的原因、過程、處置結果及人員疏散、傷亡等情況，并根據公司領導指示逐級上報有關領導或主管部門。

三、其它

1、本項目部火災事故應急處置預案，將隨著情況變化適時進行補充和完善。

2、在火災事故應急處置過程中，涉及與外單位的協作時，由本項目部突發事件應急處置領導小組辦公室統一協調。

3、發生火災事故的單位要及時向項目部值班室報告簡要情況。

四、小組名單 組 長：高占明 副組長：趙洪偉

成 員：于學強、趙偉霞、張濤、趙海濤、宋杰、宋鍵朋 辦公室：項目部辦公室

項目部突發事件應急處置領導小組辦公室

2008年05月02日 公共衛生突發事件處置預案

根據我國公共衛生工作有關法律、法規和《河北華都建筑有限公司突發事件應急處置預案》的要求，制定本預案：

一、組織領導

成立項目部公共衛生突發事件應急處置小組；組長、副組長由本項目部突發事件應急處置領導小組成員擔任，接受本項目部突發事件應急處置領導小組領導。本工程項目突發公共衛生事件時，指揮部設在項目經理辦公室。

二、主要職責

認真宣傳、貫徹落實本項目部突發事件應急處置領導小組對做好本工程項目公共衛生工作的要求；根據朝陽區公共衛生工作形勢，做好傳染性非典型肺炎、突發禽流感等傳染疫病的防控和監控工作；督促管理人員、各專業隊伍搞好衛生防疫，普及衛生健康知識；增強廣大職工自我防范意識；經常保持對突發性傳染病及食物中毒事件的應急處置能力，發現情況按照公共衛生突發事件處置預案及時處置和報告。

三、防控措施

1、在項目部公共衛生突發事件應急處置小組領導下建立6個防控小組： ①總負責本工程轄區突發傳染性疾病疫情的防控和監控工作； ②負責本項目宿舍區的防控和監控工作； ③負責后院業主辦公室的防控和監控工作； ④負責本項目的食堂公共衛生的防控和監控工作； ⑤負責工程部辦公室公共衛生的防控和監控工作； ⑥負責本工程項目公共衛生防控物資及醫療保障工作。

2、本項目部公共衛生突發事件應急處置小組和下屬各專業隊伍突發事件應急處置小組定期組織對本項目部的會議室、餐廳、食堂、樓道、傳達室、后院辦公室等公共場所及車輛進行消毒、通風等。

四、應急響應程序

項目部公共衛生突發事件應急處置小組和下屬各專業隊伍突發事件應急處置小組，在接到突發傳染性疾病及食物中毒事故報告時，應及時到達出事地點進行處置，同時報本項目部突發事件應急處置領導小組辦公室，接受公司領導的指示。

1、采取安全措施。應急處置人員在進入事故現場時，必須按照有關安全規定采取安全措施，啟動必要的安全設備，預防或減少發生人員傷害。

2、進行有效隔離、緊急撤離和醫療搶救。在突發性傳染病及食物中毒事故發生時，本項目部公共衛生事件應急處置小組或各專業隊伍突發事件應急處置小組，應及時組織干部、職工進行有效隔離和緊急撤離，對受感染和受傷人員進行醫療搶救，必要時拔打120進行搶救。

3、控制流動人口。突發傳染病爆發時，控制管理區域內的流動人口。根據應急處理的需要對食物和水源采取控制措施。

4、設立隔離區，控制傳染源。組織保衛人員控制事件區域人員的出入，維護好相鄰部位的正常秩序。

5、配合防疫部門工作。在突發傳染病隔離期間，配合防疫部門做好及時消毒工作和有關人員的思想工作。

6、公共衛生突發事件基本處理完后，項目部公共衛生突發事件處置小組應向公司突發事件應急處置領導小組及其辦公室匯報事故發生的原因、過程、處置結果及人員隔離、傷亡等情況。

五、其他

1、本項目部公共衛生突發事件應急處置預案，將隨著情況的發展、變化，適時進行補充和完善。

2、任何公共衛生突發事件發現者，可視突發情況的嚴重程度（比如人員中毒、突發急性傳染性疾病等事件），及時撥打110、120電話求助。

3、在公共衛生突發事件應急處置過程中，涉及與外單位的協作時，由本項目部突發事件應急處置領導小組辦公室統一協調。

六、小組名單 組 長：宋義輝 副組長：劉洪志

成 員：宋健康、閆曉鈺、劉占良、趙偉霞、于學強、趙洪偉 辦公室：項目經理辦公室

項目部突發事件應急處置領導小組辦公室

2008年05月02日

安全生產事故處置預案

根據安全生產有關法律、法規和《河北華都建筑有限公司突發事件應急處置預案》的要求，制定本預案。

一、組織領導

成立項目安全生產事故應急處置小組。組長、副組長由本項目部突出事件處置領導小組成員擔任，接受本項目突發事件處置領導小組領導。工地發生安全生產事故時，指揮部設在項目經理辦室。

二、防控措施

1、本項目部安全生產事故應急處置小組領導下建立6個防范小組： ①總負責本工程項目部轄區安全生產事故的防范和監督工作。②負責本項目宿舍區生活設施運行、修理和改造的事故防范和監督工作。

③負責項目部辦公室、配電室和生活區等設備運行、修理的事故防范和監督工作。

④負責本項目及后院辦公區、餐廳、食堂的事故防范和監督工作。⑤負責本工程場區內的交通安全事故的防范和檢查工作。⑥負責安全生產事故防范和物資醫療職障工作。

2、安全生產事故應急處置小組及成員，定期對本施工現場、設備維修改造等施工生產場所、生產、食堂、辦公、生活的場所進行安全檢查，防范工傷事故和因用燃氣、電不慎造成危害人員生命的事故發生。

三、應急響應程序 項目部及下屬各單位人員如發現安全生產突發事故，要及時報告項目安全突發事故處置小組，其領導成員應迅速到達事故地點進行處置，并視情況報告本項目突發事件應急處置領導小組辦公室及公司辦公室，接受公司領導的指示。

1、采取安全檢查措施，應急處置人員在進入事故現場時，必須按照有關安全規定采取安全措施，啟動必要的安全設備，以避免發生或盡量減少人員傷害。

2、有效搶險、搶救或緊急撤離。在突發安全生產事故發生時，現場領導，應及時組織干部、職工進行有效搶險、搶救或緊急撤離。

3、對受傷人員進行緊急醫療搶救。遇有人員傷害時，及時撥打電話120或通知項目部醫務室人員到達事故現場搶救。

4、配合搶險部門對生產設備、物資進行搶修、搶救，盡量減少財產損失，并配合搶險部門做好有關人員的思想工作。

5、組織人員做好現場警戒工作，維持好現場秩序，阻止無關人員進入現場，為必須在現場搶救的人員提供出入方便。

6、事故基本處理完后，項目部安全生產事故應急處置小組應向公司突發事件應急處置領導小組及其辦公室匯報事故發生的原因、過程、處置結果及人員搶救、隔離和傷亡等情況。

四、其他

1、項目部安全生產事故應急處置預案，將隨著情況的發展、變化、適時進行補充和完善。

2、任何安全生產突發事件發現者，可視突發情況的嚴重程度（比如嚴重車禍，工傷，電傷等事故），及時撥打120、110電話求助。

3、在安全生產突發事件應急處置過程中，涉及外單位的協作時，由項目部突發事件應急處置領導小組辦公室統一協調。

五、小組名單 組 長：高占明 副組長：張偉成 員：田敏、趙洪偉、于學強、宋健康、閆曉鈺、劉占良辦公室：項目經理辦公室

項目部突發事件應急處置領導小組辦公室

2008年05月02日

第五篇：物業公司治安突發事件處置預案

物業公司治安突發事件處置預案

1目的提高本公司處置治安突發事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少治安突發事件發生及造成的損害，保障管理區域內業戶生命財產安全。

2適用范圍

適用于本公司在服務項目上對治安突發事件發生時的應急處置工作。

3工作程序

3.1遇到不執行規定、不聽勸阻的處置

3.1.1查清其姓名和單位，如實記錄并逐級匯報或處理。

3.1.2一旦發生糾紛，應當保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個別客戶蠻橫無理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負責人協同與客戶共同協商處理，必要時報請公司相關部門協助處理。若情節嚴重，或社會上的人員故意滋事擾亂，應及時報告公安機關依法處理。

3.2遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置

3.2.1巡邏保安發現有盜竊或搶劫行為時，要保持鎮靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發出信號，召集附近的保安或群眾支援。同時通知大門值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時撥打“110”報警。

3.2.2若罪犯逃跑追不上時，盡量看清人數、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時報告保安主管和公安機關。

3.2.3保護作案現場，禁止無關人員觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品。

3.2.4事主或在場群眾如有受傷的要立即協助送醫院醫治搶救。

3.2.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區域的處置

3.3.1進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區域。

3.3.2在采取控制和監護措施的同時及時通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。

3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會安全的行為，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.3.4在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.4發現可疑分子時的處置

3.4.1立即報告當班保安領班或保安隊長，并向其他崗位執勤的保安員發出信號，特殊情況還需向公安部門報告。

3.4.2對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其進行破壞或犯罪活動。

3.4.3若發現與通輯、協查的人員體貌特征相似者，或者經盤詢漏洞百出者，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.5發現園區內有斗毆的處置

3.5.1積極勸阻斗毆雙方離開現場，緩解矛盾。若有必要，應及時報告公安機關。

3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊財物。

3.5.3說服、勸阻圍觀群眾離開，確保管理區域內的正常治安秩序。

3.5.4協助公安人員現場處理工作，提供必要的現場證據，辨認肇事者、為首分子。

3.5.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.6客戶失竊報案的處理

3.6.1做好報失筆錄，記錄失竊時間、地址、失竊物品及可疑情況。

3.6.2及時向管理處負責人匯報，如有必要建議客戶向公安部門報案，同時向公司安全管理部報告。

3.6.3有錄像監控條件的，保安主管應組織人員及時查看錄像、辨認疑點，并將失竊時間段的錄像資料備份。

3.6.4錄像備份資料可供公安部門查閱，若失主要求查閱，須經公司安全管理部同意。

3.6.5做好后續的破案配合工作。

3.7治安事件后續處理

3.7.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規程》進行后續處理。

3.7.2相關現場應拍照留存,必要時申報保險理賠。

4相關文件

4.1《應急準備與響應控制程序》

5適用記錄

〖突發事件報告單〗