第一篇:中秋月餅方案
中秋“思鄉月”月餅營銷活動方案
2007-09-1
1第一部分 市場分析和定位
農歷八月十五日(今年是公歷9月28日),是中華民族傳統的中秋佳節,又稱“團圓節”,是我國的主要節日之一。中秋節素有吃月餅的習俗,以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。月餅還被用來送親贈友,成為聯絡感情的橋梁。
一、細分市場
郵政EMS可切入的市場主要有以下三個:
1. 自帶月餅的寄遞市場。寄遞是EMS的基礎業務,所以該市場是郵政EMS最穩定的市場。月餅消費的很大比例是用于禮尚往來,由于國家未將中秋節列為法定假日、月餅保質期短,在價格可接受的前提下,客戶大多數會選擇速遞方式送達。外來人口和全國4000萬流動人口的存在開辟了寄遞月餅的主市場。根據有關資料統計,全國每年銷售1億多盒月餅,按照10%的量需要寄遞計算,則快遞市場收入規模約為2-3億元。
做好該市場的關鍵一是準時(禮尚往來的客戶對投遞時間要求很苛刻);二是安全,即收件人收到的產品必須完整、不變質,由于是禮品,所以絕對不能破損;三是方便,能提供迅速上門攬收和投遞到戶的服務;四是滿意查詢(客戶很關心禮品的遞送狀態)。但由于諸多限制和自身能力制約,目前EMS在該市場的占有率有限,特別是在同城市場上不占優勢。今年發展月餅寄遞業務的良好契機:一是“全夜航”實施后,郵件傳遞更加迅速,能力更有保障;二是手機短信和網上查詢功能的開通,為用戶提供了方便、快捷的查詢渠道;三是投遞分網運作方案的實施,投遞服務水平將有很大提高;四是同城的運作機制有所創新。
2.月餅銷售捆綁快遞服務的市場。即客戶只要訂購月餅,就能享受月餅的快遞服務,是快遞服務商立足于自身優勢,為方便廣大消費者,向上游延伸,與生產廠家合作,開辟月餅銷售新渠道的一種營銷方式。據權威部門統計,去年全國僅中秋月餅銷售額就達100億元。EMS在該市場的優勢一是網點多,渠道全;二是銷售能力強,自身有一些固定的大客戶;三是有多年的郵政禮儀從業經驗,郵政禮儀產品在社會上已有一定知名度。廣東、上海、天津、湖北、陜西等省市都有介入中秋禮儀市場的經驗,創新制作的中秋禮品也會有一定市場。EMS作為國內服務范圍最廣、業務量最大的快件提供商,有實力成為該渠道的最強主力。EMS的劣勢是郵政進入中秋月餅銷售的時間不長,市場知名度尚待建立。
該市場的主要客戶具有以下消費特點:
大客戶 散戶
消費目的 用于員工福利和公關 用于郵寄、自用和禮尚往來
品牌選擇 用于公關的傾向當地或全國知名品牌;用于員工福利的則傾向當地品牌;一般的企業或工廠則更傾向實惠 郵寄戶多選擇當地品牌或實惠型品牌,自用戶則對品牌關心不多,禮尚往來戶則需要知名品牌 價格取向 公關用的為中高檔產品,福利用的普通產品即可,如果是工廠給工人的福利則價位更低 郵寄戶偏于中低價位,禮尚往來戶價格差異較大
服務要求 多要求上門服務,個性化要求強烈,用于公關的還要求提供配送服務 郵寄戶非常關心對方有否收到,禮尚往來對配送要求較高,要求遞送準時,保證產品的完好
購買方式 多要求“一條龍”上門服務 以店鋪(網點)購買為主,電話、網上為輔
目標客戶:一是通信、金融等集團客戶和工廠、部隊、企事業單位等客戶,以現有EMS大客戶為主。二是以白領、外地人口和流動人口為主的散戶。
做好該市場的關鍵點:一是產品質量,要確保安全、衛生,堅決杜絕劣質產品;二是產品要有多樣性,雖然是全國聯動,但各地口味不同、對品牌的認同不一;三是產品價格要有競爭力。
3.國際業務市場。該市場業務量雖小,但利潤較高。中秋佳節是所有中華兒女的共同節日,由于中秋節的文化內涵,許多海外華僑對中秋節的重視程度不亞于春節。國外能購買月餅的渠道有限,品種有限,從國內寄去的月餅又有親情傳遞的味道,所以,國際市場需求是客觀存在的。目前,全世界華僑3000多萬人,近年來出國留學人員激增,按照1%的人會接收月餅粗算,該市場的總體規模在1.5億元以上。在該市場上,郵政的通關優勢是其他快遞公司無法比擬的。但是劣勢也很明顯:一是在香港等重點市場上我們的資費與非郵快遞公司差異較大;二是查詢服務尚有一定差距。而且,由于各國對食品的進口有不同的限制,有些國家對月餅內餡有限制,有些國家對月餅重量有限制,部分國家要求必須提供檢驗檢疫證明,要進入該市場必須注意各國對食品通關和清關的規定。
二、重點市場
傳統上,在華南和東部沿海地區,中秋的節日氣氛較濃,但改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉的情結,加之中國禮儀之邦的傳統,中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。據統計,去年,上海市月餅銷售額9.23億元;北京月餅廠家月餅用餡4000噸,銷售額也在10億元左右;廣東銷售額超過10億元,三省市的銷售額超過全國的三份之一。所以,中秋節的市場主要集中在大中城市和外來人口較多的沿海省份和經濟發達地區,主重點是廣東、福建、上海、北京、天津等省(市),次重點是省會城市和經濟相對發達的中心城市,國際業務的重點是亞太國家和我國的臺灣地區。
三、營銷目標預測
目前,全國速遞系統掌握的大客戶3.6萬戶,按照新增20%潛在客戶,平均每戶銷售100盒,每盒55元計算,銷售額可達2.3億元左右,捆綁銷售禮品50%,對大客戶的銷售額合計3.5億元左右;按經驗數據,零售與團購的比例為4:6,零售額約為2.3億元,因此,快遞服務捆綁禮品和月餅的銷售額6億元左右。自帶月餅寄遞市場預計8000萬元左右。國際市場銷售額預計4500萬元左右。全國營業額預計7.8億元左右。第二部分實施方案
一、組織領導
國家郵政局成立中秋月餅“思鄉月”營銷活動領導小組和三個職能工作小組。各省(區、市)局都要成立相應的領導小組和工作小組。
1.領導小組:國家郵政局由公眾服務部、網路運行部、計劃財務部和速遞局會同相關省(市)局有關部門共同組成聯合推進項目領導小組和工作小組,主要負責項目組織、協調、管理、落實、質量監控和監督檢查。領導小組成員名單:組長:張榮林,副組長:王彪、劉福義、姚杰。成員:馬占紅、張利平、王剛、高淑英、王同聚、巴宏燕、李媛、孔艷芝和各省(區、市)郵政局公眾服務處處長。領導小組辦事機構設在國家郵政局速遞局。
2.領導小組下設三個職能工作小組:
策劃銷售小組:負責活動的整體策劃、宣傳策劃、組織相關活動、負責產品供應、產品推介、宣傳活動組織、銷售的管理、業務統計、業務指導和監督。組長:高淑英;成員:殷悅、程秀琳、楊景峰、各省(區、市)郵政速遞局長。辦事機構設在國家郵政局速遞局企業發展處,聯系電話:010-63180103。
業務運作小組:負責網絡組織、業務管理、技術支撐、投遞管理、航站和重點鐵路樞紐的監控、業務高峰和非正常情況的預報(包括國際)、提出緊急情況的處理預案、避免運輸積壓和投遞延誤。組長:王剛;副組長:巴宏燕;成員:余群智、周郁和各省(區、市)局負責網絡組織的工作人員。辦事機構設在國家郵政局網路運行部,聯系電話:010-66599584。
售后服務小組:負責查詢、回訪、賠償、投訴處理等售后服務工作。組長:王同聚;成員:周栩和各省(區、市)局負責售后服務的工作人員。辦事機構設在國家郵政局速遞局視察室,聯系電話:010-63032221。
二、產品設計
1. 統一品牌:國家郵政局設計并申請注冊了EMS中秋“思鄉月”服務產品標識(詳見附件3),全國統一使用,按照執行手冊要求規范使用。
2. 選擇過硬的供應商:各省(區、市)局采取招標的形式選擇當地1-2個知名品牌廠家,沒有知名廠家的省(區、市)可根據當地消費習慣聯合其他省份設計制作產品。供應商的選擇條件:一是要選取當地有名的廠家,產品要符合2003年月餅新行業標準,對產品質量要有監督控制,產品的售后服務要好,要接收一
定的退貨量;二是在結算價格、宣傳、獎勵等方面給予合作;三是最好給予郵政獨家代理的權利。
3. 產品設計上可針對不同群體設計四種產品系列:經濟系列、普通系列、精美高檔系列和豪華系列。經濟系列:每盒50元以下,主要目標為低收入人群,用于學生、員工福利的工廠客戶和部隊戰士客戶、打工族的郵寄。普通系列:每盒50元—100元,主要目標為大眾市民及用于金融保險、通訊、IT等行業員工福利的大客戶和用于禮尚往來客戶的產品。精美高檔系列:每盒100元-280元,主要對象為有商務禮儀往來需求的大客戶或個人。該產品的設計要求精美,具有較豐厚的文化底蘊,并體現個性化,可與相關禮品捆綁銷售。豪華系列:每盒280元以上,目標客戶為用于禮儀需求的高端客戶。產品設計要充分體現尊貴,突出個性化。根據往年的運作經驗,數量上以經濟和普通型為主,各占47-48%左右,而精品、豪華系列只占5%左右。用做國際寄遞的產品要小而精,由于各國通關、清關的限制,用作國際的產品應有選擇。此外,按不同的消費目的(給親友、給恩師、給領導、給職工、給客戶等)配以不同問候語的禮儀賀卡。
4. 各局可開發適合與月餅搭配的禮品,如茶葉、高檔書籍、光盤、地方特產、郵票、裝飾品、鮮花、盆景等。還可根據當地的文化創造出針對不同需求、蘊含不同文化底蘊的禮品市場,或針對不同企業的個性化禮品。
三、銷售支持
1. 充分調動全郵政資源,營業網點、11185、郵政網站、183網站、EMS網站資源等要全力投入,柜臺、電話、網站全方位的立體銷售渠道全面鋪開,充分顯示郵政銷售實力。對于工廠密集的園區和目標客戶集中的地方駐點銷售,設置專柜或流動網點銷售,對大客戶要采取一對一的上門營銷方式,不得向超市、商場、商家等渠道傾銷。
2. 與月餅銷售商合作,在月餅知名品牌銷售網點直接辦理月餅快遞的收寄業務。
3.各局都要建立有效的獎勵機制,設置多銷多得的激勵措施,充分調動全體郵政職工的營銷積極性。國家郵政局設組織獎3名。各局要給攬收、投遞人員適當的獎勵,確保各環節的愛心服務。
4.各省(區、市)郵政局和各現業局要明確專人對營業網點等銷售渠道進行日常指導和監督。
四、網絡支持
1. 建立中秋月餅快遞服務的綠色通道。中秋節前一個月內(8月26日至9月28日),內件為月餅的郵件要全部單封,袋牌、封發清單、路單上蓋紅色“思鄉月”戳記(不要加蓋在條碼簽上),實行優先處理、優先運輸、優先投遞、優先反饋、優先賠償的五“優先”管理。
2. 建立預報制度。運輸高峰期(預計是9月17日至26日)和非常時期要及時預報,及時調運。高峰期間各局要指定專人對重點航站、航站所在局和重點鐵路樞紐局(北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、沈陽、西安、廈門、鄭州)進行監督、檢查,實行每天零報告制度,保證及時發運,避免積壓。航站、郵區中心局主要負責人為及時發現問題、迅速組織疏運的第一責任人,一旦發現問題,及時溝通聯系解決。國家郵政局聯系人:余群智;聯系電話:010-66599584。要對業務量特別大的國家和地區進行預報。
3. 業務運行小組指定天津和上海局每天關注國際月餅的通道情況,在業務運作過程中出現的一些新問題,國家郵政局將及時發布在183網站和EMS網站上,各局可登陸查詢。
4. 加強大城市同城網的攬收和投遞能力,提高機動反應能力。倚重于11185的便利服務渠道,加強11185的攬收服務能力。業務高峰期要根據業務量安排充足的工作人員,排好班次,保證月餅郵件的及時處理、發運和投遞,必要時及時補充臨時人員或加班。
5. 投遞時使用統一設計的印有郵政速遞中秋標志的專制禮袋(見執行手冊)包裝后投遞,提高服務的檔次,增強用戶的信任,提高EMS品牌的感召力。
6. 產品包裝要結實,要能確保產品的完好性。由于月餅是時令食品,在進入郵政渠道后要特別注意產品的儲藏和保質保存。
五、營銷支持
1. 月餅價格與速遞服務費可捆綁銷售,大客戶團購、自帶月餅寄遞的大客戶按規定給予一定資費優惠。窗口收寄不得優惠。
2. 對大客戶要提前派客戶經理開展一對一營銷,充分運用公共關系營銷開發潛在大客戶。
3. 各局要運用多種促銷手段,例如買月餅贈電話卡、紀念物等買一送一活動,還可贈送優惠券進行促銷,開展試吃、在大型網點設導購小姐等。
4. 各局可分別召開“2004年中秋禮儀看樣訂貨會”,邀請大客戶、潛在客戶前往參觀采購。各局還可依據當地習俗,開展有地方特色的“風俗”促銷活動。
六、宣傳推廣
1.全國統一策劃,統一品牌,統一形象,統一時間,統一口號,分三階段分層次宣傳,各局要濃墨重彩,營造節日氣氛,在宣傳形式和媒體選擇上按照國家郵政局指導標準,根據自身特點,選擇針對性強、閱讀或收視率高、性價比最好的媒體,突出郵政親情傳遞大使的形象,并充分利用社會資源,與廠家進行聯合宣傳。
2.國家郵政局統一制作電視廣告片,展示郵政與全球華人共賀中秋的親情使者形象。國家郵政局將制作拷貝分發各省(區、市)局,各局可選擇合適的時間在電視臺播放。
3.國家郵政局統一設計了宣傳單頁、精美宣傳冊、海報、不干膠貼、異型POP、弓型展架、郵送廣告、紀念品等宣傳媒體的廣告樣本(見宣傳執行手冊),各省(區、市)局可選擇訂購。
4.國家郵政局對車體廣告、報紙、橫幅、海報、信報箱燈箱、郵簡等媒體宣傳制作了統一的標準,各省(區、市)局可聯合禮餅廠家根據各地特點,選擇面對目標客戶的媒體組合,按照統一制式,統一色彩、統一形象印制。
七、售后服務支持
1.各省(區、市)局、各地面局都要明確專人負責郵件的跟蹤查詢,對所有的國際郵件主動提供反饋信息。
2.建立迅速賠償的機制,一旦發生延誤、破損、丟失,要迅速賠償。超大省市局要建立特殊賠償基金,遇用戶有理申告,先行賠付,及時妥善處理好各項用戶投訴,避免不必要的糾紛。3.建立用戶回訪制度,各局都要抽取一定比例的用戶進行回訪,及時了解用戶的滿意程度,糾正不足,改善服務。
八、工作進度
1.準備策劃階段:6月中旬左右確定策劃方案和宣傳方案。各局選擇供應商,確定全國聯動產品,7月份召開全國郵政中秋“思鄉月”營銷活動電視電話會議,7月底前完成相關準備和工作人員的培訓工作。
2.宣傳推廣階段:7月中旬-中秋節(9月28日),通過自有媒體和制作媒體、中央媒體和地方媒體的立體宣傳,擴大影響,提高知名度,配合促銷活動的開展,營造市場增加業務量。
3.銷售階段(8月初-9月28日中秋節):7月中旬各地開始著手大客戶預訂工作。8月初開始郵政營業網點、11185、183網站等各種銷售渠道全面正式開始銷售,接收訂單,在主要的月餅廠商銷售網點開展收寄月餅的快遞業務。
第二篇:中秋月餅活動方案
中秋月餅活動方案
中秋月餅活動方案1
活動主題:
月圓中秋 情滿XX
活動時間:
20xx年8月29日—9月11日
參與門店:
XX連鎖賣場(綜合超市事業部、超市事業部、百貨事業部下屬賣場)
活動思路:這一檔期主要以開學、中秋節、教師節做營銷。今年中秋節(9月8日)與教師節(9月10日)相隔只有一天,傳統佳節喜逢法定節日,眾多商家瞅準這一商機,雙節同慶,紛紛圍繞“月餅”、“團購”“禮品”做足文章。為做到本次促銷活動標新立異不落俗套,我們針對目前市場形勢,主打“團圓情”、“感恩情”。借助中秋節促銷,提升超市銷售;借力教師節宣傳,提升百貨銷售。營造節日氛圍,提升超市美譽度,提高客戶忠誠度,為以后的經營發展創造有利條件。
促銷商品:超市以各種品牌的月餅、月餅禮盒,紅酒禮盒、保健品、水奶、茶葉禮盒、煙酒禮盒、水果花籃及開學用品日化等用品做主打促銷。百貨以護膚品、化妝品、飾品等做禮品促銷,秋款上新的服飾、床用等品牌商品做新款推廣。
中秋團購活動:
●花好月圓情滿XX
XX第十七屆“中秋月餅節”進行中……
名優品牌月餅齊聚XX,歡迎前來搶購,團購價更優。
●XX通購物卡
生日/婚慶/商務/敬老
員工福利 禮贈親友 超值熱賣
XX集團各連鎖賣場均可使用
超市中秋活動:
●中秋佳品匯 好禮一條街
活動時間:8月10日—9月8日
活動地點:在超市入口主通道處陳列中秋禮品堆頭,其中以月餅禮盒為主,節日禮盒、系列名酒、保健禮盒等中秋禮品進行展銷,營造節日氣氛。
●中秋團圓樂好禮轉回家
8月29日—8月31日、9月6日——9月8日超市單票購物達100元即可參加轉轉樂活動,獎品豐富,單票一次封頂!
獎品由門店下訂單,商品部進行采購及配送。
●中秋聚惠超值換購
8月29日—8月31日、9月6日——9月8日凡在超市購月餅禮盒達99元即可+1元換購可樂一聽,+20元換購紅酒一瓶。
●中秋燈謎會
一年一度的中秋燈謎會開始啦!9月6日—9月8日來XX各超市猜燈謎吧,猜中十條即有禮相送。
(賣場需要提前準備燈謎,顧客在兌獎時只需記下燈謎的編號說出謎底,猜對十條燈謎就可獲得禮品一份,禮品為價值5x10元,禮品由賣場自采)
百貨中秋活動:(以下涉及的獎品均由門店自行準備)
月圓中秋 情滿XX
活動時間:9月6日x9月11日
●新品上市 品牌輪番促銷
活動期內以百貨商品品牌為促銷主題,每天選擇服裝、精品、家居各一個品牌做促銷;
●濃濃真情 謝師恩
9月10日前100名教師憑教師證可免費領取精美禮品一份;
●中秋送禮節節高
單票購物達100元送月餅一份。(價值5元)
單票購物達200元送月餅一份。(價值10元)
單票購物達300元送月餅一份。(價值15元)
●超值換購
單票購物滿100元+5元換購超值禮品一份!(價值20元商品)
氛圍及廣告宣傳布置(設計素材請在營銷企劃群中下載)
●外場氛圍:舞臺中秋主題背景、商訊、地貼橫幅、展牌公告、主題活動現場布置(道具、獎品、公告、人員安排)、廠商促銷氛圍。
●內場氛圍:吊旗、主通道吊牌、月餅一條街、燈籠、開學區、特賣區、櫥窗內布置、公共空間布置、墻面、柱子布置、燈謎布置、專廳POP、品類折扣、廠商易拉寶。
●廣告宣傳:DM海報、報版、LED電子屏、電視飛字、商訊公告牌、POP、廣播、叫賣、員工、主題活動吊牌、廠商互動。
中秋月餅活動方案2
一、活動背景
八月十五中秋節是中國的傳統節日,每逢佳節倍思親,月餅便成了我們饋贈親友,表達祝福的禮品。
二、活動主題
佳節倍思親,月餅傳真情
三、活動目的
1、樹立米旗的人文形象,同時促進銷售額的提高
2、為顧客提供便利,吸引更多顧客群
3、增加企業的知名度和美譽度4、傳播企業形象,提升品牌形象力
四、活動時間
農歷八月初八八月十五共八天
五、促銷場所
各大商場專柜,超市窗口以及各專營店
六、活動內容
1、開展團購業務,團購優惠,方便各單位機構發放福利,凡一次性購物金額滿1000元以上者,免費送貨(5里內)。
2、針對不同人群,研發出各種價位不等的月餅禮盒,是饋贈親朋,佳節送禮的首選之品
3、購物滿180元即贈精美禮盒,或贈送30元代金券一張,可兌換店內任何商品。
4、購物既送精美禮品一份(糖果等精美小禮品)
七、宣傳方式
在各銷售地點張貼海報,印發傳單,并通過廣播、電視等媒體進行廣告宣傳。
八、店內裝飾
餐廳以及大堂的環境布置,盡量突出“祥和、團圓、喜慶”的中秋佳節氛圍
九、用餐特色
1、9月14日當天,制作一個特大月餅,白天放在大堂展示,營造節日團圓氣氛。正式用餐前設一大香案,將月餅放上香案,請酒店總經理和明星代表上來切開大月餅,并宣布團圓餐開始。
2、餐廳中間設一主桌(10人左右),供參加團圓餐的劇組及明星用。原則上每個賓館邀請一個劇組。
3、根據游客的需要,制作出經濟等、溫馨等、豪華等的團圓宴標準,并分別提供菜單,所列菜單中菜名須有“團圓”寓意,具體由酒店落實。我公司統一宣傳,具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯系,訂完為止。
中秋月餅活動方案3
一、活動簡介:
為能感謝廣大客戶對“中環城”項目的長期關注和支持,值此中秋佳節來臨之際,“中環城”將和xx房產網隆重推出“月圓中秋情滿中環”自制創意月餅親情活動。中秋,一直是中華民族的傳統佳節,賞菊賞月賞秋色是節日里不可缺少的活動,然而品月餅更是少之不得的優良傳統。合家團圓,共享天倫,賞美景的同時,一份象征團圓和美的月餅更能為佳節錦上添花。倘若能為親朋好友自制月餅,或是做出自己喜愛的創意月餅,那么將更會使這本已飽含情意的節日顯現出特有的浪漫和溫馨。來訪本次活動的客戶即有綠色月餅贈送,送完為止。另外,活動結束將對來訪客戶的的創意月餅進行評選,設一、二、三等獎,獎品為“20xx周華健合肥演唱會門票”。
二、活動目的:
此次活動針對人群主要為意向購買房產的客戶,以親情和趣味吸引以家庭為單位的客戶參與活動,主辦方與客戶親密互動,增進與客戶距離,以活動形式大力宣傳品牌,提高“中環城”項目知名度,在消費者心
中形成一個認知概念,為后期營銷做客戶積累。
三、活動主題:
“月圓中秋情滿中環”
四、活動前期準備
A、活動時間及場地:9月3日下午14點中環城藝術館
B、活動推廣:x網論壇、平面媒體、制作專題視頻投放網絡、電視或廣播媒體(費用較高)
C、現場宣傳品制作、印刷
1)條幅或彩虹門宣傳(字樣以雙方協商為準)
2)海報、展板宣傳(-展架或易拉寶,海報中體現“x網策劃執行”字樣)
3)宣傳頁、手提袋(可由中環城提供現有宣傳品或策劃方負責設計)
4)工作人員現場工作證、來賓登記薄
D、主辦方提供活動的場地和與活動相關的物料; E、組合音響、液晶電視、歌曲碟片
播放“中環城”宣傳片(主辦方提供)
F、相關人員準備:男女主持人各一名,活動現場引
導人員若干名,主持人上衣需印有“中環城”LOGO,男士要求陽光有活力,女士需形象氣質佳。活動
開始前,主持人介紹“中環城”項目。
組織評選團,在活動結束后對客戶作品進行評選,選出一、二、三等獎,邀請新聞媒體人員對本次活動進行報道,以上人員雙方共同商定。
五、費用預算
六、未盡事宜,雙方另行協商
中秋月餅活動方案4
很多人以為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,一同又安定、加強了公司與客戶之間已有出色聯絡。邇來一次查詢閃現,在贈送商務禮品的公司中有47%的答復是“有效果”或“很有效果”,別的39%的公司以為至少“有點效果”,只需2%的公司以為送禮毫無優點。客戶是我們的衣食父親媽媽,送禮,當然不能沒有客戶的份!
一、中秋給客戶送啥:
有用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,曉得客戶喜歡、性格,投其所好。客戶比照容易接受,可以逐漸建立出色聯絡。
鋪排型:臺歷、招財貓(類似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶鋪排“等。此類禮品沒有太多有用及經濟價值,不會給客戶留下太深形象。打單子的要害時間,這類禮品仍是免了吧。豪華型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業務要到手了,此時不出手要待何時?不過,緊記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。
二、中秋給客戶怎么送禮:
1、直接帶去客戶公司送給自個
2、交給秘書或前臺代轉(當然要注意包裝,不能走光哦)
3、送禮公司(一樣注意包裝疑問)
4、約客戶出來坐坐,一同送上
5、交與客戶聯絡親近且定心的第三者代送這幾種方法,根據禮品價值大小、人物等級、作業要害程度概括考慮,分配運用,沒有很標準的做法,總之一個原則:客戶收著便當。還要記取,不是自個當面送的話,往后一定要打個電話明示或暗示此作業!
三、怎么給客戶送禮·送禮前的考慮
送禮目的:每自個送禮都有一定目的,兄弟送禮是加深友誼,父親媽媽給孩子送禮是增進親情,給客戶送禮,目的無非是希望堅持并增進友愛聯絡,等候后續長時間的.協作,可是市場競爭如此劇烈的前提下,要怎么才華讓客戶認可你并記住你卻是個大難題,因此,禮品的選擇天然也成個了大疑問,太貴不敢送,賤賣拿不出手。所以,要獨出心裁,既要不俗又要寄予極好的寓意,不可過于名貴,有不能太賤賣,一定要可以凸顯出你的心意!
四、怎么給客戶送禮·送啥
根據上述種種要素的考慮,編者給我們舉薦如下幾款禮品,希望能給苦于中秋送禮的您帶去幾分構思。
五、中秋節給客戶送啥
有用型:關于送禮的我們自身而言,都希望送出去的禮品能讓客戶形象深化,以抵達長時間的“廣告效果”,送廣告技能品便成為首選,送普洱技能茶,你也可以對技能茶進行特性描寫圖像和文字,印上公司LOGO、公司名稱、聯絡方法、祝福語等,此舉打破傳統送禮方式,完全不同于別的禮品,既能保藏又能茶飲,兩全其美!而多數人用來保藏鑒賞,這于無形中不只閃現貴公司的實力,也可以展示您的自個魅力,一同也可以為您帶來終年“廣告效應”,至少是5!更重要的是寓意你們友誼深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是贈給親朋好友、客戶火伴的最佳商務禮品,又是兼具長時間廣告宣傳效果的廣告禮品。
中秋月餅活動方案5
一、促銷目的
以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、促銷內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽。(價值3、6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價值9、2元)
買300元以上中秋月餅送20xxML可口可樂2瓶。(價值13、6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金
198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(9、3——9、12),在賣場凡購滿300元者,均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)。
4、在9月10日的“教師節”,進行面向教師的促銷:凡9月9—10日兩天在xxxx購物與消費的教師,憑教師證可領取一份精美月餅或禮品(價值20元左右的)。
三、整合促銷
1、媒體
營銷策劃品牌策劃
在音樂交通頻道,隔天滾動播出促銷廣告,時間8、17—9、12,每天播出16次,15秒/次。
2、購物指南
在9段落樣式、字體13的物指南”上,字號的促推出銷信息100%。
3、店內廣播
從賣場的上午開業到打烊,每隔兩個小時就播一次相關促銷信息的廣播。
四、注意事項
1、若場外促銷的布置與市容委在協調上有困難的,場外就僅選擇在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳;
2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時,可選擇在報紙等其他媒體上進行補充宣傳;
3、市場部應進行嚴格的跟蹤,對出現的任何異樣及時進行糾正。
中秋月餅活動方案6
一、活動背景:
隨著中秋節這一中華民族傳統節日的到來,許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點龍頭企業,抓住中秋節這一有利時機,力圖實現品牌月餅促銷新形式的發展,制定這一促銷策劃設計。
二、促銷目標:
1、以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團圓月,團圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。(營銷方案策劃書)
三、商品促銷環境分析:
(一)宏觀的市場因素對企業有很大影響,而且這種影響因素企業無法控制。企業只能研究宏觀環境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能占領市場,獲得較大的經濟利益。
宏觀環境因素主要有:
1、人口因素:中秋時節,合家團圓,消費者比較集中,有利于商品促銷。
2、經濟因素:金融危機之時,拉動內需,刺激消費。
3、社會和自然因素:中國人民重視這個傳統的節日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產品滿足了消費者的需要,贏得消費者的信賴,才能中秋時節,家人團聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿。
1、消費者消費行為及心理:中秋佳節倍思親;合家團圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費行為,消費者在消費過程中對于產品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費者消費心理合理促銷
2、消費者需要的服務水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產品追求物美價廉,稻香村月餅老字號已經有各種的的市場優勢。滿足需要提高服務水平。
3、消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優質,真正為顧客帶來實惠,也適應了顧客的購買力。
4、消費者消費環境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環境,改善服務質量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現代社會是競爭社會,“中秋節月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1、競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產品綁定在一起進行促銷。
2、競爭者的目標:進一步擴大品牌效應,提高銷售利潤。
3、競爭者的優勢和劣勢:優勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4、競爭者的反應模式:有完整的服務機構,各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
(四)內部環境分析
1、資源:能與廠家及時聯絡貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2、競爭力:質優價廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。
4、生產運營:流水作業,保證質量,高效生產。
四、廣告分析:
1、廣告目標:通過較大規模的廣告宣傳,實現促銷活動的真實化和廣泛化。
2、廣告費用:1000元
3、廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷售渠道,增加銷售量。
4、廣告媒體:報紙和宣傳單
5、廣告效果評價:在節日期間達到促銷目的,在消費者心里樹立稻香村品牌意識;進一步宣傳稻香村老字號企業文化!
五、活動內容:
1、時間:xx中秋前一天
2、地點:活動僅限惠xx城區
3、活動準備:1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,并學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
5、聯系卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進行必要說明。
六、注意事項:
1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和運送時間段,能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由于可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,并說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負責人取得聯系,告知情況后繼續進行下個任務,由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。
中秋月餅活動方案7
一、時間:
20xx年9月22日—10月13日
二、內容:
(1)活動期間,凡在超市購物滿100元者,憑小票可參加抽獎活動,獎品為刮刮卡一張,中獎率100%。
(2)刮刮卡內容為1元、2元、3元至10元不等,刮刮卡一張視為現金,可在超市內進行二次購物。
(3)刮刮卡攢夠10元者,可到領獎處領取精美果藍一個,攢夠20元者,可到領獎處領取中秋月餅一盒,數量有限,領完為止。
(4)凡9月12日(八月十五)出生的顧客,憑身份證和戶口本可到超市指定地點領取一盒月餅及生日卡各一張,限量200份,領完為止。并在購買黃金會員卡時享受8折購卡價。
(5)9月10日節,教師在超市購物后,憑教師證可領取刮刮卡一張,購黃金會員卡可享受8折購卡價。
(6)凡是我超市會員在9月12日當天購物者可憑小票領取中秋月餅一份,每個會員僅限領取一次,限量200份,領完為止。
三、各部門配合
大學排名
(1)果藍、月餅由部與相應廠家訂購。
(2)刮刮卡由企劃負責制做,部負責發放。
(3)禮品發放人員由部負責。
(4)制做海報一期,數量3萬冊,封底內容為此次活動全部內容,由企劃負責。
(5)由賣場部負責。
(6)美工書寫大型海報一張,貼于門口醒目處,將活動內容對外公布。
(7)海報于8月31日印制完畢,由賣場部派專人對周圍居民區進行發放。
(8)廣播稿一篇,廣播室全天侯對整個活動進行廣播。
(9)保安負責在禮品發放過程中,現場秩序的維護。
五、氛圍營造
1、廣場搭遮陽篷進行月餅售賣,每個遮陽篷上打各廠家廣告語,由美工收費制做。
2、條幅一個,尺寸為30米x12米,內容見圖,懸掛于樓體。
月上柳梢頭 人約xx(超市名)
大型賞月晚會
一、時間:
XX年9月9日晚8:00—10:00
二、形式內容
1、大型賞月歌舞晚會,邀請演員參加(東購、北焦電臺)并穿插自己的節目。
2、搭舞臺從xx飯店借出3張圓桌進行布置,做為嘉賓席。
3、邀請嘉賓名單:5名顧客(店內會員)、5名xx飯店人員、3名保安、5名教師、5名xx電臺人員、超市一線人員5名
4、晚會穿插xxy店有獎問答活動,獎品為一份月餅。
團圓節總經理對員工親情慰問活動
1、八月十五即9月12日晚閉店后總經理到廣播室向全體員工致以節目的問候,并發表講話。
2、9月12日晚根據客流情況,閉店時間是否考慮提前到9:00時。
3、總經理及助理在員工出口處,對下班的員工進行月餅發放。
中秋節方案費用測算
1、刮獎卡費用0.35/張,每天交易筆數以平均400筆計算,活動天數以20天計,共計XX0張,費用36280元。
2、資金費用:獎卷金額分配為:
獎卡分配:
1元 10000張 10000元
2元 6000張 1XX元
3元 2460張 7380元
4元 1000張 4000元
5元 500張 2500元
10元 40張 400元
合計: XX0張 36280元
時間:XX年8月26日xx9月13日(獎卡有效期到9月16日)
3、月餅用量約每天100份(活動初期用量較少,但顧客在攢夠一定金額后,兌換數量會增加)共XX份左右,每份價2元,共4000計元。
4、果藍用量每天約在30—40份,共需800份左右,共計480元。
5、條幅尺寸為30m×12m,每平方制作費11元,共3960元。
6、生日卡每張1元,1000張共計1000元。
7、海報30000冊,單價0.6元,共計18000元(費用由各廠家出)
8、遮陽蓬購買15頂,共計5225元,(此費用由各廠家出)
9、以上費用共計68945元,其中由廠家出的有23225元。
中秋節方案其它需解決的問題
1、關于各廠家在廣場上,晚上閉店后月餅的存放問題及遮陽篷的問題。
建議各廠商在每晚閉店后,用布將食品箱蓋好,統一存放于賣場門口南側的一樓內。安全運營部安排兩名保安員在廣場值夜班,以保證月餅及遮陽篷的安全。
2、搞活動期間,廣場自行車的存放問題。
遮陽篷要占用一定面積的廣場場地,關于自行車的存放建議
① 增加擺放密度
② 在廣場外護欄東側增加一排自行車位
③ 馬路對面便道空地
說 明
1、本卡為即開型,幸運獎券即送即開,中獎即可持卡在超市內進行二次消費。
2、如遇刮不開或刮開后資金額空白,均視為廢卡,需收回另送一張。
3、本卡浸水、污損、涂改、剪貼均視為偽造,恕不對獎。
4、活動內容詳見超市店堂公告。
獎卡分配:
1元 10000張 10000元
2元 6000張 1XX元
3元 2460張 7380元
4元 1000張 4000元
5元 500張 2500元
10元 40張 400元
合計: XX0張 36280元
中秋月餅活動方案8
一、活動時間:
20xx年xx月xx日——xx月xx日
二、活動內容:
為回報廣大顧客朋友,凡于活動期間在福隆錢柜KTV一次性消費滿288元,均可憑單據到服務臺參與“消費抽獎”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯系方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內,即可有機會免費獲得錢柜KTV贈送的禮品:
一等獎:價值不菲的精裝禮盒月餅一份。
二等獎:高檔紅酒一支
三等獎:精美果拼一份
三、國慶中秋錢柜送大禮
活動時間:20xx、xx、xx——xx、xx號
中秋、國慶現金券,現金券面值10元,凡顧客拿到我們的贈送券,到錢柜KTV消費滿100元可使用一張,直接省10元現金,消費滿200元可使用兩張,現金券不可兌換現金。
消費滿180元送30元現金
活動時間:20xx年xx月xx日——xx月xx日(八天)
活動內容:為慶祝國慶節的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在錢柜KTV消費滿180元即可返回30元現金,滿360元可返回60元現金,多消費多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來娛樂消費。
第三篇:中秋月餅營銷策劃方案
中秋月餅營銷策劃方案
一、活動背景:中秋節吃月餅的習俗于唐朝出現。北宋之時,該種餅被稱為“宮餅”,在宮廷
內流行,但也流傳到民間,當時俗稱“小餅”和“月團”。蘇東坡有詩云:“小餅如嚼月,中有酥和怡。”后來演變成圓形,寓意團圓美好。中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。
二、活動主題:中秋月餅抽大獎,電視電腦等你拿
三、目標人群:面對廣大消費者
四、活動方式:精美包裝的月餅,冰皮月餅大盒定價500元,中盒定價300元,小盒月餅
200元,消費400元獲得獎券一張,700元可獲得兩張獎券,1000元可獲得四張獎券
五、活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額
2、通過刮開獎券方式兌獎,一等獎送價值8000元的惠普電腦,二等獎送價值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎送價值2000元的海爾冰箱,以及各種購物券(50、100、200元的購物券)
3、增加企業競爭手段,做出差異
4、以刮開各種大獎的方式吸引來消費者,增加銷售量,增加銷售額
六、活動內容:
1、時間:九月五日---九月十二日
2、地點:鎮江×××
3、活動準備:
a、安排3個抽獎點和一個兌換一等獎、二等獎、三等獎的兌獎點
b、準備5000抽獎券,一等獎5個,二等獎15個,三等獎50個
c、前期準備(九月五號到九月七號)月餅2000盒,通過發傳單、打廣告等宣傳方式推廣此次活動;
中期準備(九月八號到九月十號)2000盒,加緊宣傳
后期準備(九月十一號到九月十二號)3000盒,發傳單,適量的打廣告
第四篇:中秋月餅營銷方案
昆明興宇餐飲服務有限公司2012年
中秋月餅營銷方案
一、活動主題:“品味興滇宇,共享盛世中秋”
本次活動以“品味興滇宇,共享盛世中秋”為主題,旨在向廣大消費者推銷我公司生產的“興滇宇“月餅,讓更多的政府公務員和消費者了解并選購“興滇宇”,品嘗到純正的滇式火腿月餅及廣式月餅。
二、活動時間:2012年8月15日-9月30日
三、活動準備:
1、前期調研:正所謂“知己知彼,百戰不殆”,根據往年月餅銷售的經驗及市場調查,可以基本得出以下結果:
A、目前,月餅的消費群體主要集中于中產階級,他們既有自身購買食用月餅的需求,也有購買月餅作為中秋佳節送禮的潛在消費需求。
B、大單消費群體主要是西山區政府各部門、各類型企業和工廠等集體,該類型消費群體均有購買月餅作為單位福利發放的習慣。
C、農村消費群體的消費能力雖然有限,但是競爭相對較小,在銷售時可以適當考慮其自身消費需求。
2、確定促銷地點:A、碧雞廣場及附近的商業區B、區政府各部門 C、本公司合作伙伴
四、活動內容:
(一)“品味興滇宇、快樂免費吃”活動
為了增強消費對象對“興滇宇”的認識,可以考慮在促銷地點舉辦定期或不定期的免費試吃活動。
(二)“品味興滇宇、產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動
為增強廣大消費者對“興滇宇”的認識以及了解,可以通過“買十送一”或者是消費金額達到一定數目可參加抽獎等活動,來提高銷量及人氣。
(具體銷售策略及獎品設置、抽獎方案由公司召開專門會議討論研究決定。)
(三)“品味興滇宇、雙節享團圓”
由于今年中秋佳節和國慶節雙節同至,所以在促銷活動開展過程中,可以考慮結合雙節進行營銷。具體實施細節可由公司會議討論研究決定。
五、活動目標:
本次活動要在營銷方法的切實實施的基礎上,達到銷售中秋月餅的同時宣傳好“興滇宇”這一品牌,同時要達到一定的消費人數。
1、銷量要超過去年銷售水平,并使“興滇宇”月餅能受到廣大消費者的廣泛好評。
2、銷售范圍要由往年的區政府各部門及食堂,逐步擴展到相關業務單位及消費群體,增加“興滇宇”的品牌影響力。
3、提高“興滇宇”月餅的品牌競爭力,為后續業務的拓展奠定基礎。
4、圓滿完成預定的銷售目標。
第五篇:中秋月餅制作活動方案
【中秋月餅制作活動方案】
【活動介紹】
中秋佳節,是中國最重要的傳統節日之一,吃月餅是本節日的重要項目,在節日期間,舉行現場月餅制作和烘培活動,貼切市場關注,吸引客戶到場參加活動并了解樓盤信息,有助于項目的推廣。【活動概述】
活動主題:這個中秋節,做個月餅搬回家 活動地點:待定 活動時間:待定
參與人群:擬50人左右; 參與方式:
①邀約:東營網優質會員。②開放報名:電話報名8332890
網絡報名:東營網黃河口論壇活動專區報名 東營網公共微信、東營日報社手機客戶端東營通活動專區報名 活動合作:東營網、樓盤
【活動流程】
1、早上9:00開始簽到,簽到的每個選手將活動的記號牌;
2、主持人登臺,活動正式開始,介紹項目情況,介紹今天活動情況。
4、由月餅烘培師傅PPT講解中秋習俗和月餅的文化。
5、活動正式進行,按組進行現場月餅的制作 6、11:20左右,活動結束,參與者領取小禮品離場。