第一篇:成功職業經理人的修煉
成功職業經理人的修煉
隨著社會的不斷進步發展,現代社會對職業 經理人 的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力,還需要職業經理人通過塑造個人的專業形象、提升公司公眾形象。職業經理人頻繁面對各種商務場合,要想事事合乎禮儀,處處表現得體,符合公司品牌形象著實不易。本學期通過學習本門課程,收獲頗多,對職業經理人的認識有了更深一步的認識與理解。
首先,要成為一名合格的職業經理人,就必須了解職業經理人的內涵。職業經理是就企業經理而言的,職業經理應具備一定的個人素質和較高的專業技能、管理才能,較強的敬業精神和事業心,豐富的工作經驗和深厚的理論功底;從另一角度說,他們應在道德和專業兩方面具較高水準。除此之外,還應有組織、協調、決策、執行等四項基本職能。其次,要重視員工的管理,必須清楚的認識到員工才是直接接觸顧客的人。在很多的企業中,往往只注視對管理者的培養,把好的資源及教育機會給管理者而忽略對下屬員工的培訓。員工直接接觸顧客,他們才是最了解最清楚顧客需要的人,因此在平時的工作中,要加強對員工的指導訓練。在企業做決策時,應廣泛聽取員工的看法建議,管理者所作的大部分工作只是都只是合理最優的去分配資源,因此不能任何事情都由管理者來主導,在決策時還應該考慮事情的重要程度及緊急程度,權衡利弊。
另外,還應該讓員工自然而然的服從你,塑造經理人的權威。經理人在管理過程中要負得起責任。在組織里面出了任何事情,經理人都要有勇氣一肩挑起,敢于替員工承擔責任,在領導面前盡量不要提起員工名字,主動承擔過錯,迅速解決困難,給員工一個改過錯誤的機會。任何人不可能做到不犯錯誤,不犯錯誤就沒有機會學習改正。,吸取教訓的機會,人只有不斷的在認識錯誤,吸取經驗教訓中的得到提高。一個成功的經理人要敢于鼓勵員工冒險創新,培養員工的自信力,強化團隊意識。最為經理人最重要的一點就是要注重自己的著裝,儀表儀態,學習一些必要的商務禮儀,用這些來升華自己的內在氣質。
作為大學階段的我們,現在了解一些成功經理人的知識是極其有必要的。現階段首先最重要的就是學習好專業知識技能,這樣才能在以后的工作中得心應手。除此之外,還應該積極活躍于學生團體活動,積極參加社團活動,培養團隊合作精神,通過參與、組織、決策、執行的社團事務讓自己的綜合能力得到提高。閑暇之余,可以多看看一些書籍,廣泛涉獵,提高自己的內涵修養。學習一些必要的禮儀文化知識,從身邊一些小事情做起,養成良好的生活習慣,為今后畢業工作打下堅實的基礎。
第二篇:成功職業經理人攻略
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成功職業經理人攻略
職業經理人,是一個舶來品概念,盡管當前營銷界對它的定義還有分岐,但是,大概的定義還是差不多的,那就是具有決策權的高層管理者。本文中的職業經理人定義,指的是幫老板打工,只對老板一人負責的操盤手。
優秀的職業經理人,往往在職場如魚得水,翻手為云,覆手為雨,進退自如。如何做到這樣的境界呢,筆者在職場十余年的經驗觀察和切身體會,形成此文,希對各位職業經理人有所啟示。
練好入門功夫“望聞問切”
“不怕入錯行,只怕嫁錯郎”,作為職業經理人,入門功夫的修練是非常重要的第一步。
時下,很多職業經理人在擇業時,多考慮的是有職位就上的心態,一般只談到薪水,還有權限,沒有對公司、老板及團隊進行考察就忙不擇路登上了崗位??傄詾樽约汉苡心苣湍苤卫砗霉?,結果到位后發現問題重重。比如企業文化問題,改革問題,產品價值觀問題,個人與原來的人馬根本對不上號,那么是全部砍掉呢,還是留任呢?結果遇到新舊勢力、觀念對立危機,不得已在重壓下離開?;蛘呤枪镜男抛u不行,老板的承諾總不能到位等等結果也是含恨而去。我有一個朋友,完成了當初進公司的承諾,老板不但不兌現承諾,還想法設法,整走操盤人,老板的理由很簡單,企業已經上路,沒有必要高薪請操盤手了。
一般而言,職業經理人必須要考察的問題有六方面,? 一是老板的決策與發展思路。決策決定方向,思路決定出路。所以,作為職業經理人的你,一
定要多與老板溝通,在交談接觸中,除了充分展示自己的特點和能力外,應主動提問,加深相
互的了解,企業發展遠劃方面的,產品開發方面的,企業制度方面的,企業文化方面的等等包
括生活話題,愛好問題,這樣,就很容易捕促到你面前的老板的性格,他的思路,對你成功入
職和入職成功有著非常大的幫助。
? 二是企業實力,資金是企業前進的第一推動力,沒有資金,一切都是白搭。所以,當你準備入
職時,一定要問清楚,弄明白,你面前的老板,對現在的企業的投資態度和大致預算。如果投
資態度是試探性的,那么,給你個人的待遇肯定是高不到哪去的,如果是長期項目,那么,可
見老板是下定決心的。只有弄清了企業老板對這個項目的態度定位,也才能弄清自己在這個企
業或項目中的定位。
? 三是商業信譽,如果是個發展中的企業,一定要大致了解這個企業的市場商譽,如果商譽不
佳,那么可以肯定在承諾兌現方面存在問題,你如果要應聘此職,不妨強調突出月薪,淡化年
薪,以減少自己的損失。
? 四是企業文化,企業文化,決定了這個企業的辦事方式,了解企業文化,對于個人入職往后的工作方式方法,有著莫大的幫助。
? 五是企業團隊,團隊是企業文化的執行者,團隊的執行力,直接影響你的施政方針的成效。如
果你面對的是錯綜復雜的團隊,那么,放棄這個機會吧,將得不償失。
? 六是產品與市場。產品有多大市場,市場總量多少,直接關系到你的營銷目標能否實現,或能
體現你個人為之奮斗的價值目標(可以說,在企業打工,在實現企業的目標時,同時在實現自
己的目標)。在綜合上述考慮下,你基本上可以得出自己的平衡值,也就是說,這個企業,是
否去或不去了。
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總言之,就是“望聞問切”,確定自己的判斷。望就是看公司規模實力,如辦公面積,工作設施及環境,初步判斷公司實力;聞就是打聽公司的商業信譽,老板的人品等;問就是正面提問,了解老板的想法,切就是通過上述方法,推斷入職后個人的發展命脈是否與自己設定的目標相等值,然后再做出斷定。
做好老板的“車夫”
如果把企業當作一輛車子,最好的比喻,職業經理人就是老板的“車夫”。職業經理人手中的方向盤帶動著整個企業前進的速度和方向。所以,作為車夫的你,不僅要眼觀六路,耳聽八方,還要充分了解車子的性能,各個零部件的配比,最高時速能達多少,在什么情況的路上用什么時速,并且,與對手相拼,如何能不被過多的損耗。
在職場,你不僅僅與市場,不僅僅與競品的企業賽跑,其中有一個非常重要的角色,那就是你在職的企業老板。每一個老板心中都會有一桿稱,他知道自己的企業到底能做到多少,他知道自己的目標應是什么。所以,一般老板都會給你下目標。而你,只是一味不折不扣地完成,還是運作自己的通天功,按照企業往自己的方向運作呢?這決定了你在這個企業能做多久,能做出什么業績。
這方面,你必須要懂得平衡之道,充分運作市場競品企業來不斷調整老板給你的目標值,調整他的決策和決定,不斷向他提供有價值的情報和分析數據,以贏取他的決斷。二是你必須要有自己的觀念,堅持自己的觀點,既使老板沒有采納,錯誤的結果也不會推委于你,而且會更加信任于你,所以,很多你個人并不認同的決策時,應表明自己的“保留”意見。有一個朋友,現任某大型日化企業營銷總裁,2005年,老板下的目標是15個億,我朋友明知是不可為的,但不得不為,首先是執行,然后不斷反應執行后的效果,遇到的問題。因為市場疲軟還有企業內部原因,下半年不得不調整任務了。
在與市場賽跑的過程中,你和你的團隊不能跑得太快,過快,讓老板腳步跟不上,使他對你產生恐懼感,最后的結果是他想個法子鏟除你。你也不能太慢,太慢,只有自尋死路。最好的速度就是略領先于老板半拍至一拍,做一個稱職的司機,讓老板坐在你的后座,永遠保持領先一步,讓他清楚地看到你一切,不斷看到的迎面而來的前景。
老板,絕不能是一個坐看風云的人物,每個月只看看帳本,不了解企業,然后再做不切實際的決策,你一定要把他拉進企業管理層來,聽取管理層的報告,讓他了解真實的企業。讓他與企業,與團隊共同成長。這樣,工作起來才會合拍,步伐基本達成一致。
每日誠煉“三字真經”
作為職業經理人,必須每天誠念三字真經,身體力行地推崇,方能成為成功的職業經理人,從而在職場界左右逢源。
? 第一字——誠,誠實,誠信,忠誠也。要給老板一種忠誠,實的感覺,讓你的作風感動員工,在調
查中,數據顯示,80%以上的業主最關健看人品。信譽,說一不二,敢于負責。取于承擔責任,而不是出了問題,推三道四,找替罪羊。這是人品,是第一的。雖然,剛接觸不久,一個人的人品看不出來,但時間一長,偽裝就會露出尾巴,而一露出來的時候,也就是離下課之日不遠了。
? 第二字——性,性格。在經營人生中,人們常說的就是這樣一句話:性格決定成敗。而在職場中,又何嘗不是如此呢?性格暴燥,孤立獨行,使人望而生畏,喪失親和力。使員工不敢與你談心,缺少了溝通基礎,性格軟,直接導致,沒有團隊執行力,工作沒有效率,讓員工認為你無能,最后人心渙散,如散沙一般。員工喪失戰斗力。過于自負則又讓員工產生距離,作風太硬則又沒有人性化,等等,這直接影響到你的職場生涯能留下來多久。廣州某化妝品公司總經理何某,性格過于溫和,被員工認為軟心,一直沒有把工作抓起來。
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? 第三個字——能,就是能量,能力。能量,就是有多大的量,指知識面。能力,就是有多大的力來
推動,前者是空間,后者是功率。能量,主要指對專業知識的掌握。如果說,職業經理人完全不懂企業產品的專業知識,那也就沒辦法做下去了。也就是職業經理人的各項執行能力。目前,有很多學者歸納為多種能力的版本說法。本人認為,優秀的職業經理人應具備下列能力:
首先是執行力,即對老板的任務目標,完美地執行;二是決策力,即在執行老板的戰略中,具體工作中形成的決策戰術能力;三是管理領導力,即在全盤過程工作中形成的管理,管理力主要體現在組織力,就是帶團能力,解決問題的協調能力;四是整合策劃能力。五是個性魄力,親和力。
謹記六條忠告
作為一個職業經理人,如何在職場翻手為云,覆手為雨,如何免這樣的錯誤發生,贏得老板的持續生器重,團隊的敬愛,非常重要。然而,現在的很多職業經理人,經常犯下面的致命錯誤,從而加速了離職。所以,一定要提高警剔,不能成為“冤魂”。
第一條:警惕錯位思考,執行者與決策者的錯位。
幾乎是所有的職業經理人一樣,當坐上操盤手的位后,就有種企業是他的一樣的感覺。在決策上,所以,全力調動起來,為實現自己的目標而行動。做大做強,不顧企業實際情況,動轍以世界500強為發展目標,忘了自己只不過是一個“車夫”身份。而在費用上,卻從來沒有過多考慮。反正“拿老板的錢,做自己的事”,能實現自己的價值就可以了。某日化企業,弄了一個“一元風暴”,結果是這位職業經理人是出名了,但老板是虧大了。當然,最終的結果是走人了。
第二條:警惕心態問題,改變,還是救世主的角色定位。
很多職業經理人認為老板無能,認為自己是通天救世主,這種人往往有種自負心態,認為誰也不及他。他是天下第一的。所有老板比他差。他認為企業用他,就是來報求的,而不是改善的。所以,一上臺即表現為三把火,對原來的構架砍人,砍項目,砍資金,砍費用,然后在自己的方案中,招兵買馬,雷厲風行。這種結果,一般不出半年便會在企業原文化的壓力下退出企業。
第三條:警惕功高震主。
不要認為你人品好,能力超強,位高功著就能在企業呆下來了。如果你的威信,你的名望超過老板時,小心,就是你的死期來了。以中國現在的國情,一個企業,只能有一個核心文化,那就是老板文化。如果你另樹一幟,只有挨槍子的份了。常言道,槍打出頭鳥,一個企業老板,絕對不會讓自己的企業跟他姓,而不是跟自己。這樣的例子太多了,如現在全國赫赫有名的蒙牛的老板,曾經是同樣大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱,不想突然一天被莫名其妙離開,還有TCL的某某某,還有前X維的陸某某等等,所以,明智的職業經理人,在帶領團隊時,既需要張揚,也要注意收斂。同時,要突出企業的主人形象。
第四條:警惕搞拉幫結派,玩政治斗爭。
沒有哪一個職業經理人能躲開政治斗爭,也沒有哪一個職業經理人不治理他的團隊——拉幫結派。與公司原來的勢力對抗,直至“統一回歸”。適度的階級斗爭是可以理解的,但是如果不以大局為重,成日只想整人,弄權術之爭,拉關系,結果在超過企業老板的最大容忍度后,也只有走人了之。
第五條:警惕欺上瞞下玩小聰明。
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這種職業經理人,在當前企業中現象很多,比如么設小金庫。報費用。撈點碎銀。勸君手莫伸,伸必被捉。在處理員工內部事宜上,最好處事“公平、公開、公正”,不要因這點小利,最后是莫名其妙走人,撈了芝麻,丟了西瓜就不合算了。
第六條:警惕“青蛙死”。
《第五項修練》書里講到這樣一個故事,一只青蛙,放在一盆水里,如果突然在盆底燒火升溫,青蛙會有所反應,馬上跳出來。但是,如果是把火慢慢地燒,讓溫度一點一點的升,這個青蛙最后卻是沒有發覺,結果死在盆里。書中講的是一個企業,但若是放到職業經理人身上而言,比喻也是非常貼切。我先后有三個朋友,就是死于這種“青蛙現象”,而且,大多是工作在二年以上的職業經理人。主要的原因就是公司經營過于平淡,沒有大的變化。而這不是老板愿意看到的,哪一個老板不希望自己的企業一天一個變化呢?(完)(博銳管理在線)
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第三篇:職業經理人成功律條
職業經理人“十個無爭”的成功律條
作為一名職業經理,如何面對多變而又艱辛的管理?如何面對復雜而又險惡的環境?如何面對難測難料又難處的人際關系?
1、與世無爭。
世者,小為命運也,大為天時也、規律也、天道也!人不可與之抗爭!違者必受其懲,正所謂“天道不可違”。不要做螳臂當車之事,不要做違命、違時、違道之舉,不要做與之抗爭之事。最好的方法是:順應、適應、響應。
2、與勢無爭。
勢者,乃威也,切切不可冒犯;權也,切切不可輕視;乃如飛瀑也,切切不可阻擋。正所謂“窮不與富斗,富不與官斗,民不與權斗。”古往今來,凡與勢斗者,無一不敗。最好的方法是:維護、唯令、唯從!
3、與仕無爭。
仕者,為官也。切莫爭官、討官、跑官、要官、賄官、買官,更不要爭官奪爵,正所謂:“無官一身輕”。方法是:站定腳根為人,放開肚皮吃飯,靠本事掙錢。
4、與食無爭。
食者,利也、得也!生存之道,謀利之危,盡如天大。正所謂:“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往?!狈矤幚?,無一不險,喪命者古今眾多。最好的方法是:留三分田地與人耕,君子求財取之有道。子曰:“見得思義?!?/p>
5、與是無爭。
是者,乃存在也、如此也、即成也。切莫善用職權,枉自革新;切莫隨意改變既成事實;切莫受人指使打破平衡,切莫頤指氣使,剛愎自用;切莫輕言革故鼎新,推陳出新;切切不要儀仗權勢,指鹿為馬,黑白顛倒。最好的方法是:尊重歷史、循序漸進、降低身段,善打太極拳,不爭論。
6、與嗜無爭。
嗜者,乃喜好也!天有四季,人有六欲,正所謂“業精與勤而荒于嬉!”管理者切忌不要凸顯愛好,喜好。一則可能規避他人投其所好;二則可以避免玩物喪志!
7、與釋無爭。
釋者,乃佛也!佛法莊嚴,佛理深刻。自身立世,必有信念。信而不迷,更不可與之爭理。違釋者,必受天譴;而依佛法修身者,方可溫良恭儉讓。正所謂“入世做事,出世為人”。
8、與時無爭。
時也命也,時也天機也。《易經》曰:四時不忒。春種秋收、夏鋤冬藏,誰人能晚?管理亦不過如此。因此,切不可操之過急,急功近利、利欲熏心、心術不正。須謹記:建功立業當有時,不可霸王硬上弓。
9、與失無爭。
失者,丟失、消失者也。凡丟失的,不要專心尋找;凡消失的,不要刻意挽回。如果一味沉迷于以往的成功和輝煌,就再也看不到明日的太陽。因此,須謹記:寧可回首教訓,也決不回望成功。
10、與師無爭。
師者,榜樣,賢能也。凡事不可與師爭。不懂不要裝懂,懂一點皮毛不要充懂,也不要居高臨下,孤芳自賞。凡與師者相爭,或在班門弄斧之人,必被他人譏笑而輕視。最好的方法是尊師愛賢,尊才愛能,借助他人的才能,完成自己的使命,豈不更好!何必妄與師者爭?
第四篇:酒店職業經理人的五項修煉
酒店職業經理人的五項修煉
職業經理人,是一個舶來的概念。在西方發達國家,指的是在一個所有權和經營權分離的企業中,承擔法人財產的保值增值責任,全面負責企業經營管理,自身以受薪、股票期權等方式獲得報酬的職業化的企業經營管理專家。通俗地講,職業經理人就是憑能力憑業績吃飯的人,有別于憑貨幣資本獲得收益的投資者。
在中國,酒店業是最早與國際接軌的行業之一,在三十多年的發展過程中,培養和造就了一大批的酒店職業經理人。但由于缺乏科學權威的衡量標準,酒店職業經理人的隊伍還存在良莠不齊的情況,在職業經理人的培養上也尚未形成有效的機制和體系。
回顧自己從事酒店行業二十三年的經歷,從一名一無所知的新員工,逐步地隨著這個行業的快速發展而成熟、成長。時至今日,在很多酒店同行、業主眼中:儼然已是個職業經理人了。其實,隨著年齡的增長、資歷的積累、職位的提升、職責的加大,自己越來越能體會到做好一個酒店職業經理人的不易。正是基于以上認識,我覺得,對于想追求卓越的酒店職業經理人來說,必須加強以下五個方面的修煉: 修煉一:懂經營
職業經理人是酒店的經營者,承擔了酒店資本的保值增值的責任。因此,做為酒店職業經理人,必須具備強烈的市場意識和效益意識。市場是酒店賴以生存的基礎,是酒店制定、實施各項經營各項措施的依據和檢驗標準。職業經理人在酒店項目論證、籌備定位、產品設計、營銷策劃等各個環節都應該掌握市場的需求,密切關注市場發展的動
向,并努力開發新的市場需求,引導消費。
任何一家酒店,贏得效益都是其最終的目標。職業經理人不僅要善于開源、取得收入,還要通過成本控制,達到節支的目的。當然,除了經濟效益以外,職業經理人也應注意酒店的社會效益和環境效益,達成三者之間的有機統一。
修煉二:會管理
經營與管理是不可分的,職業經理人承擔的職責要求他必須具備較高的專業技能和管理才能,具備通過事物表面看出本質的洞察力、決策能力,具備豐富的工作經驗和深厚的理論功底。對于酒店行業而言,個人認為質量意識和問題意識是管理能力的重要體現。
質量意識也可表述為標準意識,從硬件設施到服務水平,標準和質量是酒店賴以生存和競爭致勝的關鍵所在。酒店職業經理人在追求質量上應遵循三條“黃金標準”——“凡是賓客看到的都是整體美觀的”,“凡是賓客使用的都是安全有效的”,“凡是面對賓客的都是熱情友好的”。
標準和現狀之間總會存在差距,這個差距就是問題。做為職業經理人,要具備敏銳的觀察能力,善于發現問題,能夠準確地抓住問題的要害,從錯綜復雜的事物中理出頭緒,還要具備解決問題的能力,通過完善制度、優化流程、加強培訓等方法解決問題,從而提高酒店的管理水平,促進酒店的發展。
修煉三:嚴自律
一個優秀的職業經理人,必須是一個嚴于自律的榜樣。職業經理人要
具備良好的職業操守,把職業道德行為變成個人的行為習慣。
職業道德素質是職業經理人最基礎、最必要的修煉,經理人因為具備高尚的品質,會衍生出許多有利于酒店發展的舉措或影響力。每個人的經歷都是一本書,至于寫得好寫得壞,寫得厚寫得薄,寫得精彩寫得平庸,全靠自己下筆,別人沒有辦法代替。
修煉四:重育人
一個職業經理人是否優秀,某種程度上可以看其下屬是否優秀。培養后備人才是職業經理人義不容辭的責任。優秀的職業經理人一定是一名優秀的培訓師——“說給員工聽,做給員工看,領著員工一起干!”將自身的經驗、技能傳授給下屬,為下屬做好職業生涯規劃,在給下屬職位、待遇的同時,更要給下屬前途和出路。
修煉五:勤學習
成功的人有千萬,但成功的路卻只有一條——學習。“未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學習得更好”,這是《學習型組織的藝術與實踐》作者彼得·圣吉對我們的忠告。
在競爭日趨激烈的時代,職業經理人面臨著社會發展、技術變革的挑戰,面臨著更新觀念的提高、技能的挑戰。唯有不斷學習、不斷充電,才能使自己在明天依然是一個貨真價實的“職業經理人”。
踏實、進取、真誠、樂觀,富有使命感、責任感和榮辱感,既要善于處理與員工、顧客間的復雜關系,又要善于營造和諧的酒店內部氛圍,創造蓬勃向上的企業文化,激發團隊熱情,形成共同的價值觀??職業經理人要修煉的還有很多很多,讓我們通過加強自我修煉,塑造自
己的人格,既不妄自尊大,也不妄自菲薄。以平凡心創造不凡的業績,以責任心成就自己的未來
第五篇:解讀職業經理人的自我修煉之一
本文是根據袁信成常務副總裁對TCL職業經理人提出:“八項規范三十六條要求” 的綱要,再依據自己的理解詮釋而成的,由于筆者的學識水平有限和管理功底淺薄,錯誤之處在所難免,還望大家賜教和指正!
袁信成:“TCL的快速發展呼喚職業經理迅速成長,而職業經理人又必定是從我們現有的這些干部員工中產生的。結合網絡中干部隊伍的現狀,我對職業經理人的自我修煉提出八部分的規范,一共是三十六條要求,與大家共勉。”
拜讀了袁信成副總裁的《論職業經理人的自我修煉》,感觸極大,收益匪淺,這是在TCL實施國際化戰略的今天,對職業經理人和管理團隊提出了更高更新更嚴的要求和標準,它明確闡述和高度概括了職業經理人應該具備什么樣的素養才能使TCL在邁向國際化的進程中穩操勝券,步步為營,其精髓是提倡TCL的管理干部要調整個人心態,加強自我修煉,致力于成為卓越的職業經理人,為實現李東生總裁提出的“創建具有國際競爭力的世界級企業”之戰略目標,打造一支能征善戰、實力雄厚、素質精良、專業過硬、敢想敢干的智慧型和國際化的“精英團隊”(即復合、雜交、多元化的管理團隊)。為此、必須遵循“職業經理人的自我修煉”所倡導的“八項規范三十六條要求”。只有我們的管理團隊學精吃透,修煉到家,方成正果。況且TCL正處于高速成長的緊要關頭,需要一支強有力的管理團隊及職業經理人支撐,特別是在全球經濟一體化的今天,國際市場競爭國內化、國內市場競爭國際化已成為一個不可逆轉的潮流,人力資源的開發利用比以往任何時候都突顯出來,是企業的一項長期戰略性資源投資,尤其是職業經理人素質的優劣、能力的強弱和水平的高低將成為影響TCL實施國際化戰略成敗的關鍵因素,日益受到企業領袖的高度重視和極大關注!正如李東生總裁所說:“只有培養一支高素質的職業化干部隊伍,才能實現我們創建世界級企業的目標”。
今天我們需要的是管理的覺醒。本世紀世界的重心在經濟,經濟的實體在企業,企業的成敗在于管理,管理的成效在于職業經理人的自我修煉水平。正因如此,袁信成副總裁提出了職業經理人的自我修煉——“八項規范三十六條要求”,這是現代職業經理人從優秀走向卓越必須跨越的一道門檻,對于TCL職業經理人的塑造具有現實的、長遠的指導意義和積極影響!所謂職業經理人,就是以經營管理企業為職業,將所經營企業的成功視為自己人生的成功,通過管理企業來實現自身價值的專職管理者。
據權威管理專家統計分析認為:世界五百強公司,平均壽命40年,有許多企業已消逝。由此可見,TCL在李東生的領導下,經過25年的快速發展,企業在國內實現了南征北戰、規模擴張,創造了令人矚目的佳績和輝煌!并開始邁向國際化,的確是一個偉大的創舉!這些成果的取得確實是來之不易,要非常的珍惜!在國際化的進程中意味要承擔著巨大的風險,并且TCL在兼并TTE(彩電)和阿爾卡特(手機)二大項目,經過一年多仍未出現好轉之機,這個時期更需要職業經理人堅定信心、不可動搖,但是有些職業經理人退卻和擔擾了,因此為企業造就了一支優秀的職業經理人隊伍就顯得極其重要和尤為迫切。我們深知機遇與挑戰并存,不敢冒險、不愿拼搏、滿足現狀,就沒有大的作為,大的發展和大的騰飛。但是在今天的新形勢下,我們的職業經理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距,無論是從數量上,還是就質量上來看,都遠遠滿足不了企業高速成長的要求。居安思危,全力打造高素質、高水平的職業經理人隊伍就成為TCL當前迫切需要解決的重大課題。所以說袁信成副總裁的《論職業經理人的自我修煉》就是在實戰中摸索出來的,是對卓越職業經理人自我修煉的高度提煉和精華濃縮,并形成獨特的思想體系和管理風格,值得我們學習思考。
一、一個正確方向
作為一個職業經理人必須深知管理工作的第一步就是計謀(計劃和謀略),即進行科學決策,確定正確方向。孫子兵法第一篇“始計篇”,就強調所有的作戰始于計劃和謀略,因此管理者
要非常明白自己所負責領域的大政方針,能夠把握組織的發展方向、戰略目標和長遠規劃這些事關全局的大是大非問題,并對本人所分管的領域或負責的業務單元今后如何快速發展要有一個清晰的思路,正如世界管理大師彼得·杜拉克說“要做對的事,再把事情做對”。規劃未來目標,進行科學決策,明確正確方向是職業經理人從優秀走向卓越的重要修煉項目,每個經理人都應該深知決策的重要性,一旦決策做出之后,就勢必確定了組織事業發展的方向,如果我們把握不住正確的方向,甚至于迷失方向,那么執行的越到位所得到的結果就會適得其反或事與愿違,離目標的差距也會越來越遠。正因如此,這就要求職業經理人有很強的大局撐控能力,能辨是非、識大體、觀全局,在面對全球經濟一體化的多變、動態環境中,靠自己的智慧發現商機,規避風險;找準問題,抓住關鍵;樹立標桿,確定目標;設定方向,規劃未來。
職業經理人的職責就是確定方向與制定決策,但是在決策的過程中有許多的變量,必須慎重考慮,全面衡量和優化決策。因為錯誤決策的后果是導致失敗,正確的決策則是奠定成功的基礎。TCL領軍人李東生已為企業發展確定了一個正確的方向,即以三星為TCL未來追趕的標桿,制定了“龍虎計劃”,打算用十年的時間創建具有國際競爭力的世界級企業。為了使TCL的管理團隊和職業經理人都朝著這個方向齊心協力,我們以公司的愿景(經營理念和價值觀)與文化為突破口,全面導入,整合資源,優化管理,確保企業有效運作。
一軍之成敗在于帥,企業之興衰在于職業經理人,尤其是高層經理,必須從宏觀上調控整個企業的方向,這種宏觀調控對企業來說至關重要。要達到這個目的,我們的職業經理人(含集團、事業本部和專業公司三個層面的管理者)必須要對自己的角色以及定位有清醒的認識。在進行決策時有市場動因和競爭者的變量,時間與資源的限制,信息不足或錯誤的可能,道德上的壓力、人情上的包袱,因而要確定正確方向,制定重大決策就是職業經理人重要的素質。英特爾的總裁葛洛夫曾說“我們并不特別聰明,只不過在激烈競爭中,比對手做出更多正確的決策”。由此可見、確定企業的正確方向就顯得尤其重要和關鍵。
二、兩個統一原則
首先是“個人發展與團隊發展相統一的原則”。卓越的職業經理人,首先應該是一群目標非常明確的人,很清楚地知道自己需要什么,公司需要什么,通過什么樣的途徑來實現目標,為自己人生每一個階段設定必須實現的“雙重目標”,即個人成長目標與所在企業發展目標,因為個人發展需要通過組織這個載體來體現,組織目標又必須依靠若干個人目標的聚合疊加,分階段分步驟地實現。
職業經理人還須知道如何應對環境,如何根據變化了的環境修正自己的職業生涯和組織目標,增加目標實現的可行性和可靠性。在職業經理人個人成長的過程中,一定要有雙贏的心態,所謂“雙贏”:就是要讓企業先贏,然后自己才會贏。即經理人要牢記,其個人價值是建立在團隊共有價值基礎之上的,通過企業這個平臺來實現的,只有做出業績,企業發展了,組織贏了,個人才能贏。把企業經營失敗了或做不出業績的經理人,肯定是不合格的(特殊情況除外),只有企業發展了,個人的價值才能從中得到回報和體現。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長此以往是對公司有害無益的。因此,職業經理人決不能以個人的勇猛直前、單打獨斗、孤軍深入方式去運作,而是帶領下屬協同作戰,共同前進。
只有把自我的超越與組織的目標很好地結合起來,才能更加有利于經理人不斷實現組織目標,不斷完善職業生涯規劃。團隊發展是促成個人發展和獲益的前提,反過來團隊目標的實現又依托于個人價值的累加。
個人要想成功及獲得良好業績,成為一名出色的職業經理人,必須遵循“游戲規則”:任何人永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,必然會出現在別人的協助下自己
才能完成工作或者在自己的幫助下他人才能完成任務,當然個人本身也會從中受益,這是保證自己成功的重要因素。我們必須力爭做到“個人成長與團隊發展”相統一,才能建立一支強有力的管理團隊,創建世界級企業。市場競爭就好像體育競技,就是要有效地配置最好的運動員,誰能最合理地配置運動員,誰就會成功。這一點對于商業運作來說沒有任何不同,成功的團隊來自于區別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準,這樣才會產生1+1>2的倍增效果。
其次是“現實利益與未來利益相統一的原則”。面對日新月異、千變萬化的市場,職業經理人能膽識過人、信念堅定、審時度勢、明察秋毫、立足當前、放眼未來,在復雜的市場環境中權衡利弊,決策決勝,堅持走國際化道路為企業的使命,樹立全面、協調、可持續的生存與發展觀,兼顧當前效益和長遠發展,立足現實的做大做好做快,把握未來的做強做精做實??茖W審視可持續發展是TCL各級管理者必須理解吃透的經營哲學,做好當前的二大項目TTE和阿爾卡特是TCL邁向國際化的首要戰役任務,是為未來打造世界級的中國企業奠定堅實之基礎,當務之急的是職業經理人要通過加強自身修煉來很好地適應企業的國際化戰略,協調各方力量和環境,實現企業的良性循環。特別要轉變經濟增長方式和調整現有產業結構,抓住影響未來發展的核心技術,如附加值高的核心部件,數碼科技等適合自己的高新尖產品,大力發展,堅持眼前利益與長遠利益的統一,達到高度的和諧。
值得注意的是:我們要掌握“有所為(只做什么),有所不為(不做什么)”的原則,進行重點選擇,沉著積極應戰,而不是全線出擊,應該集中優勢兵力在某些領域上打個殲滅戰,才會比別人勝算一籌。與世界500強企業相比,我們現有的財力、人力和物力等資源是非常有限的,如果不能合理有效配置,每個經理人只是從當前、局部想到自己的企業資源不足向集團爭要,而未能從長遠、全局的角度去思考,這樣就會分散有限的資源,反而容易把戰線拉的太長、太寬,長此下去,對企業是有害無益。如果我們不能在短期內通過自身的努力獲得比較競爭優勢,增加自身的造成血功能,快速成長壯大,那么企業就會在面臨強勁對手打擊下導致衰亡的危機。
面對激烈的市場競爭,職業經理人必須明確自己的核心業務主流是什么?在這里有三個問題需要弄明白:如何精心考慮和兼顧安排我們今天的核心業務、明天的增長業務和后天的種子業務的三層業務鏈。
核心業務的拓展好壞將會直接影響我們的近期業績,核心業務之所以作為優先考慮的第一層業務,是因為它回答了今天我們的錢從哪里,也是關系到企業能否有競爭生存的能力,只有保證了今天的繁榮,才能有資格去談論明天和未來。與此同時、又要著重思考明天和后天,在精耕細作第一塊肥田或開采第一個礦藏之時,我們就要有超前的意識和長遠的眼光,兼顧未來,積極尋找下一個肥田和富礦,盡管要做到這點確實很難,但是必須找準兩者之間的平衡點,我們決不能等待觀望,坐失發展的大好良機。
第二層面的增長業務是要明確地回答明天的錢如何獲得,增長業務的準確把握起到承前啟后的作用,是連接現在與未來的橋梁,這將成為促進經濟增長點的可靠基石,具有高成長性。第三層面的種子業務是我們未來發展的泉源,更是我們“龍虎計劃”戰略目標得以實現的主流業務,要細心選苗、精心培育和重點看護,力爭使種子選對,這樣才能長大、開花、結果。總而言之:職業經理人從現在起就要突破常規思維模式,解放思想、理清思路、統一認識、放遠眼光、突破貧瘠,尋找肥田和富礦,把我們所要進入的產業或調整的產業結構看準、吃透和抓好,唯有如此,才能奠定TCL未來的成功基石,發展才是硬道理。
充分認識“龍虎計劃”這一奮斗目標與自身根本利益的內在聯系,正確對待變革創新和利益調整,從而把個人利益與組織利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠利益統一起來,把思想和行動統一到創建具有國際競爭力的世界級企業這個戰略目標上來,并用企業愿景把廣大員工的積極性、主動性和創造性激發出來,是每個職業經理人必須要做的重要工作。
抓住國際化戰略這個中心,加快發展步伐,既是當前利益的現實需要,又符合長遠利益的客觀要求,這是實現TCL穩健經營,可持續發展的必然選擇。我們既要考慮當前發展的需要,又要著眼于未來發展的規劃,在發展問題上任何急功近利的短視行為,任何以今天利益犧牲明天利益的主張都是不可取的。但是玩弄丟失現實,虛構未來美好前景的把戲同樣是要不得。