第一篇：第三屆導(dǎo)游大賽方案[范文]

旅游管理系第三屆導(dǎo)游大賽

策

劃

書(shū)

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院 旅游管理系

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院

第三屆導(dǎo)游大賽活動(dòng)方案

根據(jù)濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆“科技文化藝術(shù)節(jié)”的有關(guān)安排，旅游管理系承辦我院第三屆導(dǎo)游大賽，安排如下：

一、參賽對(duì)象

全院2006級(jí)、2007級(jí)有志為旅游事業(yè)作出貢獻(xiàn)以及愛(ài)好旅游的學(xué)生。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）使同學(xué)們了解山東的一些名勝古跡，感受魅力山東的無(wú)限風(fēng)光和悠久的歷史文化，激發(fā)同學(xué)們對(duì)山東的熱愛(ài)之情。

（二）提高同學(xué)們的口語(yǔ)交際和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（三）加深同學(xué)們對(duì)旅游業(yè)的了解，增強(qiáng)同學(xué)們投身旅游行業(yè)的工作熱情。

（四）提高濟(jì)南職業(yè)學(xué)院及其學(xué)生在山東省旅游行業(yè)中的知名度。

（五）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高參加導(dǎo)游資格考試的學(xué)生的通過(guò)率。

三、活動(dòng)準(zhǔn)備

1．成立第三屆導(dǎo)游大賽組委會(huì)。

2．進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳。

3．整理參賽景區(qū)（點(diǎn)）資料。

4．組織2007級(jí)新生赴參賽景區(qū)(點(diǎn))考察見(jiàn)習(xí)。

5.組織學(xué)生報(bào)名

四、大賽內(nèi)容和規(guī)則

1．本次導(dǎo)游大賽以濟(jì)南市景點(diǎn)為主，省內(nèi)其他景點(diǎn)為輔，采取室內(nèi)模擬的形式進(jìn)行。

2．入選景點(diǎn)為：趵突泉與三大殿景區(qū)、歷下亭景區(qū)、鐵公祠景區(qū)、興國(guó)禪寺、靈巖寺千佛殿、泰山碧霞祠、孔廟大成殿、棧橋、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館、蓬萊閣概況、蒲松齡故居、王羲之故居等十二景點(diǎn)。

3．比賽前15分鐘抽簽決定比賽內(nèi)容，講解內(nèi)容必須包含歡迎詞、景點(diǎn)講解和歡送

詞三部分。

4．每位參賽者規(guī)定的時(shí)間為5分鐘，不少于4分鐘。超過(guò)5分鐘，每過(guò)30秒減5分。

5．比賽采取評(píng)委打分的形式。預(yù)賽不提問(wèn)，復(fù)賽和決賽規(guī)定參賽人員講解時(shí)間為3分鐘，評(píng)委提問(wèn)2分鐘。

6．評(píng)分涉及參賽者導(dǎo)游詞講解的正確、生動(dòng)、形象各方面，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確，語(yǔ)速適中，導(dǎo)游講解方法豐富多樣，符合導(dǎo)游規(guī)范，應(yīng)變能力強(qiáng)和儀容儀表符合導(dǎo)游人員職業(yè)習(xí)慣等。

7．所有參賽者參加決賽時(shí)需準(zhǔn)備1分鐘的視頻或ppt的自我介紹。同時(shí)，旅游管理系為選手準(zhǔn)備所抽景點(diǎn)的圖片，方便選手講解和觀眾了解景點(diǎn)內(nèi)容。

五、活動(dòng)過(guò)程

（一）第一階段——海選（學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之一）

1．旅游管理系06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：以班為單位選拔10名同學(xué)參加預(yù)賽。海選活動(dòng)由各班自行組織，報(bào)系部備案。

2．其他系部06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：各系組織報(bào)名，由組委會(huì)派出評(píng)委組織選拔5—10名同學(xué)直接參加復(fù)賽。

（二）第二階段——預(yù)賽（各班海選出來(lái)的學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之一）

海選出來(lái)的同學(xué)由旅游管理系學(xué)生會(huì)統(tǒng)一組織預(yù)賽，選出前40名進(jìn)入復(fù)賽。

（三）第三階段——復(fù)賽

預(yù)賽選拔出來(lái)的同學(xué)由大賽組委會(huì)統(tǒng)一組織復(fù)賽，選出前20名為“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”并進(jìn)入決賽。

（四）第四階段——決賽（景點(diǎn)抽簽）

獲得“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”的前20名學(xué)生由大賽組委會(huì)組織決賽，組委會(huì)邀請(qǐng)校企專家做大賽評(píng)委。前10名選手獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號(hào)。決賽期間每四個(gè)參賽選手之間有穿插的文藝節(jié)目，如：小品、相聲、歌曲、舞蹈、禮儀表演、話劇等，來(lái)增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛和調(diào)節(jié)評(píng)委觀眾的疲勞感。

六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排

（一）海選時(shí)間：旅游管理系各班由輔導(dǎo)員、班主任及各班班委自定。

最遲在5月12日把進(jìn)入復(fù)賽的人員名單報(bào)系辦公室和系學(xué)生會(huì)旅游活動(dòng)部。學(xué)院其它系部參賽人員定于5月15日下午2：00預(yù)賽，地點(diǎn)：新校1-501。

（二）預(yù)賽：5月22日下午2：00，地點(diǎn)：新校圖書(shū)樓405-407室。

（三）復(fù)賽：5月29日下午2：00，地點(diǎn)：新校區(qū)導(dǎo)游模擬室。

（四）決賽：6月12日下午2：00，地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心。

七、證書(shū)、獎(jiǎng)品

（一）復(fù)賽前20名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）決賽前10名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

八、評(píng)委

旅游管理系海選由各班自己組織進(jìn)行，預(yù)賽評(píng)委由大賽組委會(huì)委托旅游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)；學(xué)院其他各系初選由大賽組委會(huì)委托旅游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)選拔；復(fù)賽由大賽組委會(huì)成員組成；決賽由大賽組委會(huì)邀請(qǐng)旅游管理系專職教師、旅行社專家、旅游局官員等人士組成。

旅游管理系

二00八年四月十六日

第二篇：關(guān)于第三屆全省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

第三屆全省導(dǎo)游大賽實(shí)施方案

為貫徹推進(jìn)全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)的開(kāi)展，在全省導(dǎo)游隊(duì)伍中大力弘揚(yáng)“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”的旅游核心價(jià)值觀，大力提升導(dǎo)游人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，樹(shù)立導(dǎo)游人員良好社會(huì)形像，省直有關(guān)部門(mén)共同舉辦“第三屆全省導(dǎo)游大賽”。為組織好大賽活動(dòng)的開(kāi)展，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。

一、大賽名稱 第三屆全省導(dǎo)游大賽

二、大賽主題

比技能、賽服務(wù)、展風(fēng)采、樹(shù)形象

三、目的與宗旨

開(kāi)展導(dǎo)游服務(wù)技能比賽，激勵(lì)導(dǎo)游提高技能水平、知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游社會(huì)形像，增強(qiáng)導(dǎo)游作為文化交流使者的作用。

四、主辦單位

省旅游局、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)、省婦聯(lián)

五、承辦單位

（一）省旅游局監(jiān)督管理處和有關(guān)處室（單位）

（二）省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)能力建設(shè)處

（三）省總工會(huì)職工技協(xié)辦公室

（四）共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)城市青年工作部

（五）省婦聯(lián)婦女發(fā)展部

（六）各市州旅游局

（七）省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處

（八）西北師大旅游學(xué)院

（九）蘭州文理學(xué)院旅游學(xué)院

（十）河西學(xué)院

（十一）蘭州旅游職業(yè)學(xué)院

六、比賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容及形式

（一）大賽分初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。初賽、復(fù)賽由市州旅游局、人社、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)組織實(shí)施；省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處、蘭州文理學(xué)院、西北師大、河西學(xué)院、蘭州旅游職業(yè)學(xué)校單獨(dú)組織初賽、復(fù)賽，組隊(duì)參加決賽。決賽由省旅游局、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委、省婦聯(lián)組織實(shí)施。

（二）大賽分中文（普通話）、外文兩個(gè)項(xiàng)目組進(jìn)行。兩個(gè)項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答題庫(kù)內(nèi)容相同，題庫(kù)和比賽答題均使用中文，形象風(fēng)采和導(dǎo)游講解均使用比賽語(yǔ)種。外文項(xiàng)目組決賽限在英、法、德、俄、韓、日六個(gè)語(yǔ)種選擇參加，決賽時(shí)全省少于5名選手報(bào)名的，該比賽語(yǔ)種取消。

（三）比賽項(xiàng)目分為：形象風(fēng)采、導(dǎo)游講解、知識(shí)問(wèn)答、情景再現(xiàn)、才藝展示、網(wǎng)絡(luò)大賽六個(gè)。情景再現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T15971－2010）設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)大賽在甘肅旅游培訓(xùn)考試網(wǎng)舉辦，大賽規(guī)則、評(píng)分細(xì)則、賽事內(nèi)容、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、大賽方案由甘肅旅游考試培訓(xùn)中心制定，并組織實(shí)施。

七、參賽人員及要求

持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證》或《景區(qū)講解員證》，從事導(dǎo)游服務(wù)或景區(qū)講解服務(wù)，符合下列條件的人員：

（一）從事導(dǎo)游或講解服務(wù)一年以上。

（二）工作期間表現(xiàn)良好，游客評(píng)價(jià)優(yōu)良，無(wú)重大投訴和違規(guī)記錄。

（三）參賽前3年無(wú)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分），或一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)10分的記錄。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立第三屆全省導(dǎo)游大賽組織委員會(huì)（簡(jiǎn)稱組委會(huì)），負(fù)責(zé)大賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

主 任：何 偉 省旅游局局長(zhǎng)

副主任：劉 誠(chéng) 省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng) 省總工會(huì)副主席

李先鋒 共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)黨組成員、紀(jì)

檢組長(zhǎng)

管春梅 省婦聯(lián)巡視員

楊宇宏 省旅游局副局長(zhǎng)

何效祖 省旅游局副局長(zhǎng)

成 員：孟兆輝 省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)

王麗萍 省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)能

孫 燕楊 凱 唐偉堯 朱 明 姜國(guó)文 劉曉陽(yáng) 牛生樂(lè) 李俊星 吳國(guó)榮 王 燕 蒙銀奎 段克清 陸文軍 白 楊

力建設(shè)處處長(zhǎng)

省總工會(huì)職工技協(xié)辦公室主任

共青團(tuán)甘肅省委城市青年工作部副部長(zhǎng)

省婦聯(lián)婦女發(fā)展部副部長(zhǎng)

蘭州市旅游局局長(zhǎng) 嘉峪關(guān)市旅游局局長(zhǎng) 金昌市旅游局局長(zhǎng) 酒泉市旅游局局長(zhǎng) 張掖市旅游局局長(zhǎng) 武威市旅游局局長(zhǎng) 白銀市旅游局局長(zhǎng) 天水市旅游局局長(zhǎng)平?jīng)鍪新糜尉志珠L(zhǎng) 慶陽(yáng)市旅游局局長(zhǎng) 定西市旅游局局長(zhǎng) 隴南市旅游局局長(zhǎng)

曹世清 甘南州旅游局局長(zhǎng)

陳 鴻 臨夏州旅游局局長(zhǎng)

楊曉田 省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

巴多勛 西北師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng) 牛海禎 蘭州文理學(xué)院旅游學(xué)院院長(zhǎng)

謝繼忠 河西學(xué)院院長(zhǎng)

王 曉 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)

（二）組委會(huì)下設(shè)辦公室、評(píng)審組、監(jiān)審組。辦公室設(shè)在省旅游局監(jiān)督管理處，處長(zhǎng)任辦公室主任，監(jiān)督管理處、宣傳推廣處、規(guī)劃務(wù)財(cái)處、人事處、機(jī)關(guān)黨委、培訓(xùn)考試中心、信息中心、旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)制定全省導(dǎo)游大賽方案、宣傳報(bào)導(dǎo)策劃，協(xié)調(diào)部門(mén)和組委會(huì)下設(shè)各組，指導(dǎo)市州初賽和復(fù)賽，負(fù)責(zé)決賽考試命題（知識(shí)問(wèn)答和情景再現(xiàn)），制定決賽規(guī)則及評(píng)分表，負(fù)責(zé)組織決賽及頒獎(jiǎng)。

評(píng)審組設(shè)在人事處，監(jiān)督管理處、旅游培訓(xùn)考試中心配合，人事處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)處室（單位）指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作。評(píng)審組組員由業(yè)內(nèi)專家及相關(guān)方面負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)選擇聘請(qǐng)決賽評(píng)委、評(píng)委培訓(xùn)和評(píng)分。

監(jiān)審組設(shè)在省旅游局監(jiān)察室，旅游執(zhí)法總隊(duì)配合，監(jiān)察室負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成員由監(jiān)察室、旅游執(zhí)法總隊(duì)等有關(guān)方面人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)比賽全過(guò)程監(jiān)督、決賽參賽選手資格審查，并受理選手和有關(guān)方面申訴等工作。

組委會(huì)及其辦公室、評(píng)審組、監(jiān)審組工作職責(zé)、工作規(guī)則和組成方案分別由各牽頭單位另行制定并發(fā)布。

九、決賽獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)

（一）決賽獎(jiǎng)項(xiàng)

1、一等獎(jiǎng)2名（中文、外文各1名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予“全省技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)（或全省服務(wù)明星），團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱號(hào)，獎(jiǎng)金8000元。

2、二等獎(jiǎng)6名（中文4名，英語(yǔ)2名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予“全省技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)（或全省服務(wù)明星），團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱號(hào)，獎(jiǎng)金5000元。

3、三等獎(jiǎng)12名（中文8名，英語(yǔ)4名），由省人社廳、省旅游局聯(lián)合授予“甘肅省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀技術(shù)能手”稱號(hào)，團(tuán)省委授予35歲以下選手“全省青年崗位能手”稱號(hào)，省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予大賽“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，獎(jiǎng)金3000元。

4、單項(xiàng)獎(jiǎng)7名：最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳中文講解獎(jiǎng)、最佳外文講解獎(jiǎng)、最佳素質(zhì)獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)各1名，最佳人氣獎(jiǎng)

2名（中文、外文各1名），省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予大賽“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，獎(jiǎng)金1000元。

5、優(yōu)秀獎(jiǎng)：省總工會(huì)、省人社廳、省科技廳、省工信委、省國(guó)資聯(lián)合授予進(jìn)入決賽的其他選手大賽“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，獎(jiǎng)金500元。

6、組織獎(jiǎng)6名：對(duì)于組織工作突出，積極支持配合決賽工作，初賽、復(fù)賽內(nèi)容豐富、宣傳廣泛、影響大、效果好、無(wú)重大投訴的參賽單位由大會(huì)組委會(huì)頒發(fā)組織獎(jiǎng)。

7、對(duì)決賽獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)金，對(duì)組織獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。

（二）其他獎(jiǎng)勵(lì)

1、進(jìn)入決賽的選手可免2014導(dǎo)游年審。

2、根據(jù)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)公布的《導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)晉升和加分備案辦理程序》（旅辦發(fā)[2011]67號(hào)），參加全省決賽獲一等獎(jiǎng)的導(dǎo)游選手（以前未享受過(guò)晉升獎(jiǎng)勵(lì)）按規(guī)定享受導(dǎo)游員晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。按照導(dǎo)游人員資格考試管理權(quán)限，對(duì)進(jìn)入全省決賽的選手參加導(dǎo)游人員資格考試可享受加10分獎(jiǎng)勵(lì)。

十、計(jì)劃安排

2014年8－9月，完成部門(mén)協(xié)調(diào)、制定大賽方案。2014年10月，印發(fā)方案并動(dòng)員部署。

2014年10－11月，完成初賽、復(fù)賽。2013舉辦過(guò)導(dǎo)游大賽的市（州），報(bào)經(jīng)省旅游局同意，可以不再舉辦復(fù)賽，按照當(dāng)年的比賽結(jié)果推薦選手。

2014年11月，下發(fā)大賽決賽通知。

2014年12月前，各市（州）旅游局向大賽組委會(huì)推薦參加決賽選手（總?cè)藬?shù)72，分配方案附后），甘肅旅游考試培訓(xùn)中心向大賽組委會(huì)提交網(wǎng)絡(luò)大賽成績(jī)，省旅游局進(jìn)行決賽選手資格審查并公示。

2014年12月，舉行決賽及頒獎(jiǎng)儀式，請(qǐng)省上領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加并頒獎(jiǎng)，協(xié)調(diào)省電視臺(tái)錄播。

十一、賽事內(nèi)容

（一）形象風(fēng)采。各參賽選手準(zhǔn)備1個(gè)反映本人風(fēng)采的視頻影像展示片（1分鐘）。具體內(nèi)容：導(dǎo)游個(gè)人工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的綜合展示。

（二）導(dǎo)游講解。各市（州）參賽單位為進(jìn)入第三屆全省導(dǎo)游大賽決賽的每位參賽選手準(zhǔn)備1個(gè)講解題目及相關(guān)背景DVD短片（5分鐘），作為比賽講解背景。具體內(nèi)容：本轄區(qū)4A級(jí)以上旅游景區(qū)、紅色旅游、歷史文化、民族文化、風(fēng)俗民情、都市觀光、鄉(xiāng)村旅游、工農(nóng)業(yè)旅游等旅游項(xiàng)目。

（三）知識(shí)問(wèn)答。5道題。其中：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題2道、多項(xiàng)選擇題1道、判斷題2道。具體內(nèi)容：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游法規(guī)、甘肅旅游等方面的知識(shí)。

（四）情景再現(xiàn)。觀看5－8分鐘的視頻短片。具體內(nèi)容：找出短片中含有10處導(dǎo)游員在日常工作中不符合導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范的行為或其他錯(cuò)誤。

（五）才藝展示。選手在歌舞、戲曲、器樂(lè)、相聲、小品、口技、朗誦、魔術(shù)、武術(shù)、講故事10項(xiàng)中選擇一項(xiàng)。

（六）網(wǎng)絡(luò)大賽。在甘肅省旅游培訓(xùn)考試網(wǎng)舉辦面向社會(huì)公眾的網(wǎng)絡(luò)大賽。網(wǎng)絡(luò)大賽的規(guī)則、評(píng)分細(xì)則、參賽程序、賽事內(nèi)容、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、大賽方案由省旅游培訓(xùn)考試中心負(fù)責(zé)制定下發(fā)，并組織實(shí)施。

（七）各項(xiàng)目比賽時(shí)間：形象風(fēng)采1分30秒（形象風(fēng)采視頻展示1分鐘，現(xiàn)場(chǎng)介紹30秒）；導(dǎo)游講解5分鐘；知識(shí)問(wèn)答50秒；情景再現(xiàn)5－8分鐘；才藝展示3分鐘；網(wǎng)絡(luò)大賽10月至11月進(jìn)行，為期兩個(gè)月。

十二、大賽宣傳

（一）各市（州）旅游局、相關(guān)參賽單位應(yīng)將比賽準(zhǔn)備和組織工作相關(guān)材料及時(shí)提交至第三屆全省導(dǎo)游大賽組委會(huì)，經(jīng)整合后提交至全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)官方網(wǎng)站。

（二）大賽組委會(huì)通過(guò)甘肅省旅游局官方網(wǎng)站編輯發(fā)布《第三屆全省導(dǎo)游大賽簡(jiǎn)報(bào)》，并報(bào)全國(guó)“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)組委會(huì)。

（三）加大主流媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、政府官網(wǎng)等媒體平臺(tái)對(duì)本次大賽的宣傳力度，在甘肅省旅游局官方網(wǎng)站開(kāi)辟“第

三屆全省導(dǎo)游大賽”專題，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

十三、工作要求

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視。導(dǎo)游是旅游接待服務(wù)的重要力量，不斷改進(jìn)和提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)導(dǎo)游專業(yè)技能和社會(huì)責(zé)任，把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有重要作用。各市州和相關(guān)參賽院校要利用本屆大賽，激勵(lì)導(dǎo)游人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力。要高度重視此次大賽，把大賽作為一次全面的大培訓(xùn)、大教育活動(dòng)，通過(guò)“以賽代訓(xùn)”的方式，使每一個(gè)導(dǎo)游得到一次知識(shí)水平和服務(wù)能力的提升，使參賽導(dǎo)游能夠充分展示全省導(dǎo)游隊(duì)伍和旅游行業(yè)形象，確保大賽取得圓滿成功。

（二）精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織。各市州、相關(guān)參賽單位要按照《方案》要求，成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本地和本單位導(dǎo)游大賽各項(xiàng)目工作。要積極協(xié)調(diào)配合，爭(zhēng)取更多的部門(mén)參與、支持，擴(kuò)大導(dǎo)游大賽的影響力，促使更多方面和公眾關(guān)心、支持導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。要落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真制定和落實(shí)初賽和復(fù)賽工作方案及有關(guān)比賽規(guī)則，要通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，廣泛動(dòng)員和組織本地導(dǎo)游人員積極參與。要及時(shí)布置、指導(dǎo)、支持各縣（區(qū)）、屬地單位開(kāi)展好大賽參賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽和推薦，選拔出代表本市州、本單位水平的優(yōu)秀選手參加決賽。第三屆全省導(dǎo)游大賽組委會(huì)辦公室將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各市州和相關(guān)參賽院校大賽。

（三）遵守規(guī)定，嚴(yán)格選拔。各市州、相關(guān)參賽單位要

嚴(yán)格按照大賽《方案》，認(rèn)真組織好本市州、本單位的初賽和復(fù)賽，層層選拔參賽選手，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)則和比賽成績(jī)，綜合考核其工作業(yè)績(jī)、服務(wù)水平和工作表現(xiàn)推薦比賽選手。要按照公平、公正、公開(kāi)的原則，在所分配的名額限度內(nèi)選拔推薦決賽參賽選手。要協(xié)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格大賽初賽、復(fù)賽參賽選手的資格審查，杜絕徇私舞弊、弄虛作假等違紀(jì)作假行為，確保選手公平比賽和大賽整體質(zhì)量。

（四）積極協(xié)調(diào)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。各市州、相關(guān)參賽單位在組織初賽、復(fù)賽中，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位，對(duì)參賽選手在時(shí)間、工作、學(xué)習(xí)等方面給予積極支持，積極爭(zhēng)取制定和落實(shí)獲獎(jiǎng)選手的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定，充分調(diào)動(dòng)導(dǎo)游參與者的積極性。

（五）宣傳引導(dǎo)，樹(shù)立典型。各市州、相關(guān)參賽單位要要利用好本次大賽，全面宣傳展示導(dǎo)游形像，發(fā)揮獲獎(jiǎng)選手的示范和帶動(dòng)作用。組織媒體對(duì)大賽進(jìn)行全程的宣傳報(bào)道。對(duì)大賽初賽、復(fù)賽、決賽獲獎(jiǎng)選手以及比賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀導(dǎo)游員，要開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合各自實(shí)際，請(qǐng)優(yōu)秀導(dǎo)游員進(jìn)課堂、上講臺(tái)進(jìn)行言傳身教，促進(jìn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力、思想道德、隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高。

（六）觀摩體驗(yàn)，激發(fā)活力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大賽事影響，產(chǎn)生良好的社會(huì)效果，大賽創(chuàng)新賽事體驗(yàn)互動(dòng)教育模式，開(kāi)設(shè)體驗(yàn)互動(dòng)課堂，選手現(xiàn)場(chǎng)授藝、評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、觀眾現(xiàn)場(chǎng)搶答。各旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、相關(guān)院校及其他旅游企業(yè)要組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，積極參與賽事活動(dòng)。通過(guò)

參賽選手和觀摩人員的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)旅游從業(yè)人員熱愛(ài)旅游、熱愛(ài)行業(yè)、熱愛(ài)本職工作的熱情和活力。

本屆大賽決賽的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)事宜另行通知。

附件：第三屆全省導(dǎo)游大賽決賽名額分配表

第三篇：第三屆導(dǎo)游大賽方案.doc - 濟(jì)南職業(yè)學(xué)院教務(wù)處

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院

第三屆導(dǎo)游大賽活動(dòng)方案

根據(jù)濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆“科技文化藝術(shù)節(jié)”的有關(guān)安排，旅游管理系承辦我院第三屆導(dǎo)游大賽，安排如下：

一、參賽對(duì)象

全院2006級(jí)、2007級(jí)有志為旅游事業(yè)作出貢獻(xiàn)以及愛(ài)好旅游的學(xué)生。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）使同學(xué)們了解山東的一些名勝古跡，感受魅力山東的無(wú)限風(fēng)光和悠久的歷史文化，激發(fā)同學(xué)們對(duì)山東的熱愛(ài)之情。

（二）提高同學(xué)們的口語(yǔ)交際和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（三）加深同學(xué)們對(duì)旅游業(yè)的了解，增強(qiáng)同學(xué)們投身旅游行業(yè)的工作熱情。

（四）提高濟(jì)南職業(yè)學(xué)院及其學(xué)生在山東省旅游行業(yè)中的知名度。

（五）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高參加導(dǎo)游資格考試的學(xué)生的通過(guò)率。

三、活動(dòng)準(zhǔn)備

1．成立第三屆導(dǎo)游大賽組委會(huì)。

2．進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳。

3．整理參賽景區(qū)（點(diǎn)）資料。

4．組織2007級(jí)新生赴參賽景區(qū)(點(diǎn))考察見(jiàn)習(xí)。

5.組織學(xué)生報(bào)名

四、大賽內(nèi)容和規(guī)則

1．本次導(dǎo)游大賽以濟(jì)南市景點(diǎn)為主，省內(nèi)其他景點(diǎn)為輔，采取室內(nèi)模

擬的形式進(jìn)行。

2．入選景點(diǎn)

（1）預(yù)選賽：趵突泉與三大殿景區(qū)、歷下亭景區(qū)、鐵公祠景區(qū)、興國(guó)

禪寺、靈巖寺千佛殿、泰山碧霞祠、孔廟大成殿、棧橋、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館、蓬萊閣概況、蒲松齡故居、王羲之故居十二景點(diǎn)。

（2）決賽：趵突泉與三大殿景區(qū)、歷下亭景區(qū)、鐵公祠景區(qū)、興國(guó)禪

寺、靈巖寺千佛殿、泰山碧霞祠、孔廟大成殿、棧橋、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館、濟(jì)南職業(yè)學(xué)院新校區(qū)十景點(diǎn)。

3．比賽前15分鐘抽簽決定比賽內(nèi)容，講解內(nèi)容必須包含歡迎詞、景

點(diǎn)講解和歡送詞三部分。

4．每位參賽者規(guī)定的時(shí)間為5分鐘，不少于4分鐘。超過(guò)5分鐘，每過(guò)30秒減5分。

5．比賽采取評(píng)委打分的形式。預(yù)賽不提問(wèn)，復(fù)賽和決賽規(guī)定參賽人員

講解時(shí)間為3分鐘，評(píng)委提問(wèn)、評(píng)分2分鐘。

6．評(píng)分涉及參賽者導(dǎo)游詞講解的正確、生動(dòng)、形象各方面，普通話標(biāo)

準(zhǔn)，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確，語(yǔ)速適中，導(dǎo)游講解方法豐富多樣，符合導(dǎo)游規(guī)范，應(yīng)變能力強(qiáng)和儀容儀表符合導(dǎo)游人員職業(yè)習(xí)慣等。

7．旅游管理系為所有參賽者參加決賽時(shí)準(zhǔn)備所抽景點(diǎn)的圖片，方便選

手講解和觀眾了解景點(diǎn)內(nèi)容。

五、活動(dòng)過(guò)程

（一）第一階段——海選（學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之一）

1．旅游管理系06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：以班為單位選拔10名同學(xué)參加預(yù)賽。

海選活動(dòng)由各班自行組織，報(bào)系部備案。

2．其他系部06級(jí)、07級(jí)學(xué)生：各系組織報(bào)名，由組委會(huì)派出評(píng)委組

織選拔5—10名同學(xué)直接參加復(fù)賽。

（二）第二階段——預(yù)賽（各班海選出來(lái)的學(xué)生自選以上十二景點(diǎn)之

一）

海選出來(lái)的同學(xué)由旅游管理系學(xué)生會(huì)統(tǒng)一組織預(yù)賽，選出前40名進(jìn)入

復(fù)賽。

（三）第三階段——復(fù)賽

預(yù)賽選拔出來(lái)的同學(xué)由大賽組委會(huì)統(tǒng)一組織復(fù)賽，選出前20名為“濟(jì)

南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”并進(jìn)入決賽。

（四）第四階段——決賽（景點(diǎn)抽簽）

獲得“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”的前20名學(xué)生由大賽組委會(huì)

組織決賽，組委會(huì)邀請(qǐng)校企專家做大賽評(píng)委。前10名選手獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號(hào)。決賽期間每四個(gè)參賽選手之間有穿插的文藝節(jié)目，如：小品、相聲、歌曲、舞蹈、禮儀表演、話劇等，來(lái)烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，豐富活動(dòng)內(nèi)容。

六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排

（一）海選時(shí)間：旅游管理系各班由輔導(dǎo)員、班主任及各班班委自定。

最遲在5月12日把進(jìn)入復(fù)賽的人員名單報(bào)系辦公室和系學(xué)生會(huì)旅游活動(dòng)部。學(xué)院其它系部參賽人員定于5月15日下午2：00預(yù)賽，地點(diǎn)：新校1-501。

（二）預(yù)賽：5月22日下午2：00，地點(diǎn)：新校圖書(shū)樓405-407室。

（三）復(fù)賽：5月29日下午2：00，地點(diǎn)：新校區(qū)導(dǎo)游模擬室。

（四）決賽：6月12日下午2：00，地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心。

七、證書(shū)、獎(jiǎng)品

（一）復(fù)賽前20名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)并

給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）決賽前10名獲“濟(jì)南職業(yè)學(xué)院十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)證書(shū)，并

給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

八、評(píng)委

旅游管理系海選由各班自己組織進(jìn)行，預(yù)賽評(píng)委由大賽組委會(huì)委托旅

游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)；學(xué)院其他各系初選由大賽組委會(huì)委托旅游管理系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)選拔；復(fù)賽由大賽組委會(huì)成員組成；決賽由大賽組委會(huì)邀請(qǐng)旅游

管理系專職教師、旅行社專家、旅游局官員等人士組成。

旅游管理系

二00八年四月十六日

第四篇：導(dǎo)游大賽方案

2010年“告訴你吉安有多美——吉安導(dǎo)游講吉安”

全市導(dǎo)游大賽方案

一、指導(dǎo)思想：

深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，認(rèn)真落實(shí)省旅游局《2010全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》，以提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、綜合素質(zhì)和提升吉安知名度為目的，通過(guò)以賽促訓(xùn)、媒體宣傳的方式，展示吉安美麗形象和導(dǎo)游風(fēng)采，交流導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)吉安導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，全面提升導(dǎo)游人員整體素質(zhì)，提高導(dǎo)游服務(wù)技能水平，樹(shù)立吉安導(dǎo)游人員新形象，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

二、大賽主題：

宣傳大井岡，展示新風(fēng)采，講道德、比技能、賽服務(wù)

三、主辦單位：

吉安市旅游局、共青團(tuán)吉安市委、吉安市婦聯(lián)

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立導(dǎo)游大賽組織委員會(huì)（簡(jiǎn)稱組委會(huì)），負(fù)責(zé)大賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。機(jī)構(gòu)組成如下：

主任：朱新堂市旅游局局長(zhǎng)

副主任：潘其波團(tuán)市委副書(shū)記

譚曉艷市婦聯(lián)副主席

段小華市旅游局副局長(zhǎng)

龍自然市旅游局副局長(zhǎng)

陳春仁市旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)

張翊俊市旅游局助理調(diào)研員

成員：各主辦單位相關(guān)科室（部門(mén)）負(fù)責(zé)人

組委會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游局行管科，陳崗任辦公室主任，楊堅(jiān)任副主任，負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作。工作人員從主辦單位相關(guān)科室（部門(mén)）抽調(diào)。

五、比賽內(nèi)容及形式

（一）比賽語(yǔ)種：中文普通話（英文導(dǎo)游用中文參加比賽）。

（二）大賽分初賽、決賽兩個(gè)階段。

（三）大賽初賽采取100分制，比賽項(xiàng)目為自我介紹與形象氣質(zhì)（15分）、導(dǎo)游講解（45分）、知識(shí)問(wèn)答（20分）、才藝展示（20分）四部分（知識(shí)問(wèn)答出題范圍為導(dǎo)游考試系列叢書(shū)、《走進(jìn)吉安——吉安導(dǎo)游詞選》）；大賽決賽采取100分制，比賽項(xiàng)目為自我介紹與形象氣質(zhì)（20分）、導(dǎo)游講解（50分）、才藝展示（30分）三部分。

（四）評(píng)選辦法：評(píng)委對(duì)參賽選手進(jìn)行評(píng)分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，取算術(shù)平均分為該選手的最后得分。按得分由高到低順序排列，取前15名選手進(jìn)入決賽。

（五）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（決賽評(píng)分分值會(huì)相應(yīng)提高）

1、自我介紹及形象氣質(zhì)

①選手進(jìn)入考場(chǎng)后向評(píng)委作自我介紹，并展示儀容儀表及形象氣質(zhì)。

②評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（15分）

A、自我介紹：禮貌到位，要點(diǎn)正確，給人印象深刻5分

B、儀容：化妝、修飾得體，符合服務(wù)行業(yè)規(guī)范要求3分

C、儀表：衣著整潔，職業(yè)特征明顯3分

D、氣質(zhì)：形象好，富有內(nèi)涵，氣質(zhì)突出4分

2、導(dǎo)游講解

①導(dǎo)游講解內(nèi)容：從全市紅色歷史、綠色生態(tài)、廬陵文化、家鄉(xiāng)新貌等旅游資源、景點(diǎn)景區(qū)的內(nèi)容中選擇。選手選定講解內(nèi)容后，報(bào)名時(shí)一并交大賽組委會(huì)辦公室審定。

②導(dǎo)游講解時(shí)間：每位選手在5分鐘以內(nèi)獨(dú)立完成。

③導(dǎo)游講解方式：選手講解時(shí)須配以相關(guān)背景DVD短片，DVD短片可以有音樂(lè)，但不能有字幕（未配背景DVD短片酌情扣分），將評(píng)委及觀眾當(dāng)做游客進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游。

④評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（45分）

A、內(nèi)容完整，主題突出（10分）

B、講解生動(dòng)，情感豐富（10分）

C、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言流暢（10分）

D、景點(diǎn)介紹正確（8分）

E、口頭、肢體語(yǔ)言規(guī)范，程序符合導(dǎo)游服務(wù)要求（7分）

3、知識(shí)問(wèn)答

①知識(shí)問(wèn)答時(shí)間：每位選手在3-5分鐘內(nèi)完成。

②知識(shí)問(wèn)答內(nèi)容：每位選手抽簽回答10個(gè)知識(shí)問(wèn)答題。內(nèi)容涉及導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)、中國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、江西省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、吉安市導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游實(shí)務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游應(yīng)變能力等方面。

③評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（20分）

知識(shí)問(wèn)答共10道題，每題2分，每題答題時(shí)間不超過(guò)20秒。要求：反應(yīng)迅速，條理清晰，回答正確。

4、才藝展示

①展示時(shí)間：每位選手在5分鐘以內(nèi)完成，可以與他人合作完成，但要以選手為主。

②展示內(nèi)容：健康活潑，形式不拘，充分展示選手的才華及氣質(zhì)。③評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（20分）

A、內(nèi)容健康、主題鮮明5分

B、形式活潑、表演熟練5分

C、藝術(shù)品位、藝術(shù)感染力較高5分

D、實(shí)際效果好5分

（六）決賽方式：決賽采取舞臺(tái)展示形式進(jìn)行，選手在臺(tái)上比賽，觀眾在臺(tái)下觀摩，使比賽融知識(shí)性、宣傳性、娛樂(lè)性、觀賞性為一體，成為一臺(tái)宣傳大井岡，歌頌美麗吉安，展示導(dǎo)游風(fēng)采，感動(dòng)啟發(fā)觀眾的導(dǎo)游秀節(jié)目展示。

六、參賽人員及要求

（一）持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證》、從事導(dǎo)游服務(wù)的人員。

（二）持有景點(diǎn)導(dǎo)游證或講解員證、在景區(qū)點(diǎn)從事導(dǎo)游講解服務(wù)的人員。

（三）從事導(dǎo)游講解服務(wù)一年以上。

（四）工作期間表現(xiàn)良好，游客評(píng)價(jià)優(yōu)良，無(wú)重大投訴和違規(guī)記錄。

（五）參賽前3年內(nèi)無(wú)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分）或一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)10分的記錄。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)勵(lì)

（一）團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

本次大賽按代表隊(duì)三分之一的比例設(shè)代表隊(duì)團(tuán)體獎(jiǎng)。即：團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名，團(tuán)體二等獎(jiǎng)2名，團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名和組織獎(jiǎng)若干名。推薦

選手獲全市初賽第一名計(jì)10分，第二名計(jì)8分，第三名計(jì)6分，第四名至第十名各計(jì)4分，第十一名至十五名各計(jì)3分，第十六名至二十名各計(jì)2分，第二十一名至三十名各計(jì)1分。以總分高低排列團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)，其余參賽隊(duì)按推薦參賽選手人數(shù)以及全程參賽等內(nèi)容評(píng)選組織獎(jiǎng)。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、對(duì)進(jìn)入決賽選手和獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行全行業(yè)通報(bào)表彰，市旅游局授予進(jìn)入決賽前十名選手為“吉安市十佳導(dǎo)游”稱號(hào)；授予進(jìn)入決賽第11-15名選手為“吉安市優(yōu)秀導(dǎo)游”稱號(hào)。

2、一等獎(jiǎng)1名，共青團(tuán)吉安市委授予38歲以下的選手“青年崗位能手”稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)2000元，并獎(jiǎng)返三年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。

3、二等獎(jiǎng)3名，共青團(tuán)吉安市委對(duì)38歲以下的選手授予“青年崗位能手”稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)1000元，并獎(jiǎng)返兩年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。

4、三等獎(jiǎng)6名，共青團(tuán)吉安市委對(duì)38歲以下的選手授予“青年崗位能手”稱號(hào)；市婦聯(lián)授予女性選手“全市巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)；獎(jiǎng)勵(lì)600元，并獎(jiǎng)返一年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。

5、單項(xiàng)獎(jiǎng)3名：設(shè)立最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳講解獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)各1名。

6、榮獲第11-15名的導(dǎo)游均獎(jiǎng)返一年年審培訓(xùn)及導(dǎo)服費(fèi)。

7、對(duì)決賽獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)杯，對(duì)團(tuán)體獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。

八、選手產(chǎn)生辦法：

大賽選手產(chǎn)生采取個(gè)人直接報(bào)名和單位組隊(duì)的方式進(jìn)行。

（一）直接報(bào)名選手請(qǐng)與市導(dǎo)游管理中心聯(lián)系，電話：823962

2（二）井岡山導(dǎo)游管理服務(wù)中心不得少于6名選手參賽。各縣（區(qū)）旅游局可根據(jù)實(shí)際情況原則上不少于3名選手參賽。

（三）全市各優(yōu)秀旅行社不得少于3名選手參賽，其它旅行社可根據(jù)實(shí)際情況推薦1名選手參賽。

（四）報(bào)名參賽免收?qǐng)?bào)名費(fèi)。

九、時(shí)間進(jìn)度安排

初賽：9月1—3日（暫定）

決賽：9月16日（暫定）

具體比賽時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

報(bào)名截止時(shí)間：8月15日

請(qǐng)各相關(guān)單位和個(gè)人將報(bào)名材料交至市旅游局行業(yè)管理科，聯(lián)系電話：8239622。

十、組隊(duì)參加全省導(dǎo)游大賽

將從全市導(dǎo)游大賽中取前3名中文導(dǎo)游和前2名英文導(dǎo)游作為吉安市代表隊(duì)參加全省導(dǎo)游大賽，9月下旬將聘請(qǐng)專家針對(duì)各選手特點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

第五篇：導(dǎo)游風(fēng)采大賽方案

2011年旅游組導(dǎo)游風(fēng)采大賽方案

一、活動(dòng)目的為更好的豐富校園文化生活，以提高導(dǎo)游服務(wù)技能水平和綜合素養(yǎng)為目的，通過(guò)以賽促訓(xùn)的方式，展示我校旅游專業(yè)學(xué)生的導(dǎo)游風(fēng)采，激勵(lì)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，充分展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，為頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)口就業(yè)提供依據(jù)。

二、活動(dòng)宗旨：繁榮校園文化、展示專業(yè)特色、豐富校園生活

三、活動(dòng)主題：激情年華，魅力導(dǎo)游

四、參賽對(duì)象：旅游31班、旅游35班

五、活動(dòng)組織單位

主辦：桃源縣職業(yè)中專

承辦：旅游組

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：龍濤

副組長(zhǎng)：彭志敏

成 員：鐘敏為 廖金蘭 張真 王小瓊 譚雅倩 田金枝

七、參賽要求

1．以班為單位，每班至少選派4名參賽選手，初賽由本班自由組織。

2．講解內(nèi)容由參賽選手自行選定如下景點(diǎn)：桃花源、天子山、黃石寨、金鞭溪、鳳凰古城、岳陽(yáng)樓、岳麓書(shū)院、馬王堆漢墓、毛澤東故居、南岳衡山、炎帝陵、蘇仙嶺、崀山。

八、比賽內(nèi)容

1、自我介紹（1分鐘）：采用歡迎詞的方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹

2、模擬景點(diǎn)講解（5分鐘）：在以上十三個(gè)景點(diǎn)中任選一個(gè)。要求語(yǔ)言表達(dá)流暢，條理清晰，有一定的文化內(nèi)涵和新意。

3、知識(shí)問(wèn)答（2分鐘）：與《導(dǎo)游講解》《導(dǎo)游基礎(chǔ)》《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》《導(dǎo)游語(yǔ)文》《政策法規(guī)》以及景區(qū)的相關(guān)知識(shí)。

4、才藝展示（2分鐘）：由參賽選手自行表演才藝，可以為歌曲演唱、舞蹈表演、單口相聲、詩(shī)歌朗誦、簡(jiǎn)易魔術(shù)、講故事、講笑話等各種形式。

九、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1．自我介紹及形象氣質(zhì)（10分）

自我介紹：禮貌到位，要點(diǎn)正確，給人印象深刻4分 儀容：化妝、修飾得體，符合服務(wù)行業(yè)規(guī)范要求2分 儀表：衣著整潔，職業(yè)特征明顯2分

氣質(zhì)：形象好，富有內(nèi)涵，氣質(zhì)突出2分

2．導(dǎo)游講解（50分）

內(nèi)容完整，主題突出（16分）

講解生動(dòng)，情感豐富（6分）

景點(diǎn)介紹正確（6分）

語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言流暢（6分）

口頭、肢體語(yǔ)言規(guī)范，程序符合導(dǎo)游服務(wù)要求（6分）課件制作圖文并茂（10分）

3、知識(shí)問(wèn)答（30分）

由選手抽簽回答問(wèn)題，共3個(gè)問(wèn)題，每個(gè)題目10分。要求：反映迅速，回答正確。

4、才藝展示（10分）

十、評(píng)委評(píng)分辦法

1．評(píng)委對(duì)選手每單項(xiàng)評(píng)分時(shí)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，平均分為選手比賽最終得分。

2．按照各選手的總得分排出選手的最終名次。

十一、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

本次考核共評(píng)出三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

桃源縣職業(yè)中專旅游組