第一篇：職業經理人成功律條

職業經理人“十個無爭”的成功律條

作為一名職業經理，如何面對多變而又艱辛的管理？如何面對復雜而又險惡的環境？如何面對難測難料又難處的人際關系？

1、與世無爭。

世者，小為命運也，大為天時也、規律也、天道也！人不可與之抗爭！違者必受其懲，正所謂“天道不可違”。不要做螳臂當車之事，不要做違命、違時、違道之舉，不要做與之抗爭之事。最好的方法是：順應、適應、響應。

2、與勢無爭。

勢者，乃威也，切切不可冒犯；權也，切切不可輕視；乃如飛瀑也，切切不可阻擋。正所謂“窮不與富斗，富不與官斗，民不與權斗。”古往今來，凡與勢斗者，無一不敗。最好的方法是：維護、唯令、唯從！

3、與仕無爭。

仕者，為官也。切莫爭官、討官、跑官、要官、賄官、買官，更不要爭官奪爵，正所謂：“無官一身輕”。方法是：站定腳根為人，放開肚皮吃飯，靠本事掙錢。

4、與食無爭。

食者，利也、得也！生存之道，謀利之危，盡如天大。正所謂：“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。”凡爭利者，無一不險，喪命者古今眾多。最好的方法是：留三分田地與人耕，君子求財取之有道。子曰：“見得思義。”

5、與是無爭。

是者，乃存在也、如此也、即成也。切莫善用職權，枉自革新；切莫隨意改變既成事實；切莫受人指使打破平衡，切莫頤指氣使，剛愎自用；切莫輕言革故鼎新，推陳出新；切切不要儀仗權勢，指鹿為馬，黑白顛倒。最好的方法是：尊重歷史、循序漸進、降低身段，善打太極拳，不爭論。

6、與嗜無爭。

嗜者，乃喜好也！天有四季，人有六欲，正所謂“業精與勤而荒于嬉！”管理者切忌不要凸顯愛好，喜好。一則可能規避他人投其所好；二則可以避免玩物喪志！

7、與釋無爭。

釋者，乃佛也！佛法莊嚴，佛理深刻。自身立世，必有信念。信而不迷，更不可與之爭理。違釋者，必受天譴；而依佛法修身者，方可溫良恭儉讓。正所謂“入世做事，出世為人”。

8、與時無爭。

時也命也，時也天機也。《易經》曰：四時不忒。春種秋收、夏鋤冬藏，誰人能晚？管理亦不過如此。因此，切不可操之過急，急功近利、利欲熏心、心術不正。須謹記：建功立業當有時，不可霸王硬上弓。

9、與失無爭。

失者，丟失、消失者也。凡丟失的，不要專心尋找；凡消失的，不要刻意挽回。如果一味沉迷于以往的成功和輝煌，就再也看不到明日的太陽。因此，須謹記：寧可回首教訓，也決不回望成功。

10、與師無爭。

師者，榜樣，賢能也。凡事不可與師爭。不懂不要裝懂，懂一點皮毛不要充懂，也不要居高臨下，孤芳自賞。凡與師者相爭，或在班門弄斧之人，必被他人譏笑而輕視。最好的方法是尊師愛賢，尊才愛能，借助他人的才能，完成自己的使命，豈不更好！何必妄與師者爭？

第二篇：成功職業經理人攻略

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成功職業經理人攻略

職業經理人，是一個舶來品概念，盡管當前營銷界對它的定義還有分岐，但是，大概的定義還是差不多的，那就是具有決策權的高層管理者。本文中的職業經理人定義，指的是幫老板打工，只對老板一人負責的操盤手。

優秀的職業經理人，往往在職場如魚得水，翻手為云，覆手為雨，進退自如。如何做到這樣的境界呢，筆者在職場十余年的經驗觀察和切身體會，形成此文，希對各位職業經理人有所啟示。

練好入門功夫“望聞問切”

“不怕入錯行，只怕嫁錯郎”，作為職業經理人，入門功夫的修練是非常重要的第一步。

時下，很多職業經理人在擇業時，多考慮的是有職位就上的心態，一般只談到薪水，還有權限，沒有對公司、老板及團隊進行考察就忙不擇路登上了崗位。總以為自己很有能耐能治理好公司，結果到位后發現問題重重。比如企業文化問題，改革問題，產品價值觀問題，個人與原來的人馬根本對不上號，那么是全部砍掉呢，還是留任呢？結果遇到新舊勢力、觀念對立危機，不得已在重壓下離開。或者是公司的信譽不行，老板的承諾總不能到位等等結果也是含恨而去。我有一個朋友，完成了當初進公司的承諾，老板不但不兌現承諾，還想法設法，整走操盤人，老板的理由很簡單，企業已經上路，沒有必要高薪請操盤手了。

一般而言，職業經理人必須要考察的問題有六方面，? 一是老板的決策與發展思路。決策決定方向，思路決定出路。所以，作為職業經理人的你，一

定要多與老板溝通，在交談接觸中，除了充分展示自己的特點和能力外，應主動提問，加深相

互的了解，企業發展遠劃方面的，產品開發方面的，企業制度方面的，企業文化方面的等等包

括生活話題，愛好問題，這樣，就很容易捕促到你面前的老板的性格，他的思路，對你成功入

職和入職成功有著非常大的幫助。

? 二是企業實力，資金是企業前進的第一推動力，沒有資金，一切都是白搭。所以，當你準備入

職時，一定要問清楚，弄明白，你面前的老板，對現在的企業的投資態度和大致預算。如果投

資態度是試探性的，那么，給你個人的待遇肯定是高不到哪去的，如果是長期項目，那么，可

見老板是下定決心的。只有弄清了企業老板對這個項目的態度定位，也才能弄清自己在這個企

業或項目中的定位。

? 三是商業信譽，如果是個發展中的企業，一定要大致了解這個企業的市場商譽，如果商譽不

佳，那么可以肯定在承諾兌現方面存在問題，你如果要應聘此職，不妨強調突出月薪，淡化年

薪，以減少自己的損失。

? 四是企業文化，企業文化，決定了這個企業的辦事方式，了解企業文化，對于個人入職往后的工作方式方法，有著莫大的幫助。

? 五是企業團隊，團隊是企業文化的執行者，團隊的執行力，直接影響你的施政方針的成效。如

果你面對的是錯綜復雜的團隊，那么，放棄這個機會吧，將得不償失。

? 六是產品與市場。產品有多大市場，市場總量多少，直接關系到你的營銷目標能否實現，或能

體現你個人為之奮斗的價值目標（可以說，在企業打工，在實現企業的目標時，同時在實現自

己的目標）。在綜合上述考慮下，你基本上可以得出自己的平衡值，也就是說，這個企業，是

否去或不去了。

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總言之，就是“望聞問切”，確定自己的判斷。望就是看公司規模實力，如辦公面積，工作設施及環境，初步判斷公司實力；聞就是打聽公司的商業信譽，老板的人品等；問就是正面提問，了解老板的想法，切就是通過上述方法，推斷入職后個人的發展命脈是否與自己設定的目標相等值，然后再做出斷定。

做好老板的“車夫”

如果把企業當作一輛車子，最好的比喻，職業經理人就是老板的“車夫”。職業經理人手中的方向盤帶動著整個企業前進的速度和方向。所以，作為車夫的你，不僅要眼觀六路，耳聽八方，還要充分了解車子的性能，各個零部件的配比，最高時速能達多少，在什么情況的路上用什么時速，并且，與對手相拼，如何能不被過多的損耗。

在職場，你不僅僅與市場，不僅僅與競品的企業賽跑，其中有一個非常重要的角色，那就是你在職的企業老板。每一個老板心中都會有一桿稱，他知道自己的企業到底能做到多少，他知道自己的目標應是什么。所以，一般老板都會給你下目標。而你，只是一味不折不扣地完成，還是運作自己的通天功，按照企業往自己的方向運作呢？這決定了你在這個企業能做多久，能做出什么業績。

這方面，你必須要懂得平衡之道，充分運作市場競品企業來不斷調整老板給你的目標值，調整他的決策和決定，不斷向他提供有價值的情報和分析數據，以贏取他的決斷。二是你必須要有自己的觀念，堅持自己的觀點，既使老板沒有采納，錯誤的結果也不會推委于你，而且會更加信任于你，所以，很多你個人并不認同的決策時，應表明自己的“保留”意見。有一個朋友，現任某大型日化企業營銷總裁，2005年，老板下的目標是15個億，我朋友明知是不可為的，但不得不為，首先是執行，然后不斷反應執行后的效果，遇到的問題。因為市場疲軟還有企業內部原因，下半年不得不調整任務了。

在與市場賽跑的過程中，你和你的團隊不能跑得太快，過快，讓老板腳步跟不上，使他對你產生恐懼感，最后的結果是他想個法子鏟除你。你也不能太慢，太慢，只有自尋死路。最好的速度就是略領先于老板半拍至一拍，做一個稱職的司機，讓老板坐在你的后座，永遠保持領先一步，讓他清楚地看到你一切，不斷看到的迎面而來的前景。

老板，絕不能是一個坐看風云的人物，每個月只看看帳本，不了解企業，然后再做不切實際的決策，你一定要把他拉進企業管理層來，聽取管理層的報告，讓他了解真實的企業。讓他與企業，與團隊共同成長。這樣，工作起來才會合拍，步伐基本達成一致。

每日誠煉“三字真經”

作為職業經理人，必須每天誠念三字真經，身體力行地推崇，方能成為成功的職業經理人，從而在職場界左右逢源。

? 第一字——誠，誠實，誠信，忠誠也。要給老板一種忠誠，實的感覺，讓你的作風感動員工，在調

查中，數據顯示，80%以上的業主最關健看人品。信譽，說一不二，敢于負責。取于承擔責任，而不是出了問題，推三道四，找替罪羊。這是人品，是第一的。雖然，剛接觸不久，一個人的人品看不出來，但時間一長，偽裝就會露出尾巴，而一露出來的時候，也就是離下課之日不遠了。

? 第二字——性，性格。在經營人生中，人們常說的就是這樣一句話：性格決定成敗。而在職場中，又何嘗不是如此呢？性格暴燥，孤立獨行，使人望而生畏，喪失親和力。使員工不敢與你談心，缺少了溝通基礎，性格軟，直接導致，沒有團隊執行力，工作沒有效率，讓員工認為你無能，最后人心渙散，如散沙一般。員工喪失戰斗力。過于自負則又讓員工產生距離，作風太硬則又沒有人性化，等等，這直接影響到你的職場生涯能留下來多久。廣州某化妝品公司總經理何某，性格過于溫和，被員工認為軟心，一直沒有把工作抓起來。

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? 第三個字——能，就是能量，能力。能量，就是有多大的量，指知識面。能力，就是有多大的力來

推動，前者是空間，后者是功率。能量，主要指對專業知識的掌握。如果說，職業經理人完全不懂企業產品的專業知識，那也就沒辦法做下去了。也就是職業經理人的各項執行能力。目前，有很多學者歸納為多種能力的版本說法。本人認為，優秀的職業經理人應具備下列能力：

首先是執行力，即對老板的任務目標，完美地執行；二是決策力，即在執行老板的戰略中，具體工作中形成的決策戰術能力；三是管理領導力，即在全盤過程工作中形成的管理，管理力主要體現在組織力，就是帶團能力，解決問題的協調能力；四是整合策劃能力。五是個性魄力，親和力。

謹記六條忠告

作為一個職業經理人，如何在職場翻手為云，覆手為雨，如何免這樣的錯誤發生，贏得老板的持續生器重，團隊的敬愛，非常重要。然而，現在的很多職業經理人，經常犯下面的致命錯誤，從而加速了離職。所以，一定要提高警剔，不能成為“冤魂”。

第一條：警惕錯位思考，執行者與決策者的錯位。

幾乎是所有的職業經理人一樣，當坐上操盤手的位后，就有種企業是他的一樣的感覺。在決策上，所以，全力調動起來，為實現自己的目標而行動。做大做強，不顧企業實際情況，動轍以世界500強為發展目標，忘了自己只不過是一個“車夫”身份。而在費用上，卻從來沒有過多考慮。反正“拿老板的錢，做自己的事”，能實現自己的價值就可以了。某日化企業，弄了一個“一元風暴”，結果是這位職業經理人是出名了，但老板是虧大了。當然，最終的結果是走人了。

第二條：警惕心態問題，改變，還是救世主的角色定位。

很多職業經理人認為老板無能，認為自己是通天救世主，這種人往往有種自負心態，認為誰也不及他。他是天下第一的。所有老板比他差。他認為企業用他，就是來報求的，而不是改善的。所以，一上臺即表現為三把火，對原來的構架砍人，砍項目，砍資金，砍費用，然后在自己的方案中，招兵買馬，雷厲風行。這種結果，一般不出半年便會在企業原文化的壓力下退出企業。

第三條：警惕功高震主。

不要認為你人品好，能力超強，位高功著就能在企業呆下來了。如果你的威信，你的名望超過老板時，小心，就是你的死期來了。以中國現在的國情，一個企業，只能有一個核心文化，那就是老板文化。如果你另樹一幟，只有挨槍子的份了。常言道，槍打出頭鳥，一個企業老板，絕對不會讓自己的企業跟他姓，而不是跟自己。這樣的例子太多了，如現在全國赫赫有名的蒙牛的老板，曾經是同樣大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱，不想突然一天被莫名其妙離開，還有TCL的某某某，還有前X維的陸某某等等，所以，明智的職業經理人，在帶領團隊時，既需要張揚，也要注意收斂。同時，要突出企業的主人形象。

第四條：警惕搞拉幫結派，玩政治斗爭。

沒有哪一個職業經理人能躲開政治斗爭，也沒有哪一個職業經理人不治理他的團隊——拉幫結派。與公司原來的勢力對抗，直至“統一回歸”。適度的階級斗爭是可以理解的，但是如果不以大局為重，成日只想整人，弄權術之爭，拉關系，結果在超過企業老板的最大容忍度后，也只有走人了之。

第五條：警惕欺上瞞下玩小聰明。

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這種職業經理人，在當前企業中現象很多，比如么設小金庫。報費用。撈點碎銀。勸君手莫伸，伸必被捉。在處理員工內部事宜上，最好處事“公平、公開、公正”，不要因這點小利，最后是莫名其妙走人，撈了芝麻，丟了西瓜就不合算了。

第六條：警惕“青蛙死”。

《第五項修練》書里講到這樣一個故事，一只青蛙，放在一盆水里，如果突然在盆底燒火升溫，青蛙會有所反應，馬上跳出來。但是，如果是把火慢慢地燒，讓溫度一點一點的升，這個青蛙最后卻是沒有發覺，結果死在盆里。書中講的是一個企業，但若是放到職業經理人身上而言，比喻也是非常貼切。我先后有三個朋友，就是死于這種“青蛙現象”，而且，大多是工作在二年以上的職業經理人。主要的原因就是公司經營過于平淡，沒有大的變化。而這不是老板愿意看到的，哪一個老板不希望自己的企業一天一個變化呢？（完）（博銳管理在線）

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第三篇：如何做一個成功的職業經理人

如何做一個成功的職業經理人

如何做一個成功的職業經理人？這樣的話題在職場沙龍中早已是老生常談，觀點也是大同小異。但如果同樣的話題在一位公司創始人、一位風險資本家、一位國企老總和一位跨國公司中國區總裁中展開，有些想法便會非同一般。

第一財經頻道《頭腦風暴》節目邀請了四位嘉賓討論這個話題，他們分別是實用動力集團中國區總裁瀟然、中華英才網董事長徐新、光明乳業董事長王佳芬與巨獸公司（Mon－ster.com）創始人和總裁杰夫·泰勒。

在這四位嘉賓中，杰夫·泰勒和徐新所在公司的主要業務是幫助他們的客戶尋找成功的職業經理人，王佳芬所在的光明乳業則在企業改革過程中開始面臨職業經理人問題，而瀟然則是中國第一代做到跨國公司高層的職業經理人。

經理人必備素質

什么是一個成功的職業經理人應該具備的三項素質？當主持人張蔚提出這個問題之后，三位嘉賓便開始專心致志地在白板上寫出他們的答案。

杰夫·泰勒在白板上畫了一只耳朵。在他看來，一個成功的職業經理人應該首先學會認真聆聽，因為“大部分的意見來自你的顧客”；其次是必須具有創造性，對未來有一個比較明確的把握；最后必須要有能力帶領一個團隊走向成功。

“熱情是非常重要的。”杰夫·泰勒認為具有這三種素質的人往往會有熱情，“有熱情就表示你具有創造性，而為了獲得熱情你必須學會很好的聆聽，然后你才能具備相關能力。”

杰夫·泰勒關于熱情的觀點得到了徐新的擁護，她將這種熱情看做是一種上進的心態。除此之外，她還認為商業直覺和領導能力是必備素質，“知道什么東西能賣，怎么才能賺到錢，這就是一種商業直覺。而領導能力則體現為能夠把系統和制度建設好，執行好每一個細節。”

王佳芬用“頭腦、眼睛和心”來表達這三種素質。她說：“首先要有戰略的頭腦，然后才會有夢想和有實現夢想的能力；其次要用慧眼去發現消費者的需求，要有發現商業機會的能力；最后要有事業心和良好的品行，要有一種建設者的心態。”

“首先是對所在企業的企業文化和社會文化的理解和駕馭能力；其次是要有一個坦蕩和平和的心態；最后是要有影響他人的能力，能夠很好地和別人合作。”瀟然的回答更像是他的職業經理人生涯的感言。

當職業經理人的觀點不能被他的上司認可時，他應該去怎么做？王佳芬表示預見未來和積極溝通非常重要，因為“大多數領導還是喜歡那些有觀點的、有思想的、愿意跟你交流的人的。”如果他不能說服自己的領導，就應該毫不猶豫地選擇去執行。

了解不同的企業文化在瀟然看來非常重要，因此在做一件事情之前做好溝通和輿論工作是必要的。他說，“有時候在給領導匯報之前先把事情做成了往往會有出乎意料的效果，這將會讓自己的領導更加了解你，并可能在將來獲得更多權限。”

作為一個企業老板，杰夫·泰勒也認可這種“先斬后奏”的做法。他說：“一個非常有膽略的經理常常會有一系列新想法并不斷嘗試，雖然他們的創意并不總是成功的，但一般說來我是可以接受的，因為這往往是企業成長的源泉。”

尋找成功經理人 如果說關于成功職業經理人素質的描述大同小異的話，如何在短短的招聘時間內快速甄別出誰最具有成功經理人的潛質呢？四位嘉賓即將對兩位應聘者做模擬面試，招聘的職務是一個跨國公司在中國的一個新項目的總經理，他的職責是去開辟一個全新的市場。

兩位應聘者具有完全不同的風格，第一個以親和力和踏實作風見長，而第二個則以先聲奪人的開端和自信有力的回答給人留下了深刻印象。他在面試時問了面試官很多有關這一職位要求的問題，回答問題時斬釘截鐵。

作為一家獵頭公司的總裁，杰夫·泰勒面試時的問題似乎有些漫不經心，“你最大的愛好和你喜歡它的原因是什么？”在兩位應聘者給出答案之后，他又追問了很多有關這一愛好的細節問題，但對工作本身則沒有問什么問題。

“這是一種招聘策略。”杰夫·泰勒后來在作出選擇時說，“在面試前10分鐘里，我不會問到和他們準備內容相關的任何問題，這樣能更好地發現他們的本質是怎樣的。如果他們把所有的時間都花在準備一成不變的答案上面，他們就不可能回答好這些問題。”

在他看來，一個人對愛好的投入程度往往也會影響到他在工作中的表現，“我希望看到他們在談論到自己的興趣愛好時的反應如何，對愛好的熱情同樣可以轉移到工作上，一個在日常生活中缺乏激情的人同樣不會在工作上富有激情。”

徐新的問題則從性格和業績這兩點展開，她先是問第一位應聘者覺得還有哪些地方可以改進，然后則是問第二個應聘者在以往的工作中的業績表現。當第一位應聘者坦言自己“缺少霸氣”時她顯得有些失望，相反對第二位應聘者有些鋒芒畢露的作風比較欣賞。她最終選擇了第二位應聘者，其中很重要的理由是她很在意第一位面試中談及的“缺少霸氣”，而這恰恰是她認為那個職位非常需要的一種性格氣質。她說，“業績往往不是兩個小時的面試能看出來的，一定要有以往的業績作為證明，但性格中那種獲勝的激情和領導能力則是可以看出來的，這就是面試中的一個重要標準。”

王佳芬的問題顯得更加著眼于這個職位本身的要求。比如說對這一職位的具體想法和目標，在開發新產品時他想達到什么目標并且怎么做，如何在這一職位上調動資源和配置資源以完成目標，還有就是如何進行團隊合作和學習來提升團隊的作戰能力。

在最后的選擇中，她表示要取決于對這個職位的企圖心。她說：“如果說我希望這個企業有一個長期的成功，我會選擇第一個應聘者，因為他很踏實，而且潛力很大。如果我想獲得比較快的成功，我會選擇第二個應聘者，因為他能在很短時間之內給公司帶來變化。”

瀟然描述了一個艱難的跨部門合作情景，然后問應聘者如何在不利的情況下爭取各個部門的支持。通過這種情景測試，他希望能同時發現應聘者在性格和工作經驗方面是否適合這份工作，并且能夠帶領整個團隊完成既定的任務目標。

他顯然很欣賞第二位應聘者的工作經驗和果敢作風，但同時表示希望第一位應聘者能夠作為助手輔佐前者的工作。他說：“他唯一欠缺的就是相關工作經驗，但以他的潛力而言，我相信他能夠在副手的位置上取得成功。” 經理人為何失敗 “一家民營企業正在快速發展之中，請來了一位過去在跨國公司擁有優秀經歷的職業經理人，然而在短暫的蜜月期之后，公司便發現這位職業經理人嚴重水土不服，最后這個職業經理人只好黯然辭職。”主持人張蔚描述了這樣一幅情景。

經理人為何失敗？這一問題的背后不僅僅是一些個案，從中更可以看出一些普遍的趨勢。由于中國的企業家和職業經理人都還不成熟，導致對自己的定位和對對方的期望都會有一些偏差，所以便很容易在彼此的合作中發出一些不和諧的聲音。

瀟然將這個問題的答案歸結于一種“追求預期和心態”，“現在有一個全社會的心態問題，大家都希望往高層走，甚至想自己當老板。”據他分析，如果懷著這樣的預期和心態，很可能在工作一段時間后便會有一種失落感。

不僅如此，由于中國經濟發展迅速，到處充滿了機會。不僅許多大公司在紛紛招人，而且很多人有自主創業的打算。因為機會成本比較高，職業經理人更容易傾向于跳槽或者自主創業，這是一種普遍的社會心態。

王佳芬不愿意將這種現象稱之為“失敗”，而更愿意將這種情況稱之“不合適”。據她分析，這種不合適主要有三點原因：首先是大家都比較浮躁，急于求成；其次是個人職業規劃和企業發展目標在發展過程中發生偏離；再次是個人的價值觀和企業文化不適合。

徐新也不約而同地提到了這種“浮躁和急于求成”的社會心態對于職業經理人的影響。

“這些職業經理人來到民營企業之后的薪水往往會比創業元老還高，如果他們不能在很短時間證明自己，老板很可能就不會再給這樣的機會。” 職業經理人過去的工作經驗可能對他們適應新的環境也是一種障礙。因為在跨國公司，上至中國區總裁的職業經理人實際上往往都只是負責執行層面，長此以往，“他們只會走格子，不會畫格子”，從而缺乏在民營企業環境下快速決策的能力。

在徐新看來，中國民營企業的老板往往是權威加魅力型的，這樣很可能導致即便是這個公司的總經理的權限也相對有限。長此以往，必將導致職業經理人對公司的參與度往往不高，一旦公司遇到困難，他們很容易選擇離職。

杰夫·泰勒將這種“失敗”首先歸結于很多職業經理人對他們從事的工作了解不夠，其次是職業經理人不會靈活變化和獨立思考，最后的原因則是他的人際關系技巧比較差，這三種原因都將導致他們無法領導別人去完成既定目標。

如何避免這種失敗的局面？四位嘉賓也給出了不同的答案。

“一個職業經理人在應聘的時候應該少在乎頭銜和待遇，而應該多看到企業給你的舞臺和經歷。”王佳芬說。

徐新則認為一個人應該多聽聽自己的心聲，“如果發現自己真的不適合當職業經理人，就應該考慮自己去創業，不要為難自己。”

“如果你想獲得成功，你就應該在你選擇這份工作的時間里全力以赴，把它當作自己的事情，就好像你是這個公司的老板一樣。”這是瀟然作為一個過來人的忠告。

杰夫·泰勒則認為喜歡是第一位的，“只要你喜歡你現在做的這份工作，并且努力和用心地去做，就會獲得相應的成功。” 杰夫·泰勒的另一個建議是職業經理人一定要把握好工作和生活的平衡，“生活中只有工作是不健康的，你應該享受生活，一天到晚都是工作并不利于你的成功。”

第四篇：職業經理人的成功之道

職業經理人的成功之道

（一）：負責

注意！你就從這里開始：要管理好，就必須負起責任。

記住 ：如果你能作出決定，并對此負責，你就是一個優秀經理。

職業經理人的成功之道

（二）：成就

行動 ：擬一份你的職業履歷書，歸納出近幾年來取得的最大成就。如果你列不出近期成就，那么，你應在一位真正的優秀經理趕上你之前離開公司。

記住：成就是區別優秀經理與普通管理人員的分水嶺。

職業經理人的成功之道

（三）：行動

行動：對遇到的每一個問題要采取積極的行動。不把問題留到明天/不把問題推給上司/也不把問題推給同事。

不管是什么問題，都要著手把它解決好。只要看到了問題，那就是你的問題，馬上就行動起來。

記住：你總會看到，哪里有行動，哪里就有優秀經理。

職業經理人的成功之道

（四）：意見

記住：如果你要成為優秀經理，那么就聽聽別人的意見。

職業經理人的成功之道

（五）：目標

行動：立下6個月的主要目標是什么呢？把它們寫下來，不要超過6個，最好是3個。檢查一下你的部下，看他們是否百分之百明確這些目標。到你管轄范圍的最遠角落去走走（即使需要 坐飛機也在所不惜），查問你在那里遇見的第一個人，看他是否明白你的目標，是否朝著同一方向努力，是否始終為此目標而工作。你可能會對結果大吃一驚的。

堅持這些目標，并貫徹始終。

問題：你的目標是不是想成為一個優秀經理呢？如果是，那就瞄準這個目標，堅持下去。

職業經理人的成功之道

（六）：鑒定

行動：查閱一下工作日記，確保在以后的12個月中對班子中的每位成員都安排了鑒定。如果在過去的一年里你還沒有對某個成員進行鑒定，那么趕快作個安排。如果認為這樣做對工作有益，你應對鑒定作記錄。但要切記，鑒定并非過失錄，不是保險單，也不是決定報酬的依據。

記住：優秀經理不等待上級來鑒定他，而是作自我鑒定。

職業經理人的成功之道

（七）：評估

你可以通過評估一個經理的部下，來評估該經理本人。

行動：挑剔地回顧一下你評估部下的方法，不僅是對招聘或提拔的人選，而且是對在職人員。在這項關鍵性的工作上，你是

否真正花了足夠的時間？當人事部門試圖幫助你確定要求時，人是不是能與他們合作？你是否寧可置身事外而讓人事部門去完成？至少找出兩種可以改進評估的方法，這將在你的成果中反映出來。

問題：由誰來評估成為優秀經理的人？

職業經理人的成功之道

（十）：行為

行動：每時每刻注意自己的行為。當你與他人在一起的時候，要注意自己的每一個眼神。努力控制自己避免嘆氣、搔耳、搖頭或著窗外等習慣性動作。如果你想要向某人表達某種意思；那么就直截了當和客客氣氣地去做。與其不斷地看手表；倒不如打斷別人的發言，并且說：“對不起，恐怕我不得不在5分鐘內結束這個會議。” 從現在開始，嚴格要求自己，自始至終十分注意和控制自己的行為。

記住：優秀經理為自己制定的行為準則應成為一個組織內的最高準則。

職業經理人的成功之道

（十一）：信念

如果你不相信正確的管理途徑，那么別人也不會相信你。

你必須具有一系列的信念，作為你所采取的全部管理行動與決策的依據。

行動：下班后邀請一兩位同事去喝一杯，與他們討論討論信念問題，這對你來說是極為重要的。你必須具有一套有效的管理

信條。

問題：秀經理的信念應不應該與他公司的信條一致呢？

職業經理人的成功之道

（十二）：信任

要信任你的部下，你必須信任自己。

行動：捫心自問：“我的部下是不是信任我？”如果你回答不出，他們很可能并不信任你。這可能是由于你不相信他們。再問

問你自己，“我是不是相信班子內的每一位成員？”如果回答是否定的，或者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴重了。最好與你最信任的部下商量，然后召見你所不信任的那個人看看問題何在，探討一下你為何不信任他或她（或者說為什么你認為他或她未盡心盡力）。不要責備對方，而只是慎重地探討問題所在。舍此別無他法。

問題：是不是認為你的上司是一位優秀經理呢？如果不是，原因何在？如果你相信自己，那么就正視問題，幫助你的上級。

職業經理人的成功之道

（十三）：上司

不要忘記，你的上司同你一樣也是人。

行動 ：誠地回答下述問題：你與上司之間存在什么問題嗎？你與他（或她）是否討論過這些問題？你是否曾投身處地地為

上司著想過？你是否從不在背后抱怨你的上司？你是否完全忠實于他（或她）？你是否尊重你的上司？ 如果你的回 答是，你與上司的關系有嚴重缺陷，那么就應該安排時間去見見上司，與他討論一下。在見上司之前先對上述問題 的答案仔細地作些準備，不必擔心失去自己的職務；坦誠務實地去解決問題比故意躲避不去解決強似千倍。

如果你覺得上司會因直言面陳而將你辭退，那么不管怎樣，你已麻煩重重。

記住：優秀經理對他的上司忠心耿耿。

職業經理人的成功之道

（十四）：上情下達

聽取情況介紹，作出情況介紹，而且要簡明扼要。上情下達的原則是很重要的。

行動：如果近一個月以來你還未曾親自對部下介紹過情況，那就該立即被開除。檢查一下你的工作日程，在今后4個星期中

安排充足時間介紹情況。這是頭等重要的事。仔細準備你的介紹，利用最近的公司簡報，但重點必須放在部下最為關 心的事情上。給予充分的提問時間。不要只作直接對部下的情況介紹，應進一步幫助他們向下傳達情況。

記住：人們喜歡聽取優秀經理的情況介紹，這比小道消息要好得多。

職業經理人的成功之道

（十五）：關心

關心你的部下，那么他們也會關心你與公司，切忌假作關心。如果你不想為部下費神那么也就不必費神作假。

行動：規定自己從現在起每天起碼要做一件關心部下的事。這并不需要太多的想象力。比如，了解一下今天誰因病缺席，并

作出某種關心的姿態，如送一張慰問卡等。這并不只是福利部門管理者的任務，這也是優秀經理的份內工作。又如，去探視一下病了一段時間后剛上班的某個人，對他或她的利益表示一些真誠的關切。

注意你的部下并示以關懷。對你來說，部下是十分寶貴的，你應該為他們自豪。

記住：如果你想要成為一個優秀經理，你必須關心別人。

職業經理人的成功之道（十六）：變革

進步是變革的同義詞。

一個組織內如果沒有變革，那么該組織就會成為一個極度乏味的場所。它的產品過時，設備破舊，服務落后，環境枯燥無味，隊伍死氣沉沉。

行動：到你主管的部門去走走，問問你碰到的每一個人：“你想要在這里看到的變化是什么？”與你的直屬下級討論你的調查

結果，并制訂計劃推行大家都同意的變革。然后回到主張變革的部屬中去，向他們建議你的計劃。

問題：誰能變革優秀經理呢？

職業經理人的成功之道（十七）：特性

一個經理的特性，反映在他或她班子的特性之中。

行動：在你工作日志的背后寫上：“從現在起，我決不做任何扼殺別人特性的事情，包括上司、高級經理、總經理、下級、同

事和一切相識者的特性。”然后考慮一下發展你和同伴的特性的途徑。要成為一個優秀經理，你的特性必須有鮮明的標 記。什么是你的標記呢？ 好好檢查一番。同人事經理推心置腹地談談，讓他幫助你取得一些反饋，看看人們如何看 待你的特性。

記住：優秀經理集中體現公司的最佳特性。

職業經理人的成功之道（十八）：總經理

如果總經理不是優秀經理，那末組織內很少有其他人能成為卓越的管理者。

行動：如果你是一個總經理，不妨委托一位顧問，在各級管理人員中進行一項人際氛圍調查，以確定大家是否認為你是一個

優秀經理。調查結論與公司成績的相關性或許會使你大吃一驚。

記住：要使一公司成為有第一流成果的第一流企業，總經理必須是優秀經理。

職業經理人的成功之道（十九）：清晰

你愿意駕駛一輛視野不請的汽車嗎?

行動：在今晚9點半停下手中的事，給你的妻子(丈夫，或伙伴)沖一大杯熱巧克力飲料，請她(或他)做一次模擬工作場所的試

驗，并打開錄音機。用5分鐘時間說說你當前工作中最重要的事，再用5分鐘時間回答和澄清問題。然后關上錄音機，重新打開電視，喝稱的巧克力飲料。第二天晚上9點半，讓你的伙伴停下手中的事，給你沖一杯熱巧克力飲料。打開錄音機，讓你的伙伴重述你昨天告訴她或他的事。比較一下兩段錄音。如果兩者完全一致，那么你不但是一個優秀經理，而且還有第一流的伙伴(與廠里為你工作的人相比，你的伙伴對工作中這些重要事務應該是同樣清楚的)。

記住：優秀經理知道，沒有清晰度，就看不清各種事物的形態。

職業經理人的成功之道（二十）：氣候

一個領導人采取的每一個行動，他(或她)作出的每一個決定，都會對組織內的氣候產生直接影響。

氣候是指部下對上司和公司有何種感覺。氣候可用熱、冷、溫暖、潮濕、暴風雨，或者其他許多詞匯來形容。當然，氣候也可以是晴朗無云的。

行動 ：檢查以下3個關鍵性的氣候因素：(1)是否每個人都清楚自已在做些什么?

(2)他們是否感到自已的貢獻得到了承認？

(3)他們在一個班子里是否配合默契？讓你的組織發展專家(不論他是顧問還是人力資源專家)調查一下氣候。先是非

正式的，但如果真有問

題，委托他進行一次更為正式的調查。仔細注意調查中的各種發現，不要視而不見；不要忘記，你對自己管轄范圍內的氣候有著最大的影響力。

記住：對一個優秀經理來說，氣候是決定績效的一個關鍵因素。

職業經理人的成功之道（二十一）：承諾

承諾并不一定保證成功，但沒有承諾肯定失敗。我遇見過數以千計缺乏主心骨的經理，他們都是發現問題的專家，但在尋找解決的途徑時卻不愿承擔義務。

行動：列出你對他人——同事、上司、部下--作出的承諾。如果你沒有承諾任何義務的話，那你和你的公司就有嚴重的麻煩。

檢查一下你開列的清單，保證兌現每個承諾。如果還未兌現，要設法彌補。從現在起，作為一條管理原則，每當有人

要你作出決定或采取行動時，你都應該向請求者作出承諾。你必須說一是一，貫徹始終。如果你怕會忘記，那就把承 諾用書面記下來。

記住：優秀經理總是對人承擔義務，承諾的證據是他的行動，而不是他的語言。

職業經理人的成功之道（二十二）：溝通

溝通并不是包治一切勞資關系問題的靈舟妙藥。

行動：工間休息時到茶室擊坐坐，或在煮咖啡時去辦公室串串。

職業經理人的成功之道（二十三）：同情

人的管理是同情和競爭的交叉。感情是一種實際存在，每個人都有感情。有些人顯露感情，有的人壓抑感情。

行動：當你與某人打交道時，捫心自問一下：“他今天有何感覺？”你不一定總能回答得出。你也許能表示一些同情并給予幫

助。總之，要經常設身處地為他人著想，顯示一些同情心。

記住：對優秀經理也表示一些同情，他也有感情。

職業經理人的成功之道（二十四）：競爭

人的管理是競爭與同情的交叉。

行動：安排兩種競爭：

(1)一種是簡單的競爭，借此使你的班子與公司的另—個班子進行競爭。不要消極地競爭，即便在兩個財務部門之間也可以組織競爭。與你的班子商量一下該如何組織競爭。

(2)另一種是你所管轄的部門內所有人都參加的個人競爭。如果你不知道該如何組織，可以同手下商量。他們會提出建議，比如最佳的守時競賽，最佳的出勤記錄，微笑服務比賽等。來個公司基本知識競賽如何？

記住：對優秀經理來說，競爭不但導致成功，而且有助于使工作成為巨大的樂趣。

職業經理人的成功之道（二十五）：沖突

沖突應始終表面化，不要將它掩飾起來。優秀經理總是使沖突表面化，這樣可以使之受到審視、研究與解決。

行動：深入思考一下你主管部門的近況。絕對不要欺騙自己，不要像鴕鳥那樣把腦袋埋在沙里。你是不是感到有沖突或潛在

沖突之處?如果有，就召集大伙討論你的擔心。將問題公開，聽取他們的意見，不光是對沖突的看法，而且包括如何解決。然后將它解決。

記住：優秀經理所到之處，沖突難以滋生。

職業經理人的成功之道（二十六）：贊同

以贊同進行管理并不是放棄職責，而是加強權威。

在一些頑固而獨斷專行的管理人員中流行著一種說法，認為以贊同來進行管理意味著軟弱無力。

行動：回顧一下你最近作出的一些影響到部下的重要決定。你能坦率地回答，你曾征求過他們的同意嗎?你能坦率地回答，他

們是支持你的嗎?如果有什么決定與部下的觀點不同，你能否如實地說，你曾特意向他們說明了理由? 要求自己推遲作出影響到部下的決定，直至你有機會掂量他們的意見并尋求他們的贊同。但必須記住，尋求贊同并非請求許可。

記住：雖然優秀經理總是尋求贊同，但是他知道，要每個人都同意他的最終決定是極為難得的。

職業經理人的成功之道（二十七）：堅信

要有堅信自己管理主張的勇氣，必須準備丟掉烏紗帽。

行動：晚上回家與妻子（丈夫或伙伴）進行一次模擬討論，討論一下你準備在事態發展到哪個階段作好丟掉烏紗帽的準備。

要仔細想想，因為你有家庭，又有財務負擔。你得知道其他工作不是那么容易得到的。你真有堅持自己信念的勇氣嗎? 或者，你是不是一個沒絕有脊梁骨的可憐蟲，毫無主見地跟著公司轉，只令刺痛別人而不干他事? 想一想你準備不惜 丟棄烏紗帽的場合。你有這種勇氣嗎? 真的有嗎? 記住：如果你沒有堅持自己信念的勇氣，那你就不可能成為一個優秀經理。

第五篇：解讀“成功職業經理人”(銀行)

春風化作細柳，裝點著世人的眼睛，當我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，X銀行改革的暖風卻已將我們推向了舞臺的前端——營銷第一線：一個充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰場sO100

在入行的時機上，也許我們是最幸運的，我們趕上了改革的好時機，有著很多學習和培訓機會，使我們的知識和能力得到不斷的充實和提升，跟上社會的發展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經理培訓班，讓我們學到了不少新的東西！這次培訓給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發揮，收不到預期效果。應該說我們X銀行的客戶經理在營銷能力上絕不亞于保險公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經濟！

我認為，要做一個成功的職業經理人（或者說是客戶經理），要具備三方面的能力：

一是業務技能能力。

這是最基本的，沒有熟練的業務知識和技能，就不能針對不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產品服務來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業務。客戶不是上帝，不是萬能的，他們有需求，有弱點，這就給了我們機會和可能，如何把客戶的需求點和我行的產品服務最佳的結合在一起是營銷成敗的關鍵，而這就取決于我們的業務熟練程度和對客戶信息的捕捉分析能力。離開了產品和服務，一切都將是空談，徒勞無益的。

二是客戶關系管理能力。

這是最重要的，“創業難、守業更難”在營銷實踐中就是“拓展客戶難，維護客戶更難”！當一個與你毫不相干的人成為你的一個客戶后，你將以什么樣的心態看待他呢？把客戶放在一個什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護自己與客戶的關系，如何處理客戶需求的無限性與我行產品服務有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對你的忠誠度越來越深并且使隊伍越來越大，如何分配你有限的時間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護工作所應當考慮的問題，這也是一門復雜的學問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時的侃價談判似敵、利益一致時的合作雙贏是友）的關系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進理論和自己實踐探索，但客戶關系管理的好壞卻使業績大相徑庭！

三是自我和員工約束激勵能力。

這是最實用的。當我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時，我們靠什么創造業績？靠自我的情緒管理和對他人（員工）的激勵約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個人的人格魅力、管理藝術、激勵能力來使得自己的團隊朝著自己制定的方向努力，實現自己的目標！當我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時，我們就如虎添翼，所向披靡了！

入行一年多，感受著X銀行的產品服務，感受著X銀行的家園文化，感受著X銀行的點點滴滴，也經歷了X銀行由國有商業銀行向股份有限公司轉變的過程，感受頗多，也學到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競爭激烈、壓力巨大的氛圍中，個人的成長速度也隨之加快了！無論是業務知識還是各項技能，以及觀念轉變上都上了一個新的臺階！以上便是我對這次培訓的一點小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會非常有用,我也會在以后的工作中不斷積累、不斷發揮，全面提升自己這三方面的能力！

在與X銀行一起走過風雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了X銀行這個家！這個給了我們展示自己才華的平臺，又有一群關心我們成長的領導和長輩的大家庭，我深深為自己是X銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報我們的這個家，承擔責任、勇挑重擔、知難而上、當仁不讓的時候，我們只有一個念頭：一定好好干！在培訓后的首場戰役——“開門紅”活動中打一個漂亮的勝仗，爭取超額完成自己的任務，交上一份滿意的答卷！

為了X銀行“贏向未來”的事業，我愿衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴