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旅游景區(qū)如何進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷組合(最終版)

時間:2019-05-13 13:16:29下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《旅游景區(qū)如何進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷組合(最終版)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《旅游景區(qū)如何進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷組合(最終版)》。

第一篇:旅游景區(qū)如何進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷組合(最終版)

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷組合旅游景區(qū)首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識,根據(jù)旅游景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,進(jìn)行完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。

旅游景區(qū)四大產(chǎn)品營銷因素

旅游景區(qū)首先要正確認(rèn)識自己的產(chǎn)品。旅游景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動項目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。旅游景區(qū)產(chǎn)品的實質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。

旅游景區(qū)產(chǎn)品有哪些組合因素?旅游景區(qū)主要有以下四個產(chǎn)品營銷因素:

1.旅游景區(qū)吸引物。旅游景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作眼球經(jīng)濟(jì),游客正是觀賞旅游景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。如埃及的金字塔、紐約的自由女神、北京的長城和故宮、西安的秦兵馬俑、長江三峽的神女峰、云南少數(shù)民族風(fēng)情等。

2.旅游景區(qū)活動項目。旅游景區(qū)活動項目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。例如,近幾年才落成的河南省博物院,除了在造型古樸別致的建筑內(nèi)展示中原五千年以來的出土文物外,每天進(jìn)行兩場古樂器演奏會,一下使中原古文化以豐滿的姿態(tài)展現(xiàn)出來,大受中外游客的歡迎。

3.旅游景區(qū)管理與服務(wù)。旅游景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時間段,每一次服務(wù)失誤,就是一個不可回爐修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務(wù)。

4.旅游景區(qū)可進(jìn)入性。可進(jìn)入性指的是旅游景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出旅游景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。旅游景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,顧客必須來到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響旅游景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是旅游景區(qū)門前的最后十公里,必須引起重視。

旅游景區(qū)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定

三維全景技術(shù)給旅游景區(qū)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的契機(jī),多媒體虛擬現(xiàn)實技術(shù)為旅游景區(qū)帶來了全新的展示手法,給旅游景區(qū)產(chǎn)品提供了身臨其境的展示機(jī)會。三維全景虛擬導(dǎo)覽,把的景點(diǎn)的真實場景數(shù)字化,全方位搬到網(wǎng)絡(luò)上。觀眾輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo),可以上下左右,走近,退遠(yuǎn)的觀看景區(qū)風(fēng)光,360度觀看,就像來到現(xiàn)場一樣。結(jié)合景區(qū)導(dǎo)航地圖,可以在整個景區(qū)漫游,實現(xiàn)邊走邊看,虛擬旅游。同時還可以把住宿酒店真實環(huán)境,住宿客房,設(shè)施也真實的搬到了觀眾面前,充分展現(xiàn)景區(qū)的接待條件。整合音樂,導(dǎo)游解說,多媒體手法為一體的高清晰度三維全景虛擬導(dǎo)覽把旅游景區(qū)的景點(diǎn)輕松搬到了客戶面前,是旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示推廣的最新有力武器。對于旅游電子商務(wù)來說,使無形的旅游產(chǎn)品慢慢變得有形起來。

旅游景區(qū)三維全景展示解決方案在旅游景區(qū)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用:

1.景區(qū)把產(chǎn)品面向消費(fèi)者的直接宣傳展示

三維虛擬展示激發(fā)旅游者的意向興趣,帶來更多游客。旅游景區(qū)跟一般的產(chǎn)品的最大特征就是其不可移動性,三維實景展示結(jié)合互動創(chuàng)意讓固化的景區(qū)活起來,讓一個個景點(diǎn)變成一道道流動的風(fēng)景。讓游客置身景區(qū)現(xiàn)場一樣的體驗,是景區(qū)宣傳展示的最佳手法。

2.旅游景區(qū)低投入全新有效的產(chǎn)品廣告手法

網(wǎng)上的景區(qū)門戶網(wǎng)站就代表了景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上的形象。一個構(gòu)思巧妙、手法創(chuàng)新,設(shè)計精美,展現(xiàn)景區(qū)的可游覽性、觀光性的三維虛擬展示因應(yīng)于景區(qū)門戶網(wǎng)站宣傳,是提升景區(qū)產(chǎn)品知名度的有效途徑之一。

3.旅游景區(qū)門戶網(wǎng)站應(yīng)用

網(wǎng)上的景區(qū)產(chǎn)品門戶網(wǎng)站就代表了景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上的形象。一個構(gòu)思巧妙、手法創(chuàng)新,設(shè)計精美,展現(xiàn)景區(qū)的可游覽性、觀光性的三維虛擬展示因應(yīng)于景區(qū)門戶網(wǎng)站宣傳,是提升景區(qū)產(chǎn)品知

名度的有效途徑之一。

4.供綜合性旅游介紹網(wǎng)站嵌入鏈接展示

目前網(wǎng)絡(luò)上綜合性旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹往往不夠詳細(xì),有了三維虛擬展示后,作為景區(qū),可以把三維虛擬游覽的模塊供對方嵌入網(wǎng)站,或提供快速鏈接,從而在這些旅游綜合性網(wǎng)站上能夠得到很好的展示。

5.門票光盤、包裝精美的電子旅游紀(jì)念品

三維實景虛擬展示,可做成精美的旅游紀(jì)念品和電子出版物。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤,配以精美的印刷包裝,是游客極好的旅游紀(jì)念品,游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享,同時也是對景區(qū)的更進(jìn)一步的宣傳介紹和展示。數(shù)字三維實景虛擬景區(qū)無論從形式、展示效果、信息量大小來說,都是非常合適植入旅游景點(diǎn)門票光盤內(nèi)的極好信息內(nèi)容。

6.旅交會的宣傳資料

旅游產(chǎn)品交易會上,有了三維虛擬參觀展示系統(tǒng),可以通過大屏幕投影,參觀者可以輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可現(xiàn)場任意參觀游覽,體驗旅游景區(qū)的魅力!這樣的展示方式別具一格,具有很好的現(xiàn)場展示效果。同時還可以做成光盤贈送。

7.旅游景區(qū)招商引資DEMO

三維虛擬展示,為旅游招商引資項目提供了極好的項目說明展示,通過三維實景展示技術(shù),充分展現(xiàn)旅游項目的特色優(yōu)勢,使得項目初期階段考察評估變得更為直接便捷,大大提高了項目

運(yùn)作效率。

8.數(shù)字化景區(qū)應(yīng)用

景區(qū)將走入科學(xué)化、智能化、信息化的管理時代。三維虛擬景區(qū)的應(yīng)用,也是整合景區(qū)旅游資源,產(chǎn)業(yè)平臺網(wǎng)絡(luò)化的有力保證。作為保護(hù)性古跡名勝,三維景區(qū)數(shù)字化保存,是景區(qū)歷史古跡數(shù)字化保護(hù)的有效手法。

9.電子出版物

三維實景虛擬展示,是旅游景區(qū)風(fēng)光出版物光盤的極佳的題材,通過光盤出版物的發(fā)行,更加促進(jìn)提高景區(qū)的影響力。

第二篇:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷方案

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案

推廣項目:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷 推廣時間:6—8個月

推廣費(fèi)用:15萬元、市場推薦報價20萬元

一、推廣內(nèi)容

1、搜索引擎營銷

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)XXXX推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞,提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時,提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。

關(guān)鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播

針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。

創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷

(1)針對XXXX具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽(yù)度;

(2)借助社會與行業(yè)熱點(diǎn),針對XXX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點(diǎn)人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。

創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣

每10天組織一次論壇專項推廣,發(fā)布并維護(hù)1個論壇主題帖(500—2000字),實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來同時在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。

帖子創(chuàng)作數(shù)量:22篇 論壇發(fā)布數(shù)量:30家/篇

達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>800篇,受眾到達(dá)量>80萬,論壇回帖量>1萬

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣

針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對XXXX的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。

專題數(shù)量:4期 網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>20條,受眾到達(dá)量>20萬

6、植入式營銷

品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。

故事創(chuàng)作數(shù)量:5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)論壇發(fā)布量:40家論壇/篇 效果預(yù)估:總發(fā)布量>200條,受眾到達(dá)量>60萬,總回帖量>2000

二、超值贈送

(1)關(guān)于XXXX品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁推薦;

(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中,引進(jìn)XXXX的案例;(3)面向XXXX產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)站與論壇:

50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費(fèi)、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)

四、推廣目標(biāo)與效果

本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家,創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬;“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“XXX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,在目標(biāo)群體(家裝設(shè)計師、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升,促進(jìn)銷售。

五、執(zhí)行監(jiān)控

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來 按月為單位,合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細(xì)表》,執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》,包括:文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié),文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。

克洋網(wǎng)絡(luò)營銷中心

二○一○年三月 創(chuàng)新引領(lǐng)未來-3

實干決勝市場

第三篇:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷_景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷_網(wǎng)絡(luò)營銷方案

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案

推廣項目:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷 推廣時間:6—8個月

推廣費(fèi)用:15萬元、市場推薦報價20萬元

一、推廣內(nèi)容

1、搜索引擎營銷

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)XXXX推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞,提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時,提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。

關(guān)鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播

針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。

創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷

(1)針對XXXX具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽(yù)度;

(2)借助社會與行業(yè)熱點(diǎn),針對XXX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點(diǎn)人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。

創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣

每10天組織一次論壇專項推廣,發(fā)布并維護(hù)1個論壇主題帖(500—2000字),實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來同時在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。

帖子創(chuàng)作數(shù)量:22篇 論壇發(fā)布數(shù)量:30家/篇

達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>800篇,受眾到達(dá)量>80萬,論壇回帖量>1萬

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣

針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對XXXX的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。

專題數(shù)量:4期 網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>20條,受眾到達(dá)量>20萬

6、植入式營銷

品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。

故事創(chuàng)作數(shù)量:5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)論壇發(fā)布量:40家論壇/篇 效果預(yù)估:總發(fā)布量>200條,受眾到達(dá)量>60萬,總回帖量>2000

二、超值贈送

(1)關(guān)于XXXX品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁推薦;

(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中,引進(jìn)XXXX的案例;(3)面向XXXX產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)站與論壇:

50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費(fèi)、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)

四、推廣目標(biāo)與效果

本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家,創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬;“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“XXX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,在目標(biāo)群體(家裝設(shè)計師、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升,促進(jìn)銷售。

五、執(zhí)行監(jiān)控

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來 按月為單位,合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細(xì)表》,執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》,包括:文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié),文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷三大策略

旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的發(fā)展空間。然而,我國旅游景區(qū)管理體制不清,市場營銷形式單

一、模式滯后,如何利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,成為許多旅游景區(qū)急需解決的問題。

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,是旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),運(yùn)用于旅游景區(qū)分銷渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù);利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運(yùn)作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷意義

1.網(wǎng)民是第一旅客市場

面對日益激烈的旅游市場競爭,驢媽媽旅游網(wǎng)認(rèn)為,誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷,誰就掌握了未來旅游市場。看看這組數(shù)據(jù),就知道并非夸大其詞,截至2010年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.04億,同比增長56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費(fèi)能力較高的城鎮(zhèn)居民。

2.游客出游路徑分析

旅游需求—網(wǎng)絡(luò)搜索—旅游相關(guān)網(wǎng)站—選擇旅游目的地—預(yù)定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出,網(wǎng)絡(luò)是游客整個出游活動中最重要的一環(huán),通過網(wǎng)絡(luò),游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù),通過分析游客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的這三個重點(diǎn)。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來3.讓游客輕松找到你

以游客行為路徑和消費(fèi)需求為基礎(chǔ),特別針對旅游市場,開發(fā)旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù),讓游客第一時間找到你。除了旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)外,以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動,也是吸引游客的重要方法。

4.讓游客樂意選擇你

游客找你了,你以什么樣的形象出現(xiàn)?什么內(nèi)容?什么性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該和游客互動,交流,讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務(wù)員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進(jìn)去消費(fèi)嗎?不會。游客也一樣,網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營銷的第一站。

5.讓游客馬上消費(fèi)你

網(wǎng)絡(luò)的另一個讓人興奮的地方是,游客馬上可以進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的即時性、消費(fèi)性,是其他任何媒體和平臺都沒有的。換句話說,網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù),只要游客感興趣,游客馬上可以進(jìn)行體驗和消費(fèi),所以網(wǎng)絡(luò)對于景區(qū)來說,除了是品牌互動的陣地外,他應(yīng)該還是未來最重要的旅游銷售渠道和平臺,如果你沒有讓游客在網(wǎng)上就開始消費(fèi)的服務(wù),那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動營銷策略

目前國內(nèi)較具規(guī)模的社區(qū)網(wǎng)站或社區(qū)論壇,主要有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、天涯、籬笆和西祠等。借助社區(qū)網(wǎng)站,可以大大延伸旅游企業(yè)社區(qū)營銷的觸角和范圍。

互聯(lián)網(wǎng)與生俱來就有跨越時空阻隔的特點(diǎn),可以通過一個平臺,將不同地域、不同年齡的小區(qū)住戶,靠一個紐帶來聯(lián)結(jié)起來。這樣一來,旅游企業(yè)就可以因地制宜,根據(jù)不同社區(qū)情況,制定合適的線上及線下營銷模式。

旅游景區(qū)也可以通過社區(qū)類的專業(yè)旅游網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等開展互動宣傳和口碑營銷,這是一條很有效的途徑。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來國際上90%的旅游市場是散客市場、自助游市場。在中國,旅游市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游,交流與分享是顯著特征。對目的地的選擇權(quán),越來越集中在旅行者手中。這類社區(qū)的特點(diǎn)一是目標(biāo)用戶集中;二是會員活躍度非常高。很多會員會自發(fā)推薦各處好玩的地方,上面有趣味的線路,下面是熱火朝天的討論和點(diǎn)評,這是很多人選擇旅游目的地的唯一可信賴途徑。

用一個不太恰當(dāng)比喻,過去社區(qū)營銷,就如同傳統(tǒng)的地面軍隊進(jìn)攻,常常因為信息不對稱或溝通不暢導(dǎo)致延誤良機(jī)甚至失利。而和各大社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)營銷,更如同信息化的現(xiàn)代作戰(zhàn)模式,陸軍、空軍協(xié)同配合,中央司令部統(tǒng)一指揮,從而確保營銷戰(zhàn)役的高效性和精準(zhǔn)性。

2.口碑營銷策略

據(jù)市場調(diào)查,旅游口碑營銷是大多數(shù)出游者獲得旅游信息并據(jù)此做出旅游決策的主要途徑。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今,不再只是一個灌輸平臺,當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán),對于旅游場所,最好的營銷方式其實是口碑傳播,達(dá)到四兩撥千斤的效果,而博客正是口碑傳播天然的集散地。

口碑著眼于“口碑的建立”,主體是旅游企業(yè)自身,咨詢策劃機(jī)構(gòu)可提煉和加工,而非創(chuàng)造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是“口碑的傳播”,可為旅游企業(yè)找到消費(fèi)者中的“意見領(lǐng)袖”,并通過這些“引爆點(diǎn)”將某一旅游目的地的知名度迅速擴(kuò)張,并且形成流行。

3.博客營銷策略

博客互動性強(qiáng),費(fèi)用低廉,擁有無窮的創(chuàng)造性與極強(qiáng)知識性、自主性和共享性,正是博客的這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用,實現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個流程的再造。

第一,博客能夠向游客傳播他們渴求的知識與信息,并且促使游客產(chǎn)生實地一游的愿望。在參與博客互動的基礎(chǔ)上,在高度求知欲、成就欲的驅(qū)動下,現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)的界限逐漸模糊,潛在游客直接參與營銷傳播活動。高強(qiáng)度參與意味著并不僅僅是一般的“頁面瀏覽”或隨意的廣告點(diǎn)擊,也不

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來僅僅是簡單的心理參與或所謂達(dá)到“接觸”,而是潛在游客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區(qū)別開來。

第二、博客的信息傳遞無需直接費(fèi)用,旅游目的地可以為游客大幅削減成本,從而獲取競爭優(yōu)勢。通過介入博客營銷,旅游目的地減少了對收費(fèi)昂貴的相關(guān)媒體(如電視)的依賴,從而為游客降低了成本。

第三、博客的內(nèi)容題材豐富,發(fā)布方式方便。潛在游客在閱讀博客文章的同時,可以深入了解旅游目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗,還是風(fēng)土人情、奇聞軼事,都可能成為潛在市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實市場的契機(jī)。

第四、博客文章形式正式,可信度高。博客文章所具有的最大優(yōu)勢在于,每一篇博客文章都是一個獨(dú)立的網(wǎng)頁,而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索,這樣使得博客文章具有長期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機(jī)會。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來

第四篇:旅游目的地如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

旅游目的地如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

來源:采購銷售助手

旅游這個行業(yè)是最需要口碑傳播,體驗傳播的一個行業(yè)。而口碑與體驗傳播是最離不開網(wǎng)絡(luò)這個環(huán)境的。這個是“大冒”和前提,在確認(rèn)這個前提下,那么,旅游目的地該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?

我們首先要清楚互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境是如何的,互聯(lián)網(wǎng)在旅游營銷中究竟有多重要。在2009年,很多研究調(diào)查機(jī)構(gòu)對旅游者進(jìn)行實地或電話的抽樣調(diào)查,不約而同地顯示了這樣一個結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超過了“報紙”、“雜志”、“電視”等傳統(tǒng)媒體,成為公眾獲取旅游信息的最重要的渠道。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶有3億之巨,互聯(lián)網(wǎng)首先影響的是中國年輕一代的中產(chǎn)階層,他們有很高的學(xué)歷,受過很好的教育,有較高的收入,愿意把錢花在休閑和旅游上面,有數(shù)據(jù)顯示,中國年輕人旅游占到了總體旅游市場的一半以上,旅游者在去目的地旅游之前上網(wǎng)查詢旅游目的地介紹,景區(qū)環(huán)境、交通和服務(wù)情況的占到全部旅游者近80%,以上數(shù)據(jù)我們不難看出一個趨勢,那就是潛在旅游消費(fèi)人群普遍趨向于將互聯(lián)網(wǎng)作為收集信息的主要渠道,消費(fèi)者的媒介注意力由報紙、電視向網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)移,這是一個不容爭辯的事實。其次,我們要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么?營銷的本質(zhì)在于價值交換,而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)在于參與和溝通,通過互動實現(xiàn)口碑的傳遞,實現(xiàn)價值交換。目的都是實現(xiàn)價值交換,但網(wǎng)絡(luò)的存在,是要實現(xiàn)互動與溝通。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展人與自然的距離也越來越近,使得我們的溝通更為方便、簡單、快捷和低廉,互聯(lián)網(wǎng)本意就是要讓全社會人參與進(jìn)來,沒有距離,更重要的是,這種溝通所產(chǎn)生的力量越來越強(qiáng)大,甚至在某種意義上正在推動著商業(yè)模式變革和社會進(jìn)步。有數(shù)據(jù)顯示,2008-2009年旅游產(chǎn)業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布促銷信息,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動的比例是2007年的500倍,目前各個景區(qū)都非常重視網(wǎng)絡(luò)這一傳播環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)最大的力量是“凝聚人的力量”、“凝聚溝通的力量”,而旅游業(yè)是最需要口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播的一個行業(yè),這才是網(wǎng)絡(luò)帶給旅游行業(yè)的。

在理解網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)之后,才是我們旅游目的地該采用何種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?這是屬于執(zhí)行層面的,但必須要深刻理解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上才可談到策劃與執(zhí)行,否則就會形成傳統(tǒng)營銷的廣告一樣,對拉動市場毫無意義。而且策劃在旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷中非常重要,網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是要讓消費(fèi)者參與其中,形成互動、分享和體驗,才能制造口碑進(jìn)行傳播,所以圍繞旅游目的地進(jìn)行差異化核心打造,圍繞網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行品牌塑造才是關(guān)鍵一步,而營銷具體的方式只是手段。旅游其實是一種“眼球經(jīng)濟(jì)”,“體驗經(jīng)濟(jì)”,要通過策劃把各種形式的手段有效結(jié)合運(yùn)用,擴(kuò)大旅游目的地在境內(nèi)外的知名度。那么網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游目的地營銷中都有哪些手段可用呢?

其一,構(gòu)建旅游目的地網(wǎng)站,這是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。網(wǎng)站既是旅游目的地宣傳平臺,也是與消費(fèi)者的互動平臺。景區(qū)企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是吸引潛在消費(fèi)者關(guān)注,并形成互動。互動性的第一步就是:網(wǎng)頁內(nèi)容與形式設(shè)計盡量考慮潛在客戶的特征與需求,提供旅游目的地的全面介紹、旅游產(chǎn)品相關(guān)的各種信息,使?jié)撛陬櫩驮L問頁面后,可以通過點(diǎn)擊按鈕、搜索信息,發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn),培養(yǎng)起對旅游消費(fèi)的進(jìn)一步興趣。然后就是基于搜索引擎的優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化是在網(wǎng)站構(gòu)建開始時就需要考慮的,從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站的版塊、網(wǎng)站的屬性和網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞等。網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化是一個技術(shù)工作,必須要聘請專門的技術(shù)公司來實施,通過搜索引擎優(yōu)化從而使景區(qū)企業(yè)獲得搜索引擎收錄并在檢索結(jié)果中排名靠前。如果一個網(wǎng)站排在主流搜索引擎的結(jié)果頁面的首頁或第二頁,意味著更多的流量和關(guān)注度,也就意味著更多的銷售機(jī)會。

其二,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個媒體,更是一個有著整合、互動、參與功能的平臺。目前很多旅游目的地企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷還局限在打廣告階段,平臺應(yīng)用的意識不夠,不可能通過網(wǎng)絡(luò)形成景區(qū)口碑效應(yīng),品牌的核心價值體現(xiàn)不出來。其實網(wǎng)絡(luò)營銷的手段非常豐富,比如網(wǎng)絡(luò)新聞、博客、論壇話題營銷、SNS社區(qū)等,關(guān)鍵是看如何應(yīng)用這些手段達(dá)到企業(yè)營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的核心是“讓用戶參與”,注重網(wǎng)民的情感交流,在互動中形成口碑傳播,意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中扮演重要角色。前不久,南非駐華使館邀請了徐靜蕾、網(wǎng)絡(luò)上最知名的博客主人Keso、東東槍和徐鐵人等人訪問南非,而作為回報是Keso等人連續(xù)一周發(fā)了10多篇介紹南非的文章,并配有精心拍攝的圖片。這些博客名人本來就擁有幾百萬忠實的讀者,再加上各大網(wǎng)站、博客的轉(zhuǎn)載,一下子使南非的國家形象在網(wǎng)民群體中做了一次完美的推廣,很多網(wǎng)友表示“我想去南非”。另外一個例子就更加典型,在遙遠(yuǎn)的云南西北邊境,有一個過去幾乎與世隔絕的少數(shù)民族自治區(qū)叫怒江。它位于青藏高原的南緣,高山深谷,經(jīng)濟(jì)非常落后。而當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢“怒江,旅游”這個關(guān)鍵詞的時候,能找到的網(wǎng)頁數(shù)量多達(dá)60萬多篇,而其中大部分是知名旅行者,行業(yè)名人,驢友或背包族的路書、攝影作品和自助旅游攻略等,這新信息豐富詳實的內(nèi)容都保存在不同的網(wǎng)站上,博客中。景區(qū)每年搞的網(wǎng)絡(luò)攝影大賽,網(wǎng)絡(luò)博客大賽等還在源源不斷地吸引更多的潛在游客關(guān)注。采購銷售助手軟件為采購員、銷售員免費(fèi)提供采購管理、采購流程、合同范本、銷售管理、銷售技巧、營銷策劃等實用資料;采購銷售助手工具讓采購員銷售員工作效率提升30%,致力于打造為采購員、銷售員提供免費(fèi)采購培訓(xùn)班、免費(fèi)銷售培訓(xùn)班、采購銷售論壇交流平臺.其三,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。其實網(wǎng)絡(luò)視頻營銷是近年來一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式,增長速度十分迅速,與博客營銷一樣,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)民的互動性,需要精心的策劃。視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優(yōu)勢,一是好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播,以病毒擴(kuò)散方式蔓延。二是,目前視頻營銷的價格也相當(dāng)?shù)土欢我曨l廣告的制作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元,不到同類電視廣告的十分之一,但傳播效果并不遜色。三是,優(yōu)秀的視頻營銷能夠與用戶互動,擺脫了電視廣告的強(qiáng)迫式,能夠更加將品牌內(nèi)涵進(jìn)行引申,加強(qiáng)傳播效果。比如前幾年網(wǎng)上傳播的一段視頻:國內(nèi)外游客公然在三亞著名景區(qū)——大東海裸體游泳,這段“很黃很暴力”的視頻被網(wǎng)民轉(zhuǎn)載觀看下載達(dá)到5000多萬次,一時間,大東海裸體浴場成為網(wǎng)民熱議的對象,“三亞大東海”的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率高居百度排行榜前列,來三亞旅游的很多游客就抱著獵奇的心理“慕名”前往大東海景區(qū),雖然大東海的裸泳只是單純的個別現(xiàn)象,但毫無疑問的是大東海的知名度得到了空前提高,成為三亞旅游又一熱點(diǎn)。我建議旅游目的地景區(qū)可以更多的與專業(yè)視頻網(wǎng)站公司合作,通過做網(wǎng)絡(luò)視頻活動,或征集旅游者的視頻進(jìn)行分享,可以非常迅速提高景區(qū)在潛在消費(fèi)人群中的口碑。

其四,即時通訊營銷,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。尤其最近幾年利用QQ,MSN等即時通訊軟件進(jìn)行營銷大有愈演愈烈之勢。使用即時通訊營銷的優(yōu)點(diǎn)是可以很方便與客戶溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,并且可以迅速帶來流量,但是需要注意通過這種營銷方式,處理不當(dāng)會給用戶帶來不好的影響,會對自身品牌有一定的影響。通常即時通訊營銷常配備網(wǎng)絡(luò)營銷其他手段或地面推廣活動共同應(yīng)用。

其五,新媒體營銷,新媒體是近年來不斷出現(xiàn)的一個新名詞,就其劃分的界限本人認(rèn)為只要與傳統(tǒng)媒體有所區(qū)別,都可以稱之為新媒體,比如手機(jī)媒體、交互式網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視、移動信息平臺等。新媒體較之傳統(tǒng)媒體有其自身的特點(diǎn):比如傳播狀態(tài)的改變,由一點(diǎn)對多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn)。消除媒體之間、受重群體之間、產(chǎn)業(yè)之間等的邊界。新媒體可以與受眾真正建立聯(lián)系,同時,它還具有交互性和跨時空的特點(diǎn)。比如目前北京周邊有些景區(qū)開

始與中國電信12580合作,用戶只需要撥打12580就可以方便查詢周邊景區(qū)介紹、交通,住宿、購物和美食等詳細(xì)信息,并可以參與到互動環(huán)節(jié),贏取免費(fèi)門票等服務(wù),極大促進(jìn)了旅游目的地的游客數(shù)量。還有些景區(qū)選擇了城市公交移動電視作為品牌傳播平臺也取得很大成功。新媒體在旅游行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)越來越重要,而且隨著技術(shù)發(fā)展有超越傳統(tǒng)媒體的趨勢。

以上只是介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,但就其本質(zhì)來說,一定是圍繞自己的核心競爭力,構(gòu)建與消費(fèi)者的溝通平臺,來達(dá)到交換價值的目的,但強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:一定要與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司合作,畢竟術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司擁有強(qiáng)大的社會資源和媒體資源,可以控制與監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)營銷的實施。畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺,打造旅游目的地品牌,需要精心的策劃,專業(yè)的實施和有效的控制。

第五篇:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案 皇朝網(wǎng)絡(luò)

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案

-快速提升景區(qū)曝光度、知名度

皇朝網(wǎng)絡(luò)

適用行業(yè):景區(qū)、度假村、農(nóng)家樂、旅行社、旅游周邊產(chǎn)業(yè)(旅游俱樂部、戶外用品商、景觀建筑公司及其它)

引言:旅游行業(yè)是一個大產(chǎn)業(yè),一般來講,旅游行業(yè)包括指旅行社、交通業(yè)、餐飲業(yè)、旅館業(yè)、旅游景區(qū)這五個單一產(chǎn)業(yè),近年來,隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展,競爭也越來越激烈,據(jù)百度數(shù)據(jù)2011調(diào)查顯示,關(guān)注旅游群體39歲占據(jù)86.28%,而其中80%是通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息。

在這種情況下,做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作就成為旅游產(chǎn)業(yè)必須高度重視的問題。

陜西皇朝旅游策劃、營銷機(jī)構(gòu)是旅游推廣方面的領(lǐng)頭羊,旗下?lián)碛型顿Y500萬元成立的國內(nèi)最大的鄉(xiāng)村旅游門戶網(wǎng)站-村游網(wǎng)。多年從事旅游產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣研究,有大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的人脈以及網(wǎng)絡(luò)資源,我們通過新聞、精準(zhǔn)廣告、問答、微博、視頻、論壇、SNS等推廣方式,覆蓋面積廣,受益人群多,在旅游推廣方面都有非常理想的效果。

如何在競爭的浪潮中存活下來?如何讓旅行社在大量的同質(zhì)化競爭中脫穎而出?如何提升景區(qū)的知名度?讓景區(qū)有更多的人來游玩?

以下我們從實戰(zhàn)出發(fā),結(jié)合旅游行業(yè)的特點(diǎn),介紹相應(yīng)的推廣方式,歡迎大家參與討論,共同參與到旅游行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中來。

(1)與對口網(wǎng)絡(luò)平臺合作

對旅游行業(yè)來說,有一個別的行業(yè)不太具有的特征,就是綜合性。所提供的服務(wù)是多方位的,包括行、游、住、吃、購、娛,甚至包括天氣預(yù)報、保險、旅游裝備等,在這些相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站建立品牌合作的方式,能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。比如旅行社可以和景區(qū)網(wǎng)站或旅游門戶網(wǎng)站(如村游網(wǎng))合作,放置自己的企業(yè)標(biāo)識,網(wǎng)站用戶在查看相關(guān)內(nèi)容的同時,順便就可以點(diǎn)擊進(jìn)入旅行社網(wǎng)站,可以有效的帶來高質(zhì)量流量,這是一種橫向聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的營銷方法,花費(fèi)不多,但經(jīng)常容易被企業(yè)所忽視。

(2)搜索引擎優(yōu)化

建立擁有自己的網(wǎng)站,(沒有網(wǎng)站,請點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)建設(shè),選擇適合自己的網(wǎng)站類型)就是

網(wǎng)絡(luò)上最直接的宣傳窗口,但是如何引導(dǎo)客戶進(jìn)入自己的網(wǎng)站,就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,你選擇的關(guān)鍵詞越靠前,點(diǎn)擊你的人就越多,網(wǎng)站就會帶來成千上萬的流量,以華清池為例:

通過華清池類關(guān)鍵詞:(華清池、華清池門票、華清池簡介、華清池一日游)等關(guān)鍵詞,長恨歌類關(guān)鍵詞(長恨歌、華清池長恨歌好看嗎、華清池長恨歌簡介、長恨歌門票)等關(guān)鍵詞,西安旅游類關(guān)鍵詞(西安旅游景點(diǎn)介紹、西安有哪些旅游景點(diǎn)、西安周邊旅游景點(diǎn)、西安景點(diǎn)推薦、西安旅游必去的景點(diǎn))等關(guān)鍵詞,全面覆蓋網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)不同需求的人(潛在的客戶)進(jìn)去網(wǎng)站,了解華清池。

備注:網(wǎng)站也是游客對景區(qū)的第一直觀印象,尊重客戶體驗,營銷型網(wǎng)站將是企業(yè)首選網(wǎng)站建設(shè)類型,試想一下,客戶如果進(jìn)入你的網(wǎng)站,界面不美觀,信息不更新,沒有客戶需要的信息,客戶還會相信你,選擇你嗎?

(3)旅游軟文必不可少

軟文是相對于硬性廣告的一種宣傳文體。隨著時代的進(jìn)步,人們對廣告的排斥心理也越來越嚴(yán)重。想要取得更好的宣傳效果,商家必須正視宣傳的角度,多以軟文的方式去營銷自己,推廣自己。

從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來講,軟文推廣就是站在游客角度、行業(yè)角度以及媒體角度寫一些高質(zhì)量的軟文,可以發(fā)布在各大新聞網(wǎng)站(如:新浪、騰訊、網(wǎng)易、CCTV央視網(wǎng)等)和各大行業(yè)論壇(如天涯、西祠胡同、貓撲等)。以制造話題,引起關(guān)注,這包括了新聞營銷和論壇營銷的兩種操作方式。

軟文營銷的形式尤其適合旅游景區(qū)使用,可以有效提升旅游企業(yè)品牌形象和知名度,從旅游網(wǎng)站優(yōu)化來說,軟文還可以為目標(biāo)旅游網(wǎng)站帶來豐厚的外部鏈接,提升網(wǎng)站的知名度,帶來流量。

(4)問答營銷,引導(dǎo)消費(fèi)和口碑宣傳并重。

問答營銷是網(wǎng)絡(luò)推廣中的重要組成部分,在引導(dǎo)潛在客戶消費(fèi)和對自身企業(yè)的口碑宣傳方面有著不可替代的作用。這方面工作做的好的話,效果立竿見影。如下圖:

為什么不是所有人都能發(fā)布問答?

1、百度知道、新浪愛問、天涯問答等互動問答平臺審核機(jī)制嚴(yán)格篩選,帶有廣告嫌疑帖子及時刪除,無法將自己所需信息采納為最佳答案。建議由專業(yè)編輯進(jìn)行行業(yè)引導(dǎo)問答、品牌驗證問答策劃編寫

2、權(quán)重不高的賬戶發(fā)布問答信息,有可能隨時被刪帖,不能及時補(bǔ)救,無法起到宣傳企業(yè),贏得口碑的目的。

3、對于負(fù)面不利于企業(yè)問答信息,沒有及時預(yù)警機(jī)制和監(jiān)控能力,導(dǎo)致用戶對企業(yè)產(chǎn)生不良影響

移動互聯(lián)網(wǎng)、旅游電子商務(wù)是大勢所趨、(5)微博營銷,行業(yè)影響力中心的名博始發(fā),快速引爆主題活動。

旅游行業(yè)具有強(qiáng)烈的時間性,如五一、十一黃金周、元旦、春節(jié)等,短期內(nèi)會有游客的爆炸式增長;旅游行業(yè)還具有細(xì)分性,如:婚慶游、合家游、鄉(xiāng)村游、文化游、自駕游、組團(tuán)游等。在時間上,黃金期轉(zhuǎn)瞬而逝,推廣要迅速有力;在細(xì)分上,推廣要抓緊目標(biāo)客戶群,精確定位。

微博營銷的形式,能完美的解決這兩種需求,成立企業(yè)的官方微博,結(jié)合相關(guān)旅游資源舉辦一個微博主題活動,通過旅游行業(yè)具有影響力的,粉絲眾多的名博做轉(zhuǎn)發(fā)起點(diǎn),吸引有相關(guān)興趣或有需要的人群積極參與,能在極短時間內(nèi)覆蓋幾十萬甚至上百萬的客戶群體,產(chǎn)生互動效應(yīng),其所能達(dá)到的宣傳效果不言而喻。

皇朝公司掌握的旅游類微博資源截圖(部分)。

(6)精準(zhǔn)廣告投放,瞄準(zhǔn)意向人群,讓錢花在刀刃上。

精準(zhǔn)投放,您可以選擇投放廣告的位置,投放到最相關(guān)產(chǎn)品展示廣告

針對性強(qiáng),您投放的廣告只會展示給正在查看或搜索相關(guān)信息的用戶。

掌握每天花銷和效果您可以完全掌控每日的廣告花銷,并隨時調(diào)整廣告的內(nèi)容。

上面介紹的就是比較常用的旅游推廣方法,這些方法只要運(yùn)用得當(dāng),會收到非常不錯的旅游推廣效果,配合線下傳統(tǒng)的推廣方法,相信效果會更好。

建議采用的推廣手段:搜索營銷(seo優(yōu)化)、新聞營銷、論壇營銷、問答營銷、微博營銷、視頻營銷、精準(zhǔn)廣告。

旅游行業(yè)的所包含的企業(yè)分類很多,所提供的服務(wù)和面向的對象都有區(qū)別,各自都有不同的網(wǎng)絡(luò)營銷要點(diǎn)。一份詳細(xì)的旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合實際情況而定!關(guān)于如何開展旅游行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的更多詳情,可與皇朝公司網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。

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